電子商務(wù)項(xiàng)目管理PPT課件教材講義

電子商務(wù)項(xiàng)目管理1電子商務(wù)項(xiàng)目的概念

2電子商務(wù)項(xiàng)目管理1電子商務(wù)項(xiàng)目的概念1.1電子商務(wù)項(xiàng)目的定義

所謂電子商務(wù)項(xiàng)目，是指在電子商務(wù)過程中，為了達(dá)到所需的績效目標(biāo)，在一定的期限內(nèi)，依托一定的資源，而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，這一系列活動(dòng)的過程有其豐富的內(nèi)容，構(gòu)成了許許多多大大小小的項(xiàng)目。

1電子商務(wù)項(xiàng)目的概念1.2電子商務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)電子商務(wù)項(xiàng)目涉及角色多

電子商務(wù)項(xiàng)目具有復(fù)雜性

電子商務(wù)項(xiàng)目具有動(dòng)態(tài)性

電子商務(wù)項(xiàng)目存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)項(xiàng)目的生命周期短

1電子商務(wù)項(xiàng)目的概念1.3確保電子商務(wù)項(xiàng)目成功的因素計(jì)劃時(shí)間不要超出24個(gè)月不要制定與整個(gè)商業(yè)策略無關(guān)的電子商務(wù)策略要切實(shí)做到因地制宜在策略分析中，要內(nèi)部和外部流程并重獲得董事會(huì)和相關(guān)利益者的全力支持慎重選擇商業(yè)模式——購買、剝離或轉(zhuǎn)型1電子商務(wù)項(xiàng)目的概念1.3確保電子商務(wù)項(xiàng)目成功的因素遵循新商業(yè)規(guī)則依據(jù)真實(shí)的能力和價(jià)值，改善或重構(gòu)分銷渠道需要建立評(píng)估電子商務(wù)方案是否有效的一套參數(shù)表，以確保這些項(xiàng)目得可行性追求速度和徹底實(shí)施

2電子商務(wù)項(xiàng)目管理1電子商務(wù)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理與電子商務(wù)項(xiàng)目管理特性對(duì)照表2電子商務(wù)項(xiàng)目管理2電子商務(wù)項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢高級(jí)管理層直接介入;合作性的管理模式;可將一個(gè)項(xiàng)目分解成一個(gè)大前提下的許多相關(guān)小項(xiàng)目來操作，并在實(shí)施中通盤考慮;在管理過程中應(yīng)注意協(xié)調(diào)好關(guān)系;可以考慮部分采用外包的形式來實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目;應(yīng)重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)的處理，要預(yù)見并解決即將出現(xiàn)的問題與危機(jī).2電子商務(wù)項(xiàng)目管理3電子商務(wù)項(xiàng)目成功與失敗的因素

1.成功因素電子商務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)與范圍一開始就界定清楚;根據(jù)里程碑判斷整個(gè)進(jìn)度表是否按時(shí)執(zhí)行;項(xiàng)目小組有良好的心態(tài)去適應(yīng)來自于外界和內(nèi)部的變化，能積極地應(yīng)對(duì)問題出現(xiàn);項(xiàng)目經(jīng)理的管理;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高度協(xié)同工作，信息共享;項(xiàng)目管理是知識(shí)管理，它是復(fù)雜的，需要現(xiàn)代化的管理手段.2電子商務(wù)項(xiàng)目管理3電子商務(wù)項(xiàng)目成功與失敗的因素

失敗因素項(xiàng)目的初始目標(biāo)變化了，而電子商務(wù)的進(jìn)度要求卻沒有變;管理不當(dāng)，關(guān)鍵的里程碑沒能達(dá)到，士氣低落;電子商務(wù)的變化太快;電子商務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)不現(xiàn)實(shí);電子商務(wù)的項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間太長，缺少重要里程碑的劃分;管理層不能迅速有效的解決問題，或者是在實(shí)施過程中管理過細(xì)

.2電子商務(wù)項(xiàng)目管理4電子商務(wù)項(xiàng)目管理的過程和生命周期1.電子商務(wù)項(xiàng)目管理的過程(1)概念．主要任務(wù)是確認(rèn)和批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目（或項(xiàng)目的某個(gè)階段）執(zhí)行，承諾開始一個(gè)項(xiàng)目；(2)計(jì)劃．主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，并確定周密的項(xiàng)目計(jì)劃；(3)實(shí)施．主要內(nèi)容包括：需求管理、開發(fā)管理、測試管理、運(yùn)行管理、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理；(4)控制．確保項(xiàng)目依照項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)完成的重要過程，進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制和變更控制；(5)收尾．包括項(xiàng)目驗(yàn)收、合同收尾和行政收尾。

2電子商務(wù)項(xiàng)目管理4電子商務(wù)項(xiàng)目管理的過程和生命周期電子商務(wù)項(xiàng)目的生命周期

識(shí)別需求．主要任務(wù)是確認(rèn)需求，分析投資收益比，研究項(xiàng)目的可行性，分析廠商所應(yīng)具備的條件；提出解決方案．主要由各廠商向客戶提交標(biāo)書，介紹解決方案；執(zhí)行項(xiàng)目．需要細(xì)化目