油管應(yīng)急預(yù)案（共15篇）

油管應(yīng)急預(yù)案（共15篇）篇：輸油管道泄漏應(yīng)急預(yù)案

南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

輸油管道泄漏應(yīng)急預(yù)案

目錄

1編制依據(jù)…………………

12事件定義及分級…………………32.1定

義…………32.2分級…………43預(yù)報、預(yù)測、預(yù)警及解除……………43.1預(yù)報

…………53.2預(yù)測…………53.3預(yù)警………53.4預(yù)警解除

……………………54應(yīng)急報告…………54.1報告程序……………………54.2報告內(nèi)容

……………………65應(yīng)急準(zhǔn)備…………76.1應(yīng)急指揮中心…………………76.2應(yīng)急指揮中心辦公

室…………76.3相關(guān)職能部門………………76應(yīng)急處置…………86.1應(yīng)急上報

…………………86.2應(yīng)急行動……………………8-1南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

6.3應(yīng)急指揮權(quán)的移交………116.4應(yīng)急處置方案的實施原

則………………117應(yīng)急終止…………128附則…………12

-2南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)

（1）中華人民共和國安全生產(chǎn)法中華人民共和國第九屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十八次會議于2002年6月29日通過，中華人民共和國主席令第70號，自2002年11月1日起施行（2）中華人民共和國消防法中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議于2008年10月28日修訂通過，中華人民共和國主席令第6號，自2009年5月1日起施行（3）石油天然氣管道保護(hù)法２０１０年６月２５日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十五次會議通過，自2010年10月1日起施行

（4）危險化學(xué)品安全管理條例中華人民共和國國務(wù)院第52次常務(wù)會議于2002年1月9日通過，中華人民共和國國務(wù)院第344號令，自2002年3月15日起施行

（5）重大危險源辯識7218218-2000（6）危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則（單位版）安監(jiān)管危化字［2004］43號

（7）國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案2005年1月26日中華人民共和國國務(wù)院第79次常務(wù)會議審議通過，國發(fā)［2005］11號，自2005年4月17日起施行

（8）中國石化重特大事件應(yīng)急預(yù)案（2008修訂）中國石化安〔2008〕665號，2008年12月31日印發(fā)并執(zhí)行

（9）中國石化銷售華東分公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2事件定義及分級2.1定義

輸油管道泄漏事件是指在南京輸油處管轄范圍內(nèi)發(fā)生的輸油管道成品油泄漏影響生產(chǎn)安全的事件。-3南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

2.2分級

1.2.1符合下列條件之一的，為Ⅰ（中國石化）級事件：(1)造成主干線輸送長時間（t≥7天以上）中斷；(2)造成10人以上死亡，或50人以上受傷；

(3)對社會安全、環(huán)境造成重大影響，需要緊急轉(zhuǎn)移安置50000人以上；

(4)造成1000萬元以上經(jīng)濟(jì)損失。1.2.2符合下列條件之一的，為Ⅱ（公司）級事件：(1)造成主干線輸送長時間（3≤t＜7天）中斷；(2)造成（3—9）人死亡，或（10—50）人受傷；

(3)對社會安全、環(huán)境造成重大影響，需要緊急轉(zhuǎn)移安置5000～50000人；

(4)造成500萬元以上1000萬元以下經(jīng)濟(jì)損失；(5)經(jīng)危害識別、風(fēng)險評估后確定為Ⅱ級的事件。1.2.3符合下列條件之一的，為Ⅲ（南京輸油處）級事件：（1）造成管道干線輸送長時間（8小時≤t＜3天）中斷；（2）造成1－2人死亡，或3-9人以上受傷；

（3）對社會安全、環(huán)境造成重大影響，需要緊急轉(zhuǎn)移安置50～5000人（不含5000人）；（4）造成10萬元以上500萬元以下經(jīng)濟(jì)損失；（5）經(jīng)危害識別、風(fēng)險評估后確定為Ⅲ級的事件。1.2.4符合下列條件之一的，為Ⅳ(一般事件,生產(chǎn)部門)級事件。（1）造成管道周邊生產(chǎn)設(shè)施損壞，管道干線輸送長時間（8小時以下）中斷；（2）造成1-2人受傷。（3）造成1-10萬的經(jīng)濟(jì)損失。-4南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案預(yù)報、預(yù)測與預(yù)警3.1預(yù)報

（1）調(diào)控人員通過SACAD系統(tǒng)對全線生產(chǎn)運行參數(shù)的監(jiān)視發(fā)現(xiàn)的泄漏事件；（2）巡線工發(fā)現(xiàn)的泄漏事件。（3）管道周圍居民、行人、第三方施工單位等發(fā)現(xiàn)的泄漏事件；（4）地方政府有關(guān)部門接到泄漏報告后轉(zhuǎn)告的泄漏事件。3.2預(yù)測

南京輸油處應(yīng)急指揮中心接到外管道漏油報告后，要立即根據(jù)事件的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，進(jìn)行風(fēng)險評估判斷出事件的級別，作出如下決策：

請求啟動Ⅰ（中國石化）級應(yīng)急預(yù)案；請求啟動Ⅱ（公司）級應(yīng)急預(yù)案；啟動Ⅲ（南京輸油處）級應(yīng)急預(yù)案；啟動Ⅳ級（站場級）應(yīng)急預(yù)案。3.3預(yù)警

南京輸油處應(yīng)急指揮中心根據(jù)預(yù)測結(jié)果，應(yīng)進(jìn)行以下預(yù)警：（1）根據(jù)調(diào)控中心指令，通知各站場停泵、關(guān)閥（站場閥門和線路截斷閥），并連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展；

（2）通知各相關(guān)部門進(jìn)入待命狀態(tài)。3.4預(yù)警解除

(1)凡是發(fā)生Ⅰ、Ⅱ級應(yīng)急事件終止，應(yīng)分別由中國石化、銷售華東分公司宣布預(yù)警解除；(2)凡是發(fā)生Ⅲ、Ⅳ級事件，應(yīng)急終止后，由南京輸油處宣布預(yù)警解除。應(yīng)急報告

-5南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

4.1報告程序

4.1.1發(fā)生泄漏事件時，事件現(xiàn)場立即向南京輸油處應(yīng)急指揮中心辦公室報告。南京輸油處應(yīng)急指揮中心辦公室接到報告后，立即對有關(guān)情況進(jìn)行核實后向南京輸油處應(yīng)急指揮中心報告。屬于Ⅰ級、Ⅱ級應(yīng)急事件，南京輸油處應(yīng)急指揮中心第一時間向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報告，同時向地方政府主管部門報告，報告時間最遲不得超過1小時。4.1.2發(fā)生Ⅰ級應(yīng)急事件，輸油處應(yīng)急指揮中心可同時向中國石化應(yīng)急指揮中心辦公室報告。4.2報告內(nèi)容

4.2.1報告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）發(fā)現(xiàn)時間、地點和部位、泄漏介質(zhì)、數(shù)量；（2）人員傷亡情況；（3）事件發(fā)生地的周邊環(huán)境；（4）初步估計泄漏影響的范圍、后果；（5）已采取的應(yīng)急措施。4.3.2在應(yīng)急事件處置過程中，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部隨時向應(yīng)急指揮中心辦公室報告應(yīng)急動態(tài)。應(yīng)急指揮中心辦公室應(yīng)及時了解、掌握事態(tài)發(fā)展情況，并隨時向南京輸油處應(yīng)急指揮中心報告。報告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）人員傷亡情況；（2）管道、設(shè)施損壞情況；（3）管道的工藝運行狀況；（4）現(xiàn)場氣象狀況；（5）周邊道路交通管制情況；（6）周邊居民分布狀況及疏散情況；

（7）現(xiàn)場應(yīng)急物資儲備情況，應(yīng)急人員、應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急器材到

-6南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

位情況；

（8）已采取的應(yīng)急措施進(jìn)展情況和效果；（9）有無次生災(zāi)害發(fā)生；

（10）與當(dāng)?shù)卣膮R報、溝通及當(dāng)?shù)卣扇〉拇胧┣闆r；（11）是否需要增援等。5應(yīng)急準(zhǔn)備5.1應(yīng)急指揮中心：

應(yīng)急指揮中心接到應(yīng)急指揮中心辦公室報告后，應(yīng)做好以下工作：(1)審定應(yīng)急處置指導(dǎo)方案；

(2)確定現(xiàn)場應(yīng)急指揮部人員名單，并指派現(xiàn)場指揮；

(3)隨時掌握處置情況，當(dāng)符合啟動條件時，立即下令啟動本專項預(yù)案。5.2應(yīng)急指揮中心辦公室：

(1)接到報告后立即向應(yīng)急指揮中心匯報，并落實指令；(2)按照應(yīng)急指揮中心指令統(tǒng)一對外聯(lián)系；(3)做好對外新聞發(fā)布和上報材料起草的準(zhǔn)備；(4)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其他準(zhǔn)備工作。5.3相關(guān)職能部門：5.3.1綜合管理科：

(1)保證應(yīng)急指揮中心與外界的通訊暢通；(2)做好應(yīng)急過程后勤保障工作準(zhǔn)備；(3)協(xié)調(diào)好醫(yī)療救護(hù)救援力量；(4)傳達(dá)應(yīng)急指揮中心的指令；(5)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。５.3.2安全數(shù)質(zhì)量科：

(1)根據(jù)現(xiàn)場實際情況審定應(yīng)急處置方案；

-7南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

(2)向?qū)诘恼鞴懿块T報告，請求做好增援準(zhǔn)備；(3)協(xié)調(diào)消防、環(huán)保等救援力量做好準(zhǔn)備；(4)聯(lián)系環(huán)保部門做好環(huán)境監(jiān)控工作的準(zhǔn)備；

(5)聯(lián)系交通部門、海事部門做好陸路與水路交通管制的準(zhǔn)備；(6)派出現(xiàn)場指揮部的組成人員，參與現(xiàn)場應(yīng)急處置工作；(7)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。5.3.3生產(chǎn)技術(shù)科：(1)參與應(yīng)急處置方案的審定；(2)提供事發(fā)地管道的相關(guān)信息；(3)通知搶維修中心做好搶維修工作準(zhǔn)備；

(4)協(xié)調(diào)聯(lián)動搶維修單位（含油罐汽車，回收泄漏油品）做好參與搶維修工作準(zhǔn)備；(5)派出現(xiàn)場指揮部的組成人員，參與現(xiàn)場應(yīng)急處置工作；(6)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。5.3.4管道通信科：

(1)參與應(yīng)急處置方案的審定；(2)派出現(xiàn)場指揮部的組成人員，參與現(xiàn)場應(yīng)急處置工作；(3)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。5.3.5站場：

(1)安排巡線工、外管道管理員、協(xié)管員沿線查找泄漏點，并及時向應(yīng)急指揮辦公室匯報；(2)根據(jù)輸油處指令，停泵、關(guān)閥（場站內(nèi)閥門和線路截斷閥門），停止輸油；

(3)準(zhǔn)備相關(guān)應(yīng)急救援物資；(4)趕赴事故現(xiàn)場指揮應(yīng)急處置工作；(5)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。-8南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

5.3.6搶維修中心：

(1)準(zhǔn)備應(yīng)急搶修施工人員和物資，趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶維修；(2)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6應(yīng)急處置

當(dāng)發(fā)生Ⅰ級、Ⅱ級應(yīng)急事件時，由公司應(yīng)急指揮中心按照總體應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的程序，下達(dá)啟動本專項預(yù)案指令，并指揮應(yīng)急處置。當(dāng)發(fā)生Ⅲ、Ⅳ級應(yīng)急事件時，由輸油處應(yīng)急指揮中心根據(jù)總體應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的程序，下達(dá)啟動本專項預(yù)案指令，并指揮應(yīng)急處置。6.1應(yīng)急上報

當(dāng)發(fā)生Ⅰ級、Ⅱ級應(yīng)急事件時，公司應(yīng)急指揮中心辦公室按照公司應(yīng)急指揮中心的指令，向中國石化應(yīng)急指揮中心辦公室報告，同時向（或指令事發(fā)單位）當(dāng)?shù)厝嗣裾鞴懿块T報告。當(dāng)發(fā)生Ⅲ、Ⅳ級應(yīng)急事件時，由輸油處應(yīng)急指揮中心向公司應(yīng)急指揮辦公室匯報。6.2應(yīng)急行動

6.2.1現(xiàn)場應(yīng)急指揮部：

(1)迅速組織搶救傷亡人員，疏散和撤離現(xiàn)場無關(guān)人員；(2)按照應(yīng)急處置方案處置原則圈定隔離警戒區(qū)域；(3)迅速收集現(xiàn)場信息，核實現(xiàn)場情況；(4)調(diào)動內(nèi)部應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮搶險工作；(5)根據(jù)現(xiàn)場需要，決定請求外部搶險力量的援救；(6)及時向應(yīng)急指揮中心匯報、請示并落實指令。6.2.2綜合管理科：

(1)保證應(yīng)急指揮中心與外界通訊暢通；(2)做好應(yīng)急過程后勤保障工作；

(3)通知醫(yī)療救護(hù)等救援力量到場待命，協(xié)助搶救受傷人員；(4)傳達(dá)應(yīng)急指揮中心的指令；-9南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

(5)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.2.3安全數(shù)質(zhì)量科：

(1)根據(jù)現(xiàn)場應(yīng)急指揮部指令請求外部搶險力量增援:(a)向?qū)诘恼鞴懿块T求援；(b)通知消防、環(huán)保等增援力量到場；(c)通知環(huán)保部門到場進(jìn)行環(huán)境監(jiān)控工作；(d)通知交通部門到場實施交通管制；(e)通知當(dāng)?shù)卣凸膊块T進(jìn)行人員疏散和現(xiàn)場警戒。(2)協(xié)助辦理臨時動火、用電作業(yè)票，并實施作業(yè)監(jiān)護(hù)；(3)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.2.4生產(chǎn)技術(shù)科：

(1)協(xié)調(diào)并指導(dǎo)搶維修單位做好搶維修工作；(2)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.2.5管道通信科：

(1)協(xié)助現(xiàn)場應(yīng)急指揮部做好應(yīng)急指揮工作；(2)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.2.6站場：

(1)安排人員到路口迎接并帶領(lǐng)救援隊伍進(jìn)入泄漏現(xiàn)場；(2)做好油氣濃度檢測工作；(3)做好現(xiàn)場警戒工作；(4)疏散無關(guān)人員；(5)做好明火管制工作；(6)協(xié)助搶救受傷人員；

(7)協(xié)助搶維護(hù)中心人員挖積油池、導(dǎo)油渠，在積油池內(nèi)放置耐油防滲布，收集泄漏油品；(8)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。-10南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

6.2.7搶維修中心：

(1)找出泄漏點，堵漏，安裝導(dǎo)油閥；

(2)挖積油池、導(dǎo)油渠，在積油池內(nèi)放置耐油防滲布，收集泄漏油品；

(3)辦理臨時動火、臨時用電作業(yè)票；(4)漏洞焊接、防腐處理；(5)恢復(fù)地貌；

(6)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.3應(yīng)急指揮權(quán)的移交

在應(yīng)急指揮中心派出的輸油處現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組成人員未到達(dá)事件現(xiàn)場前，由事發(fā)地應(yīng)急指揮部先行履行應(yīng)急處置職責(zé)，事發(fā)地的行政一把手擔(dān)任現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一組織應(yīng)急處置工作。輸油處應(yīng)急指揮部組成人員到達(dá)事件現(xiàn)場后，事發(fā)地應(yīng)急指揮部將現(xiàn)場指揮權(quán)向輸油處現(xiàn)場應(yīng)急指揮部移交。6.4應(yīng)急處置方案的實施原則

6.4.1堅持以人為本的原則，確保員工和參加應(yīng)急處置人員的生命安全。6.4.2對發(fā)生危情段管道實行24小時監(jiān)護(hù)，搶維修單位根據(jù)現(xiàn)場實際情況做好人員、工器具準(zhǔn)備，處于待命狀態(tài)。6.4.3一旦因某種原因?qū)е鹿艿缿铱?，運保單位利用架手架對管道作支撐，防止管道下墜、變形、破裂。6.4.4一旦管道破裂，采取調(diào)整、關(guān)閉、切斷工藝流程、泄壓措施，對泄漏的管道（部位）進(jìn)行封堵、修復(fù)，最大限度控制油品泄漏量，對泄漏油品及時采取封堵等防止流淌擴(kuò)散措施將其控制在最小范圍之內(nèi)，及時回收泄漏油品（污油）防止環(huán)境污染次生災(zāi)害的發(fā)生。6.4.5搶修作業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行用火、用電作業(yè)安全管理規(guī)定等相關(guān)制-11南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。6.4.6根據(jù)泄漏介質(zhì)圈定隔離警戒區(qū)域，并不間斷對隔離區(qū)域內(nèi)的油氣濃度進(jìn)行檢測，嚴(yán)格掌握隔離警戒區(qū)域周邊的火源情況，防止火災(zāi)爆炸次生災(zāi)害的發(fā)生：

（1）泄漏介質(zhì)為汽油時，隔離警戒區(qū)域邊緣為泄漏油品流淌范圍邊緣以外50米范圍；（2）泄漏介質(zhì)為柴油時，隔離警戒區(qū)域邊緣為泄漏油品流淌范圍邊緣以外30米范圍；（3）處于下風(fēng)方位的隔離警戒區(qū)域應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大，并對隔離警戒區(qū)域內(nèi)和周邊不間斷地進(jìn)行可燃?xì)怏w濃度檢測，根據(jù)檢測結(jié)果隨時調(diào)整隔離警戒區(qū)域范圍；

（4）設(shè)置警示標(biāo)志（包括警示牌、警示帶、燈光、報警器等）。6.4.7隔離警戒區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用非防爆通訊工具和電氣設(shè)備，進(jìn)入的機(jī)動車輛必須配戴尾氣火花熄滅器，嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的一切可能產(chǎn)生火花的行為。6.4.8雷雨天氣時，要根據(jù)現(xiàn)場情況采取防雷擊措施，防止次生災(zāi)害的發(fā)生。6.4.9搶修人員必須穿著防靜電工作服，在隔離警戒區(qū)域集中出入口設(shè)置人體靜電導(dǎo)除設(shè)施，進(jìn)入人員應(yīng)觸摸消除人體靜電，嚴(yán)禁在隔離警戒區(qū)域內(nèi)更衣。6.4.10為減少油品揮發(fā)，降低現(xiàn)場油氣濃度，根據(jù)現(xiàn)場需求，可采取在泄漏油品表面覆蓋泡沫或覆蓋吸油氈的方法，但要有防止發(fā)生二次污染的措施?？刹扇⊥诰蚣涂拥拇胧占孤┯推?，控制油品流淌范圍。6.4.11搶修人員要根據(jù)現(xiàn)場情況，配戴和穿著空氣呼吸器等個人防護(hù)用品，防止中毒事故發(fā)生。-12南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

6.4.12當(dāng)輸油管道泄漏處于穿越或鄰近鐵路、公路、河道等重點地段，并導(dǎo)致交通中斷時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)罔F路、公路、河道政府主管部門報告，請求啟動當(dāng)?shù)卣块T相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。6.4.13當(dāng)油品泄漏而引發(fā)火災(zāi)爆炸時，立即啟動《火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案》。6.4.14在應(yīng)急處置過程中發(fā)生人員中毒時，請求當(dāng)?shù)卣块T啟動《公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。應(yīng)急終止

經(jīng)現(xiàn)場應(yīng)急處置后，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部確認(rèn)下列條件同時滿足，應(yīng)急指揮中心可下達(dá)應(yīng)急終止指令：

7.1當(dāng)?shù)卣鞴懿块T應(yīng)急處置已經(jīng)終止；7.2輸油管道泄漏部位已修復(fù)完畢；

7.3環(huán)境污染得到有效控制，社會影響減到最小。8附則

本預(yù)案由南京輸油處負(fù)責(zé)解釋。-13南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

輸油管道火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案目錄

1編制依據(jù)…………………

12事件定義及分級…………………32.1定

義…………32.2分級…………43預(yù)報、預(yù)測、預(yù)警及解除……………43.1預(yù)報

…………53.2預(yù)測…………53.3預(yù)警………53.4預(yù)警解除

……………………54應(yīng)急報告…………54.1報告程序……………………54.2報告內(nèi)容

……………………65應(yīng)急準(zhǔn)備…………76.1應(yīng)急指揮中心…………………76.2應(yīng)急指揮中心辦公

室…………76.3相關(guān)職能部門………………76應(yīng)急處置…………86.1應(yīng)急上報

…………………8

-14南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

6.2應(yīng)急行動……………………86.3應(yīng)急指揮權(quán)的移

交………116.4應(yīng)急處置方案的實施原則………………117應(yīng)急終止…………128附則

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-15南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)

（1）中華人民共和國安全生產(chǎn)法中華人民共和國第九屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十八次會議于2002年6月29日通過，中華人民共和國主席令第70號，自2002年11月1日起施行（2）中華人民共和國消防法中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議于2008年10月28日修訂通過，中華人民共和國主席令第6號，自2009年5月1日起施行（3）石油天然氣管道保護(hù)法２０１０年６月２５日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十五次會議通過，自2010年10月1日起施行

（4）危險化學(xué)品安全管理條例中華人民共和國國務(wù)院第52次常務(wù)會議于2002年1月9日通過，中華人民共和國國務(wù)院第344號令，自2002年3月15日起施行

（5）重大危險源辯識7218218-2000（6）危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則（單位版）安監(jiān)管?；郑?004］43號（7）國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案2005年1月26日中華人民共和國國務(wù)院第79次常務(wù)會議審議通過，國發(fā)［2005］11號，自2005年4月17日起施行

（8）中國石化重特大事件應(yīng)急預(yù)案（2008修訂）中國石化安〔2008〕665號，2008年12月31日印發(fā)并執(zhí)行

（9）中國石化銷售華東分公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2事件定義及分級2.1定義

輸油管道火災(zāi)爆炸事件是指在南京輸油處管轄范圍內(nèi)發(fā)生的輸油管道成品油泄漏后遇明火引發(fā)的災(zāi)害。-16南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

2.2分級

1.2.1符合下列條件之一的，為Ⅰ（中國石化）級事件：（1）一次造成10人及以上死亡，或50人及以上受傷，或大于1000萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的；

（2）對社會安全、環(huán)境造成重大影響，需要緊急疏散安置50000人以上的；

（3）火勢長時間（≥24小時）未能有效控制，并造成周邊生產(chǎn)設(shè)施大面積停產(chǎn)，可能引起重大次生災(zāi)害事件的。1.2.2符合下列條件之一的，為Ⅱ（公司）級事件：

（1）一次造成4～9人死亡，或10-49人受傷，或500-1000萬元直接經(jīng)濟(jì)損失的；（2）對社會安全、環(huán)境造成重大影響，需要緊急疏散安置5000-50000人的；

（3）火勢長時間（≥8小時，＜24小時）未能有效控制，可能造成周邊生產(chǎn)設(shè)施大面積停產(chǎn)的；

(4)經(jīng)危害識別、風(fēng)險評估后確定為Ⅱ級的事件。1.2.3符合下列條件之一的，為Ⅲ（南京輸油處）級事件：（1）一次造成1～3人死亡，或3-10人受傷，或10-500萬元直接經(jīng)濟(jì)損失的；（2）對社會安全、環(huán)境造成較大影響，需要緊急疏散安置50-5000人的（不含5000人）；（3）火勢長時間（＜8小時）未能有效控制，可能造成周邊生產(chǎn)設(shè)施大面積停產(chǎn)的；(4)經(jīng)危害識別、風(fēng)險評估后確定為Ⅲ級的事件。1.2.4符合下列條件之一的，為Ⅳ(一般事件,生產(chǎn)部門)級事件。（1）造成1-2人受傷,或10萬元以內(nèi)直接經(jīng)濟(jì)損失的；

-17南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

（2）對社會安全、環(huán)境造成影響，需要緊急疏散安置1-50人的（不含50人）；(3)經(jīng)危害識別、風(fēng)險評估后確定為Ⅳ級的事件。3預(yù)報、預(yù)測與預(yù)警3.1預(yù)報

（1）巡線工發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)爆炸事件；

（2）管道周圍居民、行人、第三方施工單位等發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)爆炸事件；（3）地方政府有關(guān)部門接到報告后轉(zhuǎn)告的火災(zāi)爆炸事件。3.2預(yù)測

南京輸油處應(yīng)急指揮中心接到外管道火災(zāi)爆炸事件報告后，要立即根據(jù)事件的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，進(jìn)行風(fēng)險評估判斷出事件的級別，作出如下決策：

請求啟動Ⅰ（中國石化）級應(yīng)急預(yù)案；請求啟動Ⅱ（公司）級應(yīng)急預(yù)案；啟動Ⅲ（南京輸油處）級應(yīng)急預(yù)案；啟動Ⅳ級（站場級）應(yīng)急預(yù)案。3.3預(yù)警

南京輸油處應(yīng)急指揮中心根據(jù)預(yù)測結(jié)果，應(yīng)進(jìn)行以下預(yù)警：（1）根據(jù)調(diào)控中心的指令，通知各站場停泵、關(guān)閥（站場閥門和線路截斷閥），并連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展；

（2）通知各相關(guān)部門進(jìn)入待命狀態(tài)。3.4預(yù)警解除

(1)凡是發(fā)生Ⅰ、Ⅱ級應(yīng)急事件終止，應(yīng)分別由中國石化、銷售華東分公司宣布預(yù)警解除；(2)凡是發(fā)生Ⅲ、Ⅳ級事件，應(yīng)急終止后，由南京輸油處宣布預(yù)警

-18南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

解除。應(yīng)急報告4.1報告程序

4.1.1發(fā)生火災(zāi)爆炸事件時，事件現(xiàn)場立即向南京輸油處應(yīng)急指揮中心辦公室報告。南京輸油處應(yīng)急指揮中心辦公室接到報告后，立即對有關(guān)情況進(jìn)行核實后向南京輸油處應(yīng)急指揮中心報告。屬于Ⅰ級、Ⅱ級應(yīng)急事件，南京輸油處應(yīng)急指揮中心第一時間向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報告，同時向地方政府主管部門報告，報告時間最遲不得超過1小時。4.1.2發(fā)生Ⅰ級應(yīng)急事件，輸油處應(yīng)急指揮中心可同時向中國石化應(yīng)急指揮中心辦公室報告。4.2報告內(nèi)容

4.2.1報告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）發(fā)現(xiàn)時間、地點和部位、燃燒介質(zhì)、火災(zāi)爆炸程度；（2）人員傷亡情況；（3）事件發(fā)生地的周邊環(huán)境；

（4）初步估計火災(zāi)爆炸影響的范圍、后果；（5）已采取的應(yīng)急措施。4.3.2在應(yīng)急事件處置過程中，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部隨時向應(yīng)急指揮中心辦公室報告應(yīng)急動態(tài)。應(yīng)急指揮中心辦公室應(yīng)及時了解、掌握事態(tài)發(fā)展情況，并隨時向南京輸油處應(yīng)急指揮中心報告。報告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）人員傷亡情況；（2）管道、設(shè)施損壞情況；（3）管道的工藝運行狀況；（4）現(xiàn)場氣象狀況；（5）周邊道路交通管制情況；

-19南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

（6）周邊居民分布狀況及疏散情況；

（7）現(xiàn)場應(yīng)急物資儲備情況，應(yīng)急人員、應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急器材到位情況；（8）已采取的應(yīng)急措施進(jìn)展情況和效果；（9）有無次生災(zāi)害發(fā)生；

（10）與當(dāng)?shù)卣膮R報、溝通及當(dāng)?shù)卣扇〉拇胧┣闆r；（11）是否需要增援等。5應(yīng)急準(zhǔn)備5.1應(yīng)急指揮中心：

(1)應(yīng)急指揮中心接到應(yīng)急指揮中心辦公室報告后，應(yīng)做好以下工作：

(2)審定應(yīng)急處置指導(dǎo)方案；

(3)確定現(xiàn)場應(yīng)急指揮部人員名單，并指派現(xiàn)場指揮；

(4)隨時掌握處置情況，當(dāng)符合啟動條件時，立即下令啟動本專項預(yù)案。5.2應(yīng)急指揮中心辦公室：

(1)接到報告后立即向應(yīng)急指揮中心匯報，并落實指令；(2)按照應(yīng)急指揮中心指令統(tǒng)一對外聯(lián)系；(3)做好對外新聞發(fā)布和上報材料起草的準(zhǔn)備；(4)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其他準(zhǔn)備工作。5.3相關(guān)職能部門：5.3.1綜合管理科：

(1)保證應(yīng)急指揮中心與外界的通訊暢通；(2)做好應(yīng)急過程后勤保障工作準(zhǔn)備；(3)協(xié)調(diào)好醫(yī)療救護(hù)救援力量；(4)傳達(dá)應(yīng)急指揮中心的指令；

-20南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

(5)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。５.3.2安全數(shù)質(zhì)量科：

(1)根據(jù)現(xiàn)場實際情況審定應(yīng)急處置方案；

(2)向?qū)诘恼鞴懿块T報告，請求做好增援準(zhǔn)備；(3)協(xié)調(diào)消防、環(huán)保等救援力量做好準(zhǔn)備；(4)聯(lián)系環(huán)保部門做好環(huán)境監(jiān)控工作的準(zhǔn)備；(5)聯(lián)系交通部門做好交通管制的準(zhǔn)備；(6)派出現(xiàn)場指揮部的組成人員，參與現(xiàn)場應(yīng)急處置工作；(7)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。5.3.3生產(chǎn)技術(shù)科：

(1)參與應(yīng)急處置方案的審定；(2)提供事發(fā)地管道的相關(guān)信息；(3)通知搶維修中心做好搶維修工作準(zhǔn)備；

(4)協(xié)調(diào)聯(lián)動搶維修單位（含油罐汽車，回收泄漏油品）做好參與搶維修工作準(zhǔn)備；(5)派出現(xiàn)場指揮部的組成人員，參與現(xiàn)場應(yīng)急處置工作；(6)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。5.3.4管道通信科：

(1)參與應(yīng)急處置方案的審定；

(2)派出現(xiàn)場指揮部的組成人員，參與現(xiàn)場應(yīng)急處置工作；(3)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。5.3.5站場：

(1)安排巡線工、外管道管理員、協(xié)管員沿線查找火災(zāi)爆炸點，及時向應(yīng)急指揮辦公室匯報；

(2)根據(jù)輸油處的指令，停泵、關(guān)閥（場站內(nèi)閥門和線路截斷閥門），停止輸油；-21南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

(3)準(zhǔn)備相關(guān)應(yīng)急救援物資；

(4)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置指揮；(5)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。5.3.6搶維修中心：

(1)準(zhǔn)備應(yīng)急搶修施工人員和物資，趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶維修；(2)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6應(yīng)急處置

當(dāng)發(fā)生Ⅰ級、Ⅱ級應(yīng)急事件時，由公司應(yīng)急指揮中心按照總體應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的程序，下達(dá)啟動本專項預(yù)案指令，并指揮應(yīng)急處置。當(dāng)發(fā)生Ⅲ、Ⅳ級應(yīng)急事件時，由輸油處應(yīng)急指揮中心根據(jù)總體應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的程序，下達(dá)啟動本專項預(yù)案指令，并指揮應(yīng)急處置。6.1應(yīng)急上報

當(dāng)發(fā)生Ⅰ級、Ⅱ級應(yīng)急事件時，公司應(yīng)急指揮中心辦公室按照公司應(yīng)急指揮中心的指令，向中國石化應(yīng)急指揮中心辦公室報告，同時向（或指令事發(fā)單位）當(dāng)?shù)厝嗣裾鞴懿块T報告。當(dāng)發(fā)生Ⅲ、Ⅳ級應(yīng)急事件時，由輸油處應(yīng)急指揮中心向公司應(yīng)急指揮辦公室匯報。6.2應(yīng)急行動

6.2.1現(xiàn)場應(yīng)急指揮部：

(1)迅速組織搶救傷亡人員，疏散和撤離現(xiàn)場無關(guān)人員；(2)按照應(yīng)急處置方案處置原則圈定隔離警戒區(qū)域；(3)迅速收集現(xiàn)場信息，核實現(xiàn)場情況；(4)調(diào)動內(nèi)部應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮搶險工作；(5)根據(jù)現(xiàn)場需要，決定請求外部搶險力量的援救；(6)及時向應(yīng)急指揮中心匯報、請示并落實指令。6.2.2綜合管理科：

(1)保證應(yīng)急指揮中心與外界通訊暢通；

-22南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

(2)做好應(yīng)急過程后勤保障工作；

(3)通知醫(yī)療救護(hù)等救援力量到場待命，協(xié)助搶救受傷人員；(4)傳達(dá)應(yīng)急指揮中心的指令；(5)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.2.3安全數(shù)質(zhì)量科：

(1)根據(jù)現(xiàn)場應(yīng)急指揮部指令請求外部搶險力量增援:(a)向?qū)诘恼鞴懿块T求援；(b)通知消防、環(huán)保等增援力量到場；(c)通知環(huán)保部門到場進(jìn)行環(huán)境監(jiān)控工作；(d)通知交通部門到場實施交通管制；

(e)通知當(dāng)?shù)卣凸膊块T進(jìn)行人員疏散和現(xiàn)場警戒）。(2)協(xié)助辦理臨時動火、用電作業(yè)票，并實施作業(yè)監(jiān)護(hù)；(3)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.2.4生產(chǎn)技術(shù)科：

(1)協(xié)調(diào)并指導(dǎo)搶維修單位做好搶維修工作；(2)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.2.5管道通信科：(1)協(xié)助現(xiàn)場應(yīng)急指揮部做好應(yīng)急指揮工作；(2)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.2.6站場：

(1)安排人員到路口迎接并帶領(lǐng)救援隊伍進(jìn)入事故現(xiàn)場；(2)做好現(xiàn)場警戒工作；(3)疏散無關(guān)人員；(4)協(xié)助搶救受傷人員；

(5)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.2.7搶維修中心：

-23南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

(1)執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令參與應(yīng)急救援；(2)火災(zāi)撲滅后：

(3)找出泄漏點，堵漏，安裝導(dǎo)油閥；

(4)挖積油池、導(dǎo)油渠，在積油池內(nèi)放置耐油防滲布，收集泄漏油品；

(5)辦理臨時動火、臨時用電作業(yè)票；(6)漏洞焊接、防腐處理；(7)恢復(fù)地貌；

(8)完成應(yīng)急指揮中心交辦的其它任務(wù)。6.3應(yīng)急指揮權(quán)的移交

在應(yīng)急指揮中心派出的輸油處現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組成人員未到達(dá)事件現(xiàn)場前，由事發(fā)地應(yīng)急指揮部先行履行應(yīng)急處置職責(zé)，事發(fā)地的行政一把手擔(dān)任現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一組織應(yīng)急處置工作。輸油處應(yīng)急指揮部組成人員到達(dá)事件現(xiàn)場后，事發(fā)地應(yīng)急指揮部將現(xiàn)場指揮權(quán)向輸油處現(xiàn)場應(yīng)急指揮部移交。6.4應(yīng)急處置方案的實施原則

6.4.1堅持以人為本的原則，確保員工和參加應(yīng)急處置人員的生命安全。6.4.2立即終止一切作業(yè)，將工藝復(fù)位，迅速搶救和治療受傷人員。6.4.3根據(jù)現(xiàn)場情況和事件發(fā)展趨勢確定隔離警戒區(qū)域，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入事件發(fā)生區(qū)域。6.4.4控制油品泄漏，根據(jù)地理位置、地形地貌、天氣、風(fēng)向等因素制定和落實圍堵回收措施，防止環(huán)境污染等次生災(zāi)害的發(fā)生。6.4.5有效實施滅火預(yù)案進(jìn)行相鄰設(shè)備、設(shè)施的防護(hù)、隔離和火災(zāi)撲救，做好應(yīng)急處置人員的個人防護(hù)。6.4.6火災(zāi)撲救過程中，專家組應(yīng)根據(jù)危險區(qū)的危險因素和火災(zāi)發(fā)

-24南京輸油處外管道專項應(yīng)急預(yù)案

展趨勢進(jìn)行動態(tài)評估，及時提出滅火的指導(dǎo)意見。應(yīng)急終止

經(jīng)現(xiàn)場應(yīng)急處置后，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部確認(rèn)下列條件同時滿足，應(yīng)急指揮中心可下達(dá)應(yīng)急終止指令：

7.1當(dāng)?shù)卣鞴懿块T應(yīng)急處置已經(jīng)終止；7.2火災(zāi)已撲滅并無復(fù)燃的可能；7.3傷亡人員得到妥善安置；

7.4事件造成的社會影響減到最小程度。8附則本預(yù)案由南京輸油處負(fù)責(zé)解釋。第2篇：3號罐發(fā)油管線破裂應(yīng)急預(yù)案演練

3號罐發(fā)油管線二道閥門泄漏起火應(yīng)急預(yù)案演練方案

一、場景設(shè)置：

1、消防控制室監(jiān)控到3號可燃?xì)怏w探測器報警，隨即通知警消巡檢人員到現(xiàn)場查看情況，發(fā)現(xiàn)3號罐發(fā)油管線破裂，現(xiàn)場泄漏油品約200L。2、在油品回收過程中發(fā)生地面流淌火，現(xiàn)場有一人被火燒傷，現(xiàn)場總指揮下令收油人員撤離現(xiàn)場。（傷員被現(xiàn)場撤離的其他收油人員帶離現(xiàn)場）

3、啟動泡沫滅火，但泡沫比例發(fā)生器發(fā)生故障，總指揮下令使用移動式泡沫滅火槍滅火。2分鐘后，泡沫比例發(fā)生器搶修成功，現(xiàn)場5把泡沫槍發(fā)起總攻，過程中因流淌火引爆輸油管線，導(dǎo)致軟管斷裂、油罐大量油品外泄，2分鐘后消防隊到達(dá)現(xiàn)場，總指揮移交指揮權(quán)。二、應(yīng)急人員分配

總指揮（油庫主任）1人：接到油品泄漏報告后啟動《輸油管線閥門泄漏應(yīng)急預(yù)案》；當(dāng)發(fā)生油品火災(zāi)后啟動《油品火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》

副總指揮（油庫副主任）1人：現(xiàn)場指揮各小組應(yīng)急處臵。聯(lián)動應(yīng)急操作：計量班確認(rèn)油污水排放閥關(guān)閉，電工斷開總電源，卸油班停止卸油、發(fā)油班停止發(fā)油，疏散場內(nèi)人員車輛，關(guān)閉發(fā)油臺換票班1人留守。1、搶險組：

警消班3人：消防控制室1人聽指揮開啟消防泵，確保壓力供給充足，另2人在油品泄漏現(xiàn)場使用8號開花水清稀釋現(xiàn)場油氣濃度（根據(jù)現(xiàn)場情況，需連接一盤消防水帶），一旦發(fā)生火災(zāi)立即更換泡沫槍。（若泡沫泡沫比例發(fā)生器失效、則2人立即使用移動式泡沫槍滅火)。2、計量班4人：3人連接4號泡沫槍現(xiàn)場待命，1人協(xié)助場站開啟2號泡沫槍（若泡沫泡沫比例發(fā)生器失效、則2人站到汽油罐組隔堤外協(xié)助使用移動式泡沫槍現(xiàn)場滅火)。3、維修班3人：2人佩戴防毒面罩?jǐn)y帶搶修工具到現(xiàn)場進(jìn)行搶修；另1人到污水處理區(qū)觀察污水處理池水質(zhì)及廢水外排情況（因演練假設(shè)泡沫發(fā)生器已修好，未安排搶修人員）。當(dāng)現(xiàn)場起火撤離后開啟3號泡沫槍對汽油罐組進(jìn)行滅火。4、發(fā)油班5人：攜帶收油工具回收（吸油氈、鋁桶、鋁瓢、手搖泵、收油桶等）、佩戴防毒面罩回收泄漏油品，當(dāng)現(xiàn)場起火撤離后1人受傷，另4人中2人開啟1號泡沫槍對汽油罐組進(jìn)行滅火，另兩人協(xié)助抬運傷員。5、管道站場2人：計量1人協(xié)助共3人開啟17號泡沫槍現(xiàn)場待命，發(fā)生火災(zāi)積極開展滅火行動。通訊聯(lián)絡(luò)組2人：1人向渝輝公司匯報，渝輝公司通知安監(jiān)、消防、120到達(dá)現(xiàn)場，現(xiàn)場油氣濃度檢測，巡查防火堤有無油品泄漏。1人利用應(yīng)急廣播疏散庫內(nèi)及周邊人員。醫(yī)療救護(hù)組：統(tǒng)計換票班3人，攜帶醫(yī)療急救藥品、擔(dān)架氧氣袋等到現(xiàn)場待命，如有傷員對傷員進(jìn)行包扎。疏散警戒組：發(fā)油門衛(wèi)2人，劃定警戒范圍組織現(xiàn)場與搶險無關(guān)的人員疏散。注：

1、現(xiàn)場除警消在油氣濃度稀釋時使用連接水栓，其他所有泡沫槍均連接泡沫栓。一律使用泡沫槍頭，切勿錯用。2、傷員抬至儲罐入口處，公司車輛送至指定醫(yī)院。3、各應(yīng)急小組處臵路線：

2、3組饒8號罐到達(dá)處臵地點，其他小組走中間消防通道到達(dá)處臵地點。4、工衣、勞保鞋、手套、安全帽標(biāo)配。第3篇：中石油管道公司應(yīng)急預(yù)案范本在全國企業(yè)推行

中石油管道公司應(yīng)急預(yù)案范本在全國企業(yè)推行

管道公司應(yīng)急預(yù)案作為“企業(yè)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化范本”在全國企業(yè)范圍內(nèi)推行。至此，管道公司應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化工作初戰(zhàn)告捷。自2015年5月以來，管道公司借承擔(dān)油氣管網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化有利時機(jī)，針對原有應(yīng)急預(yù)案體系存在預(yù)案數(shù)量和種類多、預(yù)案內(nèi)容與崗位工作職責(zé)不匹配、企業(yè)不同層級的預(yù)案內(nèi)容重疊現(xiàn)象嚴(yán)重、“上下一般粗”、操作性和時效性不強(qiáng)等問題，結(jié)合近年管道泄漏應(yīng)急搶險工作經(jīng)驗，全面開展了應(yīng)急預(yù)案體系優(yōu)化整合、基層預(yù)案簡化工作。管道公司開展了三級預(yù)案優(yōu)化工作，形成了包括工作內(nèi)容、完成時間、參與人員、責(zé)任人等在內(nèi)的一套完善的預(yù)案優(yōu)化工作方案。通過全面梳理公司業(yè)務(wù)流程，對管道運營過程中所面臨的風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)辨識與評估，結(jié)合典型企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制和管理情況調(diào)研與分析，按照“簡明、易記、科學(xué)、好用”的原則，同時結(jié)合公司實際情況確定預(yù)案架構(gòu)優(yōu)化方案,組織召開應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化工作推進(jìn)會，抽調(diào)公司機(jī)關(guān)相關(guān)部門、基層分公司及站隊三級單位負(fù)責(zé)預(yù)案日常管理的13個專業(yè)人員，組成預(yù)案優(yōu)化工作組，按照專業(yè)，集中開展預(yù)案優(yōu)化，通過每天內(nèi)部互審討論，確保預(yù)案實用、好用。為對優(yōu)化后應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置卡可操作性進(jìn)行檢驗，公司組織相關(guān)人員分別在不同站隊開展了預(yù)案符合性測試，先后4次組織召開預(yù)案優(yōu)化審查會議，邀請中石化、中海油、中石油集團(tuán)公司以及西氣東輸、西南管道、北京天然氣、西部管道等相關(guān)地區(qū)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和專家參與審查和修改完善，進(jìn)一步提高了預(yù)案優(yōu)化工作成效。通過反復(fù)推敲論證，優(yōu)化后的應(yīng)急預(yù)案具有結(jié)構(gòu)與內(nèi)容合規(guī)化、綜合與專項(現(xiàn)場處置)一體化、預(yù)案內(nèi)容簡明化等特點。管道公司級和分公司級預(yù)案由原來的6個，合并為1個綜合應(yīng)急預(yù)案。取消綜合應(yīng)急預(yù)案，充實現(xiàn)場處置方案，實現(xiàn)了三級預(yù)案有機(jī)銜接。同時簡化應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，明晰了預(yù)案核心，核實重點崗位應(yīng)急處置卡。圍繞“先做什么后做什么、怎么做、誰負(fù)責(zé)、誰去做”，用簡潔明了的語言描述具體的應(yīng)急處置措施和步驟，做到易記易懂、便于攜帶。此次優(yōu)化，對管道公司不同管理層級的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了分級描述，區(qū)分共性和個性內(nèi)容，對于處置地點、環(huán)境因素等存在差異的個性部分，從現(xiàn)場處置方案主體內(nèi)容中剝離出來，按照管道樁號、河流名稱等分別編制成附件。整合后，維搶修中心不再單獨編制“一河一案”“一地一案”，相應(yīng)處置技術(shù)部分統(tǒng)一執(zhí)行分公司預(yù)案。按照屬地管理的原則補充、完善了公司各級應(yīng)急預(yù)案體系中所銜接的地方政府應(yīng)急預(yù)案，并在與地方政府預(yù)案銜接方面明確了應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急信息、應(yīng)急報告程序及現(xiàn)場指揮權(quán)的交接、應(yīng)急救援協(xié)調(diào)機(jī)制等要素內(nèi)容，強(qiáng)化了企業(yè)與地方政府之間應(yīng)急預(yù)案銜接的緊密性和應(yīng)急救援聯(lián)動的有效性。近期，管道公司將結(jié)合應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化工作成果，以及7月1日正式開始實施的《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》有關(guān)要求，修訂完善《管道公司應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定》《應(yīng)急預(yù)案編制技術(shù)手冊》等相關(guān)文件。第4篇：應(yīng)急預(yù)案

東辛農(nóng)場中學(xué)傳染病爆發(fā)應(yīng)急預(yù)案

一、成立學(xué)校傳染病爆發(fā)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，即為學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：蔡真明

副組長：陳衛(wèi)東、潘守忠、王俊來、馮士成。二、當(dāng)校園爆發(fā)傳染病，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組自動上崗，必須履行的職責(zé)和任務(wù)如下：

1、對病人及時隔離、觀察、治療。(將實驗樓三樓活動室作為隔離區(qū))責(zé)任人：陳衛(wèi)東操作人：王俊來、馮士成2、各班級立刻打開門窗，保持空氣流通，然后對各班進(jìn)行嚴(yán)格消毒。責(zé)任人：潘守忠

操作人：八年級班主任

3、密切觀注接觸者采取如注射預(yù)防針等相應(yīng)措施，對感染人群采取集體預(yù)防措施，并作好衛(wèi)生安全的防治宣傳工作。責(zé)任人：王俊來操作人：朱文楓、劉春平。4、與外界保持信息的聯(lián)絡(luò)，及時向上級有關(guān)部門匯報。責(zé)任人：孫良波

操作人：吳海兵

5、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查、處理工作。責(zé)任人：蔡發(fā)祝

操作人：九年級班主任

6、關(guān)注病情統(tǒng)計情況。責(zé)任人：宋永軍

操作人：七年級班主任

第5篇：應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案

房屋拆除工程施工安全應(yīng)急預(yù)案

為確保本項目的建、構(gòu)筑物拆除工作安全有序運行。完善本公司對拆遷工作中的突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制及除應(yīng)急救援工作，提高公司在處理突發(fā)事件時的反應(yīng)能力，做好抗災(zāi)救災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作，減少災(zāi)害性天氣對建、構(gòu)筑物拆除的影響和突發(fā)性事故的應(yīng)急處理，迅速及時有序的開展事故的應(yīng)急搶救工作，保證將事故的損失和影響減到最低限度?，F(xiàn)根據(jù)沙子口南姜項目拆遷地塊的實地情況以及公司各部門在拆遷工作中的管理職能，特制訂本預(yù)案。一、事故類型危害程度分析及重、特大事故的分類

1.事故類型：

因天氣氣候變化造成的災(zāi)害性事故；因拆除活動中發(fā)生的坍塌、高處墜落、觸電、機(jī)械傷害、車輛傷害、起重傷害等施工事故。2.危害程度分析：

1）本項目3#-5#地塊需拆遷房屋約800棟，其中二層以上房屋約130棟，房屋以磚混結(jié)構(gòu)為主，少部分二層以上結(jié)構(gòu)無構(gòu)造柱、圈梁等承重框架，小部分二層以上房屋存在鋼結(jié)構(gòu)形式的挑陽臺，目前無法確定鋼結(jié)構(gòu)的拉接形式。在對建、構(gòu)筑物拆除過程中，易發(fā)生坍塌事故、高處墜落、物體打擊事故，容易造成參與施工人員的傷亡事故；

2）拆除機(jī)械及其他設(shè)備使用操作過程中因操作不當(dāng)容易造成操作者及其他參與施工人員的人身傷害和機(jī)械報廢財產(chǎn)損失，發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，造成人員傷亡及財產(chǎn)損失；

3）由于天氣等原因造成的自然災(zāi)害容易造成群死群傷的重大惡性事故。4）垃圾清運過程中由于調(diào)度協(xié)調(diào)不當(dāng)，導(dǎo)致的人員及車輛的混亂及傷亡和財產(chǎn)損失事故的發(fā)生。3.重、特大事故的分類：

1）重大事故是指，造成3人以下死亡，或者5人以下重傷，或者10萬元以上50萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失，或者群體性食物中毒、煤氣中毒或中暑等性質(zhì)惡劣、造成重大社會影響的事故；2）特大事故是指，造成3人以上死亡，或者5人以上重傷，或者50萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。二、應(yīng)急預(yù)案的基本處置原則

1.以人為本，預(yù)防為主。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，緊急處置，快速反應(yīng)，分級負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)一致，消除危險。3.常備不懈，統(tǒng)一指揮，高效協(xié)調(diào)，持續(xù)改進(jìn)。組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.應(yīng)急組織體系：

$

2拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組

$2

安全領(lǐng)導(dǎo)小組

（總指揮）

$2$2$2$2$

（注：拆遷安全應(yīng)急體系中的各職能小組組成人員由公司與村拆遷小組協(xié)商而定。）2.應(yīng)急指揮及救援組織職責(zé)

1）拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

n負(fù)責(zé)事故救援的整體指揮；

n負(fù)責(zé)成立事故調(diào)查處理小組，對事故調(diào)查處理工作進(jìn)行監(jiān)督。2）安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

n負(fù)責(zé)工程事故救援的全面指揮；

n負(fù)責(zé)所需救援物資的落實；

n負(fù)責(zé)與相鄰可依托力量的聯(lián)絡(luò)求救；

n負(fù)責(zé)指揮處理緊急情況，保證突發(fā)事件按應(yīng)急救援議案順利實施；n負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的搶救、保護(hù)、救護(hù)及通訊工作；

n負(fù)責(zé)所需材料、人員的落實；n負(fù)責(zé)與上級安全生產(chǎn)管理及后的聯(lián)系及情況匯報；n負(fù)責(zé)工程項目生產(chǎn)的恢復(fù)工作。3.工作要求：

1）相關(guān)人員必須服從統(tǒng)一指揮，集體配合、協(xié)同作戰(zhàn)；

2）必須確保應(yīng)急救援器材及設(shè)備數(shù)量充足、狀態(tài)良好，保證遇到突發(fā)事件時各項救援工作正常運轉(zhuǎn)；

3）各應(yīng)急小組成員各司其職，熟練掌握防護(hù)技能；

4）應(yīng)急搶險有關(guān)人員的通訊工具24小時開通待命，確保信息傳遞暢通，及時接受和傳遞各項指令。4.$2$2$2$

2事故

發(fā)生

$2$2$2

信息判斷

$2$2$2

信息反饋

$2

啟動預(yù)案

$2

應(yīng)急行動

$2

事態(tài)

控制

$2應(yīng)急恢復(fù)

$2

應(yīng)急結(jié)束

$2$2$

指揮人員到位

$2

應(yīng)急資源到位

$2

信息收集、聯(lián)絡(luò)、上報

$2

報警

$2$2$2$2$2$2$2

有關(guān)人員到場

$2

現(xiàn)場搶救

$2

第6篇：應(yīng)急預(yù)案

電梯應(yīng)急預(yù)案總則

1.1編制目的為了提升本單位應(yīng)對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范本單位應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范本單位對傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。1.2適用范圍

本預(yù)案適用于電梯發(fā)生運行事故時的應(yīng)急救援工作。適用于本單位內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。2.應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)

2.1成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：王康

副組長：李健

成員：常旺劉兵

2.2組長職責(zé)

負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動，對電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。發(fā)生電梯傷亡事故后，啟動單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時，負(fù)責(zé)向單位負(fù)責(zé)人報告。負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。2.3副組長職責(zé)

協(xié)助組長對電梯事故組織進(jìn)行應(yīng)急救援。負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案。組長不在現(xiàn)場或不便履行職責(zé)時，行使組長職責(zé)。2.4應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員職責(zé)

配合組長和副組長，實施應(yīng)急救援工作。2.5應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

2.5.1負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。2.5.2發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時啟動應(yīng)急救援工作，實施應(yīng)急救援方案,救援受傷和被困人員。2.5.3負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動。2.5.4救援現(xiàn)場的防護(hù)。2.5.5負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。3．可能發(fā)生事件或事故，以及定級

3.1.1曳引電梯和液壓電梯可能發(fā)生事件或事故

電梯轎廂困人(例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護(hù)裝置制動裝置意外動作，曳引機(jī)制動器失效等時造成困人)；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害(地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等)；電梯井道進(jìn)水、火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。3.1.2自動扶梯和自動人行道可能發(fā)生的事件或事故

裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。3.1.3單位可根據(jù)以上事件或事故情況，按照定性或定量的具體指標(biāo)，劃分出事件的等級體系(預(yù)警等級和事件等級)。4.應(yīng)急裝備、物資、通訊保障

保障措施要完善。應(yīng)急救援裝備要配備到位，并應(yīng)定期檢查裝備完好情況，安排專人保管，并明確只能用做救援及演練使用，不得挪作他用。保持24小時通訊暢通。單位應(yīng)督促維保單位在維保現(xiàn)場儲備數(shù)量充足的電梯易損件及電子元器件，以便電梯元件發(fā)生故障時能夠及時更換，排除故障。5.預(yù)警和預(yù)防機(jī)制

單位要按照不同事件或事故級別的判斷要素，建立完整的預(yù)警體系。明確預(yù)警發(fā)布程序，包括審批者、流程、時限和違規(guī)責(zé)任。6.應(yīng)急響應(yīng)(包含預(yù)案分級啟動、響應(yīng)、處置程序和信息上報程序)

6.1總則

當(dāng)發(fā)生下文敘述的事件或事故時，應(yīng)按電梯運行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍啟動應(yīng)急救援預(yù)案：

6.2啟動程序

電梯發(fā)生突發(fā)事件后，接報人員應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點、時間，可能的事件嚴(yán)重情況等，并且應(yīng)立即報告組長啟動本預(yù)案。6.2.1啟動預(yù)案后，→→安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行初級救援工作。向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。發(fā)生特別重大事故、特大事故、重大事故和嚴(yán)重事故后，事故發(fā)生單位或者業(yè)主必須立即報告主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門。當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門在接到事故報告后應(yīng)當(dāng)立即逐級上報，直至國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局。發(fā)生特別重大事故或者特大事故后，事故發(fā)生單位或者業(yè)主還應(yīng)當(dāng)直接報告國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局。需要記錄的報警信息一般包括：

報警人員的姓名、聯(lián)系方式。受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號。受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。報警時間。6.3應(yīng)急救援過程的通訊

6.3.1保證應(yīng)急救援過程中的通訊暢通。6.3.2措施：

電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備緊急報警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的建筑物管理機(jī)構(gòu)聯(lián)通。應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場保持聯(lián)系。應(yīng)急救援小組應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺、電話、對講機(jī)、電喇叭等。應(yīng)急救援小組，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門的聯(lián)絡(luò)方式、社會救援力量通訊錄等。24小時有人值守。6.4緊急處置

6.4.1針對電梯轎廂內(nèi)受困人員：

應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對受困人員進(jìn)行安撫，提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動。如果需要，在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，電梯轎廂內(nèi)病人采取正確的救治措施。6.4.2針對傷員：

采取必要扶助措施。采取必要的包扎、止血措施。在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。6.5應(yīng)急救援方案及實施

6.5.1應(yīng)急救援方案：

電梯發(fā)生困人事件后，采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過電梯專業(yè)維修對于電梯的人工操作，完成救援活動。6.5.2應(yīng)急結(jié)束：

受困人員全部救出轎廂或脫離險竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，宣布應(yīng)急救援結(jié)束；嚴(yán)重以上事故的，應(yīng)取得上級主管部門和相關(guān)政府部門的同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。7.后續(xù)與改進(jìn)措施

分析事故原因，對應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)分析，對存在的問題提出改進(jìn)建議。8.平時培訓(xùn)及演練規(guī)劃

應(yīng)定期培訓(xùn)操作人員、管理人員應(yīng)對突發(fā)特種設(shè)備事件的知識和能力，并定期進(jìn)行演練，通過演練培訓(xùn)應(yīng)急隊伍，落實崗位責(zé)任，熟悉應(yīng)急工作的指揮機(jī)制、決策、協(xié)調(diào)和處置的程序，檢驗預(yù)案的可行性和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。9.必要的附件

應(yīng)急資源一覽表，包括應(yīng)急隊伍名稱、駐地位置、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、人數(shù)；物資、設(shè)備、裝備的名稱、數(shù)量、狀態(tài)、存放地點、責(zé)任人、聯(lián)系方式等。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化格式文本，包括預(yù)案啟動、預(yù)警信息發(fā)布、事件通報、應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束等格式文本?？倓t

1.1編制目的為了提升本單位應(yīng)對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范本單位應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范本單位對傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。1.2適用范圍

本預(yù)案適用于電梯發(fā)生運行事故時的應(yīng)急救援工作。適用于本單位內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。第7篇：應(yīng)急預(yù)案

工程維修部應(yīng)急預(yù)（方）案

值班期間，值班人員嚴(yán)格遵守值班制度，時刻保持通訊工具暢通。一、停水應(yīng)急處理：

1、商城突然停水，要及時弄清停水原因。及時告知客服并做好對商戶的解釋工作，通知客戶服務(wù)部張貼停水通知。通知秩序維護(hù)部做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。如市政管網(wǎng)停水，要及時落實恢復(fù)供水時間，必須關(guān)閉水泵房供水閥門，控制系統(tǒng)改為手動狀態(tài)，待供水正常后，先開啟總閥后啟動水泵，確認(rèn)設(shè)備運行正常后，方可離開。2、如小區(qū)內(nèi)部停水，首先檢查水泵房供水設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，檢查供水區(qū)域的供水系統(tǒng)是否正常。如有異常，工程維修人員要進(jìn)行緊急處理。如因管網(wǎng)漏水,應(yīng)先關(guān)閉離漏水處最近的控制閥門，清理現(xiàn)場積水，搶修漏水部位，盡快恢復(fù)供水。3、停水事件發(fā)生時，要與各部門保持聯(lián)系，并隨時接受上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，共同做好停水情況下的處理工作，以確保小區(qū)安全運行。二、水浸的應(yīng)急處理：

一、公共部位水浸處理方案

1、工程維修部人員接到通知后應(yīng)立即趕往水浸現(xiàn)場，首先關(guān)閉水浸現(xiàn)場總電源，查明進(jìn)水原因，同時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。2、切斷進(jìn)水源頭，開啟排水裝置，排凈積水。3、檢查設(shè)備設(shè)施的進(jìn)水情況，根據(jù)進(jìn)水情況及時維修，無法修復(fù)的做好記錄，及時呈報上級領(lǐng)導(dǎo)。4、對設(shè)備設(shè)施檢修完畢后經(jīng)檢查方可啟用該設(shè)備設(shè)施。二、突發(fā)商戶室內(nèi)或樓內(nèi)管道漏水

（1）工程維修部值班人員接報后，立即到達(dá)出事現(xiàn)場。（2）電梯是否在運行中，確認(rèn)梯內(nèi)無人后切斷電源，關(guān)閉漏水源有效閥門，用沙包阻斷進(jìn)水源。（3）通知電梯廠家迅速趕往出事現(xiàn)場，同時用盤車的方法將電梯升至高處。（4）電梯廠家對浸水電梯進(jìn)行全面檢修，修復(fù)受損部件。（5）確認(rèn)電梯修復(fù)后，投入正常運行。（6）待事件全部處理完畢后，工程維修值班人員必須準(zhǔn)確記錄事件的發(fā)生時間及處理過程，并有相關(guān)人員簽字。三、停電應(yīng)急處理：

1、如電力公司預(yù)先通知停電時，應(yīng)立即告知客服部和公司領(lǐng)導(dǎo)，由專業(yè)工程師提前關(guān)閉電梯。由客服部在商場內(nèi)進(jìn)行廣播，宣傳欄內(nèi)張貼停電、停水通知書。停水程序見停水應(yīng)急處理。2、若小區(qū)供電設(shè)備造成的停電，工程維修人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場查明原因后，對其進(jìn)行緊急維修處理，同時通知客戶服務(wù)部張貼停電通知。3、協(xié)同客戶服務(wù)部和保安部查看小區(qū)所有電梯內(nèi)是否困人，如遇電梯困人，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4電力恢復(fù)后，工程維修人員負(fù)責(zé)對小區(qū)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，客戶服務(wù)部人員負(fù)責(zé)對各商戶供電情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。四、天然氣停供和管道泄漏應(yīng)急處理：

1、當(dāng)工程維修部接到小區(qū)天然氣停止供氣報告后，應(yīng)先進(jìn)行確認(rèn)，然后聯(lián)系管道煤氣公司問明原因，同時通知客戶服務(wù)部向停氣范圍內(nèi)的商戶下發(fā)通知，說明停氣原因、恢復(fù)送氣的具體時間、通知商戶及時關(guān)閉戶內(nèi)燃?xì)饪傞y等。2、當(dāng)工程維修部接到小區(qū)天然氣管道泄漏報告后，工程維修人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，第一時間查明泄漏位置，并禁用電氣設(shè)備（包括手機(jī)、電話和對講機(jī)）。迅速關(guān)閉支路、層間或總管道控制閥門；遠(yuǎn)離現(xiàn)場，電話通知煤氣公司搶修隊，到現(xiàn)場進(jìn)行搶修處理。3、通知秩序維護(hù)部加強(qiáng)現(xiàn)場明火管理，嚴(yán)禁任何人在泄漏區(qū)域范圍內(nèi)吸煙或動火作業(yè)；由客戶服務(wù)部下發(fā)通知，告訴受影響的業(yè)戶具體恢復(fù)送氣的時間。五、電梯應(yīng)急預(yù)案

一、電梯困人的應(yīng)急方案

當(dāng)乘客被困在電梯內(nèi)時，應(yīng)采取以下措施：

1、當(dāng)被困人員的求救信號反饋到消防監(jiān)控室后，當(dāng)值人員應(yīng)立即通知工程維修值班人員。2、工程維修部值班人員必須立即前往現(xiàn)場，解救被困人員。3、在解救被困人員的同時，值班人員應(yīng)耐心向其解釋停梯原因，以緩解被困人員的緊張心理。4、對電梯故障的情況，工程維修部值班人員事后必須及時與電梯廠家取得聯(lián)系，由電梯廠家對電梯進(jìn)行維修處理。5、待事件全部處理完畢后，工程維修部值班人員必須準(zhǔn)確記錄事件的發(fā)生時間及處理過程，并有相關(guān)人員簽字。二、電梯浸水的應(yīng)急方案

工程維修部值班人員必須按時巡視小區(qū)電梯運行情況，對突發(fā)水浸電梯事故應(yīng)做如下處理步驟：

1、電梯井道進(jìn)水

（1）首先要關(guān)閉電梯總電源，將轎廂升到頂層并查找進(jìn)水原因。（2）切斷進(jìn)水源頭，并及時開啟排水裝置，排凈電梯底坑內(nèi)的積水。（3）檢查電梯井道及底坑內(nèi)的元器件是否浸水。（4）若元器件被浸，應(yīng)及時進(jìn)行干燥處理，同時通知電梯廠家進(jìn)行檢修，確認(rèn)電梯元器件性能正常后，投入運行。六、雨、污水管、排水管管網(wǎng)阻塞應(yīng)急措施

1、接到報修后，當(dāng)班人員及時趕到現(xiàn)場對堵塞的管路進(jìn)行查找。2、查明原因后，應(yīng)對其進(jìn)行專業(yè)化疏通，及時排干積水（雨水、污水）.3、對無法立即修復(fù)的，報之主管領(lǐng)導(dǎo)，建議其他維修方案，及時修復(fù)被阻塞的管路。4、對化糞池管道堵塞現(xiàn)象，及時通知城肥公司，進(jìn)行疏通。八、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

接到火災(zāi)報警后，在與秩序維護(hù)部做好配合的前提的情況下，弱電人員立即前往消防值班室，查看火災(zāi)系統(tǒng)運行情況，是否手動轉(zhuǎn)換為自動。若自動情況下，已經(jīng)聯(lián)動，可留守值班室，密切觀察火災(zāi)顯示盤各器件運行清況。若不聯(lián)動，工程維修人員作如下分工：

1、重大火災(zāi)時，應(yīng)由1名強(qiáng)電人員攜帶有效通訊工具迅速到達(dá)相應(yīng)變配電

室，切斷非消防電源就地待命；小型火災(zāi)時，應(yīng)由1名強(qiáng)電人員攜帶有效通訊工具迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場切斷相應(yīng)單元樓層電源就地待命。2、由1名水暖人員攜帶有效通訊工具迅速到達(dá)水泵房開啟消防泵、噴淋泵就地待命。3、由1名電梯人員攜帶有效通訊工具迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場將電梯迫降到一層作為消防專用梯并守梯待命。4、由1名工程維修人員攜帶有效通訊工具迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場關(guān)閉相應(yīng)的天然氣有效控制閥門。5、當(dāng)值負(fù)責(zé)人攜帶有效通訊工具迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場緊急調(diào)度。其他人員正常工作。九、有線、通信無信號處理方案1、接到報修電話后，立即趕赴現(xiàn)場，若單戶保修，檢查接頭與面板、接頭與電視是否接觸不良，其他原因，由業(yè)主報修有線進(jìn)行維修。2、有線若大面積沒有信號，請立即前往相應(yīng)的區(qū)域，查看干放大器是否停電，若沒有停電，聯(lián)系報修有線公司。若是單棟樓沒有信號，檢查該樓相應(yīng)的弱電間，弱電井，配電室等位置的供電電源是否正常，供電正常而沒有信號，聯(lián)系報修有線公司進(jìn)行維修。3、大面積寬帶不能上網(wǎng)，配合網(wǎng)通公司檢查電源是否停電。跳閘及時恢復(fù)，并現(xiàn)場觀察10分鐘，運行正常后，方可離去。4、有線及寬帶電源出現(xiàn)故障時，可先布設(shè)明線，保證系統(tǒng)的正常運行，然后，檢修故障所在。商場開業(yè)工程部應(yīng)急預(yù)案

一、消防應(yīng)急處理預(yù)案

（一）目的：

商場開業(yè)當(dāng)天，客流量大，情況復(fù)雜，易發(fā)生火情，為避免給商場造成（或減少）損失，特制定此預(yù)案。（二）處理方案

1、當(dāng)值監(jiān)控人員接到商場內(nèi)火警報告時，應(yīng)立刻通報巡邏安保員到報警現(xiàn)場復(fù)核火警情況并做好救火啟動準(zhǔn)備。監(jiān)控中心人員記錄火警時間，并使用監(jiān)控搜尋事發(fā)現(xiàn)場異常情況及做好攝像記錄。如屬誤報情況，現(xiàn)場安保員確認(rèn)現(xiàn)場區(qū)域安全后，報監(jiān)控中心記錄并消除火警警報。2、如現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)火情，現(xiàn)場安保員應(yīng)立即采取如下應(yīng)急措施：

2.1現(xiàn)場安保員立即將火警情況以火警電話，對講機(jī)或擊碎玻璃等方式向監(jiān)控中心、安保主管領(lǐng)班和其他機(jī)動崗位安保人員通報。2.2現(xiàn)場安保員在報告火情同時，拿取最近位置放置的滅火器材并投入救活工作。2.3在救火時，應(yīng)立即大聲通報相鄰商戶人員，警告周圍人員撤離危險區(qū)域或協(xié)助撲救。2.4監(jiān)控中心管理員按應(yīng)急員通報各崗人員赴現(xiàn)場增援，并啟用消防廣播告知。2.5當(dāng)值物業(yè)主管在安排貨場撲救同時，設(shè)置貨場警戒，并在火勢控制后安排現(xiàn)場保護(hù)工作。3、工程維修部在接到監(jiān)控中心發(fā)布的消防報警后，馬上安排人員趕赴火場和消防水泵房、高低壓配電房、監(jiān)控中心、電話機(jī)房等重要維護(hù)部位。立即核查商場消防控制系統(tǒng)作自動或手動強(qiáng)制運行，保證救火工作實施，啟動著火層及其上下層的應(yīng)急廣播、警鈴，將客用電梯實行自動迫降，以防止賓客意外；關(guān)閉大廈中央空調(diào)系統(tǒng)；正壓送風(fēng)和排煙風(fēng)機(jī)啟動，實施強(qiáng)排煙和正壓送風(fēng)，保證樓層人士安全疏散；關(guān)閉著火區(qū)域及其相連區(qū)域的防火卷簾門，防止火勢擴(kuò)散；如屬機(jī)房識貨并安裝有二氧化碳或氣體噴淋系統(tǒng)的，確認(rèn)無人員在該封閉現(xiàn)場情況下，實施噴淋滅火。4、火警應(yīng)急處理注意事項：

4.1當(dāng)商場消防重點防火部位，或易燃易爆危險品發(fā)生火情時，當(dāng)值主管應(yīng)及時撥打“119”火警電話向消防部門報告，并嚴(yán)密注視燃燒發(fā)展趨勢，做好自身安全防范工作。4.2當(dāng)值管理人員應(yīng)保持穩(wěn)定情緒，安撫受驚人士，減少火警對商場正常營業(yè)秩序的影響。發(fā)生電氣類火災(zāi)時，嚴(yán)禁使用水或水性滅火器械進(jìn)行撲救。4.3安全管理員在撲救火情時，應(yīng)隨時與監(jiān)控中心聯(lián)系并通報火情，并尋支援，以免不可見因素導(dǎo)致火勢失控。二、電梯故障處理應(yīng)急預(yù)案

（一）目的商場開業(yè)當(dāng)天，客流量大，乘梯人數(shù)多，電梯運載頻率高，為預(yù)防因電梯發(fā)生人

身意外事故，避免給商場造成損失，特制定此預(yù)案。（二）處理程序

1.當(dāng)接到報修后，馬上安排電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場解救，并致電電梯保養(yǎng)單位前來維修，若被困賓客中有老弱病殘孕，或有人因被困失常的，可向警方，醫(yī)院求救。2．維修人員到達(dá)現(xiàn)場應(yīng)先查明電梯停層位置，了解電梯故障情況。對賓客進(jìn)行安撫。3.進(jìn)入電梯機(jī)房，切斷動力電源，保留照明電源；通過盤車將電梯盤到平層位置；用電梯專用鑰匙開門放出乘客。4.協(xié)同電梯保養(yǎng)單位人員查清電梯困人原因，排除故障后恢復(fù)電梯正常運行。5.被困者獲救后，必須詢問其身體情況，并對當(dāng)事者的姓名、聯(lián)系地址、電話等做好詳細(xì)記錄。6.注意事項

6.1非政府部門培訓(xùn)及許可專業(yè)人士，不得擅自嘗試打開轎廂門解救被困者。6.2應(yīng)在接到報修15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。6.3對報修時間，到場時間，解救成功時間和被困者的信息，做詳細(xì)記錄。6.4電梯在檢查維修時，應(yīng)懸掛或放置“正在維修”示意牌。三、停電應(yīng)急預(yù)案（一）目的商場開業(yè)當(dāng)天，用電負(fù)荷較大，為預(yù)防突發(fā)性停電造成商場內(nèi)高壓配電房內(nèi)斷路

器及抽屜式開關(guān)柜等設(shè)備的故障產(chǎn)生局部區(qū)域的供電中斷；保障在最短時間內(nèi)以最快速度、最合理的方式臨時性恢復(fù)經(jīng)營供電，以達(dá)到降低或消除因停電原因?qū)Τ凶鈶粼斐傻呢?fù)面影響。（二）配電設(shè)備故障的應(yīng)急處理方案：

1.當(dāng)高壓配電房發(fā)生配電設(shè)備故障時，高配值班人員負(fù)責(zé)了解故障設(shè)備的柜號以

及故障程度和影響范圍，將故障情況報告工程當(dāng)值領(lǐng)班、工程設(shè)備管理專員和工程主管。2.工程設(shè)備管理專員到高壓配電房進(jìn)行相關(guān)技術(shù)說明，安排高壓配電技術(shù)人員及

維修技術(shù)人員及時采取如下措施：

2.1維修技術(shù)人員至停電區(qū)域，檢查故障原因，檢查設(shè)備運狀況，對較大負(fù)荷的設(shè)備作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時瞬間電流損毀設(shè)備。2.2查明故障后，及時組織人員搶修。如高壓配電房抽屜開關(guān)發(fā)生故障時，將

故障抽屜開關(guān)與電網(wǎng)切斷，立即使用預(yù)先準(zhǔn)備的電纜（4*95+1*50m㎡）將故障配電設(shè)備的出線電纜與備用回路斷路器連接。線路連接完畢核查相序正常后臨時性恢復(fù)停電租戶之供電，為后期的維修工作贏得時間，同時盡可能的降低負(fù)面影響的程度。2.3物業(yè)工程協(xié)助物業(yè)客服申報理賠。2.4工程部組織維修技術(shù)人員對故障抽屜開關(guān)進(jìn)行維修、更換。3.維修技術(shù)人員在檢查設(shè)備故障同時，將停電區(qū)域、情況告知客戶服務(wù)部由客戶

服務(wù)部通知監(jiān)控中心及保安部，以備采取相關(guān)措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告知。）

4.處理注意事項：

4.1高配技術(shù)人員：應(yīng)注意核查故障開關(guān)容量及查看就近備用開關(guān)容量，以保

障確定選擇備用開關(guān)符合使用要求，并查閱歷史運行數(shù)據(jù)，確保臨時電纜的安全。4.2維修技術(shù)人員：應(yīng)至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況，對較

大負(fù)荷的設(shè)備作關(guān)停處理并注意對故障回路用電租戶的用電功率控制在規(guī)定范圍內(nèi)（可參考高配歷史運行數(shù)據(jù)），對超出部分做關(guān)、停、拆除處置。4.3設(shè)備管理專員：應(yīng)注意故障回路接入備用回路后的能耗計量問題。第8篇：應(yīng)急預(yù)案圖書室消防安全應(yīng)急預(yù)案為了進(jìn)一步貫徹《消防法》的有關(guān)規(guī)定，正確防范和處理火災(zāi)事故，保證事故發(fā)生時能快速、高效、合理有序地處理，保障醫(yī)院財產(chǎn)、讀者和員工的生命財產(chǎn)安全，把損失和危害減少到最低，結(jié)合我院圖書室消防環(huán)境特點，特制定本預(yù)案。主要包括兩部分：滅火工作預(yù)案和人員疏散及逃生預(yù)案

一、滅火工作預(yù)案

3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，應(yīng)迅速向醫(yī)院消控中心報警（2014306）或直接撥打119，報警時講清樓層/部門、起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)和報警人姓名。1、發(fā)現(xiàn)火情，管理員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散，并迅速采取措施：如切斷電源，利用室內(nèi)的消防器材消滅或控制火情。2、在確保自身安全的情況下，幫助受困人員脫離火災(zāi)現(xiàn)場，4、關(guān)上著火房間的門窗，關(guān)閉防火門，防止火勢蔓延。二、人員疏散及逃生預(yù)案

1、火情發(fā)生后，要根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度通知各圖書室內(nèi)人員撤離。2、圖書室管理員應(yīng)該立即打開所有外出通道，正確引導(dǎo)讀者奔向疏散通道撤離，并將正確的逃生方法告知讀者（包括沿墻邊按疏散指示標(biāo)志逃生、禁乘電梯、禁跳樓等）。3、發(fā)生火災(zāi)時，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應(yīng)堅持救人第一，救人重于救火的原則，救人是火場上的首要任務(wù)。4、火場疏散物資是減少火災(zāi)損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品，；其次要疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失，被竊或壞人乘機(jī)破壞。5、人員、物質(zhì)疏散后應(yīng)在指定地點集中清點，并查明有關(guān)情況，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。7、為了更好地應(yīng)付緊急情況，所有人員必須一切聽從領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場指揮人員的指揮。8、圖書室員工必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的消防滅火方法，切實保證逃生讀者安全撤離。第9篇：應(yīng)急預(yù)案

民族團(tuán)結(jié)活動聯(lián)誼應(yīng)急預(yù)案

為了維護(hù)“民族團(tuán)結(jié)手拉手”活動秩序，有效地制止不安全事件的發(fā)生，維護(hù)師生的生命財產(chǎn)安全，對校園內(nèi)舉辦大型活動期間發(fā)生的各種有關(guān)安全、穩(wěn)定事件，做到對事態(tài)快速反應(yīng)、果斷處置、控制局面、減少傷害和損失，特制定本方案。1、邀請派出所公安人員,確?；顒拥陌踩２⑶覉?zhí)勤老師和活動保安人員要嚴(yán)把學(xué)校大門第一關(guān)。2、發(fā)現(xiàn)有可疑人員在校門口聚集時，要及時勸走、驅(qū)散。3、來人來訪做好來訪人的記錄。4、為保護(hù)學(xué)校師生人身安全，在活動期間關(guān)閉校門。5、在活動期間有老師在學(xué)生間，及時在學(xué)生有危險動作時進(jìn)行提醒。6、活動期間，統(tǒng)一聽指揮，并且事先做好學(xué)生動員和安全教育工作，并且配備小藥箱，以備應(yīng)急。7、由于小學(xué)學(xué)生年齡處于低段年級，所以活動期間學(xué)生去廁所等走動都安排有相關(guān)老師陪同，時刻關(guān)注學(xué)生，保證活動進(jìn)行。8、重視安全工作，增強(qiáng)憂患意識，將“預(yù)防為主、安全第一”的指導(dǎo)思想貫穿于活動的策劃、籌備、舉辦等各個環(huán)節(jié)。第10篇：應(yīng)急預(yù)案

某某信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

本預(yù)案是信息技術(shù)部根據(jù)公司有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合公司信息系統(tǒng)建設(shè)和運行情況，重點針對公司可能發(fā)生的重大突發(fā)事件編制的，包括總則、組織指揮體系及職責(zé)、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制、應(yīng)急處理程序、保障措施等，其中明確規(guī)定了在發(fā)生信息系統(tǒng)突發(fā)事件情況下，信息系統(tǒng)管理人員的相關(guān)職能和工作方法，具有一定的指導(dǎo)性和可操作性。一、總則

（一）目的為科學(xué)應(yīng)對信息系統(tǒng)突發(fā)事件，建立健全信息系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除各類突發(fā)事件的危害和影響，制訂本應(yīng)急預(yù)案。（二）工作原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

遇到重大信息系統(tǒng)異常情況，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于統(tǒng)一調(diào)度、減少損失。2.綜合協(xié)調(diào)

明確綜合協(xié)調(diào)的職能機(jī)構(gòu)和人員，做到職能間的相互銜接。3.重點突出

應(yīng)急處理的重點放在運行著重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)或可能導(dǎo)致嚴(yán)重事故后果的關(guān)鍵信息系統(tǒng)上。4.及時反應(yīng)，積極應(yīng)對

出現(xiàn)信息系統(tǒng)故障時，信息系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時搶修、及時控制，積極對信息系統(tǒng)突發(fā)事件進(jìn)行防范、監(jiān)測、預(yù)警、報告、響應(yīng)。5.快速恢復(fù)

信息系統(tǒng)管理人員在堅持快速恢復(fù)系統(tǒng)的原則下，根據(jù)職責(zé)分工，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，必要情況下與設(shè)備供應(yīng)商以及系統(tǒng)集成商共同謀求問題的快速解決。6.防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控經(jīng)常性地做好應(yīng)對信息系統(tǒng)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，提高基礎(chǔ)設(shè)備和重要信息系統(tǒng)的綜合保障水平。加強(qiáng)對信息系統(tǒng)應(yīng)用的日常監(jiān)視，及時發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)突發(fā)性事件并采取有效措施，迅速控制事件影響范圍，力爭將損失降到最低程度。二、應(yīng)急工作小組機(jī)構(gòu)及職責(zé)

在信息系統(tǒng)事件的處理中，一個組織良好、職責(zé)明確、科學(xué)管理的應(yīng)急隊伍是成功的關(guān)鍵。組織機(jī)構(gòu)的成立對于事件的響應(yīng)、決策、恢復(fù)，防止類似事件的發(fā)生都具有重要意義。結(jié)合公司信息系統(tǒng)的實際情況，將有關(guān)應(yīng)急人員的角色和職責(zé)進(jìn)行了明確的劃分。1.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

及時掌握信息系統(tǒng)故障事件的發(fā)展動態(tài)，向上級部門報告事件動態(tài)；對有關(guān)事項做出重大決策；啟動應(yīng)急預(yù)案；組織和調(diào)度必要的人、財、物等資源。（應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員參見《重大突發(fā)事件預(yù)案處理和報告制度》）。2.應(yīng)急處理工作小組

負(fù)責(zé)定期了解外部支持人員的變動情況，及時更新其技術(shù)人員及聯(lián)系方式等信息；快速響應(yīng)信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的故障事件、業(yè)務(wù)部門對信息系統(tǒng)故障的申告；執(zhí)行信息系統(tǒng)故障的診斷、排查和恢復(fù)操作；定期通過設(shè)備監(jiān)控軟件、系統(tǒng)運行報告等工具對信息系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行分析，盡早發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)的異常狀況，排除信息系統(tǒng)的隱患。工作小組組長：信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人工作小組成員：信息技術(shù)部技術(shù)支持室全體成員、信息技術(shù)部各室主任3.外部支持人員包括電信運營商、設(shè)備供應(yīng)商以及系統(tǒng)集成商。負(fù)責(zé)事先向某某信息技術(shù)部提供緊急情況下的應(yīng)急技術(shù)方案和應(yīng)急技術(shù)支援體系；積極配合信息中心應(yīng)急人員進(jìn)行故障處理。名單：設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、電信運營商等

三、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制

（一）信息系統(tǒng)監(jiān)測及報告1.信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)應(yīng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用的監(jiān)測、分析和預(yù)警工作。2.建立信息系統(tǒng)故障事故報告制度

發(fā)生信息系統(tǒng)故障時，值班人員應(yīng)當(dāng)立即向應(yīng)急處理小組領(lǐng)導(dǎo)報告，并及時進(jìn)行故障處理、調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù)等。（二）預(yù)警

在接到突發(fā)事件報告后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)初步核實之后，將有關(guān)情況及時向應(yīng)急處理小組領(lǐng)導(dǎo)報告，進(jìn)一步進(jìn)行情況綜合，研究分析可能造成損害的程度，提出初步行動對策。由上級領(lǐng)導(dǎo)視情況緊急程度召集協(xié)調(diào)會，決策行動方案，發(fā)布指示和實施命令等。（三）預(yù)警支持系統(tǒng)應(yīng)建立和完善信息監(jiān)測、消息傳遞和指揮決策支持系統(tǒng)，保證突發(fā)事件處理過程中的資源共享、運轉(zhuǎn)正常、指揮有力。（四）預(yù)防機(jī)制各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)，制定并不斷完善應(yīng)急處理預(yù)案。針對基礎(chǔ)信息信息系統(tǒng)的突發(fā)性、大規(guī)模異常事件，各相關(guān)部門建立制度化、程序化的處理流程。四、應(yīng)急處理程序

（一）信息系統(tǒng)突發(fā)事件分類分級的說明根據(jù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機(jī)理，業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)突發(fā)事件主要分為以下三類:1.攻擊類事件：指信息系統(tǒng)因計算機(jī)病毒感染、非法入侵等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、信息系統(tǒng)癱瘓等情況。2.故障類事件：指信息系統(tǒng)因計算機(jī)軟硬件故障、停電、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、信息系統(tǒng)癱瘓等情況。3.災(zāi)害類事件：指因爆炸、火災(zāi)、雷擊、地震、臺風(fēng)等外力因素導(dǎo)致信息系統(tǒng)損毀，造成業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、信息系統(tǒng)癱瘓等情況。按照突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍，將其分為一般故障、嚴(yán)重故障、重大故障、特級故障四級。1.一般故障

信息系統(tǒng)中單個系統(tǒng)故障，但未影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行，也未造成社會影響