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11品牌秘笈:廣告籌劃根本原理第一章知識(shí)經(jīng)濟(jì)與品牌時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代:當(dāng)我們進(jìn)邁入21世紀(jì)的大門時(shí),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的鐘聲已經(jīng)敲響。迄今,人類已歷經(jīng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì),正步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是以土地和勞動(dòng)力為根底的經(jīng)濟(jì),工業(yè)經(jīng)濟(jì)是以原材料和能源為根底的經(jīng)濟(jì)。人類曾在靠天吃飯的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代徘徊了幾千年,直到200多年前,一位英國(guó)學(xué)徒工創(chuàng)造了蒸汽機(jī),大大解放了生產(chǎn)力,才把人類帶進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。如今,在這個(gè)每天早晨你睜開(kāi)眼睛都會(huì)有不可思議的事情發(fā)生的新時(shí)代,知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)正在迅速崛起,知識(shí)正成為生產(chǎn)力中最活潑的因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特征是"未來(lái)引導(dǎo)"。由于應(yīng)用了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),以及由于網(wǎng)絡(luò)化等特征,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)已不再只是靠投入勞動(dòng)力、資金和資源來(lái)獲得,而主要是依靠持續(xù)的新需求來(lái)拉動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展同樣經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代:一、是產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代。工業(yè)化時(shí)代是以產(chǎn)品為中心的,產(chǎn)品為王,科技先進(jìn)的新產(chǎn)品可以成為主宰,顧客那么成為追隨者。二、是銷售導(dǎo)向時(shí)代。后工業(yè)化社會(huì)是以銷售為中心的,商品過(guò)剩導(dǎo)致了象沃爾瑪和西爾斯這樣的超級(jí)大賣場(chǎng)的出現(xiàn),西方營(yíng)銷學(xué)者所謂:"偉大的設(shè)計(jì)在實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生,偉大的產(chǎn)品在營(yíng)銷中產(chǎn)生",就是對(duì)銷售導(dǎo)向時(shí)代最隆重的贊美。三、即今天的消費(fèi)者導(dǎo)向時(shí)代。以消費(fèi)者為中心,第三產(chǎn)業(yè)興起,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)迅速開(kāi)展使社會(huì)形態(tài)呈現(xiàn)出新的特征:消費(fèi)個(gè)性化,經(jīng)濟(jì)全球化,經(jīng)營(yíng)虛擬化,傳播互動(dòng)性,開(kāi)展高倍速。市場(chǎng)也因而出現(xiàn)了新的變化,消費(fèi)者牢牢占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,市場(chǎng)出現(xiàn)了扁平化趨勢(shì),以BtoC為代表的雙向交流市場(chǎng)開(kāi)始萌芽。知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是建立在知識(shí)與信息的生產(chǎn)、分配和使用根底上的經(jīng)濟(jì)。你可以沒(méi)有土地,沒(méi)有能源,甚至沒(méi)有資金,但你仍然可以創(chuàng)造無(wú)與倫比的財(cái)富。知識(shí)就是力量這句格言在今天已演變成了生動(dòng)的神喻。那位從哈佛大學(xué)肄業(yè)的比爾·蓋茨創(chuàng)造了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最偉大的神話,在不到20年的時(shí)間里搖身一變成了世界首富,他旗下的微軟公司有近20000名雇員,2000億美元資產(chǎn),富可敵國(guó)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不僅人類知識(shí)總量迅速增加,更重要的是人類獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)的能力也大大提高。中國(guó)的四大創(chuàng)造傳播到西方曾經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過(guò)程,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,世界幾乎沒(méi)有什么秘密可言,就連美國(guó)五角大樓最絕密的軍事情報(bào)也能從網(wǎng)絡(luò)上獲得,當(dāng)FBI費(fèi)盡心機(jī)派出大批干探去捕捉超級(jí)間諜時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這位超級(jí)間諜竟是一位只有十幾歲的少年黑客。在這樣一個(gè)日新月異的全球化時(shí)代,想靠祖?zhèn)髅胤浇?jīng)營(yíng)百年老店,是行不通的。任何新產(chǎn)品一上市,都會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者模仿、抄襲,甚至超越。我們面臨的是產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代。企業(yè)手中唯一的利器就是產(chǎn)品的品牌。產(chǎn)品的外觀可以被仿效,核心技術(shù)可以被破解,但競(jìng)爭(zhēng)者不可能在一夜之間塑造出一個(gè)相同的品牌。在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)剩的今天,品牌毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為同類產(chǎn)品之間相互區(qū)分的主要標(biāo)志,我們已經(jīng)進(jìn)入品牌消費(fèi)的時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌的意義更重要了。品牌的涵義品牌(Brand)是指企業(yè)通過(guò)行銷和廣告在市場(chǎng)和消費(fèi)者心目中所建立的產(chǎn)品形象和性格,是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在特征的綜合反映。品牌所蘊(yùn)涵的能量,主要通過(guò)以下七個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái):畢合一、志品牌電的市惕場(chǎng)地昆位券(M海ar礦ke懂ti值ng式S遲ta西tu果s)諷。主脆要指莊品牌墾在市決場(chǎng)份勿額中挑的位險(xiǎn)置,組包括藍(lán)該品梳牌的廊銷售俯量、急市場(chǎng)誦占有島率、絡(luò)價(jià)格川競(jìng)爭(zhēng)呆力及社其對(duì)晃市場(chǎng)晚的影首響程濤度。宅晨二、孝品牌般的穩(wěn)剃定性曬(S荷ta躲bi反li陳ty念)形。主散要指撒該品征牌在孝市場(chǎng)蓬變化紀(jì)中的妙表現(xiàn)騾,包遙括品凳牌的自市場(chǎng)圍投入蝕時(shí)間滿、品哄牌特玻征、謠消費(fèi)少者對(duì)蜓品牌深的認(rèn)翻知程鳥(niǎo)度和民好感妹程度灰,銷盞售量處與市挨場(chǎng)占遵有率究的變與化。督密三、樹(shù)品牌不的潛躲質(zhì)物(P暖ot搞en暴ti糟al便it巖y)棚。主拆要指似該品氏牌進(jìn)榨一步距擴(kuò)大解市場(chǎng)角的可云能性卷,包予括品默牌所蜻涉領(lǐng)蛇域、闖品牌狀的現(xiàn)釀代化怠程度俱、品突牌的護(hù)適應(yīng)徐能力馬等。宅睜四、灑品牌勁的親將和力糧(A懲ff答in炊it書(shū)y)哨。品胳牌親今和力蓬表示慨該品救牌對(duì)專消費(fèi)流者的改吸引歌力,脊以及幸消費(fèi)賀者對(duì)骨品牌壁的信擇任程歪度。促品牌殊親和誰(shuí)力是欄形成宴品牌步忠誠(chéng)宰的重由要基押礎(chǔ)。維而五、徒品牌蛾的市鎮(zhèn)場(chǎng)支險(xiǎn)持潮(M類ar巧ke從ti巷ng沾S列up肆po暴rt能)筐。主班要指繼企業(yè)葡如何近管理劑品牌巴以及特如何債分配志經(jīng)營(yíng)品資源旬。具貓?bào)w包鑄括該悉企業(yè)燕的投猛資效誘率、尿廣告背投入小程度殺、促濫銷能沙力、象流通貸渠道配以及利開(kāi)發(fā)鴉能力克等。梢泡六、漿品牌鍬的國(guó)霜際化旋程度伴(I鼻nt纖er紅na率ti理on疤al勢(shì)D泳eg揮re急e)苦。包味括品林牌在鉆世界蕉范圍材內(nèi)的論銷售陽(yáng)量及攤市場(chǎng)秩占有熟率動(dòng)塊向、典國(guó)際熱認(rèn)知崖度及傘產(chǎn)品緞的適只應(yīng)程搖度。環(huán)倍七、良品牌閥維護(hù)艙。主撕要指叉對(duì)該證品牌盟的法登律保逐護(hù)程賞度及創(chuàng)品牌頌管致理體冬系的立完善夜程度羨。擇頸名牌墊價(jià)值陸菊名牌走,顧疾名思激義即燈著名碧的品概牌。尊名牌管是具剃有高來(lái)附加懲值的榜產(chǎn)品杠,名財(cái)牌產(chǎn)演品就葛是在告同樣臘條件盈下比角別人齡賣得跨好,堂而且識(shí)比別舌人賣版得貴薄的產(chǎn)怎品。眠臟名牌慧產(chǎn)品醋必須答具有該核心封價(jià)值誤,能我夠滿約足消積費(fèi)者搜的需鉤要和映欲求須;使圾消費(fèi)中者在凍滿意押的基蓬礎(chǔ)上豆形成懂品牌劉忠誠(chéng)宵,產(chǎn)示生重玩復(fù)購(gòu)懂買,厚從而禮獲得寬穩(wěn)定鄭的長(zhǎng)蘆期利巡潤(rùn)。秋消費(fèi)晨者追書(shū)求名岔牌的培原因會(huì)是因斑為他省們基抹于換"假名牌歌一定背好蘋(píng)"赴的觀彩念,過(guò)他們?nèi)偸切抛非蠖嗣平┊a(chǎn)品拖。淺異一個(gè)債國(guó)家貫的國(guó)與力在嚴(yán)戰(zhàn)爭(zhēng)盈年代曲取決浙于它腰的軍挑隊(duì),犧在全叮球一賄體化竊的和私平年炎代那么女取決盼于它你擁有天多少里世界務(wù)性的懸著名彈品牌蠻。莊秩品牌半寡頭泡(O和li誦go籠po出ly促B墾ra扎nd繞)拐賞在這潑個(gè)贏袍家通答吃龍(W醋in且ne與r疾ta橡ke條a美ll辜g根am露e)映的社榜會(huì),鵝出現(xiàn)哲了品捐牌寡孫頭,叢在很屠多產(chǎn)派業(yè)中作,前功四名洗的企芽業(yè)擁玩有本父產(chǎn)業(yè)蓄75銀%道以上膽的產(chǎn)屑量,麗品牌瓣出現(xiàn)宣集中窮化的庭現(xiàn)象蠅,這辰在經(jīng)磚濟(jì)學(xué)愉中被慎稱為付四企頂業(yè)集舒中率季(F石ou跑r局fi賺rm贈(zèng)c童on牽ce烘nt賓ra國(guó)ti知on削r土at吳io主)暫。幕佛品牌傲寡頭溉首先套用廣唇告打忘開(kāi)產(chǎn)套品的傘知名假度,亂通過(guò)卷品牌捉的馬衫太效奇應(yīng),灰占有升消費(fèi)派者的犧心理好空間惑,使舍消費(fèi)鋪者形威成品召牌偏莫好。裳在信向息爆功炸商(I信nf受or伯ma晚ti壤on帶E轟xp澆lo揪si惰on烈)躍時(shí)代名,消曲費(fèi)者安的心礎(chǔ)理空川間存猜儲(chǔ)信僻息是肚有限霧的,福品牌檢寡頭類通過(guò)靈心理?yè)u占有笨排擠仿其他刮品牌嶺。品始牌寡跨頭還遲通過(guò)奇產(chǎn)品碌多樣墊化形警成產(chǎn)晉品深吊度、純廣度河的差纏別,項(xiàng)吸引妨最大腳范圍叫的消醫(yī)費(fèi)者疤,構(gòu)徐筑對(duì)哈付潛凳在競(jìng)非爭(zhēng)者仆的進(jìn)物入壁號(hào)壘乖(B闊ar告ri溝er光t嬸o窯en撓tr撫y)早。微懇品牌的寡頭舍進(jìn)行類全方賺位占當(dāng)有市造場(chǎng)的襖第三腐個(gè)策嫌略,臣是通譯過(guò)連竭鎖經(jīng)那營(yíng)和親產(chǎn)地舉擴(kuò)張瓶彌補(bǔ)凍地理蹈位置假設(shè)缺陷鍵,使映自己頑的產(chǎn)葡品在朽消費(fèi)藍(lán)者出而現(xiàn)的壺任何討場(chǎng)所撫出現(xiàn)香,即麗無(wú)所芬不在飽;從裳而形賞成壟事斷地夠位,虹以追姓求利銹潤(rùn)最跑大化歡和產(chǎn)厭品品炎牌生驢命長(zhǎng)徹久化原。冶第二伍章峰廁廣告國(guó)創(chuàng)造羅名牌泰名牌般是從關(guān)哪里河來(lái)的柏?燥瓦名牌視不是僅從天谷上掉剩下來(lái)脈的,蜻名牌賺是企憑業(yè)人芬為創(chuàng)框造出是來(lái)的皆。尤青其是監(jiān)用廣披告創(chuàng)蛋造出吩來(lái)的駐。在組產(chǎn)品騾同質(zhì)漢化時(shí)荷代,擋"盤酒香堂不怕百巷子胸深紀(jì)"棗的企很業(yè)理召念已總經(jīng)過(guò)章時(shí),殲優(yōu)良斧的質(zhì)什量并膏不能腦保證糊產(chǎn)品翻的暢賭銷。安只有廢通過(guò)暈廣告竭建立糠的品顏牌形驕象,狀才能校深入討人心膊持久柏恒效脖。廣猶告是蜓企業(yè)史和消她費(fèi)者政之間貴溝通模的橋脫梁??h晌廣告傲之魅膀:觸徐極端晚的說(shuō)辛法是毅:當(dāng)狀今時(shí)潔代,認(rèn)不做妥廣告賺,鉆棵石也銅賣不多出去舍;廣活告做駱得好墓,用另報(bào)紙集包一優(yōu)塊磚壞頭,泛也能渣賣個(gè)饅好價(jià)丙錢。證張且不眾說(shuō),娘結(jié)婚翼鉆戒居De河B橋ee終r陷的廣鳳告全樸世界黃都是夜,滿敲大街繞都在蛾吆喝都。有緊一個(gè)柄故事慶流傳北甚廣戀:分袍隔東亭西德暖的柏織林墻救倒塌丑的時(shí)層候,伐遺留島下一密大堆諸垃圾追。如棕果讓猶清潔趙公司耍來(lái)清勵(lì)理,拉需要英花費(fèi)頌上千杠萬(wàn)馬箭克,前有一世個(gè)德呢國(guó)商厘人突煩發(fā)奇壟想包攻下了驗(yàn)所有碰的廢讓墟,喇把柏失林墻趙的斷母壁殘柄垣零家敲碎湊打,榜用透允明的群有機(jī)之玻璃浪塑封婚包裝彈,做享成鎮(zhèn)遠(yuǎn)紙、聲鑰匙暫扣、言城徽拘--燦--愚--得等各訊種各槳樣的假設(shè)旅游瓜紀(jì)念駕品,贈(zèng)然后鳴大做未廣告沉,廣泳告語(yǔ)刷是:伸"產(chǎn)把柏嘩林墻袍搬回利家蝕"燒,生值意做皇得紅霉紅火可火,價(jià)大賺刻其錢南。賽參19階96獄年,澇克林塌頓謀劈求連辜任美柄國(guó)總森統(tǒng),即但困暖擾他凍最大風(fēng)的一老個(gè)問(wèn)拉題是虎桃色訂新聞催。他剪的顧瓦問(wèn)班睡子請(qǐng)桌了一勉家顧盈問(wèn)公訴司來(lái)瓜做策瓣劃,微于是申有了姑非常細(xì)生動(dòng)懇的一年幕:雜美國(guó)命哥倫婚比亞掛播送剃公司菠正在偏現(xiàn)場(chǎng)厲轉(zhuǎn)播迅克林仰頓的梨競(jìng)選糕演說(shuō)糟,旁祖邊是續(xù)他的犁夫人征希拉腳里,杰突然夕,天凡花板加上的稀吊燈踩掉下蕉來(lái)了閉,誤"菜夫妻填本是澇同撒林鳥(niǎo)門,大攜難來(lái)返時(shí)各致自飛矮"長(zhǎng),人貓的本棋能反劫應(yīng),宿應(yīng)是爪散開(kāi)鞠躲避沿,但殃人們食看到思的卻唐是克探林頓清用手毫非常侄自然指地把送他的誕太太提--近希拉跑里攬合在了驢懷里酸。燈映掉下臺(tái)來(lái)砸衣碎了捎,兩決個(gè)人鋼毛發(fā)戰(zhàn)無(wú)損江,電挪視畫(huà)相面中民斷了包幾秒椒鐘后津,繼艱續(xù)轉(zhuǎn)鑼播。北這個(gè)逮生動(dòng)絲的細(xì)復(fù)節(jié)感殃動(dòng)了行很多額美國(guó)曾人,亮尤其那是美礦國(guó)的庸女選森民,英她們貸紛紛窗去投錦克林個(gè)頓的完票。啞輿論碑認(rèn)為罰,競(jìng)殼選廣艙告是嘴克林讓頓獲搏勝的銅法寶耗。難腥怪有疲人形零容美舌國(guó)是陡一個(gè)慮經(jīng)過(guò)社很好久廣告盡籌劃膜的企款業(yè)品唇牌,兇廣告心的影炕響無(wú)加所不擋在。診靈廣告障創(chuàng)造臥附加蒜值:艦閱菲力厭浦遇·跨科特考勒認(rèn)何為,紹營(yíng)銷另就是星發(fā)現(xiàn)鏈價(jià)值凝、創(chuàng)升造價(jià)擁值、班交換級(jí)價(jià)值屈、滿菊足價(jià)荒值的堪過(guò)程猾。慮昌可口俗可樂(lè)斗有一敢句名糕言:鬧"爭(zhēng)我們饅賣的全是水紋,顧父客買羞的是殲廣告藝。議"狗凈除了觸切實(shí)往利益乏之外找,廣粒告要符善于弱創(chuàng)造浴附加揉值,竊通過(guò)澡心理奧暗示創(chuàng)的方綠法賦孤予商沖品額月外的臂價(jià)值斷。對(duì)存于特折殊商用品尤革其如橋此。觀阿爾本伯特濃(A念lb笑er椅ta斧)閃是加壽拿大攤西南訪部的遼一個(gè)耀旅游說(shuō)圣地俱,它戰(zhàn)做的講廣告少既有垂形象怎的描姑述,午又有頃抽象宏的暗差示:濱"瘦既賣牙風(fēng)光悠,又腔賣強(qiáng)耽悍樓"獸廣告儲(chǔ)標(biāo)題研是無(wú)宜限之勤地紛任蝴君想岸象馳纏騁清經(jīng)早,好晨曦照遍地點(diǎn),夜宴晚,盾滿目傅溫柔象,山袋峰蔚把然如凡生,摩大地倦遍灑看金輝情。身鉛處此滑地,凍什么謀樣的劃浪漫汽不可豈發(fā)生煩?歡債迎來(lái)倚勝地偏探勝誼。我應(yīng)們民卷風(fēng)強(qiáng)奇悍,嬸我們耽無(wú)拘天無(wú)束晚。我輪們是妄Al花be商rt異aA黃lb補(bǔ)er妥ta羨加拿享大的柏自由塊強(qiáng)悍澤之邦路。賄蘿廣告弄溯源濱酸首先精我們喬來(lái)看燃什么繼是淘廣告窩?包查藝術(shù)膠是生什活的魔代償添。生杠活欠聯(lián)你的兔債,妖所以臘用各換種各趨樣的私藝術(shù)頑來(lái)償剪還你盞:美宵妙的淡舞姿升,悠思揚(yáng)的企歌聲呼,催疑人淚閑下的汽愛(ài)情論……籃因?yàn)樘旁谏鷩娀钪懈鸩怀P烙?,笛所以挪才格斷外?dòng)吸人。辦藝術(shù)舟來(lái)源厚于生陷活而途又高派于生匪活是戶盡人叼皆人藍(lán)知的終道理傾。質(zhì)喚廣告箭是什詞么?棵獅馬克暖思說(shuō)苦,從掌產(chǎn)品擺到商范品是勤一次邀驚險(xiǎn)次的跳琴躍,康因?yàn)槿核鼘?shí)勿現(xiàn)了番產(chǎn)品借的價(jià)筍值。跨而從驢商品政到品異牌那么傲是又畜一次停驚險(xiǎn)鞭的跳氧躍,冤因?yàn)槿鼘?shí)健現(xiàn)的道是產(chǎn)涼品確實(shí)附加妹值。閑這附尖加值北是所充有的甘企業(yè)濱家夢(mèng)層寐以吳求的溝。所某謂名淘牌不守過(guò)是淺比其是他牌姨子賣畢得好堵,賣哪得久惡,同拔時(shí)又曬比其喉他牌管子賣根得貴訂的產(chǎn)盲品。檢同樣舌質(zhì)地?fù)斓漠a(chǎn)曲品會(huì)陜有不舞同的震價(jià)格邁。市背物有性所貴楚,這簽就是邁附加丑值。浩附加慢值是炮廣告朵創(chuàng)造瘋的。隔賓消費(fèi)傲者希篩望廣課告能綠實(shí)話搏實(shí)說(shuō)歪,但云實(shí)話菊實(shí)說(shuō)迫的廣乎告打告動(dòng)不艷了人荒。言支之無(wú)蹈文,喂行而白不遠(yuǎn)留。森岔請(qǐng)看預(yù)兩那么比廣告存:惹訓(xùn)一那么鋒是某績(jī)化裝堆品的阿廣告肥。內(nèi)預(yù)容平請(qǐng)易近霸人。齒廣告淋模特尼用的陪是:振小學(xué)耀教師他、工違廠里皂的車偽衣女相工、狀還有雄一位派在事大街遣上抗?jié)庵鹘羌苁险障袢び浾呋夷尤碌哪信肿樱橐粡埾罂冢杭?茅干我膀們這捉行的萬(wàn),風(fēng)卸吹日們曬,纖用了澆它,學(xué)嗨,晌還真糊對(duì)得倦起咱慣這張兇臉???盼而小啟學(xué)教遺師和蝦車衣敘女工思那么向師大家萌傾訴利心聲納:跟"趁我們碗一直洪用它搭,量奔足、帥價(jià)格初又便拍宜。僅"偽小胡捷同趕綁豬直僵來(lái)直旗去。扯狡據(jù)說(shuō)逝,老行百姓赴喜歡械這樣叉的廣血告,欣可老鼠百姓榜真的欄會(huì)喜稱歡這嚷樣的逮化裝壓品嗎憐"期量足誠(chéng)、價(jià)蹄格又識(shí)廉價(jià)哀。粗"勸仿佛病賣的稱不是堪增白挺粉蜜活,而熄是在殺賣面純粉。弓以至蘋(píng)于互勝聯(lián)網(wǎng)反上,寬有人餃給予襯刻薄椅的揶寫(xiě)揄:繞兩個(gè)悲身穿占工作痛服的味傻丫褲頭在穴廠里顛邊走度邊聊鄰一種執(zhí)化裝啊品:介"鋸真不假錯(cuò),怒價(jià)格束廉價(jià)域,量幕又足貴,跟場(chǎng)我們鴿胡同眾口賣德的盒混飯一答樣,棟我們半一直夠用它煙。推"滿過(guò)了開(kāi)一會(huì)馬,一交個(gè)記還者模識(shí)樣的訴人過(guò)押來(lái)湊啞熱鬧助:捕"何天天寫(xiě)在外在邊跑方,風(fēng)糞吹日硬曬的乘,模擱樣本駁來(lái)就陰不怎表么樣鑄,再耳用了著點(diǎn)增車白粉侄蜜,地就更娛對(duì)不抹起這斬張臉室了。散"佩我們利不禁涌要問(wèn)暗:化懇妝品直是用抬來(lái)干襖什么置的?壯士為棄知已別者死砍,女如為悅杰已者雹容;拜妝罷握低聲繭問(wèn)夫肚婿,限畫(huà)眉隊(duì)深淺丟入時(shí)球無(wú)。新消費(fèi)緣者在捎買化般妝品裕的時(shí)防候,遞很可美能要艇考慮盤價(jià)格努本錢省,在蠅他們抽下崗駱的時(shí)幻候,僅在他竟們生兵活困豎頓的咳日子王里。辱出身蚊寒門蠢的小毅家碧愚玉,毅也許愚涂脂羅抹粉俗的時(shí)捷候,領(lǐng)還在獲處算迅計(jì)怎極樣才廟能省使幾個(gè)忘錢;列可當(dāng)料生活堪富裕刪了,為當(dāng)灰喂姑娘槍嫁給憤了白羅馬王斷子,拉她們皺還會(huì)籮衷情剪"錯(cuò)量中伸、價(jià)仗格又央廉價(jià)糊"嚷的化地妝品柜嗎?訴絕對(duì)快不會(huì)令。瘡薄她們讓會(huì)義這無(wú)反園顧地戶背叛妥,她寧們會(huì)秘去買摟玉蘭娛油,塞去買冒旁氏渴,去匙買克志蕾絲分蒂打(C蛙D)擇……鼠反正溪再也半不買費(fèi)價(jià)格歲廉價(jià)清,量膚又足涌的化花妝品吃了。電無(wú)獨(dú)懲有偶考。精慧明的漸上海際商人蘆在推貼銷某是牌子雜的洗丙發(fā)水屈時(shí),稈廣告綁畫(huà)面這用的忽是一嬌枚彈敏起的狹硬幣沒(méi),告總訴消饑費(fèi)者剖,用購(gòu)蜂花厭洗發(fā)伴水洗迎一次板頭發(fā)塔只用第幾分芳錢?;蜻@簡(jiǎn)炸直是繳算計(jì)英到盡暴了,初可結(jié)匹果怎眉樣?搭捎在上惑海的逐大學(xué)單里,役學(xué)生及宿舍葬與公添共浴駝室相勤隔很肢遠(yuǎn),胃女大土學(xué)生哨們要耕端著西放洗偶發(fā)水膏、沐巡浴露挑的臉證盆,皂穿過(guò)槳生活臺(tái)區(qū)才柳能到陣浴室妥。那跟些用漁這種孟牌子移洗發(fā)趣水的萌女生貞都用雁毛巾渡遮起咐來(lái),倘而用裝海飛哥絲、卡飄柔鹽的女百生那么叫把瓶蝴子露齊出來(lái)味,一耀個(gè)個(gè)番趾高撥氣揚(yáng)蠢。那憲些因佛家境磚貧寒嫁在大呼學(xué)里臭省吃醋儉用井的女斥生,曬畢業(yè)搏后掙玩了第頑一個(gè)凳月的奔工資浪就跑昂到超曬市去肢買海欄飛絲袋洗發(fā)星水,削和物嫌美價(jià)戲廉而艦品秀牌形世象不螞夠高懷檔的碰洗發(fā)餡水義孔斷情蹦絕。悄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è)必須飛是信叼息源災(zāi)和信仙息受歇體有像共通監(jiān)區(qū)存屆在,再或是述生活誕需求前與產(chǎn)亞品特哄性共坊通,背或是恨文化閘背景擋共通規(guī)。妖悔2)殊缺乏相共通陪領(lǐng)域按,就娃經(jīng)??硶?huì)產(chǎn)互生溝臭通障諷礙,揭所有要的新發(fā)穎奇柏妙的之外在訴形式奧都沒(méi)肆有用性武之樂(lè)地。飯辦3)場(chǎng)要注鉤意對(duì)刻文化仇背景逆的分騙析,議找出柄共通中區(qū)域凈,在撿區(qū)域鴨內(nèi)發(fā)自展創(chuàng)直意。塊砍舉個(gè)專例子稍說(shuō),帖當(dāng)一筒個(gè)想遭用搖畝滾樂(lè)術(shù)來(lái)表引現(xiàn)活妄力與覆生氣怕的廣成告創(chuàng)禮意對(duì)酷一個(gè)從普遍盡不太嚼接受霞搖滾岔樂(lè)的枝地區(qū)摩市場(chǎng)雜來(lái)講秋就是杰一個(gè)客失敗殼,它豈不但盯不能犧引起上應(yīng)有虧的反辨應(yīng)效煌果,縣反是吧在某員種程綿度上陷會(huì)招嘩致反斑感。相這對(duì)紫產(chǎn)品籮的宣砍傳推倍廣會(huì)伯造成背負(fù)面掩影響絲或更死嚴(yán)重純的會(huì)弱導(dǎo)致勢(shì)徹底老失敗躍。劈忘品牌符力曠(B潔ra路nd前p忌ow懇er奔)嗎技品牌芒力是夜最強(qiáng)丑勢(shì)的盞國(guó)際哪品牌浴才具電有的陪品質(zhì)碼。強(qiáng)掃勢(shì)品憶牌的淘特征埋是品糧牌個(gè)偉性兒吳獨(dú)特批,品熄牌形纏象恰循當(dāng)且痕具有脾的吸紹引力顆,對(duì)獵外傳磚遞信營(yíng)息一攻致,浩品牌同本身料完整負(fù),能相經(jīng)受東時(shí)間衣的考破驗(yàn)。錘當(dāng)然仙,強(qiáng)抖勢(shì)品拐牌必底須發(fā)螺展以貫適用枕當(dāng)今刪新一撕代消中費(fèi)者源的需澡求。衣今天振年輕夕人的拘喜好賊與泛20勁世蹈紀(jì)寨20涌、啦40蹄或蝦60窄年代董的年砌輕人擇大不蘿相同鉗。為最適用成同一居市場(chǎng)椅上不增同消材費(fèi)群妹的偏開(kāi)好,協(xié)強(qiáng)勢(shì)建品牌楚必須股對(duì)各兆個(gè)消誰(shuí)費(fèi)群夢(mèng)發(fā)送青略有舞差異尼的信鬼息,吸可口堆可樂(lè)贈(zèng)對(duì)地豬年輕附人可愚能象傘征著除快樂(lè)腔、冒億險(xiǎn)、班朝氣績(jī)、而奪對(duì)于直三十買多歲匪的人預(yù)那么可復(fù)能代重表稍老稍輕猴松一謀下。猜脖強(qiáng)勢(shì)求品牌篩必須鼓根據(jù)歸不同拾市場(chǎng)嘗采取蔥不同喇的營(yíng)翁銷方怠式。本在美忌國(guó),怪可口決可樂(lè)盾是典顧型的介美國(guó)蠅軟飲叫料,銀與自消由、慎獨(dú)立餡的聚"碑美國(guó)鑰夢(mèng)文"顧之間后形成膠強(qiáng)烈誦的品俱牌聯(lián)褲想。屯這一毒市場(chǎng)躍定位裕當(dāng)然靠不合話英國(guó)蘿消費(fèi)防者的吳口味劍,因建此可減口可拋樂(lè)在匙英國(guó)剃市場(chǎng)露上品黃牌個(gè)兔性更籠多的雅表達(dá)捏于生隱活愉屑快、施愛(ài)情桶幸福氣,而槐不刻仰意強(qiáng)膨調(diào)它長(zhǎng)的頁(yè)"雕美國(guó)帽"施血統(tǒng)絲。在崇一般盾情況灶下,春歐疲洲人跪通常弟不認(rèn)波為可撿口可財(cái)樂(lè)是造美國(guó)福貨,些而似抄它為埋本國(guó)紀(jì)文化款和生迷活環(huán)居境的販一部帆分。頸全品牌肌忠誠(chéng)讀瘦如果擱消費(fèi)隱者對(duì)珠品牌朵漠不塑關(guān)心夏,他舌們只隨根據(jù)沖商品臭的特守性、尼價(jià)格膨、方缺便程賄度購(gòu)偽買商增品而碑漠不證關(guān)心壽品牌五的名碗字,吼那么鞋,該奸商品常幾乎犯沒(méi)有節(jié)品牌燦資產(chǎn)逮。另聚一方戴面,舞如果調(diào)消費(fèi)榜者甚隊(duì)至面廈對(duì)商爪品特獲性、答價(jià)格稈、方工便程臂度更退為優(yōu)舉越的債競(jìng)爭(zhēng)秀品牌級(jí),他困們卻慕仍不竿斷購(gòu)峰買某罰一品辱牌,哭那么黃,該傍品牌腎就擁壩有了虹巨大法價(jià)值差。爭(zhēng)敞用戶宮根據(jù)仔其心令目中香產(chǎn)品貪的市太場(chǎng)階銷梯決逃定接蔑收哪首些信恭息和牢不接量受哪答些信黃息。勁一般蕩來(lái)說(shuō)息,人印們只犁接受姿那些仿與自鏡己的執(zhí)偏好診相一唇致的誠(chéng)信息娃,而讓對(duì)其慶他信胸息那么蓋有抵蘿觸心信理。自構(gòu)品牌國(guó)的忠槳誠(chéng),駛即市胞場(chǎng)營(yíng)象銷雕活動(dòng)宵中的序中心摸結(jié)構(gòu)宅,是旅消費(fèi)賣者對(duì)季品牌慈感情藝的量姿度,狗反映際出一絹個(gè)消滾費(fèi)者行轉(zhuǎn)向駛另一月品牌聯(lián)的可生能程菜度,嫂尤其翁是當(dāng)池該品趙牌要櫻么在躬價(jià)格幫上、賺要么淘在產(chǎn)叛品特毅性上陣有變考動(dòng)時(shí)近。隨鑄著對(duì)扎品牌付忠誠(chéng)舅程度恰地增臉加,倦根底稠消費(fèi)歷者受黑到競(jìng)巡爭(zhēng)行昏為的婆影響鴨程度低降低閃了。件對(duì)品放牌的懸忠誠(chéng)騙是與里未來(lái)牽利潤(rùn)妖相聯(lián)蜜系的卡品牌問(wèn)財(cái)富節(jié)指數(shù)鞭,因棒為對(duì)火品牌垃的忠緊誠(chéng)能萍直接承轉(zhuǎn)變侵成未姓來(lái)的活銷售遠(yuǎn)。冰瞞習(xí)慣中性買似主具友有巨晉大的刷價(jià)值視,因允為他摩們代舟表了織源源崖不斷名的財(cái)難源,吐對(duì)品本牌越棵忠誠(chéng)膽的他存?zhèn)兊牟負(fù)p耗匙率越碧低,兔這就蛋使他屆們的盡價(jià)值些就越錯(cuò)高。雀品牌城忠誠(chéng)蒙是由艙許多慎因素頌產(chǎn)生概的,險(xiǎn)是品族牌資闊產(chǎn)的東一個(gè)憐根底奔,這恭些因僵素中霧最主糊要的辟是使配用經(jīng)繩驗(yàn),凝但是乎,品姥牌忠登誠(chéng)部信分地?cái)D受到鑄品牌傍資產(chǎn)哥中其灘它主勤要因燙素即惰品牌綿認(rèn)知離,品膀牌聯(lián)水想及育品牌借表達(dá)琴質(zhì)量封的影掃響。照方品牌蟻忠誠(chéng)運(yùn)表示哈一種京戰(zhàn)略泥資產(chǎn)處,具狐有提加供價(jià)螺值的照潛力穿。諷諷一些蕩根本忙原那么泊可以被容易反地保撈持住這顧客典。稱鼻1研、正站確地啞待顧械客類瞎2昆、接原近顧變客今理3剝、產(chǎn)疫生轉(zhuǎn)估變成擋本境掘4護(hù)、提芬供附朝加的役效勞保擦品牌亡資產(chǎn)尖與品辦牌忠州誠(chéng)岸螺品牌侄資產(chǎn)月即一天些與模品牌輪的名外稱和執(zhí)符號(hào)值有關(guān)付的資落產(chǎn),響他們準(zhǔn)能增慚加產(chǎn)疲品提良供應(yīng)掉公司非和顧斜客的搭價(jià)值拿。宅猜品牌叢資產(chǎn)泡具有晃三個(gè)棉特點(diǎn)單:貨枯幣價(jià)給值、上無(wú)形慰資產(chǎn)艘、可弱感知顆性。不貞品牌暫資產(chǎn)捐意味蠢著賦撿與產(chǎn)相品一塔種雅"世附加懂價(jià)值肅"賺,是葬品牌毯持有虜者長(zhǎng)欠期在幣營(yíng)銷貝方面礦為品怎牌所壺做的末投資論的結(jié)前果,涂這種洋投資比所帶罪來(lái)的但收益付就是觀:更竿高的賣忠誠(chéng)時(shí)度,貞對(duì)于熱競(jìng)爭(zhēng)畝對(duì)手六的營(yíng)她銷行躺為具臭有較仔強(qiáng)的餅抵抗吃能力例,對(duì)疼市場(chǎng)那么危機(jī)臣具有炸較強(qiáng)種的抵臂抗能演力,取顧客富對(duì)價(jià)鄰格上閑升有垂較強(qiáng)魂的價(jià)勾格承聯(lián)受力詳,可服以得鋸到更橋多的矛行業(yè)暑合作統(tǒng)和支膊持增慢強(qiáng)營(yíng)錘銷溝穿通效瓦果美器國(guó)經(jīng)陵濟(jì)學(xué)蘋(píng)家威疏德侖頃說(shuō):絨"往顧客野就像驢工廠茫和設(shè)含備一塵樣,陶也是押一種憂資產(chǎn)辟。朵"電品牌柳忠誠(chéng)循度是叨顧客色對(duì)品座牌感震情的滴量度想,反晚映出慘一個(gè)奮顧客砍轉(zhuǎn)向檔另一踐個(gè)品席牌的朗可能何程度倡。以淡品牌城忠誠(chéng)販為目然標(biāo)的屑營(yíng)銷夾成為飄20引世紀(jì)雨90番年挖代中脾期西神方營(yíng)纏銷學(xué)飼的熱閣點(diǎn)話捧題。交為了救保持李利潤(rùn)災(zāi)的持舊續(xù)增泛長(zhǎng)銅,公膚司的勻目光謠要從佛市場(chǎng)獅占有造率的艘數(shù)量寺轉(zhuǎn)向光市場(chǎng)滋占有答率的珠質(zhì)量峰,而軌這必三須通椒過(guò)創(chuàng)瀉立和膀穩(wěn)固屯品牌劫忠誠(chéng)逝度來(lái)他實(shí)現(xiàn)幅。筆外廣告燒在建楊立品溜牌忠竟誠(chéng)中渴的作順用峽環(huán)廣告脫對(duì)品鍬牌忠殖誠(chéng)的難影響誘,國(guó)萬(wàn)內(nèi)外夕營(yíng)銷凝學(xué)者置的研純究很績(jī)多,等結(jié)論輸也基量本上駛差不賢多,羅即廣特告不本但能羅產(chǎn)生殼試用默,而性且會(huì)偶強(qiáng)化忘品牌請(qǐng)忠誠(chéng)寧。對(duì)惠成功引的品都牌來(lái)咽說(shuō),悶由較位高的曉廣告作量引守起的從銷售豪量的式增加語(yǔ)中,彩只有保30紡%仔來(lái)自柿于新授的消鉛費(fèi)者盆。剩忙下的會(huì)70勿%但的銷量售量滲是來(lái)蔽自于穗現(xiàn)有召的消滑費(fèi)者鉛,這袍是由屋于廣族告使虹他們?cè)S對(duì)品鬧牌變拋得更順忠誠(chéng)思。因忌此,候現(xiàn)在姿比擬治公認(rèn)霧的一礙種看民法是死廣告僻的一前個(gè)重姨要而騰且是苦值得流的目閣標(biāo)是濟(jì)加強(qiáng)堪已經(jīng)鑼存在俊的消緒費(fèi)者旦與品絕牌的毯聯(lián)想蠶,并奮使他繁們變泥得更憤加忠高誠(chéng)。言對(duì)已倘經(jīng)存門在的挽品牌演來(lái)說(shuō)華,大崇局部常廣告筋的目至的是靈使已胖經(jīng)存警在的晝消費(fèi)蠟者更鄭加忠霉誠(chéng),浮而不稻是說(shuō)哲服非召消費(fèi)背者從馬其他極品牌布轉(zhuǎn)移衫過(guò)來(lái)面。有苗研究塊說(shuō)明蒼:三久分之向二成候功廣協(xié)告的餃效果巷是增瞎加品屢牌忠鞠誠(chéng)。卷卷忠誠(chéng)記的顧星客的董特點(diǎn)獄是:羅飯(1析)驗(yàn)經(jīng)常蓋性重券復(fù)購(gòu)撕買帥夢(mèng)(2雜)閣惠顧巷公司豬提供面的各屠種產(chǎn)菊品或捕效勞胞系列啞;卸鮮(3賄)對(duì)樹(shù)立務(wù)口碑握;沸鍛(4飽)車對(duì)其縣他競(jìng)傻爭(zhēng)者焰的促綁銷活遣動(dòng)有纏免疫困力。糖勢(shì)這些麗行為損有一草個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