企業(yè)走訪(fǎng)制度（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)企業(yè)走訪(fǎng)制度畢節(jié)市政務(wù)服務(wù)中心走訪(fǎng)企業(yè)情況匯報(bào)市環(huán)境建設(shè)年____：根據(jù)市委、市政府“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)的安排和部署，就進(jìn)一步發(fā)揮窗口服務(wù)職能，不斷強(qiáng)化“便民、利民、廉潔、高效”的理念，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)依法行政，創(chuàng)一流的行政服務(wù)環(huán)境，積積投入到活動(dòng)中。近期，中心工作人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，于春節(jié)前夕到外商投資企業(yè)進(jìn)行了一次專(zhuān)題走訪(fǎng)。在走訪(fǎng)過(guò)程中，我們摸實(shí)情、聽(tīng)實(shí)話(huà)、想實(shí)招。這些走訪(fǎng)企業(yè)對(duì)市行政服務(wù)中心和我們窗口在行政許可服務(wù)中的熱情、高效服務(wù)給予了充分的肯定，同時(shí)也提出了一些建議和要求。一、企業(yè)概況____神農(nóng)果生物科技有限公司是____年____月由____鑫順生物科技有限公司投資設(shè)立，投資總額____萬(wàn)元。主要經(jīng)營(yíng)：魔芋系列產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售。____畢節(jié)江天水泥有限公司是____年____月由遵義江天水泥有限公司投資設(shè)立，投資總額____億元。主要經(jīng)營(yíng)：水泥生產(chǎn)、銷(xiāo)售。二、走訪(fǎng)情況我們一行實(shí)地走訪(fǎng)了____家企業(yè)，深入生產(chǎn)一線(xiàn)，調(diào)研企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際情況，查看企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談。通過(guò)走訪(fǎng)，中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口同志與企業(yè)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目審批后的近距離交流。在座談過(guò)程中，____家企業(yè)的負(fù)責(zé)同志對(duì)中心前期的項(xiàng)目辦理與審批情況均表示了高度的肯定，對(duì)“綠色通道”的辦事特色贊不絕口。他們認(rèn)為，中心提倡的“一個(gè)窗口對(duì)外、全程跟蹤服務(wù)”的思路，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行主動(dòng)性服務(wù)與動(dòng)態(tài)管理，高效、快捷、透明，節(jié)省了企業(yè)大量的精力。企業(yè)負(fù)責(zé)同志也表示，項(xiàng)目落戶(hù)過(guò)程中，市政務(wù)中心的人員“包干”手續(xù)，跟蹤辦理，并在加強(qiáng)會(huì)辦的同時(shí)盡一切可能簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。正是他們的高效服務(wù)才實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的“快落戶(hù)、早生根”。中心各窗口的同志對(duì)企業(yè)一直較為關(guān)心。企業(yè)一直是中心高效服務(wù)的受惠者，中心及相關(guān)部門(mén)的同志真正做到了盯住項(xiàng)目不走眼，跟蹤項(xiàng)目不走調(diào)，服務(wù)項(xiàng)目不走神。交流過(guò)程中，企業(yè)的同志也站在自身的角度，對(duì)中心提出了一些中肯的希望與建議。發(fā)展靠企業(yè)，幫扶靠政府。作為政府設(shè)立的綜合性政務(wù)平臺(tái)，中心應(yīng)該拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次，更多的____企業(yè)項(xiàng)目審批后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，希望中心在項(xiàng)目辦結(jié)后多____類(lèi)似的走訪(fǎng)與回訪(fǎng)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決問(wèn)題。此外，要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)的連續(xù)性與針對(duì)性。他們還希望中心每年都邀請(qǐng)企業(yè)開(kāi)個(gè)座談會(huì)，加強(qiáng)交流。對(duì)各部門(mén)的政策進(jìn)行培訓(xùn)與整合，多出惠民之舉，多辦惠民之事。尤其要將各項(xiàng)便民與惠民政策研究透徹，有針對(duì)性的提供給不同類(lèi)型的企業(yè)，建議推出類(lèi)似“定制產(chǎn)品”的特色幫辦與幫扶活動(dòng)。三、幾點(diǎn)措施針對(duì)企業(yè)提出的要求，我們進(jìn)行了梳理，結(jié)合窗口實(shí)際工作，采取以下幾方面的措施：一是加大對(duì)企業(yè)新政策的解讀和培訓(xùn)工作。加大政策宣傳和研究力度，宣傳有關(guān)優(yōu)惠政策，提高政策的透明度和影響力，及時(shí)了解和掌握金融危機(jī)的動(dòng)態(tài)、國(guó)家有關(guān)政策調(diào)整變化及企業(yè)具體運(yùn)用的情況，針對(duì)出口退稅政策變化、設(shè)立外資企業(yè)各類(lèi)優(yōu)惠政策變化等情況，及時(shí)做好相關(guān)信息通報(bào)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，讓企業(yè)及時(shí)了解政策變動(dòng)情況。二是繼續(xù)提高服務(wù)效能。窗口工作人員做到“咨詢(xún)服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理____一次清”。務(wù)求群眾滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。為高效服務(wù)，在中心繼續(xù)實(shí)行外資企業(yè)設(shè)立審批綠色通道、全程跟蹤服務(wù)等項(xiàng)舉措。針對(duì)項(xiàng)目辦理中遇到的問(wèn)題，特事特辦、難事巧辦、急事快辦。三是不斷提高服務(wù)層次。本著“一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，一切圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)”的宗旨，在不諱____律法規(guī)的前提下，盡一切可能幫助服務(wù)對(duì)象解決項(xiàng)目前置審批中遇到的各類(lèi)新情況、新問(wèn)題。四是持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)零距離、人性化辦公，完善各類(lèi)辦事指引，讓群眾一看就知、一問(wèn)便明、一查便懂，一辦就成，少走“彎路”。我們將以這次走訪(fǎng)活動(dòng)為契機(jī)，在以后工作中以中心倡導(dǎo)的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”為主導(dǎo)，以創(chuàng)一流外商投資環(huán)境為目標(biāo)，以推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為切入點(diǎn)，以“群眾滿(mǎn)意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)提高服務(wù)效能，不斷提高服務(wù)層次，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，使我們的行政服務(wù)工作再上新臺(tái)階。企業(yè)走訪(fǎng)制度（二）走訪(fǎng)慰問(wèn)制度為進(jìn)一步了解和關(guān)心教職工的生活、學(xué)習(xí)、身體、工作、家庭等情況，不斷調(diào)動(dòng)教職工的工作熱情和積極性，不斷推進(jìn)“關(guān)愛(ài)教師”工程，落實(shí)好老同志的政治、生活待遇，關(guān)心理解和照顧好老同志，及時(shí)了解老同志的實(shí)際情況，經(jīng)校務(wù)會(huì)討論研究，依據(jù)我校實(shí)際，特制定本制度。一、參加走訪(fǎng)人員。一般是校中層以上干部，也可臨時(shí)加入其他人員。二、被走訪(fǎng)的對(duì)象。全體教職工（含離退休人員）。三、走訪(fǎng)方式。，定期走訪(fǎng)，臨時(shí)走訪(fǎng)。1、定期走訪(fǎng)：（1）由學(xué)校工會(huì)學(xué)期初排出一個(gè)被走訪(fǎng)人員的____（一般占教職工總數(shù)的____%左右），然后依據(jù)具體情況確定每月走訪(fǎng)的對(duì)象（一般安排在每月最后一周的雙休日或節(jié)假日），參加走訪(fǎng)的人員由支部和工會(huì)商定，所攜帶的慰問(wèn)金或慰問(wèn)品視情況決定。（2）在春節(jié)、老人節(jié)等重大節(jié)日期間，對(duì)離退休老同志進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。2、臨時(shí)走訪(fǎng)：當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí)，由支部、工會(huì)協(xié)調(diào)，實(shí)施臨時(shí)走訪(fǎng)。（1）教職工本人生病住院三天及以上。（2）教職工家里發(fā)生特殊情況（如喪事等）。（3）教職工本人結(jié)婚時(shí)。（4）教職工家里有困難，有家庭糾紛等。（5）其他特殊情況。四、建立特困教職工檔案，了解家庭情況及造成貧困原因。五、中心校落實(shí)貧困教職工包保責(zé)任人。六、走訪(fǎng)時(shí)多交流，多