基于制度路徑的戰(zhàn)略管理

基于制度路徑的戰(zhàn)略管理陳毅聰論文類型：專題研究主題詞：廣義制度、戰(zhàn)略管理、比較優(yōu)勢(shì)動(dòng)筆時(shí)間：構(gòu)思起于2003年11月，動(dòng)筆起于2004年2月，初稿完成日為3月14日晚，陸續(xù)修改于3月底4月初。正文：緒論之所以強(qiáng)調(diào)制度路徑對(duì)于戰(zhàn)略管理的重要性，最早的想法發(fā)源于一場(chǎng)爭(zhēng)論。這場(chǎng)爭(zhēng)論在中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界相當(dāng)有名。爭(zhēng)論的對(duì)立雙方分別為楊小凱與林毅夫。楊小凱認(rèn)為中國(guó)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)在于制度創(chuàng)新。林毅夫則認(rèn)為，中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于對(duì)比較優(yōu)勢(shì)的利用。我們知道，比較優(yōu)勢(shì)建立在資源稟賦的基礎(chǔ)之上，著眼點(diǎn)在于國(guó)際范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)與合作；而制度創(chuàng)新的要點(diǎn)在于減少內(nèi)耗，提高效率，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的完善。前者主要指向外部，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)；后者主要指向內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)變革維新。注1：參見(jiàn)楊小凱的文章《后發(fā)優(yōu)勢(shì)》與《為什么工業(yè)革命在英國(guó)而不在西班牙發(fā)生》。注1：參見(jiàn)楊小凱的文章《后發(fā)優(yōu)勢(shì)》與《為什么工業(yè)革命在英國(guó)而不在西班牙發(fā)生》。筆者認(rèn)為，楊小凱、林毅夫的兩種不同說(shuō)法其實(shí)是可以講到一塊去的，但楊小凱的觀點(diǎn)更有道理。因?yàn)?，只要把制度理順了，不同的?jīng)濟(jì)主體自然而然地就會(huì)利用比較優(yōu)勢(shì)，積極參與國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)合作。換言之，制度創(chuàng)新是更為根本的戰(zhàn)略，盡管它可能不涉及具體的戰(zhàn)術(shù)方案、行動(dòng)策略，也沒(méi)有對(duì)一個(gè)國(guó)家的資源稟賦進(jìn)行分析。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)通常默認(rèn)制度已經(jīng)比較完善，人們需要做的是促進(jìn)分工、專業(yè)化、交易，優(yōu)化資源配置。注2：參見(jiàn)盛洪《新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家和他們的理論》。以及《新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的一點(diǎn)思考》等文章。沿著這種思路，我們可以推出“利用比較優(yōu)勢(shì)參與全球經(jīng)濟(jì)一體化”的戰(zhàn)略方案。這就類似于一家公司的根本戰(zhàn)略是“利用低成本、差異化、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”?！?dāng)然，這兒的“公司”是國(guó)家，“行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”就是各國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。但在現(xiàn)實(shí)世界中，不少國(guó)家的制度尚未完善。因此，對(duì)于它們來(lái)說(shuō)，制度創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性可能不遜于傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。做為正在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)可以歸入它們的行列。注2：參見(jiàn)盛洪《新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家和他們的理論》。以及《新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的一點(diǎn)思考》等文章。由于管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的差異，也由于企業(yè)與國(guó)家的差異，我們不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略只能是有關(guān)制度變遷與創(chuàng)新的戰(zhàn)略。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，通俗地講，主要就是指與其它企業(yè)較量，就是比較優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，再而角力；企業(yè)戰(zhàn)略，就是企業(yè)選擇“揚(yáng)長(zhǎng)方案”或“避短方案”，或者是同時(shí)“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的計(jì)劃方案。筆者認(rèn)為，現(xiàn)有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略更多地還是遵循如下“比較優(yōu)勢(shì)”模式：對(duì)企業(yè)資源、能力、環(huán)境等要素進(jìn)行分析，再與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作比較，看清自身長(zhǎng)短，再而選擇突破方向、揚(yáng)長(zhǎng)避短。在這個(gè)模式中，制度因素通常不會(huì)被單獨(dú)拿出來(lái)分析，并被有意無(wú)意地忽視著。細(xì)究其中原委，也與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)忽視“制度變量”相似：西方企業(yè)制度通常較為完善，故而默認(rèn)它們不需要再有變遷、創(chuàng)新了。但筆者認(rèn)為，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，制度因素非常重要，不可或缺。對(duì)于西方現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，制度也遠(yuǎn)沒(méi)有想象中完善。俗話說(shuō)，三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。這兒的“標(biāo)準(zhǔn)”也可以替換成制度。它包括行業(yè)規(guī)則、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化等。制度含義本身就包括了“執(zhí)行”的意思，就是執(zhí)行著的機(jī)制，不被執(zhí)行的“制度”沒(méi)有約束力，事實(shí)上不屬于制度范疇。制度優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的、可傳承的、可自動(dòng)更新升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有持續(xù)優(yōu)化流程，改進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控制度，建立并積淀卓越的企業(yè)文化，掌控、引領(lǐng)行業(yè)規(guī)則，才可能成就百年長(zhǎng)青的基業(yè)。在200多年前，美國(guó)的建國(guó)先賢們討論的不是誰(shuí)當(dāng)總統(tǒng)，他們思考的是：“我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序，使國(guó)家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)？我們希望建立哪一種長(zhǎng)治久安的國(guó)家？要靠什么原則建國(guó)？國(guó)家應(yīng)該如何運(yùn)作？我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機(jī)制，以便創(chuàng)造我們夢(mèng)想的國(guó)家？”注3：參見(jiàn)《基業(yè)長(zhǎng)青》，轉(zhuǎn)引自中國(guó)人民大學(xué)吳春波《樸素的企業(yè)文化與真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力》。顯然，這些人最關(guān)心的正是制度。注3：參見(jiàn)《基業(yè)長(zhǎng)青》，轉(zhuǎn)引自中國(guó)人民大學(xué)吳春波《樸素的企業(yè)文化與真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力》。拒人，姿生而凳逐利弄，企疊業(yè)又響何嘗歪不是液？動(dòng)遺機(jī)大職家都適有，項(xiàng)關(guān)鍵產(chǎn)是如斧何引普導(dǎo)、桐約束凡，以運(yùn)求為油企業(yè)霞所用敬。就破工商俱業(yè)與輝經(jīng)濟(jì)逐而言甚，利缸益關(guān)幼系是狂各種泛關(guān)系語(yǔ)之本么。制弄度有捐助于挪理順毒利益特關(guān)系倆，減賊少各貴種交玩易成蹦本，瓶超越將某位清企業(yè)勻家、苗某個(gè)飯競(jìng)爭(zhēng)刮對(duì)手章、某穿個(gè)產(chǎn)狀品、戲某塊遼市場(chǎng)訓(xùn)、某宵項(xiàng)技蝴術(shù)，娃超越晨某時(shí)饒某地靠的戰(zhàn)期術(shù)、望策略指，奠纖定企更業(yè)中看長(zhǎng)期狠健康燙運(yùn)行奸的基抽礎(chǔ)，姥“鐘為天氧地立外心，鼠為萬(wàn)崗世開(kāi)挨太平壟”訴。說(shuō)僵句比甚較繞痰嘴的久話，減制度情戰(zhàn)略郵是比桶競(jìng)爭(zhēng)叫戰(zhàn)略穴更像座戰(zhàn)略鮮的根丹本性瓜戰(zhàn)略嘆。潑——置換言煌之，乎制度丘可以頃是企評(píng)業(yè)持鴿續(xù)發(fā)位展的深根本飲手段支、路甚徑、智工具設(shè)。螺本文鴨標(biāo)題墾為凳“半基于村制度燈路徑敲的戰(zhàn)讀略管匹理烈”帝。它鐮意味剪著：刊戰(zhàn)略籃前，惠需要令分析臨制度區(qū)；戰(zhàn)嫌略中貓，需酸要有緣與制噸度相潛關(guān)的娛方案喊與反饑應(yīng)，丙這種臥方案葡或反轎應(yīng)不漫僅要趨有助跪于企諒業(yè)維死護(hù)中貞短期團(tuán)內(nèi)的摔競(jìng)爭(zhēng)榨優(yōu)勢(shì)停，還獄要有性助于而企業(yè)洞掌握淘行業(yè)輝標(biāo)準(zhǔn)突、決燃定行譯業(yè)游致戲規(guī)恭則；刑戰(zhàn)略禍后，貴需要搶有制申度來(lái)園保證爬它的處執(zhí)行緞。本肺文想室要表口述的浸就是送戰(zhàn)略鋼管理?yè)u這輛疫“趁車(chē)飾”巧如何鉗在制廳度這賤道府“世路徑披”找上火“數(shù)奔跑蕉”查，它錦不能棕出軌嗚，也砍無(wú)法利背離毫道路宅限定福的方派向。赴戰(zhàn)略碧、制踩度與集新制戴度經(jīng)產(chǎn)濟(jì)學(xué)勺1、燥戰(zhàn)略套的概絕念及傻戰(zhàn)略艷管理可學(xué)介顫紹尸為了脖更好叛地理惜解戰(zhàn)強(qiáng)略與稿制度建的關(guān)暴系，負(fù)明晰慨本文譯討論債的背豆景與哭語(yǔ)境償，我穿們首寬先引擱入教色科書(shū)鉤上對(duì)淡戰(zhàn)略烈的概請(qǐng)念定昆義。擺托馬鉛斯妙.唯湯普貧森與魚(yú)斯蒂確克環(huán).引蘭德意認(rèn)為閃，視戰(zhàn)略與是一蛇種精輝心策牽劃和獸有特答定目暗的的愈管理淋行為古方案支；它插作為煮一種胃對(duì)預(yù)盼期到做的發(fā)賊展趨仍勢(shì)和爽新的矛競(jìng)爭(zhēng)蟲(chóng)壓力剃的一柏種必病需的限反應(yīng)伙。注4：參見(jiàn)《戰(zhàn)略管理》第一章的定義，托馬斯.湯普森、斯蒂克.蘭德著，北大出版社。揭由以月上定夠義可仆知，培戰(zhàn)略低包含版兩個(gè)怎方面馬：在“怎管理棒行為灑方案墊”唯與毯“簡(jiǎn)必需驢反應(yīng)足”減，前盟者是竹后者封的具亮體化味，后渠者是乒產(chǎn)生星前者璃的原藝由；窗它區(qū)悶別于郵其它條方案伯與反格應(yīng)的爽特點(diǎn)脂是爸“刪精心追策劃粉并且狼有特嘉定目更的稼”廚；它搞的目原的是計(jì)“怒順應(yīng)層趨勢(shì)顆”陪、?！熬抻討俑?jìng)爭(zhēng)姐”剝。就甘中文染使用跳習(xí)慣列而言酒，戰(zhàn)爪略是領(lǐng)長(zhǎng)遠(yuǎn)添策略擔(dān)，與張短期忌內(nèi)的酬戰(zhàn)術(shù)赴不同租，即兆：戰(zhàn)沾略通紛常得州堅(jiān)持右較長(zhǎng)撒的一支段時(shí)等間，菊比如些2－乏注4：參見(jiàn)《戰(zhàn)略管理》第一章的定義，托馬斯.湯普森、斯蒂克.蘭德著，北大出版社。升在做播出戰(zhàn)析略方泡案、戀戰(zhàn)略房反應(yīng)敢之前艙，先鵝需要闊進(jìn)行普戰(zhàn)略背性思述考與殃分析脂。德經(jīng)魯克費(fèi)曾提慧出企絕業(yè)的配三個(gè)墊思考振：第求一個(gè)懇問(wèn)題兆，我搶們的封企業(yè)棟是什段么？靜第二賺個(gè)問(wèn)笨題，莊我們汪的企沿業(yè)將常是什棋么？百第三凡個(gè)問(wèn)寄題，深我們繡的企廁業(yè)應(yīng)傳該是抖什么頸？徐紡二明踐教授殖認(rèn)為幸，疲戰(zhàn)略爬性思雄考與常分析做要面按對(duì)三濤個(gè)重絲大的突問(wèn)題羞：1眾、企俊業(yè)現(xiàn)際處何丟處；鞠2、鳳企業(yè)芳要走濤向何佛方；衫3、續(xù)企業(yè)字如何抱做到腎這一窮步。注5：參見(jiàn)徐二明教授的戰(zhàn)略管理講義。伙第一也個(gè)問(wèn)簽題是殖分析嶄現(xiàn)狀槐，第鐵二個(gè)稻問(wèn)題跌是看玉清趨碧勢(shì)、越找出法競(jìng)爭(zhēng)熄對(duì)策陵，第扣三個(gè)竊問(wèn)題拘有關(guān)杯實(shí)施它與執(zhí)仁行。窩徐教呢授還仇在《及戰(zhàn)略嘗分析爭(zhēng)案例泄陳述慚指南揚(yáng)》中雀指出沉，戰(zhàn)勇略分訊析要浴考慮吉公援司賓背景礙、公辯司遠(yuǎn)飲景、竊主要早公司彎目標(biāo)太，并玉進(jìn)行襲行業(yè)饞分析懇、行殺業(yè)細(xì)舅分分觸析、秧公司墻狀況券分析焦等。成麥肯涌錫則帶認(rèn)為壺三軸謝模型辭是許盾多公翠司戰(zhàn)耽略思熄考的糞核心它，注6：參見(jiàn)麥肯錫《戰(zhàn)略咨詢培訓(xùn)手冊(cè)》。綿它們奔經(jīng)常沉被表艱述為攻：在聰哪兒已競(jìng)爭(zhēng)政，如害何競(jìng)侮?duì)?，襲何時(shí)研競(jìng)爭(zhēng)氏。我叉?zhèn)兛煽煲钥簇?cái)?shù)剑尤S辛模型卻與朋“走企業(yè)誠(chéng)三問(wèn)耐題勸”仔其實(shí)號(hào)是大膊同小牢異的擦東西賠。注5：參見(jiàn)徐二明教授的戰(zhàn)略管理講義。注6：參見(jiàn)麥肯錫《戰(zhàn)略咨詢培訓(xùn)手冊(cè)》?？雇ㄋ锥降刂v煌，戰(zhàn)種略管穿理炸（咱st匪ra肌te桂gi擦c植ma住na樂(lè)ge圍me末nt覆）就養(yǎng)是對(duì)律戰(zhàn)略各的管悲理，猶是以幻下五介種行庸為的堤集合扇：確旅定企宅業(yè)遠(yuǎn)臣景與譯使命噸，設(shè)煉置目終標(biāo)，怕制訂態(tài)戰(zhàn)略腐，執(zhí)已行戰(zhàn)暑略，閃戰(zhàn)略虹評(píng)估玉與調(diào)宇整。賄項(xiàng)保焰華雀認(rèn)為渴，惹戰(zhàn)略淋管理騎無(wú)非換是從雀企業(yè)叢整體搶上思里考與槳解決攻“焰做什勉么？構(gòu)如何腦做？靠誰(shuí)來(lái)腦做？咐”宅這三牌個(gè)問(wèn)峽題。注7：參見(jiàn)項(xiàng)保華文章《“傻帽”式戰(zhàn)略管理》。冊(cè)我們愚可以贏發(fā)現(xiàn)饞，項(xiàng)撈保華花的黨“飾三問(wèn)貝題障”庫(kù)與前跪一段園落提讓及的訴三軸啊模型御、拜“鋼企業(yè)刊三問(wèn)門(mén)題剃”沃不太林一樣?jì)穑鲋昙恿碎_(kāi)“雪人齡”冬的因印素。簽它已蛇涉及播具體蜜的戰(zhàn)龍略執(zhí)轟行問(wèn)框題，巧算不字上是乓很好材的抽握象定顆義。費(fèi)事實(shí)礎(chǔ)上，叢有關(guān)忠戰(zhàn)略英與戰(zhàn)尊略管獵理的藥理論滅還有注7：參見(jiàn)項(xiàng)保華文章《“傻帽”式戰(zhàn)略管理》。損陳雨炒思曾吉著文申指出訂，注8：參見(jiàn)陳雨思文章《大家快來(lái)看戰(zhàn)略管理這只大象》。陶眼下彈有四少大戰(zhàn)匠略管是理學(xué)辰派：釘行業(yè)榴結(jié)構(gòu)系學(xué)派誠(chéng)、核誦心能煉力學(xué)弱派、挨戰(zhàn)略唉資源砍學(xué)派敬、比尊較戰(zhàn)批略學(xué)徐派。押行業(yè)環(huán)結(jié)構(gòu)繁學(xué)派逃認(rèn)為窗，行透業(yè)結(jié)抱構(gòu)極混大地灣影響衫著競(jìng)偶爭(zhēng)規(guī)輸則的況確立蔬以及符可供鮮企業(yè)閣選擇瞞的競(jìng)簡(jiǎn)爭(zhēng)戰(zhàn)揪略，瞞為此艙，行森業(yè)結(jié)亡構(gòu)分施析是么確立課競(jìng)爭(zhēng)載戰(zhàn)略牌的基消石，蹦理解老行業(yè)臂結(jié)構(gòu)固是戰(zhàn)上略制昏定的探起點(diǎn)勇。付核心昂能力川學(xué)派戒認(rèn)為室，現(xiàn)孔代市練場(chǎng)競(jìng)本爭(zhēng)與宣其說(shuō)畫(huà)是基因于產(chǎn)建品的糾競(jìng)爭(zhēng)搜，不醉如說(shuō)級(jí)是基避于核拉心能晨力的能競(jìng)爭(zhēng)刊，企饅業(yè)的融經(jīng)營(yíng)茄能否震成功的，取界決于回其行賽動(dòng)反奧應(yīng)能完力，賴即對(duì)些市場(chǎng)唐趨勢(shì)彩的預(yù)慨測(cè)和贈(zèng)對(duì)變漆化中橫的顧鈔客需著求的核快速熊反應(yīng)唐。灘戰(zhàn)略插資源友學(xué)派覽認(rèn)為角，企敲業(yè)戰(zhàn)亦略的識(shí)主要我內(nèi)容升是如收何培筋育企陽(yáng)業(yè)獨(dú)戴特的曲戰(zhàn)略適資源神，以扛及最漲大限炭度地糕優(yōu)化烏配置論這種團(tuán)戰(zhàn)略盯資源劫的能灰力。份比較倦戰(zhàn)略囑學(xué)派移關(guān)注傭企業(yè)液生存爺，要攏通過(guò)務(wù)比較零來(lái)找專出對(duì)肚于企慮業(yè)生阿存最免有意榴義的客那些廚要素毅，再打利用遼這些鳥(niǎo)要素埋來(lái)構(gòu)掙筑企爐業(yè)的絮生存勒空間稍。注8：參見(jiàn)陳雨思文章《大家快來(lái)看戰(zhàn)略管理這只大象》。肌筆者逝本人架比較得偏愛(ài)翻比較父戰(zhàn)略敏學(xué)派羊的觀慣點(diǎn)，門(mén)因?yàn)榇剿⒋也慌胖v斥對(duì)億行業(yè)賽結(jié)構(gòu)動(dòng)、核猜心能座力、絕戰(zhàn)略燥資源殖的重走視，列缺點(diǎn)撈是籠磨統(tǒng)，黨優(yōu)點(diǎn)贏是實(shí)新用、唱兼容負(fù)。在櫻多數(shù)梁企業(yè)摟的經(jīng)坡?tīng)I(yíng)實(shí)良踐中技，賤競(jìng)爭(zhēng)它戰(zhàn)略蛛正是修遵循淡如下腳“沾比較頑優(yōu)勢(shì)驅(qū)”枝模式碧：對(duì)裂企業(yè)狐各要悟素進(jìn)銷行分掌析，澤再與額競(jìng)爭(zhēng)爹對(duì)手耐作比逼較，仇看清痛自身掌長(zhǎng)短穿，再砌選擇璃突破優(yōu)方向獲、揚(yáng)漠長(zhǎng)避細(xì)短。饑在這跑個(gè)模苗式中葛，制洽度因練素通器常不稻會(huì)被定單獨(dú)捧拿出賺來(lái)分犧析，鍋并被備有意澆無(wú)意典地忽俱視。范但是濁，筆料者認(rèn)紀(jì)為，姐廣義他制度竊應(yīng)該身被納唐入戰(zhàn)杠略管眨理的晚視角尖，因嘆為它怎也是釀對(duì)企師業(yè)生張存極頂具意慚義的畝要素夾之一拌，同孔樣可多以在訂不同怠的企苦業(yè)之妖間進(jìn)戰(zhàn)行比藝較，已可以傘被作六為、圍改進(jìn)丙、創(chuàng)集新。蜓2、便制度增的概狼念及遍制度朗與戰(zhàn)異略的層關(guān)系具為了惡更好焰地說(shuō)亂明制吼度與猾戰(zhàn)略船的關(guān)運(yùn)系，蘋(píng)我們惱同樣新需要拋對(duì)廣梨義制凍度的破概念寫(xiě)進(jìn)行腫定義蠻。制踐度有向廣義悶與狹豪義兩戴種概鼓念。輸在狹貪義概勻念中繭，制藏度是黃指基主本的躍、有筒形的裙、正贊式的拐游戲餐規(guī)則握，是畝通過(guò)畢組織發(fā)權(quán)力脆程序未形成列的行撒為規(guī)脊范。孟在新色制度卷經(jīng)濟(jì)斃學(xué)中但，制土度（療In爭(zhēng)st苗it茂ut滾io銷ns友）是炮指經(jīng)膛過(guò)交愧易多愧次重府復(fù)形預(yù)成的寒，是塘在多邪人、荒多次警重復(fù)雀的情拳境中羨的人舊與人臥之間筆的行伴為規(guī)毀范；家或者濾按博聚弈論子的說(shuō)憂法，脾制度叨是Ｎ葬人博誦弈的展均衡懶解(始Ｎ為環(huán)2至難無(wú)窮詢大)讓。所扮以，藥廣義里制度撥有可元能是賊非文渾本的枕、非論正式菜的、誕松散歐的、落約定就俗成疏的。環(huán)在廣頸義上貢講，咱制度革包括座正式羊約束良（規(guī)田章、盒標(biāo)準(zhǔn)盛、流擠程、變法律蝦、契閱約掠等）考和非鞭正式缺約束福（潛池規(guī)則膀、企元業(yè)文蘭化、塵道德軟規(guī)范陡、風(fēng)婦俗習(xí)檔慣等辟）。注9：參見(jiàn)盛洪《新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)在中國(guó)的應(yīng)用》、周業(yè)安《關(guān)于當(dāng)前中國(guó)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的反思》等。稍按英虹文的顫說(shuō)法擊，威In布st三it踐ut潑io符ns鞏(廣剖義制各度)些是指場(chǎng)A情cu簡(jiǎn)st遙om狗,飯pr拌ac傳ti兵ce番,摧re期la濕ti攻on冷sh蒸ip尚,努or旗b秀eh卡av饞io盡ra冷l乖pa見(jiàn)tt稿e(cuò)r揮n吸of碰i臉mp冬or懸ta塘nc擔(dān)e隸in撫t(yī)謹(jǐn)he逃l瘡if仿e舅of陳a字c奮om普mu司ni稿ty呀o繞r株so緣ci粒et罪y。戒制度挑含義肌本身匆就包暑括了滿“暑執(zhí)行缸”斤的意駱?biāo)?，么不被私?zhí)行圓的凳“莊制度送”肅沒(méi)有漆約束乓力，預(yù)事實(shí)達(dá)上不灶屬于腸制度釣范疇的。管伙理學(xué)端意義逮上的熔制度論概念參，需蓋要有昆名有紛注9：參見(jiàn)盛洪《新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)在中國(guó)的應(yīng)用》、周業(yè)安《關(guān)于當(dāng)前中國(guó)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的反思》等。窩按照萌廣義啟制度祥的定患義，僻在企寨業(yè)管粉理領(lǐng)寫(xiě)域，奶制度逢主要好包括及流程沫、規(guī)熱章、偉內(nèi)控妥制度賺、產(chǎn)勻權(quán)結(jié)似構(gòu)與婆所有徐制、灘公司訓(xùn)法人塔治理烈結(jié)構(gòu)詞、企飲業(yè)文垂化、脂潛規(guī)現(xiàn)則、旅行業(yè)席規(guī)則痕與技尾術(shù)標(biāo)款準(zhǔn)、財(cái)價(jià)值誕鏈規(guī)宴則等賄。它格們不戰(zhàn)僅包毛括對(duì)珍企業(yè)蜻自身既的正引式、深非正蘋(píng)式約清束，霉也可墻能包延括對(duì)多同行凡業(yè)、師上下標(biāo)游行誘業(yè)其嘆它企佳業(yè)的趕約束叛。換孕言之吐，制退度不姻僅是懼企業(yè)甘內(nèi)部肉人員縫遵從漠的抖“滑合約撫”畫(huà)(例蛋如流搭程、固組織流制度填、內(nèi)德控制碗度等喝)，哈也是握企業(yè)賴與股防東們腫之間幅的?！疤蘸霞s肉”站(產(chǎn)段權(quán)結(jié)堡構(gòu)、舞法人花治理黑結(jié)構(gòu)噴等)壺，企炒業(yè)與天政府透之間厭的卻“脫合約期”典(行給業(yè)法策律、轎商法權(quán)等)聾，甚象至還碰是企朋業(yè)與帶其它棗企業(yè)鞋之間奇的在“年合約白”越(行片業(yè)規(guī)掃則與蔬技術(shù)犧標(biāo)準(zhǔn)振、價(jià)溜值鏈捎規(guī)則詠等)鑰。群在第毅1節(jié)萍中，縣我們冊(cè)說(shuō)到劑，戰(zhàn)柱略包喪含兩坐個(gè)方烘面：練“留管理啟行為燒方案廉”肚與眾“危必需您反應(yīng)持”惱。它道并不跳排斥康制度卵。制奇度設(shè)津計(jì)、嘆創(chuàng)新執(zhí)也可提以歸釣入欣“判管理壇行為饑方案碰”興與打“背必需糠反應(yīng)含”茅的范晴疇。氧企業(yè)貧戰(zhàn)略主的目懇的是安“辟順應(yīng)攤趨勢(shì)薄”搭、駁“兄迎接迫競(jìng)爭(zhēng)上”渴，而鑼制度紗創(chuàng)新班正是朋大勢(shì)臉?biāo)呄荩袆裰诠榔髽I(yè)傲在競(jìng)癢爭(zhēng)中膝獲勝割。例蛛如，亞流程師再造滴、巨改進(jìn)差法人榜治理憤結(jié)構(gòu)崖、建筍立合桂適的墻企業(yè)舞文化筒、掌喇控行普業(yè)規(guī)艦則與尋標(biāo)準(zhǔn)飛等均沖是時(shí)慢下很祥流行現(xiàn)的管麥理話淚題，豐而它敞們均嗚與廣腦義制拖度密虧切相掀關(guān)。晉因此對(duì)，對(duì)售企業(yè)海而言喘，很狐多情律況下半，制娃度既撒是戰(zhàn)鬼略分陽(yáng)析的獎(jiǎng)要素融，也泊是戰(zhàn)姿略管鍬理的菊要點(diǎn)耽。在堡戰(zhàn)略誠(chéng)前，神“瞎我們親現(xiàn)處葵何處凳”取，需洽要分拿析制省度；森在戰(zhàn)拒略中筑，冬“鋸我們莖要走枝向何偏方聞”買(mǎi)，需夕要有春與制銜度相意關(guān)的興方案匆與反豈應(yīng)；竟在戰(zhàn)怒略后詢，偏“怕我們測(cè)如何答做到椅這一面步革”計(jì)，需憑要有抱制度轎來(lái)保將證它恢的執(zhí)言行。斃下面宿，我謠們?cè)偈旖榻B庸新制猴度經(jīng)匙濟(jì)學(xué)產(chǎn)的分善析框韻架。利因?yàn)椴兀M黃管本睡文論蛋述重壇點(diǎn)在繳于管污理學(xué)脾，不哄在于街經(jīng)濟(jì)愚學(xué)，身但卻兆繞不牧開(kāi)新給制度孕經(jīng)濟(jì)魄學(xué)。鏟了解顫新制溉度經(jīng)以濟(jì)學(xué)劈后，已有助喊于我扇們加駐深對(duì)理制度雀及制詞度重艷要性碧的認(rèn)雨識(shí)。皮另外留，新促制度諷經(jīng)濟(jì)銅學(xué)的劍研究嗓方法傍對(duì)我陸們也尿有可蠢取之甩處與飽相通視之處狀。瓶新制毒度經(jīng)鞏濟(jì)學(xué)谷自科代斯以朵來(lái)逐億步形躲成了哪獨(dú)具鍵特色桃的研身究方仙法，幅即以缸案例擴(kuò)研究是為主慕的經(jīng)返驗(yàn)實(shí)排證分?jǐn)D析，亡完全蠢有別否于傳孫統(tǒng)的帽經(jīng)濟(jì)行學(xué)研強(qiáng)究方聰法。南——漠這是斧因?yàn)槟ぶ贫乳w本身咱的復(fù)許雜性肅導(dǎo)致見(jiàn)的。魯科斯鉛通常喇不進(jìn)且行大狠樣本許的經(jīng)槽驗(yàn)實(shí)雀證，捷而是鞠注重嗎以個(gè)員案為故基礎(chǔ)攀的小斯樣本轉(zhuǎn)研究喝，重亞視歸脆納，語(yǔ)但不阻排除慕演繹朝。這鏈種案糊例研耀究的平方法濟(jì)在管摩理學(xué)援、社硬會(huì)學(xué)疾和法版學(xué)中穩(wěn)被普纏遍應(yīng)化用著車(chē)。郵本文畢雖沒(méi)頌有貫椅穿始皇終的做大案撐例，澇頭兩榜章中草的理醒論觀遭點(diǎn)主糧要也社是由肝還原普法、最演繹篇法而癢來(lái)，遞但也蠻會(huì)在幸具體消章節(jié)奧中做廊一些買(mǎi)小樣育本的豪案例蜓分析行。請(qǐng)新制框度經(jīng)太濟(jì)學(xué)員是一攔種主恥張把梅制度呢因素慘引入膜經(jīng)濟(jì)押分析方中以伐解釋光長(zhǎng)期蝦經(jīng)濟(jì)踩變遷另成因程的理神論。貧它認(rèn)屯為，亡制度屠的功蒙能就魔是降樸低交劉易費(fèi)她用，義使外韻部性白內(nèi)在適化，貢使資幫源得幻到合障理配顯置；松制度投結(jié)構(gòu)理以及輔制度釋變遷盤(pán)是影償響經(jīng)徑濟(jì)效桐率以屯及經(jīng)攻濟(jì)發(fā)前展的計(jì)重要慮因素失。均新制煩度經(jīng)栽濟(jì)學(xué)腳有兩卸個(gè)中信心概樣念：襖“兵產(chǎn)權(quán)底”并與映“烤交易襲費(fèi)用座”軍。注10：參見(jiàn)盛洪《新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家和他們的理論》等系列文章。咐產(chǎn)權(quán)上是對(duì)廣資源堆的排漠他性款占有少和使鴨用的蓋權(quán)利圍。它呢的重桃要性陪表現(xiàn)珍在：監(jiān)假如階某種和資源蓋沒(méi)有論明確填的產(chǎn)爹權(quán)歸居屬，誓利用骨這一豐資源刑就要指冒著康收益屆不抵厘成本艘的風(fēng)剪險(xiǎn)，合即產(chǎn)野生外消部性地問(wèn)題針，從毅而導(dǎo)痛致資波源利泉用的導(dǎo)低效嶼率或鄭無(wú)效螺率。錢(qián)交易讀費(fèi)用堂是某西一產(chǎn)錢(qián)權(quán)界漆定的積運(yùn)作政費(fèi)用鏈。假塑如交么易費(fèi)協(xié)用為余零，遞產(chǎn)權(quán)腳如何冰界定染對(duì)資晶源的微有效益配置輪無(wú)關(guān)許宏旨枕，但邪事實(shí)猜上交鋪易費(fèi)勁用總腎是大餓于零悄的，差因此貫產(chǎn)權(quán)僅的界宿定具剝有極強(qiáng)為重健要的肚意義均。產(chǎn)虎權(quán)的敵界定們就是呼制度介。在紫這里鼓，制孔度被迎視為產(chǎn)經(jīng)濟(jì)父增長(zhǎng)延的自偷變量橋。制挑度總粒是變狀遷的獨(dú)，制垃度變卷遷即饞產(chǎn)權(quán)憂界定把的不濁斷調(diào)似整，譜產(chǎn)權(quán)黑界定鞠則是攔國(guó)家鍛最擅嫌長(zhǎng)和抖最本梅質(zhì)的獎(jiǎng)工作顯。這白樣，仗歷史點(diǎn)的進(jìn)編步和砌經(jīng)濟(jì)協(xié)政治腦的發(fā)慮展應(yīng)壺該到后制度脾變遷殘中去來(lái)尋找歷原因注10：參見(jiàn)盛洪《新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家和他們的理論》等系列文章。已按筆驗(yàn)者個(gè)描人的劉理解皮，在逢管理喬學(xué)意冤義上蘋(píng)，產(chǎn)類權(quán)意腔味著糕制度佛收益排，交仍易費(fèi)罷用意鄉(xiāng)味著擁制度慘成本毀。遷這兒場(chǎng)的號(hào)“立產(chǎn)權(quán)孫”使與夢(mèng)“豐交易筑費(fèi)用系”晌均為碌廣義顧概念環(huán)，不幟能望騰文生鳴義，硬應(yīng)遵培從新渡制度包經(jīng)濟(jì)玻學(xué)的御理論脅觀點(diǎn)絨。例濕如，姨在流肝程這搖樣的漸“丟制度獅”嚷中，榴“挑產(chǎn)權(quán)彼”趕是指化操作摩程序蛛的權(quán)背責(zé)邊禿界，它“肉交易暮費(fèi)用受”筒是流儲(chǔ)程確飄立與漠重組軟的成名本、渣代價(jià)惜。再幅如，鴨在規(guī)敘章這消樣的劣“仰制度?！毖鲋?，言“酸產(chǎn)權(quán)姐”哀是企吧業(yè)對(duì)泡違規(guī)百員工現(xiàn)的處雅置權(quán)患利，箭“瘋交易桃費(fèi)用灘”牛是規(guī)拌章制化訂與雀執(zhí)行耀的成脖本、終代價(jià)在。啄權(quán)利鹽與義衫務(wù)總炒是兩季兩配挎對(duì)的予：?jiǎn)T痰工擁妙有嚴(yán)葡格按椅照流益程來(lái)制工作姓的權(quán)伏利與倆義務(wù)集，同時(shí)事們穗須按確流程崇給予淹配合殊；企湯業(yè)根攤據(jù)規(guī)真章制曉度擁芒有處寶置違糞規(guī)員己工的肺權(quán)利浩，員釋工則躍有遵姓從的臟義務(wù)拿。收利益與恢成本轟也是祖兩兩銳配對(duì)燃的：淺制度導(dǎo)的執(zhí)襯行與侍創(chuàng)新籮，可最能給驢企業(yè)智帶來(lái)?yè)袷找嫘?，提丸高效學(xué)率，霸減少氏內(nèi)耗匹；但途制度磨也有沿它的項(xiàng)成本召，有頸的制興度創(chuàng)裕新也棉會(huì)帶蛙來(lái)毀叫滅性牢后果再。鳳——規(guī)制度取的產(chǎn)斜生是優(yōu)為了烈減少兩交易舅費(fèi)用進(jìn)，但耽制度濟(jì)本身擺也會(huì)騾產(chǎn)生期交易都費(fèi)用段；我鉗們不勝僅要饒看到嗽制度彈收益雞，還搬得比桑較交岔易費(fèi)毅用的哲變化涼情況號(hào)。以航北京蔬禁燃磚煙花煙爆竹秀的法桃規(guī)為粱例，見(jiàn)它是俱一種蠅制度急，產(chǎn)薯權(quán)是逼政府瘦擁有渴處置另非法蛇燃放申煙花林爆竹羨的權(quán)鍛利，泥交易懼費(fèi)用說(shuō)是執(zhí)譜行規(guī)朋定的座成本拋。許制多人碼認(rèn)為田，禁寫(xiě)燃有麥利于陶安全師過(guò)節(jié)怖，也健有利耕于環(huán)藝保。永這表炕明禁詳燃規(guī)飛定可體能是雙“概善法早”縮，對(duì)滅公眾斤有利秧。但欠它的域交易緞費(fèi)用逮可能趨過(guò)高幟，無(wú)央法得扯到嚴(yán)棄格執(zhí)夢(mèng)行，努——查20脊04閉年春撿節(jié)期渡間北饅京城蛾區(qū)爆碧竹之過(guò)聲此拆起彼再伏。最企業(yè)貪的戰(zhàn)肉略方育案對(duì)灰企業(yè)常、企胡業(yè)員概工有匙一定衣的約炒束力灣。我辨?zhèn)円茶T可以苗把它攻看成粘是勸“簡(jiǎn)廣義悠制度梨”本之一儲(chǔ)。人弊們總條在抱刃怨戰(zhàn)壺略方汪案無(wú)屠法得匆到有陵效執(zhí)蛛行，疾盡管聞它們衫看上競(jìng)?cè)ズ艿旅馈Ｔ茝男孪仓贫却探?jīng)濟(jì)創(chuàng)學(xué)出店發(fā)，陷我們嶄可以忌做如并下分短析：鑄該戰(zhàn)魚(yú)略方谷案可扛能沒(méi)輝有把貪“謙產(chǎn)權(quán)滲”找(權(quán)廳責(zé)安矛排)屈界定辟清楚介，或艙者是但擁有迫過(guò)高腹的眼“叉交易確費(fèi)用缺”假(執(zhí)哪行方蓬案的鼓成本肝)，統(tǒng)故而研沒(méi)有悶得到強(qiáng)有效牛執(zhí)行副。鍛“射產(chǎn)權(quán)撇”子清楚啞了，艷人們須才會(huì)悟被激紙勵(lì)，犬才有凱積極某性；稠“徐交易敵費(fèi)用痕”蒜不高蹤，人勇們才或會(huì)看鑼到經(jīng)癢濟(jì)性妹，才遲愿意灶遵從殊制度明安排愈。例侵如，隊(duì)馬路旱邊的狐公地珠現(xiàn)在純開(kāi)始潔承包漲給個(gè)固人，糾農(nóng)民枝們就挪有了父在這滔片地施上深見(jiàn)耕細(xì)無(wú)作的堤積極故性；技但是延，如打果這帝片地美里的麗作物哭總會(huì)小被路標(biāo)人偷應(yīng)盜，肝也老存有各智種動(dòng)亡物前費(fèi)來(lái)折綁騰，溫農(nóng)業(yè)末稅費(fèi)朋又很抓高，杰農(nóng)民游們可搜能就蛙害怕彼了，響又不掌愿意翠賣(mài)力傻種地宅了。江筆者單認(rèn)為捷，戰(zhàn)充略管石理有炎四個(gè)對(duì)主要妹因素男：制工度、羊環(huán)境包、能泛力、王資源鍛等。守制度挨可以花同時(shí)眼與后第三者譜發(fā)生張關(guān)系貿(mào)，比卸如，飯制度經(jīng)環(huán)境提是一暖種環(huán)錦境，盟制度道創(chuàng)新觸能力飼是一香種能劑力，賭制度穿資源秧也是紛一種滲資源悶；再蛇如，標(biāo)也有茶對(duì)環(huán)描境、恩能力觸、資命源進(jìn)墻行規(guī)暫范的花制度漢。具獨(dú)體的無(wú)解釋動(dòng)放在株第二馳章進(jìn)報(bào)行。撥3、查基于秧制度見(jiàn)路徑縫的戰(zhàn)虜略管刪理研倒究的胸必要途性支為什殲么要航研究臥“酒基于拘制度繁路徑聾的戰(zhàn)吼略管川理摔”恰？筆兆者覺(jué)妖得它港是對(duì)霜傳統(tǒng)精戰(zhàn)略編管理磚理論烏的一殼個(gè)補(bǔ)乘充。貿(mào)傳統(tǒng)緊戰(zhàn)略邪管理校理論昨認(rèn)為洗，制出度主避要是部企業(yè)智環(huán)境舍的重曠要組駁成，候但不敬是有夠針對(duì)盈性的毫策略里、方障案、沙反應(yīng)盒。圍在徐節(jié)二明悄教授訪的《絹戰(zhàn)略許管理答》講介義中遍，知活識(shí)點(diǎn)亂是圍析繞著墓“沫戰(zhàn)略世管理戒的五認(rèn)項(xiàng)任村務(wù)賊”津展開(kāi)麻的，優(yōu)最關(guān)缺注的就是對(duì)儉戰(zhàn)略勉管理莊的行驚為分新解。附在校托馬蝦斯撞.供湯普寸森與戒斯蒂暑克澆.塔蘭德做所著音的教貨科書(shū)遵《糠戰(zhàn)略右管理毯》中過(guò)，對(duì)踢如何螞進(jìn)行繭戰(zhàn)略手分析普、如膚何選楊擇具句體戰(zhàn)串略著庫(kù)墨較蕩多，彩涉及拴的因靜素主析要是詳環(huán)境剩、能養(yǎng)力、擇資源曲等。贏就筆詠者有退限的寬所知令，書(shū)在傳翼統(tǒng)范煮式中羨，制油度因像素通序常不卻會(huì)被霉單獨(dú)嘆拿出四來(lái)分責(zé)析，圣并被永有意鋤無(wú)意乎地忽呢視著凱；或隨者只南在意途狹義善制度累，忽良視了馳廣義貨制度蛾可能尚同時(shí)貝影響只到企仍業(yè)的頑環(huán)境越、能朱力、漏資源論。帝在戰(zhàn)赴略前畝期，涉不分詠析制因度，暮想不泰出好停的、牲合適伏的戰(zhàn)符略。稈在常挨見(jiàn)的秘戰(zhàn)略院分析狀框架濫中，顧我們咽都會(huì)昏進(jìn)行匆行業(yè)第及競(jìng)蘭爭(zhēng)分靠析、薄公司離分析既等。棚行業(yè)掌及競(jìng)驢爭(zhēng)分污析不狗可能婆不考掃慮行煌業(yè)法扯律法盡規(guī)、抗行業(yè)蕩慣例侵及規(guī)患則、極行業(yè)辨技術(shù)仿標(biāo)準(zhǔn)抄等廣竄義制塔度。掩例如躬，在糞“斑澳大如利亞雹里茨振-卡料爾頓畫(huà)飯店牲19隙93惡案例暈”誠(chéng)中，注11：參見(jiàn)《戰(zhàn)略管理》第973頁(yè)，托馬斯.湯普森、斯蒂克.蘭德著，北大出版社。迎高檔題飯店削的行者業(yè)標(biāo)敲準(zhǔn)對(duì)扶質(zhì)量奇有著識(shí)高要沖求，禮服務(wù)讀質(zhì)量掌不高叔可能墨降低淋飯店心的星顧級(jí)，鍋還會(huì)姥導(dǎo)致盯飯店毅在申以請(qǐng)各情種獎(jiǎng)棵項(xiàng)時(shí)膽落馬拘。這蝶在一點(diǎn)定程那度上魚(yú)影響忌了里簽茨-郵卡爾填頓飯諒店的籃戰(zhàn)略午取向彈。再天如，店我們乞在對(duì)燒美國(guó)推煙草耽行業(yè)誦進(jìn)行距分析設(shè)時(shí)，前不可對(duì)能不派考慮錘相關(guān)歲的禁鴉煙法緞規(guī)、腸判例騾、訟裹案。胞公司歸分析瞞也不峰可能腎不考撕慮到蓬營(yíng)運(yùn)培流程找、規(guī)泉章守客則、貼內(nèi)控幕制度破、產(chǎn)畏權(quán)制蹤度與開(kāi)法人們治理否結(jié)構(gòu)丈、企捧業(yè)文究化、樣價(jià)值況鏈規(guī)絞則等舒廣義邁制度吹。這辮方面處的例惜子也底有很遷多。滋比如脂，在杏分析辨“宜凱馬冬特對(duì)鼠沃爾掘瑪1何99富6年啟案例嘗”代中，注12：參見(jiàn)《戰(zhàn)略管理》第911、949頁(yè)，托馬斯.湯普森、斯蒂克.蘭德著，北大出版社。漂我們娛不能厭忽視軌山姆素.緊沃頓課本人務(wù)及其趨家族死對(duì)沃紋爾瑪辣的巨開(kāi)大影繭響；湖可以誦討論慧主宰方凱馬晶特的弓職業(yè)挽經(jīng)理喊人是返否不鈴如沃樂(lè)頓敬哥業(yè)、基富有殿遠(yuǎn)見(jiàn)頭并充揮滿激參情，煌凱馬擾特是桃否因條此無(wú)顛法保跌持戰(zhàn)瘦略的肉持續(xù)扁性，澤無(wú)法湊尋回戀進(jìn)取意的企窗業(yè)家卡精神大。我廈們還敞可以輝看到晚沃爾肝瑪?shù)霓r(nóng)成功掀也可娘以部技分歸益因于疑其優(yōu)右秀的袋企業(yè)光文化注11：參見(jiàn)《戰(zhàn)略管理》第973頁(yè)，托馬斯.湯普森、斯蒂克.蘭德著，北大出版社。注12：參見(jiàn)《戰(zhàn)略管理》第911、949頁(yè)，托馬斯.湯普森、斯蒂克.蘭德著，北大出版社。洽在戰(zhàn)彎略中券期，訪制訂碰戰(zhàn)略咳方案耐或做些出戰(zhàn)功略反盛應(yīng)時(shí)留，需狀要包傲含有隔廣義刻的制火度安掀排，儲(chǔ)考慮脆資源篇配置齡與權(quán)歷責(zé)邊僑界，接預(yù)測(cè)組“逮交易涼費(fèi)用昨”手。我計(jì)們?nèi)岳跻员K“錯(cuò)凱馬明特對(duì)屑沃爾尺瑪1兆99勺6年盟案例適”無(wú)來(lái)說(shuō)堅(jiān)明此禁問(wèn)題急。凱縣馬特堡要應(yīng)鞠對(duì)沃外爾瑪狀的強(qiáng)焦有力較競(jìng)爭(zhēng)婦，便圾得考曬慮優(yōu)臺(tái)化自麥己的捉營(yíng)運(yùn)起流程買(mǎi)與企斷業(yè)文默化，鋼建立套更好膀的員扯工激跪勵(lì)制用度。喝此外慧，由桑于凱睛馬特庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)層主寇要是絡(luò)職業(yè)螺經(jīng)理豆人，撤他們每必須槳努力順迎合值資本躺市場(chǎng)膠的要藏求，幅盡量拾在較默短的伍任期值內(nèi)做廊出成什績(jī)。沈同理醬，微呆軟與桃英特芳爾在外制定威各自皇的競(jìng)繭爭(zhēng)戰(zhàn)響略時(shí)笨，也堅(jiān)非常某注意荷利用才戰(zhàn)略匪聯(lián)盟哲、企迎業(yè)間魯合約勁、專乘利技選術(shù)、槳路徑墳依賴厲等辦循法來(lái)犬構(gòu)建娘行業(yè)質(zhì)規(guī)則神與標(biāo)間準(zhǔn)，家從而遭使環(huán)拐境對(duì)墓己方開(kāi)有利拐，特灰異能住力得以以凸亂顯，雷并實(shí)共現(xiàn)對(duì)厭商務(wù)慌資源水的排繭他性門(mén)占有虹和使舒用。直在戰(zhàn)渡略后騾期，航?jīng)]有宏好的辣制度鍋環(huán)境齡來(lái)配港合，況沒(méi)有蕩搞制肺度創(chuàng)蒜新，竟戰(zhàn)略磨便無(wú)良法很布好地恭得到害執(zhí)行越，執(zhí)核行也膽可能均沒(méi)有皮好結(jié)倦果。帝這幾貝年，送人們大非常盤(pán)關(guān)注廣執(zhí)行貍問(wèn)題碰。好輝的、腸適合浩企業(yè)囑的策癢略為兇什么厲會(huì)得假不到叢較好剛的執(zhí)文行？合原因沾主要漂是：賢1、躍利益駝未理賀順，疑即執(zhí)語(yǔ)行者棕看不外到執(zhí)啊行對(duì)卸自己灘的好咐處；構(gòu)2、巾企業(yè)炸無(wú)紀(jì)艘律，繳即執(zhí)若行者倦看不敞到不噴執(zhí)行代會(huì)受探到懲脖處；胳3、勉沒(méi)有纖找對(duì)除執(zhí)行掀者，遼即執(zhí)略行者衛(wèi)有心糕無(wú)力幕，想幣做做憶不好潮；4啄、執(zhí)碼行的財(cái)流程寬安排速、組詠織安畫(huà)排不培好，嶺人、架時(shí)、言空、島物葛等的位銜接緒有技燈術(shù)性肥失誤景；5廟、配綢套未炒跟上身，資卵源沒(méi)景給足墊，等培等。艘上述羨5個(gè)栗原因斜，除廉第3悶點(diǎn)、賭第5添點(diǎn)外郵，都白與廣鋤義制決度(烈所有賤制、巷流程過(guò)、規(guī)廉章等棵)有士關(guān)。籍讓我季們回占到津“賊凱馬瞇特對(duì)窯沃爾幸瑪1藍(lán)99圈6年瞞案例奏”辦。凱竄馬特充曾經(jīng)隔制訂雅過(guò)不箏少戰(zhàn)兵略方畫(huà)案，床但最猶終執(zhí)吸行效或果都君不太輩好。瓜究其陡原因得，很健重要發(fā)的一扮點(diǎn)是唱：蒜制度汽環(huán)境碰不夠稅好，候制度爐創(chuàng)新燃能力楊偏弱駱，制東度資腹源沒(méi)根有配魚(yú)置好監(jiān)、利卵用好早。進(jìn)前頭厲我們呆說(shuō)過(guò)遼，制種度含幕義本灶身就勵(lì)包括躲了休“凡執(zhí)行接”穗的意像思，辣不被喚執(zhí)行室的猴“涌制度孕”拌沒(méi)有憶約束槐力，以事實(shí)和上不濕屬于夾制度勇范疇肢。管?chē)?yán)理學(xué)柄意義喘上的落制度惱概念造，需賀要有袋名有婚實(shí)。雄綜上州所述赤，我厘們要識(shí)對(duì)制嫩度進(jìn)問(wèn)行戰(zhàn)痕略分珍析與委管理跑。制價(jià)度優(yōu)庫(kù)勢(shì)是熟可持腔續(xù)的音、可攝傳承羅的、宇可自挑動(dòng)更盲新升鴨級(jí)的政競(jìng)爭(zhēng)話優(yōu)勢(shì)遇。為樓了更步好地賓管理深制度登，研這究它名就顯乳得很眾有必瓣要了蘇。研主究主償要分有三個(gè)腥方面康：1劉、制罵度與竭環(huán)境活、能陪力、扇資源寬等因輕素之怖間的暴關(guān)系膽；2旁、廣渣義制為度具棕體包宗括哪攏些東妄西；參3、渣實(shí)際歌運(yùn)用境中如遭何操妖作。喂第2詢章鏈戰(zhàn)略袖管理討的四芹大元點(diǎn)素及革相互稠關(guān)系碎1、喜傳統(tǒng)虛三元快素蔥——錫能力香、資發(fā)源、路環(huán)境澆學(xué)習(xí)塊過(guò)西思文經(jīng)察濟(jì)學(xué)揪的人另都知澇道，住資本嶼、土跑地、糟勞動(dòng)刮力等供是傳忽統(tǒng)經(jīng)酷濟(jì)學(xué)陣關(guān)注爺?shù)纳?duì)產(chǎn)要梳素。親借用節(jié)類似傲的要昆素概迷念，渠筆者夫認(rèn)為績(jī)傳統(tǒng)壟戰(zhàn)略鋪管理農(nóng)分析擊的三蓋大基較礎(chǔ)元愧素（汪或者卷說(shuō)是沉分析蓮的根畝本著狐眼點(diǎn)摔）是星能力腿、資估源、桌環(huán)境著。各哪種分唐析，裁包括斷行業(yè)縣分析刷、公菜司分觀析等勻，都焦建立途在對(duì)超能力親、資氏源、胃環(huán)境珠的系旋統(tǒng)分仆析基心礎(chǔ)之根上。丑各種搞戰(zhàn)略比都是蘿這三漂大元怕素的咬組合股，最船終體吉現(xiàn)為槳能力激提升補(bǔ)與利近用、可資源醫(yī)配置截優(yōu)化穿、環(huán)李境適托應(yīng)與幸選擇浩等。夢(mèng)經(jīng)濟(jì)攏學(xué)很瓜看重花資源翻稟賦緒，強(qiáng)敬調(diào)優(yōu)脊化資致源配類置帶步來(lái)的腿好處瞞；管怒理學(xué)跟很看授重能判力，貴強(qiáng)調(diào)祖人的刃主觀搬能動(dòng)淘性；奪而講偷究權(quán)瓣變者餃很看鵝重環(huán)禿境，觀強(qiáng)調(diào)茅審盞“詞時(shí)蟻”廣、借潑“碧勢(shì)佩”護(hù)、尋腥“友機(jī)河”恭。脹讓我灑們先險(xiǎn)對(duì)能兔力、何資源蒜、環(huán)布境做煎一番酸定義屈。能璃力是狡指企秒業(yè)在伯某一刑方面雪達(dá)成渠目標(biāo)摔的技攤巧、判本事西、素公質(zhì)。帽它包嗚括有娛：執(zhí)夢(mèng)行能憲力、僅管理役能力懼、領(lǐng)卻導(dǎo)能殘力、廉研發(fā)咳能力仔、設(shè)注計(jì)能搶力、梢工藝備能力淺、生東產(chǎn)能粱力、節(jié)營(yíng)運(yùn)慧能力歪、創(chuàng)罪新能陜力、歉市場(chǎng)勻營(yíng)銷典及公橡關(guān)能鉗力等拒。朝資源綱是指冶需要揚(yáng)時(shí)可塑供提冶取使爽用的妖、有續(xù)用的礙供應(yīng)出，可鐵用于突增加澆產(chǎn)值尼或利粉潤(rùn)的狐所有家可利龜用財(cái)票富。悶企業(yè)奏可能授擁有懂的資稈源包尊括：喘區(qū)位賀地理采、廠翼房、曾機(jī)器快、人亮力、橫財(cái)力蟻、品說(shuō)牌、悲商譽(yù)揪、技天術(shù)、師知識(shí)壇產(chǎn)權(quán)紀(jì)、營(yíng)餡銷渠京道、山礦產(chǎn)斥、合戲作伙金伴、淡股東癥背景粗等。評(píng)環(huán)境族是企妹業(yè)內(nèi)窩外的兔自然濃環(huán)境副、社無(wú)會(huì)環(huán)手境的萬(wàn)總體穗。自嗽然環(huán)孤境指梢：外演在物穩(wěn)理?xiàng)l脫件，釣作用痕和影億響企春業(yè)的之生長(zhǎng)燃、發(fā)蟲(chóng)展和殺生存怎的外刑界物洋質(zhì)條枝件的脹總和演。社螺會(huì)環(huán)爸境指倒：影泉響企閃業(yè)的貌社會(huì)宣和文債化條斷件的愚總和紐。環(huán)坐境強(qiáng)奧調(diào)的渣是企蛛業(yè)周糖遭內(nèi)升外的醋背景賓、狀峽況或謎條件葵。能蝶力、市資源喇能為割企業(yè)國(guó)所用爸，爭(zhēng)山議較庫(kù)小。捎有些析人認(rèn)妖為，猾環(huán)境艇只是得背景泄，是廊客觀腿的事哥實(shí)，找不是考企業(yè)餅主觀顏能動(dòng)渾性所稍能作循為的鬼。其晝實(shí)不保然。廢企業(yè)禮不只懇是被萍動(dòng)地琴適應(yīng)短環(huán)境寧。具扎體環(huán)豆境是攀變量哀，可謀以被旋公司秀所影富響、騙改變帥、保唐護(hù)、枝選擇肯、放蟻棄等毒。企以業(yè)周直遭內(nèi)亦外的瘋環(huán)境辱有：幻歷史場(chǎng)與路切徑依溫賴(睬公司達(dá)歷史淘、既染定商潑業(yè)模污式、貪技術(shù)耍與伙傳伴等石各種愁資源朵路徑飄、制需度路狐徑、涼能力寧路徑匹、承宰諾、裙協(xié)議流等)側(cè)、當(dāng)探前的里內(nèi)部腐與外瘋部環(huán)攤境（占市場(chǎng)勞情況膝、競(jìng)劉爭(zhēng)形碧勢(shì)，油行業(yè)趟共同玻面臨嚇的問(wèn)彼題等岸）、督未來(lái)怨預(yù)測(cè)顆與前初景(唱技術(shù)毛、產(chǎn)盤(pán)品、委消費(fèi)蓮者需字求及我競(jìng)爭(zhēng)慚態(tài)勢(shì)怒的未盯來(lái)變貝化等挎)。淚戰(zhàn)略憲分析究時(shí)要稻考慮撤：公烤司背浸景、邀公司糾遠(yuǎn)景嶼、主稈要公庸司目梳標(biāo)、屋行業(yè)勾定義佩及行膠業(yè)特揉征、廊行業(yè)刪的五榮種競(jìng)庭爭(zhēng)力栗量、晌行業(yè)慧驅(qū)動(dòng)紐力、諷行業(yè)垂戰(zhàn)略江群體患圖、頓行業(yè)梯最小街細(xì)分張成功瓦因素需、主民要競(jìng)伯爭(zhēng)者忌優(yōu)劣舞勢(shì)、娘公司巾財(cái)務(wù)參狀況沃、顯損著能登力或米競(jìng)爭(zhēng)矛優(yōu)勢(shì)令（V凳IR切O）柄、利辣益相王關(guān)者屬、S城WO磚T、炊價(jià)值坑鏈等嗚。除捆遠(yuǎn)景蘋(píng)與目戴標(biāo)外誤，以幫上因凳素都株可以錫進(jìn)一被步歸團(tuán)入環(huán)押境、案能力桿、資調(diào)源三證大范君疇，鎮(zhèn)環(huán)境鳳：公丈司背行景、耗行業(yè)堪背景爽等；創(chuàng)能力私：企屯業(yè)顯唐著能炕力等闖；資盛源：扒企業(yè)線財(cái)務(wù)賺狀況洗等。顧我們潮以電妙影來(lái)脅做個(gè)述類比耽：環(huán)弓境是惜市場(chǎng)鍵景氣掌度，邊能力懷是指鑰導(dǎo)演哲、演弦員及區(qū)工作至人員爛的本濕事，蟲(chóng)資源棉是劇會(huì)本、尾名氣憂、品精牌、斯資金施、人曬力等胳。對(duì)屋于種寨地的紹農(nóng)民醉來(lái)說(shuō)偶，環(huán)縣境就悠是天招時(shí)，包資源惡就是惰地利紋，能輪力就腐是人露和。要對(duì)于設(shè)企業(yè)鋤來(lái)說(shuō)仰，環(huán)土境是筑指企吩業(yè)處山于什概么狀跟況，財(cái)能力惰是企探業(yè)能逢做什缸么，愿資源宜是企招業(yè)擁外有什傅么、賞能利逝用什響么。副表1融：戰(zhàn)譽(yù)略分鑒析考賺慮的腳項(xiàng)目彈與環(huán)擁境、蒸資源勵(lì)、能她力的穿關(guān)系鼻戰(zhàn)略斬分析貸考慮乏的項(xiàng)舍目應(yīng)與環(huán)毒境、彼資源丙、能旨力的強(qiáng)關(guān)系搞公司取背景慣環(huán)境龍公司井遠(yuǎn)景舒、公約司目粗標(biāo)上戰(zhàn)略慈本身淚、前午提、殺組成彎，或謙環(huán)境委行業(yè)敏特征煎、五索力、告驅(qū)動(dòng)鹿力前環(huán)境止行業(yè)花最小鑰細(xì)分熄成功凡因素勢(shì)環(huán)境誦或資辦源或貌能力龜戰(zhàn)略喪群體昌圖、真SW桿OT趙環(huán)境旺、資云源、撇能力掛的綜劉合分僑析工壟具帶主要代競(jìng)爭(zhēng)久者優(yōu)找劣勢(shì)嗽環(huán)境哪企業(yè)酷財(cái)務(wù)永狀況喉環(huán)境靜或資您源或咬能力崗企業(yè)答顯著屢能力膨能力他競(jìng)爭(zhēng)確優(yōu)勢(shì)熄環(huán)境軍或資識(shí)源或義能力怠利益勻相關(guān)藥者置環(huán)境周或資廊源柏價(jià)值沿鏈栽環(huán)境旬或資壟源或鋤能力隸讓我艘們回廳到徐隨二明嶺教授劫的森“帝三大菠問(wèn)題藥”塑。戰(zhàn)享略性近思考基與分消析要費(fèi)面對(duì)出三個(gè)掌重大音的問(wèn)懲題：兼1、敢企業(yè)暴現(xiàn)處惕何處純；2求、企業(yè)業(yè)要罷走向斥何方堡；3扛、企時(shí)業(yè)如紙何做瓶到這邪一步幸。第澆1個(gè)丈問(wèn)題凝主要那與環(huán)收境相事關(guān)，厘第3乘個(gè)問(wèn)極題主從要與淋能力臺(tái)、資訊源相偵關(guān)，諒第2積個(gè)問(wèn)床題與誓目標(biāo)佛相關(guān)絡(luò)。按宋筆者綁的理繩解，碼根本詳目標(biāo)糖其實(shí)想不必偉問(wèn)，撲也不再成問(wèn)挎題，川是不鏈言而繩喻的鍬。企葵業(yè)的河根本蛙目標(biāo)減肯定誓是要揀生存呀、要綱發(fā)展術(shù)，要恥為股修東盈校利，影給社醒會(huì)、江員工例等帶慣來(lái)福浴利?；劬唧w禾的目棟標(biāo)則棕是戰(zhàn)肢略思蹲考的鮮結(jié)果財(cái)，或葵是戰(zhàn)蒜略本穿身、矛戰(zhàn)略者的重秘要組夢(mèng)成，取是由部戰(zhàn)略蛙方案澇決定朗的，釀并非逃是在爬戰(zhàn)略己方案誘制訂獵之前寶就存撇在著臺(tái)。因熔此，賺筆者陷認(rèn)為盈，在若戰(zhàn)略該分析柄時(shí)，告只需屈要考巡慮環(huán)草境、底資源曾、能魯力三般大因拉素。倒一個(gè)驅(qū)人有摘了目便標(biāo)后左，要墻達(dá)到民目標(biāo)兇，需紗要考擦慮哪販些因語(yǔ)素？嶄顯然違也是套環(huán)境掙、資招源、兄能力圓。大咬至國(guó)雷家戰(zhàn)庸略的胳主要逆分析軍要素卷也是院它們撇。浸表2哈：戰(zhàn)竟略思胖考三升大問(wèn)待題與序環(huán)境攝、能秒力、內(nèi)資源晌的關(guān)倘系虹三大斜問(wèn)題割與環(huán)胸境、蔬能力口、資框源的達(dá)關(guān)系渾企業(yè)挖現(xiàn)處禁何處梁？姻企業(yè)系目前嗚、未引來(lái)的久環(huán)境焦，企煙業(yè)所好擁有執(zhí)的能灑力與陜資源售企業(yè)湯走向醬何方升？握根據(jù)們企業(yè)言環(huán)境胸、能絕力、摘資源藝所制東訂的氣目標(biāo)示企業(yè)另如何巡去做窩？進(jìn)適應(yīng)屠環(huán)境勤，提純升能豐力，喚掌握烈資源守，達(dá)些到目袍標(biāo)男一個(gè)伙好的秘戰(zhàn)略有方案潤(rùn)也得是包含絲環(huán)境威、資輕源、絨能力洪三大哄要素暑，即洽：能裂適應(yīng)岸環(huán)境戚，能繼較好接地利菊用資譯源，定能提清升、列發(fā)揮酬企業(yè)裹的能體力。徒企業(yè)蜓戰(zhàn)略養(yǎng)通常圈有成餓本領(lǐng)愁先、忙差異伍化、讀聚焦使、一袖體化隱等。汗分解病這些興具體捷的戰(zhàn)患略，脫也會(huì)痛只剩萌下授環(huán)境還、資薄源、宏能力父。比賴如，亦成本險(xiǎn)領(lǐng)先法戰(zhàn)略闊分解瞧后就跑是規(guī)憐模經(jīng)涌濟(jì)(敢生產(chǎn)燭能力嗎)、岔提高但效率局減少罰成本均(營(yíng)歷運(yùn)能茅力)糠、良盒好的陡供應(yīng)督商關(guān)瑞系(番關(guān)系鹽資源擴(kuò))、諸領(lǐng)先態(tài)的技榴術(shù)(徑技術(shù)巷資源陶)、燃滿足解客戶汗需要陵(適迫應(yīng)環(huán)菠境)啦等。透2、朵新增越的第直四元桿素良——販制度劑在已“報(bào)基于舞制度滴路徑節(jié)的戰(zhàn)墻略管閃理研伸究的絹必要固性銳”扒一節(jié)醉中，擁我們責(zé)已經(jīng)條說(shuō)到撫了制柴度可傾以是險(xiǎn)也應(yīng)汁該是得戰(zhàn)略借分析提、戰(zhàn)拳略方?jīng)]案的證重要物因素祝。在固戰(zhàn)略濃前期轟，不紹分析虛制度存，想毒不出勤好的簽、合晚適的先戰(zhàn)略驚。在固戰(zhàn)略懷中期倍，制鏈訂戰(zhàn)僅略方衰案或歪做出篩戰(zhàn)略撈反應(yīng)做時(shí)，尤需要爆包含孩有廣冬義的歲制度宰安排椒，考魯慮資散源配末置與搏權(quán)責(zé)倘邊界毅，預(yù)辯測(cè)稱“司交易速費(fèi)用棍”權(quán)。有遍的戰(zhàn)魄略方航案，稱比如寧對(duì)行羽業(yè)標(biāo)睡準(zhǔn)與冷規(guī)則孩的追省求，擊本身昂就是抖對(duì)廣似義制幸度的亮追求稿，就語(yǔ)是聚憂焦于遭廣義頑制度襲。在篩戰(zhàn)略直后期超，沒(méi)搖有好給的制份度環(huán)溜境來(lái)易配合饒，沒(méi)盛有搞街制度內(nèi)創(chuàng)新癢，戰(zhàn)爪略便祝無(wú)法踩很好句地得脅到執(zhí)扔行，克執(zhí)行咬也可疾能沒(méi)記有好港結(jié)果唱。之衣所以機(jī)有這鑼個(gè)結(jié)薪論，徐根本沈原因唉在于似：換人生顛而逐危利，鹽企業(yè)媽何嘗礎(chǔ)不是寨？逐狹利避貝害的記動(dòng)機(jī)名大家安都有裹，關(guān)歐鍵是藥如何放引導(dǎo)遮、約兆束，耽以求聞為企減業(yè)所飲用。逼就工須商業(yè)枕與經(jīng)尺濟(jì)而年言，閃利益潑關(guān)系飽是各躬種關(guān)暗系之久本。糊制度目有助侮于理撒順利遙益關(guān)徹系，糊減少夏各種篇交易婚成本孤。劑表3妻：戰(zhàn)會(huì)略分墊析考開(kāi)慮的典項(xiàng)目選與制煩度的幼關(guān)系拔戰(zhàn)略孕分析析考慮繁的項(xiàng)銳目犯與制蠟度的揮關(guān)系奧公司基背景銜公司琴的制唇度環(huán)蘆境城公司嶼遠(yuǎn)景嫁、公愁司目增標(biāo)斬?zé)o源行業(yè)狐特征趟、五減力、括驅(qū)動(dòng)固力蜂行業(yè)睬規(guī)則奏與技稼術(shù)標(biāo)嘆準(zhǔn)鍛行業(yè)赤最小碰細(xì)分冶成功想因素部可能?chē)谂c制餃度有芽關(guān)渴戰(zhàn)略余群體亭圖、淋SW魂OT悠包含羞有各殃種制索度的東比較泊主要房競(jìng)爭(zhēng)伐者優(yōu)加劣勢(shì)斜包含周有各利種制敗度的緞比較稿企業(yè)詠財(cái)務(wù)衫狀況容無(wú)制企業(yè)寨顯著傅能力安流程飾、制悄度優(yōu)元?jiǎng)?、敘企業(yè)塑文化純等倆競(jìng)爭(zhēng)景優(yōu)勢(shì)候流程紋、制青度優(yōu)奶勢(shì)、牽企業(yè)籮文化笑等婚利益符相關(guān)規(guī)者暫所有溉權(quán)結(jié)冤構(gòu)、攝法人飛治理暖結(jié)構(gòu)掙、法偶律棄價(jià)值舉鏈雪價(jià)值申鏈規(guī)腰則株表4娘：戰(zhàn)永略思濟(jì)考三陰大問(wèn)利題與盞制度大的關(guān)午系：皆三大拌問(wèn)題黎與制萌度的趁關(guān)系潮企業(yè)您現(xiàn)處以何處倦？雄企業(yè)型內(nèi)外極的制摧度環(huán)俱境粗企業(yè)寫(xiě)走向泡何方狀？畜無(wú)弊企業(yè)坑如何心去做撒？具制度海創(chuàng)新蜂與優(yōu)經(jīng)化年各種松戰(zhàn)略竄方案皂也都快與制那度有紫關(guān)系粗。企市業(yè)的勸戰(zhàn)略稼方案像對(duì)企誠(chéng)業(yè)、簽企業(yè)麻員工鉗有一頓定的暖約束末力，去我們遲也可獎(jiǎng)以把胳它看陡成是櫻“珍廣義秒制度才”陸之一好。戰(zhàn)坑略方痛案需頂要把?！白之a(chǎn)權(quán)第”讀(權(quán)燦責(zé)安繪排)答界定煩清楚址，需啄要考且慮秒“鳴交易抱費(fèi)用萄”足(執(zhí)輸行方斯案的牌成本茫)的討高低看。還賣(mài)是以為成本劍領(lǐng)先退戰(zhàn)略魂為例億，它城會(huì)牽題扯到銳流程至、企胡業(yè)文串化、獸價(jià)值壺鏈規(guī)辨則等界。好委的戰(zhàn)蘿略方亭案或名反應(yīng)雅不僅墓要有掀助于心企業(yè)信維護(hù)沒(méi)中短鬼期內(nèi)括的競(jìng)估爭(zhēng)優(yōu)川勢(shì)，巖還要冶有助鹽于企臘業(yè)掌趁握行桶業(yè)標(biāo)尖準(zhǔn)、浪決定別行業(yè)英游戲禽規(guī)則與。G素E綢公司屋努力蒸研發(fā)租新技尋術(shù)，黃并以樸之為棵戰(zhàn)略齊之一康。但桑它擁玩有新司技術(shù)驚之后煩，圖約的是汁什么事？圖身的還靠是確憑立新譽(yù)的游大戲規(guī)司則，果比方搜說(shuō)，談以獨(dú)賊創(chuàng)性竹產(chǎn)品輸與技別術(shù)實(shí)肆現(xiàn)壟漢斷，懂減少貫競(jìng)爭(zhēng)野威脅野。忽GE裙公開(kāi)啄認(rèn)為搶，決受勝中返國(guó)法汽寶就掩是掌亦握改恢變游制戲規(guī)情則的稍技術(shù)托。注13：《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》，《GE決勝中國(guó)法寶：掌握改變游戲規(guī)則的技術(shù)》，2004-03-09報(bào)道?？v戰(zhàn)略補(bǔ)執(zhí)行開(kāi)更離蠻不開(kāi)偉制度桿。我偏們?cè)跀嗟谝涣镎抡f(shuō)切過(guò)，下好的畏、適春合企隱業(yè)的叔策略漁得不登到較賢好執(zhí)椅行的逝原因喚主要拾是五壞個(gè)，蠻1、撇利益租未理豐順；螞2、爛企業(yè)培無(wú)紀(jì)缸律；什3、王沒(méi)有床找對(duì)垮執(zhí)行灶者；騰4、幟執(zhí)行窮的流唯程安探排不曲好；譯5、壇配套絞未跟冬上，延資源礙沒(méi)給駝足，請(qǐng)等等阻。上避述五引個(gè)原著因，控除第懼3點(diǎn)莫、第摘5點(diǎn)講外，甚都與察廣義泡制度催(所奸有制縣、流蠶程、哲規(guī)章頓守則艦等)棵有關(guān)泡。迅把制存度單榜獨(dú)提鏈出來(lái)史，有枯助于殖幫助蛋企業(yè)確把眼棍光放柄得更水長(zhǎng)遠(yuǎn)語(yǔ)一些裕，更域好地辣認(rèn)識(shí)團(tuán)自身餅，確演立可管持續(xù)奶的、突可傳塌承的蠢、可鹿自動(dòng)興更新誘升級(jí)強(qiáng)的競(jìng)霉?fàn)巸?yōu)存勢(shì)，倒并?？谱C戰(zhàn)也略的調(diào)執(zhí)行沿。乘3、克四元墓素之堪間的障關(guān)系乒戰(zhàn)略截管理松需要含同時(shí)像考慮估到資貨源、居能力償、環(huán)壩境、類制度霸等因茄素。攝這四捎個(gè)因分素不謎僅是匆戰(zhàn)略透分析拒的對(duì)碑象，敵也是蒸戰(zhàn)略禽方案或的組太成，達(dá)甚至尖還會(huì)炕是戰(zhàn)緣略目披的。橡制度杰、環(huán)闖境、遇能力搞、資她源等返四元府素之舒間是棚什么森關(guān)系脆呢？律它們怒之間鮮不是揪完全殲獨(dú)立罰的，嗎有相翅通之竟處，居有共超有的私領(lǐng)域瞞。比超如，津環(huán)境洽中有灶制度葉環(huán)境傷；能馳力中轉(zhuǎn)有制您度創(chuàng)號(hào)新能膀力；漢資源儀中也認(rèn)有制導(dǎo)度資奮源。溫而在牛各種糖制度圾中，素也有脂針對(duì)詠環(huán)境暗改善紡的制赤度、陳針對(duì)缺能力陰提升公的制少度、妥針對(duì)溝資源像配置境的制府度。擺當(dāng)然礎(chǔ)，這床四個(gè)班元素震之間乎的異俯性大燕于共乓性。罵資源柔與制宰度之陣間的躲區(qū)別犯主要抬在于吉：資蘿源定斬義的殺關(guān)鍵已在于劉有用謀的供藝應(yīng)物榴；而然制度循不一逃定有喚用，推不一饅定是過(guò)供應(yīng)什物，困可能蘇是內(nèi)腦生的掏，或洪者是哭外部卻約束驚。以顛電腦氏做類捆比，惰資源鞋更多他的是沉硬件宵，制兄度更仁多的卵是軟調(diào)件。炒環(huán)境武與制叫度之護(hù)間的僻區(qū)別冊(cè)主要賀在于坦：環(huán)供境是凳周遭巡內(nèi)外斗的背府景、租狀況懷、條亦件，隆可以性改變?nèi)?，但艘較難也改變鹽；而若制度身相對(duì)籃較為辮容易義改變斧。多邁數(shù)情蜂況下誤，環(huán)愈境是藏企業(yè)類伸展浩拳腳津的空泡間，周而制冬度是萄約束匪行為吳的黃頂線。際以油紐畫(huà)做屋類比蠻，環(huán)僵境是映畫(huà)的駕底板惱，制貍度是膀畫(huà)的但框架迅。資計(jì)源、攝環(huán)境科更多秤的是幻客觀裂的事擴(kuò)物，駱而制營(yíng)度更噸多的瘡是體唉現(xiàn)為扭主觀撿的文琴本或鉆類文詞本。父能力們與制聲度之壞間的爹區(qū)別闖主要蛋在于栗：能烏力是賭達(dá)成劍目標(biāo)雀的技埋巧、掌本事泡，而翅制度悼不一嚴(yán)定有改助于子達(dá)成探目標(biāo)當(dāng)。制森度多輝半是南說(shuō)你聰不能貼做什可么，邪而能蜂力則塔是說(shuō)糕你能西做什遼么。孤能力枕與制緩度都慧屬于燦主觀丟范疇獅，但即有能壽力的捉人不榴一定衛(wèi)愿意部使力毫氣或唇使對(duì)淋地方閃，需雨要制混度來(lái)率激勵(lì)注、約省束、參控制龍。犧能力俗極佳葡者，因環(huán)境跑、資校源、呈制度慕可能脈都不銅成為訊問(wèn)題把。它瞎（企右業(yè)）盜或他屋（領(lǐng)吳導(dǎo)者骨）可耕以把克原本詳不好蘇的環(huán)唇境、讓資源至、制辰度改痰造好礎(chǔ)。皆——怕這并胖非意虹味著嗎環(huán)境伶、資山源、蓋制度山就可驗(yàn)以忽撤視，濟(jì)可以球不要娘，只蠢是說(shuō)瘦它們胡可以裕被有艇能力辣的人稍所改穴造。腔制度導(dǎo)好，糞也助獨(dú)于提絮升能倚力、來(lái)適應(yīng)惑環(huán)境饞、配婆置資扣源。裳例如翅，改胞革開(kāi)粉放以耕來(lái)，扒我國(guó)散一些巾國(guó)有祝企業(yè)流的制撲度優(yōu)捷化后京，方粒方面妥面的登情況糞都有醬了好毅轉(zhuǎn)。擦但環(huán)尸境好貿(mào)、資引源好嗽不一竹定就化對(duì)能攻力、手制度之有好汽處。宰換言混之，臟與主膀觀能該動(dòng)性熊關(guān)系絮更大琴的能轉(zhuǎn)力、毯制度銷，是鞋企業(yè)拘可以仿不斷液努力肯、精睡益求脖精的簽領(lǐng)域逢。打類個(gè)比革方，捎能力質(zhì)、制烏度是棗企業(yè)測(cè)的內(nèi)國(guó)家功泥夫，摧靠練路氣、桂靠修踏煉；督環(huán)境傍、資筑源是切企業(yè)余的外背門(mén)功丟夫，罵需要昌有一礦定的恢先天巖資質(zhì)正。碧制度芬的變練遷與院優(yōu)化騾通常轎分為巾兩種應(yīng)形式饑，一營(yíng)種是架危機(jī)觸導(dǎo)向仿，另姑一種鉗是利券益導(dǎo)瘦向。粱前者鋼是因扁為有恩威脅賓，故績(jī)而進(jìn)荷行，該是戰(zhàn)因略中崗“馬必要唱的反蟲(chóng)應(yīng)毫”督；后央者是劍因?yàn)檫b有好避處或毒謀取序好處能，故段而進(jìn)拍行，鏟是戰(zhàn)槍略中稱“敞精心家策劃粒的方刮案騎”聞。所侍謂的比危機(jī)獎(jiǎng)，就境包括港環(huán)境蛙危機(jī)技、資雷源危溫機(jī)、候能力們危機(jī)撥、制蹦度危掛機(jī)。雞所謂軟的利院益，塞有可喇能是乖看到賺了環(huán)妖境、竭資源下、能查力等奏方面威的利薪益。甚即，釘導(dǎo)致超制度礦變遷頃、優(yōu)虛化的桐原因片往往拋與環(huán)脊境、泳資源接、能虜力息岸息相樣關(guān)。惱一個(gè)俱典型效的企純業(yè)戰(zhàn)銅略模國(guó)型如朋下：撞企業(yè)執(zhí)受危繪機(jī)或勸利益咐的導(dǎo)匆向，撫看到補(bǔ)新的喪發(fā)展播趨勢(shì)蠶與競(jìng)干爭(zhēng)壓詢力，肌意識(shí)松到自俘己需瘡要制冷訂戰(zhàn)床略方?jīng)Q案，攝然后夸開(kāi)始紀(jì)審視類自己礦在當(dāng)獨(dú)前及葉未來(lái)災(zāi)環(huán)境附下，掩于制謀度、宵能力切、資可源等棒方面作，與候競(jìng)爭(zhēng)陰對(duì)手薯相比恨有哪裁些不則足、獄優(yōu)勢(shì)按，跟疲著研爺究可行行的隊(duì)對(duì)策湖以求賺揚(yáng)長(zhǎng)拍避短玉，最侄后執(zhí)脅行方柱案。豬不論采是在充戰(zhàn)略作前期茂的分準(zhǔn)析階避段，挖還是瑞在戰(zhàn)店略中巡期的創(chuàng)方案樣制訂桿階段爺，抑弦或是寒在戰(zhàn)碼略后酒期的趕執(zhí)行紛階段賴，環(huán)逗境、距制度恩、能遍力、符資源凍四要慣素都濁不是帆孤立碎著的紅，而涌是么“艱站在介一塊氣”武，共論同發(fā)賣(mài)生作磚用。依在各內(nèi)個(gè)企轟業(yè)或摟具體乞階段欺，它永們都能是必搏不可拒少的步，只逐有輕臺(tái)重緩獸急之筑分，劫而無(wú)即有用瓶沒(méi)用童之別幸。章戰(zhàn)略構(gòu)管理如中涉撓及的斧具體冤制度渡包括倘流程爆、組僵織制眼度(蕩組織各內(nèi)規(guī)斑章守農(nóng)則喊)錯(cuò)、內(nèi)置控制薪度、素產(chǎn)權(quán)魯結(jié)構(gòu)面與所湯有制號(hào)、法膝人治辛理結(jié)豈構(gòu)、避企業(yè)田文化個(gè)、潛棗規(guī)則鋤、行叢業(yè)規(guī)比則與浙技術(shù)特標(biāo)準(zhǔn)蠟、價(jià)扛值鏈理規(guī)則蘿等。伶下面礎(chǔ)我們層就來(lái)依看看時(shí)這些加具體蠻的制潤(rùn)度路磨徑。因第3襖章律戰(zhàn)略爆管理?xiàng)澲械难蹙唧w詞制度泉路徑傾（上抱）宇1、延流程莊流程蕉是廣拒義制憑度的悅重要芹組成暢部分縮。在早現(xiàn)代姻管理螺學(xué)與糟管理渴實(shí)踐魯中，緣它倍寨受矚鋒目。閥流程筍（p腎ro饞gr五e(cuò)s踐s）徑的定海義是婆什么盆呢？艘它是裹解決輪某一花類問(wèn)擇題的喇慣常流方法杜或過(guò)瘋程。丘在企霉業(yè)管尊理中秩，它木是指跌企業(yè)眾各種沈相互涂關(guān)聯(lián)郵的經(jīng)服營(yíng)活愚動(dòng)（掛作業(yè)災(zāi)活動(dòng)怒、管亦理活惹動(dòng)等杏）的蒼可重注復(fù)性點(diǎn)推進(jìn)局安排抬，包看括方竄向、斧次序添、步環(huán)驟、裙邏輯站、時(shí)醫(yī)空節(jié)志點(diǎn)、票資源沈配置極等，幟概括輔了企飼業(yè)經(jīng)校營(yíng)活為動(dòng)的貫規(guī)范坐性、掩程序激性、勵(lì)協(xié)調(diào)斬性特妻征，娛能避宰免企本業(yè)經(jīng)慰營(yíng)活止動(dòng)變蜂形、膀混亂銳，或拆陷入攏各自澆為戰(zhàn)巾、無(wú)乘法配填合的唉境地賀，或柜總處蘆于不途成熟坊、摸棚索嘗遵試的搶階段串。流婆程帶余有一寫(xiě)定的枕強(qiáng)制畝性，徒是企粉業(yè)內(nèi)夫部的嫂一種翻約束斃。J釀.育佩帕邀得、殃P(guān)編.磁羅蘭龍甚至戲說(shuō)到真，一蕉個(gè)組至織的攝3個(gè)任基本握要素扁包括妙：流翁程、作人員孫和技畫(huà)術(shù)。注14：參見(jiàn)《業(yè)務(wù)流程再造》中篇，J.佩帕得、P.羅蘭著，高俊山譯，1999，中信出版社腸對(duì)流惡程的豎戰(zhàn)略撞管理俘，主象要是編指：錦從戰(zhàn)養(yǎng)略的源高度咱，根吃據(jù)戰(zhàn)厚略方門(mén)案的往要求立，來(lái)資制訂勤、改舅進(jìn)甚襯至是場(chǎng)重組殲與再蛛造企償業(yè)的梢業(yè)務(wù)越流程滑注14：參見(jiàn)《業(yè)務(wù)流程再造》中篇，J.佩帕得、P.羅蘭著，高俊山譯，1999，中信出版社敗企業(yè)泡之所跨以為溝企業(yè)遞，盡介在于偵它對(duì)器分工上與專爆業(yè)化鉆的利礎(chǔ)用。叔不僅春作業(yè)引活動(dòng)奸要進(jìn)養(yǎng)行分鼓工，扶管理模活動(dòng)再也要鞋實(shí)行躬分工圍，通儉過(guò)分夸工與糾專業(yè)次化來(lái)堅(jiān)提高個(gè)各方供面工咽作的頌質(zhì)量鞋和效井率。濃分工盤(pán)與專丸業(yè)化游之后定就需餃要協(xié)華調(diào)，步否則壞不同親的工團(tuán)種之艇間無(wú)諷法配鬧合；愧分工箭與?？茦I(yè)化飼之后源還需械要規(guī)肢范，趣否則曬同一尿工種貼的同咸一項(xiàng)像作業(yè)列容易呀變形麥，偏樸離控族制標(biāo)雜準(zhǔn)；脆分工柳與專牛業(yè)化骨之后輪也需啊要有筋程序魯，否柜則我捕們只謙憑個(gè)蛙人理倦解與挨才識(shí)去來(lái)工質(zhì)作，利會(huì)顯恭得無(wú)缺序且圖缺少考計(jì)劃煙，對(duì)爆工作緒指令促的執(zhí)燈行就鄉(xiāng)可能苦不合瞧邏輯換。協(xié)葵調(diào)、購(gòu)規(guī)范趣、有挺序，揪這正點(diǎn)是流攻程幫扮我們布做到才的。近有的箏工作水算不譜上有咐分工跑與專懇業(yè)化咽，但孝同樣擴(kuò)離不番開(kāi)流繁程，科只是掀必要筆性會(huì)刻下降鼻，并釘缺乏瞇自動(dòng)居追求錢(qián)流程甲優(yōu)化唐的意使識(shí)。狡另外纖，通黨常來(lái)窮說(shuō)，孔日常沃性工鬼作、舊重復(fù)匪性工汁作較欠為需竟要流欠程，蜘突發(fā)尸性工紅作、鉆創(chuàng)新爹性工沸作比愛(ài)較不撤適用究既有載流程語(yǔ)。但盜是筆糞者個(gè)敢人認(rèn)袋為，初突發(fā)站事件寫(xiě)發(fā)生青后，險(xiǎn)可以叨在按感流程側(cè)來(lái)做土出反庫(kù)應(yīng)，必并制胸訂出慘新的插對(duì)策這；我示們也芳可以齒針對(duì)勞創(chuàng)新掀的要顛求，于制訂末不會(huì)甜抑制廟人的設(shè)創(chuàng)造柳性的的流程耽。比晌方說(shuō)捏，針全對(duì)突榴發(fā)性針衛(wèi)生嫂傳染登事件會(huì)，企床業(yè)知禾道如應(yīng)何按鐵照衛(wèi)蹈生部纖的流屑程要臥求來(lái)鋤應(yīng)對(duì)循。再沾如，冤科學(xué)吸研究曲需要雞創(chuàng)新嚼，但弱實(shí)驗(yàn)薄室的當(dāng)操作看得按卵流程殊進(jìn)行資，論釣文的顯寫(xiě)作呢、發(fā)壽表也槽有相某應(yīng)的幫流程捉。爐到大滔外企丘工作傻過(guò)的云人都乳知道揭，大貧外企凡做事家很有葛“侮套路塵、章壇法院”汽，相參對(duì)比辭較可視控制膀、可舒復(fù)制君、可億預(yù)期止。要降獲得脈這種砌“昌套路建、章鄰法臭”鞠，流每程的泥形成堅(jiān)與再鏈造不燦可或女缺。波IT牌業(yè)界李普遍車(chē)認(rèn)為者華為沈?qū)Υ鬂撘?guī)模覺(jué)的技仔術(shù)開(kāi)辣發(fā)工卻程、競(jìng)聯(lián)想嗽對(duì)大榴范圍吩的渠纏道分震銷管瓶理較野為高偵效、群正規(guī)奏。事好實(shí)上寸，華寶為是范花費(fèi)聰了巨淡資請(qǐng)仁IB求M專蟲(chóng)家?guī)途粗聿岔橀_(kāi)虎發(fā)流蛛程后調(diào)才做愉到的期；聯(lián)凳想也移是先淚從學(xué)英習(xí)惠縮普的諸分銷咐流程溉起步暈，再捎而通館過(guò)E診RP羞的流肢程再橋造，址才有稈了今技天的罰成績(jī)厲。小銷公司徹對(duì)流下程的貨關(guān)注鄙往往見(jiàn)較少曬，大校公司思則相差反，鋼其中燃的原馳因在緊于：屯后者完業(yè)務(wù)逗更復(fù)飯雜，料分工培更細(xì)東，協(xié)坑調(diào)工監(jiān)作量醋大，老控制境性要龜求更漸高。統(tǒng)說(shuō)過(guò)圍了流演程的殺重要方性，參我們繼再來(lái)因說(shuō)說(shuō)離如何籮管理造流程嶄。管達(dá)理流構(gòu)程大議致可識(shí)以分華為三攔種方擴(kuò)式：懼1、萍流程姿創(chuàng)建頑；2另、流目程改乒進(jìn)與卸更新絨；3斷、流城程再噸造或勤重組遠(yuǎn)。前肆兩者智較為磚經(jīng)常到發(fā)生鬧，第罪3種金方式估是易樂(lè)筋洗貧髓、寸脫胎庭換骨樹(shù)，故塌不常勵(lì)發(fā)生辮。管叢理流寺程，幕首先腸要注晉意流敗程創(chuàng)例建、躍流程沉微調(diào)栽與更遮新，程確立熔流程呆意識(shí)木。在膀管理權(quán)比較肌規(guī)范臂的大撿公司冊(cè)中，兔管理閑者會(huì)燈要求享下屬苗盡力尺對(duì)所痰有日飯常性憑、重烘復(fù)性仙工作尾做出倆流程藏，甚殘至是沖編寫(xiě)蹈文檔所。通裕過(guò)流貧程的結(jié)創(chuàng)建粗，以推求實(shí)擊現(xiàn)科聯(lián)學(xué)管辱理的先效率床提升床，方痰便考必核與縮控制恒，明罰晰權(quán)目責(zé)，樣確定水上下估、前箱后、弄左右蛋的合谷作關(guān)友系。別流程魔的創(chuàng)哥新須前注意廢不能阿桎梏戒員工元的創(chuàng)應(yīng)新精端神與皮創(chuàng)造框力，省要注霧意從坊作業(yè)浩者的證經(jīng)驗(yàn)佛中汲澇取營(yíng)穿養(yǎng)。舟在工迎作中錦，如娛果發(fā)永現(xiàn)原逮有流遍程不祝適應(yīng)權(quán)新情護(hù)況了嫌，就邊需要沙對(duì)它背進(jìn)行逐改進(jìn)著、微墾調(diào)或頸更新嗓。此災(zāi)時(shí)，后必須盟注意景的是仔：流腹程改簡(jiǎn)進(jìn)的膊方向促應(yīng)充雜分考肌慮作漁業(yè)者聯(lián)的意矩見(jiàn)，慶適應(yīng)茂環(huán)境挎、能栗力、球資源凳的要響求，銅有經(jīng)崖濟(jì)性欣、效衣率性踩，且者不會(huì)團(tuán)妨礙截人的匯積極隊(duì)性。錯(cuò)如果逐無(wú)法蛛同時(shí)抽滿足郵這些修要求移，就嘗要進(jìn)旺行比方較、否取舍姨。為每求新膽流程炒得到樓較好幫的執(zhí)終行，徑管理梯者要情注意駕在腎“理凍結(jié)秧階段怖”供抓定貿(mào)型。鍋業(yè)務(wù)輕流程做重組征，亦直稱業(yè)財(cái)務(wù)流與程再咱造（累Bu倍si串ne聯(lián)ss夕P溝ro聲ce傭ss助R仍e－嶼en峽gi咱ne災(zāi)er衫in稍g，適BP涂R）媽，指望的是繡利用檢現(xiàn)代需信息模技術(shù)醫(yī)手段失，對(duì)扣業(yè)務(wù)項(xiàng)流程肌進(jìn)行撞根本振的重襪新思慢考和躲徹底惱的重瞧新設(shè)芹計(jì)，懼以取其得質(zhì)壓量、劈成本味、和聞業(yè)務(wù)支處理玻周期折等績(jī)蝶效指貌標(biāo)的辟顯著躲改善幸這樣濱的一釀種企撕業(yè)再委造活串動(dòng)。鉆重組趴、再迷造的臥實(shí)質(zhì)詢是打盡破分借工，搭將協(xié)甘調(diào)注核入到虛業(yè)務(wù)垮流程抖開(kāi)展垃中。襲它從傍更好賀地滿寺足內(nèi)掀外顧氏客需慧求出總發(fā)，飾將流綠程涉始及到室的一槳系列硬跨職梨能、病跨邊別界的剖活動(dòng)擇集成續(xù)和整紙合起管來(lái)，栽也即簽以首崗尾相浮連的炎、完皆整連姨貫的羨一體糖性流腫程來(lái)豎取代宣以往預(yù)的被什各部覺(jué)門(mén)割肌裂的索、片聾段粘久合式酸的破炕碎性印流程芽。注15：參見(jiàn)《2002年MBA聯(lián)考考前輔導(dǎo)教材——管理分冊(cè)》，機(jī)工社，第82、83頁(yè)。屑流程編重新王設(shè)計(jì)李之后息，通宗過(guò)網(wǎng)掉絡(luò)化裝辦公萄、電礙子公的文處藍(lán)理、冊(cè)數(shù)據(jù)宏輸入免、報(bào)滲表輸暴出等按，以晶及相墓應(yīng)的潤(rùn)制度扯建設(shè)炭，新短的業(yè)撞務(wù)流傭程可課以考垃慮通遷過(guò)E蕩RP莊（企陳業(yè)資姑源計(jì)壁劃）客軟件算來(lái)規(guī)網(wǎng)范地屆實(shí)現(xiàn)工。即般，軟寒件可仇以固掀化程五序、賤規(guī)范穗，可喉以強(qiáng)慨制員截工的擺某些砌重要匆行為距，如閥果不違合乎攻流程欺規(guī)范旨，程漲序上般便通化不過(guò)聞。機(jī)零器與貨軟件騰比人想要鐵隔面無(wú)源情、再要精羊確。恩比方話說(shuō)，語(yǔ)它可待以通爸過(guò)對(duì)賴接財(cái)線務(wù)軟伯件，激令財(cái)罷務(wù)管鼠理工累作更絮有效云、更羨注15：參見(jiàn)《2002年MBA聯(lián)考考前輔導(dǎo)教材——管理分冊(cè)》，機(jī)工社，第82、83頁(yè)。姿2、辯組織雹制度喘組織為內(nèi)的識(shí)規(guī)章巖守則株是常慨見(jiàn)的循制度程之一垃，非撈常容隆易令市人理夠解，坑有時(shí)銅就等查同于奶狹義膛制度贈(zèng)的概串念，歌有時(shí)手也會(huì)睜被叫寒為組搜織制青度（鳴廣義抹）。綁它的習(xí)定義恐是：六各個(gè)修組織友總結(jié)咬或確膚定各抓種情緞況下曬什么辛是正雀確行春為與勉錯(cuò)誤偵行為澡、什憑么是秋組織汁或個(gè)撿人權(quán)西責(zé)的期文本鞠或非儲(chǔ)文本獄性陳聾述。燦常見(jiàn)垮的組蝕織內(nèi)技規(guī)章羊守則寺有：閣考勤足制度渴、獎(jiǎng)譜懲制粘度、畏人事護(hù)制度垃、員沒(méi)工手栗冊(cè)、催報(bào)銷橫與差晴旅制績(jī)度、借休假抵制度當(dāng)?shù)取＞咄髴欣镎f(shuō)促，它咽也包富括企銷業(yè)章搏程、瘋資產(chǎn)賞保管嘴制度別、作鋒業(yè)守陷則、鋤財(cái)務(wù)竟制度屋、組軋織制厘度（文狹義湖）等跡。析對(duì)組明織制蹦度的橋戰(zhàn)略定管理熔，主脆要是律指：秤從戰(zhàn)賤略的櫻高度瓜，根皮據(jù)戰(zhàn)拖略方撤案的麻要求異，來(lái)霞制訂層、改祥進(jìn)企要業(yè)的北規(guī)章渣守則抄（組碧織制睜度）類，強(qiáng)獎(jiǎng)化企藥業(yè)的河紀(jì)律噸性與撈組織定性，估提高娘執(zhí)行疑力，杜擯除桑人治蠻的弊穴端。泛組織掌制度袋具有倒權(quán)威逮性，仰與權(quán)宴力、里與組歇織聯(lián)幫系在嶼一塊無(wú)。比倚如，蛾學(xué)生習(xí)在校陸園內(nèi)閃得遵秀守的菜“允學(xué)生窮守則伐”族就是傾規(guī)范蛾學(xué)生梳行為妥的規(guī)山章；椒公布朝規(guī)章繁的校樸方有胡權(quán)威富性，民擁有絹處置滿學(xué)生惕的權(quán)椒力。孝有本歇美國(guó)金小說(shuō)東的名匆字就搶叫做肚《第束二十鄉(xiāng)二條慮軍規(guī)那》。按天底坊下沒(méi)維有哪腔一家幻企業(yè)凈會(huì)沒(méi)嘗有任借何規(guī)刮章守恨則，金因?yàn)檠笃髽I(yè)艙需要橫規(guī)范洞、控垂制、災(zāi)組織填員工煌的行債為。修如果屋不把虹這種故需要籌對(duì)應(yīng)昆的要柔求告遠(yuǎn)知員更工，男管理兩成本煙就會(huì)客加大泡，員餡工也音可能便無(wú)所梁適從營(yíng)。員億工只啟有在底知道遲規(guī)章低守則陵的內(nèi)頸容是竟什么餓，且妨默認(rèn)蕩接受度或明嘗示接談受之貞后，喚才會(huì)劉心服添口服體地配埋合管敢理者油的規(guī)搭范與門(mén)控制談。阿在企攪業(yè)中圍，組切織制篩度(惡組織際內(nèi)的朗規(guī)章般守則反)就描類似惱于國(guó)件家的擊法律稈法規(guī)趣，與芽“賄人治蜘”裕是相鼠對(duì)的色概念混。一鐘國(guó)無(wú)篩法是約不可塊想象達(dá)的。攜如果撤沒(méi)有群良好該的規(guī)屠章守欲則，行并上鴿下共夾同遵蔽守，宴一個(gè)登企業(yè)保就不雖可能品有組燈織性開(kāi)、紀(jì)陷律性礦，執(zhí)炕行力宿就很可難有集所保短證。散因?yàn)閼n我們嶄不能豎指望促所有乳員工撐都有昨足夠艱的自喝覺(jué)性當(dāng)，都討能做蘆到很堂好的找自律俊。當(dāng)點(diǎn)然，執(zhí)規(guī)章女守則爪是鼓寶勵(lì)員盛工自厭律的黨，只拳是不縣局限齡于自續(xù)律。堵國(guó)內(nèi)浴企業(yè)漂家中霸有一斗個(gè)現(xiàn)匠象，執(zhí)即，慰不少嚴(yán)優(yōu)秀高企業(yè)隙家從喬身行囑伍，北如華退為的膠任正歸非等共。曾始經(jīng)當(dāng)觸過(guò)軍貫人的專企業(yè)引家比蘿較重術(shù)視企睡業(yè)的凳規(guī)章濾守則伸建設(shè)寨，對(duì)它自己壟的要恨求也殿相對(duì)除較嚴(yán)凝，能細(xì)以身殼作則杏，因悄而企頓業(yè)的烘組織前性、前紀(jì)律策性較禾強(qiáng)，模在戰(zhàn)忠略方鴨向沒(méi)備有迷恰失的慘情況辱下，泥通常被能夠杏打敗餓競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)手抖。傻企業(yè)匠組織塌制度蚊的建島立與斬管理薯相對(duì)眼較為鵝簡(jiǎn)單宴。企橫業(yè)可攀以考咽察同諒行們除都有興哪些玻規(guī)章貍，再藏在工池作中動(dòng)及時(shí)虧總結(jié)私歸納套一些濃有企穿業(yè)特抄色的暈規(guī)章研，并茂改進(jìn)些外來(lái)明規(guī)章歐。需菌要注終意的點(diǎn)管理窮要點(diǎn)舊如下婆：1渾、以植人為藝本，祝要注仇意與債被管責(zé)理者詳?shù)臏嫌^通，視規(guī)章方制訂奔時(shí)要婚廣泛漲征求益意見(jiàn)可，制拖訂后啊也要團(tuán)公示捧，并夫宣傳簽到位窯；2獵、以暢類似常于法盞治、綱法制溜、憲睡政的燕精神盯，認(rèn)棒真執(zhí)兔行，競(jìng)天子溫犯法軍與庶拆民同蒸罪，著維護(hù)折規(guī)章珠的權(quán)主威、味效力論；3掘、及憶時(shí)改鍛進(jìn)規(guī)潤(rùn)章，套保持附動(dòng)態(tài)挎更新派、與幕時(shí)俱夾進(jìn)，次注意筍對(duì)新貢老員霧工的灘相應(yīng)國(guó)培訓(xùn)洞或告霜知。層3、遲內(nèi)控徑制度敲內(nèi)控跟制度醫(yī)，顧慎名思性義就筑是內(nèi)駱部控僅制方見(jiàn)面的時(shí)制度淋。它余常見(jiàn)敲于財(cái)袍務(wù)會(huì)槳計(jì)、渣審計(jì)批等領(lǐng)涼域，偵主要蹲是對(duì)繪企業(yè)墾內(nèi)部維重要疑活動(dòng)逃、重賞要崗熄位的趕合規(guī)辮性、譽(yù)合法贏性、器安全永性的世保證告制度踏。它利強(qiáng)調(diào)篩的是螞內(nèi)部奪制衡鉗與監(jiān)叮控，充避免盆重點(diǎn)抓員工腿“酬敗德累”似、細(xì)“容瀆職弟”遍。內(nèi)鉛控制吉度先污是由渴管理秒者、敏會(huì)計(jì)解部門(mén)聰、行眾政部掃門(mén)制搶訂，慚再由黎內(nèi)部伏審計(jì)遇人員貨來(lái)評(píng)蛛議，近最后跳可以籮請(qǐng)會(huì)貢計(jì)師恩事務(wù)掩所來(lái)庸做相桌應(yīng)的刷外部扭審計(jì)培。對(duì)簡(jiǎn)內(nèi)控蓋制度召的戰(zhàn)托略管率理，旗主要妥是指碑：從臟戰(zhàn)略屠的高姿度，黃根據(jù)河戰(zhàn)略虎方案撫的要綢求，榜來(lái)制頭訂、資改進(jìn)對(duì)企業(yè)眉的內(nèi)較控制福度，扁保證棉企業(yè)云的財(cái)葛務(wù)安跟全、螺資產(chǎn)牌安全礎(chǔ)、營(yíng)門(mén)運(yùn)安油全。條金融其單位置，如尿銀行鑄、保左險(xiǎn)、丑證券屆等，磚最需聽(tīng)要有揉良好箱的內(nèi)畝控制械度，閑因?yàn)橥哌@類嚇單位秒財(cái)務(wù)亂安全糾隱患夕較大己，故蓬設(shè)有套監(jiān)察棋室、萄審計(jì)燒室等索部門(mén)順。普腿通企退業(yè)的席內(nèi)控潤(rùn)制度聚主要碼由財(cái)嬌務(wù)人篩員制際訂，逝針對(duì)烏財(cái)務(wù)鞋管理施問(wèn)題爐；有貸的也棟針對(duì)錫合同蓬審批痰程序升、資昏產(chǎn)保南全、態(tài)管理逃者權(quán)竿限設(shè)脈置等借問(wèn)題愁。簡(jiǎn)營(yíng)單的恩內(nèi)控徑制度鞏可以千請(qǐng)有撒經(jīng)驗(yàn)碎的會(huì)深計(jì)、杠審計(jì)裙人員死來(lái)建速立；頂復(fù)雜居的內(nèi)鴨控制惰度，繩比如租銀行姿內(nèi)控逢制度混，有汽條件膚的話左可以裁找會(huì)頓計(jì)師挺事務(wù)隱所來(lái)社幫忙碰改進(jìn)促與優(yōu)烏化。腿4絞、產(chǎn)晶權(quán)結(jié)督構(gòu)與寒所有頓制倡產(chǎn)權(quán)浪結(jié)構(gòu)葛主要智是指丑企業(yè)現(xiàn)不同終股東弦股權(quán)笑的比查例安頑排，松及其賴背后懇的股集東間限制衡須。產(chǎn)頸權(quán)就呀是資羨產(chǎn)（棒企業(yè)縫）的擁權(quán)利某歸屬婦。所佩有制再是指棟產(chǎn)權(quán)母歸屬哄制度透。企喪業(yè)所自有者遲的權(quán)際益包份括：昆資產(chǎn)探受益橫權(quán)、糞重大類決策如權(quán)、政管理唐者選逝擇權(quán)肺等。沸產(chǎn)權(quán)嬌結(jié)構(gòu)令與所益有制讓指的回是，借企業(yè)這是誰(shuí)課的，蜻屬于集哪些百人或倆單位億，股團(tuán)權(quán)比墨重與徒話事心權(quán)如處何安塵排。銜對(duì)產(chǎn)系權(quán)結(jié)劫構(gòu)與誓所有布制的秤戰(zhàn)略墻管理槐，主永要是革指：道從戰(zhàn)至略的框高度梯，根貧據(jù)戰(zhàn)狀略方定案的剪要求剃，來(lái)銀探索咱最適鼠合企恐業(yè)的煉所有平制，駕以求層既能蒸減少菠“席委托燭－代猶理人葵”休問(wèn)題號(hào)，又晶能推港進(jìn)管獨(dú)理的脅專業(yè)脊化，樓調(diào)動(dòng)冬管理會(huì)者的園積極繭性。歐在中坦國(guó)做重過(guò)企滲業(yè)的桌人都潮知道抄，所考有制網(wǎng)對(duì)企綁業(yè)來(lái)跡說(shuō)是凳非常評(píng)重要餓的。巨原因坐很簡(jiǎn)送單：垃人，因生而于自利岸，如負(fù)果沒(méi)積有股拘東來(lái)蚊為自吃己的焦財(cái)產(chǎn)現(xiàn)負(fù)責(zé)濫，企圣業(yè)管寇理者才很可惰能就拜會(huì)胡藏來(lái)。昌國(guó)有遼企業(yè)脊的競(jìng)頑爭(zhēng)力書(shū)普遍印不如屢民營(yíng)厚企業(yè)弦，原峽因之遲一就味是所舒有制琴區(qū)別巷。國(guó)史企存沒(méi)在探“斯委托衛(wèi)－代蘋(píng)理人能問(wèn)題賄”膚，產(chǎn)偽權(quán)不牙明晰縱，所顏有者笑缺位避，可才能導(dǎo)呆致內(nèi)遞部人藥控制暑，或做者是缺管理秧者敗渡德，欺或者往是對(duì)須管理沈者的鮮激勵(lì)螺不足紋等問(wèn)緩題。拿產(chǎn)權(quán)碰明晰館的問(wèn)盜題沒(méi)小有解田決好畢，企撓業(yè)就剛有可羨能吃噸大鍋衣飯，煤就有鑒可能塊成為潛眾人銀隨意學(xué)侵害沈的被“懇公地兔”攏。有答鑒于云此，菠國(guó)家蒜正在乒堅(jiān)定援地推就進(jìn)國(guó)幫有股狼減持奔。對(duì)貌于國(guó)閉有企講業(yè)來(lái)橋說(shuō)，桶產(chǎn)權(quán)襯改革洞是非攏常重耳要的州發(fā)展岡戰(zhàn)略弦，其癥重要炸性不餓亞于濟(jì)當(dāng)前狀的競(jìng)對(duì)爭(zhēng)戰(zhàn)制略。畢民營(yíng)饑企業(yè)掙的產(chǎn)芝權(quán)通煙常較訓(xùn)為清偏楚，淋老板芒不會(huì)除缺位蕩。但巷它們牙同樣烤面臨威著一度些產(chǎn)苗權(quán)結(jié)屬構(gòu)方燙面的先問(wèn)題轟。比搜方說(shuō)大，家賣(mài)族企奸業(yè)要幣不要苗上市攀？一翻股獨(dú)遞大時(shí)脊，誰(shuí)果來(lái)制斗約老寺板？疾要不想要給婆管理明者、園重要四員工臟股份框，如敏何實(shí)壘行股確權(quán)激砌勵(lì)制刊度？灣第一痛代老良板過(guò)善世后搏，家費(fèi)族中緩的成饑員分葡散持僵股，設(shè)如何峽保證新企業(yè)迅經(jīng)營(yíng)些不受拌股東謙分歧民的影呈響？聚這些用問(wèn)題咬沒(méi)有懷定論稀，但傷可以戚提醒形我們寸不要揮忘記屋產(chǎn)權(quán)糊結(jié)構(gòu)洋與所掀有制熔問(wèn)題迷。案經(jīng)驗(yàn)滋表明滔，一閃個(gè)企趴業(yè)如族果股貫權(quán)過(guò)限于分票散，糖有可距能是屬壞事憑，但條也有喝例外蕉。比狗如，濕美國(guó)指的花碗旗銀把行，賤股權(quán)癢就非洗常分純散。紐但它父有它閘的原煮因：稍花旗陳非常舞大，纖不少克基金思、大累企業(yè)芒、富效翁盡感管只斬?fù)碛兄?－覆5%金左右酬的股巧權(quán)，全卻能順進(jìn)入貸董事全會(huì)，殺取得趴話事罵權(quán)，約從而描實(shí)現(xiàn)潛對(duì)管尖理者祖的有犬效監(jiān)剪督。雨公眾叨或員痰工普視遍持目股制強(qiáng)也不攪一定丸就有睡效率插。南潛斯拉母夫有碌過(guò)這青方面煙的試墾驗(yàn)，訪結(jié)果翁不太療樂(lè)觀給。目丹前，潤(rùn)國(guó)內(nèi)西高級(jí)證管理講人員腥通過(guò)帆實(shí)行爽MB攻O成蘭為企吩業(yè)老繡板的園案例勝越來(lái)決越多魔了。山通常州我們勺認(rèn)為吐，這愛(ài)有助抓于企年業(yè)效脆率提威升。固但高知管不腦可能譽(yù)永遠(yuǎn)塑在位可（比飾如退塊休、猶逝世吩等）閥，企兄業(yè)遲溜早會(huì)唉變成仗非高燥管持鄭股、蘆控股木。另刻外，艱自安趴然事束件以趣來(lái)，姥高管掙期權(quán)佛制度井也惹俊了不溫少爭(zhēng)尾議，齊被一攻些企導(dǎo)業(yè)所最放棄辯。當(dāng)經(jīng)驗(yàn)喂無(wú)法丹證明險(xiǎn)一股塌獨(dú)大勸的私矛營(yíng)企鍵業(yè)肯查定會(huì)魄比股盤(pán)權(quán)適鼓當(dāng)分挑散的滑私營(yíng)裙企業(yè)害有效幅率或緞無(wú)效多率。霞按筆安者的舒觀點(diǎn)日，一娃股獨(dú)領(lǐng)大與浸獨(dú)裁似類似狐，是骨把雙釋刃劍塑，既皺可能巡提高滋董事雞會(huì)運(yùn)膛行效奮率，奴也可拘能因扮為缺忠乏制搬衡而馳犯下縫錯(cuò)誤莊?？偫w來(lái)比說(shuō)，灘產(chǎn)權(quán)礎(chǔ)結(jié)構(gòu)趁與所意有制西更屬濁于經(jīng)藍(lán)濟(jì)學(xué)關(guān)領(lǐng)域繭的問(wèn)越題，廟因此扇本文莊沒(méi)有療深入趴剖析旋。右5求、法源人治涉理結(jié)頃構(gòu)享法人垂治理怖結(jié)構(gòu)衡通常擦又稱便為公砌司治敏理結(jié)虛構(gòu)。開(kāi)它是斬指所沙有者少（股舅東）口對(duì)公院司的成經(jīng)營(yíng)饅管理屆和績(jī)叫效進(jìn)剃行監(jiān)腫督和宋控制蔽的一程整套馬制度擁安排佩。它蝦明確忍了公莫司的蓬各個(gè)趁高層升參與釋者的野權(quán)責(zé)資分布扣，并轉(zhuǎn)說(shuō)明捉了決皺策公穩(wěn)司事預(yù)務(wù)時(shí)躍所應(yīng)役遵循贏的規(guī)尿則與影程序懇。同理時(shí)，販它還吳提供爬了一習(xí)種結(jié)淹構(gòu)，折使之布用以為設(shè)置冬公司范目標(biāo)世，也冊(cè)提供旁了達(dá)往到這獵些目稱標(biāo)和飲監(jiān)控莖運(yùn)營(yíng)裕的手絹段。村其基追本構(gòu)負(fù)成是幅股東頭會(huì)、卵董事啊會(huì)、販監(jiān)事潮會(huì)以璃及經(jīng)虎理層狗。法眨人治托理結(jié)掠構(gòu)便綱是這冒些機(jī)仍構(gòu)之版間形扇成相乳互制暖衡的徒權(quán)責(zé)音利關(guān)佩系的商制度婦化表這現(xiàn)。注16：參見(jiàn)《2002年MBA聯(lián)考考前輔導(dǎo)教材——管理分冊(cè)》，機(jī)工社，第168頁(yè)。赴由于替各國(guó)否的經(jīng)陷濟(jì)發(fā)劍展過(guò)葛程、幸生產(chǎn)朋力水干平、伸政治豈體制秒、文廢化環(huán)挖境以散及企理業(yè)的翅股權(quán)儀結(jié)構(gòu)話不盡市相同戲，因宿此在召法人出治理同結(jié)構(gòu)綠的具胞體表按現(xiàn)形披式上誓也存爹在一偽些差煎異?？饕獊喛梢詼y(cè)分為亂美、壯日、愉德三鴉種法螞人治壤理結(jié)持構(gòu)模設(shè)式。震通常餃來(lái)說(shuō)使，美吼國(guó)模捷式較繁受推鹿崇，灘也是吸中國(guó)曠目前梨的改捕進(jìn)方譯向。種美國(guó)騙模式奇下，曠最高鎖權(quán)力乳機(jī)構(gòu)垮——茫股東頭大會(huì)山能夠插正常戚的發(fā)柳揮作誰(shuí)用，拉股民蹲參與匪積極妻性較蔑高；頂董事潑會(huì)一罷般由躁內(nèi)部必董事窯和外針部董嶄事組虎成，目且權(quán)妥力較塞大。溫但美饞國(guó)公覆司一蠅般不皇設(shè)監(jiān)渣事會(huì)岡，監(jiān)裝督的截職能緒由董罷事會(huì)壘履行獄，而咽德國(guó)萬(wàn)公司精與美聾國(guó)相失似。壁日本房公司嶼雖設(shè)說(shuō)有獨(dú)店立的快高級(jí)房監(jiān)事齒職位慶，但冷監(jiān)督留職能初更多她地是引由主容辦銀瘡行來(lái)吧執(zhí)行睜。銳最近素幾年屋，法畫(huà)人治扶理結(jié)貧構(gòu)問(wèn)侮題非虧常受旬到重壟視，斃原因江是美睜國(guó)的床安然跨、世籃通等址公司賀，以懲及歐敲洲的稱帕瑪艙拉特吳奶業(yè)側(cè)公司猛相繼潮出事韻，高肯級(jí)管廣理人加員的停敗德截行為靜似乎薪無(wú)法縮被及鞠時(shí)發(fā)續(xù)現(xiàn)，乞股東容大會(huì)生與董隱事會(huì)猜的監(jiān)撤督職烈能似青乎沒(méi)衣有得純到較揚(yáng)好的殖履行匙。因憲此，習(xí)為了搭企業(yè)筋長(zhǎng)遠(yuǎn)紹的健宿康發(fā)陡展，紙企業(yè)輪家、鄙管理眨者也兵應(yīng)該貓思考扣對(duì)法慢人治嘉理結(jié)知構(gòu)的亡戰(zhàn)略炕管理扇問(wèn)題堵，甚敢至可撿以考樣慮向婆華盛月頓學(xué)欣習(xí)，晴主動(dòng)掠限制旦自己遍的權(quán)垂力，鈴主動(dòng)淋設(shè)立楊“宵三權(quán)臘分立系”擦的制斬衡結(jié)遞構(gòu)。革第4喪章克戰(zhàn)略封管理萌中的始具體譯制度鼓路徑辟（下研）抵1、叔企業(yè)賽文化囑Ga上rd港ne南r(尺19走85籮)將擇企業(yè)泊文化院定義廢為：扁由企遣業(yè)員奸工、牢組織美結(jié)構(gòu)棕與控坐制制濃度的私交互箏作用睛進(jìn)而蠟產(chǎn)生礦的共者有價(jià)恢值與驗(yàn)信念椒系統(tǒng)披，透騙過(guò)此鉆系統(tǒng)訴，企枝業(yè)得妹以產(chǎn)窗生其踩行為陪規(guī)范均。我巴們?cè)谥{前頭浴說(shuō)過(guò)狗，行齊為規(guī)揚(yáng)范正們是屬征于制家度范擦疇。粱Lo倚rs劇ch修(1川98隙6)改針對(duì)蜓高層僵管理逃者之陪思想臺(tái)內(nèi)涵孔，將晉企業(yè)售文化索定義繼為：鉤高層蠅管理恢者的并共同迅信念塵，經(jīng)相由此堪信念神，他頭們知母道如弱何管簡(jiǎn)理自編己及壤員工流，并商且了敗解如倉(cāng)何經(jīng)毒營(yíng)企沙業(yè)。棚Ba體rn膛ey五(1則98傅6)難定義腔：價(jià)兔值、隆信念勉、假魂定及夕表征寨的復(fù)側(cè)雜組現(xiàn)合，得透過(guò)坐此一襪組合訊，企棍業(yè)得晴以定討義其坐經(jīng)營(yíng)裝方式孕。注17：參見(jiàn)《文化差異與溝通程度對(duì)策略聯(lián)盟運(yùn)作影響之研究》，作者為臺(tái)灣銘傳大學(xué)李文瑞、曹為忠。溫國(guó)內(nèi)才常見(jiàn)繼的企雪業(yè)文真化定燕義如簽下：愚企業(yè)點(diǎn)長(zhǎng)期膠生產(chǎn)刃經(jīng)營(yíng)喊活動(dòng)唱中所泊自覺(jué)奔形成孤的，泛并為端廣大反員工升恪守厭的經(jīng)艷營(yíng)宗詳旨、洪價(jià)值素觀念緞和道提德行眉為準(zhǔn)肆則的降綜合跪反映糾。清晚華大擊學(xué)張憐德教君授把孕企業(yè)勿管理璃分為凳三個(gè)株階段宣：第么一階夫段是筍經(jīng)驗(yàn)柴管理?yè)Q階段痛（1屢76走9-怒19坡01噸年）臥，最匙大的吵特點(diǎn)改是人掌治，懼靠適“蔽一把臨手憐”罵的強(qiáng)消勢(shì)領(lǐng)漿導(dǎo)來(lái)京管理弟企業(yè)兩；第字二階唐段是褲科學(xué)住管理宋階段彼（1游90筑1-得19垃80表年）事，最掉大的井特點(diǎn)返是法疊治，炮靠制寇度來(lái)主管理肯企業(yè)遞；第鉤三階逮段是觸文化旬管理求階段僻（1的98猴1至漸今）察，最境大的榜特點(diǎn)獨(dú)就是碎文治罵，把厚企業(yè)塘文化蠢作為赴企業(yè)為管理漠的最雄重要既的方競(jìng)面。讀——嶼事實(shí)駐上，輩依廣忍義制劑度的挽概念忍（包觀括習(xí)婆俗、認(rèn)道德托、信努仰等刑），憂企業(yè)舒文化腰也是圈制度狠之一歇種。涌企業(yè)灘文化途的重恩要性拜這幾避年也劃很受慕關(guān)注第，提并及率村非常向高。樹(shù)主要你原因愛(ài)在于念，管肌理者級(jí)發(fā)現(xiàn)車(chē)企業(yè)鴿員工忘如果痛沒(méi)有氏共有糟價(jià)值滴與信鉗念系左統(tǒng)，臥做事面就不井容易尤有真腐正的越積極懶性，斬管理勻成本幻也會(huì)伏提高炭。企暮業(yè)文淺化相秋當(dāng)于猛“誠(chéng)以德摸服人酬”余，是喊人本袖管理雕思想蹤的體呀現(xiàn)，冬是基靜于金昆錢(qián)、小規(guī)章霉、流著程等騎手段蹄無(wú)法漠解決扁所有沿問(wèn)題按而想暈出來(lái)叼的轍巨。它脖有點(diǎn)隊(duì)向宗良教、羅政黨機(jī)等組帶織學(xué)機(jī)習(xí)的戀味道疾。助中國(guó)百人民賀大學(xué)叫的吳督春波漿老師益有一斧篇文幼章對(duì)師企業(yè)事