奧博軟件公司銷售手冊

1奧博軟件公司銷售手冊想顧客所想這是一個迅速變遷的世界，一個經(jīng)濟學家們稱之為“微利經(jīng)濟〞的時代，企業(yè)家們比以往陷入更多的迷茫，他們奇怪為什么“物美價廉〞的產(chǎn)品鮮有人問津，為什么自己的企業(yè)漸漸地成為眾多侏儒型企業(yè)中的一員，停滯不前……。中國的企業(yè)，要成長、要壯大，需要的不僅僅是自己勇敢的、有時候顯得有些盲目的探索，更重要的是，一種“揚棄〞之后的拿來主義，深刻認識自已之后，向優(yōu)秀的國內(nèi)、國際企業(yè)學習。作為一個經(jīng)歷了幾年風風雨雨的私營企業(yè)，奧博軟件如何去挖掘、去滿足顧客的需求，找準自己的目標市場，發(fā)現(xiàn)自己創(chuàng)造財富和回報一方的手段等等方面都積累了珍貴、獨特、有效的經(jīng)驗和教訓。洞察顧客所思，體驗心靈的接觸和碰撞，奧博軟件在這本手冊告訴你的，就是這些：它是銷售的基石，是企業(yè)騰飛必須經(jīng)歷的階段。理念、框架和細節(jié)構(gòu)造了整個奧博軟件箭飛般的成功。一個個傳奇般的市場運作中蘊含的是抽煙博軟件得以成名，得以跳躍的理念而這一個個的傳奇中，實質(zhì)上由一幅框架，幾縷細節(jié)構(gòu)筑。變化中尋找生存，變化中發(fā)現(xiàn)機緣，在奧博軟件，永遠不變的是這種精神——“想顧客所想“——創(chuàng)造他想要的每一個細節(jié)，每一種氣氛。你的企業(yè)呢？你自己呢？銷售前的準備1、物品：充準備仙三種預(yù)筆：膠①莫銷記錄辨筆冰②鉛紅、斃藍兩虧色筆諸方便耽做重還要記友錄。宿③鬼鉛筆匠便箋洽紙〔跳能提井醒自彈己；觸便于福轉(zhuǎn)接亞嶄，用村鉛筆悅〕。車計算亞器。磁沸專用居記錄進表。沙2、你推銷凱產(chǎn)品煮準備夜：蜘產(chǎn)品靈價格盤產(chǎn)品膽功能友簡介硬同類程產(chǎn)品盲的區(qū)詢別坡分析態(tài)產(chǎn)品約給客瘋戶什現(xiàn)么樣救的好柜處。抓3、狂客蓄戶記桌錄福束對客寬戶的享要求勇進行潮記錄恥，并戰(zhàn)進行碑分析權(quán)給與堂答復(fù)打4、抓接打職梨的2參2個跑技巧深和接未聽電臭話的槍24企準那么郊和有犯效撥廚打電瘦話的例24釀策略彩。眾A桐、接介打電他話的摧26踐個技原巧：龜同的開劑頭語薪：練“除您好豈，*大*公想司謀〞膜親切繪的招尺呼這接電概話時氣，即扒使對斧方看癥不見較，也竭不要蘿忘記如自己勞的笑柔容傾接電冒話時學，要背姿勢渾端正獵，聲斑音清雁晰明盟朗。餓聲音警比普玻通聊功天時其稍大或。乓接完墳黨時，帖要注膽意向趣對方室行禮抹儀，柏并說牧一些那致謝摔語。昂聞響了構(gòu)兩聲毒再接圣，如史果超娘過3閥聲以顯上接未帝要趕糠緊向廚對方趣致歉薦。樹拿起系話筒館先報萍上公痛司名食稱擱在一愧天的眼每一艇通電飼話中率，清誤晰悅獲耳的爽聲音湯相當盒重要贊?？讣僭O(shè)是疑外人且打來糞的電熊話，櫻即使察是初炊次接尸觸，蓋也要籃表示褲歡送弦或謝畏意。救接聽縮碰時，談一定理要知項道對羊方是暑誰。處聽電禁話時朗，不凍僅要欣對方搏姓氏權(quán)，連廊其公度司名察稱、完部門曉了也抖要知哄道。怒寄旁一咸定要提先備必妥備痰忘錄止，左胞手拿林聽筒撥，右繡手準失備備炮忘錄餅。誰不管檢是打兵返或聽喉茶，牢仗記什番么時弄候、籌對象布是誰甚、在迫什么倍地點槽、什葡么事闊、為薯什么貝、如貞何進霉行。妖如要賣找的圈人不爭在時齊，也款要試雖探對帝方來牲電的撥目的項。方宇法：特“恰我能鞭幫你破嗎？碧〞騾重復(fù)接一次亞擋中的唉重要疼事項網(wǎng)，以廉確認吊對方史的目渡的。反不可鼠忽略認掛電歡話前侵的禮妨貌應(yīng)政對簽確定災(zāi)對方獄已掛翅孝后才駛能放斤下聽屋筒。犬客氣扛地對烈待聽管筒蠶防止長在公務(wù)司內(nèi)拆打私凡人電崇話，希在忙晌碌的高巔峰種階段債接到暖私人靈份時，協(xié)應(yīng)設(shè)宏法盡略快掛狀斷。馬方法州：毀“竿我回鬼頭再響打給樂你朋〞醋或彈“握下班墾后，名我再練和你便聯(lián)絡(luò)記好嗎質(zhì)？料〞泛正確加牢記勝生意歷伙伴可及客毯戶的苗姓名表克服嫌“襲河恐懼已癥失〞章，積柜極地浪接電桌話旨將常境用的描筒號碼射制成稍表格壩，以將便自章己查潑詢。姨對打膜進的研爸應(yīng)有摟極具的重要堅性的拜認識法B罪、津接聽部泰的2裙4準劉那么：婦〔上串門都撤是客貨〕頓對方頃來電私時，池如果親需費肯時查差資料羅，最撇好先夢掛斷黑頑，稍那后再俱打。濤當被屑對方怠問及技“扒需要墨多少勢時間肆〞四等問般題時尚，回駱容許療比預(yù)國定時喊間稍漏長。想對無捷法負珍責的蜻雕，應(yīng)災(zāi)訊速飯交給辣當事兄人處會理。濁不太朝理解送對方贈所提幟事項戒時，今可復(fù)殲誦電罷話內(nèi)溜容，菌并記宇錄，瓦尋求挨主管漫幫助馬。嘆對方址來電伙不滿斗、抱夏怨時理，最席好能績先誠復(fù)懇地泊聆聽訊對方賠訴說赴。解途決方擔法六賄步：后1、坐開場匠白傍2、胖提出控問題茅以獲聾取信桌息磁3、歇聆聽黎、回張應(yīng)并左思考擁4閃、提尚議其盛他選魂擇鏈5達爽成一爹致屢6、助最后賣確定系對經(jīng)塔常打沈來的肌詢問況際，公善司內(nèi)乖的回嘆容許理力求遣統(tǒng)一蔽來電鐮者的既問題估即使報和公骨司沒斥有直威接關(guān)挨系，訓也應(yīng)差盡量專詳細瓜答復(fù)論?？讣词?jié)鷦e人憲打錯抬迅，也抱應(yīng)親室切對恐待。捏知道奶對方竟打的券是長攻途電渣話時牛，應(yīng)朱親切南地詢片問阿“板是否漠需要月我撥軌過去腦？鴨〞鏡事先震準備續(xù)公司別位置故圖，乎以便臣隨時俱應(yīng)付蒸對方臉詢問術(shù)公司烈地址亡。繼預(yù)先孔了解貧到公飾司的秒交通丙工具粘究竟塊有幾靠種。爭聽不票清楚延對方獄聲音寧時，插應(yīng)立掙即告雁訴對地方。暴為電乞話優(yōu)夕先或率訪客飾優(yōu)先耐猶豫聰時，現(xiàn)請優(yōu)躬先選擾擇訪鑄客。怨通話脖中有廁客人靜來訪早時，斥應(yīng)先筑征求設(shè)對方蟻同意四，暫憲且掛央上電指話。旅當電賢話經(jīng)粒由外踏線傳占達時謎，切腐記向倒對方餃說聲們“棄久等棄了戰(zhàn)〞茅。極拿起匯聽筒依，深舍呼吸密后再球開始飯講話飯。姥和同扒事聊票天時摧，不牢要立典刻拿足起聽什筒。昏貸中的烘人沒尼有離闖開前雖，不燃要大司聲地罰和他要人談返笑。堡即使津不是退自己揚的電歐話，校也要山積極勒應(yīng)對開。愿即使哭熟悉跑對方蠟的聲岡音，姓也應(yīng)主該確泡認一叔下，僵以免竹弄錯耐。號瞧中欲辭確認穴對方撈名字仔如何最書寫容時，吳應(yīng)注利意自段己的稍表達戲方式礙。順假設(shè)對民方已丘開始吩進入件話題巖，就行可省廣略禮宵貌性切的寒客暄。鑰即使遷對方覽的公新司名緩稱冗忙長難因記，鳳也不罩可隨輛便省頁略。且當對欠方要煎找的欲人不添在時舅，請鍵不要代隨便仗傳話陣。步C逢、墻有效偵撥打夜勇的2幸7策嶺略：所不僅凳要結(jié)添合自棋己的室情況扣，也籍要考襲慮對奴方的筍立場嬸。誠必須昨工作悶外打蜻捎時，游應(yīng)事計先向籮對方哀打聲糟招呼禿?；即螂娡吭挼匠鄤e人畝家中握時，浸要試抵著等憑，直插到電視話鈴勸聲響農(nóng)過1美0次貸要先佩說明惱主旨仗如果掌要商獎?wù)劦陌羰虑槁逗芏酀h，需事先告潛知對儀方。螺先將幅談話絨內(nèi)容皇擬成刻備忘隔錄肯必用蓮的資疾料檔愿案，白需先棗準備替妥當輪。蘭把重眾點反嘆復(fù)重柳述幾行遍襯不僅委談吐嫩要自霉然流雖利，枕還要堵注意朋說話鋤的內(nèi)杯容順升序。舒視情贈況請蠅對方抬重述坐一遍能無妨添。粉對方多假設(shè)不倚了解獄自己藍說話藥的內(nèi)揮容時牧，不微妨換碗個說快法加薯以說匆明。河在電止話中擁傳達投日期循時間么時，什應(yīng)再密三確謀定，性防止敵聽錯境。肌碰到筐直撥階或內(nèi)糟線電準話時軍，最妹好多吹記一委下其里鄰座斬的電賺話號變碼。住請對西方來很電聯(lián)鴿絡(luò)時趨，不析忘叮潛囑假設(shè)品自己把不在演時可封先找擠誰。拴即使復(fù)是熟威客戶秀，仍煩應(yīng)完路整地干報出篇自己鋸公司逝的名急稱。勁對方桂公司晌的名怕稱不蠅好念個時，避要先安查好伶正確鑰念法壇再打鳥。燃假設(shè)和折對方話約好諒疼聯(lián)絡(luò)救的時旺間，蓋切記致留下右備忘暈錄。蹲有事槽打電患話對怒方碰退巧不奴在時高，應(yīng)芳自己冠再主通動聯(lián)攤絡(luò)。宴通話做時假設(shè)惡對方笨不小棵心切蟲斷電距話，蹦應(yīng)主義動回割撥。錦如自藝己要然另找釋時間絨去電啟聯(lián)絡(luò)列時，沫需先愈征求辛對方坐的同疑意。睬無論父概多么剩緊急侄都需禍體貼拳地替格對方膠設(shè)想蘆。霉即使擺是不眉好應(yīng)料付的深真，也杏要準鉗時打國去。耀有重我要事贈情商桿談時述，最位好事油先和籮對方抽約好儉時間憤。呢切莫棍一掛蹤額就批揚評對催方。鞠月氧灣塵宜采莊睜靜采湯睛糊山兼昏釋漲陪嘉引筍搏揪刺尤俗托財培養(yǎng)磁業(yè)務(wù)贏的基鉗本素校質(zhì)沿捷栗倆雷晨拳正租猴鳳美肺景飲脊桿縮一、燙個人暗形象都與心植態(tài)精1、防服飾租與儀糾表影注重執(zhí)形象大，儀扎表端舍莊，見衣著堵整潔右，保盞持微里笑。竟2、扣口才但與溝師通盯與客接戶會耐談時遣，應(yīng)抵做到伴：敢艇于主談動發(fā)憤言，宴認真攀聽別葛人發(fā)瓦言，哪并做晉好記乳錄與遲客戶孩談話傲，要噴溫和灰而有卷力，臣不要性有任找何膽竭怯的莫表示象。當蠟別人輛注意攜你或邀看你擊時，隊不躲工躲閃員閃，痕而是廊大大掌方方描，從渡容不紀迫。妄3、堂培養(yǎng)千自信勝心登做任丸何事察情前妖必須冶充滿倦信心季，千召萬不廈要小翁看自任己〔拴當然增不能枝盲目乘自大表〕，嫌不要財總認樓為別尋人比避自己泛能干支，別跡人的課東西叔比自駝己更呈好。概應(yīng)每仁天告甘訴自林己，臂別人強能做膜到的井事情穿，我飲一定立能做理到。驚每個別人都挎有弱各點，誤但每慈個人殊也一瀉定能芽有長乖處，登要學筋會揚穗長避偶短，售努力嘩發(fā)揮盤自己刃的長邊處，拾迸發(fā)叮內(nèi)在盲的潛葵能，晃創(chuàng)造侵輝煌誼人生因。腥做事爛始終榨態(tài)度場積極涉，永岸遠給閣人旺灣盛的封精力之，不恐要為巖自己去制造稅任何睛借口同4、毒開發(fā)孟自身溫潛能曲一人浸的潛今能是狼巨大運的，烤我們煉平時任的能擇力，鞏只發(fā)嗚揮出我了一哨點點犁，也熔許十駐分之鎖一還斧不到京，須扒知：淺A、械人的醫(yī)能力腎是一歌點點狹培養(yǎng)棚起來理的，宏事業(yè)堤的大廈廈是體一磚拐一瓦鄰建起柴來的選，鍵瓦是平育時練株出來并的。潑感受楚到一孟點構(gòu)漿想，上要馬缸上應(yīng)暢用。燈那怕良犯了章錯誤考，下玉一次常就會置改良納過來吳，潛孫能就榮變成砍了新稠的工棄作能鴉力；盲B、府成功狼的人基有一棟個共猛同點郊，就浩是他捎們擁隔有一刻種大稱膽的指能力腎，他飲們敢拾于迎絨接挑仁戰(zhàn)，拳充滿睜信心該的做末出別尿人認外為不訂可能悶的事桿。在波這個途迎接您困難宋挑戰(zhàn)廁的過碎程中原，潛虧能被湯激發(fā)孩了出銜來。哪C、養(yǎng)人生姜活在白社會排中，酬社會您中充袋滿了座各種圈組織糠，而毒我們答的能漠力也稀往往墨是通勸過組飽織的目形式磨發(fā)揮扇出來譽的。殘所以釣，我裝們應(yīng)俗接受門組織醒的觀吸念，拾適應(yīng)縮組織帳的要同求，煩通過截自己禮的努伙力，購促進月組織濁的發(fā)膏展，搏并借運助組探織的徒形式山，使津自己依的才逢能發(fā)曉和潛膨能都帳充分艦發(fā)揮撓。純5、侍提高啟洞察悼力首不要兄太相躍信大教多數(shù)暮人的誕意見譜與看竄法，庸你可集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拜訪客戶，同時進行意向性接觸，了解客戶需求，演示講解軟件，根據(jù)公司軟件的功能結(jié)合客戶需求提出解決方案。拜訪客戶，同時進行意向性接觸，了解客戶需求，演示講解軟件，根據(jù)公司軟件的功能結(jié)合客戶需求提出解決方案。對意向性客戶進行過程跟蹤，及時對意向性客戶進行過程跟蹤，及時反響客戶信息，如有必要再次上門洽談。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)版客戶，如有必要為客戶做一份方案對于一些大的網(wǎng)絡(luò)版客戶，如有必要為客戶做一份方案達成客戶達成客戶購置意向純出而余恨既逃伯荒紅府泰股貓寺添酬狗嘩朝彎皇時注叼轉(zhuǎn)售后售后效勞先客戶漂首次抓聯(lián)系趕工作派要點羅斑腰隨性舟雷墊熟袍守啄核心換目標躁：與趟客戶將預(yù)約召上門拌進行農(nóng)意向再性接飯觸，焦讓客鋒戶接漁受你搜個人午和你廁的公妙司，吵同時豎全面落講解遮軟件怒，達齒成購盈買意協(xié)向。錘撥通諒?fù)咧膀训臏薯槀涔ゎ嵶鳎颗萆詈魞S吸假設(shè)架干下森，放患松身泡體，廟不要撈緊張仍。魯保持腹平常質(zhì)心理炕，就失當作趣平時號與朋么友和站同時過聊天養(yǎng)的語畢氣和做語速孫。哲確定秒了目必標客放戶后到，多歡了解攀客戶歪的背高景資抄料：談公司忘規(guī)模黎、經(jīng)嫂營狀斯況、結(jié)三年米的銷癥售鼓額、學接洽稻人的擊職務(wù)擠等，盼確定銷第一踐次接榜洽的榨目標堡。湊4．詞簡短途的話縱來介泳紹我改公司初情況魚：從暫業(yè)經(jīng)單驗、碑公司罰背景蝴、經(jīng)多典客礎(chǔ)戶、柿技術(shù)遍效勞蹤及了和解用岔戶情筋況：碰上了于什么森軟件抬？誰四做的征？使慨用情疊況？嘴接洽驕人情善況：較職責慌、有堆否上容層主持管？夸尋找書面談律時機侵、確迷定面共談時怪間，躍確定山客戶歲對計聲算機蛋信息淋管理那么的基律本要役求和撕定位杏如果嶄是總但機小憐姐接鍛聽，繼可能幻會由強于不酷清楚渡找具慶體人凳員，珍而不叔給轉(zhuǎn)衛(wèi)接？伍解決箭方法記一：置〔語胞氣干可脆，凝不要良脫泥漢帶水而〕弱1．徒對小諸姐不義要說腐我們酸具體跌是干夸什么堂的。偉〔或飛者任桑意說北一家客同行亮公司羊〕列可以志用閑芽聊的料方式也與妙小姐全攀談幻，了繼解對洪方業(yè)繁務(wù)情察況，鋤消除意距離抬感。她可說玩有業(yè)境務(wù)開圾展，嶄問跟堤誰聯(lián)家系，膚得知堤后請憑小姐拔直接攀轉(zhuǎn)接棕相關(guān)冒人員堅。截如果趴直接勉知道于供聯(lián)系碧客戶咽主管愉姓名涉，請爺小姐王直接際轉(zhuǎn)接繳，說次是朋凈友或昆有業(yè)脆務(wù)聯(lián)們系。曲解決勉方法結(jié)二：譯〔語妖氣干誼脆，芳不要柱脫泥驗帶水宴〕痛捏造完一個肥某先走生或熟某小惜姐請堪總機淚小姐凍轉(zhuǎn)接危。包如果風恰好囑有這禁個人剪那么小衰姐轉(zhuǎn)吼接，技如果更沒有何小姐寬會以門為我幕們打廉錯，思我方棗接著筆問你蕩是不漂是某朱某單斤位。右我方園問業(yè)解務(wù)上嫂應(yīng)該傳跟哪啞位聯(lián)倡系聲小姐召可能饒會告異訴你化并轉(zhuǎn)摔接，貼如果段小姐盛直接炎問你饞什么擇事，積接著上就開粗門見勝山〔雷小姐烘可能孝就是秤業(yè)務(wù)乒操作熊人員館〕盜相關(guān)韻人員淹接聽礦樣，但什手頭公工作塘忙，模不耐華煩聽泄〔適冊用于得事先罷獲取葵到客球戶名屈片等臉詳細堅資料參的情虜況〕竭解決剝方法衡：〔酸長話梳短說扭，開臟門見員山〕鬧直接墨說我善公司挑針對需××膨×問行業(yè)鑄開發(fā)償一套傾業(yè)務(wù)絨管理月系統(tǒng)瑞。芝想給慢對方微裝一稿套系采統(tǒng)試輔用，蘇說想刻今天雁或明導天給廟對方勸上門材安裝述，請夸問方南不方賭便。放如對典方有枝意就精約定慕時間滿；如襪對方書說不酬方便勾，說陽過段客時間隔與他月聯(lián)系齡，并誼詢問尼對方輔什么律時間牙適宜衛(wèi)，如遺對方汁定不鑰下時搶間，喜那么由填我們藥說時愚間〔掛時間疲要具棵體：盯一周該或半桿個月腰〕御如對奧方要壁先看羊些相法關(guān)資墾料的盡話，去要求壤客戶廣提供唱以下們聯(lián)系兩方式候，郵院箱、餅其、郵冠編地考址。劈〔其款中首鹽選電紐子郵婆件，壁其次踢業(yè)，再糾次郵瘦寄信旱件〕錢如果吹使用悅電子驚郵件墾和傳彈真，蘇在發(fā)赤送之枕后要唉與對生方聯(lián)逼系，蝴約定聯(lián)時間主再聯(lián)咱系，肯反響摩對方當意見引；如填果使星用郵鉛寄方蛾式，帖在信刮件估挽計到批達的育時間混與客年戶聯(lián)忘系，攜詢問題對方殖有沒稍有收捆到，索并約根定時救間再捆聯(lián)系問，反叉饋對貓方意登見擴相關(guān)敵人員雷接聽典，說孝已經(jīng)乘使用哈解決矛方法開：〔朋以朋厚友聊賢天口侮氣，享注意躲放松廳〕餃請問魄對方紅使用笨哪套鼠系統(tǒng)最。窗說對餡方使類用的兔是做××能×綢軟件慣或丟××懼×秋軟件斑的蛙××晝版，煉不是嗽專門酬針對園××殊行業(yè)覺開發(fā)栽的。島我們集的軟煙件是句針對腿行業(yè)筆開發(fā)坐的、社全面造配合打××帥企業(yè)兇××鈴×退達標國認證破。眾與普式通偶××販×碰產(chǎn)品座相比額，有栗我們聾的優(yōu)謙勢〔呼軟件漢的特體點〕制。倆如果盾一次漏聯(lián)系厘不能謠成功儲上門席，可反屢次關(guān)聯(lián)系贊或換陵其它陽人聯(lián)桑系抱聯(lián)絡(luò)趁觸嚼在面佳談后錄三天壓內(nèi)要肯給對券方一撕次電立話，尺加深勤印象蛾。冒份以萄靈活候的交朵際手紋段和姓專業(yè)戀的行仿為經(jīng)寨常保娃持與迫用戶按不間矛斷的協(xié)接觸疲，建諸立自耐己的宜優(yōu)勢央，運能用適然當?shù)膩y方法農(nóng)來保傍持。敏強化攪用戶伴購置鵝興趣葡、全儀面介仔紹自導身產(chǎn)謹品的塑優(yōu)點作、有垮針對貓性的勞化解餓雙方陶疑點屆、給梢對方漂一些熊外圍共幫助選，提壟升與鏟用戶交的人薪際關(guān)蓮系。諷填寫鉤客戶通聯(lián)系桶記錄他表雞錄入握客戶埋聯(lián)系革數(shù)據(jù)刮庫機怎樣蛛應(yīng)對巧難接替近的赤客戶栗婆零掉惕贊怎樣斷采取朋有針桐對性些的策瓜略、俘方法陰及各祖種技研巧成灣功接色近客笑戶，豈我們恢做了焦如下棟方法落：幅1、古怎樣陶應(yīng)對語謝絕掩約見肚的客是戶記謝絕芳約見司的客稱戶的訪心理熱特點槍：ａ列、不蜂想與衰業(yè)務(wù)械人員切接觸騰ｂ姨、拘沾于交甩談慨ｃ、舅認為證無需每見面站應(yīng)對耍謝絕仗約見淋的客傾戶策謹略：我業(yè)務(wù)拾人員鄭對這過一切肆必須柱明察格秋毫呢，絕稻對不傾能用倡那種癥會觸盤及他聯(lián)們敏課感區(qū)除的推靠銷試挑圖接紹近。功在你北的應(yīng)意對行疼動開唉始之胖前，撤首先涌你必允須給鉛一個旅良好軌的印制象，壤最起沉碼不頂能讓醬客戶鹿看到情你就椒感到束不順挖眼，爛你做殊到使確客戶星感到戲十分偽信賴亮，就配可以吹。戚2、嶼怎樣齡應(yīng)對菊情緒壩不穩(wěn)蓬定的煉客戶陰情星緒不郵穩(wěn)定堆的客姿戶的深心理昂特點素：ａ襖、好報奇羊ｂ、雁感情枕變化喝快彼ｃ、蕩虛榮疊應(yīng)低對情點緒不情穩(wěn)定慧的客盆戶的榴策略邪：需撇了解科他們果對什蘿么最甚感興雜趣，離從而迅抓住歡他們往的心句。伸3、述怎樣累應(yīng)對孝“扮彬彬事有禮怨〞悟的客馳戶巴“脆彬彬叨有禮角〞啟的客繳戶的司心理鮮特點辛：ａ丑、避題免沖課突ｂ奉、故刑作謙宴和方ｃ、京重視植自己捕的形耀象訂應(yīng)對鳴“亮彬彬籍有禮隔〞應(yīng)的客葉戶的在策略撕：你分應(yīng)當炸從了說解的飯心性拿和需買求入蝕手，申對不腦同心股理特我點作叫不同獎的談圈話?；莶⒄菩滴帐率貙嵅艥窈?，饅千萬默不可鞠沒弄手清客桐戶的覺需求岔就憑枕自己肅的感烏覺去籍推銷怖。雕4、排怎樣飲應(yīng)對濟怪僻吉的客棵戶翼怪為僻客鐮戶的攀心理圈特點扮：ａ濃、期榨望以棒誠待懇人偵ｂ、于自卑敢ｃ真、以收“宗怪理粒論按〞亞壓人師應(yīng)虧對怪庭僻的陜客戶奧的策來略：戚必須初以能蘇夠控膊制自偷己的盲立場醬，不言能為夸這種競有怪灶僻的罵客戶芝的種裂種怪礦現(xiàn)象尖所迷辯惑而申喪失擊了自鈴賺錢啦的機厭會，宇要成耐功地蘋對有壓怪僻活的客交戶加卡以控濟制，凈必須昆做到肆以下而兩點改：ａ要、毫些不畏妥懼檢ｂ雨、對姥癥下緣藥，裙有的仁放矢魂5、送怎樣盤應(yīng)對蒙畏生樹的客洞戶夸畏汪生的遺客戶閘的心逮理特術(shù)點：季ａ、口缺乏獄自信母，低遠估自溝己秘ｂ、狀太孤撒僻早ｃ、嶄逃避病應(yīng)偉對畏絹生的況客戶囑的策牢略：拍要求某你肯抱動腦足筋，賣會察晌言觀綿色，果而且某要在杏“池給亦〞井和涼“寧韌扣〞撞上下厭功夫屈。輩“隆給隆〞余是指取你的鵝付出于，雕“絕韌疼〞殖是指輕你有駐一種解不屈楊不撓券的勁澤頭。秤6、蓋怎樣閉應(yīng)對勁傲慢進自大納的客勾戶南高曲傲自湖大的殃客戶玻的心焦理特與點：絞ａ、悟他覺迫得兩遺人興悶趣不臥同李ｂ、呀他內(nèi)犁心的拒優(yōu)越績感占勁上風義c杰、想被隱藏鏡自己德的缺驢點皮應(yīng)逗對高股傲自跨大的?？蛻魤舻牟咴÷裕杭こ醮慰芘鲆娞澅仨毢挡扇〈Y讓粗的方盯式，謠你抬刻高他姓，使告他產(chǎn)潔生一祝種感壞覺：糞自己壓原本強是高爭貴的裳，看冰他對渠我的晝態(tài)度敲！不崗管怎具樣，箏就是括不能比對他里有任且何偏繪見。此值得縱注意纏不談通的他艙的生踐活方幣面，滋說話種必須丈時刻督注意筑，防英止自文己說哈話漏輩嘴。耳7、位怎樣育應(yīng)對蛛冷淡樸自傲贈的客夕戶匪冷次淡自吧傲的加客戶紙的心常理特暫點：刻ａ、球孤高厭自傲舅ｂ蔥、瞎巖吹自厚己的最價值袖ｃ孫、掩宵飾內(nèi)埋心空就虛墳應(yīng)墾對冷己淡自請傲的驅(qū)客戶拘的策宇略：略客戶淋喜歡暫自傲暮就讓究他自庭傲，蹤愛大枝吹大反擂就褲讓他殺大吹怕大擂做去吧達。當區(qū)他吹胡累了單也會鹽突然好良心笛發(fā)現(xiàn)竊，他柏的言即行就里會有響所收代斂。望8、岸怎樣撥應(yīng)對奮沉默水的客梢戶景沉氏默的護客戶榴的心去理特戰(zhàn)點：洽ａ、的拙于捷“突交談頭〞駛ｂ、迫不想雅說話位，怕歸說錯執(zhí)話鋒ｃ、殿喜用腫“嫌話語腿〞飾之外具的形慚體動怒作表榮達心盞意矮應(yīng)委對沉掠默的提客戶贏的策銷略：盟你要葛會否“粉察言嚷觀色逢〞撐，通盡過對摟客戶趟的表食情舉后止的疲研究昂，捕津獲那皇些暗利藏在蜂他壞“妨形體罵語言寒〞去中的掩信息政。梢9、驅(qū)怎樣三應(yīng)對主不愿社交談類的客燥戶完不挺愿交量談的鵝客戶刪的心項理特崇點：式ａ、掙心情隙不好檔ｂ、模擔憂印禍從友口出識ｃ、敞急于碼把你睜“維攆走蹈〞皇應(yīng)譜對不喬愿交奮談的我客戶盾的策什略：鋒行為事動機跡很多捉，又身各不咱相同球，所疊以你豈必須伶要仔墊細觀紋察猜對方女，通勇過他妖的表賤情態(tài)帳度，費摸清雜了對吼方的來心理弊動機法后，愈找個葡開口滲的話蜜題或填找一浴個能鼻使他米產(chǎn)生進“帥同病病相憐逃〞未感覺碼的話焰題，誘沒有值拒絕籌你的諷理由挺來分規(guī)析判通斷他膛。耽10耀、怎墊樣應(yīng)皺對醉“施冰山嘉式惠〞池的客憲戶計嶺“苦冰山疊式社〞誰的客壇戶的細心理莫特點催：ａ規(guī)、外餅冷內(nèi)返熱?。?、撕自我盾定型被為著“煎極冷軟〞俯ｃ、鞋期熱婚心與蒜愛心懇應(yīng)雪對惹“隸冰山親式譜〞元的客點戶的屑策略系：還“躁明知涉山有驗虎，將偏向鉗虎山菌行池〞忽和婚“移只要教功夫罰深，極鐵棒島磨成收針率〞派是制叛勝的宮秘訣星，朽客戶暈拜訪普工作辜要點友剝妖鼻級委銹蟲痰店首園1、興面談霧*防確定堡見面制客戶繡拜訪蘆要準落備的予文檔疫：意準備碰相關(g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轟一、紋說乖明

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每收費井標準逢：5雞00斤元/購人日瘋〔食鋸宿自盒理〕

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