制度文化體系執(zhí)行

年4月19日制度文化體系執(zhí)行文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。建立企業(yè)文化的組織和制度保障體系初探企業(yè)文化管理被普遍認(rèn)為是企業(yè)管理的最高層次；企業(yè)制度是企業(yè)人為制定的帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范，企業(yè)的制度化管理是企業(yè)管理高效、規(guī)范的標(biāo)志和保障，那么企業(yè)文化和企業(yè)制度到底是一種什么關(guān)系呢，如何建立企業(yè)文化的組織和制度保障呢？一、企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，人們對(duì)“文化與制度”的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū)，或把二者對(duì)立起來，或把二者混為一談，分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。實(shí)質(zhì)上，企業(yè)文化與企業(yè)制度既存在緊密聯(lián)系，又相互區(qū)別。1、制度與文化是互動(dòng)的。當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，她可能經(jīng)過培養(yǎng)典型人物的形式，也可能經(jīng)過開展活動(dòng)的形式來推展和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化滲透到管理過程，變成人們的自覺行動(dòng)，制度則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化可能需要經(jīng)過較長時(shí)間，而把文化“裝進(jìn)”制度，則會(huì)加速這種認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn)，這種文化又在催生著新的制度的形成。2、制度與文化的表現(xiàn)形態(tài)不同。前者是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來；后者是無形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態(tài)，往往經(jīng)過有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來。但二者卻是一體兩面，有形的制度中滲透著文化，無形的文化經(jīng)過有形的制度載體得以表現(xiàn)。3、制度與文化的演進(jìn)方式不同。文化的演進(jìn)是采取“漸進(jìn)式”的，制度的演進(jìn)是“跳躍式”的，但二者同處于一個(gè)過程之中。從制度到文化，再建新制度，再倡導(dǎo)新文化，二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過程中不斷優(yōu)化，臻于完美。4、制度與制度文化不是同一概念。當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認(rèn)同時(shí)，制度只是管理者的“文化”，至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范，對(duì)員工只是外在的約束；當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受、并自覺遵守時(shí)，制度就變成了一種文化。比如，企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議，先定一項(xiàng)制度，時(shí)間長了，員工心理接受了這一制度內(nèi)涵，制度變成空殼，留下的是參與文化。5、制度與文化永遠(yuǎn)是并存的。制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到，但文化時(shí)時(shí)處處都能對(duì)人們的行為起約束作用。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用。也不能認(rèn)為文化管理能夠替代制度管理。由于人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性，要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致，光靠文化管理是不行的；實(shí)際上，在大生產(chǎn)條件下，沒有制度，即使人的價(jià)值取向和對(duì)組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同，也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。二、建立有效的保障體系。企業(yè)文化的制度保障主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理制度等，企業(yè)的規(guī)章制度、工作流程、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，需要健全完善一整套的制度，對(duì)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、分配制度、勞動(dòng)人事、民主管理等方面不斷優(yōu)化，在用制度來規(guī)范人的同時(shí)，更注重用好的制度來激勵(lì)人。1、績效考核、人才激勵(lì)制度。根據(jù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略和階段目標(biāo)，探索建立客觀公正的績效考評(píng)體系，實(shí)施薪酬分配與績效成果掛鉤，向?yàn)槠髽I(yè)作出重大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工和重點(diǎn)崗位傾斜。同時(shí)積極探索多種激勵(lì)分配機(jī)制，對(duì)高級(jí)人才、緊缺人才、有特殊貢獻(xiàn)人才實(shí)行區(qū)別于普通員工的待遇，營造尊重人才、吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才的良好氛圍。2、人才培育、職業(yè)生涯導(dǎo)航制度。一方面從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要出發(fā)，開展員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，將員工的素質(zhì)培養(yǎng)納入企業(yè)發(fā)展需要的軌道中，建設(shè)一支具有學(xué)習(xí)力、凝聚力的員工隊(duì)伍；另一方面從員工個(gè)人發(fā)展的需求出發(fā)，為員工搭建成長進(jìn)步的平臺(tái)，將不間斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為員工全面發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，尋求個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力。3、日常管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓，在經(jīng)營活動(dòng)中企業(yè)要不斷健全完善各項(xiàng)管理制度，約束并調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營中的關(guān)系和行為。主要的內(nèi)容有：市場營銷管理、人力資源管理、綜合管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等。經(jīng)過管理實(shí)踐中逐步形成并一致認(rèn)可的規(guī)章、條例、規(guī)定等規(guī)范企業(yè)和員工的行為。4、行為規(guī)范。制訂《員工行為規(guī)范手冊》，從精神風(fēng)貌、社交禮儀、文明用語、儀表舉止、職業(yè)道德、崗位要求等方面規(guī)范員工的日常行為。5、執(zhí)行保障。為企業(yè)文化保障制度的執(zhí)行，專門設(shè)定與職位、薪酬相聯(lián)系的監(jiān)督考核機(jī)制，并使其互相聯(lián)系與牽制。同時(shí)在企業(yè)中專門設(shè)定負(fù)責(zé)執(zhí)行和督導(dǎo)執(zhí)行的機(jī)構(gòu)，并加強(qiáng)對(duì)該機(jī)構(gòu)工作成效的檢查。6、活化的機(jī)制。這實(shí)際上說的是，不論你的企業(yè)文化之水有否在按自己的要求流動(dòng)，你都不妨往里面投投石子，以打破平靜激點(diǎn)水花出來。比如，能夠考慮設(shè)計(jì)建議獎(jiǎng)、員工風(fēng)貌獎(jiǎng)、內(nèi)部競爭獎(jiǎng)等等；在承諾的兌現(xiàn)中，多增加一些超過預(yù)期的意外的成分；和員工多談?wù)勆钆c理想；將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃及設(shè)計(jì)納入企業(yè)文化系統(tǒng)中進(jìn)行探討、交流。7、識(shí)別系統(tǒng)。開展VI企業(yè)視覺識(shí)別，將中國電信的VI標(biāo)識(shí)應(yīng)用于日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理。8、組織保障。黨組織是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者，從黨組織的地位和作用出發(fā)，分析研究企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)、方法和特點(diǎn)。核心層是企業(yè)文化建設(shè)的締造者，按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出企業(yè)文化建設(shè)的整體要求和發(fā)展方向，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段調(diào)整和完善企業(yè)文化的基本框架和核心理念。各個(gè)管理部門是企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行者，將企業(yè)文化滲透到日常經(jīng)營管理中，經(jīng)過科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的流程和有效的績效考核，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。黨群、工會(huì)組織是企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)者，經(jīng)過自身優(yōu)勢和組織職能圍繞企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)開展形式多樣的群眾活動(dòng)，充分發(fā)揮廣泛影響和積極作用。9、體系化的實(shí)施。建設(shè)和諧社會(huì)，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化。確保企業(yè)文化的先進(jìn)性，既要有中國電信特色，符合實(shí)際，又要與時(shí)代要求合拍，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。主要做法：企業(yè)是職工賴以生存的基礎(chǔ)，強(qiáng)化全體員工的認(rèn)同，營造全員學(xué)習(xí)的氛圍，選樹先進(jìn)代表人物，提倡人性化的管理，提升員工對(duì)企業(yè)的自豪感和美譽(yù)度。10、完善的運(yùn)行機(jī)制。黨組、公司、工會(huì)等各個(gè)方面負(fù)責(zé)人組成的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，其中包括：確定企業(yè)文化建設(shè)的中、長期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃；研究解決企業(yè)文化建設(shè)中的重大問題；協(xié)調(diào)部門與部門之間在企業(yè)文化建設(shè)中的工作關(guān)系；對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的某些重要活動(dòng)作出總體部署等等。同時(shí)還要不斷優(yōu)化企業(yè)文化載體。從文化管理的角度來說，企業(yè)的發(fā)展歷程就是文化發(fā)展的歷程，企業(yè)的成功也就是企業(yè)文化建設(shè)的成功。一．緒語：俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，那么一個(gè)企業(yè)更要有一套完善的規(guī)章制度，而且這套制度應(yīng)該是正面的、積極的、向上的、同時(shí)也是具備一定約束性的制度，在企業(yè)管理上這叫制衡，每個(gè)企業(yè)，不論是國營還是民營還是外資，建章立制是必不可少的重要性工作，而且規(guī)章制度并不是一成不變的，需要不斷的完善修正及補(bǔ)充，今天召開此次會(huì)議的目的就是全面的宣導(dǎo)、展示集團(tuán)公司制度與流程，重點(diǎn)是倡導(dǎo)制度推行的動(dòng)力?。ㄒ驎r(shí)間關(guān)系人事與行政的制度在會(huì)上不能一一講解，會(huì)后將制度發(fā)放到各部門）現(xiàn)在就集團(tuán)制度推行情況做以下幾點(diǎn)看法和提出幾項(xiàng)建設(shè)性的意見！二．當(dāng)前規(guī)章制度推行的狀況與存在的問題。1.行政規(guī)章制度與管理流程在經(jīng)過二個(gè)月的磨合與試行運(yùn)作后在集團(tuán)管理運(yùn)作上己基本成型，就是在執(zhí)行的力度以及執(zhí)行的細(xì)節(jié)上還沒有到位，這個(gè)是我們管理部有多次強(qiáng)調(diào)的問題，我們的執(zhí)行力只要出現(xiàn)偏差，規(guī)章制度在在執(zhí)行的過程中就會(huì)出現(xiàn)變形的情況，當(dāng)然這個(gè)不是個(gè)人的問題，而是需要大家來共同檢討的一件事情，我們有這么多的制度與流程，管理工作應(yīng)該是非常順暢的，以后行政工作的檢查就是要不斷的檢討與修正，就是贏在執(zhí)行，行政工作的運(yùn)作成敗與否，由執(zhí)行力和細(xì)節(jié)來決定，這點(diǎn)需要大家共同來努力！2.人事規(guī)章制度是今年8月份開始綜合推行的，當(dāng)前人力資源管理還處在制度化管理的初級(jí)階段，還需任重道遠(yuǎn)，《勞動(dòng)合同法》時(shí)代的到來，預(yù)示著企業(yè)在用工管理方面必將改消極、被動(dòng)的管理模式為積極、主動(dòng)的管理模式。如何構(gòu)建積極、主動(dòng)的管理模式，規(guī)章制度是關(guān)鍵,因?yàn)樵诖_定勞資關(guān)系權(quán)利義務(wù)的法律法規(guī)、勞動(dòng)合同和規(guī)章制度三大依據(jù)中，對(duì)于企業(yè)而言只有規(guī)章制度具有操作的空間，企業(yè)也只能用自己的規(guī)章制度來約束企業(yè)職員工的不良行為與道理規(guī)范問題。三．為什么要推行規(guī)章制度？企業(yè)的管理有人情化管理與制度化管理，更高境界的是無為而治，企業(yè)在不同的時(shí)期需要用不同的管理模式，今天集團(tuán)的快速發(fā)展對(duì)管理和人才的要求會(huì)越來越高，當(dāng)前的市場告訴我們企業(yè)的管理必須是制度化的管理，這樣才會(huì)有更好的管理效率與效益，人治企業(yè)管理模式很辛苦，要把企業(yè)做大做強(qiáng)需花費(fèi)更多的精力，而法治企業(yè)管理模式會(huì)使企業(yè)越走越順，越大越強(qiáng)，在制度化管理模式之下，當(dāng)企業(yè)形成深厚的文化底蘊(yùn)之時(shí)便會(huì)形成無為而治的管理模式，這樣的企業(yè)就是標(biāo)桿，我們應(yīng)該向這個(gè)方向努力奮斗，因此集團(tuán)在快速發(fā)展的形式下，我們必須要建立起完善的管理體系，這便是我們要推行制度化管理目的所在。四．如何高效的推行規(guī)章制度？1.要想規(guī)章制度高效的運(yùn)作與推行，首先我們強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)的作用與責(zé)任，只要我們在坐的各位同心協(xié)力把推行規(guī)章制度放在首位，平時(shí)在工作中不斷的培訓(xùn)教育屬下的員工，把我們的這種精神復(fù)印到每個(gè)員工上身上，這無形之中就形成了一股拉力，有了這股力量，我們的制度推動(dòng)會(huì)走得更穩(wěn)健。2．在人事與行政管理部門不斷的強(qiáng)