心內(nèi)科護理工作計劃

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心內(nèi)科護理工作計劃1

醫(yī)院護理文化的實質(zhì)：一種調(diào)動護理人員積極性主動性與制造性為中心的新的護理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,使創(chuàng)新成為加強護理競爭能量的保證。

我們可以說每個人把護理僅僅當(dāng)作一種職業(yè),生存的需求，能在自己的崗位上勤勤懇懇,任勞任怨的護士已經(jīng)是非常優(yōu)秀的護士，如何把護士對護理職業(yè)提升層次，是護理管理者的職能，護理線能有一套完善護理文化的護理管理模式，調(diào)動人的積極性,發(fā)揮優(yōu)勢個人潛能,做好人的工作為本,關(guān)懷,愛惜,重視部屬,使在二院護士都能感受到工作的歡樂與驕傲。建設(shè)學(xué)習(xí)型護理團隊，能激發(fā)護理人員的潛能和制造力；考慮到護理人員的滿足度上。護士分層培訓(xùn)與分層運用

1、對低年資護士加強基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，由張麗萍負(fù)責(zé)此項工作，加強考場紀(jì)律，考試不合格的護士扣績工資，成果優(yōu)秀予以適當(dāng)嘉獎，使在科內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2、盼望護理部能依據(jù)心內(nèi)科的現(xiàn)狀高年資護士多，高級職稱護士多，調(diào)整護士結(jié)構(gòu)，使中間能量的護士、低年資護士有更多機會呈現(xiàn)潛在的技能。

3、依據(jù)護理部對不同職稱的考核標(biāo)準(zhǔn)進行量化，真正發(fā)揮責(zé)任護士、高級職稱護士的職能。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1、在全院起到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的作用，醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書，把此時間放置到病房，使護士有更多的時間到病人身邊溝通，增加護患溝通時間，提高護理質(zhì)量。

2、進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，增設(shè)一個后臺班，為責(zé)任護士做好后臺工作，真正使責(zé)任護士的時間還給病人。

3、責(zé)任組長依據(jù)技能能上能下，優(yōu)勢劣汰，加強責(zé)任護士的考核。病人安全管理、病房管理

1、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

2、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、非常用藥以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

3.加強重點病人的護理：如危重病人、夜間有涌現(xiàn)惡性心律失常的病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，引起各班的重視。

4、對重點護士的管理：照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對她們進行風(fēng)險意識教育，提高他們的'抗風(fēng)險意識及技能，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。護士績效安排

績效安排徑直影響護士的工作積極性，起杠桿作用，合理的安排方案顯得非常重要。設(shè)計護理工作量的軟件系統(tǒng)；衡量護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分及嘉獎措施；依據(jù)職稱能級對應(yīng)安排，完善護士績效安排制度。

心內(nèi)科護理工作計劃2

20**年，心內(nèi)科將繼續(xù)以推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、提高護理、豐富護理內(nèi)涵為重點，在業(yè)務(wù)上著重知識更新，積極汲取新知識，不斷提高護理服務(wù)技能和水平，繼續(xù)根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合護理部的工作指標(biāo)開展工作，制定護理工作計劃如下：

一、落實責(zé)任制整體護理

1、全面落實責(zé)任制整體護理，每一位住院患者有自己的責(zé)任護士，履行病情觀測、治療、健康教育的護理職責(zé)，為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務(wù)。

2、進一步優(yōu)化排班方式，依據(jù)我科患者多、重患多的特點，進行彈性排班，優(yōu)化人力資源，發(fā)揮護士最大的潛能，保證病人的需求。

3、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵、護理常規(guī)和護理技術(shù)操作規(guī)范，要求責(zé)任護士要能夠正的確施治療處置、親密觀測并評估患者的病情。協(xié)作醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的溝通溝通，增進護患關(guān)系。

4、護理服務(wù)突出?？铺攸c，責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展性格化的健康教育，促進患者復(fù)原，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量。

二、加強護理人員，提高綜合素養(yǎng)。

1、制定護理人員培訓(xùn)計劃、能級護士培訓(xùn)計劃，并按計劃進行培訓(xùn)，每月一次，內(nèi)容涵蓋核心、法律、院感知識、護理常規(guī)、技術(shù)操作并發(fā)癥、三基三嚴(yán)等內(nèi)容。并在培訓(xùn)后考核。

2、制定查房計劃、應(yīng)急預(yù)案演練計劃，并按計劃組織教學(xué)查房、護理產(chǎn)房和應(yīng)急演練。

3、加強實習(xí)生帶教工作，同時能夠提高護士的帶教技能，調(diào)動護士積極性，并在出科前進行理論、操作考核。

三、以等級醫(yī)院評審為契機，全面規(guī)范各項護理工作

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，對比我科護理工作查找不足，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。

2、加強對護理工作制度、工作等相關(guān)知識培訓(xùn)，做到人人知曉，并落實在護理工作的每一個環(huán)節(jié)之中。

3、加強對護士等級醫(yī)院評審的培訓(xùn)，以病人從入院到出院全方位的整體護理服務(wù)，了解患者的切身感受，依據(jù)我科特點進行臨床護理服務(wù)。

四、加強護理質(zhì)量安全管理持續(xù)改進，提高護理安全

1、制定20**年護理質(zhì)量掌握計劃

2、按計劃落實護理質(zhì)量管理，發(fā)覺問題實時反饋，限時整改。

3、加強環(huán)節(jié)管理，加強風(fēng)險評估、壓瘡評估的管理。加強患者入院的風(fēng)險評估，依據(jù)評估結(jié)果提出防范措施，加強巡察、觀測、預(yù)防不良事項的發(fā)生。

4、規(guī)范運用各類安全警示標(biāo)識、腕帶的運用。設(shè)各種溫馨提示，確?；颊甙踩?/p>

5、加強不良事項的管理，分析發(fā)生緣由，制定預(yù)防措施，每季度進行匯總分析。

6、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段的護理質(zhì)量管理，確愛護理安全。

7、充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的監(jiān)督、指導(dǎo)職能、各質(zhì)控小組定期進行專項檢查，對存在問題實時反饋，限期整改，監(jiān)督整改效果。

五、依據(jù)護理部指標(biāo)，計劃完成：

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%〔合格分90分〕

2、危重患者護理合格率≥95%〔合格分90分〕

3、藥品、儀器、設(shè)備及急救物品完好率100%

4、消毒滅菌合格率100%

5、護理文件書寫合格率≥90%〔合格分90分〕

6、病人對護理工作滿足度≥95%

7、護理人員理論及操作考核合格率100%〔合格標(biāo)準(zhǔn)：理論≥60分操作≥80分〕

8、健康教育掩蓋率100%

20**年，心內(nèi)科護理工作將緊緊圍繞護理部的目標(biāo)和要求，全科護士將不斷學(xué)習(xí)、不斷進取，使我科的護理工作更加規(guī)范化。為醫(yī)院晉升“二甲”而努力！

心內(nèi)科護理工作計劃3

為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“深化優(yōu)質(zhì)護理，改善護理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動閱歷的基礎(chǔ)上，特制定20**年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標(biāo)

以患者滿足為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措

1、強化培訓(xùn)及考核，有效提高全體護士的個人素養(yǎng)和服務(wù)技能

1〕加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

2〕提高臨床護士的實際工作技能，培訓(xùn)?？谱o理骨干。

3〕加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機制，根據(jù)有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年需要完成技能操作的培訓(xùn)與考核，堅固掌控護理基本技能，夯實基本功底.

4〕加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素養(yǎng)的表達(dá)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊敬患者、尊敬患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和著重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；

護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊敬，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù)。

5〕采用各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護士觀測病情、落實護理措施、記錄護理文書的技能。

2、加強管理，確愛護理安全

〔1〕加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

〔2〕加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事項的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

心內(nèi)科護理工作計劃4

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿足的醫(yī)療服務(wù)，進行健康教育、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù)；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標(biāo)識物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們需要進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

一、改善服務(wù)立場，提高護理質(zhì)量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護理。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)立場，保證以最正確護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，達(dá)到滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式加強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作溫柔，使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析，針對反復(fù)涌現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原那么的人和事予以實時訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時仔細(xì)核對，接到急救病人，搶救中能機敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛實時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減削糜費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及運用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟掌控心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)立場。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

4、為每一位護士制造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參與自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌控護理學(xué)進展動態(tài)，提高護理技能和水平。

三、搞好護理教學(xué)

1、仔細(xì)組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓舞開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛楚，不斷提高護理質(zhì)量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大