醫(yī)院年終工作總結(jié)

醫(yī)院年終工作總結(jié)今年我院在市委、市政府及衛(wèi)健委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。狠抓了深入學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)范化管理，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、精神文明建設(shè)方面1、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。我院按照上級有關(guān)部門的安排與要求，認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。召開了動(dòng)員大會(huì)、聽取各支部、黨員職工的意見，院領(lǐng)導(dǎo)做分析調(diào)查報(bào)告，主要查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評議，加強(qiáng)了黨員、干部職工的政治素質(zhì)。2、繼續(xù)開展“暖心工程”：堅(jiān)持為退休職工祝賀生日制度，職工患病看望制度，退休職工定期體檢制度，離退休職工征求意見制度、提前發(fā)放制度，充分體現(xiàn)了對離休職工的關(guān)心和愛護(hù)。3、工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)工作在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，定期聽取匯報(bào)，召開黨、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)聯(lián)席會(huì)。一年來先后累計(jì)救濟(jì)困難職工家庭十余戶，看望和慰問因病住院職工和退休人員40多人次，發(fā)放職工福利數(shù)萬元。積極開展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，參與組織了院文化周活動(dòng)和春節(jié)晚會(huì)。積極組織職工參加了市總工會(huì)舉辦的一系列文體活動(dòng)。與護(hù)理部一起舉辦5.12國際護(hù)士節(jié)。舉辦“我和我的祖國愛國歌曲合唱比賽”增強(qiáng)全院職工的愛國熱情和醫(yī)院職工凝聚力。4、廉潔建設(shè)方面：醫(yī)院采取多項(xiàng)院務(wù)公開制度，只要醫(yī)院重大建設(shè)及設(shè)備采購，醫(yī)院召開招標(biāo)委員會(huì)，每次招標(biāo)實(shí)行院務(wù)公開，均有領(lǐng)導(dǎo)班子、職代會(huì)及監(jiān)督單位參加，做到公開、公正、透明。5、醫(yī)院獲得榮譽(yù):二、醫(yī)院管理1、抓領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，樹立班子的良好形象。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，不斷提高班子成員的思維水平，以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升治理和創(chuàng)新能力，形成推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。2、積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)健委根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要，我院為救治手足口病病人唯一定點(diǎn)醫(yī)院。全院上下積極響應(yīng)，立即行動(dòng)，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)醫(yī)療救治專家組、疫情信息組、后勤保障組，抽調(diào)醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,在手足口病救治工作中，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。在救治工作中,各科室分工協(xié)作，密切配合，各負(fù)其責(zé)，工作井然有序，進(jìn)展順利，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。在救治工作中，我院加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。重點(diǎn)學(xué)習(xí)重癥患者篩查、危重患兒搶救技術(shù)。在救治工作中不斷完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增加設(shè)備,確保了手足口病疫情報(bào)告規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時(shí)、信息暢通，為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。3、認(rèn)真開展疫情防控工作。疫情任務(wù)艱巨，我院按照上級有關(guān)部門要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，成立了由院長任組長的醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)置兩個(gè)預(yù)檢分診點(diǎn)及兩個(gè)發(fā)熱門診，針對疫情，我院及時(shí)成立醫(yī)護(hù)人員三梯隊(duì)及醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行了兩次實(shí)戰(zhàn)演練，做到接診人員防護(hù)到位，出車及時(shí)準(zhǔn)確、流程合理，處置及時(shí)有效安全，防離、防護(hù)、消殺符合標(biāo)準(zhǔn)，三梯隊(duì)人員專業(yè)培訓(xùn)達(dá)六次以上，全院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)四次，對流感防治知識起到人人掌握。三、業(yè)務(wù)建設(shè)(一)醫(yī)療方面1、工作效率較去年同期有很大提高，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高(1)門診量20000人次，同比增加500人次；(2)出院10000人次，同比增加1000人次；(3)手術(shù)6550例, 同比增加300例；2、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高工作技能根據(jù)“人才興院，管理強(qiáng)院”的主導(dǎo)思想，進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)人員的基本技能，突出基本理論、基本技能、基本操作。以參加急救技能比武為契機(jī)，醫(yī)院開展了急救知識、急救技能活動(dòng)。在全院開展醫(yī)療技能運(yùn)動(dòng)會(huì)。3、規(guī)范醫(yī)療行為，杜絕差錯(cuò)發(fā)生我院未出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療投訴及時(shí)積極地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決，使醫(yī)患關(guān)系得到了改善。4、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，深入開展繼續(xù)教育(1)、將繼續(xù)教育納入醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)工作計(jì)劃，注重院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)。采用請進(jìn)來，走出去等多種形式，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為我院業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展做好人才儲備。醫(yī)院組織培訓(xùn)50余次，。(2)、組織全院會(huì)診百余次，院外會(huì)診幾百次，提高了全院危重病、疑難病的搶救成功率。5、病人服務(wù)處工作：特聘醫(yī)生介紹病人5千人，收治單病種病人2千余人次。(三)護(hù)理方面各種護(hù)理指標(biāo)完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率99.8%,較去年同期增長4.0%；護(hù)理文書書寫合格率100%,與去年持平;健康教育知曉率99.8%,較去年同期增長6.4%；危重病人護(hù)理合格率99.9%,較去年同期下降0.1%；急救物品合格率98.6%,較去年同期增長1.2%；消毒隔率97.7,較去年同期增長1.2%；各種統(tǒng)計(jì)98.9%,較去年同期增長1.0%；病房管理96.2,較去年同期增長1.6%；核心制度落實(shí)96.2%,較去年同期增長0.4%；全年共發(fā)生護(hù)理不良事件13起，各項(xiàng)指令性任務(wù)完成100%o（四）感染方面醫(yī)院感染共監(jiān)測住院病人1000人，其中發(fā)生醫(yī)院感染2例，感染率為0.03%,感染部位以上呼吸道、泌尿道、表淺切口為主。無菌切口200例，感染1例，感染率為0.01%,漏報(bào)率0%。醫(yī)護(hù)人員的手表面監(jiān)測，合格率為99%、物表面合格率為99%、空氣合格率95%、消毒物品合格率96%、滅菌物品合格率99%、生物檢測合格率為100%。（五）藥劑方面總銷售額100000元，同比增長5000元，增長率2%（六”醫(yī)保方面：1、住院人數(shù)共計(jì)5000人，比去年4000人增加了1000人。2、總費(fèi)用共計(jì)100000,比去年10000元增加5000元，增長率為5%o（七）、醫(yī)療器械：總采購金額為800000元（八）體檢科駕駛員體檢人數(shù)500人，收入117000元，比去年同期增加750元;（九）病案室全院歸檔合格病歷8500份，治愈率90%,好轉(zhuǎn)率20%,。（十二）財(cái)務(wù)全院收入為6000萬元，比去年同期增長10%四、信息管理基于信息化發(fā)展的形勢及醫(yī)院改革的需要，醫(yī)院出臺了《醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)劃草案》、《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃草案》1、保證了醫(yī)院現(xiàn)運(yùn)行系統(tǒng)(門診收費(fèi)、住院收費(fèi)、藥品管理、供應(yīng)室管理、醫(yī)保、農(nóng)合、老干部)的正常運(yùn)行及日常維護(hù)。2、更新了居民、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)。3、緊跟醫(yī)院病房樓建設(shè)，并根據(jù)醫(yī)院發(fā)展信息化的長遠(yuǎn)目標(biāo)，提出了對網(wǎng)絡(luò)布線及結(jié)合新病房樓信息建設(shè)的合理化建設(shè)。五、宣傳方面1、在《衛(wèi)生與健康》專欄刊登我院健康科普知識48期，向全院各科住院病人散發(fā)，增加健康知識的宣傳面。2、醫(yī)院與市電視臺聯(lián)合舉辦的電視講座共錄制48期，主要是醫(yī)學(xué)科普講座。3、針對突發(fā)性公共衛(wèi)生時(shí)間的預(yù)防控制方面宣傳，共制作預(yù)防控制宣傳版面、規(guī)章制度。4、全年通過電視發(fā)布廣告5條，在公交車車載視頻上做專題視頻廣告宣傳2個(gè)。六、后勤、基建工作1、為籌建做了大量卓有成效的工作，醫(yī)技樓已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，爭取年初投入使用。2、120方面：購置一臺專用救護(hù)車。3、后勤供應(yīng)(1)始終堅(jiān)持”以病人為中心，以人為本，以一線科室為中心”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“三下”，保障全院生產(chǎn)生活的各種物資供應(yīng)。(2)建立和完善了物資、物品招標(biāo)制度，由醫(yī)院、紀(jì)檢、物價(jià)、工會(huì)、財(cái)務(wù)等部門參加，各部門領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、護(hù)士長參與質(zhì)量監(jiān)督，使我院后勤管理工作更科學(xué)、更透明。4、保衛(wèi)消防保衛(wèi)和消防是保障醫(yī)院和病人生命安全的重要部門，加大了安全保衛(wèi)和消防工作力度，對重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查、重點(diǎn)培訓(xùn)，并對消防器材進(jìn)行測試和補(bǔ)充。加大白天和夜間的巡邏力度，24小時(shí)不間斷,把安全、消防、事故隱患消滅在萌芽之中。七、四創(chuàng)工作市四創(chuàng)辦組織健康教育團(tuán)到我院進(jìn)行健康教育，各科每月健康教育板報(bào)。八、人才引進(jìn)隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量的不斷攀升，人才需求越來越迫切。引進(jìn)醫(yī)療專業(yè)碩士生5名，本科畢業(yè)生60名，招聘80名護(hù)理人員。選派6名德才兼?zhèn)涞闹星嗄陿I(yè)務(wù)骨干到省級以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。九、雖然取得了一定成績，但還存在一些差距和不足、工作重心轉(zhuǎn)移。1、做好醫(yī)院等級評審工作，重點(diǎn)提高