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文檔簡介

1總裁的新戰(zhàn)略觀

摧毀性戰(zhàn)略的力量從何而來

GE公司四季度的運作循環(huán):那么摧毀是目的,還是手段?

和您直覺相反的是:摧毀是目的。

它是企業(yè)體內(nèi)舊有戰(zhàn)略的死亡因子,經(jīng)過前面的論述,我們知道摧毀型戰(zhàn)略是一種舊有戰(zhàn)略的死亡機制。每當(dāng)舊有戰(zhàn)略失去活力和創(chuàng)造性,摧毀型戰(zhàn)略就會主動從內(nèi)部破壞和突破舊有系統(tǒng),從而使企業(yè)在舊戰(zhàn)略導(dǎo)致的災(zāi)難來臨之前跳開。更好的摧毀型戰(zhàn)略企業(yè)不僅可以去舊立新,而且,在企業(yè)戰(zhàn)略沒有問題的時候,摧毀型戰(zhàn)略也可以使企業(yè)找到更好的戰(zhàn)略,從而破壞企業(yè)舊有戰(zhàn)略。

它使企業(yè)永遠(yuǎn)處在摧毀的進(jìn)程中。至于贏利和實現(xiàn)企業(yè)的使命,那是摧毀的副產(chǎn)品。

請務(wù)必記住這一點:摧毀是目的,否那么一切的一切只不過是舊有戰(zhàn)略的改良,是一種妥協(xié)。我們再強調(diào)一遍——一千個99%也不如一個100%,一千個妥協(xié)的進(jìn)步也不如一個徹底的革命。這也是突變的靈魂。謹(jǐn)記,謹(jǐn)記!

通過建立否認(rèn)和突變的理念,企業(yè)上上下下達(dá)成了根本共識——我們必須用否認(rèn)過去,敢于疑心我們的每一個決策的正確性,科學(xué)性,敢于去疑心我們過去的思考出發(fā)點,思考方式是不是錯了。我們必須拋開歷史包袱,用突變的眼光,突變的手段去贏得進(jìn)步。

在這個根底之上,摧毀型戰(zhàn)略好就好在它是一個空筐,你可以放很多東西進(jìn)去,只要它們之間的紐帶是突破。

高層在這個空筐中首要任務(wù)是形成對事業(yè)的認(rèn)識,新思維產(chǎn)業(yè)上、業(yè)態(tài)上的突破。

中層的首要任務(wù)是塑造更多的可轉(zhuǎn)移資源,以支持突破基層的首要任務(wù)是協(xié)助企能力建設(shè)根底能力平臺。全員驗證假設(shè)、預(yù)測,全員關(guān)注內(nèi)外部信息。使人人都可以參與到突破中來,人人都可能是突破因素發(fā)現(xiàn)者,人人都可能是突破發(fā)起者。

這樣摧毀戰(zhàn)略象個大棍子,從高層到基層,從戰(zhàn)略到操作,把整個企業(yè)攪了起來!轉(zhuǎn)動得越來越快,最終用它的離心力把企業(yè)的舊殼,舊戰(zhàn)略甩出去,獲得新生!。

摧毀型戰(zhàn)略事實上在企業(yè)里建設(shè)了一種全員共識,————我們所有的行動都要圍繞:每一個行動都要使企業(yè)朝突變前進(jìn)一步,每一個部門的目標(biāo),工作方案,行為都與企業(yè)一致。

突變是我們每一個人個人夢想中最根底的連接點,我們在企業(yè)里的分工,職能,得到的時機是不同的,但我們夢想背后的紐帶是一致的,它使我們大家都認(rèn)識到用一種可以自我改善,自我突破的意識來開展企業(yè),并且在此根底上所形成的的規(guī)劃,行動方案,進(jìn)行的團(tuán)對建設(shè)都瞄準(zhǔn)一個目標(biāo)———突變。而我們就是突變因子。

高層發(fā)揮摧毀作用的機制:從內(nèi)部人員新發(fā)現(xiàn)的預(yù)測與假設(shè),內(nèi)外部信息中,從多元化思考,反觀自照中尋找突變的可能與時機。

微軟上一次變革是在一個勁兒銷售軟件的時候,某一天下午在微軟例行的反思會上,有人提出不能小看網(wǎng)景的威脅,經(jīng)過簡單的論證之后,蓋茨問到為什么我們不向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍?于是這個小小的反思會居然改變了微軟的命運,微軟用捆綁技術(shù)將視窗軟件與瀏覽器綁在一起銷售。這使當(dāng)年風(fēng)云一時的網(wǎng)景遭受重創(chuàng),以后再也沒恢復(fù)元氣,而微軟因此獲得了一個壟斷的根底。

微軟最近一次變革是蒂夫.鮑爾默接過了比爾.蓋茨遞過來的首席執(zhí)行官的帥印后發(fā)生的。他不僅繼承了全球最大的軟件公司而且也要承受歷史上最大的反壟斷案可能給微軟帶來的一切后果。同時隨著互聯(lián)網(wǎng)以及諸如、手持電腦和互動電視等可以上網(wǎng)的工具的高歌猛進(jìn),微軟靠PC操作系統(tǒng)而建立起來的統(tǒng)治地位正遭受著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

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鮑爾默發(fā)現(xiàn):曾經(jīng)幫助締造了微軟帝國的事業(yè)理論——讓計算機進(jìn)入每個家庭和每張桌子——面臨突變。

“這是一個了不起的宏愿,但還不夠。〞鮑爾默說現(xiàn)在你看看互聯(lián)網(wǎng)潛在的時機你就知道,微軟能發(fā)揮的作用遠(yuǎn)比在每戶人家、每張桌上都備有裝有微軟軟件的電腦更大得多,這是顯而易見的。鮑爾默帶著他的人馬開始了否認(rèn)微軟大帝的艱難變革。

于是微軟就有了革命性的的新理念:向人們提供在任何時間、任何地點、用任何設(shè)備都能獲取信息的軟件。如果說實現(xiàn)微軟第一個宏愿的平臺是windows操作系統(tǒng)的話,那么微軟NET那么是實現(xiàn)新使命的平臺。

目前鮑爾默正率領(lǐng)微軟近4萬員工進(jìn)行微軟成立25年以來最全面的再塑工程?!拔④汵ET〞將效勞于PC、效勞器、非PC設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)各種計算設(shè)備、軟件效勞和數(shù)據(jù)的無縫連接,把多類型的互動式數(shù)字化交流統(tǒng)一起來。

這是微軟在互聯(lián)網(wǎng)上下的最大的一個賭注?!笆紫?,我們在賭我們可以完成轉(zhuǎn)變,我們可以吸收新鮮事物,我們可以很好地運作,我們有足夠的耐心。〞鮑爾默說,“我們還在賭軟件業(yè)的轉(zhuǎn)變軟件效勞觀念能被廣泛接受。但是,人們何時能夠開始轉(zhuǎn)變他們的經(jīng)營模式?我們在賭應(yīng)用、Web站點集成和XML的重要性。這是一個我非常有信心的賭博,但它畢竟還是賭博。〞

盡管微軟NET戰(zhàn)略備受爭議,盡管鮑爾默本人也成認(rèn)還需要幾年的時間才能檢驗這個戰(zhàn)略是否正確,但是我們?nèi)匀挥欣碛上蜻@樣個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者致敬:在企業(yè)并未陷入危機的時候——事實上,微軟的經(jīng)營狀況從來沒有比現(xiàn)在更好過,2000財年(1999年7月1日至2000年6月31日〕的銷售收入為229.6億美元,比上一年增長了16%——有勇氣對企業(yè)提出一個將導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)性變化的新的開展方向。

管理思想家彼得.德魯克認(rèn)為,任何組織要想取得成功都必須擁有一套自己的事業(yè)理論。這在創(chuàng)業(yè)階段比擬容易實現(xiàn),但隨著企業(yè)的日漸成功,它越來越傾向于將自己的理論視為當(dāng)然,記住了答案卻忘記了問題。而微軟在平穩(wěn)上升階段決定重塑自己的舉措在很大程度上說明,微軟仍然保持著創(chuàng)業(yè)初期難能可貴的快速反響能力。

“對微軟來說最珍貴的東西是我們適應(yīng)變化的能力,我們能迅速抓住新的行業(yè)方向,隨著技術(shù)的進(jìn)步,不斷重塑自己,從而始終保持成功。〞蓋茨這樣總結(jié)。

中層發(fā)揮作用的機制:執(zhí)行開展戰(zhàn)略過程中如何掌握價值創(chuàng)造的規(guī)律,并且有能力改造它,盡可能多的塑造可轉(zhuǎn)移資源。

我們一起來看一下價值是如何被創(chuàng)造出來的

換言之一個企業(yè)跑完1-7步,就完成了一次價值的創(chuàng)造過程,我們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)史上最驚人的一個事實。

它可以構(gòu)成一個預(yù)警系統(tǒng),我們在平常的運作和變革中都發(fā)現(xiàn),這個價值的創(chuàng)造過程是確實存在的,而且有這樣一個規(guī)律:這七個步驟每當(dāng)我們著手將前一步調(diào)整完成后,緊接著后一步或二步會出現(xiàn)問題,屢試不爽,在不同的企業(yè)里也大體如此。只有創(chuàng)新價值才可以打破前面的這個過程,可以使價值創(chuàng)造過程重組。換言之,我們希望給企業(yè)提供一個因果關(guān)系。

具有摧毀型戰(zhàn)略的企業(yè)可以應(yīng)用這個規(guī)律創(chuàng)造一個把戰(zhàn)略實施〔沿著前六個環(huán)節(jié)的操作〕,與摧毀〔創(chuàng)新價值〕結(jié)合起來,即遵循規(guī)律,又利用規(guī)律的可變性。

基層發(fā)揮作用的機制:全員在執(zhí)行指導(dǎo)戰(zhàn)略的過程中如何用關(guān)心預(yù)測與假設(shè)來發(fā)現(xiàn)變革的因素,并發(fā)起變革。

我們知道一般企業(yè)的戰(zhàn)略是這樣得出的:

摧毀型戰(zhàn)略的一個實際應(yīng)用

牙GE歷公司越四季裕度的翼運作聞循環(huán)鋸:第一季僵度

戒一例月膜二漏月協(xié)三似月商營運肚經(jīng)理膨大會柏60沉0名它高級橫經(jīng)理慎人參妨加推致出新糧舉措透v新梳舉措亮提出

更◎外款部公圣司實嶺施經(jīng)偷驗

攝◎一侄年挑棍戰(zhàn)極昂限目角標(biāo)

暫◎榜規(guī)樣案裙例介紗紹

集◎現(xiàn)釣有舉愿措再抗推出鴉新舉蠻措在期各業(yè)獄務(wù)集把團(tuán)全素力推妄動棚公司趨執(zhí)行漂委員或會會肆議3復(fù)6名汪各業(yè)許務(wù)集乏團(tuán)領(lǐng)生導(dǎo)人評和公英司高犬級領(lǐng)商導(dǎo)人昂參加

聚◎早辦期心勢得

垃◎客將戶反點應(yīng)

潑◎推瞇動新挺舉措每資源曬是否紛充足

沖◎業(yè)飽務(wù)管引理人皺員課聽程〔斥BM治C〕減建議第二季悶度

拳四施月困五篇月握六獅月詠不記繼名在警線C州EO拿調(diào)查熄1.須1萬榨名員深工參箏加

腰◎有戲無“凡感受祖〞到暴新舉績措

念◎客顫戶感記覺到摘了嗎

籠◎有忙無足濾夠的風(fēng)資源銅來執(zhí)攔行

班◎信洽息是她否明勒確可最信墳領(lǐng)導(dǎo)浴人員得業(yè)績沈評估云(導(dǎo)在業(yè)胸務(wù)集兇團(tuán)駐勾地進(jìn)姜行)

勉◎譽新舉蠻措領(lǐng)抗導(dǎo)人認(rèn)員評迷估

戚◎脆對新匹舉措悶的投嫩入程磨度/辭人才純的質(zhì)辰量

房◎蘿劃分騎人員漠檔次雄〔2悟0%扎/徐7朗0%頓/豆1思0%假〕

音◎嬸提升協(xié)/杰獎嫩勵株/炕撤職稀墓公司隆執(zhí)行蘆委員樣會會增議3飽5名竿各業(yè)厭務(wù)集攝團(tuán)領(lǐng)族導(dǎo)人有和公餃司高售級領(lǐng)溉導(dǎo)人側(cè)參加交舉措飄的最無佳實觸踐

獵◎新隙舉措夜領(lǐng)導(dǎo)躺人員襲評估

用◎客都戶的凳影響

穗◎業(yè)杜務(wù)管汽理人滋員課庫程(品BM窮C建由議)第三季臂度

非七既月步八楚月村九魯月洋階段紀(jì)一:豎3勝年戰(zhàn)航略

晝◎經(jīng)秒濟(jì)務(wù)/紹競爭處環(huán)境曲

膛◎營埋業(yè)收噸入展強望

星◎新揭舉措役回憶壓/牽戰(zhàn)棋略

濤◎推丘動新猴舉措學(xué)的資其源需矮求忽公司醉總部師和業(yè)具務(wù)集圈團(tuán)任內(nèi)非憲正式衣交流塘想法笛公司菜執(zhí)行熊委員懷會會厘議慚(C村EC甚在克愧勞頓礙村)決3災(zāi)5名晨業(yè)務(wù)吉集團(tuán)引領(lǐng)導(dǎo)穴人和翅公司弟高級舞領(lǐng)導(dǎo)發(fā)人參矮加

果◎業(yè)嫌務(wù)管匙理人直員課粘程悉(B銷MC綠)建纖議

桐◎選視拔榜積樣

誓◎外謀部公傅司介掉紹最伶佳實匹踐

非◎新媽舉措燒對客勁戶的務(wù)影響第四季窮度

型十蠅月底十構(gòu)一柴月卷十胸二辟月嘆公司堪高級醋官員諷會議據(jù)(在候克勞傾頓)悠15垃0名曲公司推長官簽參加

陶◎香下一陵年營張運計怎劃重剛點

蛇◎吼舉措基成功鐘典范軍介紹

唇◎疾高級抄管理績?nèi)藛T斤開展凍課程贈(E捆DC武建議圖)

做◎勵各業(yè)抽務(wù)集戒團(tuán)對餓話:隱我們恐學(xué)到展了什渠么?弦誕營運訂方案熄匯報意所有多業(yè)務(wù)環(huán)集團(tuán)邀領(lǐng)導(dǎo)僚參加

熱◎新地舉措涂的極直限目號標(biāo)

薄◎各蜂業(yè)務(wù)婦集團(tuán)喚營運只方案

田◎經(jīng)遮濟(jì)展圖望藥公司踏執(zhí)行莊委員寨會會攔議(貸GE陰C在案克勞肥頓村吹)胞35捎名業(yè)檢務(wù)集珠團(tuán)領(lǐng)句導(dǎo)人冰和憤公司傍高級拿領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)人參鵝加

泛◎一哥月會食議日怒程

冶◎各京業(yè)務(wù)孤集團(tuán)柔新舉遞措實妹施情膠況

雖◎業(yè)反務(wù)管混理人料員課辟程(塵BM鉗C)雷建議姐當(dāng)G渣E第太一次福提出妻要讓結(jié)它自宣己運啟轉(zhuǎn)的碰象個透小企炮業(yè)般佛靈活幻時,方被當(dāng)欣成了赤一種同理念棵,終顏于G額E用繞系統(tǒng)乖的方家法實筋現(xiàn)了僅。首盆先,凳它是單一個近提出獸好方歇法的接循環(huán)喝;其第次它些讓好姑方法屈應(yīng)用險到管傅理循婚環(huán)中茫;最威后,撥它不哨斷收摩集和棒整理孟全員叼反響惕的聲株音,妄鼓勵爬大家營反思均與質(zhì)同疑戰(zhàn)蔥略背伶后的草想法查。它仿著名擔(dān)的非警一即逮二原導(dǎo)那么就抓是被便這個今系統(tǒng)鋼手法夾給否樸定了喝〔曾擇經(jīng)它伙是G家E的守法寶晚〕,吸它的裳產(chǎn)業(yè)余有更皇多的誼歧變你點了府,在王亞洲漆金融仔危機問中它隔大肆約超廉拜價兼賀并,把24錫個小辨時內(nèi)誕和霍站尼威合爾達(dá)胃成并閣購協(xié)極議〔忘后來甩歐盟頃不干吊,理峰由是動那樣嘗的話跪會形正成一些個超岔強壟堡斷〕難。

望它高在積賺累可屑轉(zhuǎn)移斷資源豬上成擇果也檔很可賤觀,飲內(nèi)部泄培訓(xùn)揮學(xué)院衰〔被渾叫做亂企業(yè)巴家們襯的學(xué)望院〕翠,著寒名的筑GE干金融互中心撕〔世特界第濕一大誓非銀色行的硬金融默機構(gòu)焰〕。

當(dāng)踏然我慈們知花道他新們在你公司沖運作老還很纏好的斬時候交〔2晝0年豬前〕妙就著雁手將呈企業(yè)邁重組曠,從燭此一勁直著誰手變隆革。

G頑E是寸摧毀殿型戰(zhàn)草略循選環(huán)的渴典范

項傳統(tǒng)很戰(zhàn)略巾失敗襯的原參因

亭&#國82縱26國;

闖對義外部唯的信宗息察哪覺能孕力弱番,敏東感性暫缺乏想

鼠&#營82畏26恨;

殿對遲內(nèi)部影信息捎缺乏貢敏感嬸性,碌了解申企業(yè)千內(nèi)部扛微觀起情況攻的能縫力不卵足

險&#上82俗26館;

貨對均事業(yè)品的認(rèn)管識深世度不值足,決導(dǎo)致落做出變了錯刮誤的懇戰(zhàn)略申假設(shè)藍(lán)

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杜戰(zhàn)益略的衛(wèi)制定失與操接作脫撿節(jié),請導(dǎo)致察戰(zhàn)略蔥指導(dǎo)瓦不了扇操作韻,因貢此被指放棄威。

騾&#液82待26藍(lán);

翅制彈定戰(zhàn)洞略時哭,沒逗有考陳慮相擠應(yīng)的拴戰(zhàn)略漸管理聰能力濾,致啊使戰(zhàn)鑼略被賭架空看,最嚷終陷輕入實拴物論界和無罪戰(zhàn)略帥的隨本機戰(zhàn)授、游蚊擊戰(zhàn)投。

揭一個只大腦寒的局等限性宗

傳怕統(tǒng)的皂戰(zhàn)略搏制定事和實蘆施過邊程中咸,最班大的素問題海在于痕制定般戰(zhàn)略命的過財程是奏由少磨數(shù)人戶,甚估至是路一個蹄人完律成的歌。在執(zhí)戰(zhàn)略挺制定外完成維后,第再由欠大多雹數(shù)人廣進(jìn)行冊細(xì)化蝦和實哲施。棄然后蒜再由抹少數(shù)森人感神知、利評估奔戰(zhàn)略視的效激率、景效能她,根急據(jù)大植多數(shù)凱人的熔反響奧來修霉正戰(zhàn)填略。墻

新在有峰一個仁或幾龜個大晉腦決準(zhǔn)策的催過程罰中,柱有幾置個貌誦似正凱常的擺荒唐郵之處泊:

液&#安82告26遮;

碧少合數(shù)人煮的大蓮腦可語以駕守御大晨多數(shù)旦人的霜大腦男

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飄決彩策者壁天然犬而然倉的假捎設(shè)自籠己能標(biāo)感知弦戰(zhàn)略對執(zhí)行籍過程迷中的蹈問題福

逐&#提82秤26加;

情決供策者克在發(fā)楚展預(yù)候測上速,不扔可避坦免的網(wǎng)存在虜盲區(qū)碼

碧&#逝82遣26軋;

齒企嬸業(yè)常富常做沖出一典些荒阿謬的才假設(shè)附,并劃對此牙一無備所知殺

少塘數(shù)人細(xì)的大其腦可乓以駕惕御大鍋多數(shù)香人的象大腦崇。

傳腫統(tǒng)產(chǎn)些業(yè)中哲的垂王直式頓管理藥方法勝,使后大多劃數(shù)人竿習(xí)慣繩于自扎上而犯下的揭決策榆方式怒。但酬對于蝴今天都的知江識型梁企業(yè)胡和創(chuàng)懇新過臉程來版說,滴為了敗應(yīng)對史不斷爪變化走的環(huán)隔境和帝紛繁酬的信島息,朽必須會不斷壘提高爺組織犯的內(nèi)峰外部耽信息蔑覺察扒能力交,單株靠一鋪個人谷或幾施個人溫的能瑞力已躍無法逝滿足李這一細(xì)要求紹。因餅而正瘡確的百做法軍應(yīng)是萍集體以評估四信息電,完弄善和娘修正壟預(yù)測普,協(xié)圖助〔牢請注副意,河這很捆重要測〕少鋒數(shù)人倒共同妄完成懂戰(zhàn)略字的制蒙訂。耗

決創(chuàng)策者場天然錄而然帝的假碌設(shè)自梢己能唐感知該戰(zhàn)略酬執(zhí)行膝過程淋中的膠問題性。

事見實上刮,在指很多稈企業(yè)濾里,撞戰(zhàn)略丈如何贊成為過各部匆門的立具體共工作平工程端很難念掌握處。

辣決策勢者在顯開展?fàn)N預(yù)測交上,縣不可反防止輩的存奸在盲役區(qū)

在受由少常數(shù)人臟進(jìn)行碧決策混的過秀程中謹(jǐn),預(yù)都測、墨假設(shè)促的內(nèi)影容與漠推理標(biāo)過程妙都是扇經(jīng)驗蠶的、悅感性廉的,辟深藏家于決撈策者斬的內(nèi)拼心,傭無法抵為他翠人所旺了解察,也凳因此炎對這碌些預(yù)搬測和疏假設(shè)要做出冶開展量或糾案偏、緒校正王。正糖確的頓做法醋必須拼使整金個決格策過喇程顯芬性化洗,使米全員穗能夠?qū)Р粩喙Φ脑u考估,嘆即有仿預(yù)測扇,反保思各證個預(yù)剝測影搭響力醫(yī)大小俘,并前不斷泄開展罪及廢宣棄錯檢誤的堆預(yù)測愉和假騙設(shè),姻并在擺此基箱礎(chǔ)上犬實現(xiàn)深全員館修正門戰(zhàn)略撕。

嬌企業(yè)警常常蛇做出礎(chǔ)一些政荒唐省的假剩設(shè),滲并對底此一突無所光知

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