酸奶21年費用、人員、廣告公司制度測試題(1)附有答案附有答案

酸奶21年費用、人員、廣告公司制度測試題[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________崗位名稱：________________________電話號碼:________________________您所屬的大區(qū)/部門：[單選題]*○銷售部直屬○東北大區(qū)○京津大區(qū)○晉冀蒙大區(qū)○西北大區(qū)○魯豫大區(qū)○蘇皖大區(qū)○浙滬大區(qū)○華中大區(qū)○西南大區(qū)○華南大區(qū)您所屬的大區(qū)/部門：[單選題]*○銷售部直屬○東北大區(qū)○京津大區(qū)○晉冀蒙大區(qū)○西北大區(qū)○魯豫大區(qū)○蘇皖大區(qū)○浙滬大區(qū)○華中大區(qū)○西南大區(qū)○華南大區(qū)一、《2021年營銷費用管理辦法》

（一）填空題1.經(jīng)銷商及供應(yīng)商依據(jù)營銷費用批復(fù)各項執(zhí)行要求開展?fàn)I銷活動，并依照______提供結(jié)案核銷所需的各類數(shù)據(jù)、資料。[填空題]*空1答案：本制度要求按時、據(jù)實、準(zhǔn)確2.大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、營銷代表分別為______營銷費用管理第一責(zé)任人；

______為直營市場營銷費用管理第一責(zé)任人。[填空題]*空1答案：大區(qū)、區(qū)域、城市、經(jīng)銷商空2答案：直營市場負(fù)責(zé)人3.業(yè)務(wù)體系職責(zé)：

（1）預(yù)算管理：______。

（2）方案規(guī)劃：______。

（3）過程管理：______。

（4）費用核銷：______。

（5）問題問責(zé)：______。[填空題]*空1答案：確保營銷費用的規(guī)劃及使用在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行空2答案：確保各類型營銷方案依據(jù)制度規(guī)則提前規(guī)劃并完成審批空3答案：通過實地走訪、收據(jù)收集等方式驗證營銷活動執(zhí)行是否達(dá)標(biāo)，并依據(jù)本制度要求出具驗證結(jié)果空4答案：審核并確認(rèn)經(jīng)銷商、供應(yīng)商提供的各類結(jié)案核銷資料、數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)定期開展?fàn)I銷費用使用自查自糾工作，并向行銷體系提供自查結(jié)果；結(jié)算專員負(fù)責(zé)直營市場所有促銷活動的對賬及結(jié)案空5答案：對營銷費用相關(guān)問題承擔(dān)直接管理責(zé)任4.直營出庫：______及時將明確促銷產(chǎn)品數(shù)量的申請批復(fù)給到______，______嚴(yán)格按照批復(fù)促銷產(chǎn)品數(shù)量下訂單，當(dāng)出貨數(shù)量達(dá)到申請額度，即停止出貨。[填空題]*空1答案：活動發(fā)起人空2答案：訂單管理員空3答案：計劃體系訂單管理員5.門店類型包括：______、______、______、______、______、______、______。[填空題]*空1答案：大賣場空2答案：大型超市空3答案：小超市空4答案：便利店空5答案：傳統(tǒng)店空6答案：校園店空7答案：特渠店6.陳列形式包括：______、______、______、______、______、______。[填空題]*空1答案：貨架/TG空2答案：自投冰船/冰柜/風(fēng)幕柜/環(huán)島柜空3答案：自販機空4答案：堆頭/堆箱空5答案：社會立式冰柜空6答案：社會臥式冰船7.陳列費單價核定方法：1.______、2.______。

陳列協(xié)議具體方法指：______。[填空題]*空1答案：年度標(biāo)準(zhǔn)空2答案：陳列協(xié)議空3答案：由重客組人員參與談判的重客系統(tǒng)門店可支持費用，參與談判人員、經(jīng)銷商與店方(門店簽字或蓋章)簽訂陳列協(xié)議，經(jīng)銷售部重客負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行8.渠道促銷依據(jù)銷售部下發(fā)的《______》對單份申請單品費用率管控。

消費者促銷依據(jù)銷售部下發(fā)的《______》管控。[填空題]*空1答案：產(chǎn)品促銷費用率補貼標(biāo)準(zhǔn)空2答案：酸奶事業(yè)部季度促銷規(guī)劃指引9.制作費申請依據(jù)需求、“酸奶銷售區(qū)域廣促品采購及年度廣告比價的相關(guān)規(guī)定”及廣告公司合同協(xié)議，規(guī)劃物料種類、數(shù)量及費用等并填報《______》作為附件上傳申請流程。[填空題]*空1答案：物料制作規(guī)劃明細(xì)表10.活動申請?zhí)釄笸瓿蓪徟鷷r間：______；

出廠搭贈及直營出庫申請變更完成審批時間：______，其他申請變更完成審批時間：______。[填空題]*空1答案：活動開始前空2答案：活動結(jié)束前空3答案：當(dāng)月28日前且活動結(jié)束前11.核心結(jié)案資料包括______及______。[填空題]*空1答案：結(jié)案評估表空2答案：費用結(jié)案明細(xì)表(包括渠道促銷返款表、消費者促銷費用結(jié)案匯總表、人員工資結(jié)案明細(xì)表、物料制作結(jié)案明細(xì)表)12.結(jié)案資料及數(shù)據(jù)不得篡改，否則依據(jù)“______”及“______”條款處罰相關(guān)人員。[填空題]*空1答案：公司人員造假空2答案：造成公司無法追回的經(jīng)濟損失13.渠道促銷結(jié)案資料有：

1.______、

2.______、

3.______。[填空題]*空1答案：渠道促銷返款表空2答案：ERP出庫數(shù)據(jù)電子版空3答案：目標(biāo)達(dá)成明細(xì)(掛靠達(dá)成率時提供)14.POS數(shù)據(jù)以______下發(fā)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，______對結(jié)案數(shù)據(jù)真實性準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。[填空題]*空1答案：銷售部重客組空2答案：各大區(qū)重客經(jīng)理15.核心結(jié)案資料原件由營銷財務(wù)存檔，復(fù)印件及其他結(jié)案資料由大區(qū)稽核內(nèi)控中心存檔；如丟失或損毀，按“______”條款處罰相關(guān)人員。[填空題]*空1答案：產(chǎn)生風(fēng)險隱患或負(fù)面影響16.直營市場（含電商）促銷活動實際執(zhí)行超批復(fù)或無批復(fù)即執(zhí)行，按“______”標(biāo)準(zhǔn)考核后，占用當(dāng)月或后期預(yù)算提報申請。[填空題]*空1答案：未批復(fù)私自執(zhí)行17.詢征函：

（1）銷售大區(qū)在______向所有經(jīng)銷商發(fā)詢征函，對______進(jìn)行征詢，大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)與各區(qū)域確認(rèn)問題解決方案，行銷經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

（2）相應(yīng)月份______前各大區(qū)將《______》和大區(qū)經(jīng)理審核簽字的《______》報銷售部。

（3）在進(jìn)行下次征詢前，各大區(qū)須______。詢征函保存時間為______，由大區(qū)稽核內(nèi)控中心存檔。[填空題]*空1答案：4月/7月/10月/12月空2答案：往期全部營銷費用問題空3答案：10日空4答案：詢征函匯總表空5答案：整改排期匯總明細(xì)表空6答案：解決前期問題空7答案：5年18.“經(jīng)銷商費用執(zhí)行虛假”考核類型，直接責(zé)任人______，其他相關(guān)人員______；

經(jīng)銷商扣回______，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予以下處罰：

1.______。

2.______。

3.______。[填空題]*空1答案：按單次考核上限扣除績效工資空2答案：連帶50%空3答案：執(zhí)行差異費用空4答案：差異金額≤5000，扣除違約金5000元空5答案：差異金額＞5000，扣除最高2倍差異金額的違約金空6答案：虛假人員解聘19.新增陳列或單價提高超“年度陳列費單價標(biāo)準(zhǔn)”的，報審文件內(nèi)容填寫格式為______。[填空題]*空1答案：依據(jù)真實數(shù)據(jù)分析評估，識別真實的、高效的陳列，摒棄無效、低效陳列，報銷售部負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。提報內(nèi)容需明確門店前期銷售額、預(yù)估銷售額，明確可驗證、可核實、真實性高的銷售額資料，明確費用額、費用率(小于10%)、坪效等20.陳列費申請原則有：

1.______。

2.______。

3.______。[填空題]*空1答案：有預(yù)算再規(guī)劃，否則按“未批復(fù)私自執(zhí)行”條款處罰相關(guān)責(zé)任人員空2答案：陳列單價不得高于制度標(biāo)準(zhǔn)，否則按“產(chǎn)生風(fēng)險隱患或負(fù)面影響”條款處罰相關(guān)責(zé)任人員空3答案：有我司產(chǎn)品、有陳列方可提報申請，陳列面積及執(zhí)行時間須與申請相符，否則按“執(zhí)行偏差”/“經(jīng)銷商費用執(zhí)行虛假”條款處罰相關(guān)責(zé)任人員21.終端人員費用結(jié)案資料有：

1.______

2.______

3.______

4.______

5.______

6.______

7.______

8.______[填空題]*空1答案：終端人員工資結(jié)案明細(xì)表空2答案：云商及外包公司考勤系統(tǒng)原始考勤記錄(簽章版及電子版)空3答案：終端人員請假單空4答案：終端門店銷量達(dá)成明細(xì)電子版(我司承擔(dān)銷量工資時提供)空5答案：終端人員花名冊電子版空6答案：營銷服務(wù)費清單空7答案：發(fā)票空8答案：人員工資打款明細(xì)及社保繳納憑證22.《2021年營銷費用管理辦法》中考核類型包括：

______，______，______，

______，______，______，

______，______，______，

______，______，______。[填空題]*空1答案：單次通報上限空2答案：低于最低限價、超產(chǎn)品促銷費用率補貼標(biāo)準(zhǔn)空3答案：工作質(zhì)量差、效率低空4答案：超時申請/變更空5答案：超期結(jié)案空6答案：執(zhí)行偏差空7答案：資料不規(guī)范空8答案：經(jīng)銷商費用執(zhí)行虛假空9答案：產(chǎn)生風(fēng)險隱患或負(fù)面影響空10答案：造成公司無法追回的經(jīng)濟損失空11答案：考核、扣款空12答案：未批復(fù)私自執(zhí)行23.“產(chǎn)生風(fēng)險隱患或負(fù)面影響”考核類型適用范圍是：

1.______。

2.______。[填空題]*空1答案：結(jié)案資料及其他證明資料真實性低空2答案：由于管理存在漏洞或缺失，導(dǎo)致費用使用過程中產(chǎn)生風(fēng)險隱患或負(fù)面影響(例如代簽字、終端人員考勤審核不嚴(yán)、費用多支付、未按制度或方案執(zhí)行、公司人員造假、本年度及往年同一費用管理問題超三個月重復(fù)性發(fā)生等)24.“執(zhí)行偏差”考核類型適用范圍是：

1.______。

2.______。

3.______。

4.______。[填空題]*空1答案：陳列執(zhí)行小于申請空2答案：人員云商等系統(tǒng)考勤排班時間及地點要與執(zhí)行一致空3答案：產(chǎn)品促銷(系統(tǒng)口徑計算問題)以及其他費用執(zhí)行要與申請一致空4答案：如問題門店超過3個，經(jīng)銷商市場按“經(jīng)銷商費用執(zhí)行虛假”條款處罰相關(guān)人員及經(jīng)銷商；直營市場按“產(chǎn)生風(fēng)險隱患或負(fù)面影響”條款處罰相關(guān)人員25.“經(jīng)銷商費用執(zhí)行虛假”考核類型適用范圍是：

1.______。

2.______。

3.執(zhí)行偏差問題門店超過______個。[填空題]*空1答案：申請費用已結(jié)案，但經(jīng)驗證執(zhí)行虛假空2答案：終端人員兼職(含經(jīng)銷商前期或現(xiàn)董監(jiān)高兼職，線路人員參照“終端人員管理辦法”執(zhí)行)、冒名頂替、查無此人等費用執(zhí)行虛假空3答案：3（二）判斷題26.行銷體系人員對所主導(dǎo)活動的營銷費用問題承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。[判斷題]*對(正確答案)錯27.陳列費申請顆粒度為以門店為單位，明確陳列形式、具體數(shù)量、費用支持時間（常規(guī)陳列/補強陳列）、公司及經(jīng)銷商承擔(dān)金額；無法細(xì)分到門店的，需備案至銷售部。[判斷題]*對(正確答案)錯28.終端人員超編制或超費用標(biāo)準(zhǔn)的費用申請，由大區(qū)經(jīng)理審批后執(zhí)行。[判斷題]*對錯(正確答案)29.營銷費用申請及變更如因特殊情況導(dǎo)致超時，申請/變更流程備注中可不填寫具體原因，經(jīng)最終審批人審批后可剔除考核，否則按“超時申請/變更”條款處罰。[判斷題]*對錯(正確答案)30.由于特殊原因需要按實際發(fā)生費用結(jié)案的，報大區(qū)經(jīng)理審批。[判斷題]*對錯(正確答案)31.部分結(jié)案資料需要上傳TPM系統(tǒng)。[判斷題]*對錯(正確答案)32.所有經(jīng)銷商費用結(jié)案材料（含結(jié)案評估表、打印照片）均需經(jīng)銷商/供應(yīng)商蓋章，直管業(yè)務(wù)審核簽字。[判斷題]*對(正確答案)錯33.渠道促銷及消費者促銷等產(chǎn)品費用結(jié)案率低于90%需要填寫結(jié)案差異原因。[判斷題]*對錯(正確答案)34.A門店貨架3月申請2.4米*4層、公司支持1000元、經(jīng)銷商承擔(dān)1000元。營銷代表小明檢查發(fā)現(xiàn)實際1.2米，考慮到經(jīng)銷商實際已按2000元支付門店，所以對申請米數(shù)進(jìn)行變更、費用不做核減。[判斷題]*對錯(正確答案)35.營銷代表負(fù)責(zé)陳列費門店95家，三個月內(nèi)100%檢查完畢即可。[判斷題]*對錯(正確答案)36.消費者促銷活動“店內(nèi)促銷”，可按執(zhí)行范圍提報一份結(jié)案資料。[判斷題]*對(正確答案)錯37.銷售數(shù)據(jù)明細(xì)電子版需上傳TPM系統(tǒng)。[判斷題]*對(正確答案)錯38.對公司人員弄虛作假行為考核5000元。[判斷題]*對錯(正確答案)39.直營費用超預(yù)算，對直接責(zé)任人予以解聘。[判斷題]*對錯(正確答案)40.營銷費用管理問題，可參照《員工獎懲制度》相關(guān)條款處罰。[判斷題]*對錯(正確答案)41.凡與營銷費用相關(guān)問題，均使用本制度考核辦法處理，特殊情況需報銷售部負(fù)責(zé)人審批，否則按“產(chǎn)生風(fēng)險隱患或負(fù)面影響”條款處罰。[判斷題]*對(正確答案)錯42.供應(yīng)商違規(guī)行為按照雙方簽訂的合同協(xié)議處罰。[判斷題]*對(正確答案)錯43.城市經(jīng)理違規(guī)承諾經(jīng)銷商費用5萬元，給予解聘處理。[判斷題]*對錯(正確答案)44.僅經(jīng)銷商/供應(yīng)商出具的費用結(jié)案材料（含結(jié)案評估表、打印照片）需經(jīng)銷商/供應(yīng)商蓋章，直管業(yè)務(wù)審核簽字。[判斷題]*對錯(正確答案)二、《2021年終端人員管理辦法》45.健康顧問（鮮奶）設(shè)立原則：鮮奶專項陳列≥______，可配置健康顧問（鮮奶）1人，特殊情況報批______同意后執(zhí)行。[填空題]*空1答案：0.6米空2答案：銷售部46.健康顧問（多店）設(shè)立原則：______。[填空題]*空1答案：2-5家無健康顧問潛力門店且每家門店月度銷售額達(dá)2萬元以上47.理貨設(shè)立原則：______。[填空題]*空1答案：負(fù)責(zé)直營直采便利店，20家以上為宜，且負(fù)責(zé)便利店月度銷售額之和≥5萬元48.健康顧問、理貨、臨促、線路業(yè)務(wù)員入職年齡：______，由銷售區(qū)域提報申請至大區(qū)批復(fù)即可。[填空題]*空1答案：18-48周歲，銷售能力優(yōu)秀且身體健康者入職年齡可適當(dāng)放寬至55歲49.總?cè)蝿?wù)達(dá)成率A<85%，總?cè)蝿?wù)達(dá)成獎金兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)______元；

總?cè)蝿?wù)達(dá)成率85%≤A<90%，總?cè)蝿?wù)達(dá)成獎金兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)______元；

總?cè)蝿?wù)達(dá)成率90%≤A<100%，總?cè)蝿?wù)達(dá)成獎金兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)______元；

總?cè)蝿?wù)達(dá)成率A≥100%，總?cè)蝿?wù)達(dá)成獎金兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)______元。[填空題]*空1答案：0空2答案：500空3答案：800空4答案：1000*A50.健康顧問（鮮奶）基本工資=______[填空題]*空1答案：當(dāng)?shù)叵孪拮畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)*競爭系數(shù)51.重點品項提成：暢輕250g利樂冠______元/瓶，暢輕450g利樂冠______元/瓶，暢輕PET______元/瓶，暢輕纖酪乳______元/排，暢輕餐后______元/排。100ml每益添______元/排，小白乳、350ml每益添、900ml每益添______元/瓶。[填空題]*空1答案：0.3空2答案：0.5空3答案：0.5空4答案：0.8空5答案：2空6答案：0.5空7答案：0.352.節(jié)慶福利以______單獨發(fā)放，具體要求以銷售部下發(fā)通知為準(zhǔn)。[填空題]*空1答案：工資形式53.門店同時存在多名酸奶健康顧問及鮮奶健康顧問：酸奶重點品項提成，由______?！敖鸬漉r牛奶、伊利鮮牛奶”品項提成按______分配，具體為______，多名酸奶健康顧問合并計提50%，合并計提部分多人均分。[填空題]*空1答案：酸奶健康顧問均分，鮮奶健康顧問不計提空2答案：5:5空3答案：鮮奶健康顧問計提50%54.地區(qū)補貼標(biāo)準(zhǔn)：一類地區(qū)可在基本底薪基礎(chǔ)上*______的系數(shù)補貼；二類地區(qū)可在基本底薪基礎(chǔ)上*______的系數(shù)補貼；三類地區(qū)均按______執(zhí)行。

具體城市劃分如下：

一類地區(qū)：北京（不包括平谷區(qū)、懷柔區(qū)、延慶區(qū)、密云區(qū)）、______；以上城市不包括周邊行政管理范圍內(nèi)的市縣等區(qū)域。

二類地區(qū)：重慶（萬州區(qū)除外）、______；除海南省外，以上城市僅指市區(qū)，不包括周邊行政管理范圍內(nèi)的市縣等區(qū)域。

三類地區(qū)：除一類和二類外的其他地區(qū)：______。[填空題]*空1答案：1.4空2答案：1.2空3答案：基本底薪空4答案：上海、廣州、深圳空5答案：成都、杭州、蘇州、天津、南京、青島、寧波、大連、廈門、福州、哈爾濱、濟南、溫州、煙臺、珠海、海南省、武漢、西安、鄭州、長沙、沈陽、昆明空6答案：一類和二類城市未包括的其他地區(qū)55.終端人員薪資發(fā)放于每月______前完成，且最遲到賬時間為每月______，如遇周末______。[填空題]*空1答案：25日空2答案：25日空3答案：自動提前56.直營市場導(dǎo)購理貨費由______，直采市場導(dǎo)購理貨費按______。[填空題]*空1答案：我司全額承擔(dān)空2答案：直采合同約定的承擔(dān)內(nèi)容執(zhí)行，其他特殊情況報批銷售部同意后執(zhí)行57.經(jīng)銷商市場健康顧問費用（按人核算）我司承擔(dān)______，剩余費用由經(jīng)銷商承擔(dān)。[填空題]*空1答案：基本工資、補貼、50%社保、全額服務(wù)費稅費、全額意外傷害險58.經(jīng)銷商市場臨促費用（按人核算）我司承擔(dān)______，剩余費用由經(jīng)銷商承擔(dān)。[填空題]*空1答案：不高于70%的基本工資、全額服務(wù)費稅費、全額意外傷害險59.員工關(guān)懷列支“______”，按“相應(yīng)額度權(quán)限及餐費補貼標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限”進(jìn)行文件報審，完成后將TPM費用申請簽批至大區(qū)經(jīng)理，并依據(jù)《2021年營銷費用管理辦法》相關(guān)要求進(jìn)行結(jié)案。[填空題]*空1答案：內(nèi)部會議推廣費60.考勤提報：健康顧問及理貨每日參照周排班計劃據(jù)實進(jìn)行云商上下班考勤打卡，如有臨時調(diào)整，需在考勤執(zhí)行前在云商系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行申請，由______完成審核。[填空題]*空1答案：營銷代表61.月度考勤：通過云商系統(tǒng)導(dǎo)出的______發(fā)送外包公司蓋章確認(rèn)(逐頁蓋章)，且作為健康顧問及理貨______唯一依據(jù)。[填空題]*空1答案：原始考勤記錄空2答案：工資造發(fā)62.請休假規(guī)定：事假、病假、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并通過云商系統(tǒng)提報及審批，除事假、年休假外，其他休假需提供相關(guān)證明材料，并經(jīng)對應(yīng)______審核簽字，納入結(jié)案資料上傳系統(tǒng)。[填空題]*空1答案：營銷代表、城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理63.年休假：標(biāo)準(zhǔn)年休假______，休假期間工資正常發(fā)放。[填空題]*空1答案：5天64.原則上，社保繳納基數(shù)執(zhí)行______，其他項目交納前需報批______同意后執(zhí)行。[填空題]*空1答案：低限原則空2答案：銷售部65.終端管家上線前，每月______前，營銷代表將______簽批的各有導(dǎo)門店、理貨員銷售目標(biāo)(全品任務(wù)、重點品項銷售任務(wù))統(tǒng)一分發(fā)至健康顧問、理貨。

經(jīng)銷市場，次月首日由健康顧問、理貨提供銷售POS憑證至區(qū)域，并由對應(yīng)營銷代表、城市經(jīng)理進(jìn)行POS驗證留證，區(qū)域推廣專員依據(jù)驗證后的POS數(shù)據(jù)核算達(dá)成率，并輸出區(qū)域匯總表，經(jīng)對應(yīng)______一并審核確認(rèn)，并作為工資核算及結(jié)案依據(jù)上傳TPM系統(tǒng)。[填空題]*空1答案：26日空2答案：區(qū)域經(jīng)理空3答案：營銷代表、城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理66.終端管家上線后，每月______前營銷代表將區(qū)域經(jīng)理簽批的各有導(dǎo)門店、理貨員銷售目標(biāo)（全品任務(wù)、重點品項銷售任務(wù)）統(tǒng)一分發(fā)至健康顧問、理貨，并______。

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