集團(tuán)五大戰(zhàn)略產(chǎn)品農(nóng)信產(chǎn)品售前三件套線上開卷考題附有答案

集團(tuán)五大戰(zhàn)略產(chǎn)品&農(nóng)信產(chǎn)品售前三件套線上開卷考題[復(fù)制]尊敬的各位同仁伙伴：

銀雁科技專注于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與營銷、檔案管理、風(fēng)控服務(wù)、集中運(yùn)營、金融科技等銀行流程服務(wù)和軟件服務(wù)25年，在全國200多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，建設(shè)高規(guī)格檔案庫房100多個(gè)、共享服務(wù)中心7個(gè)。已經(jīng)成為國內(nèi)在多個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)先的集團(tuán)公司。

二十五年來櫛風(fēng)沐雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴大家齊心奮戰(zhàn)，才有如今的春華秋實(shí)滿庭芳。然后，在當(dāng)今的烏卡時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營不進(jìn)則退，集團(tuán)在2021年又確立了進(jìn)軍農(nóng)信的戰(zhàn)略部署，組織大家持續(xù)奮戰(zhàn)，希望借此實(shí)現(xiàn)組織能力提升、農(nóng)信市場開拓、第二增長曲線突破。

廣東銀雁作為多項(xiàng)指標(biāo)排行第一的省級銀雁公司，今年以來也持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長的良好勢頭，十五家二級地市公司齊發(fā)力，拿下了多個(gè)有旗幟標(biāo)桿意義的服務(wù)大單。隨著四季度即將到來，總經(jīng)辦又確定了進(jìn)軍農(nóng)信《五大戰(zhàn)略產(chǎn)品&農(nóng)信產(chǎn)品售前三件套》的系列學(xué)習(xí)及相關(guān)考試。

本考題共計(jì)_20_題，預(yù)計(jì)需要__30___分鐘，采用問卷星工具，全部為必答題，采用開卷形式，每人最多可答題三次，取最優(yōu)成績和時(shí)間。請您于2021年_10_月_9_日前完成答題。

同仁朋友們，大家攜起手來，一起努力，繼續(xù)攀登高峰！再次感謝您的支持！

廣東銀雁2021年10月8日一、集團(tuán)五大戰(zhàn)略產(chǎn)品（共10題，小計(jì)50分，每題5分）1、集團(tuán)包括哪5大戰(zhàn)略產(chǎn)品線？[多選題，只能選5個(gè)]**○A、便民服務(wù)站○B(yǎng)、網(wǎng)格化營銷○C、綜合檔案管理系統(tǒng)○D、文檔管理服務(wù)(正確答案)○E、風(fēng)險(xiǎn)核查服務(wù)(正確答案)○F、離場作業(yè)中心○G、數(shù)字人民幣○H、銀企對賬一體化○I、遠(yuǎn)程共享服務(wù)(正確答案)○J、金融科技(正確答案)○K、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與營銷(正確答案)2、文檔管理?xiàng)l線，分別提供哪些服務(wù)？**○A、管理體系建設(shè)(正確答案)○B(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)(正確答案)○C、建庫咨詢(正確答案)○D、代理巡檢(正確答案)○E、檔案實(shí)體管理系統(tǒng)(正確答案)○F、綜合檔案管理系統(tǒng)(正確答案)○G、數(shù)字化影像管理系統(tǒng)(正確答案)○H、車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)(正確答案)○J、文檔傳遞(正確答案)○K、整理及數(shù)字化加工(正確答案)○L、寄存保管(正確答案)○M、檔案利用(正確答案)○N、保密銷毀(正確答案)3、【文檔管理?xiàng)l線】您認(rèn)為服務(wù)于農(nóng)商行，以下哪些產(chǎn)品具備市場空間？**○A、人事檔案(正確答案)○B(yǎng)、會(huì)計(jì)檔案(正確答案)○C、信貸檔案(正確答案)○D、賬戶檔案(正確答案)4、【文檔管理?xiàng)l線】賬戶上門核實(shí)使用的手段中，通過哪些手段保障核實(shí)信息的安全性與準(zhǔn)確性？**○A、核實(shí)系統(tǒng)內(nèi)置GIS定位，保障位置信息的準(zhǔn)確(正確答案)○B(yǎng)、核實(shí)系統(tǒng)內(nèi)置時(shí)間戳，保障數(shù)據(jù)時(shí)間的準(zhǔn)確(正確答案)○C、核實(shí)系統(tǒng)影像數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入上傳，不留存本地，保障數(shù)據(jù)真實(shí)性，并防止信息泄露(正確答案)○D、通過隨機(jī)抽樣二次核實(shí)的方式，防止操作風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)○E、通過合同協(xié)議在法律層面協(xié)助客戶進(jìn)行事后風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。(正確答案)5、【網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)條線】網(wǎng)點(diǎn)全流程解決方案里面，以下哪幾點(diǎn)的表述是正確的？**□A、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)解決方案中，其實(shí)就是單純的人力資源外包，沒有輔助系統(tǒng)□B、整體解決方案主要體現(xiàn)以大堂經(jīng)理為入口(正確答案)□C、大堂經(jīng)理、大堂引導(dǎo)員在廳堂營銷中處于最核心的位置(正確答案)□D、事實(shí)上大堂經(jīng)理、大堂助理、大堂引導(dǎo)員都要做營銷，而不是業(yè)務(wù)分流引導(dǎo)(正確答案)□E、網(wǎng)點(diǎn)建并撤：意味著必須要做選址咨詢，包括在總體解決方案中(正確答案)□F、承諾提供涉及到全部崗位的、基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)的解決方案(正確答案)□G、數(shù)字化人才運(yùn)營管理平臺(tái)實(shí)際上沒什么用，沒有體現(xiàn)銀雁價(jià)值□H、廳堂360全景監(jiān)控系統(tǒng)也包括在全流程解決方案中6、【網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)條線】以下關(guān)于廳堂360全景監(jiān)控系統(tǒng)的描述，哪幾點(diǎn)是正確的?**○A、360全景監(jiān)控是銀行風(fēng)險(xiǎn)控制的一個(gè)產(chǎn)品，是傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)（如事后監(jiān)督系統(tǒng)）的升級版，比傳統(tǒng)的事后監(jiān)督系統(tǒng)更為高端(正確答案)○B(yǎng)、360全景監(jiān)控可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場檢查非現(xiàn)場化：省、市分行對支行的現(xiàn)場檢查可以線上化，提升工作效率，節(jié)約時(shí)間及成本(正確答案)○C、風(fēng)險(xiǎn)可視化展示：量化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，建立可視化風(fēng)險(xiǎn)地圖及多維度風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，直觀反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生、識別、計(jì)量、評估、反饋(正確答案)○D、廳堂360全景監(jiān)控系統(tǒng)就是一個(gè)駕駛艙、大屏幕而已7、【風(fēng)險(xiǎn)核查條線】以下關(guān)于銀企對賬一體化產(chǎn)品及賬戶全生命周期產(chǎn)品的描述，哪幾點(diǎn)是正確的?**□A、銀企對賬系統(tǒng)是賬戶全生命周期解決方案的一個(gè)子產(chǎn)品(正確答案)□B、銀企對賬一體化系統(tǒng)和賬戶全生命周期解決方案，基本上是一個(gè)概念(正確答案)□C、賬戶全生命周期解決方案中，用到了OCR技術(shù)，也用到了AI技術(shù)(正確答案)□D、銀企對賬一體化系統(tǒng)只能用于對公條線(正確答案)□E、賬戶全生命周期解決方案只能用于對公條線□F、銀企對賬一體化系統(tǒng)只能搭建在省聯(lián)社，不能搭建在農(nóng)商行□G、賬戶風(fēng)控系統(tǒng)只能搭建在省聯(lián)社及自建系統(tǒng)的農(nóng)商行；非自建系統(tǒng)的農(nóng)商行一般無法自行采購該解決方案(正確答案)□H、智慧對賬系統(tǒng)的市場空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于賬戶全生命周期解決方案8、【風(fēng)險(xiǎn)核查條線】以下關(guān)于上門核實(shí)服務(wù)、異地上門見證服務(wù)產(chǎn)品的描述，哪幾點(diǎn)是正確的?**□A、能夠提供異地上門見證服務(wù)，是銀雁科技的一大亮點(diǎn)，體現(xiàn)了“本地客戶全國服務(wù)”的理念，是最大的優(yōu)勢，此領(lǐng)域國內(nèi)很少有競爭對手(正確答案)□B、上門核實(shí)服務(wù)的配套的子系統(tǒng)中，所有的錄音、錄像、拍照最終在作業(yè)終端會(huì)留存數(shù)據(jù)□C、整體解決方案中，也提供了一定的咨詢服務(wù)，提供了制度流程梳理(正確答案)□D、家裝分期勘察服務(wù)是延伸出來的子服務(wù)、子產(chǎn)品(正確答案)□E、該產(chǎn)品線對省聯(lián)社、農(nóng)商行基本上沒有吸引力□F、該產(chǎn)品線只能搭建在省聯(lián)社，不能搭建在農(nóng)商行□G、該產(chǎn)品線及解決方案，一般來講只能搭建在省聯(lián)社及自建系統(tǒng)的農(nóng)商行；非自建系統(tǒng)的農(nóng)商行一般無法自行采購該解決方案(正確答案)□H、上門核實(shí)服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)銀行的市場空間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于農(nóng)商行&省聯(lián)社9、【遠(yuǎn)程共享服務(wù)條線】以下關(guān)于遠(yuǎn)程共享服務(wù)產(chǎn)品線的相關(guān)描述，哪幾點(diǎn)是正確的?**□A、能夠提供異地上門見證服務(wù)，是銀雁科技的一大亮點(diǎn)，體現(xiàn)了“本地客戶全國服務(wù)”的理念，是最大的優(yōu)勢，此領(lǐng)域國內(nèi)很少有競爭對手(正確答案)□B、上門核實(shí)服務(wù)的配套的子系統(tǒng)中，所有的錄音、錄像、拍照最終在作業(yè)終端會(huì)留存數(shù)據(jù)□C、整體解決方案中，也提供了一定的咨詢服務(wù)，提供了制度流程梳理(正確答案)□D、家裝分期勘察服務(wù)是延伸出來的子服務(wù)、子產(chǎn)品(正確答案)□E、該產(chǎn)品線對省聯(lián)社、農(nóng)商行基本上沒有吸引力□F、該產(chǎn)品線只能搭建在省聯(lián)社，不能搭建在農(nóng)商行□G、該產(chǎn)品線及解決方案，一般來講只能搭建在省聯(lián)社及自建系統(tǒng)的農(nóng)商行；非自建系統(tǒng)的農(nóng)商行一般無法自行采購該解決方案(正確答案)□H、上門核實(shí)服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)銀行的市場空間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于農(nóng)商行&省聯(lián)社選項(xiàng)15410、【金融科技條線】以下關(guān)于金融科技產(chǎn)品線的相關(guān)描述，哪幾點(diǎn)是正確的?**□A、企業(yè)支付中臺(tái)的產(chǎn)品，在省聯(lián)社&農(nóng)商行沒有市場空間□B、企業(yè)支付中臺(tái)的產(chǎn)品，簽約主體是企業(yè)，而不可能是省聯(lián)社、農(nóng)商行□C、企業(yè)支付中臺(tái)延伸的產(chǎn)品線，在農(nóng)商行場景金融業(yè)務(wù)的拓展中，有非常廣闊的市場，比如智慧菜場、智慧校園、智慧食堂、智慧商圈、智慧社區(qū)、智慧黨建等(正確答案)□D、銀雁內(nèi)部有一些自用的科技系統(tǒng)，未來有可能可以推薦給到外部銀行客戶(正確答案)二、農(nóng)信產(chǎn)品售前3件套（共10題，小計(jì)50分，各5分）1、【僅限于農(nóng)信】農(nóng)信售前三件套主要用于售前交流環(huán)節(jié)（一次交流或二次交流），三件套通常指的是什么？[多選題，只能選3個(gè)，5分]**□A、案頭研究及售前移交單□B、售前正式交流函□C、售前演講ppt(正確答案)□D、售前關(guān)鍵常見30分問答(正確答案)□E、項(xiàng)目建議書□F、合同范本□G、商務(wù)談判指引(正確答案)2、【僅限于農(nóng)信】在正式的售前交流環(huán)節(jié)（一次交流或二次交流），售前演講ppt要完成哪3個(gè)關(guān)鍵的邏輯？[多選題，只能選3個(gè)，5分]**□A、售前交流會(huì)寒暄、融洽關(guān)系□B、闡述銀雁的全部產(chǎn)品線□C、強(qiáng)調(diào)本地客戶、全國服務(wù)的最大優(yōu)勢□D、為什么要做？——（即：為什么要做這個(gè)事情、啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目）(正確答案)□E、為什么選擇銀雁？——（即：銀雁的整體優(yōu)勢，銀雁在本產(chǎn)品線的優(yōu)勢）(正確答案)□F、有效的合作模式——（即：提供2-3個(gè)選擇題，引導(dǎo)有效的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的合作模式）(正確答案)3、【僅限于農(nóng)信】對于農(nóng)商行的售前3件套，以下哪些觀點(diǎn)是正確的？[多選題，5分]**□A、售前三件套可有可無、無關(guān)緊要□B、不需要專門的正式的大會(huì)議室場合的售前交流會(huì)□C、由于農(nóng)商行是獨(dú)立法人，一般只有行領(lǐng)導(dǎo)甚至于大多數(shù)情況下董事長才能拍板，所以必須要安排在正式的大會(huì)議室場合的售前交流會(huì)(正確答案)□D、由于很多農(nóng)商行對銀雁的認(rèn)知停留在傳統(tǒng)人力資源服務(wù)（即人力外包），所以需要通過正式的售前交流會(huì)、以及運(yùn)用售前3件套，扭轉(zhuǎn)印象，爭取主動(dòng)(正確答案)□E、對于一些復(fù)雜的科技類產(chǎn)品：對二級地市負(fù)責(zé)人、對客戶經(jīng)理的最主要的核心職責(zé)要求，是約到行領(lǐng)導(dǎo)出席正式的售前交流會(huì)；則就有50%的成功概率(正確答案)□F、正式售前交流會(huì)效果最好的是：銀雁的解決方案經(jīng)理（或高級售前顧問、專家顧問）完整的講完1個(gè)售前ppt，緊接著甲乙雙方深度的互動(dòng)交流1小時(shí)左右，同時(shí)切入到商務(wù)環(huán)節(jié)、客戶詢價(jià)、我方有一定的策略響應(yīng)(正確答案)□G、農(nóng)商行的售前3件套，不需要根據(jù)各省份、各農(nóng)商行的實(shí)際做調(diào)整□H、農(nóng)商行的售前3件套，客戶經(jīng)理或二級地市負(fù)責(zé)人不需要自己會(huì)演講，每次都要調(diào)配省公司的解決方案總監(jiān)□I、由于一些產(chǎn)品線主推“咨詢+科技+運(yùn)營”全方位的解決方案，為了要提高客單價(jià)，因此，必須特別重視三板斧、重視三件套，以便讓行領(lǐng)導(dǎo)集體出席的重要會(huì)議場合，展現(xiàn)實(shí)力(正確答案)4、【僅限于農(nóng)信】對于農(nóng)商行客群的特點(diǎn)，以下哪些觀點(diǎn)是正確的？[多選題，5分]**□A、沒有什么鮮明的特點(diǎn)，和國有行、股份行、城商行沒有鮮明的差異□B、大多數(shù)的資產(chǎn)規(guī)模體量千億以下的農(nóng)商行，決策權(quán)在董事長(正確答案)□C、在影響項(xiàng)目簽單的關(guān)鍵要素、關(guān)鍵人物中，主要包括董事長、分管行領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門總經(jīng)理3個(gè)關(guān)鍵角色(正確答案)□D、在影響項(xiàng)目簽單的關(guān)鍵要素、關(guān)鍵人物中，分管行領(lǐng)導(dǎo)的重要性比牽頭部門總經(jīng)理重要□E、對于一些復(fù)雜的科技類產(chǎn)品：科技部的意見非常重要，而省聯(lián)社能否提供數(shù)據(jù)下發(fā)至關(guān)重要(正確答案)□F、農(nóng)商行是獨(dú)立法人，決策鏈條短，不差錢(正確答案)□G、相比全國來講，廣東地區(qū)的農(nóng)商行購買力是比較強(qiáng)的，也比較認(rèn)可咨詢的價(jià)值、服務(wù)的價(jià)值、科技的價(jià)值(正確答案)□H、大多數(shù)的農(nóng)商行管理比較粗放，迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)又很精明，希望的是“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品和服務(wù)；針對農(nóng)商行的這個(gè)特點(diǎn)，所以銀雁科技在農(nóng)商行必須要犧牲利潤，無條件滿足農(nóng)商行“物美價(jià)廉”的需求□I、銀雁科技在服務(wù)農(nóng)商行過程中，有一部分的產(chǎn)品線保營收、保規(guī)模；同時(shí)，還是要走差異化競爭的路線，“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的路線，以“咨詢+科技+運(yùn)營”去和競爭對手PK，通過客單價(jià)的提高獲得利潤(正確答案)□J、農(nóng)商行行領(lǐng)導(dǎo)：眼睛里瞧見的是系統(tǒng)（只愿意出系統(tǒng)的價(jià)錢、一般不超過50萬），嘴上說的是制度、流程、辦法（咨詢），心里面想的其實(shí)是效果?！獡Q句話講，只要能夠帶來效果，就可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，可以實(shí)現(xiàn)客單價(jià)的提高(正確答案)□K、農(nóng)商行的盈利空間比國有行、股份行更值得想象(正確答案)5、【僅限于農(nóng)信】對于便民服務(wù)站售前3件套--第一件售前演講ppt，以下哪些觀點(diǎn)是正確的？[多選題，4分]**□A、便民服務(wù)站綜合解決方案中，包括了裂變式營銷系統(tǒng)(正確答案)□B、便民服務(wù)站綜合解決方案中，包括了數(shù)字化運(yùn)營管控平臺(tái)（主要借鑒湖南省聯(lián)社）(正確答案)□C、便民服務(wù)站綜合解決方案中，不包括建站咨詢□D、便民服務(wù)站綜合解決方案中，務(wù)必要強(qiáng)調(diào)一下銀雁科技多年來，在建行裕農(nóng)通、浙江豐收驛站、中原銀行建設(shè)運(yùn)營的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(正確答案)□E、便民服務(wù)站售前ppt中，有兩個(gè)核心要點(diǎn)要講透：其一是建站選址是關(guān)鍵、不要只考慮在農(nóng)村地區(qū)；其二是要特別重視組織體系（234的組織體系，2部3崗4角色）(正確答案)□F、便民服務(wù)站很燒錢，在廣東農(nóng)信沒有市場空間□G、便民服務(wù)站售前演講過程中，要強(qiáng)調(diào)一下便民服務(wù)站的功能定位、價(jià)值定位、以及定位咨詢、品牌規(guī)劃咨詢。并列舉浙江具體案例，強(qiáng)調(diào)銀雁有這一塊的咨詢水平(正確答案)6、【僅限于農(nóng)信】對于便民服務(wù)站售前3件套--第三件商務(wù)談判指引，以下哪些觀點(diǎn)是正確的？[多選題，4分]**□A、便民服務(wù)站商務(wù)談判指引主推的模式是按站點(diǎn)收費(fèi)，1個(gè)月1個(gè)點(diǎn)500、800、1000三個(gè)套餐(正確答案)□B、便民服務(wù)站商務(wù)談判時(shí)，原始的“咨詢＋科技＋運(yùn)營”的報(bào)價(jià)，是不包括服務(wù)站純外包人員的(正確答案)□C、如遇到對于便民服務(wù)站想分批次推進(jìn)的，是可以談判的點(diǎn)，是可以承諾、同意的(正確答案)□D、首選的報(bào)價(jià)模式是按月付費(fèi)、簽訂5年，以便時(shí)間換空間，先把地盤占住(正確答案)7、【僅限于農(nóng)信】對于便民服務(wù)站售前3件套，能否用于城商行？[單選題，4分]*