景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)（通用5篇）

第頁共頁景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)〔通用5篇〕景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)〔通用5篇〕景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)篇1中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃開展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前開展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大開展機(jī)遇。此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期XX天的XXX培訓(xùn)班，培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實(shí)用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無一不表達(dá)出組織部對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯，通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論根底，法律知識(shí)，旅游開展形勢(shì)等方面的知識(shí)有了一定程度的進(jìn)步；感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí)，形象、價(jià)格、效勞質(zhì)量的象征，可以非常直觀的反響旅游景區(qū)的硬件施行，軟件效勞程度，對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理，進(jìn)步旅游景區(qū)效勞質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國旅游資開發(fā)，利用和環(huán)境保護(hù)。二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)構(gòu)造目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識(shí)大多是課本上的理論知識(shí)，實(shí)際經(jīng)歷還是比擬少，知識(shí)構(gòu)造也不夠合理，通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì)，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)歷，自己的知識(shí)儲(chǔ)藏又得到了一次加強(qiáng)。三、理解了旅游景區(qū)效勞的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢效勞、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共效勞體系，以滿足旅游者需求為導(dǎo)向，推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建立，標(biāo)準(zhǔn)道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)講解系統(tǒng)，增強(qiáng)旅游公共效勞才能，進(jìn)步旅游公共效勞程度。四、理解了旅游環(huán)境的重要性維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序，建立平安有序的旅游目的地；增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí)，自覺維護(hù)旅游環(huán)境，發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建立友好型旅游目的地；豐富適應(yīng)旅游者的效勞語言，優(yōu)化語言效勞環(huán)境；進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠信體系建立和誠信旅游網(wǎng)建立，引導(dǎo)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)開展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開發(fā)、資節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費(fèi)；加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)立綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。五、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的開展，唯一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要承受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步進(jìn)步工作才能的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能理解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取別人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克制學(xué)習(xí)上的懶惰性由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地承受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷進(jìn)步自身的綜合才能和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克制學(xué)習(xí)上的隨意性當(dāng)今社會(huì)開展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，假如在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有方案、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，到達(dá)學(xué)習(xí)和工作互相促進(jìn)、互相進(jìn)步的目的。3、拓展眼界學(xué)識(shí)，完善知識(shí)構(gòu)造此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教，深化淺出的給我們分析^p了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及開展思想，____人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)構(gòu)造，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。六、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大這次培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默幽默的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對(duì)我旅游經(jīng)濟(jì)社會(huì)的當(dāng)前形勢(shì)以及開展的考慮，并且對(duì)我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓人覺得意猶未盡。六天學(xué)習(xí)，讓我深化地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于考慮，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的根底上，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，敢于進(jìn)展大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)歷的同志學(xué)習(xí)、交流，承受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新才能。通過X天的培訓(xùn)和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深化研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)歷還不豐富，需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多，學(xué)海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專業(yè)理論知識(shí)，積極積累實(shí)際經(jīng)歷，理論親密聯(lián)絡(luò)實(shí)際，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2回憶xx彈指即過，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質(zhì)還是工作才能都在不斷進(jìn)步。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)展總結(jié)，以利于對(duì)新的一年做出更為完善的成績。1、按時(shí)上下班做好交接工作，檢查平安通道、指示牌有無異常等其他平安隱患情況，如有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、注意個(gè)人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)游客有疑問需要幫助時(shí)，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文明行為時(shí)，及時(shí)的勸阻，維護(hù)景區(qū)秩序。3、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定期對(duì)自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，理解公司重點(diǎn)防火部位，掌握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)步防火意識(shí)，確保平安。4、夜間應(yīng)時(shí)刻保持警覺，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時(shí)處理上報(bào)。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅(jiān)持原那么。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對(duì)公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實(shí)后文明效勞放行。6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)歷，進(jìn)步素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下缺乏，期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。1、工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。2、儀容儀表、效勞不周到、處理應(yīng)變不靈敏。xx即將過去，新的一年始終把“平安第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去，以“四個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)效勞好每一位游客。不斷進(jìn)步自身效勞意識(shí)和效勞標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓游客滿意。為xx的輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力！景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)篇3xx風(fēng)景名勝區(qū)位于安徽省舒城縣西南部，距省城合肥140公里，景區(qū)面積50平方公里，主峰老佛頂海拔1539米，屬大別山五大頂峰之一。xx地處省內(nèi)旅游黃金線上，與周邊的天柱山、萬佛湖、東石筍、大華山等景區(qū)遙相照應(yīng)，形成體系。近年來在六安市委市政府、舒城縣委縣政府的關(guān)心支持下，在省、市、縣旅游局的指導(dǎo)下，xx景區(qū)立足豐富的自然生態(tài)資和厚重的歷史文化資，著力打造“原始自然、綠色生態(tài)”為特色的旅游主題，凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)xx景區(qū)的建立與管理工作。實(shí)現(xiàn)了xx景區(qū)旅游業(yè)快速開展，共接待游客近4萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1200萬元，創(chuàng)下了xx景區(qū)自開園以來，旅游人數(shù)、綜合收入的雙項(xiàng)新高。在建立和管理xx景區(qū)過程中，我區(qū)的主要做法可以總結(jié)為“樹形象，抓標(biāo)準(zhǔn)，夯根底，促開展”十二個(gè)字。一、多渠道、全方位，構(gòu)建立體宣傳框架，樹立景區(qū)整體形象。對(duì)于旅游景區(qū)開展旅游業(yè)，宣傳就是消費(fèi)網(wǎng)力，宣傳就能聚人氣。xx景區(qū)以資為依托，以客市場(chǎng)為對(duì)象，從開園之初就多角度、全方位地對(duì)外進(jìn)展立體宣傳。媒體宣傳，營造聲勢(shì)。根據(jù)媒體受眾面廣、持續(xù)時(shí)間長、影響力度大的'特點(diǎn)，景區(qū)重點(diǎn)在合肥、南京等地主流媒體上強(qiáng)力宣傳xx，在網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊上分季推出xx特色游產(chǎn)品，收效頗為明顯。組織活動(dòng)，互動(dòng)宣傳。景區(qū)與知名旅行社、旅游公司合作，先后組織“xx情侶游”“xx探險(xiǎn)”“xx野營”“xx登高游”和各種節(jié)日免票游xx、有獎(jiǎng)攝影等活動(dòng)，開展體驗(yàn)式旅游，進(jìn)步游客的旅游熱情。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都同時(shí)得到提升?；卦L客戶，聯(lián)絡(luò)感情。年未由專人帶隊(duì)，與合肥、南京等長期合作的旅行社進(jìn)展感情溝通，向其納諫問計(jì)，這樣既宣傳了旅游產(chǎn)品，又增加了旅行社推介xx的熱情和積極性，穩(wěn)固了老客市場(chǎng)，又適度開拓了新的客市場(chǎng)。設(shè)立機(jī)構(gòu)，常駐宣傳。景區(qū)在合肥設(shè)立了專門宣傳機(jī)構(gòu)，搭建了游客與景區(qū)的直接交流平臺(tái)，承受游客咨詢，為游客提供全方位效勞。參加會(huì)議，正面宣傳。在各種會(huì)議之前，組建專門促銷隊(duì)伍分別參加各種旅游交易會(huì)、旅游博覽會(huì)和旅游推介會(huì)，設(shè)展臺(tái)，散資料，與游客面對(duì)面宣傳xx。同時(shí)景區(qū)還不定期改版景區(qū)宣傳冊(cè)，印制張貼畫，建立xx旅游網(wǎng)站。通過一系列的宣傳促銷，向社會(huì)強(qiáng)力推介xx，在華東地區(qū)大大進(jìn)步了xx的知名度。二、標(biāo)準(zhǔn)管理，營造舒適的旅游環(huán)境景區(qū)的長足開展，標(biāo)準(zhǔn)有效的管理是關(guān)鍵。xx景區(qū)管理處把標(biāo)準(zhǔn)管理作為景區(qū)經(jīng)營管理工作的切入點(diǎn)，大力營造標(biāo)準(zhǔn)有序的景區(qū)環(huán)境，提升景區(qū)的美譽(yù)度和舒適度。一是標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)管理體系，本度以人為本的管理理念，制定一系列景區(qū)管理規(guī)章制度，推行“目的管理，量化考核，績效掛鉤，獎(jiǎng)懲結(jié)合”的工作管理形式，確保在景區(qū)整體工作制度的框架內(nèi)高效地運(yùn)作。二是標(biāo)準(zhǔn)員工效勞行為。旅游就是效勞，旅游從業(yè)人員就是效勞員，搞好旅游就是要搞好效勞。景區(qū)始終把“游客是上帝，旅游始終是對(duì)的”作為效勞指針，從員工的服裝穿著、言行舉止進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，通過示范帶動(dòng)，景區(qū)涉旅接待單位員工的效勞行為得到了一定程度的標(biāo)準(zhǔn)。目前，安康向上禮貌文明的風(fēng)氣已在景區(qū)形成。三是標(biāo)準(zhǔn)門票優(yōu)惠行為。為維護(hù)旅行社利益和行業(yè)經(jīng)營秩序，進(jìn)步旅行社推介景區(qū)的熱情和積極性，景區(qū)在同地區(qū)統(tǒng)一了門票優(yōu)惠幅度，把旅行社間的競(jìng)爭(zhēng)從價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)到質(zhì)量上來。優(yōu)惠幅度統(tǒng)一了，行為標(biāo)準(zhǔn)了，旅行社間的競(jìng)爭(zhēng)有序，推介xx的熱情也提上來了，組團(tuán)量也隨之呈現(xiàn)較強(qiáng)增勢(shì)。四是標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)經(jīng)營行為。堅(jiān)持“常規(guī)管理與突擊整治”相結(jié)合的方式，對(duì)景區(qū)不同經(jīng)營地點(diǎn)制定效勞及商品銷售最高限價(jià)，對(duì)景區(qū)期行霸市、擠占游道經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)，污染環(huán)境、亂搭亂建及私導(dǎo)、野導(dǎo)、黑導(dǎo)等經(jīng)營行為進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)、管理、整治。五是標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)平安消費(fèi)行為。平安是旅游業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。景區(qū)始終把平安消費(fèi)放在經(jīng)營管理工作的首要位置，景區(qū)制定了平安消費(fèi)預(yù)案，成立組織，不定期對(duì)餐飲、住宿、游覽等平安進(jìn)展檢查、整頓和標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。大力宣傳，層層落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制，形成人人講平安，人人抓平安的良好場(chǎng)面。三、努力加大景區(qū)投入，完善景區(qū)旅游接待功能xx景區(qū)依托原國有小澗沖林場(chǎng)建立起的，小澗沖林場(chǎng)人多負(fù)擔(dān)重，資金嚴(yán)重缺乏，為開展旅游業(yè)，景區(qū)一班人凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致，多方籌集資金進(jìn)展景區(qū)根底設(shè)施建立，實(shí)行邊開園邊建立的滾動(dòng)開展方式，景區(qū)抓住申報(bào)國家aa級(jí)旅游區(qū)、國家森林公園的鍥機(jī)，修建了旅游步道、平安設(shè)施、旅游公廁、景區(qū)大門及售、驗(yàn)票處等設(shè)施，新建了景區(qū)警示標(biāo)志、導(dǎo)覽圖及標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)等，為解決游客食宿，新建了四處計(jì)一萬平方米，可同時(shí)接待300人住宿、550用餐的游客接待設(shè)施。根本滿足了入園游客的食宿需求。景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)篇4陽春三月，春意盎然。在這春暖花開的日子里，我省各設(shè)區(qū)市局部導(dǎo)游員、講解員和管理人員聚集在瑞金，從3月28日開場(chǎng)到4月2日，進(jìn)展了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)〔點(diǎn)〕導(dǎo)游員講解員骨干〔師資〕培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國內(nèi)知名教授、專家授課，同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察，可謂內(nèi)容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結(jié)合。為了貫徹____同志在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)安康開展，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)〔點(diǎn)〕局部導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn)，意欲以培訓(xùn)等方式來進(jìn)步江西各個(gè)景區(qū)〔點(diǎn)〕導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽說我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí)，感覺很開心，很興奮。作為一名井岡山____博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的____斗爭(zhēng)是井岡山斗爭(zhēng)的一個(gè)延續(xù)。____在《星星之火，可以燎原》一文中說井岡山的斗爭(zhēng)是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”，我想，瑞金就是在中國____在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵和聯(lián)絡(luò)，而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和____根據(jù)地，所以我特別想去瑞金看看。到了瑞金之后，感覺一切都是那么親切自然?；疖囌竞臀覀兙畬交疖囌镜娘L(fēng)格一樣，從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建于1958年，是為迎接____視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)展。省旅游局非常重視此次培訓(xùn)，開班儀式上邀請(qǐng)了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深化的是羅迪輝主任的講話，在他半小時(shí)的講話中屢次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。接下來的幾天時(shí)間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金____斗爭(zhēng)史、全國紅色旅游開展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語言表達(dá)、江西紅色旅游開展形勢(shì)及旅游接待效勞要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀標(biāo)準(zhǔn)、中國____史及紅色____精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員效勞技能等。通過教師的講課，我較全面地理解了瑞金的歷史，明白了如今紅色旅游開展的情況，學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語言表達(dá)，理解了做為講解員的禮儀標(biāo)準(zhǔn)和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。在這一周的課程中，讓我印象最深的就是來自北京的杜敏教師的發(fā)聲培訓(xùn)，真的是使我受益匪淺。因?yàn)樽鰹橹v解員，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護(hù)？怎樣去將它發(fā)揮到最正確處？這些一直都是我們講解員關(guān)心的問題。杜敏教師的正確意識(shí)觀念和她精心總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)歷將我們的問題迎刃而解。我們既學(xué)會(huì)了保護(hù)嗓子，又學(xué)會(huì)了利用先天的嗓音條件揚(yáng)長避短去工作。如杜敏教師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實(shí)；使用口腔非常重要的共鳴腔〔又稱中音共鳴或中部共鳴〕可使字音圓潤動(dòng)聽；喉部要放松，“抓兩頭，放中間”，不擠不撐、不模擬別人的聲音；情要取其高、聲要取其中、氣要取其深，以到達(dá)字正腔圓、明晰持久、剛?cè)嶙匀?、聲情并茂的境地；有聲語言表達(dá)的是口耳之學(xué)，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實(shí)的一堂課，是我終生難忘的一堂課。景區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)篇5回憶總結(jié)我區(qū)過去一年工作，部署落實(shí)工程推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)斗志，發(fā)動(dòng)全區(qū)上下，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，奮勇爭(zhēng)先，進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏困難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，再掀工程建立新、再創(chuàng)景區(qū)開展新輝煌，努力創(chuàng)始我區(qū)又好又快開展的新場(chǎng)面?；厥走^去令人欣慰，展望將來倍感期待，欣慰的是xx年我們并沒有虛度，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成；期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀(jì)錄。下面，我講兩點(diǎn)意見：xx年工作回憶xx年是我區(qū)飛速開展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣闊干群的團(tuán)結(jié)拼搏下，從資保護(hù)到綜合整治、從根底設(shè)施到景點(diǎn)開發(fā)、從宣傳推介到管理效勞，無論是硬件建立還是軟件建立，我們各個(gè)方面均獲得長足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。xx年，我區(qū)共接待游客近萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬元，分別比上年同期增長x%、x%?！惨弧抽_發(fā)建立不斷加快xx年，我們以舉辦節(jié)暨’xx節(jié)為契機(jī)，全面加快工程開發(fā)建立進(jìn)程，爭(zhēng)時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量，按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建立任務(wù)?！こ探⑷嫱瓿?。今年累計(jì)投入資金多萬元完成了公園一期工程建立，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開通了風(fēng)光水上游覽線；對(duì)景區(qū)大門進(jìn)展了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房?！涮自O(shè)施日漸完善。景區(qū)新購置了電瓶車、快艇、交通班船，增加了局部水禽放養(yǎng)品種，補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施，搜集了大量的科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容；同時(shí)強(qiáng)化對(duì)各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對(duì)游樂設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展整修到位，確保其平安無損地正常運(yùn)行。——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)”的原那么，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對(duì)景區(qū)環(huán)湖路局部地段進(jìn)展了綠化補(bǔ)植工作，累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株，栽植水生植物多萬株，種植草坪近萬平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)x%以上?！谫|(zhì)量顯著進(jìn)步。今年來，景區(qū)加大了對(duì)導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度，結(jié)實(shí)樹立“一切為游客著想，一心為游客效勞”的效勞理念，努力做到，“個(gè)性效勞主動(dòng)化、效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”，景區(qū)的效勞和管理都得到了顯著提升?！捕趁晿I(yè)績不斷提升今年以來，通過組織節(jié)慶專題活動(dòng)、參加旅游交易會(huì)、開展新聞報(bào)道等方式，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路，使在長三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷進(jìn)步，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯?！獙ｎ}活動(dòng)各具特色。xx年，成功承辦了節(jié)暨xx年中國？節(jié)、萬名車友聚暨交廣網(wǎng)第屆車友節(jié)、“八鮮”美食節(jié)暨品味推介會(huì)等系列專題活動(dòng)?！拔濉ひ弧薄ⅰ笆ひ弧秉S金周期間，籌劃組織了沙雕邀請(qǐng)賽、科普知識(shí)大獎(jiǎng)賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會(huì)等節(jié)慶專題活動(dòng)；與此同時(shí)，我們?cè)趫?bào)紙、電〔視〕臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對(duì)活動(dòng)進(jìn)展宣傳報(bào)道，有效進(jìn)步了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響，促進(jìn)了招商引資。——市場(chǎng)開拓增幅明顯。今年，我們籌劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路，邀請(qǐng)上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等多個(gè)城市的多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來考察，與多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議，其中近家旅行社組團(tuán)來區(qū)，客市場(chǎng)覆蓋長三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在%以上?！麄鞔黉N富于成效。為加強(qiáng)區(qū)域合作，擴(kuò)大我區(qū)對(duì)外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫冊(cè)、折頁和碟片，組織參加了上海國際旅游資博覽會(huì)、南京長三角旅游交易會(huì)、杭州國際休閑博覽會(huì)等各類旅游交易會(huì)；組團(tuán)參加了蘇、浙、滬等地的旅游專題推介會(huì)，散發(fā)大量旅游宣傳資料；同時(shí)完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。〔三〕招商引資不斷打破今年，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的集團(tuán)，投資開發(fā)“工程”，總投資約個(gè)億，建立溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建立，致力打造一個(gè)凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵，集體育運(yùn)動(dòng)、休閑度假于一體的具有國際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，工程已經(jīng)完成公司注冊(cè)、土地掛牌、立項(xiàng)等事