團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行藝術(shù)

《公司船》作者\(yùn)主講:張斌團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行藝術(shù)-----公司船解讀絕對(duì)執(zhí)行

培訓(xùn)目的提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意識(shí)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理與執(zhí)行藝術(shù)測(cè)試團(tuán)隊(duì)人員管理、執(zhí)行能力領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用激勵(lì)、培訓(xùn)體系的執(zhí)行技巧破冰互動(dòng)

團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——是螞蟻軍團(tuán)來了！

執(zhí)行力麥肯錫7S模型

將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中

深圳“華為”的任正非曾說，一個(gè)公司的資源可以枯竭，只有企業(yè)文化生生不息。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。21世紀(jì)的企業(yè)文化是什么，是執(zhí)行力文化。堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是企業(yè)文化創(chuàng)新和文化力量的源泉，一個(gè)企業(yè)的最終競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。

執(zhí)行的核心流程

人員流程、戰(zhàn)略流程、營(yíng)運(yùn)流程。戰(zhàn)略=做正確的事運(yùn)營(yíng)=把事做正確解決問題的關(guān)鍵一生中要學(xué)會(huì)與人和世界和諧相處一個(gè)定義：什么是企業(yè)實(shí)務(wù)管理什么是管理？管理是一個(gè)職業(yè)，而不是一門藝術(shù)。所以可以學(xué)習(xí)！象醫(yī)生、工程師、會(huì)計(jì)、律師一樣，管理也要有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不應(yīng)該問“誰(shuí)是完美的管理者？”，正確的問題是“什么是有效的管理者？”管理的基本問題是：“如何讓普通人發(fā)揮不尋常的效率”，“而不是如何找到天才？”有效管理者的共同之處：系統(tǒng)地使用一些工具，像工匠一樣專業(yè)“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就?！背晒芾韴?zhí)行指標(biāo)

一個(gè)是績(jī)效指標(biāo),另一個(gè)是人力資源指標(biāo)德魯克認(rèn)為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。組織不能依賴于天才。因?yàn)樘觳畔∩偃瑛P毛麟角?？疾煲粋€(gè)組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績(jī)效，能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來，并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處來幫助其他人取得績(jī)效。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)相抵消。評(píng)價(jià)要素單項(xiàng)得分加權(quán)平均分?jǐn)?shù)工作態(tài)度責(zé)任心（25分）

20%

敬業(yè)精神（25分）

奉獻(xiàn)精神（25分）

團(tuán)隊(duì)精神（25分）

資格能力專業(yè)能力（30分）

20%

協(xié)作能力（20分）

溝通協(xié)調(diào)能力（15分）

自我批評(píng)能力（15分）

學(xué)習(xí)能力（20分）

業(yè)績(jī)效果工作計(jì)劃制定（20分）

60%

工作完成質(zhì)量（25分）

工作數(shù)量（25分）

工作效率（30分）

得分

識(shí)人的關(guān)鍵----排除誤區(qū)、選對(duì)方法誤區(qū)：通過表象，行動(dòng)結(jié)果正確方法：科學(xué)的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)識(shí)人的目的----拒“蛇”于船下

請(qǐng)問車開往什么方向？專題二、船員的培養(yǎng)----團(tuán)隊(duì)執(zhí)行原則

治眾如治寡----這條船是滿載而歸抑或觸礁擱淺，取決于船上所有船員能否齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。這種船理念或船文化人們深信不疑，然而如何讓它在公司內(nèi)扎根，形成萬眾一心的管理執(zhí)行氛圍確是一個(gè)難題。本專題還對(duì)公司船故事中的團(tuán)隊(duì)文化理念精確提煉并指明淵藪，讓員工更清晰執(zhí)行的要義，理解團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，讓小故事中蘊(yùn)涵的大道理無形。

執(zhí)行三大流程戰(zhàn)略流程界定了企業(yè)希望行進(jìn)的方向，而人員流程則界定哪些人該參與其中。至于營(yíng)運(yùn)流程則是為這些人員指明路徑，并將長(zhǎng)期的產(chǎn)出切割成短期目標(biāo)。為達(dá)成這些現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地的目標(biāo)。組織的決策無論在制訂之初或因應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變遷而做調(diào)整，都必須全面整合。蓋茲說金融危機(jī)中只有科研能救經(jīng)濟(jì)

蓋茨認(rèn)為，美國(guó)與全球的經(jīng)濟(jì)，將來會(huì)依重于商家與科研人員的達(dá)觀與創(chuàng)新精神。

“因?yàn)椴恢幻绹?guó)的公司有更多的科研人員、工程師與革新者，現(xiàn)在有的……是來自全球的人才，包括印度以及中國(guó)的一流人才，已投身于新藥研發(fā)、新軟件設(shè)計(jì)、新能源開發(fā)等領(lǐng)域”。

蓋茨更提出，探尋有助于提高食品產(chǎn)量的新技術(shù)、研發(fā)較廉價(jià)又潔凈的新能源以減緩全球暖化，有了這些進(jìn)展，將可推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)向前走。

戰(zhàn)略流程王傳福順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)-----比亞迪F3e問世在短短７年時(shí)間里，將鎳鎘電池產(chǎn)銷量做到全球第一、鎳氫電池排名第二、鋰電池排名第三，３７歲便成為飲譽(yù)全球的“電池大王”，坐擁３．３８億美元的財(cái)富；２００３年，他斥巨資高歌猛進(jìn)汽車行業(yè)，從電池大王到比亞迪汽車，誓要成為汽車大王……運(yùn)營(yíng)流程《公司船》倡導(dǎo)的企業(yè)人員流程健全的人員流程有三項(xiàng)目標(biāo)。第一：是精準(zhǔn)而深入地評(píng)量每位員工。第二：是提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類人才的架構(gòu)，以配合組織未來執(zhí)行策略的需要。第三：則是充實(shí)人才儲(chǔ)備管道。經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤

第一、追求完美第二、考核A，獎(jiǎng)勵(lì)B第三、眼睛里只有明星員工第四、到處是重點(diǎn)第五、樂觀速效第六、不放棄任何機(jī)會(huì)第七、迷信創(chuàng)新ADCBEF猴子管理法為什么經(jīng)理們總是沒有時(shí)間，而他們的下屬卻總是沒有工作？

1、始終讓猴子在下屬的肩上

2、讓員工照顧好自己的猴子

3、千萬不要忘記猴子是從哪里來的

4、讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

5、不要讓猴子累死

6、養(yǎng)猴子也需要快樂

7、檢查和指導(dǎo)讓猴子進(jìn)化

企業(yè)常犯的執(zhí)行錯(cuò)誤

---漠視群體

---忽視人的因素

眼睛里只有明星員工。不放棄任何機(jī)會(huì)。

案例與方法：可口可樂為什么在做多元化大敗而歸后，立下禁令：決不做與飲料無關(guān)的產(chǎn)業(yè)。

案例與方法：海爾為什么做不好電腦？

營(yíng)銷的執(zhí)行藝術(shù)

案例講解:李寧的營(yíng)銷執(zhí)行藝術(shù)北京奧運(yùn)會(huì)李寧公司主要贊助對(duì)象：中國(guó)跳水隊(duì)、中國(guó)體操隊(duì)、乒乓球隊(duì)、射擊隊(duì)和跳水隊(duì)、中國(guó)體操隊(duì)、瑞典、西班牙奧運(yùn)代表團(tuán)、阿根廷男子籃球隊(duì)、阿根廷、西班牙男子籃球隊(duì)、蘇丹田徑隊(duì)、瑞典奧運(yùn)代表團(tuán)、坦桑尼亞田徑隊(duì)、埃塞俄比亞馬拉松奧運(yùn)冠軍特羅沙。如何與下級(jí)溝通

不要急著說，先聽聽看利用每次機(jī)會(huì)來激勵(lì)士氣不說長(zhǎng)短、不傷和氣多用問句，少用敘述句廣開言路，接納意見多說小話，少說大話六種方法溝通的執(zhí)行到位如何與上司溝通？用上司能接受的方式表達(dá)看法不同時(shí)，應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教看法一致時(shí)要熱烈響應(yīng)有意見補(bǔ)充時(shí)，用引伸式不可爭(zhēng)辯不休與上司溝通溝通的執(zhí)行到位《易經(jīng)》第一卦

乾：乾為天乾上乾下

乾：元、亨、利、貞。初九，在健之初，健德方振，如潛藏之龍，正當(dāng)培養(yǎng)正氣之時(shí)，未可自恃其健，故曰“勿用”。

九二，健而得中，不偏不倚，剛?cè)嵯喈?dāng)，如見龍?jiān)谔铮鷼獬４?，天良不昧，圣胎有象。所謂大人者，不失其赤子之心者也，故曰“利見”。

九三，浩氣充塞，剛而得正，日則勉于行，夕則察其過，日乾夕惕，健行不息，雖有危厲，故能無咎。

九四，健德已成，圣胎完全，待時(shí)脫化，如龍或躍而起，或在于淵，審查氣候，防危慮險(xiǎn)，故可無咎。

九五，剛健中正，陰陽(yáng)混化，身外有身，形神俱妙，與道合真，不但成己，而且成物，如飛龍?jiān)谔?，隱顯不測(cè)，隨時(shí)濟(jì)物。所謂大人者，正己而正物者也。放曰“利見”。

上九，進(jìn)健太過，獨(dú)剛不柔，知進(jìn)而不知退，如亢旱之龍，龍至于亢，不能生物。健至太過，必?cái)∑涫?。?yáng)極必陰，天寶得而復(fù)失，理有可決，故曰“有悔”。溫家寶總理2005年11月在捷克接受全球記者采訪時(shí)說：我是終日乾乾夕惕若，人在國(guó)外心在國(guó)內(nèi)。如何與平級(jí)溝通以解決問題為前題團(tuán)隊(duì)合作雙贏的觀念不要有門戶之見互相尊重不要有先入為主的觀念同事間的水平溝通溝通的執(zhí)行到位謝謝大家專題三、從漁夫到船長(zhǎng)-----管理者領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行讓員工認(rèn)識(shí)和理解管理者的執(zhí)行艱辛和困苦心路，使管理者掌握基本的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力的積累和運(yùn)用，提高執(zhí)行文化的實(shí)用性，從而避免和防范可能的用人誤區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)力=找到問題的核心（再造心智模式）+解決方法員工發(fā)展4層次1.能力低，意愿較高2.能力高一些，意愿非常低3.能力較高，意愿或高或低4.能力高，意愿也高領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行模型123BSL互動(dòng)船長(zhǎng)的航海日志要建立領(lǐng)頭雁制度領(lǐng)頭雁制度的建立首先要正確授權(quán)五種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

理解性行為欣賞式專題四、現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的心智管理：團(tuán)隊(duì)之“靈”----心智管理本專題從心智管理角度針對(duì)公司船上不同類型人物人格特點(diǎn)的船員設(shè)計(jì)一整套放飛職業(yè)心靈的方案，幫助員工洗去工作中累積的壓力，身心愉悅地投入新的工作、忠于自己的職業(yè)、負(fù)責(zé)于自己的“船”。破解心靈密碼行為暴露心智休息時(shí)間專題五、未來團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行“80后”-----未來團(tuán)隊(duì)之“魄”自我管理是企業(yè)員工必備的重要技能，現(xiàn)代企業(yè)80后出生員工日漸增加，管理問題突出，服從意識(shí)淡薄，未來哪個(gè)企業(yè)管理好“80后”哪個(gè)企業(yè)就生存，

職業(yè)化是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵世界上沒有全能奇才，你充其量只能在一兩個(gè)方面取得成功。在這個(gè)物競(jìng)天擇的年代，你只能聚集全身的能量，朝著最適合你的方向，專注地投入，才能成就一個(gè)優(yōu)秀的你。職業(yè)化是提升企業(yè)未來執(zhí)行力的關(guān)鍵

“80后”員工的全球化現(xiàn)象歐美的“Y一代”獨(dú)生子女員工。日本的黃皮膚白思想員工。地球未來的主人-----獨(dú)生子女群體。2.8億在中國(guó).父母經(jīng)常陪孩子玩的比例為70.4%和83.4%行為成人化心智虛擬成熟。

80后被指責(zé)最多的工作表現(xiàn)一、過分自我，不懂感恩；目無尊長(zhǎng)，任性驕橫。二、孤僻，工作情緒不穩(wěn)定。三、依賴成性，缺乏工作獨(dú)立性。四、大手大腳，不愛惜財(cái)物、缺乏成本意識(shí)。五、推委責(zé)任、無時(shí)間觀念。六、追求物質(zhì)享樂、工作精神缺失。

80后員工的了解張揚(yáng)的一代感性的一代時(shí)代性鮮明的一代被認(rèn)為最難管理的一代土火水

木金屬土的一代

心智需求

A：木臺(tái)。

B：布簾。

C：桌、椅。

D：床。

E：書櫥。

管理80后員工的執(zhí)行藝術(shù)

1、堅(jiān)信定律

2、期望定律

3、情緒定律

4、因果定律

5、吸引定律6、重復(fù)定律

7、累積定律

8、輻射定律

9、相關(guān)定律

10專精定律

11、替換定律

12、慣性定律

13、顯現(xiàn)定律

14、需求定律500強(qiáng)企業(yè)對(duì)船員激勵(lì)的執(zhí)行

------員工家庭日需求動(dòng)機(jī)行為需求滿足新的需求激勵(lì)愿景體現(xiàn)自我價(jià)值追求團(tuán)隊(duì)價(jià)值個(gè)人的職業(yè)生涯與自我改造緊密相連個(gè)人的職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展愿景緊密相連個(gè)人的職業(yè)生涯與社會(huì)的進(jìn)步緊密相連完成任務(wù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展個(gè)人

專題六：公司“船”管理體系建立

-----團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)

殺牛的系統(tǒng)

船員培養(yǎng)的執(zhí)行惠普培養(yǎng)人才的方法基本上有三種：第一種是訓(xùn)練課程的方式，毫無疑問這是一種最基本的方法。第二種是隨時(shí)隨地的教導(dǎo)，就是意味著員工的部門經(jīng)理必須是他的導(dǎo)師。第三種是崗位鍛煉。船員時(shí)間管理執(zhí)行理論第一代時(shí)間管理理論：利用便條、備忘錄和記事本之類的記錄來記下工作的重點(diǎn)第二代的時(shí)間管理方法更注重計(jì)劃性第三代人們?cè)O(shè)立近期、中期和長(zhǎng)期的工作目標(biāo).第四代時(shí)間管理是先急后緩有效率無效果.第五代是只做對(duì)的不做急的向合作要時(shí)間空間切換時(shí)間

南瓜的力量美國(guó)麻省Amherst的試驗(yàn)執(zhí)行中正確認(rèn)識(shí)壓力

保持良好心態(tài)的秘密人體有70%是水《論語(yǔ)》感悟三十而立四十不惑五十知天命六十耳順七十從心而欲

企業(yè)是船領(lǐng)