網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)對與處置答案資料

《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)對與處置》 在線測試題——滿分答案試卷名稱：網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)對與處置考試得分：100.0正確率：100%單選題：共5題，正確5題多選題：共5題，正確5題判斷題：共5題，正確5題問答題：共0題，正確0題1互聯(lián)網(wǎng)除了電腦以外，還包括（）。(分值:6.0/得分:6.0)手機(jī)圖書報紙雜志2 當(dāng)今全球四大媒體是報紙、廣播、電視、（ ）。(分值:6.0/得分:6.0)網(wǎng)絡(luò)手機(jī)電子郵件雜志3 互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的主體是（ ）。(分值:6.0/得分:6.0)網(wǎng)絡(luò)大V全體社會成員網(wǎng)民青年學(xué)生習(xí)近平同志在2011年中央黨校開學(xué)典禮上提到：領(lǐng)導(dǎo)干部要重點(diǎn)提高（）的能力。(分值:6.0/得分:6.0)同媒體打交道同媒體周旋接受媒體監(jiān)督接受媒體采訪5我國網(wǎng)民數(shù)量正處于（）。(分值:6.0/得分:6.0)快速下降期增長的爆炸期緩慢增長期緩慢下降期6垂直搜索引擎分為三大類，即（）。(分值:8.0/得分:8.0)中介類產(chǎn)品類娛樂類輿情類7 下列社會心理與網(wǎng)絡(luò)輿情的影響相關(guān)的有（ ）。(分值:8.0/得分:8.0)仇官仇富仇城管仇警8 下列屬于新聞門戶網(wǎng)站的是（ ）。(分值:8.0/得分:8.0)新浪搜狐網(wǎng)易百度9 網(wǎng)絡(luò)輿情是較多民眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的（ ）等的總和。(分值:8.0/得分:8.0)意見信念情緒態(tài)度10應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，要（）。(分值:8.0/得分:8.0)隨時隨地掌控網(wǎng)絡(luò)信息通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)輿情應(yīng)對方法要有積極主動的意識禁止網(wǎng)民發(fā)帖11應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理,提高對虛擬社會的管理水平,健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。(分值:6.0/得分:6.0)是否12網(wǎng)民心態(tài)可以概括為“無罪推定”。(分值:6.0/得分:6.0)是否13 互聯(lián)網(wǎng)日益成為治國理政新平臺， 成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。(分值:6.0/得分:6.0)否是14 輿情專家CRD系統(tǒng)核心優(yōu)勢包括領(lǐng)先數(shù)據(jù)分析技術(shù)、 海量案例庫支持、 頂級專家服務(wù)等。(分值:6.0/得分:6.0)否是15 領(lǐng)導(dǎo)干部為保障信息安全應(yīng)該使用蘋果手機(jī)。 (分值:6.0/得分:6.0)否是衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查