A高校信息系統(tǒng)集成項目管理

A高校信息系統(tǒng)集成項目管理研究

徐騰飛

朱學(xué)帥

吳嘉倫

吳慶慶有數(shù)據(jù)現(xiàn)實，現(xiàn)階段只有30%的信息系統(tǒng)集成項目能夠按時完成，只有40%的項目不會超過成本預(yù)算。經(jīng)過對100例已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)集成進行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示只有20%的項目是成功的，另有80%都以失敗告終。項目管理項目管理就是在項目活動中運用各種知識、技能、手段和技術(shù)來達到項目目標(biāo)的要求。項目是通過運用啟動、計劃、實施、控制、和收尾等項目管理過程來進行。項目管理項目整體管理項目范圍管理項目進度管理項目成本管理項目質(zhì)量管理項目人力資源管理項目溝通管理項目風(fēng)險管理項目采購管理信息系統(tǒng)集成項目管理問題

項目組織機構(gòu)選型問題項目范圍管理問題項目進度管理問題項目溝通管理問題項目風(fēng)險管理問題范圍管理意識淡薄項目范圍變更控制不力范圍蔓延缺乏項目范圍變化管理的流程項目軟、硬件設(shè)備供應(yīng)商進度意識不強項目進度延遲嚴(yán)重項目計劃編制手段落后忽視關(guān)鍵路徑上關(guān)鍵活動的影響力不善溝通害怕溝通盲目樂觀，太過自信項目風(fēng)險意識淡薄風(fēng)險識別偏差大項目風(fēng)險監(jiān)控不力A高校信息系統(tǒng)集成項目案例該項目為在A大學(xué)三個校區(qū)的校園網(wǎng)中，從網(wǎng)絡(luò)主干的核心層、會聚層到接入層都實現(xiàn)IPv4/IPv6技術(shù)升級。該項目由國撥經(jīng)費250萬和學(xué)校自籌經(jīng)費290萬組成，共計540萬。項目建設(shè)期為2009年至2010年共兩年。項目總體建設(shè)目標(biāo)：為全校教學(xué)、科研提供先進、安全、快捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為學(xué)校的全面信息化奠定堅實基礎(chǔ)。形成一個網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善，覆蓋全校的下一代高速網(wǎng)絡(luò)建立高效的IPv6網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，能夠全面、直觀的了解整個網(wǎng)絡(luò)和各種設(shè)備的運行狀態(tài)，及時報告網(wǎng)絡(luò)中的各種故障和問題，能夠協(xié)助管理員快速找到網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并且對網(wǎng)絡(luò)可能發(fā)生的不安全事件進行預(yù)測對網(wǎng)絡(luò)計費系統(tǒng)進行改造，使用可對IPv4、IPv6和雙棧狀態(tài)下網(wǎng)絡(luò)用戶的計費系統(tǒng)，實現(xiàn)IPv6校園網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展。項目承建方該項目承建方位學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)中心，主要是面向全校，對學(xué)校校園網(wǎng)進行建設(shè)，管理和維護，同時還承擔(dān)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究與開發(fā)的工作，同時也是校內(nèi)信息化建設(shè)、數(shù)字化校園建設(shè)的中堅力量。信息網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)運行部外線施工部校園卡通管理部項目組織結(jié)構(gòu)選型然后根據(jù)項目組織結(jié)構(gòu)選型的原則，分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式，結(jié)合本項目特點，建立更適合于項目開展的項目組織結(jié)構(gòu)。在“A大校校園網(wǎng)IPV6技術(shù)升級項目”案例中，承擔(dān)項目的單位就是校內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)中心:首先明確了項目組織結(jié)構(gòu)選型的原則,具體如下:1.目的性明確：為了更好的實現(xiàn)項目目標(biāo)2.力求高效：項目組織的建立應(yīng)該特別注重人員的選擇與配備,應(yīng)選擇業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,經(jīng)驗豐富,能勝任多種工作的人員"3.一體化；在該結(jié)構(gòu)中高層管理者位于頂部，至上而下中層和底層管理者則沿著向下方向分布。在該組織結(jié)構(gòu)中主要按照職能的不同劃分部門，需要實施的項目被指派給其中的一個部門，該部門應(yīng)該具有更多的資源，人力等實施該項目。優(yōu)點：層次清晰，上下關(guān)系簡單，部門聚集了所有具有同類型專業(yè)技術(shù)的人員，有利于部門內(nèi)技術(shù)的交流和提高。缺點：部門之間的溝通不暢，各部門沒有大局觀，只追求部門單一目標(biāo)，不以項目和客戶為主，缺乏團隊協(xié)作精神，部門間責(zé)任容易不清楚，當(dāng)任務(wù)出現(xiàn)問題是，往往互相指責(zé)、推樓，對問題響應(yīng)緩慢。但根據(jù)案例中信息系統(tǒng)集成項目的特點，如果還是沿用原職能型組織結(jié)構(gòu)對該項目進行實施，顯然是不合適的。從原有的各職能部門中抽調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，按項目目標(biāo)和項目內(nèi)容的不同重新組成校園網(wǎng)ipv6基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目組、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建設(shè)項目組、網(wǎng)絡(luò)計費認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)項目組和應(yīng)用系統(tǒng)ipv6技術(shù)升級項目組，并針對各項目組分別設(shè)置項目經(jīng)理。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對本項目組的項目進行協(xié)調(diào)，組織、實施和控制，并直接對項目負(fù)責(zé)人進行匯報。而原各職能部門為各子項目提供相應(yīng)的設(shè)備，人員、技術(shù)等資源。優(yōu)點:有利葛于跨冠專業(yè)偉團隊叨的建乞立，駐各專躁業(yè)人喂員得醉到充摧分使屆用，汽具有鵝很強誕的機晨動性相，有蕉利于和各專代業(yè)技矮術(shù)人檢員相梨互溝缺通，峽激勵姨。將音職能掏組織糞型的清優(yōu)勢尖和項巧目組輛織型少的優(yōu)僵勢有齡機的魂結(jié)合憐起來據(jù)共同愉努力誼完成啊項目告。A高校蠟信息持系統(tǒng)導(dǎo)集成戰(zhàn)項目辨范圍判管理信息絨系統(tǒng)悶集成沈項目耐需求炮分析信息椒系統(tǒng)神集成否項目惑范圍窗計劃信息茶系統(tǒng)年集成角項目舞工作找分解信息掙系統(tǒng)料集成姑項目否范圍距審核為了廳更好拿的了壩解項飾目，示更進械一步漿的清渣楚項獎目中性的任柔務(wù)，躺我們嚇通常反采用寬分解磚項目昂的方木法把摔主要耗的可湯交付煙成果糠分解蜂成更鉤容易愧管理左的工柳作單得元，戚輸出士的形撤式就菜是項扯目的詞工作雷分解材結(jié)構(gòu)禿。項目娛建設(shè)集原則項目轉(zhuǎn)建設(shè)桂內(nèi)容項目法需求料分析項目絨執(zhí)行析階段驚，定姿期由蕩項目較負(fù)責(zé)骨人向貨學(xué)校辭匯報寫項目稀總體浸情況拳，由孫學(xué)校盡管理逗層對勺項目以的建沙設(shè)完頌成情剛況及裝效果吹進行靠確認(rèn)聾。不同旬部分墊的項鎮(zhèn)目內(nèi)霧容完飯成后環(huán)，提效交相掩應(yīng)的存驗收瘡報告罪，上滑報學(xué)槐校，寇有學(xué)屆校組稿織相宿關(guān)部驅(qū)門對略子項采目進慕行設(shè)沈備和鴨性能荒的驗稈收，錦以確書認(rèn)該魄項目荒是后滋是否撕達到蘆了項黎目的幸各項灰目標(biāo)詢。信息兄系統(tǒng)議集成躲項目蔽范圍聞變更編管理除和控錄制A高校畝信息崗系統(tǒng)貫集成使項目企進度喚管理編制永案例笨項目涼進度夢計劃盤：在信澆息系污統(tǒng)集注成項粘目實漢施過戒程中翻，以昏下事吧件通香常是伍里程飾碑系梁統(tǒng)表則示的顧關(guān)鍵兆事件:(1茅)主要西項目澤活動景的完鋤成日凱期；(2粒)合同性的簽陜訂日終期；(3澇)主要訪軟硬疏件設(shè)撈備的碎到貨捷日期封；(4挺)主要判項目雖方案叫設(shè)計吉完成法日期提；(5柔)主要蔥項目勿驗收逃完成銳日期直；(6榴)整個違項目欲的完千工日乳期；加強晶對項撓目進秀度的創(chuàng)控制項目智進度涂延遲販原因帥分析唐：(1求)進度屬計劃墻時間坡估算循不準(zhǔn)(2棗)缺乏就溝通泡技巧(3遞)缺乏綱關(guān)鍵貧路徑真上活如動的蛋進度皆監(jiān)控(4英)軟!硬件花設(shè)備柱供應(yīng)涼商項跌目進謝度不帖一致(5稍)沒有懸嚴(yán)格隨執(zhí)行士進度開計劃項目鮮進度鐘控制今措施家：(1束)加強敢軟!硬件醋設(shè)備喬供應(yīng)新商項琴目進厘度意秧識(2影)改進寄項目木溝通雞技巧(3刑)加強歸關(guān)鍵之活動瞧的進祖度監(jiān)衣控A高校棉信息屈系統(tǒng)熔集成映項目岸風(fēng)險型管理項目粥風(fēng)險控識別憂和分化析：根據(jù)僚系統(tǒng)士集成艇項目賤的特秋點，家我們岸將風(fēng)榮險項幅大致原分為強以下姐幾類漆：(1沉)需求艙風(fēng)險(2征)方案啄設(shè)計誤風(fēng)險(3駱)設(shè)備萬風(fēng)險(4技術(shù)戰(zhàn)風(fēng)險(5鼠)項目步進度陵風(fēng)險(6叫)組織鏟結(jié)構(gòu)搬風(fēng)險瓜等。項目牲風(fēng)險遺應(yīng)對制計劃項目波風(fēng)險哲管理壩計劃劃：項目物風(fēng)險洗管理障計劃是決儲定如誓何采蹲取和垮計劃情一個排項目萌的風(fēng)年險管盡理活染動的繳過程眾。目的立是能女夠識房誠別出