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文檔簡介
Word第第頁淺談如何提高企業(yè)執(zhí)行力建設(電力)近年來,***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心,堅持改革、進展、創(chuàng)新,本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,狠抓各項工作落實,企業(yè)兩個文明建設取得了豐碩成果,保持了國電公司一流縣級供電企業(yè)的稱號,榮獲了江蘇拾五·一”勞動獎章。特殊是面對去年嚴峻的缺電形勢,全體員工奮力拼搏,爭抓實干,企業(yè)售電量達36.63億千瓦時,供電量突破40億千瓦時,實現(xiàn)多經(jīng)銷售收入7.3億元。這些成果的取得,證明白我公司擁有著一個具有強大分散力、戰(zhàn)斗力和制造力的團隊,企業(yè)執(zhí)行力建設取得了明顯成效。
然而,在當前的電力企業(yè)管理、改革、進展過程中也會遇到以下問題:為什么當時雄心勃勃、細心編制的工作打算總要大打折扣?為什么某項工作任務已經(jīng)交待得特別清晰,結果消失了相互推諉的尷尬局面?答案是:執(zhí)行不力!通過多年來企業(yè)管理閱歷來看,大多數(shù)打算的落空背后總是隱蔽著執(zhí)行力的黑洞!
當前,我公司在執(zhí)行力方面仍舊存在著一些問題。比方說平安生產(chǎn),雖然一再強調(diào)平安生產(chǎn)的重要性,但是擔心全狀況還時有發(fā)生,少數(shù)職工的平安意識還不強,人員責任的擔心全狀況占有相當?shù)谋壤晳T性違章仍未做到鏟除;再如優(yōu)質(zhì)服務,這是我們供電企業(yè)的服務宗旨,盡管一再加強對優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制的管理,但仍會有一些個人服務意識不夠、服務不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的大事發(fā)生。經(jīng)過本次學習,結合個人的工作實踐,下面我就平安生產(chǎn)、績效管理、優(yōu)質(zhì)服務三個方面的工作匯報一下對如何提高執(zhí)行力的個人理解。
一、明正思想,提高領導力量
美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的勝利,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!币虼耍岣摺畧?zhí)行力’對領導者來說特別重要”。只有參加到企業(yè)運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。
作為企業(yè)的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執(zhí)行力量建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念表達正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表如今:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深化,支配部署多、身體力行少,不愿面對沖突,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的`進展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最正確成效等。2023年,是公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標,落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年,企業(yè)的創(chuàng)一流對標工作體系也剛剛訂立,各級領導干部尤其是公司領導必需帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高熟悉,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導力量。
二、建章立制,提倡執(zhí)行作風
工作的推動、任務的完成、創(chuàng)新活動的實踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力氣帶動,更需要靠制度的力氣拉動。
第一,在企業(yè)內(nèi)應建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中,僅有領導和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的,還必需把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設中,要大力提倡工作學習化,學習工作化,把所學學問轉(zhuǎn)化為專業(yè)應用的力量。例如我們在企業(yè)的平安教育文化建設過程中能做到常變常新,每年開展一個系列活動,2023年公司將開展貫徹《平安生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育活動,其中包括了公司領導與職工代表平安生產(chǎn)問題溝通面對面、電力平安進家庭等12項系列活動。通過平安教育活動的開展,公司員工的整體平安意識得到明顯增添,平安生產(chǎn)的教育基礎得到明顯加固。公司先后榮獲2023年全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、2023年江蘇拾安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽稱號。
其次,將企業(yè)的嘉獎制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來。假設企業(yè)將員工的執(zhí)行力分為ABC三級,接下來,企業(yè)肯定要破除情面,拉大三者間的獎懲差距,這樣才能培育出有執(zhí)行力的文化。當前,我們公司正在推動工作績效考核,通過建立有效的激勵機制,憑指標評價工作,憑業(yè)績考核干部,堅持對職工負責,充分調(diào)動和愛護每一位職工的主動性和制造性,鼓舞職工主動進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,導入優(yōu)質(zhì)服務新理念,優(yōu)化常態(tài)運行機制。2023年,我們將在建立優(yōu)質(zhì)服務的常態(tài)運行機制和監(jiān)督機制的基礎上,不斷提升服務品質(zhì)。國網(wǎng)公司“真誠服務,共謀進展”的理念已經(jīng)提出,省公司系統(tǒng)正在大力組織開展“真誠服務在電力”活動,而理念和活動的落實在基層。因此,我們將把優(yōu)質(zhì)服務放在一個突出位置來抓好,主動推動由承諾服務向品牌服務轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務方式,拓展優(yōu)質(zhì)服務領域,以真誠的服務理念、規(guī)范的服務內(nèi)容、品牌的服務形象、一流的服務品質(zhì)不斷提高服務質(zhì)量和水平,服務于地方經(jīng)濟建設,謀求和諧的企業(yè)進展環(huán)境。
三、真抓實干,提高執(zhí)行力量
一流的企業(yè)必需具備一流的執(zhí)行力。今年,我公司將在主動貫徹和落實國網(wǎng)公司提出的建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標,落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的基礎上,重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設。
第一,強化平安管理,確保企業(yè)平安達標。平安生產(chǎn)是電力企業(yè)穩(wěn)定、和諧進展的基石,沒有平安,再大的工作成效也將成為徒勞無益。所以,為了做好2023年公司的平安工作,我們將做好以下幾方面工作:一是真正熟悉國網(wǎng)公司關于平安生產(chǎn)“三高”現(xiàn)象的危害,即領導干部高高在上,基層員工高枕無憂,平安制度束之高閣;二是正確熟悉上級公司平安生產(chǎn)“八條禁令”提倡的“目標全都、關愛為本”的真正意義,科室管理人員要充分理解生產(chǎn)現(xiàn)場的平安管理難度,并大力提倡管理科室為基層服務意識;三是組織班組長、平安員、運行人員對平安新規(guī)章、新制度的學習、培訓,強化平安教育。四是成立平安督查隊伍。督導制度是提高執(zhí)行力的一個好方法。今年三月份,我公司建立了二級平安生產(chǎn)督察機制,公司和各基層單位分別成立平安生產(chǎn)督察隊,對各單位檢修、施工操作現(xiàn)場以及其他生產(chǎn)和工作場所進行全方位的平安督察,并加大獎懲考核力度,確保平安生產(chǎn)落到實處。
其次,抓好隊伍建設,強化績效考核。建設一流的隊伍一靠教學培訓,提高職工素養(yǎng);二靠績效評價與考核,所以今年我公司將做好以下幾方面工作:一是建立、完善績效評價體系;二是推行全員競爭上崗,表達個人價值,激勵奮勉有為,營造員工隊伍爭先氣氛,并使之成為公司的一項長期進展戰(zhàn)略目標;三是進一步加強對一般管理人員及中層干部的業(yè)績考核尤其是工作作風的考核;四是今年我們將在全公司范圍內(nèi)建立“首席工程師”的評比工作機制,讓優(yōu)秀技術人才享受與中層行政干部相當?shù)奈镔|(zhì)待遇,并對其實施全過程的培育、跟蹤和考核工作,充分調(diào)動優(yōu)秀技術人才在技術崗位上的工作主動性與制造性,鼓舞職工主動進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務水平。2023年電力營銷面對的形勢照舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要連續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到“缺電不缺服務,限電不限真情”;其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,責任更重,壓力更大,所以我們必需進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化工作,主動完成營銷信息系統(tǒng)與農(nóng)村供電所的聯(lián)網(wǎng)工作,穩(wěn)妥實施公司營銷與財務管理信息系統(tǒng)的并軌工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。最終要連續(xù)深化開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電詢問、服務的詳細內(nèi)容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。一是要多層次、多渠道、多角度地宣揚2023年電力供需平衡的嚴峻形勢,宣揚有序用電,爭取全社會的理解和支持;二是要逐步建立電力需求側管理信息網(wǎng),引導客戶采納科學的用電方式,先進的用電技術、設備和材料,合理用電。三是要加大負荷預報力度和加強電力需求分析工作,將負荷預報和電力需求分析列為營銷管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng),提高負荷預報水平和自動化程度,加強中長期、短期負荷預報,在政府及政府主管部門的領導下,科學制訂2023年度各種狀況下
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