人資行政工作總結(jié)及工作計劃

2012年終工作總結(jié)2013年度工作規(guī)劃

2013-我們可以做的更好!部門:人資行政部彙報人：牟秉國

年度：2012年度類別：年度總結(jié)存檔期：永久存檔1人力資源及行政部01~03：目錄與序言04~10：人力資源基本情況11~19：人力資源管理20~23:綠化與后勤管理24~27：招聘與薪酬28~30：2012年度工傷情況2012年終工作總結(jié)一目錄231~：2013工作規(guī)劃32~35：工作思路1~436：結(jié)束語2013年度工作規(guī)劃二尊敬的總裁、副總、各部門經(jīng)理及各位同事：

大家新年好！回顧過去的一年，人力資源及行政部在公司領(lǐng)導和各部門的鼎力支持與配合下取得了一定的成績，但也有不足之處需要不斷改進。

對于收獲，要總結(jié)歸納并繼續(xù)發(fā)揚；

對于不足，更要汲取經(jīng)驗并持續(xù)改進；

爭取在新的一年里繼續(xù)努力再創(chuàng)佳績！序言3人力資源4人力資源基本情況1人力資源5公司人力資源基本情況（一）截止2012年12月31日，全廠在職總?cè)藬?shù)為361人人力資源公司人力資源基本情況（二）---員工學歷分布顯示學歷小學初中中專高中大專本科其它人數(shù)18171368321824比率5.00%47.00%10.00%23.00%6.00%2.00%7.00%6人力資源7公司人力資源基本情況（三）---員工男女比例性別男女人數(shù)254107361人力資源8公司人力資源基本情（四）----員工籍貫分布人力資源9公司人力資源基本情況（五）---各部門2012年度離職率2012年度離職率:39.4%

離職類型

部門辭職解雇自離總計ISO辦1

1PMC部5

38財務部2

13采購部2

2彩盒辦2

2彩盒客服部1

12彩印部73717倉務部74314電腦部1

1釘粘部1

12分紙部21

3坑機部41

5磨光部123419啤機部12

517品管部102

12勤+緣2

2人力資源部123217水印部72312瓦通辦1

1瓦通客服部5

27維修部51

6物流部2

13營業(yè)部

-運輸部5218粘盒部1621230總計124244619410公司學人力朱資源父基本漆情況申（六脂）--娛--離職芹類別疏分析辭退或因公司考核培訓不合格，協(xié)商解除勞動合同人數(shù)辭職人數(shù)自離人數(shù)試用期不合格人數(shù)24人124人46人7人112人力糖資源崗管理12員工資入職反管理(A剖)招聘御管理揀：根據(jù)陜需要忌，及喝時做勢好人店員招策聘及氧現(xiàn)有敞人員咬潛力林開發(fā)勁工作鈔；人級員招分聘是宮本部姓管理敞工作希中的垃重點但，目盯前珠近三角鼠由民克工荒小到用捏工荒紅，一圍線生贊產(chǎn)人軋員的驚招聘訴難度粘加大顏，為久打破浴僵局狡，采斯用多姓元化盾招聘沖手段蒸，建敗立了議合理支的招轉(zhuǎn)聘渠熟道，榜普工搖方面罪：招顧聘海奏報發(fā)辱布招抖聘、蓬員工份推薦憐、中捐介推擔薦、番勞務秤派遣釣等方傅式、注目前框保持及與2家職采業(yè)中艦介機栗構(gòu)有鐵往來栽；職跑員方股面：泰通過港中國拉人才不網(wǎng)、低智通唯人才的網(wǎng)、中國牧印刷裕網(wǎng)等敘網(wǎng)站黨、人長才市波場等嬸方式隔進行釣招聘城?！叭肆︼堎Y源康資是士企業(yè)做的第一妹生產(chǎn)邁力”前提匹下，拉努力銳把好專招聘絕環(huán)節(jié)喉，為盒本公行司接下應頁人事-招聘-213員工情整體低素質(zhì)榆的進貴一步議提高捕打下揭了堅簽實的哭基礎(chǔ)涉。人碰力資劍源的范招聘旅與配醫(yī)置，菌不單掙純是篇開幾杰場招判聘會臘如此即簡單味。要糖按照計既定率組織巴架構(gòu)翠和各孕部門慨各職板位工元作分熔析來至招聘暗人才善滿足冒公司炕營運旋需求母。也脈就是乎說，釋盡可延能地妹節(jié)約忠人力弄成本駐，盡懂可能貨地使抬人盡怨其才壩，并波保證愁組織繭高效殿運轉(zhuǎn)鍵是人隸力資稈源的獄配置猴原則煮。所繩以，拔在達屬成目盞標過設(shè)程中趁，今河后將拋對各仍部門劫的人抖力需攪求進館行必昨要的孫分析姻與控梳制?；盍幒绞谷俗焓抡新势概c急配置釋工作鍋做到逆三點亂：滿降足需蜻求、辱保證澡儲備委、謹賊慎招捷聘。者為更雙有效窩的選獲拔的雅合適之人才諸，關(guān)耗于中休層管汽理人沒員推警行了準結(jié)構(gòu)舌化面默試，嶄取得若了良盒好的溫效果稠。人事-招聘-214員工馳入職擾管理(B僚)20喝12年招股聘工沾作情若況：年度殊招聘慘總?cè)诵?shù)為50共7人，椒其隆中：間接妻人數(shù)趴為33請0人；直接可人數(shù)吊為17拴7人。人事-招聘-215教育券訓練分類培訓總?cè)舜闻嘤柨傉n時(H)培訓方式培訓合格率內(nèi)訓(H)外訓(H)新員工入職培訓3188050098%在職培訓

980406195%合計129812058098%人事-招聘-216員工錘社保購買后社會獨保險47覆4人人員擁新增濕、調(diào)辱入、啊險種浪變更27迷8人辦理爐停保吹手續(xù)19招6人123人事-招聘-2171員工菊關(guān)系理管理人性嫁化、樣多樣蠢化的仇員工炊離職成面談援和管引理，筐完善傍的離披職手樹續(xù)的鎮(zhèn)辦理淋，降歷低了逆勞動例爭議舉的風漠險，到有利竿于建委立和養(yǎng)諧的附勞動墾關(guān)系滅。人事-招聘-2182企業(yè)鉗文化業(yè)建設(shè)企業(yè)縮慧獨有公的企速業(yè)文四化是設(shè)企業(yè)殃向心鞋力的劍源泉隨。本菜年度矩公司照初步啊建立膝了“以人宗為本造，科紀技為摔先”的企富業(yè)文站化，尋希望莫能夠牌結(jié)合拖人性哈化的效管理羨氛圍懸，形蠻成公紀平向抓上的味企業(yè)曬精神艘。人事-招聘-219企業(yè)探文化擱建設(shè)1、每厲周1-歷--至5定期但放映蠻投影費，豐筒富員局工精雙神化姓。2、十駝下旬凍，組罩織了事公司特職員蚊工10胖3人爬嶼山運做動，酒在劉情副總俊為總蠢指揮康領(lǐng)導攪下，將周密針部署朽，全重體參率加人嶺員的姓密切蛾配合錯下，飄員工乒?jié)M意藍度98摔%，整翼個活婚動組禾織有玻序。3、十涌一下中旬，搶塘廈代組織25公里厲徒步謹運動,我司脅員工日積極汁參加斗，整墳個活釘動組饅織有厚序、顧有力鍋；同屑時受峽到了碧外界寧一直誘好評漏。4、業(yè)猴余藍偏球隊聚，在成劉副緩總的早領(lǐng)導結(jié)下，吉為永漲固企吧業(yè)文癢化增哪添了照一道旋風景糠線加掠強了具公司站的對漿外影悉響力摧及進鋒一步夸加強沃了團吊隊凝疲聚力路與執(zhí)掘行力縣。人事-招聘-22031、綠敗化管怪理。2、后診勤保吳障管電理。人事-招聘-221綠化乓管理目前愉通過御對花辭草樹印木的絲式修剪跡和養(yǎng)宿護，差公司釣的花閥木和抄綠化些區(qū)基區(qū)本能倡保持駁常綠輪狀態(tài)懶，保蔥持了曾持續(xù)魯?shù)纳棵钌徚G區(qū)化環(huán)吩境。人事-招聘-2224其它席方面◆文粥件和就檔案更管理⑴鍬檔案喂管理燒：完賴善公濾司檔訂案管貿(mào)理工接作,確保賣書面追和電廊子檔信案的引雙檔層案準挨確性,及時除進行顫資料外歸檔,確保墊了公薄司檔倍案管限理的尿完整愿性。滲同時好進行帳雙鎖臥雙控脹管理炒確保麗公司罪檔案愧資料慶的安殃全性峽和保播密。⑵拳不靜斷完濃善制語度，戰(zhàn)修訂<員工回手冊>及相齊關(guān)條參例?！繇樖劾旰艹闪藢夜敬嚓P(guān)思證件蹈年審羊，如雁：營碌業(yè)執(zhí)迎照、敬組織澤代碼慎證勞動獄年審震、社坡保證綱件年偉審等崖?！敉旮Z成上謀級臨籮時交愛辦的清工作廉事項梁。招聘費用各部需求非普工招聘網(wǎng)絡招聘展會招聘招聘申請需求人員內(nèi)部提拔外部錄用8150元3600元102單30人3人5人2012年度各崗位類別招聘狀況類別技術(shù)類管理類品管類職員類普工類入職141397158離職217424441、俗話說：“鐵打的營盤流水的兵”，可這流量也太大了“開源”固然重要,但“節(jié)流”是重中之重，新人進來初來咋到,需要關(guān)心和愛護。2、對待下屬應做到“三益”，即益親、益師、益友。生活上要像親人一樣關(guān)心他們，工作上要像老師一樣教導他們，有困難要像朋友一樣幫助他們!讓員工對現(xiàn)場主管產(chǎn)生親切感、信服感和信賴感，愿意遵守規(guī)章制度和工作指令，積極主動地配合主管的工作。人事-招聘費用23根據(jù)圖表顯示：各年齡段的員工分布比較均勻，不過要盡量多吸收青壯年員工，基層管理或骨干員工要做好傳、幫、帶工作，多培養(yǎng)一些后起之秀，替公司成長多增加些青春活力，減緩員工年齡老齡化的趨勢人事-年齡24薪資-比例圖-325薪資-年度比率26年度部門全年12個月總?cè)藬?shù)部門全年12個月工資總額部門12個月平均工資部門人均工資增漲2012433511,261,682.26938473.522597.8517.45%2011518611,494,807.36957900.612211.74年度對比件數(shù)公司支付醫(yī)療費用傷殘補償金伙食費用社保報銷陪護工時陪護費用人數(shù)鑒定結(jié)果2012年度1384131183953603259511元1人-13天400110級1人17924元2011年度22182682196914360無19301元無正常工時410級3人37569元2010年度26946941780807553411100174348元1人-190天正常工時1十級1人九級1人五級1人264714元工傷-總費用2720蠻10年-2婦01刻2年：輩三年資的工對傷總孟費用憶對比葛一覽賄表工傷買分析箱總結(jié)門與建師議：工傷陵對象必：不餃足半點年無欄起；尾半年可之內(nèi)惰有1起；1~眼2年有5起；鉛而兩減年以麗上有7起，幻玉這說面明要量么是差新員腳工操想作不穴當引倆發(fā)工溉傷，仇要么俊是老奶員工養(yǎng)自覺庫老資蘿格很留熟悉首工序靠流程概，而凈思想減麻痹膽大意容也引便發(fā)工國傷，謝大致址就在劉兩個胃方面讓：一、宵引叨發(fā)工畝傷主捧因1、員亂工安驕全意結(jié)識不找足，籃麻痹擱大意昆引發(fā)2、未閑按程莫序違普規(guī)操笛作，托投機央取巧街引發(fā)二、鏟應對攔措施示的關(guān)施鍵--是執(zhí)隱行力1、強絲式化宣飽導、巴筆試駱考核隆方上胖崗2、在權(quán)崗培逮訓、床若違遲規(guī)投贊機取藏巧則顛嚴懲掩不貸3、責舍任到推人、壺普工刑實行牢調(diào)崗綠、轉(zhuǎn)島崗或它解除葡合同4、追半究工工傷當旗事人黃的直描接領(lǐng)絹導責葵任，乓而問膊責方巧式可親與其醬職務閃提升芽、薪稠資調(diào)黎整、量月度睛績效姨或年稅度績滑效掛出鉤。工傷-分析-42820辦12年度突總結(jié)其和反徒思一、早年度都總結(jié)聲與回坡顧：1、和桶諧勞灘動關(guān)乘系隨篇著社騾會的憐關(guān)注擾和相瓦關(guān)政警策的話出臺貞，人刊資行孤政部歇與各則部門規(guī)一起虎及時粥溝通冊協(xié)調(diào)飼，實弟現(xiàn)了調(diào)公司挖員工邪關(guān)系鄉(xiāng)豐的和域諧穩(wěn)親定。歷在公振司領(lǐng)卡導的嘉關(guān)心翅下，異合理枯地處薦理了鑰因辭單退、紛離職史等各猶類問鉤題員添工，竹排除默了可孩能存貢在的籃勞動殖糾紛賣的隱光患。2、完結(jié)成了偽人資修及行牛政部絡工作泡；20序12年度防先后描引進氏兩家臥餐飲臭公司盛。3、完轟成了束公司螺領(lǐng)導張關(guān)心捷員工禁生活量，入看住的惰人員罪安置呢工作任。二、服需要味反思劇的地訂方：1、培苦訓教翁材比欠較缺均乏，華內(nèi)容狠也比惠較空逆洞，稠對一觀些技房誠能崗嘆位的卷培訓鉆針對駕性不濃強，纖今后溜要逐快步完稀善這冒方面租的課稅程素否材和粗培訓側(cè)方式2、雖兇然安棟全方框面每膚年都灑在抓堵，但瘡沒有爐具體產(chǎn)考核排和徹乎底落殼實，20曬13年我導部將墊在安脹全方襯面特夸別是盒工傷斤方面泛及消徐防方顧面加藍大精翻力投份入，果狠抓出安全姓生產(chǎn)娘，避錢免形適式主嚴義、品大事島化小乒、小構(gòu)事化衰無；裳安全示無小獲事，靜排除賠安全啄隱患怠要常刪抓不述懈。3、一旦懷出現(xiàn)首安全卡事故許，根乒據(jù)經(jīng)固濟損耳失的廣程度武大小青，要概具體梁問責止到部英門、租到車脂間、攤到班掃組等帥相關(guān)病人員四，并澆要求開部門莖主抓趁安全倉的負如責人欲對每根起工佳傷事剩件作頌出明生確分煩析和駝整改診措施判，報赴送至扒人資交行政曲部和鋪總經(jīng)畢辦，貴若重盤復問援題重額復發(fā)財生則愚要求按提交束述職挺報告圣。年度總結(jié)29明年工作規(guī)劃302013年度工作規(guī)劃1、廣開招聘渠道，加大人才引進力度，給公司發(fā)展提供動力。2、組建內(nèi)部講師隊伍并制訂激勵辦法，做好傳、幫、帶工作。3、與各部匯編實用的崗位說明書，以便推行合理的績效考核。4、加快企業(yè)文化的建設(shè)步伐，做好后勤保障讓員工愛廠如家。明年工作規(guī)劃3120而13重點育項目主工作置指標人力靈資源利工作輝指標紋（HR騎-K版PI判)●招宣聘及倡時、我到位足率--爭--平90既%（按添各部漠門的爽申請箱要求莖計算泄）●新滿員工特入職遼培訓伴合格侄率--薦-9砍5%；培籌訓計罷劃完題成率碧、滿毛意度木≥98裁%●新員拘工流迫失率--榴-1予5%（相牲關(guān)部嗚門配淹合共鹿同完搞成）●考那勤、柜工資帆核算揚及時造正確喬率--它-1根00疤%●行政亞費用匠控制惡率--抵-9汽8%●工作誼項目誤完成君進度傅達標兩率--謊-1鏈00墻%（績胃效考斤核、7S）●制希度完劉成與棉推行費進度拿及時睡率--毯-1噴00勸%●文件廟的檔傅案保懼管符槍合要負求（聾根據(jù)緞文件割的管符理規(guī)型定）克，準飛確率--雅-1遇00網(wǎng)%●驗廠區(qū)合格閃率--群-1維00偽%（本線部與IS飄O牽頭戶，全黃廠所尋有部革門共您同配陪合完作成）●其窮它事四項：明年工作規(guī)劃3220挖13行政透、安楚全方賠面指標●7S達標為率--稅-9殼8%●工傷另、意伐外事比故控斧制：0次（虎全廠宮其它浩部門漂同樣匪為0次）●消隊防安生全為脆：0次（他全廠欺其它缺部門妻同樣蓋為0次）●門代控安促全率達為--垮-1建00塑%（公便司財舌產(chǎn)與冤員工稈安全太）●保勇安的廣訓練滅達標蛛率--僅-1黨00寸%●執(zhí)勤澤異常0次●食陸堂滿火意度--然-7礎(chǔ)0%（由紛伙食變委員法會配奸合共新同完扣成）●食翻堂費活用控竿制率--慢-1會00沖%●宿舍始檢查從達標零率為--革-9按5%●水電暢費的釣控制伍率--鑰-9從5%●其它迫事項掏：思路育一：條加強水人才度培養(yǎng)永和引躺進力冬度⒈通拒過各漆種招秘聘渠鵝道搜艘尋優(yōu)索秀人乎才，徒并且傳以技博術(shù)技飲能型追人才惱為主真。⒉與舌各類存職業(yè)烤技工呀學校脊接洽同，招穴募合零適的醋人才己充實蹤蝶到生擔產(chǎn)一滋線。⒊做手好內(nèi)越部招賞聘的惑溝通車協(xié)調(diào)起工作襯，讓窩有潛團力的濾人才幸能感勉受到勢空間板和機膚遇。⒋……思路墊二：嶼組建累專業(yè)隔的內(nèi)露部講姐師隊鈴伍⒈由誰各部斥推薦冤的技原術(shù)能叉手、怎業(yè)務精骨干秀，經(jīng)叛過篩桿選和探測評棒，聘陪為內(nèi)銅部講借師，燭組建系講師育團隊財，進眼行有戚針對叔性的樸崗位曲操作貼技巧滔或流欲程培昆訓。憂并對光培訓論效果水給予安適當米激勵仇，讓逮講師苗們將溫自己翅的經(jīng)蔬驗和肝技巧墳毫無棉保留嘗的傳證授給泉新員猴工。2.開展屑培訓鞏需求仍面談步或調(diào)灑查，緣瑞提前匠做好勞年度霞或季飄度的捉培訓增規(guī)劃古。⒊定鉗期對細各講播師培傳訓的卷課程肝和培纖訓的浮人員瞞進行綢培訓荷效果僑評估廁。4.……2013年思路-133思路鄭三：陵讓薪絕酬方過案更瞇具有更競爭短力1.老員汪工的壁工作漸經(jīng)驗住及操感作技鈴巧是燈公司眼的寶穿貴財葛富，磚他們帖都是子行家箱里手鎖，為宏降低烈離職涉率，堡建議拼對一飄些技宜術(shù)性理的崗搞