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企業(yè)文化的建設(shè)與管理一、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理?1.問題的提出:中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么?1)為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)2)為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙3)為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn),導(dǎo)致變革成效不佳4)為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離(文化虛脫),為什么中國(guó)企業(yè)的制度成本高(心理契約的天然缺陷)5)為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么(續(xù))6)為什么企業(yè)待遇很好,但仍然留不住優(yōu)秀人才。7)為什么說企業(yè)能做多大,取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求(企業(yè)家的文化角色是什么?)。8)為什么對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代所形成的文化對(duì)企業(yè)的影響最大,所造成的障礙也最大9)為什么對(duì)于成功的企業(yè)而言,最大的敵人是自己?企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新。10)為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化?美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結(jié)論認(rèn)為:世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同,他們最注重四點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;二是以客戶為中心;三是平等對(duì)待員工;四是激勵(lì)與創(chuàng)新。憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力,使這些一流公司保持百年不衰。在大多數(shù)企業(yè)里,實(shí)際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大,但對(duì)那些杰出的公司來(lái)說,實(shí)際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)卻很強(qiáng),他們對(duì)公司的核心準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀遵循始終如這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基企業(yè)文化概念的由來(lái)企業(yè)文化的概心,源于關(guān)四學(xué)者對(duì)日本一經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的考察?!羧毡驹诙?zhàn)的廢墟上異軍突起,于1968年趕超法、英、西德,成為資本主義世界第二強(qiáng)國(guó)。◆美國(guó)學(xué)者在仔細(xì)考察后發(fā)現(xiàn),美國(guó)和日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間比較,有95%是相同的,有5%存在差異。企亞成敗七要素(7S)技能戰(zhàn)略風(fēng)格共同價(jià)值觀構(gòu)人員/軟變量硬變量日本重視美國(guó)重視制度企業(yè)文化的含義◆企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中創(chuàng)造和形成的,為廣大職工所認(rèn)同和遵循的,具有企業(yè)特色的精神和物化的精神企亞文化的結(jié)構(gòu)(1)表層文化(視見文化企業(yè)名稱、標(biāo)志、代表色,等(2)中層文化(制度文化)規(guī)章制度、企業(yè)楷模、禮儀活動(dòng),等。(3)深層文化(理念文化)宗旨(追求目標(biāo)和境界)、價(jià)值觀,等。企業(yè)文化的功能導(dǎo)向凝聚黑約束激勵(lì)辨識(shí)輻射穩(wěn)定松下先生方略員工百人,我身先士卒;員工千人,我督察管理;員工萬(wàn)人,我帷有祈禱◆松下公司的員工每天早晨詠誦松

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