《生產(chǎn)物流運(yùn)作管理》課后答案（修訂版）

生產(chǎn)物流運(yùn)作管理（修訂版）課后習(xí)題參考答案項(xiàng)目1一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.C4.D5.D6.B7.B8.C9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題11.ABCD12.ABC13.ACD14.BD15.ABCD16.ABC17.ABCD18.ABCD19.ABC20.ABCD項(xiàng)目2一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.B4.C5.A6.D7.C8.D9.D10.B二、多項(xiàng)選擇題11.ABCD12.ABCD13.AB14.ABCD15.ABCD16.AC17.ABCD18.ABCD19.ABC20.BD三、案例分析題通過(guò)對(duì)案例的解讀，我們認(rèn)識(shí)到該公司負(fù)責(zé)物流管理的職能部門(mén)是分撥部，并且其經(jīng)理只對(duì)該公司的銷(xiāo)售與市場(chǎng)副總負(fù)責(zé)。（1）對(duì)該企業(yè)目前的組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題的分析：一是負(fù)責(zé)企業(yè)物流管理的分撥部因?yàn)殡`屬于銷(xiāo)售副總管轄，因此不能全局把握公司的物流系統(tǒng)，只能控制該企業(yè)物流的一小環(huán)節(jié)。二是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總不愿意放棄對(duì)庫(kù)存的控制權(quán)，因此導(dǎo)致分撥部無(wú)法發(fā)揮更大的作用。三是公司里涉及物流的職能部門(mén)對(duì)分撥部的作用觀念落后，這也是整個(gè)公司管理層缺乏對(duì)企業(yè)物流管理科學(xué)的認(rèn)識(shí)。四是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部各部門(mén)權(quán)利分配得不合理，才導(dǎo)致當(dāng)前這種管理混亂且物流效率低下的局面。（2）對(duì)該公司的建議：建議該公司進(jìn)行機(jī)制調(diào)整，撤銷(xiāo)分撥部，設(shè)置物流部，提升其權(quán)限，同副總裁級(jí)別，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公司的全部物流活動(dòng)，將生產(chǎn)副總下面的采購(gòu)部和倉(cāng)管也劃給物流部管轄，生產(chǎn)副總只負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)等。項(xiàng)目3一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.B4.A5.B6.A7.C8.C9.A10.B8.利潤(rùn)=5000×20%=1000元生產(chǎn)成本=5000-1000=4000元采購(gòu)成本=4000×50%=2000元二、多項(xiàng)選擇題11.BCD12.BC13.ABCDE14.ABCDE15.ABCD16.CD17.BCD18.ABCD19.BCD20.BD三、計(jì)算題21.（1）利潤(rùn)增加的百分比：(11000-10000)/10000=10%，則銷(xiāo)售額需要增加的百分比也為10%。（2）利潤(rùn)增加量：11000-10000=1000萬(wàn)元，采購(gòu)成本需要降低1000萬(wàn)元，則采購(gòu)成本下降的百分比＝1000/50000=2%。從上述數(shù)據(jù)可以看出將利潤(rùn)增加到同樣一個(gè)額度，若采取增加銷(xiāo)售額的方法則需增加10%，而若采取減少采購(gòu)成本的方法則只需下降2%，這種采購(gòu)成本增加很少比例就可以帶來(lái)更大比例銷(xiāo)售利潤(rùn)增加的現(xiàn)象稱(chēng)為利潤(rùn)杠桿效應(yīng)。22.（1）利潤(rùn)增加的百分比=×100%=50%則銷(xiāo)售額需要增加的百分比也是50%（2）利潤(rùn)增加量=300-200=100（萬(wàn)元）則人員工資和獎(jiǎng)金需要降低100萬(wàn)元人員工資和獎(jiǎng)金降低的百分比=×100%=40%（3）利潤(rùn)增加量=300-200=100（萬(wàn)元）則采購(gòu)成本需要降低100萬(wàn)元采購(gòu)成本降低的百分比=×100%=8.3%（4）從以上數(shù)據(jù)可以看出，若要將利潤(rùn)增加50%，若采取增加銷(xiāo)售額的方法則需要增加50%，而若采取減少采購(gòu)成本的方法則需下降8.3%。這種采購(gòu)成本增加很少比例就可以帶來(lái)更大的銷(xiāo)售利潤(rùn)增加的現(xiàn)象稱(chēng)為利潤(rùn)杠桿作用。四、案例分析題23.（1）一是和解或者調(diào)解。和解是指發(fā)生買(mǎi)賣(mài)合同爭(zhēng)議以后，合同各方當(dāng)事人直接進(jìn)行磋商，在互相諒解的基礎(chǔ)上解決爭(zhēng)議的一種方式。調(diào)解是指買(mǎi)賣(mài)合同當(dāng)事人之間發(fā)生爭(zhēng)議后，由第三方對(duì)爭(zhēng)議各方依理依法進(jìn)行勸說(shuō)，并使?fàn)幾h雙方在互相諒解的基礎(chǔ)上自愿達(dá)成和解協(xié)議的一種解決爭(zhēng)議的方式。二是仲裁。仲裁裁是指買(mǎi)賣(mài)合同的當(dāng)事人通過(guò)協(xié)議將其爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)依照仲裁程序?qū)ζ錉?zhēng)議做出裁決從而解決爭(zhēng)議的一種具體方式。三是訴訟。訴訟是指買(mǎi)賣(mài)合同當(dāng)事人之間產(chǎn)生糾紛以后，在沒(méi)有有效仲裁協(xié)議的情形下，其中的一方向人民法院提起民事訴訟，請(qǐng)求人民法院予以解決爭(zhēng)議的一種具體方式。（2）優(yōu)先考慮和解或者調(diào)解。（3）賠償額不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)或應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)的因違反合同可能造成的損失。如果當(dāng)事人在合同中既有約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇使用違約金或者定金條款。但不能將兩者同時(shí)并用。約定違約金實(shí)際造成的損失，當(dāng)事人可以向法院或仲裁機(jī)構(gòu)請(qǐng)求增加賠償。24.（1）勝利油田要想降低采購(gòu)成本，必須從根本上打破目前的管理體制，即內(nèi)部的垂直一體化的管理模式，通過(guò)科學(xué)的內(nèi)部核算，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。可對(duì)內(nèi)部供應(yīng)的小廠通過(guò)改制等方式，促進(jìn)其社會(huì)化。真正打破內(nèi)部供需關(guān)系?？梢氲男滦筒少?gòu)模式包括招標(biāo)采購(gòu)、電子采購(gòu)、全球采購(gòu)等。（此題需要同學(xué)自己進(jìn)一步闡述。）（2）不一定是最佳采購(gòu)模式，因?yàn)楣芾淼母倪M(jìn)和水平提升是無(wú)止境的，海爾目前實(shí)行的采購(gòu)模式下一步要改進(jìn)，主要考慮借鑒供應(yīng)鏈管理思想，不僅要降低本企業(yè)的庫(kù)存，無(wú)形中增加了上游企業(yè)的庫(kù)存，而是要降低整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存。（3）采購(gòu)管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是電子化、準(zhǔn)時(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、集中化、職能化等，可圍繞這些方面展開(kāi)論述。項(xiàng)目4一、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.B4.A5.D6.B7.B8.D9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題11.BCD12.ABCD13.ABD14.ABD15.BCD16.AD17.BC18.AB19.BC20.ABCD三、計(jì)算題21.順序移動(dòng)下的加工周期：T順=3×（10+5+15+10）=120（min）平行移動(dòng)的加工周期：T平=（10+5+15+10）+（3-1）×15=70（min）平行順序移動(dòng)方式下的加工周期T平順=（10+5+15+10）+（3-1）×（10+15-5）=40+2×（25-5）=80（min）22.（1）順序移動(dòng)下的加工周期：T=4×（10+5+12+6）=132（min）平行移動(dòng)的加工周期：T=（10+5+12+6）+（4-1）×12=69（min）平行順序移動(dòng)方式下的加工周期T=（10+5+12+6）+（4-1）×（10+12-5）=33+51=84（min）（2）順序移動(dòng)下的加工周期：T=4×（5+10+6+12）=132（min）平行移動(dòng)的加工周期：T=（5+10+6+12）+（4-1）×12=69（min）平行順序移動(dòng)方式下的加工周期：T=（5+10+6+12）+（4-1）×（10+12-6）=33+48=81（min）（3）按工藝順序10min→5min→12min→6min，平行順序移動(dòng)方式下的加工周期：T=（10+5+12+6）+（4-1）×（10+12-5）=33+51=84（min）按工藝順序5min→10min→12min→6min，平行順序移動(dòng)方式下的加工周期：T=（5+10+12+6）+（4-1）×（12-0）=33+36=69（min）按工藝順序12min→5min→10min→6min，平行順序移動(dòng)方式下的加工周期：T=（12+5+10+6）+（4-1）×（12+16-6）=33+66=99（min）按工藝順序6min→5min→12min→10min，平行順序移動(dòng)方式下的加工周期：T=（6+5+12+10）+（4-1）×（6+12-5）=33+39=72（min）按工藝順序10min→12min→5min→6min，平行順序移動(dòng)方式下的加工周期：T=（10+12+5+6）+（4-1）×（12+6-5）=33+39=72（min）按工藝順序10min→6min→12min→5min，平行順序移動(dòng)方式下的加工周期：T=（10+6+12+5）+（4-1）×（10+12-6）=33+48=81（min）按工藝順序10min→5min→6min→12min，平行順序移動(dòng)方式下的加工周期：T=（10+5+6+12）+（4-1）×（10+12-5）=33+51=84（min）所以，按工藝順序5min→10min→12min→6min，才能使平行順序移動(dòng)方式下的整批零件工藝時(shí)間最短。四、案例分析題23.參考答案：該公司目前的瓶頸主要體現(xiàn)在：SGM公司運(yùn)輸周期過(guò)長(zhǎng)（4個(gè)月），不能適應(yīng)公司的市場(chǎng)計(jì)劃（周期為一周），也即是JIT生產(chǎn)運(yùn)作方式與中國(guó)運(yùn)輸市場(chǎng)不協(xié)調(diào)，不適應(yīng)，應(yīng)該有所調(diào)整，不能生搬硬套。解決辦法：（1）自己或邀請(qǐng)第三方物流公司新建配送中心，不僅是利用集裝箱儲(chǔ)存，需要時(shí)到集裝箱掏箱，而是實(shí)現(xiàn)部分運(yùn)輸周期長(zhǎng)的原材料、零部件存儲(chǔ)，在廠區(qū)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線配送，解決信息管理系統(tǒng)混亂，無(wú)法確認(rèn)集裝箱的混亂局面。（2）改變運(yùn)輸落后局面，加快運(yùn)輸節(jié)奏，并延長(zhǎng)市場(chǎng)計(jì)劃周期，使市場(chǎng)計(jì)劃與運(yùn)輸周期能統(tǒng)一起來(lái)，解決計(jì)劃與運(yùn)輸提前期不配套的問(wèn)題。（3）SGM公司也可要求供應(yīng)商離SGM較近的地方設(shè)倉(cāng)庫(kù)；減少供應(yīng)商，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；與供應(yīng)商建立信息系統(tǒng)，真正意義上實(shí)現(xiàn)JIT供應(yīng)等。24.參考答案：（1）該公司是從以下方面實(shí)現(xiàn)JIT的：除機(jī)芯外，其余零件做到零庫(kù)存；“一個(gè)流”的生產(chǎn)線；生產(chǎn)計(jì)劃隨著訂單而變動(dòng)；關(guān)鍵工序采用“愚巧性”控制；采購(gòu)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的打分。（2）國(guó)內(nèi)企業(yè)推行JIT的主要障礙有：一是多數(shù)企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到JIT的重要作用；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不支持，員工也不推行；三是認(rèn)為JIT很高深、很復(fù)雜，無(wú)信心推行下去。項(xiàng)目5一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.A4.A5.D6.B7.D8.D9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABD15.BCD16.ABCD17.ABCD18.ABC19.BDE20.ACE三、案例分析題21.（1）牧草種植、飼料加工、奶牛養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、乳品研發(fā)、物流配送于一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。（2）全程冷鏈可追溯，24小時(shí)新鮮直達(dá)；信息化互聯(lián)互通，益家訂服務(wù)零距離，每天營(yíng)養(yǎng)呵護(hù)100萬(wàn)家庭。（3）實(shí)施千店工程、萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)等工程，利用信息化設(shè)備實(shí)現(xiàn)企業(yè)、終端、客戶互聯(lián)互通，打造智能化銷(xiāo)售終端，覆蓋周邊省市?，F(xiàn)已建成社區(qū)、商超、代理流通、直營(yíng)零售、連鎖、特通、團(tuán)購(gòu)、電商八大渠道，覆蓋大型商超、酒店、零售網(wǎng)點(diǎn)、便利連鎖店，建設(shè)益家訂服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)店。擁有益家訂終端服務(wù)隊(duì)伍，配套專(zhuān)業(yè)保溫投遞車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)最后一公里冷鏈配送，保證產(chǎn)品從工廠到餐桌24小時(shí)新鮮到家，提供新鮮送奶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者服務(wù)零距離。項(xiàng)目6一、單項(xiàng)選擇題1.D2.A3.B4.B5.B6.D7.B8.D9.D10.B二、多項(xiàng)選擇題11.BCD12.ABCD13.ABD14.ABC15.ACD16.ABC17.ABCD18.BCD19.ABCD20.ABD三、案例分析題21.（1）所謂的汽車(chē)零部件再制造主要是指以舊的零部件為“毛坯”，在經(jīng)過(guò)檢測(cè)、清洗、表面工程等先進(jìn)技術(shù)的加工之后，使其性能恢復(fù)到新品的質(zhì)量和技術(shù)水平。因?yàn)槭∪チ瞬傻V、冶煉、鍛鑄、機(jī)械加工等多道工序，所以再制造的零部件在質(zhì)量和性能達(dá)到或超過(guò)原型新品的基礎(chǔ)上，可以實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本、節(jié)約能源、節(jié)約原材料。既是一種節(jié)約能源的先進(jìn)制造，又是一種保護(hù)環(huán)境的綠色制造。對(duì)于廣大的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，再制造能夠帶來(lái)的更是切身的實(shí)惠。以再制造的發(fā)動(dòng)機(jī)為例，它的價(jià)格僅為新機(jī)的55%，因此與更換新機(jī)相比，用戶僅此一項(xiàng)就可節(jié)約花費(fèi)7000多元。除此之外，使用再造零部件還可以大大縮短維修所需的時(shí)間。（2）除了汽車(chē)之外，還有很多商品可以再制造電視、洗衣機(jī)、家具等。項(xiàng)目7一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.D4.B5.C6.A7.C8.A9.A10.B11.B12.B13.D14.B14.某企業(yè)每年需要耗用某種物資100000件，現(xiàn)已知該物資的單價(jià)為20元，同時(shí)已知每次的定貨成本為5元，每件物資的年存儲(chǔ)費(fèi)率為20%，年定貨總成本是().A.500B.1000C.1500D.2000EOQ===500（件）年定貨總成本=100000÷500×5=1000（元）二、多項(xiàng)選擇題15.ABCD16.ABD17.AC18.ACD19.BCD20.ABD三、計(jì)算題21.（1）EOQ===200（件）（2）安全庫(kù)存=平均每天的需求量×安全庫(kù)存天數(shù)=1000÷360×3=9（件）訂貨點(diǎn)=200+9=209（件）22.（1）課桌生產(chǎn)的MRP計(jì)劃：項(xiàng)目周期周次數(shù)量1周2周3周4周5周6周7周8周課桌1毛需求量100150已在途訂貨量現(xiàn)有庫(kù)存量?jī)粜枨罅?00150計(jì)劃接受訂貨量100150計(jì)劃發(fā)出訂貨量100150桌面生產(chǎn)的MRP計(jì)劃：項(xiàng)目周期周次數(shù)量1周2周3周4周5周6周7周8周桌面2毛需求量100150已在途訂貨量現(xiàn)有庫(kù)存量?jī)粜枨罅?00150計(jì)劃接受訂貨量100150計(jì)劃發(fā)出訂貨量100150桌腿生產(chǎn)的MRP計(jì)劃：項(xiàng)目周期周次數(shù)量1周2周3周4周5周6周7周8周桌腿1毛需求量400600已在途訂貨量707070現(xiàn)有庫(kù)存量?jī)粜枨罅?30600計(jì)劃接受訂貨量330600計(jì)劃發(fā)出訂貨量330600（2）訂貨批量為300個(gè)單位桌腿和70個(gè)單位桌面時(shí)：課桌生產(chǎn)的MRP計(jì)劃：項(xiàng)目周期周次數(shù)量1周2周3周4周5周6周7周8周課桌1毛需求量100150已在途訂貨量現(xiàn)有庫(kù)存量?jī)粜枨罅?00150計(jì)劃接受訂貨量100150計(jì)劃發(fā)出訂貨量100150桌面生產(chǎn)的MRP計(jì)劃：項(xiàng)目周期周次數(shù)量1周2周3周4周5周6周7周8周桌面2毛需求量100150已在途訂貨量現(xiàn)有庫(kù)存量404040403030凈需求量100110計(jì)劃接受訂貨量140140計(jì)劃發(fā)出訂貨量140140桌腿生產(chǎn)的MRP計(jì)劃：項(xiàng)目周期周次數(shù)量1周2周3周4周5周6周7周8周桌腿1毛需求量400600已在途訂貨量707070現(xiàn)有庫(kù)存量270270270270270270凈需求量330330計(jì)劃接受訂貨量600600計(jì)劃發(fā)出訂貨量60060023.（1）生產(chǎn)主產(chǎn)品A零部件采購(gòu)數(shù)量如下表所示。零部件名數(shù)量自制外購(gòu)提前期（天）B=2A+2C=1A+1D=B=2A+1E=2B=4A+2F=2.5D=5A(kg)+2（2）月采購(gòu)零部件計(jì)劃如下表所示。零部件名下月需要數(shù)量C75*1+30＝105E75*4+40＝340F5kg*75＝375kg24.表2零件A的MRP計(jì)算表時(shí)段t012345678總需求量G（t）1522201725163118預(yù)計(jì)到貨量S（t）15預(yù)計(jì)現(xiàn)存量H（t）30308132121507凈需求量N（t）00124402618計(jì)劃接受訂貨量P（t）25252502625計(jì)劃發(fā)出訂貨量R（t）25252502625四、案例分析題（1）若要像AK公司那樣獲得精確的庫(kù)存記錄，需要有哪些方面的保障措施？對(duì)于AK公司這種經(jīng)營(yíng)進(jìn)口產(chǎn)品