酒店會議接待計劃

酒店會議接待計劃酒店會議接待方案

酒店會議接待方案

水云鄉(xiāng)會所會議接待方案

編號：201*1027名稱接待時間人數(shù)清遠訓練培訓會議201*年10月27--28日100人聯(lián)系人協(xié)調(diào)人羅云李建剛活動流程：26日晚上授課老師抵達住777客房（28日下午退房）27日08:30間續(xù)抵達會所，簽到09：00～12:00會議一樓會議室10：30息會會所內(nèi)園林享用茶歇12：00中餐二樓宴會廳14:00～17:30會議會議室15:30茶歇當日活動結束28日09：00～12:00會議一樓會議室10：30休息會所內(nèi)園林享用茶歇12：00中餐二樓宴會廳15:30息會會所內(nèi)園林享用茶歇本次活動結束時間活動詳細要求17:30前會議橫幅掛好，橫幅由會議舉辦方供應，方位：園林對湖處17:00前會議室按100人擺成課堂式，全部主席臺擺放1桌位，部門餐飲會前26日預備白板、板刷及白板筆2支預備好；備足紙茶杯（培訓和息會時都要用）、會議餐菜肴、服務人手支配主席臺上會議杯、毛巾碟及毛巾各1；臺下用紙杯上茶；備煙缸按需放置15:00前檢查投影儀、投影幕布、主席臺設會議麥克1支、無線麥1支；另備無線麥克1支、電池若干后勤住房提前備好陽光房鑰匙，交夜班禮賓員授課老師抵達時，禮賓在會所門口等候，提行李，并引領進房1、07:30前PA確保會所門口秩序清理后勤各相27日會所預備2、07:40前禮賓1人、咨客1人、客戶經(jīng)理1人、服務員3人、應部營銷部和餐飲部管理人員到崗，進入營業(yè)狀態(tài)門

3、07:40營銷部在會所入口處設置好簽到臺09：00前禮賓引導客流、咨客等候、指引方向簽到08:30前至少2名服務員備足開水，將茶葉提前分裝入杯，隨客上桌；為來賓供應茶水服務09:30前在園林擺設茶歇2臺，幫助擺放茶點、水果、果殼盤等全程音響服務，會前播放背景音樂、會中音量調(diào)整、休會音樂等增加洗手間整理頻次開會09:00開頭12:00結束會場保留1名嫻熟服務員供應會議服務：留意燈光、窗簾、門、空調(diào)送風的調(diào)整以及續(xù)水、麥克遞送、音響效果的觀看等，會議進行時避開走動過頻10:30～10:45學員息會：運動、茶歇、溝通息會茶歇處2名服務員供應茶歇服務會議室內(nèi)整理睬場中餐提前5分鐘全部份餐上桌（與會議室內(nèi)服務人員保持溝通，確認時間）14:00～17:30連續(xù)培訓15:30茶歇歡送、客戶經(jīng)理征求主辦方意見并通知相關部門餐飲要求同上營銷餐飲后勤餐飲開會離開28日08:30前人員、會議室預備好；會議服務、茶歇、用餐服務要求同27日其他：授課老師的用餐由營銷部聯(lián)系確認后傳達；留意會所公共洗手間的指引；上期會議期間對客房、會議室音響等不滿足，盼望改進；留意保持菜肴溫度以及菜式的變化。結算簽單制定：營銷部傳遞記錄（請在對應部門下方簽名）：餐飲部后勤部總辦總經(jīng)理

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會議接待方案書

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主題：會議接待方案

先生/女士：您好！

請首先接受來自XXXX的熱忱問候！真誠祝福您身體健康！萬事如意！“相識自是有緣，海南以客為尊”，我們將以良好的素養(yǎng)、高效周到的服務、專業(yè)的會議策劃及高質(zhì)量的接待、合理的價格，為廣闊客戶供應優(yōu)質(zhì)的服務！專業(yè)、誠信、踏實、有效會議名稱：會議地點：會議內(nèi)容：

會議人數(shù)：約人

會議酒店：3星/4星/5星服務類型：綜合服務

日程支配（一）

第一天：月日（星期）會議接站按要求、分時段派專人及車輛到機場接站。入住酒店，會議秘書助會務組辦理報到、房、餐、協(xié)調(diào)會場布置等會議事宜。

其次天：月日（星期）代表開會全體代表全天開會第三天：月日（星期）代表考察第四天：月日（星期）代表考察第五天：月日（星期）代表考察

第六天：月日（星期）早餐后代表返程，結束開心的會議之旅！

日程支配（二）

第一天：月日（星期）按要求、分時段派專人及車輛到機場接站。入住酒店。會議秘書幫助會務組辦理報到、房、餐、協(xié)調(diào)會場布置等會議事宜。其次天：月日（星期）代表開會全體代表全天開會第三天：月日（星期）代表考察第四天：月日（星期）代表考察第五天：月日（星期）代表考察

第六天：月日（星期）早餐后代表返程，結束開心的會議之旅！

日程支配（三）

第一天：月日（星期）會議接站按要求、分時段派專人及車輛到麗江車站接站。住酒店。會議秘書幫助會務組辦理報到、房、餐、協(xié)調(diào)會場布置等會議事宜。

其次天：月日（星期）代表開會全體代表全天開會第三天：月日（星期）參觀景點：

第四天：月日（星期）早餐后代表返程，結束開心的會議之旅！

費用明細

A、房餐費：

標準房元/間.天（含雙中西早）政府稅金元/間.天

豪華房元/間.天（含雙中西早）政府稅金元/間.天

加床元/晚/人+政府稅金11元/人/晚會議正餐元/人.餐（菜單另附）宴會元/人起（菜單另附）酒水另計

茶歇次茶歇X元/人次（3種水果3種點心）

B、接送費

機場酒店：面包車元/趟、中巴車元/趟、33座大巴車元/趟異地接送和VIP客人的接送價格另計，可供應高檔商務用車。

C、會議室及會務服務

會議室：大會議室元/天/間、中會議室元/天/間、小會議室元/天/間1、議室租金含講臺、白板、紙筆、免費茶水、指示

2、橫幅：元（酒店大門口歡迎橫幅和會議室橫幅）

3、免費供應步話機，保持最佳溝通狀態(tài)，實現(xiàn)“無縫隙服務”。4、胸卡：元/個或客戶自行設計制作

5、集體合影照：10寸X6寸，元/張，要求按全體參會代表人數(shù)制作。攝影服務費：元（含會議期間攝像工作人員的全部吃住行費用及2張VCD母碟）

6、會議期間，我司將派出2名工作人員、會議秘書服務進行全程跟蹤服務，工作人員作為貴司會小組成員參加接待工作的全過程，并聽從會務小組的工作支配；

7、供應會議接機用車頭牌等。

8、按要求供應拓展活動服務。（費用另收）

9、酒店在各明顯位置設置指示牌，在大門口和餐廳門口設置歡迎牌。

D、其它

專題晚會：元/場