教培機(jī)構(gòu)場景化銷售

什么是場景化銷售

用戶的消費(fèi)行為都是在特定的場景下進(jìn)行的，用戶也是透過場景來認(rèn)知產(chǎn)品的，在不同的場景下具有不同的需求，將產(chǎn)品賣點與用戶需求相對接，有效地觸動用戶的痛點，引起消費(fèi)者的情感共鳴，激發(fā)購買欲望建立起良好的互動關(guān)系，并形成消費(fèi)者黏性和忠誠度校區(qū)銷售流程圖拉新獲客跟進(jìn)人未排試聽排試聽課是否報課確認(rèn)是否能來老帶新跟進(jìn)到拉黑為止維護(hù)階段評價制度逆向管理積分制度監(jiān)督老師課后點評

家長轉(zhuǎn)發(fā)線上鏈接美團(tuán)抖音同城為什么要學(xué)會場景化銷售提高產(chǎn)品價值后端（校區(qū)服務(wù)）前端（市場）提高認(rèn)知銷售場景環(huán)環(huán)相扣銷售關(guān)單銷售關(guān)單（場景化投入與回報）試聽到店教師課后點評（場景化的期待感）市場地推利用場景化銷售從第一環(huán)鎖定客戶（地推之路）電話邀約后端配合（銷售的邀約話術(shù)、微信話術(shù)）地推之路場景化地推五次拒絕家長你好，打擾一下10%咱家孩子幾歲了70%我是艾德曼兒童成長中心30%成交導(dǎo)入場景100%主要做樂高機(jī)器人編程50%5次拒絕話術(shù)0102030405方法：轉(zhuǎn)移注意力咱們家孩子現(xiàn)在多大??？有沒有上過樂高或者全腦課程？我們家孩子現(xiàn)在是4歲了，沒有上過（家長通常會對孩子的問題減輕防御，同時確認(rèn)孩子信息，確認(rèn)是否意向客戶）家長：不需要我們這邊19.9的課包沒有時間限制，而且我們從周二下午到周天全天都有課，我們會有專門的課程顧問來給您排課，或者您什么時候有時間提前和我說一聲就行。而且我們家也是小班制教學(xué)，滿班的話才4個孩子，您平時工作要是有時間帶孩子去，老師也可以一對一一對二的給孩子安排一節(jié)試聽課。家長：沒時間，以后再說現(xiàn)在咱們住在哪里啊？我們在萊山華府黃海福地隆城都有校區(qū)，目前也是煙臺最大的樂高全腦的教育機(jī)構(gòu)，我們整體在煙臺有9家校區(qū)(突出校區(qū)實力)（拋出距離，要是家長住周圍，大概率會問你們在華府/黃海/福地哪里??？）家長：沒上過/上過，不用了我看您這邊也是來游樂場玩，我們20塊錢，有專門老師陪著孩子上一個小時的課，而且還送一個20多塊錢的禮品，您在游樂場這邊玩一個小時，肯定不止20塊錢，下次想來玩的時候，你直接聯(lián)系我給孩子安排一節(jié)課，讓孩子多學(xué)點知識不好嗎？我們也是在玩中學(xué)，每一節(jié)課也都會有一節(jié)成果展示，就給孩子報了一個吧，我加您微信，您把孩子姓名年齡以及您的聯(lián)系方式發(fā)給我，19.9直接轉(zhuǎn)給我就行，同時問一下孩子，你喜歡哪個玩具，選一個吧。家長：算了吧下次再說現(xiàn)在不是4歲了嗎？在哪個幼兒園啊？上中班還是小班??？我們家全腦課，2歲半就可以上了，樂高也是三歲就可以上了，正常孩子這個年齡也是上下一階段的課程了，同時找到相應(yīng)年齡段的課評，展示給家長看，我們每個課程年齡階段的課評，以及孩子整體的成長檔案。家長：孩子太小了，不想上這個課，有什么用？不需要你要相信

沒有客戶

會連續(xù)拒絕你5次成單的探索工作成單的關(guān)鍵點提高基數(shù)提高可接觸的潛在客戶的人頭數(shù)是獲得有效客戶的基礎(chǔ)要素

也是強(qiáng)大的后勤保障堅持堅持是一門學(xué)問是成功的藝術(shù)必修課講究90度的水泡茶，戒驕戒躁不走極端話術(shù)心理專業(yè)度標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)吸引點家長心理個人心理孩子心理眼神交流環(huán)境因素現(xiàn)場家長的節(jié)奏等等內(nèi)心狀態(tài)的調(diào)動適應(yīng)現(xiàn)場的環(huán)境面部表情增強(qiáng)自己的活躍度喜歡玩具、開心個人心態(tài)的調(diào)整是重中之重課程內(nèi)容介紹樂高是什么？

全腦？編程？1.我們是

2.有什么事兒3.報名吧非常優(yōu)惠，價格低正課同班4人小班授課課程品質(zhì)保證周周教學(xué)報名時間限制上課時間無限制上課地點靈活小禮品，鍛煉能力專業(yè)度是市場工作中真正的大腦

它是你開口說話的靈感源泉成單的探索工作電話邀約場景化電話邀約前準(zhǔn)備儀容儀表準(zhǔn)備——著工裝，女生淡妝，頭發(fā)扎起良好的心態(tài)——塑造“微笑的聲音”坦然的心態(tài)——不為失敗沮喪用心的準(zhǔn)備——盡可能獲取家長信息，并且準(zhǔn)確記錄標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)——明確談話思路和主題電話邀約場景化體驗課前確認(rèn)：XX小朋友的爸爸媽媽，您好，我是艾德曼兒童成長中心的XX老師，溫馨提示幫寶貝預(yù)約了明天9：00的體驗課請您安排好時間，提前15分鐘寶貝簽到，讓寶貝適應(yīng)環(huán)境哦，溫差大，注意幫寶貝增減衣服/天氣炎熱，注意幫寶寶防曬哦?。ǘx一）我會在前臺等你您！祝您生活愉快！2電話邀約后：XX小朋友爸爸媽媽，您好艾德曼兒童成長中心期待您的到來，我是XX老師，我的微信號：XXXX，您已預(yù)約本周X（X月XX日）上午XX開始的體驗課程，地點是XXXXXX，您已預(yù)約成功收到請回復(fù)！名額有限，如臨時有其他安排，請及時與我溝通，非常感謝1試聽到店場景化校區(qū)活動氛圍營造校區(qū)活動氛圍營造試聽到店場景化測評+規(guī)劃破冰注重第一感受快速拉進(jìn)距離育兒專家+成長規(guī)劃測評輔助找問題提供解決方案堅持學(xué)習(xí)一年的效果邀約到店接待流程姓名貼測溫消毒奉水陪伴問好極致化服務(wù)是破冰的加速劑銷售關(guān)單場景化有效客戶三要素需權(quán)錢錢——經(jīng)濟(jì)實力（問住址，看號碼，問出行方式，孩子在哪上學(xué)，是否報了其他班等）權(quán)——決策權(quán)（是否報班，是誰報的）需