重點講解《組織行為學》

重點講解《組織行為學》

第二篇個體行為組織行為的基礎

個體行為重點講解《組織行為學》個性與行為

第六章

重點講解《組織行為學》第一節(jié)個性的概念與形成一、個性的概念個性一詞最早源于古希臘文，原義是指演員在戲臺上扮演角色所戴的面具現(xiàn)代指個體身上表現(xiàn)出來的帶有傾向性的、本質的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和重點講解《組織行為學》

個性的傾向性：動機、需要、理想、態(tài)度、信念、價值觀個性個性心理特征：氣質、能力、性格

個性結構重點講解《組織行為學》

個性特征1．組合性

2．獨特性3．穩(wěn)定性

5．整體性

4．傾向性

重點講解《組織行為學》二、個性的形成個性是由先天素質與后天環(huán)境兩個方面的相互作用形成的。個性的形成和發(fā)展大體經(jīng)歷三個階段：

1．兒童時期

2．學生時期

3．走向社會重點講解《組織行為學》氣質類型與高級神經(jīng)活動對照（見下表）第二節(jié)氣質差異及其應用一、什么是氣質

氣質的概念來源于拉丁語，表示由體內液體配合所產(chǎn)生的心理特點。二、氣質類型和特征重點講解《組織行為學》氣質類型神經(jīng)過程行為表現(xiàn)多血質（活潑型）強、平衡、靈活精力充沛，行為反應靈活而敏捷，行為的外傾性明顯膽汁質（興奮型）強、不平衡、不靈活精力充沛，興奮性行為反應，敏捷而迅速，情緒的抑制較弱，行為外傾性明顯粘液質（安靜型）強、平衡、不靈活有精力，行為反應遲緩，情緒易受抑制，行為內傾，對興奮性行為的改造較容易抑郁質（抑制型）弱、不平衡、不靈活感受性很強，精力較不足，行為細致，帶有刻板性，行為內傾，對行為的改造較難重點講解《組織行為學》三、氣質差異與應用1．氣質無好壞之分，各有千秋2．根據(jù)氣質類型特征，采取適宜的教育方式3．應用的原則①氣質絕對原則。②氣質互補原則③氣質發(fā)展原則。重點講解《組織行為學》四、氣質的測量本試驗60個題目，對于每題非常符合自己情況，+2分，比較符合+1分，拿不準0分，比較不符合-1分，完全不符合-2分，然后計算各種氣質得分，測出自己屬于那種氣質類型。重點講解《組織行為學》1．做事力求穩(wěn)妥不做無把握的事。2．遇到可氣的事就怒不可遏，想把心理話全說出來才痛快。3．寧肯一個人干事，不愿很多人在一起。4．到一個新環(huán)境很快就能適應。5．厭惡那些強烈的刺激，如尖叫、噪音、危險的鏡頭等。6．和人爭吵時，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。7．喜歡安靜的環(huán)境。8．善于和人交往。9．羨慕那種能克制自己感情的人。10．生活有規(guī)律，很少違反作息制度。重點講解《組織行為學》11．在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。12．碰到陌生人覺得很拘束。13．遇到令人氣憤的事，能很好地自我克制。14．做事總是有旺盛的精力。15．遇到問題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。16．在人群中從不覺得過分拘束。17．情緒高昂時，覺得干什么都有趣，情緒低落時又覺得干什么都沒有意思。18．當注意力集中于一件事時，別的事很難使我分心。19．理解問題總比別人快。20．碰到危險情境，常有一種極度恐怖感。重點講解《組織行為學》21．對學習、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。22．能夠長時間做枯燥、單調的工作。23．符合興趣的事情，干起來勁頭十足，否則就不想干。24．一點小事就能引起情緒波動。25．討厭做那種需要耐心，細致的工作。26．與人交往不卑不亢。27．喜歡參加熱烈的活動。28．愛看感情細膩、描寫人物內心活動的文藝作品。29．工作學習時間長了，常感到厭倦。30．不喜歡長時間談論一個問題，愿意實際動手干。重點講解《組織行為學》31．寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語32．別人說我總是悶悶不樂33．理解問題常比別人慢些34．疲倦時要短暫的休息就能精神抖擻，重新投入工作35．心里有話寧愿自己想，不愿說出來36．認準一個目標就希望盡快實現(xiàn)，不達目的，誓不罷休37．學習、工作同樣一段時間后常比別人更疲倦重點講解《組織行為學》38．做事有些莽撞，常常不考慮后果39．老師或老師付講授新知識，技術時，總希望他講慢些，多重復幾遍40．能夠很快地忘記那些不愉快的事情41．做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時間多42．喜歡運動量大的劇烈體育活動，或參加各種文娛活動43．不能很快地把注意力從一件事轉移到另一件事上去44．接受一個任務后，希望把它迅速完成重點講解《組織行為學》45．認為墨守成規(guī)比冒風險強些46．能夠同時注意幾件事物47．當我煩悶的時候，別人很難使我高興起來48．愛看情節(jié)起伏跌宕，激動人心的小說49．對工作抱認真嚴謹，始終一貫的態(tài)度50．與周圍人們的關系總是相處不好51．喜歡復習學過的知識，重復做已經(jīng)掌握的工作52．希望做變化大，花樣多的工作53．小時候會背詩歌，我似乎比別人記得清楚重點講解《組織行為學》54．別人說我“出語傷人”，可我并不覺得這樣55．在體育活動中，常因反應慢而落后56．反應敏捷，頭腦機智57．喜歡有條有理而不甚麻煩的工作58．興奮的事常使我失眠59．老師講新概念，常常聽不懂，但是弄懂以后就很難忘記60．假如工作枯燥無味，馬上就會情緒低落

重點講解《組織行為學》一組：2、6、9、14、17、21、27、31、36、38、42、48、50、54、58二組：4、8、11、16、19、23、25、29、34、40、44、46、52、56、60三組：1、7、10、13、18、22、26、30、33、39、43、45、49、55、57四組：3、5、12、15、20、24、28、32、35、37、41、47、51、53、59重點講解《組織行為學》一、能力的概念能力是個體完成某種活動所必備的心理特征的總和。理解能力①能力存在于具體活動之中。

②能力與知識技能有區(qū)別。第三節(jié)能力差異及其應用重點講解《組織行為學》二、能力差異的分析智力水平高低的差異2.能力表現(xiàn)早晚的差異重點講解《組織行為學》三、能力差異的應用1．不同的工作崗位要求不同的能力結構2．善于用人之長3．處理好能力與知識的關系4．能力水平與工作要求相匹配5．為最佳年齡期人才創(chuàng)造用武之地重點講解《組織行為學》6．能力差異的應用原則①能力閾限原則②能力合理安排原則③能力互補原則重點講解《組織行為學》一、什么是性格性格是個體對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式。

恩格斯說“人物的性格不僅表現(xiàn)在他做什么，而且表現(xiàn)他怎樣做”。

第四節(jié)性格差異及其應用重點講解《組織行為學》

氣質與性格的關系①區(qū)別：氣質沒有好壞之分性格有社會價值和好壞之分②聯(lián)系：氣質影響性格特征的表現(xiàn)方式氣質影響性格的形成和發(fā)展速度氣質不能預定一個人最終形成什么樣的性格性格有時也能影響氣質的改變

重點講解《組織行為學》二、性格的類型1．按照人活動的傾向，可以把性格分為外傾型、內傾型外傾型

內傾型

社交型

孤獨型

行動型

思考型

自負型

自責型

樂天型

不安型

感情型

冷靜型重點講解《組織行為學》2．根據(jù)人的行為活動方式分：

A型和B型性格。3．根據(jù)管理工作的特點，美國心理學家麥科比將性格分為：（1）開拓型（2）守業(yè)型（3）工匠型（4）莽闖型4．依據(jù)個體對自己或他人行為結果的歸因傾向：分為外控型、內控型。重點講解《組織行為學》5．卡特爾的16種主要性格（1）孤獨/外向（2）遲鈍/聰慧（3）情緒激動/情緒穩(wěn)定（4）順從/支配（5）嚴肅/樂天（6）敷衍了事/謹慎負責（7）膽怯/冒險（8）理智/敏感（9）信賴/懷疑（10）現(xiàn)實/幻想（11）直率/世故（12）自信/憂慮（13）保守/激進（14）隨群/自立（15）不拘小節(jié)/自律嚴謹（16）心平氣和/緊張困擾重點講解《組織行為學》6．麥耶斯-布瑞格斯性格類型指標（MBTI性格測試）：是由100個問題組成的性格測驗。把人的個性劃分為四維度，即外向型或內向型（E或I）、感受型或直覺型（S或N）、思考型或情感型（T或F）、知覺型或判斷型（P或J），四維度可構成16種個性類型。重點講解《組織行為學》7．“大五”個性特征模型（目前有代表性的理論）（1）外傾性（Extraversion）：描述一個人善于社交、善于言談、武斷自信方面的人格維度。（2）隨和性（Agreeableness）描述一個人隨和、合作且信任方面的人格維度。（3）責任心（Conscientiousness）描述一個人的責任感、可靠性、持久性、成就傾向方面的人格維度。重點講解《組織行為學》（4）情緒穩(wěn)定性（EmotionalStability）描述一個人平和、熱情、安全（積極方面）及緊張、焦慮、失望和不安全（消極方面）的人格維度。（5）智力和經(jīng)驗的開放性（Intellect&OpennesstoExperience）描述一個人幻想、聰（cong）慧及藝術的敏感性方面的人格維度。以上五個人格維度與工作績效之間存在著重要的關系。重點講解《組織行為學》8．對組織行為有影響的性格類型（1）控制點：控制取向（2）馬基雅維里主義：權術主義（3）自尊（4）自我監(jiān)控（5）冒險性（6）A型性格重點講解《組織行為學》9．我國社會學家邵道生著

《九九種中國人的性格》重點講解《組織行為學》三、性格差異的應用1.重視人員優(yōu)良性格的