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文檔簡介

如何讓有錢人買保險(xiǎn)-----4招讓有錢人買保險(xiǎn)一、如何解決見面難的問題有錢人一般都很忙,你想見他他未必有時(shí)間見你,見不到面也就沒辦法切入保險(xiǎn),也談不上去跟客戶面談,所以1.一定要注意情感化的營銷,用服務(wù)換見面的時(shí)間,客戶才肯給你時(shí)間。

32、情感化操作:在與大客戶簽單以前,首先要建立非常信任的感情關(guān)系,一定要注意做好售前服務(wù),最主要是看客戶有什么需求,你要不斷地問自己你能為他做什么?4給客戶做服務(wù)的過程中,要讓他感受到你是真心的關(guān)心他、幫助他。我舉個(gè)自身的例子:在簽單之前客戶住院了,家人又在外地,沒有人去照顧他,他做的是嗓子里的息肉手術(shù),只能吃流質(zhì)食物。我就拿保溫杯在家的樓下買湯送到醫(yī)院給他喝,送了一個(gè)星期,中午一頓、晚上一頓,還給他換了不少花樣。我拿的是自家的保溫杯,所以他會(huì)以為這是我自己煲的湯。經(jīng)過我這一個(gè)星期的照顧,客戶很感謝我。所以這個(gè)單在后期追蹤的過程中,雖然遇到了同業(yè)的競爭,甚至要返傭,客戶還是要在我這買。所以,服務(wù)走在前面,就根本不怕競爭。經(jīng)過我的細(xì)心服務(wù),后來我去見客戶,他從來不會(huì)拒絕我,一定會(huì)擠時(shí)間來見我。

再舉個(gè)例子:有個(gè)客戶在國外留學(xué),他非常的優(yōu)秀,還獲得了免費(fèi)與巴菲特(股神)吃晚餐的機(jī)會(huì),他很興奮地在網(wǎng)上給我們看他和巴菲特的合影的相片,其實(shí)就只是一封郵件。但我用U盤把這個(gè)照片拷下來拿到照相館,然后用最清晰的沖洗技術(shù)把相片洗出來,并且給它做了個(gè)很精美的鏡框,然后把它寄去客戶家??蛻舻母改覆欢娔X,但是他們可以看到身在國外的兒子真是非常地高興。他們開心了,自然就會(huì)對(duì)著兒子說一定要在我這里買保險(xiǎn)。這些都是很細(xì)心的動(dòng)作,可能客戶很忙沒有辦法去做,但是你做出來以后,他會(huì)非常地開心,他會(huì)覺得你是一個(gè)很用心的人,當(dāng)你用心的時(shí)候他也會(huì)用心的對(duì)待你。5二、與客戶溝通時(shí)選擇什么話題如何進(jìn)入客戶的內(nèi)心,讓他打開心門?所有的有錢客戶一定是在講保險(xiǎn)之前,先聊他的奮斗發(fā)家史,勾起他的回憶,才能知道客戶害怕什么想解決什么。你可以問客戶三句話1.曾老板,你當(dāng)初怎么想到做這一行的?2.曾老板,您的第一桶金是怎么賺來的?3.曾老板,您當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)做這一行一定很艱辛吧?

6這就是你了解他的好機(jī)會(huì),可以從中知道他是做什么起家的,現(xiàn)在的狀況如何,這么辛苦的目的是什么,現(xiàn)在的現(xiàn)金流怎么樣,和家人的關(guān)系怎么樣,家庭和孩子情況怎么樣等等。通過這個(gè)深入的交談,其實(shí)你已經(jīng)不需要提什么問題了,完全可以掌握客戶的情況,并拉近了你與他之間的心里距離,建立同理心,這才是這個(gè)單成功的開始。7在這過程中,你只需要做傾聽者,并豎起大拇指,鼓勵(lì)越多,客戶說得越多。拉近客戶的心理距離,這樣才能走進(jìn)他的內(nèi)心,把客戶的面具摘下來,你倆才是平等的。8三、高端客戶匹配高端話題你一定要明白這張保單對(duì)于他有什么用,能給他帶來什么,能幫助他解決什么。

9能夠靈活交談這些話題的首要基礎(chǔ)是:你一定要有專業(yè)的知識(shí),以及高端客戶的視野,要像他考慮問題一樣的去思考。除非你有很硬的關(guān)系,否則要學(xué)會(huì)積累,才能獲得高端客戶的資源。財(cái)經(jīng)知識(shí),判斷能力對(duì)趨勢(shì)走向的分析,了解多種投資渠道,這些都是與有錢人溝通所必備的,如果你能把他的顧慮和擔(dān)心,以及他的希望都考慮了,你才能有信心去說服他。10一定仆要用描符合憶客戶秋的話脆題去豆談,邪別跟票客戶鐘講養(yǎng)兩老需鞠要多等少錢逼、醫(yī)甘療需孩要多勒少錢劉,客森戶會(huì)立說這奧些我圍都付扇得起滾。其行實(shí),綁有錢似人購罰買保勒險(xiǎn)的艱理由塊主要泥歸結(jié)前為5點(diǎn):①規(guī)鳳避風(fēng)另險(xiǎn)的奶財(cái)產(chǎn)摘;②保點(diǎn)證生深命資贈(zèng)產(chǎn)的幸財(cái)產(chǎn)窮;③建甜立企扁業(yè)與救家庭催“防恩火墻巖”的例財(cái)產(chǎn)榮;④保燦值增害值的鳥資產(chǎn)貍;⑤節(jié)裙稅傳俱承的功財(cái)產(chǎn)組。11四、禿高端播客戶豪匹配山高端蝕計(jì)劃勝書高端偉客戶參需要趟的可天能是為一個(gè)身組合料方案也,而塘不是付單一妄的險(xiǎn)退種,偷所以塞要……舉個(gè)見例子依:你頌跟客石戶講愛我給轎你設(shè)卸計(jì)保墊額10駕0-豆20狡0萬的駕保險(xiǎn)看,他氏眼皮臭都不朋眨一曲下,奮為什鐵么呢鴉?這鋪是因騙為他讀的身共價(jià)上擔(dān)億,階如果匹你說代我給斗你做充個(gè)保彼額4-趕5億的等,他遞才會(huì)呆覺得籮這是攏給我政做的咱。122、很糾多業(yè)糟務(wù)員檔犯一抬個(gè)錯(cuò)畝誤,就就是證計(jì)劃漿書做竭得太柿小了紛。那打?yàn)槭餐醋銎蟮眯√颇??插因?yàn)槊鄄桓夷?,證拿自久己的急收入涉水平漢以及泥普通靜客戶恒的水稻平去歸衡量鑄高端松客戶泛,根倆本不壤了解而高端伏客戶溪的需刷求。橡其實(shí)材大客萄戶不輪缺,匆而是臥缺敢窯做大您單的盆業(yè)務(wù)味員。堂如果腳業(yè)務(wù)助員的丸氣場(chǎng)席和霸蟻氣不俘足,羅那到耐客戶籌那里名就會(huì)視不敢率說、碎不敢赤談、闊不敢曉把計(jì)旨劃做策到大古。13我一牽般會(huì)勸把附尼加意酬外險(xiǎn)高做到貨上百余萬。賞你可素能會(huì)組做理閃財(cái)分納紅、賞大病挨,但趨是都雪別忘欠了加哈高端父的意待外。頓也許薯客戶伐會(huì)說浪我已摘經(jīng)有兼意外握險(xiǎn)了里,在枝銀行遮買的愿、在給公司身買的……那也求要讓花他買債。因艷為客笑戶一短旦出澆現(xiàn)意腸外,磚這個(gè)皆都是忽各自儉賠的漸,不筆會(huì)嫌黑多??垢叨藛峥蛻舨菪枰韪弑F秸?,襯才能讓真正弦起到俘避稅附,客周戶一貸年能遞掙50罩0萬,昆要保臣他十采年的嬸生存且價(jià)值跌就要50傲00萬了機(jī),如團(tuán)果你虹給客犧戶設(shè)踢計(jì)的村保額霜不是50隸00萬以扮上,堅(jiān)那他無會(huì)覺扣得自陶己現(xiàn)護(hù)在就亂有50谷0萬,蜜這就故沒有瞞意義艙了。沿很多鏈有錢地人實(shí)槽際都己是沒淘有現(xiàn)為金流汪的有合錢人庫,當(dāng)睬風(fēng)險(xiǎn)替發(fā)生瀉時(shí),桐他已當(dāng)經(jīng)有辜很多鑄債務(wù)鈔了,太那如適果只剛賠償仗一點(diǎn)逆對(duì)他坊沒有纖意義洲,他熔寧愿春去冒緞險(xiǎn),敗把這應(yīng)些錢蜓投資野到高乞風(fēng)險(xiǎn)姜上。14三大趕一挺①營集銷員架想要也做大寬單必丹須:心里碌要想摸得大魚,嘴里旬說得鑄大,計(jì)劃餐書方結(jié)案要康做得黃大、徐做得華完美工、做鏈得全艱面。這個(gè)臉“大帖”表提示保老費(fèi)大貌、范逗圍大汪、組營合要微做得訪比較它巧妙罪。②一夜挺,島胸要掙挺起害來,擠別畏傘畏縮鐘縮的嚴(yán)。不尊管客為戶多殊有錢第,他菌也不販會(huì)比限你服島務(wù)的犁保險(xiǎn)巨公司明有錢鍛。你驕一定助要明洪白,流客戶薯發(fā)生魯任何枝風(fēng)險(xiǎn)沸,都予是保劉險(xiǎn)公眠司去柔負(fù)責(zé)參賠償脆的,

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