年度個(gè)人工作述職報(bào)告3篇

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本學(xué)年，接受學(xué)校工作支配，連續(xù)全面負(fù)責(zé)旅游部各項(xiàng)工作，協(xié)同巫建中副主任主要負(fù)責(zé)旅游部教學(xué)、教研及各專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室管理工作。一年來(lái)，旅游部的各項(xiàng)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的理解、支持和關(guān)心，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和教職工予以審議。

一、關(guān)注同學(xué)進(jìn)展，對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)

20xx————20xx學(xué)年度期間本人承接了15、16烹飪對(duì)口升學(xué)班《食品養(yǎng)分與衛(wèi)生》學(xué)科教學(xué)工作，嚴(yán)格規(guī)范自己的舉止行為，搶先垂范，為人師表。敬重信任同學(xué)，關(guān)懷喜愛(ài)同學(xué)，用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)，突破固有的思維模式，從每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)入手，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新，同學(xué)成果提升效果顯著，為15烹飪對(duì)口班同學(xué)順當(dāng)考入抱負(fù)高校做出了應(yīng)盡奉獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)

任職期間，注意自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的管理理念、學(xué)習(xí)他人老驥明知夕陽(yáng)短，不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的工作精神、學(xué)習(xí)他人銳意進(jìn)取的精神。作為系部主任，堅(jiān)固樹(shù)立兩種意識(shí)：1。重視合作意識(shí)。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必需做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起到橋梁溝通作用。2。突出服務(wù)意識(shí)。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。工作中能以大局動(dòng)身，不將個(gè)人看法強(qiáng)行相加；同事間在工作上直言不諱、友好團(tuán)結(jié)，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；喜愛(ài)學(xué)校，關(guān)懷學(xué)校，從不計(jì)較個(gè)人得失，始終將學(xué)校工作放在首位，假日中只要有工作需要，我也會(huì)克服沒(méi)有校車(chē)、路途遙遠(yuǎn)等困難趕到學(xué)校；注意自己言談舉止，工作中一貫以較高的要求來(lái)約束自己，始終堅(jiān)持“大事講原則，小事講風(fēng)格，工作講協(xié)作”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“以身作則、搶先垂范”的工作原則；份內(nèi)工作盡職盡責(zé)，份外工作盡心盡力，盡力做好學(xué)校各項(xiàng)工作。

三、主要工作職責(zé)及成效：

注意發(fā)揮系部“名師效應(yīng)”，帶動(dòng)一批優(yōu)秀的年輕老師快速成長(zhǎng)。本年度，烹飪組黃xx老師勝利當(dāng)選中烹?yún)f(xié)頒發(fā)的“改革開(kāi)放40年中國(guó)餐飲行業(yè)技藝傳承突出奉獻(xiàn)人物”；xx老師在20xx年全國(guó)“創(chuàng)新杯”信息技術(shù)教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)中分獲一、三等獎(jiǎng)；林靜、劉晉蕾、晉雅莉等老師在20xx年xx市中等職業(yè)學(xué)校三優(yōu)評(píng)比中榮獲佳績(jī)；謝竹林、張倩倩、王xx等老師在校首屆信息化教學(xué)大賽中榮獲佳績(jī)；本人與巫建中主任合作完成的教育教學(xué)成果榮獲省級(jí)二等獎(jiǎng)；本人兩項(xiàng)教育教學(xué)成果分獲全國(guó)三等獎(jiǎng)和省級(jí)三等獎(jiǎng)。

強(qiáng)化及規(guī)范實(shí)訓(xùn)室管理，組織接待各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家蒞臨巡查指導(dǎo)工作；組織200余名同學(xué)參與了中式烹調(diào)師、中式面點(diǎn)師等工種的技能等級(jí)考核工作；遵照學(xué)?？捶?，為營(yíng)造情景化實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要，做好19年設(shè)施設(shè)備申報(bào)工作及18年設(shè)施設(shè)備選購(gòu)工作；幫助做好旅游部相關(guān)實(shí)訓(xùn)室暑期改造工程。

依據(jù)學(xué)校工作看法承接了20xx年xx市中等職業(yè)學(xué)校師生技能大賽旅游服務(wù)類(lèi)賽項(xiàng)賽務(wù)工作和20xx年各級(jí)各類(lèi)相關(guān)賽項(xiàng)參賽工作，共收獲六個(gè)一等獎(jiǎng)、七個(gè)二等獎(jiǎng)、四個(gè)三等獎(jiǎng)的省賽好成果且在全國(guó)職業(yè)院校技能大賽酒店服務(wù)賽項(xiàng)中，趙峰、吳xx老師指導(dǎo)的兩位選手以?xún)?yōu)異的成果再獲該項(xiàng)目?jī)擅躲~牌；在全國(guó)職業(yè)院校技能大賽物聯(lián)網(wǎng)賽項(xiàng)中，周xx老師指導(dǎo)的同學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮杰出，獲得了該項(xiàng)目三等獎(jiǎng)的好成果。為將大賽與日常實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)接，在xx妝畫(huà)文化有限公司的大力幫助下，經(jīng)學(xué)校同意嘗試與企業(yè)在花藝、美容兩個(gè)項(xiàng)目共同組織選手集訓(xùn)以參與第45屆世界技能大賽各級(jí)選拔賽。作為xx市唯一市屬學(xué)校參賽隊(duì)，我校選手克服了集訓(xùn)時(shí)間段、參賽項(xiàng)目不熟識(shí)等不利因素，不畏強(qiáng)手一路過(guò)關(guān)最終在全國(guó)世賽選拔賽花藝、美容項(xiàng)目中分獲第16名和第15名的好成果。這些大賽成果取得的背后都分散了一批大賽輔導(dǎo)老師和工作人員的辛勤汗水，有效推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)課改良程，促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)老師整體教育教學(xué)力量的提高。

旅游服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)對(duì)口升學(xué)成果優(yōu)秀，共有12人勝利被本科院校錄用，可喜可賀。

對(duì)比xx省教育廳、xx省人力資源和社會(huì)保障廳、xx省財(cái)政廳聯(lián)合出臺(tái)《xx省中等職業(yè)教育質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》，連續(xù)做好xx省質(zhì)量提升工程項(xiàng)目已立項(xiàng)兩個(gè)示范專(zhuān)業(yè)、兩個(gè)示范實(shí)訓(xùn)基地和兩個(gè)名師工作室的中期建設(shè)工作和和兩個(gè)xx市現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作，組織做好中期建設(shè)、順當(dāng)通過(guò)驗(yàn)收工作。

幫助王xx副主任做好系部后勤、平安工作，保障教育教學(xué)工作順當(dāng)進(jìn)行；幫助劉紅梅副主任做好系部同學(xué)管理工作。

四、缺乏之處：

反思這一年的各項(xiàng)工作，雖然取得了肯定的成果，但也存在著很多缺乏，一是年紀(jì)大加上家庭住址離校遙遠(yuǎn)，體力和精力上難以應(yīng)付繁雜的學(xué)校事務(wù)；二是隨著教學(xué)形勢(shì)的不斷進(jìn)展，還有不少的困惑和缺乏亟待解決。主要概括起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

1、是“深”字的表達(dá)上還不夠，超前服務(wù)、準(zhǔn)時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深化課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度還很不夠。

2、是“實(shí)”字的表達(dá)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓詳細(xì)的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。

3、是“韌”字的表達(dá)上還不夠，對(duì)教學(xué)過(guò)程的管理還不夠有力，今后將在工作中加以改良，為學(xué)校的長(zhǎng)足進(jìn)展作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

年度個(gè)人工作述職報(bào)告篇2

敬重的公司董事會(huì)：

XX年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)全都，克服困難，主動(dòng)開(kāi)拓，并一切根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，主動(dòng)科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，實(shí)行了細(xì)心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順當(dāng)進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速進(jìn)展的良好局面。在新公司根據(jù)全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職狀況報(bào)告；

一、準(zhǔn)時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格根據(jù)董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶著員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作打算指標(biāo)和企業(yè)進(jìn)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，主動(dòng)謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與進(jìn)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并主動(dòng)向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的主動(dòng)看法，矢志不渝加強(qiáng)自身素養(yǎng)建設(shè)，努力培育正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用主動(dòng)、健康、飽滿(mǎn)的熱忱與工作看法來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公正、公正，公平的管理氣氛，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素養(yǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1、實(shí)行多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素養(yǎng)?！叭恕笔瞧髽I(yè)進(jìn)展的第一要素，員工素養(yǎng)的凹凸確定著企業(yè)管理和進(jìn)展水平。根據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，主動(dòng)提倡建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氣氛帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱忱，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到全面的快速的提升，為企業(yè)進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們主動(dòng)尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)到處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效準(zhǔn)時(shí)地化解工作消失的沖突與隔閡，并主動(dòng)培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氣氛，純凈員工隊(duì)伍的思想，增添企業(yè)的分散力，合力地完成公司的打算與任務(wù)。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1、根據(jù)“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。

2、實(shí)行用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。依據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位〔職務(wù)〕職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位〔職務(wù)〕都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘〔任〕用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。>>

年度個(gè)人工作述職報(bào)告篇3

時(shí)間如水，光陰似箭，布滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。

我是于97年6月份到XX公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。

一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的`50%以上；新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速，管理正規(guī)，進(jìn)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的。

現(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)

近一年來(lái)，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己究竟是才來(lái)公司幾年的高校生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的狀況，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿(mǎn)足，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問(wèn)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng)，增添了干好本職工作的本事。

二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來(lái)，由于工作環(huán)境改變較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我留意隨時(shí)把握各部門(mén)的工作動(dòng)向，把握各個(gè)縣市的工作狀況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順當(dāng)完成工作，提高工作效率，就必需堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違反政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、伴侶想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中穩(wěn)固老客戶(hù)，吸納新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在穩(wěn)固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展，在穩(wěn)固中有所提高，有所進(jìn)步，我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改良、更新服務(wù)手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶(hù)群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX進(jìn)展用戶(hù)指標(biāo)后，我們實(shí)行主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”