年終個人述職報告2023范文10篇

年終個人述職報告2024范文10篇

年終個人述職報告2024范文精選篇1

20__年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營進展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、來賓至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念，不斷總結(jié)閱歷，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊急、人員流淌、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)受了風風雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的確定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。

賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的進展趨勢，以“專心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進賓館持續(xù)長遠的健康進展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會始終為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20__年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細方案，對推動開業(yè)日程起到了突出的作用。

其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。

其三，與賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開頭，我們賓館結(jié)束員工聘請工作，開頭為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的熟悉。企業(yè)要進展，關(guān)鍵是人才，我們在用人上采納能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù)，對員工起到了樂觀向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營，顯成效；

1月18號以后，我們賓館樂觀綻開營銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)閱歷不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采納提前支配，重視細節(jié)的工作方式，勝利接待數(shù)次大型團隊，受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的狀況下，樂觀發(fā)揚仆人公精神，合理支配員工作息時間，比較準時的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館進展做出了應(yīng)有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采納各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采納定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采納國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常方案”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛惜財產(chǎn)、節(jié)省降耗；

賓館設(shè)備設(shè)施運營時間最多三年，進入了設(shè)備運行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)具體方案，為延長使用壽命而努力。節(jié)省水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了肯定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續(xù)兩次消失拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，馬上交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱鬧好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學(xué)習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才；

賓館在進展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn)，即將實施實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家伴侶酒店，全年方案外出學(xué)習1余人次，組織集中學(xué)習2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分熬煉，提高管理水平與綜合管理力量。

7、存在的問題：

⑴信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強；

⑵上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化；

⑶員工個人的綜合素養(yǎng)及對客服務(wù)意識有待提高；

⑷工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；

⑸突發(fā)大事的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變力量有待加強。

三、我的工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力；

20__年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又新一輪的命運變革，規(guī)范化、人性化，定位精確?????、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和進展企業(yè)文化；

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要連續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念，仔細落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規(guī)范、健康進展，綻開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂；

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，準時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動暖和人心，讓員工感受到賓館對員工的關(guān)懷和重視。賓館常常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增加了企業(yè)的分散力，為員工供應(yīng)了一個展現(xiàn)自我的平臺。

四、20__年度工作方案

1、依據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核方法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理，為賓館進展培育和儲備人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng)。

2、加強企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù)，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項財務(wù)報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)狀況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本掌握、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支狀況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財務(wù)工作。

5、有重點的定期巡察公共場所及各部門工作狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，準時發(fā)覺問題，解決問題，并將巡察結(jié)果傳達至有關(guān)部門。

6、加強賓館的平安管理工作和修理保養(yǎng)工作。

7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。

8、以身作則，關(guān)懷員工，獎罰分明，使賓館有高度的分散力。

最終，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事賜予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和堅韌作風，連續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對外宣揚窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)進展和做大、做強而勤奮努力的工作。

感謝大家！

年終個人述職報告2024范文精選篇2

經(jīng)受了一年多的公務(wù)員工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，通過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心此刻我已達到轉(zhuǎn)正的資格，為此，我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定具體于此。從去年考入我縣司法局到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的進步。在這個團結(jié)和諧、奮勉進取的集體里，在這個集體的每位同志身上，在這個人生道路上的新起點上，我學(xué)到了很多，為做好今后的工作積累了學(xué)問，打下了基礎(chǔ)。在一年試用期結(jié)束的時候，特將這一年的工作總結(jié)如下。

一、學(xué)習理論，提高覺悟，統(tǒng)一思想。

作為踏入社會不久的年輕人，個人思想素養(yǎng)是做好每一項工作的基礎(chǔ)。局黨組特別重視干部隊伍的思想政治素養(yǎng)建設(shè)，常常對全委同志進行政治理論訓(xùn)練，這也使我在思想政治方面取得了長足的進步。20__年4月份，我在市公務(wù)員培訓(xùn)中心參與了由市人事局主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班。對國家行政機關(guān)管理運作狀況，機關(guān)管理的基本環(huán)節(jié)，以及政府機關(guān)工作所需的依法行政、行政管理力量等，有了肯定程度的了解。培訓(xùn)期滿后我順當通過考核，在后來的工作當中，我仔細根據(jù)這些行為規(guī)范來做，不斷以國家公務(wù)員的各項規(guī)定要求自己。

二、邊學(xué)邊做，踏實做事，仔細負責。

面對日新月異的形勢，只有加強學(xué)習才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作缺乏實踐閱歷，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學(xué)后，漸漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的時間里，我樂觀主動地學(xué)習了我所在司法所的各項業(yè)務(wù)學(xué)問，虛心謹慎，嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并幫助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心下，我漸漸明白了，作為一名國家公務(wù)員，就是要敢于吃苦，甘于奉獻，踏踏實實做好本職工作，仔細負責地完成各項任務(wù)。

三、嚴于律己，遵規(guī)守紀，團結(jié)友愛。

在司法局這個團結(jié)暖和的大家庭里，處處都是我們年輕人學(xué)習的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標，嚴于律己，遵規(guī)守紀，時刻要求自己留意公務(wù)員形象。樂觀參加縣司法局和鎮(zhèn)政府舉辦的各種學(xué)習和各項活動，和其他同事一起參與講座、培訓(xùn)、完成各項工作任務(wù)等，不斷收獲著學(xué)問、友情、暖和和信念。

四、加強學(xué)習，虛心求教，不斷提高。

在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，漸漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注意熬煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量，不斷在工作中學(xué)習、進取、完善自己。

總之，在今后的工作中，我要連續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問方面的學(xué)習，力爭成為學(xué)習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞娜瞬?，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”。

以上是自己工作一年來公務(wù)員簡短述職報告，不妥之處，懇請組織批判指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗！

年終個人述職報告2024范文精選篇3

市場部主要負責中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶狀況、選購信息供應(yīng)、選購活動實施供應(yīng)商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣揚

1、在公司進展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場推廣方案和宣揚方案及工程項目的推廣方案，樂觀在__區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案。

2、樂觀開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣揚策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播方案，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預(yù)算，主持制作、策劃、托付設(shè)計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣揚材料進行審查，并準時評估廣告效果，并準時做出調(diào)整。

4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣揚、公關(guān)活動，準時精確?????把握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶狀況收集，客戶應(yīng)用狀況的調(diào)查，幫助質(zhì)量部門進行客戶滿足度的調(diào)查。

2、負責市場調(diào)研與市場猜測工作，準時把握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動狀況準時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負責將市場分析狀況及銷售狀況總結(jié)提交決策層。

3、負責將市場調(diào)研與市場猜測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并幫助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，供應(yīng)基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以準時限度地滿意客戶需求。

4、負責客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要供應(yīng)的客戶方資源協(xié)調(diào)。

三、實施目標及方案

(一)區(qū)內(nèi)市場方面：具體調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，仔細了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用狀況，聽取客戶意見，建立客戶檔案。與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不憐憫況，提出相宜的信息化建設(shè)解決方案。與其它部門合作樂觀推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品。

(二)區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣方案，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議。樂觀和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù)。把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用狀況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

年終個人述職報告2024范文精選篇4

本人于20__年9月從教育兼政教主任崗位走上副校長工作崗位，依據(jù)學(xué)期初校長的分工，我?guī)椭ｉL分管學(xué)校法制、平安、衛(wèi)生工作、兼管校內(nèi)報賬員?；厥走@學(xué)年的工作，我感覺是在緊急匆忙中度過的，雖繁雜卻充實，雖勞碌但不失條理，雖然政教工作涉及面較廣，頭緒較多，但在校長的正確引領(lǐng)下，在全體教職工的熱忱支持和關(guān)心下，各項分管工作得以順當進行?，F(xiàn)對自己一年來的所做工作加以梳理和反思，力求在總結(jié)中發(fā)覺不足，在反思中排找差距，以謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和自己加壓，也是接受領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、全體同仁關(guān)心的好機會?，F(xiàn)匯報如下：

一、思想政治方面

一年來，本人能樂觀參與學(xué)校的政治學(xué)習，自覺遵守社會公德和老師行為規(guī)范，平常能關(guān)懷時政，仔細學(xué)習黨的有關(guān)文件法規(guī)，時刻嚴格要求自己，能堅固樹立為同學(xué)服務(wù)，為老師服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)的思想。注意自身廉潔，公私分明，自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。盡力做到和同志們和諧相處，顧全局、絕不自以為是。能正確理順“局部—全局—局部”的利益關(guān)系，能虛心傾聽教職工意見和建議，特殊是帶有全局性、前瞻性的建議我更是仔細傾聽。在自己工作范圍內(nèi)的事，能辦的辦，能改的改；在自己力量范圍之內(nèi)的事，能幫的幫，能補的補，不浮夸，實事求是，表里如一。

二、加強學(xué)習，不斷提高自身素養(yǎng)

在訓(xùn)練不斷改革創(chuàng)新的今日，只有不斷加強學(xué)習、堅固樹立終身學(xué)習的理念才能適應(yīng)自己分管工作的需要，才能更好地指導(dǎo)、解決在日常工作中遇到的各種問題，要求自己必需具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理力量及理論水平。堅持以人為本，強化服務(wù)意識，致力為師生做實事，關(guān)懷同志，喜愛學(xué)校，堅守崗位，全身心投入到學(xué)校日常事務(wù)管理之中，在管理實踐中真誠地對待每一項工作，真誠地對待每一位老師，真誠地對待每一名同學(xué)。作為校長的助手，工作上樂觀協(xié)作，人格上充分敬重，思想上主動溝通。對待同事，我熱切關(guān)注，專心關(guān)心，不斷激勵。在工作中始終堅持正確的立場，不避重就輕、不瞻前顧后、不?！盎^”。因此，我常告誡自己，凡事要以集體利益、以多數(shù)老師利益為出為發(fā)點和落腳點，去思索問題，說真話，做實事。但也不排解分歧、阻力。

三、主要工作開展狀況

“我平安、我歡樂、我健康、。平安工作是學(xué)校全部工作的前”提和保證，堅持把平安工作當作學(xué)校的首要工作來抓，以預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強訓(xùn)練的原則上，強化管理，健全制度，建立健全平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定學(xué)校平安工作方案、制定各項平安意外事故處置預(yù)案和制度落實，層層簽訂平安責任書，進一步夯實《一崗雙責》責任，精細化管理舉措常常受到各級領(lǐng)導(dǎo)和檢查組同志的好評。

過去的一年，在全體師生的共同努力下，做到學(xué)校平安無空隙的防患與排查，從校內(nèi)建筑物立體式排查到師生的課堂、課間活動平安排查。結(jié)合我校實際，利用班隊會、升旗儀式等時間，開展平安預(yù)防訓(xùn)練，自護自救訓(xùn)練。利用櫥窗、黑板報等渠道，對同學(xué)進行平安學(xué)問的宣揚訓(xùn)練，通過全年共四次防震、消防平安疏散演練等活動，切實提高廣闊同學(xué)的平安意識、防范力量和自我愛護力量，加大安防設(shè)施投入，保證學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)工作正常進行。學(xué)校先后被授予鄉(xiāng)級平安先進單位、“房縣、十堰市平安校內(nèi)”稱號。

學(xué)校法制工作的順當開展，最重要的是培育一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、同學(xué)愛戴、人民滿足的高素養(yǎng)的老師隊伍，特殊是強有力的班主任隊伍。關(guān)心全體老師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，更新訓(xùn)練理念，規(guī)范執(zhí)教行為，完善管理制度，提高法制道德水平，向全社會展現(xiàn)人民老師的良好形象。在詳細工作上，依據(jù)上級的各種活動支配，結(jié)合學(xué)校的實際狀況，制定了詳細具體的工作方案、方案，使各類平安、法制活動能順當開展，充分發(fā)揮個體作用和主動性，樂觀開展了同學(xué)常規(guī)管理，培育同學(xué)良好的文明衛(wèi)生行為習慣。

為推動老師學(xué)法、用法工作，進一步提高老師普法的實效，自覺維護師生合法權(quán)益，組織全體老師仔細學(xué)習《訓(xùn)練法》、《老師法》等國家法律法規(guī)。在對法律法規(guī)有了全面、深刻熟悉的基礎(chǔ)上，組織老師樂觀參與法律學(xué)問競賽活動，提高了全體老師的法律意識，強化了平安從教意識。學(xué)校還印發(fā)多項告家長書，扎實開展了各類宣揚訓(xùn)練活動。

本人喜愛訓(xùn)練、堅持黨的基本原則、堅持黨的訓(xùn)練方針貫徹。在守紀律、講法規(guī)及工作作風上做到操守“三嚴三實”。能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實.樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都力求自己弘揚校內(nèi)守紀律、講法規(guī)正能量。作為政教主任，我常勉勵自己要樹立“服務(wù)育人”的理念，這幾年來我也是本著“捧著一顆心來，不帶半根草去”的思想，以大局為重，以集體利益為重，全心全意為師生服務(wù)。

我深知政教工作在學(xué)校工作中的地位，在擔當職期間，平安工作涉及面廣，頭緒多、任務(wù)重，但在上級訓(xùn)練部門的指引下，在校長的帶領(lǐng)下、在全體教職工的熱忱支持、協(xié)作、關(guān)心下，基本完成自己分管的全部工作。這幾年的工作讓我既欣慰又慚愧，欣慰的是我工作、生活在一個團結(jié)和諧且布滿人情味的領(lǐng)導(dǎo)、老師群體中，是敬重的領(lǐng)導(dǎo)、熱忱的老師們讓我感受到了大家庭的暖和；慚愧的是由于自己工作閱歷不足，力量有限，為集體、老師們做的事情太少。

四、誠懇切懇、明明白白地反思

反思過去一年的工作，我還存在很多不足：

1、工作開拓意識不夠，不敢放手大膽工作，工作水平和力量有待進一步提高。

2、看問題始終站的角度還不是很高，視野還不開闊，對全局性、前瞻性、創(chuàng)新性問題熟悉不高。

3、處理問題缺乏敏捷性，共性比較耿直，對沖突的化解缺乏剛?cè)岵?/p>

在今后的工作中，自己想用“四個要”來自勉：做人要講德，做事要講責，學(xué)習要堅持，心胸要寬廣。

最終，我想真心誠意地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的相信，感謝各位老師對我工作的包涵、理解與支持。

感謝大家！

年終個人述職報告2024范文精選篇5

每次寫述職報告，心情總是特殊簡單，最新校長述職報告。據(jù)說是與校長評優(yōu)、嘉獎結(jié)合起來，內(nèi)心就更為沖突。想了許久，最終還是仔細寫，這不僅是出于對上級的敬重，更是回顧一下自己的極好機會。但有一點是確定的，我決不會為了自己制造獲得嘉獎的條件，把別人通過努力獲得的成果硬說成是自己的；更重要的是自己對過去工作的總結(jié)與反思，以增加自信，也盡可能的在今后工作中削減失誤。

我自1983年起當副校長、校長已二十余年了，從主持工作起，也已經(jīng)16個年頭了。在校長的崗位上自己真正有所感覺，或者說自己發(fā)覺自己在不斷的進步，還是近10年的事。湖塘實小是一個造就人的地方。有人說，“是龐校長造就了湖塘實小，湖塘實小也造就了龐校長?！逼鋵崳倚睦锩靼?，是湖塘實小這塊肥沃的土壤哺育了自己，使得這幾年在訓(xùn)練上我明白了很多。至于造就學(xué)校，這是每一個在這里工作的人，或多或少都作出了貢獻。也有人說，這10年是湖塘實小進展史上的頂峰，但我不這么認為。湖塘實小這樣扎根極深的老樹，通過一代又一代人的努力，會不斷地萌發(fā)新枝，顯示出它固有的魅力。

這幾年來，湖塘試驗學(xué)校在進展的的歷程中，經(jīng)受了一場可以載入史冊的重大變化——孕育了星辰試驗學(xué)校。一所公力學(xué)校，要創(chuàng)辦一所九年一貫制的民辦學(xué)校的確是不簡單的。星辰試驗學(xué)校的學(xué)校部能否形成，都是值得社會關(guān)注的大事，不要說能否生存與進展了。但__年中考的狀況已經(jīng)看到她的生命力所在。星辰試驗學(xué)校創(chuàng)辦三年就進展到了3640名同學(xué)的規(guī)模，不得不說這是民辦學(xué)校的創(chuàng)辦者值得驕傲的。星辰試驗學(xué)校的創(chuàng)辦，會對湖塘實小產(chǎn)生肯定的影響。但三年來的事實已經(jīng)證明，湖塘實小經(jīng)受了嚴峻的考驗，不僅保持了老校的風范，而且不斷地制造出新的驕人的業(yè)績。從__年起生源猛增，到__年，一班級新生增到500余人，制造了湖塘實小10年內(nèi)歷史的新高，這是我們始料不及的。因此，這三年，是我們這些創(chuàng)業(yè)者面臨新挑戰(zhàn)，經(jīng)受新考驗，接受新磨練的三年。在這種挑戰(zhàn)性極強的環(huán)境中，我們不僅不行能過上一天平穩(wěn)的日子，而且確定會制造很多驚人的業(yè)績。

湖塘實小的近十年的進展史上，有一些方面是值得充分確定的。

——少先隊工作在保持幾十年優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又有了新的進展，從1995年起，又有五、六名師生赴京接受中心高層領(lǐng)導(dǎo)的接見。學(xué)校成為全國青少年討論中心的試驗基地。鼓號隊代表江蘇省赴京競賽獲一等獎。__年，團中心又在星辰試驗學(xué)校進行了體驗訓(xùn)練全國現(xiàn)場推動會。

——“同學(xué)‘六個一’基本技能訓(xùn)練”是1995年起動的推動素養(yǎng)訓(xùn)練的重大改革。它不僅使湖塘實小的同學(xué)在很多方面有別于一般學(xué)校，產(chǎn)生的閱歷還在省及全國的很多雜志發(fā)表，《輔導(dǎo)員》雜志還發(fā)一組文章，向全國推廣，述職報告《最新校長述職報告》。武進訓(xùn)練局也下達文件，推廣這一做法。

——“語文教學(xué)創(chuàng)新方案”是1996年起動的重大訓(xùn)練改革之一。幾年來，“以學(xué)為本的課堂教學(xué)模式討論”使學(xué)校課堂教學(xué)的面貌發(fā)生了重大的變化。常州市試驗學(xué)校語文老師評優(yōu)活動中，我校連續(xù)4次獲得一等獎。由這項改革帶來的教學(xué)方面的變化與進展促進了學(xué)校保持了省內(nèi)的領(lǐng)先水平。

——“三位一體”推動體育進展，又是學(xué)校的一個特色。一個基層學(xué)校有二個省級體育傳統(tǒng)項目，在全省屬于少見。少體校并入本校后，又增加了體育的競爭力。再加上體育俱樂部的形色，以及星辰創(chuàng)辦的常州市青少年乒乓球訓(xùn)練基地，這種體育進展模式受到省廳的關(guān)注，也是省內(nèi)罕見的現(xiàn)象。

——“形成促進青年老師自主進展的機制”是國家級的討論課題。七、八年來，我校形成了“自主——制造”型進展管理模式。在這個機制中，老師的才智得到充分的發(fā)揮。也由于湖塘實小的管理積累，使得星辰學(xué)校一開頭就進入平穩(wěn)進展狀態(tài)。它產(chǎn)生的閱歷引來了常州市很多名校前來考察討論。這種管理模式正在邁向現(xiàn)代學(xué)校制度的建構(gòu)。

——星辰電視臺的進展以及電教媒體對訓(xùn)練的促進功能討論做得極強。星辰電視臺不僅包攬了武進電視臺的少兒節(jié)目，而且取得了同行，甚至省市電視臺都刮目相看的嬌人業(yè)績。

可以確定地說，學(xué)校上空星光絢爛。但必需嚴肅聲明，這些成果的取得，都是大家共同努力的結(jié)果，其中，我只是作為一個參加者及幸福的共享者而已。

在我管轄的范圍內(nèi)，有6000余名同學(xué)，近600名教職員工，三個校區(qū)。在常人的眼里，我是一個忙得不得了的人，但事實并不如此，我有時間更多地泡在教室里。過去的一個學(xué)期，由于兩次出國及4次到外地開會，有近40天的時間不在學(xué)校里，但聽課仍達到105節(jié)。之所以有這么多的時間，有兩個方面的緣由，一是我的助手們不僅有很好的敬業(yè)精神，而且很有組織與管理才能，能擔當起各種繁雜的工作，且干得非常精彩。二是本人在追求著另一種工作形態(tài)，即把財務(wù)、人事、常務(wù)方面的很多工作與權(quán)力都分解給了我的助手們，盡可能讓他們有責有權(quán)，并且讓他們在老師中建立較高的威信。從這個意義上看，星辰試驗學(xué)校與湖塘實小幾乎不需要本人這個角色。但從另一個意義上講，我硬逼著自己盡力地作新的追求。概括起來是三句話：

1、把握宏觀的。我?guī)缀趺扛魞扇齻€月，就要將進入視野的全新信息結(jié)合本校的實際進行系統(tǒng)思索，不斷地調(diào)整新的命題與實施策略，做到樂觀進取，穩(wěn)步推動。這一點，校內(nèi)老師是眾所周知的。

2、觀看微觀的。作為校長是不能坐在辦公室里欣賞校內(nèi)的，應(yīng)當?shù)揭痪€去討論細節(jié)，從而觀賞老師的工作，也思索或估計將有可能發(fā)生的問題。我平常養(yǎng)成了不愛坐辦公室的習慣，把參加專題研討活動、聽課、與老師溝通看成是自己神圣的工作。實踐中我體會到，把握了宏觀就把握了學(xué)校進展的方向，把握了細節(jié)，就把握了學(xué)校的水準。

3、直面難管的。學(xué)校的很多工作都是可以由別人替代的，能讓別人替代的工作，應(yīng)盡可能地分解給別人，從而讓自己有更多的時間討論一些問題。但學(xué)校中也有相對多的問題必需由校長獨立地處理與回答。如果在這方面失責，學(xué)校會受到極大的損害。

年終個人述職報告2024范文精選篇6

一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)閱歷，以啟迪來年的工作。

本期是本人作為經(jīng)貿(mào)系系主任的其次個學(xué)期，在上個學(xué)期的基礎(chǔ)上，本人根據(jù)既定的工作思路，以創(chuàng)新的要求對全系的工作進行管理，本著人本主義的思想，對全系的人力物力進行調(diào)配，充分合理地利用全部的教學(xué)資源，以求得最大的教學(xué)與同學(xué)管理的效益，在此基礎(chǔ)上，全系的工作在上個學(xué)期的基礎(chǔ)上，有了較大的起色，有了肯定的創(chuàng)新效果。

這個學(xué)期，是我系有史以來，教職員工最多，同學(xué)人數(shù)最多，狀況變化最大、最多的一個學(xué)期。從招生規(guī)模上來看，我系原方案是500左右，但最終總新生人數(shù)達到了950人，由此引起了開學(xué)之初老師與輔導(dǎo)員的支配在肯定程度上消失一些動蕩。但我們提前做了大量的工作，把被動的局面基本扭轉(zhuǎn)過來了。另外，本期我系先后共有五位專職老師生病住院動手術(shù)，這對教學(xué)方面帶來了肯定的負面影響，但我們合理調(diào)配老師，老師也樂觀協(xié)作，使整個教學(xué)工作相對平穩(wěn)，沒有消失教學(xué)事故；并且，這個學(xué)期，我系面對的還有兩個專業(yè)的教學(xué)評估、職教國際研討會資料的突擊翻譯以及教研室主任的調(diào)換等重大事情，但我們腳踏實地地工作，克服了一系列的困難，使我們在教學(xué)管理與同學(xué)管理等方面，都取得了肯定的成果。

總體來說，本學(xué)期本人的工作思路非常清楚，堅持以教學(xué)工作的中心的原則，使全系的工作主要消失了以下幾個特點：

（1）全系工作的指導(dǎo)思想明確。依據(jù)學(xué)院的進展規(guī)劃，我系在開學(xué)之初，就制定了工作指導(dǎo)思路，即：以日常管理為基礎(chǔ)，以師資建設(shè)為重點，以提高效率為手段，以制度建設(shè)為保障，以教學(xué)為突破口，以就業(yè)為落腳點，加強教學(xué)與同學(xué)管理的結(jié)合，全面推動經(jīng)貿(mào)系的各項工作。

（2）制度建設(shè)有長足的進展。本期，我系對教學(xué)管理制度、教研室工作制度、老師考核制度、科研嘉獎制度、崗位工資安排制度、與就業(yè)推舉制度、就業(yè)管理制度等重要制度進行了修訂?，F(xiàn)在各種制度基本完善，在制度的約束下，全系的管理就變得簡潔而有效了。

（3）教學(xué)開展得較好，有肯定特色。本期，我系各個專業(yè)教研室都依據(jù)系里開學(xué)之初的布置，在期中相繼開展了教學(xué)環(huán)節(jié)，每個專業(yè)的二班級，都選出兩門或兩門以上的專業(yè)核心課程，開展教學(xué)，特殊是文臘梅老師的市場營銷課程、財會教研室室的會計模擬教學(xué)、證券投資專業(yè)的模擬投資活動、電子商務(wù)專業(yè)的各項技能與培訓(xùn)考試等活動，對我系的教學(xué)的開展，打下了良好的基礎(chǔ)，做出了有益的探究。

（4）教學(xué)管理工作與同學(xué)管理工作緊密結(jié)合。本期，我系建立了三大會議制度，即：輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度，輔導(dǎo)員、同學(xué)代表與任課老師溝通會議制度，輔導(dǎo)員不定期參與教研室會議制度。并且規(guī)定每個學(xué)期的開學(xué)與期末的兩個時段，各專業(yè)教研室必需與相關(guān)班級的同學(xué)進行溝通、溝通與引導(dǎo)。

（5）與就業(yè)工作得到合理的支配與規(guī)劃。本期，依據(jù)我系下學(xué)期畢業(yè)生多，與就業(yè)壓力大的狀況，我系提前對與就業(yè)工作做出了規(guī)劃，將相關(guān)的制度進行完善，并將相關(guān)的支配提前通知同學(xué)，提高了透亮?????度。

（6）合理規(guī)劃畢業(yè)生工作，把畢業(yè)生的管理方法、教學(xué)與支配以書面的形式隨同學(xué)成果單通知家長，讓同學(xué)家長知道什么時候該做什么，什么事情是必需要做的，以協(xié)作同學(xué)及教學(xué)管理工作的開展。下面，從幾個方面，闡述本人本期的工作與管理狀況。

一、教學(xué)管理方面

（一）狠抓教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學(xué)程序

教學(xué)管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部進展的關(guān)鍵，我系是全院最大的系部，教職員工有100多名，同學(xué)人數(shù)超過2500人，有6個專業(yè)教研室，涉及8個專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，而教學(xué)管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，假如教學(xué)管理工作沒抓到實處，將會嚴峻影響全系乃至全校的教學(xué)工作，所以，從20____年暑假開頭，就狠抓教學(xué)管理制度的建設(shè)，并以學(xué)院有關(guān)教學(xué)文件為依據(jù)，制訂了一套完整的包括教學(xué)管理制度、科研管理制度、老師培育制度、考勤管理制度、老師考核暫行方法、老師崗位工資實施暫行方法的教學(xué)管理文件，規(guī)范了日常教學(xué)程序，使教學(xué)管理制度化，老師考核公式化，崗位職責透亮?????化，制度制訂后，經(jīng)過系務(wù)會議及系老師代表會的多次爭論、修改、定形，并于本期開學(xué)的第一周就組織全體教職員工仔細學(xué)習貫徹，一期下來，已初見成效，系部領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)干事不再成天困擾在瑣碎事務(wù)中，有更多的精力去考慮系部的進展和專業(yè)建設(shè)的加強。廣闊教職員工自覺遵守和維護各項規(guī)章制度，本期系里除一名老師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學(xué)事故發(fā)生，調(diào)課請假現(xiàn)象也比過去削減很多，教學(xué)反應(yīng)也很好，除了3位新老師在開學(xué)前幾周教學(xué)有不抱負的反應(yīng)外，無其它教學(xué)投訴。有了規(guī)范健全的教學(xué)管理制度，本期系里的教學(xué)工作可以說是～地按質(zhì)按量地完成了。

（二）嚴抓教學(xué)評估，以評促建促改，推動專業(yè)建設(shè)與教學(xué)工作向前進展

教學(xué)評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監(jiān)督方法。我系本期有2個專業(yè)參加由省教委組織的評估，由于我系還是首次接受這種評估，無閱歷，無參照物，所以工作難度大，任務(wù)也很重，本人在前一個學(xué)期，就建立了專業(yè)評估領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，對評估工作進行全面的管理與督促。全部的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參加評估的經(jīng)英專業(yè)教研室、經(jīng)貿(mào)管理教研室的老師們在各教研室主任的親自帶領(lǐng)下、歷時半年多苦干加巧干，加班加點，仔細認真地完成了從撰寫自評報告、實訓(xùn)指導(dǎo)到各種資料的建設(shè)工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓(xùn)指導(dǎo)書，順當接受了評估專業(yè)組的評估，并且得到了專家組的好評。此次的教學(xué)評估，耗費了我們2個專業(yè)教研室各位老師的不少心血，同時也給我們系里的教學(xué)管理工作帶來了質(zhì)的躍變，規(guī)范了我們?nèi)粘５慕虒W(xué)管理，使我們的教學(xué)管理有章有據(jù)，整個教學(xué)管理躍上了一個新臺階，推動了系里的教學(xué)工作規(guī)范地向前進展。現(xiàn)在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業(yè)評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)，使我系的教學(xué)管理工作有了一個長足健康的進展。

（三）抓師資隊伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量

我系專業(yè)多，青年老師多，老師流淌性大，老師的培育任務(wù)重，我系還要擔當全院各專業(yè)的高校英語教學(xué)工作，本期因擴招，有近10名老師是臨時聘請上崗的，這無疑給教學(xué)工作帶來了壓力。為了培育和關(guān)心新老師，盡快適應(yīng)教學(xué)崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有方案，有過程，有總結(jié)，落實培育新老師的任務(wù)，并且準時依據(jù)各項規(guī)章制度考核老師的日常工作，為了把握老師教學(xué)的第一手資料，有的教研室主任一周聽課達十次，為了關(guān)心有教學(xué)反應(yīng)的新老師，有帶新老師任務(wù)的老老師，每周堅持聽所幫對象的課，手把手言傳身教，使我系的教學(xué)工作得以順當完成，教學(xué)質(zhì)量也得到了很大的提高，并涌現(xiàn)了像__、__、__這樣一批愛崗敬業(yè)，深受同學(xué)好評的新老師。

同時，我們大力調(diào)整老師結(jié)構(gòu)，不公加大引進力度，也加大了淘汰的力度，本期，我系共解聘了十名老師，優(yōu)化了老師隊伍的結(jié)構(gòu)。

（四）抓教研教改，提高老師的理論水平和科研力量

科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發(fā)可以提高和升級學(xué)院的知名度，我系由于老師結(jié)構(gòu)問題，年青老師占80%，科研力氣較弱，在抓好日常教學(xué)管理工作的同時，系里一再強調(diào)科研的重要性，并且就科研工作訂立了特地的嘉獎制度。20____年度，我系有財會教研室和高校英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經(jīng)貿(mào)應(yīng)用型人才的培育模式討論和》、《高職高校英語1+x考試模式的討論》獲得院級課題，有19名老師在30多種刊物上公開發(fā)表論文40多篇，而且還有5名老師在全國的核心期刊上發(fā)表了6篇論文，使我系的科研工作有了新的進展。為了適應(yīng)學(xué)院快速進展的需要，很多中、青年老師在完成好日常教學(xué)教研工作的同時，還在不斷加強理論學(xué)習，有10多名老師參與了在職討論生課程的學(xué)習，不少專業(yè)老師還參與了各類職業(yè)資格證的考試。有10名老師作了全系或本專業(yè)的學(xué)術(shù)講座。還有5名老師參加了一些專業(yè)教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，并且獲得了肯定的成效。

（五）抓教學(xué)考核，促進制度的貫徹和落實

建立和規(guī)范教學(xué)管理制度重要的是要抓貫徹和執(zhí)行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體老師進行了全面的教學(xué)大檢查，嚴格根據(jù)院系制訂的教學(xué)考核制度進行考核。從2次全系性的教學(xué)檢查、考核來看，日常教學(xué)正逐步規(guī)范化，全部老師做到上課有教案或課件CAI，作業(yè)批改次數(shù)都達到了要求，老師互聽課次數(shù)都能完成，有的老師聽課多達十多次，下班輔導(dǎo)答疑也達到了規(guī)定的次數(shù)，杜絕了教學(xué)事故的發(fā)生，無故請假和調(diào)課得到了掌握。為了保證制度的嚴厲?性，對有違紀行為的老師一律按制度規(guī)定處理，準時反饋和公示，并由系部及教研室主任分別找老師談話。后半期，這些老師的工作有了很大的改觀。規(guī)章制度得到了全面的貫徹執(zhí)行，教學(xué)工作也在管理中見到了成效。

二、同學(xué)管理方面

如何加強同學(xué)管理，使同學(xué)管理與教學(xué)緊密相結(jié)合，是本人始終思考的問題，也是工作中的一個重點。本期，針對我系同學(xué)的特點，我們進行了一些管理創(chuàng)新，建立了三大聯(lián)系會議制度，詳細如下：

（一）同學(xué)工作基調(diào)明確，同學(xué)工作機制較健全，同學(xué)工作定位較合理

本期，我系同學(xué)管理工作的基調(diào)是以下這三個方面：

（1）全員管理，使教學(xué)與同學(xué)管理相結(jié)合；

（2）加強正面引導(dǎo)，結(jié)合制度管理，營造良好的學(xué)習氛圍；

（3）同學(xué)管理由表現(xiàn)管理深化到實質(zhì)管理。在這個基調(diào)下，我們結(jié)合前面所述的“三大會議制度”，把教學(xué)工作與同學(xué)工作有機地結(jié)合，形成了全員動員，齊抓共的新局面。詳細有如下創(chuàng)新之處：

1、20____年5月10日，我系成立了以系主任為組長、系黨支部書記為副組長、教研室主任和兩課老師、輔導(dǎo)員代表為成員的同學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；

2、制訂了三項以加強教學(xué)與同學(xué)管理工作聯(lián)系的會議制度；分別為：

（1）輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度；

（2）輔導(dǎo)員、同學(xué)代表與任課老師溝通會議制度；

（3）輔導(dǎo)員不定期參與教研室會議制度；

（二）加強日常管理工作，保證同學(xué)正常學(xué)習、生活秩序。

本期，我系在同學(xué)日常管理工作中主要嚴抓了夜不歸宿、出勤、男女交往出格、自習課等問題，實行的措施有：

1、“經(jīng)貿(mào)系同學(xué)嘉獎條例”、“班級考核條例”、“經(jīng)貿(mào)系勤工儉學(xué)實施方法”、“加強晚自習管理的通知”、“關(guān)于對遲到、曠課同學(xué)的處理方法”等規(guī)章制度。

2、立了特穩(wěn)時期輔導(dǎo)員全員值班制；雙休日和長假期間同學(xué)干部和同學(xué)黨員值班制；

3、注意信息的把握，成立了系文明勸導(dǎo)隊、系消防平安檢查小組；

4、注意特別對象的日常表現(xiàn)與幫教、建立了特別同學(xué)檔案；

5、嚴格依據(jù)條例處理同學(xué)違紀大事：全年勒令退學(xué)__人，其中考試作弊__人、曠課__人、談戀愛__人、不正值得利__人；處分同學(xué)__人；與家長、同學(xué)簽訂試讀協(xié)議書__份。

除此之外，我系在催繳學(xué)費等方面，花了大力氣。從系主任到輔導(dǎo)員都行動起來，能向同學(xué)解釋清晰，給同學(xué)做好繳費的思想工作，做到有理有利有節(jié)，既不激化沖突，又能催繳學(xué)費，最大限度地做好這一重要的工作。假如剔出歷史因素，我系連續(xù)兩年繳費率在全院各系部中名列第一。

三、就業(yè)方面

今年我系本屆畢業(yè)生有837人（除涉法專業(yè)），包含六個專業(yè)，在上屆畢業(yè)生人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了24%。在本學(xué)期十月份的畢業(yè)生基本狀況調(diào)查中，總的來說畢業(yè)生的就業(yè)期望值偏高，鐘情于本專業(yè)對口的工作，本屆畢業(yè)生中將參與“專升本”考試占總?cè)藬?shù)的19%，需學(xué)校支配占總?cè)藬?shù)的63%，盼望推舉就業(yè)的占總?cè)藬?shù)的54%。英語過級達標率是68%，計算機過級達標率是9%。就高校畢業(yè)生就業(yè)大環(huán)境來看，今年畢業(yè)生人數(shù)也在不斷增加，在去年基礎(chǔ)上增加了67萬人，并且目前畢業(yè)生就業(yè)因經(jīng)濟不景氣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組等而使許多企事業(yè)單位引進人才的方案受阻，社會上用人單位與畢業(yè)生在供需結(jié)構(gòu)上沖突仍舊非常突出，甚至消失用人的奇異現(xiàn)象，各高校畢業(yè)生給紛紛埋怨今年畢業(yè)生就業(yè)更難、就業(yè)形勢非常嚴峻。從這些狀況來看，感覺我系～屆畢業(yè)生、就業(yè)工作壓力之大、任務(wù)之重、道路之遠是毫無疑問的。面對困難與壓力，我系主動出擊，提高支配，做了很多工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）十月、十一月份，通過一段時間的醞釀，結(jié)合上屆畢業(yè)生的、就業(yè)工作，通過各種途徑意見的征集，并經(jīng)系務(wù)工作會議的研討，建立了畢業(yè)生制度、畢業(yè)生就業(yè)推舉制度，也初步形成了、實訓(xùn)基地管理制度，并以書面條約形式規(guī)范了畢業(yè)生、就業(yè)推舉手續(xù)辦理、紀律條款等，如重新修改了紀律、協(xié)議書、就業(yè)推舉協(xié)議書、就業(yè)推舉申請材料等，基本上使、就業(yè)工作達到了規(guī)范化、系統(tǒng)化、合理化。

（二）十月份，在全系畢業(yè)生中進行大規(guī)模的畢業(yè)生基本狀況調(diào)查，從就業(yè)指導(dǎo)形勢、內(nèi)容、畢業(yè)生就業(yè)推舉到畢業(yè)生對教學(xué)與同學(xué)管理三大方面進行大摸底，作出了畢業(yè)生基本狀況調(diào)查報告，了解、分析了目前畢業(yè)生的現(xiàn)狀、心態(tài)、意向，使今后工作的目的性更明確，并為各專業(yè)教研室、學(xué)工部供應(yīng)了參考資料。

（三）通過一段時間資料的搜集、整理和規(guī)劃，已建起比較完整的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁，從就業(yè)政策、法規(guī)、顧問（擇業(yè)技能、技巧等）、就業(yè)形勢、聘請信息、畢業(yè)生信息反饋等我著手充實內(nèi)容，完備網(wǎng)頁資料，分門別類，現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁能全面地為畢業(yè)生供應(yīng)就業(yè)的指導(dǎo)。

（四）十二月份開展了兩次畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)講座，第一次是由熊蘋主講的“畢業(yè)生勝利之道”——擇業(yè)技巧指導(dǎo)講座，畢業(yè)生班級樂觀參加，座無虛席，此次講座收到良好的效果，其次次是由湖南百花人才市場副總、就業(yè)指導(dǎo)師傅日新主講的“畢業(yè)生閱歷之談”——形勢分析、用人之道講座，因講座與學(xué)院辯論賽相沖突，人數(shù)相對較少，但講座效果抱負。其次，我受部分畢業(yè)生班級的邀請，為他們供應(yīng)各種、就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)學(xué)問，解答畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)畢業(yè)生、就業(yè)的疑問，畢業(yè)生深受歡迎，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)為他們就業(yè)起到了肯定的作用。

（五）十一月下旬匯合廣東惠陽湯普集團、廣東南方彩色制版公司、順德永慶達印刷公司開展專場聘請會，我系全力協(xié)作用人單位進行人才聘請，通過反復(fù)接觸、相互深化了解，再加上畢業(yè)生的踴躍參加，這次專場聘請會共有31名畢業(yè)生被用人單位錄用（其中2名為高職部畢業(yè)生），迎來了本屆畢業(yè)生就業(yè)一個好的開端，但因?qū)W校在本期畢業(yè)生工作上偏重于教學(xué)和同學(xué)管理工作，只進行了一次校內(nèi)專場聘請會。

四、技能鑒定培訓(xùn)與考試方面

今年以來，我系在職業(yè)技能培訓(xùn)與其它各種類型的培訓(xùn)方面，進行了有益的探究，并在工作在不斷改進，目前，已經(jīng)漸漸形成了職業(yè)技能培訓(xùn)與同學(xué)學(xué)習以及專業(yè)建設(shè)有機結(jié)合、融合進展的職業(yè)訓(xùn)練的思路。

20____年湖南省電子商務(wù)師第一場鑒定考試都是在我院進行的，其中，20____年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開頭電子商務(wù)師的考試。在院培訓(xùn)部、計算機電教中心的大力支持協(xié)作下，經(jīng)過我們的艱苦努力，這兩次培訓(xùn)都特別勝利，取得了良好的社會效益，詳細有以下兩個方面：

1．培訓(xùn)學(xué)員的合格率在全省名列第一

電子商務(wù)師的培訓(xùn)考試從去年下半年由我院開頭在全省各地推廣開來以后，已有五個考點進行了鑒定考試，其中，株洲考點的合格率為__%，涉外經(jīng)濟學(xué)院為__%，交通職院為__%，而我院兩次鑒定考試合格率均在__%左右。

我系開辦的兩次培訓(xùn)班，共有180人左右，其中，我系的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)班的全部同學(xué)都參與了電子商務(wù)助理師的培訓(xùn)與考試，全部都合格；這樣，對我系的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生今年的與就業(yè)，就有一個強大的推動作用。不少同學(xué)憑這一職業(yè)技能鑒定證書，就可以在社會上找到相關(guān)的崗位。并且，有一些公司與就業(yè)單位都明確表示，只要我們的畢業(yè)生拿到了助理電子商務(wù)師的資格，他們就可以部分地接納我們的畢業(yè)生。這也為我系的進展，做出了有益的探究，真正做到專業(yè)教學(xué)與職業(yè)技能鑒定以及資格證書的考試相結(jié)合。

2．培訓(xùn)工作取得了良好的社會效益

作為最早的和合格率最高的考點，我們的工作得到了省職業(yè)技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的高度評價以及社會各界廣泛的好評，在與各兄弟院校的溝通中，也產(chǎn)生良好影響，我們的學(xué)員的滿足度也是特別高的，學(xué)員普遍反映是，不僅拿到了一個職業(yè)資格的合格證書，同時，與日俱增為珍貴的是，開拓了視野，學(xué)到了新奇有用的學(xué)問。湖南省職業(yè)技能鑒定中心也正在考慮將電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會掛靠我院。

在其次次考試過程中，我系的主要負責人及專業(yè)老師與省鑒定中心的楊主任及史科進步行了具體的溝通，對我系電子商務(wù)及其它相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展充分交換了意見，這為我系實行證書訓(xùn)練，完善我們的教學(xué)體系，打下了良好的基矗

除此之外，我系也在英語過級輔導(dǎo)與培訓(xùn)、劍橋商務(wù)英語證書考試、報關(guān)員證、外銷員證、物業(yè)管理師、期貨從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)與考試，進行了有益的嘗試。其中，會計證與注冊會計師證的考試，我系已連續(xù)開辦了幾個學(xué)期，一大批會計專業(yè)的同學(xué)以及其它專業(yè)甚至其它系的同學(xué)（如民政系與社會工作系的同學(xué)），都拿到了會計證；相關(guān)的專業(yè)都有大部分同學(xué)參加相關(guān)的職業(yè)技能資格考試，不少同學(xué)都通過了相關(guān)考試，并順當?shù)啬玫搅俗C書。

開辦這些培訓(xùn)與考試的目的，一方面，主要是為了讓同學(xué)拿到相關(guān)的從業(yè)資格證書，為同學(xué)的與就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時，也給同學(xué)供應(yīng)理論聯(lián)系實際的機會；另一方面，通過參加培訓(xùn)，也熬煉了我們的老師，比如，我系的__、__以及一部分英語老師等老師，參加了各種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)與考試，不僅讓同學(xué)學(xué)有所長，也讓自己在工作與培訓(xùn)中，增長了學(xué)問，提高了專業(yè)技能。第三方面，通過培訓(xùn)這種方式，把專業(yè)建設(shè)與同學(xué)培訓(xùn)以及老師自身的.進展緊密地結(jié)合起來。

五、工作中的不足與明年工作的思路

總結(jié)閱歷，是為了發(fā)揚與溝通，為了更加提高我們的工作；同樣，總結(jié)不足與教訓(xùn)，相對來說，顯得更重要些。只有熟悉到了不足，并針對不足對癥下藥，我們的工作才會真正有更大的起色。

（一）首先，本人工作中存在很多的問題與不足。這些問題包括自己對某些事情熟悉上的偏差、自己的工作思路與方法、自己工作力量等等。以前可能對一些問題與不足并沒有做深刻的反思，沒有去反思它的來龍去脈，去反思它的更深層次的緣由。古人說，無因則無果，不找到事情的根本緣由，不去針對詳細的緣由去對癥下藥來解決問題，則會事倍功半，甚至還解決不了問題。比如，在改進工作方法、提高工作力量方面，只注意以工作職責與制度來要求工作人員提高工作效率，而忽視了對工作人員的培育，在管理過程中，缺乏以人為本的觀念；又如，在進行制度管理時，由于某些緣由，導(dǎo)致自己對制度執(zhí)行不力，對制度運行的過程缺乏監(jiān)督與考查，以致于制度管理的結(jié)果并不太抱負；再如，在工作中，由于自身的不足與辦事人員的問題，有些事情難以落實下去，或者落實的效果不好；最終，自己在工作中，宏觀協(xié)調(diào)力量還有待加強，對某些問題的處理還太生硬，處理問題的方式還存在單一性與片面性。

其次，從系部總體管理上來看，管理的力度還有待加強，管理的重心下移得還不夠，還沒有真正建立起系部實施本系的宏觀管理與教研室實施有效的微觀管理有機結(jié)合的機制，這樣，就使系部的工作顯得重點不突出，事務(wù)繁瑣，既不利于調(diào)動教研室老師的樂觀性，又無法解放系辦自身。同時，在如何利用信息化來改革與促進我們的管理與教學(xué)工作方面，也還做得不夠。

再次，從教學(xué)管理方面來看，經(jīng)貿(mào)系的教學(xué)管理工作可以說是僅僅理清了管理的頭緒，有很多的工作急待去完善整改，有如針對高職訓(xùn)練的特點，面對市場辦學(xué)，整合教學(xué)課程，加強性教學(xué)的管理制度有待完善，針對高校英語過級的有關(guān)獎懲措施急待出臺；利用職業(yè)訓(xùn)練的特點，擴大面對社會的各種培訓(xùn)方案和制度急需建立，立足本校在職老師的培育，引進各類雙師型專業(yè)老師迫在眉梢，教研室的管理團隊意識的增加有待加強，日常老師的考核獎罰措施還需完善，等等。

第四，在與就業(yè)推舉方面，還存在以下問題：

1、本期的外部聯(lián)絡(luò)偏少，尤其是企事業(yè)單位這部分，不利于明年工作的開展。應(yīng)當在寒假或下學(xué)期開學(xué)之初，加強這方面的工作。較大。

2、對于本學(xué)期的畢業(yè)生的以及就業(yè)推舉工作，在很大程度上和現(xiàn)有教學(xué)與同學(xué)管理工作存在一些沖突，有時有一些直接沖突的地方。如何協(xié)調(diào)這一關(guān)系，是以后工作中應(yīng)當重點關(guān)注的問題。

3、有些老師對畢業(yè)生、就業(yè)不夠關(guān)懷，對系里有關(guān)文件、會議精神執(zhí)行、貫徹不到位，或者是敷衍，沒有真正熟悉到畢業(yè)生工作的重要性。

4、與企業(yè)相關(guān)的外聘專家過少，不利于與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，不利于深化與就業(yè)工作的開展。

最終，在同學(xué)管理方面的問題主要集中在以下幾點：

1、同學(xué)管理的創(chuàng)新力度不夠，同學(xué)管理沒有特色；

2、同學(xué)管理如何與教學(xué)管理協(xié)調(diào)好，真正為教學(xué)服務(wù)，還有一點差距；

3、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的力度有待加強，輔導(dǎo)員的仆人翁意識有些淡?。?/p>

4、同學(xué)內(nèi)務(wù)水平有所下降，通宵上網(wǎng)夜不歸宿未能完全杜絕、遲到曠課屢禁不止等。

（五）經(jīng)貿(mào)系的進展模式與下學(xué)期的工作思路

經(jīng)過幾年的大進展，中國的高等職業(yè)訓(xùn)練已經(jīng)漸漸顯山露水，職業(yè)訓(xùn)練的定位與進展模式也已經(jīng)開頭明確。從國外來看，職業(yè)訓(xùn)練有的完全定位在崗位與職業(yè)上面，訓(xùn)練的面相對太窄，不適合同學(xué)的可持續(xù)進展的需要。依據(jù)我系的專業(yè)特點，我們確定了經(jīng)貿(mào)系教學(xué)的定位與進展模式，從定位上看，它應(yīng)當是著眼于培育同學(xué)的兩個力量，即專業(yè)與崗位技能和自我進展的力量；從模式上看，它是一個立體的進展模式，由三個方面組成，即，

（1）向上拓寬與本科院校的溝通，讓部分有力量與愛好的同學(xué)能夠進入更高一個層次的學(xué)習，提高同學(xué)的綜合素養(yǎng)，從而實現(xiàn)同學(xué)的可持續(xù)進展，由于社會與經(jīng)濟變化太快，專業(yè)技能也在不斷變化，假如我們的教學(xué)面太窄，過于“?！?，則不利于同學(xué)的進一步進展；

（2）以教學(xué)為基礎(chǔ)，突出職業(yè)訓(xùn)練的特點，由課程到模塊再到整個專業(yè)，逐步實現(xiàn)全專業(yè)完善的教學(xué)體系。這是我們工作的重點與主體，讓同學(xué)順當完成從理論學(xué)習到學(xué)習的過渡；

（3）大力進展職業(yè)崗位培訓(xùn)，讓職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定對我們的理論學(xué)習，特殊是對教學(xué)進行有力的支撐，并對教學(xué)進行檢驗與認證，即對我們的教學(xué)的效果進行檢查，又培育同學(xué)的職業(yè)崗位意識與技能，讓同學(xué)獲得相關(guān)的職業(yè)崗位技能證書，可有力地促進我們的同學(xué)的與就業(yè)。這個部分是整個教學(xué)工作的連續(xù)，假如條件成熟，我系會漸漸推行一個新的畢業(yè)制度，即，同學(xué)要拿到畢業(yè)證書，必需要獲得一種與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書。

針對我們專業(yè)建設(shè)與教學(xué)不足的狀況，我系明年的主要工作在于加強專業(yè)建設(shè)，以此為契機，帶動課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)的加強，并有機地整合師資力氣與教學(xué)資源，實施專業(yè)訓(xùn)練與證書訓(xùn)練相結(jié)合的職業(yè)訓(xùn)練。

明年的工作重點有以下幾個方面：

1、點到線到面，先選試點專業(yè)，在專業(yè)內(nèi)改革課程設(shè)置與教學(xué)，進行模塊教學(xué)法，循序漸進地開展與加強教學(xué)；

2、善與規(guī)范我系的技能培訓(xùn)工作，以此作為培育老師、熬煉老師、提高同學(xué)學(xué)習樂觀性的重要手段；

3、加強與行業(yè)企業(yè)的合作，努力建立新型的合作關(guān)系，讓部分優(yōu)秀的老師與同學(xué)為企業(yè)制造效益；

4、培育老師與同學(xué)的職業(yè)意識，以職業(yè)、崗位與證書，來引導(dǎo)老師與同學(xué)的共同提高；

5、進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，把現(xiàn)代商場管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)進行和會計專業(yè)進行調(diào)整，并實現(xiàn)肯定范圍內(nèi)的課程整合。

6、做好畢業(yè)生的與就業(yè)推舉及其它相關(guān)工作，爭取使畢生平穩(wěn)離校。

面對一個大系的管理，雖然工作比較辛苦，但是，如何合理地利用現(xiàn)有的資源，收到更大更好的管理效率，將始終是一個值得我思考的問題；如何創(chuàng)出經(jīng)貿(mào)系的特點，如何培育我系的核心競爭力，將始終是我的中心重點。在以后的工作中，本人仍舊會盡職盡責，開拓創(chuàng)新，努力完成自己的工作任務(wù)，為學(xué)院的進展貢獻自己的力氣。

年終個人述職報告2024范文精選篇7

大家好：

首先，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們供應(yīng)的這次熬煉自我、提高素養(yǎng)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向始終關(guān)懷、支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。今日，我懷著無比感動的心情競聘財務(wù)管理股股長崗位。自20__年參與工作以來，我始終從事財務(wù)工作，回顧這一段時間，感覺既緊急而又充實，這是我個人逐步成長的過程。

企業(yè)財務(wù)工作是專業(yè)性相當強的工作，作為財務(wù)人員，必需把握肯定的專業(yè)學(xué)問，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必需具備的基本素養(yǎng)和力量，有壓力才有動力，緊急而又充實的工作氛圍賜予我樂觀向上的工作動力，我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的。當然，對于財務(wù)工來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責。我是以熱忱的工作態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的工作成效仔細完成自己的本職工作的，同時也幫助其他部門做一些力所能及的事情，這不僅熬煉了我的責任心，也熬煉了我的耐性，經(jīng)過長期專業(yè)實踐過程，養(yǎng)成了嚴謹、仔細、細致的工作作風，為人正直，思想樂觀向上，工作嚴謹活躍。我喜愛財務(wù)工作，由于喜愛，所以勤奮，對工作很投入，能夠較好的完成本職工作。

財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作，這次人事制度改革，特意新增財務(wù)管理股，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的，因此假如這次競聘勝利的話，我想擔子會很重，壓力會較大，所以此次競聘我很慎重，假如競聘勝利，我想我的主要工作思路是：

第一、強化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心，近幾年來，我們始終在做樂觀的嘗試，包括“收支兩條線的費用結(jié)算報賬制”、“銷貨款日清日結(jié)制度”、“收購資金封閉運行制度”、“煙葉物資款運行管理制度”、“選購審批制度”、“三項檢查制度”、“痕跡化管理制度”等措施的出臺和實施，取得了很好的成效，在這方面肯定要進一步強化。

其次、突出財務(wù)管理的預(yù)算管理職能。資金預(yù)算和部門費用預(yù)算管理已經(jīng)起步，但是還沒有形成完整的流程，今后還將進一步滲透預(yù)算管理的意識，擴大預(yù)算部門的編制范圍，細化預(yù)算編制內(nèi)容，通過逐步滲透，最終形成“全員參加、全過程、全方位”的預(yù)算管理格局，達到嚴格按預(yù)算掌握支出的目的。

第三、提升會計崗位職能，樂觀應(yīng)對新時期的諸多挑戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)高效完成財務(wù)各項業(yè)務(wù)工作。在新階段的工作中不斷錘煉自己，努力調(diào)整自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野，提高個人綜合素養(yǎng)，在不斷提高自身修養(yǎng)的同時，把財務(wù)管理水平提升到一個新的高度。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，履行了會計崗位職責，但與公司的要求相比還存在肯定的差距，一些方面還有待進一步提高，我決心以這次述職競聘為契機，虛心接受評議意見，仔細履行本職工作，以更飽滿的熱忱、更樂觀的工作姿勢，仔細鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把好財務(wù)關(guān)，我有士氣擔當重任，有信念把今后的工作做的更好。無以法規(guī)難以成方圓，盼望在今后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事能夠理解和支持，爭取實現(xiàn)我們美妙的抱負。

感謝大家

年終個人述職報告2024范文精選篇8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們：大家好！

我是來自即發(fā)陽光城的秘書__。特別興奮今日能和大家團聚一堂共同參與20__年的年終述職大會，也特別感謝公司能供應(yīng)這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分

享我在鵬翔成長的味道。20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校全部的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟識的校內(nèi)，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20__年對我來說是特別有紀念意義的一年，由于我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的歡樂和感動，用心收獲著這份珍貴的財寶?；厥啄晛頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、20__年的個人總結(jié)20__年3月29——5月5日即發(fā)陽光城見習秘書，5月6日——6月29日即發(fā)陽光城實習秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！

（一）感動的一年當時是懷揣著一顆奇怪???的新進入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊勞碌的身影和一張張熱忱洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次由于自己學(xué)習不用心而哭泣。假如說當時進入鵬翔的時候還給自己留了許多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變了我這個念頭！當我不得不面臨選擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東高校自學(xué)考試最終兩門專業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著我今年能否順當畢業(yè)！當時全部的人都鼓舞我要堅持住，肯定會有方法的！最終馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復(fù)習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清晰地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我打算留下來！讓我歡樂的工作和生活著！

（二）震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開頭了對房地產(chǎn)的了解開頭了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有許多：專業(yè)，jq，幻想，歡樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改確定亂做了一團，業(yè)績和談客確定也得受不少影響，到了售樓處面對干凈的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開頭暗暗下決心肯定要好好學(xué)習，肯定要留下來，肯定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，靠著對大家的相信，我成了參與承諾的一分子，每個人都知道這是一個肯定的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，每天都信念百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！

（三）成長的一年秘書的崗位要求責任心極強，穩(wěn)重并且特別細心，還要具有一雙發(fā)覺問題的眼睛！當時我開頭做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質(zhì)基本都不具備，當時聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很劇烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo)，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會遺忘的！正是他們的愛和包涵讓我不斷地反思，在反思

與關(guān)愛中變得安靜，一點一點積累著自己的自信，漸漸穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間漸漸地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的溝通和對大家工作的觀看和分析，我開頭學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思索，去總結(jié)！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個新人，留下一位，其余三位都因種種緣由在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴峻的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有勝利的失落至今仍謹記心間，當時就覺得自己很笨，等心情安靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我許多學(xué)習的機會，讓我從他們的勝利與失敗中漸漸地成長著！假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人方案已經(jīng)順當完成，在這九個月期間，順當通過了山東高校法學(xué)自學(xué)的最終兩門專業(yè)課的學(xué)習，參與并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參與并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！

二：方案中的20__年不管是勝利還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20__年努力過，付出過！翻過20__年的一頁寫上記憶的字跡，我依舊是路上路上的一個行者！所以做好20__年的方案是很重要的！

1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實習主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標定為20__年0萬！

2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)學(xué)問很少，明年這將是我的一個重點方案，銷售的專業(yè)學(xué)習和建筑專業(yè)學(xué)問的學(xué)習齊頭并進，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者敏捷地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人！

3、全面提升自己的溝通力量，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學(xué)習和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習用心地貫穿到實際的生活中和工作中！

4、為公司培訓(xùn)兩個新人

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的熟識和學(xué)習！

6、工作之外的學(xué)習，把英語和

法律的學(xué)習做為每天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學(xué)習！

三、對公司的建議加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新！為了樂觀響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號召，我個人認為應(yīng)當從三方面綜合來做，公司內(nèi)部的人才機制完善和創(chuàng)新，對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變

1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失始終都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，準時總結(jié)對人力資源的閱歷，建立一整套健全的用人機制，比如前期的聘請適當?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗，讓應(yīng)聘者從感性方面來呈現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)供應(yīng)一些依據(jù)，既可以節(jié)約一些培訓(xùn)的成本，又為項目部培訓(xùn)供應(yīng)一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平常多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)覺問題所在！建議公司每年給員工肯定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！

2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù)始終都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是由于專業(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必需是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類也許多，建議每個項目做完后，項目全員參加針對平常存在和發(fā)覺的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工吸取閱歷和學(xué)習的一個很好的資源。

3、對客戶的服務(wù)意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以依據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參與一些銀行貸款政策的學(xué)習，為客戶供應(yīng)最精確?????和最前言的信息，而不是客戶比我