《ERP企業(yè)資源管理》復(fù)習(xí)考試題庫及答案

PAGEPAGE1《ERP企業(yè)資源管理》復(fù)習(xí)考試題庫及答案一、單選題1.一般將涉及到ERP系統(tǒng)中具體程序變動的調(diào)整稱為（）A、用戶化B、二次開發(fā)C、系統(tǒng)設(shè)置D、軟件本土化答案：B2.下面哪項(xiàng)不是ERP系統(tǒng)應(yīng)用績效評價的特點(diǎn)？（）A、ERP的定義存在不確定性，很難清楚界定應(yīng)用績效的范圍B、ERP屬于企業(yè)全局級的應(yīng)用，所產(chǎn)生的整體效益、評價范圍難以明確界定C、中國企業(yè)的ERP實(shí)施及應(yīng)用水平與西方發(fā)達(dá)國家還有很大的差距D、ERP應(yīng)用具有特殊的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)答案：C3.ERP實(shí)施過程中，需求分析工作的目的在于（）。A、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B、了解企業(yè)需求C、定義項(xiàng)目目標(biāo)D、為實(shí)施ERP做準(zhǔn)備答案：C4.下列哪一項(xiàng)不是基本MRP的依據(jù)？（）A、主生產(chǎn)計(jì)劃B、物料清單C、庫存信息D、客戶訂單答案：D5.主動性銷售計(jì)劃管理的特點(diǎn)（）。A、不需要考慮企業(yè)生產(chǎn)能力B、適合中小規(guī)模的企業(yè)C、按期落實(shí)銷售計(jì)劃D、某時間段的生產(chǎn)能力即產(chǎn)品數(shù)量答案：A6.下列哪一項(xiàng)不是訂貨點(diǎn)法的基本假設(shè)？（）A、對各種物料的需求是相互獨(dú)立的B、物料需求是不連續(xù)發(fā)生的C、庫存消耗之后，應(yīng)被重新填滿D、“何時訂貨”是一個大問題答案：B7.企業(yè)在選擇ERP產(chǎn)品時，必須充分考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)和各個軟件的特點(diǎn)，在遵循科學(xué)合理的選型原則上，盡量找到適合自己企業(yè)的產(chǎn)品，為了提高ERP實(shí)施的成功率，下列哪一項(xiàng)不是具體選型時遵循的原則？（）A、綠色環(huán)保原則B、成本效益原則C、成熟性原則D、安全性原則答案：A8.ERP監(jiān)理中項(xiàng)目日常管理不包括以下哪項(xiàng)（）A、項(xiàng)目計(jì)劃B、會議記錄C、每日工作匯報(bào)D、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告及監(jiān)理報(bào)告答案：C9.以下哪項(xiàng)不是ERP項(xiàng)目與工程項(xiàng)目的主要不同之處（）A、ERP的投資不是一次性的過程B、信息化是一個綜合性的項(xiàng)目C、信息化的建設(shè)，尤其是ERP項(xiàng)目的建設(shè)是一個長期的過程D、ERP項(xiàng)目的業(yè)績評價屬于政府行為答案：D10.會計(jì)核算系統(tǒng)中，對賬就是做到帳戶試算平衡。下列哪一項(xiàng)不屬于試算平衡公式（）。A、本期借方發(fā)生額合計(jì)＝本期貸方發(fā)生額合計(jì)B、利潤總額=總收入-總支出C、本期借方余額合計(jì)＝本期貸方余額合計(jì)D、期初余額+本期借方發(fā)生額-本期貸方發(fā)生額＝本期余額答案：B11.下列哪一項(xiàng)不屬于ERP軟件系統(tǒng)獲取的主要方式？（）A、購買成熟的ERP商品軟件直接應(yīng)用B、完全利用自己的力量自主開發(fā)C、購買ERP軟件和二次集成開發(fā)并舉D、租用軟件系統(tǒng)答案：D12.ERP實(shí)施中最先接受教育的應(yīng)該是（）A、中層管理人員B、總經(jīng)理和上層經(jīng)理C、咨詢顧問D、業(yè)務(wù)人員答案：B13.用戶操作手冊屬于ERP監(jiān)理中哪個階段的內(nèi)容（）A、實(shí)施階段B、系統(tǒng)評估及修正階段C、系統(tǒng)上線階段系統(tǒng)試運(yùn)行問題記錄D、收尾階段答案：A14.確定客戶服務(wù)流程的Benchmarking學(xué)習(xí)的適當(dāng)流程范圍是（）。A、客服中心業(yè)務(wù)B、接聽電話禮儀C、客戶抱怨處理D、客戶關(guān)系管理答案：C15.過程因素決定模型中，系統(tǒng)選擇和決策屬于哪個階段的內(nèi)容（）A、初始期B、采用期C、適應(yīng)期D、常規(guī)期答案：C16.選擇ERP軟件供應(yīng)商，必須要從（）等多方面綜合考慮。(1)軟件價格(2)軟件功能（3）供應(yīng)商的服務(wù)（4）供應(yīng)商的規(guī)模A、（1）和（2）B、（1）和（3）C、（2）和（3）D、（2）和（4）答案：C17.ERP系統(tǒng)涉及的倉庫管理一般有三個方面，下列哪一項(xiàng)不在其中（）。A、物料的出入庫和移動管理B、庫存盤點(diǎn)C、庫存物料管理信息分析D、物料成本結(jié)算答案：D18.業(yè)務(wù)流程分析的主要工具是（）。A、TFB、C、BPD、Benchmarking答案：A19.咨詢顧問在進(jìn)行魚骨圖分析時，通常采用什么工具（）。A、TFB、C、魚骨圖D、Benchmarking答案：C20.哪一家國產(chǎn)ERP生產(chǎn)商提出了“ERP八步實(shí)施法”？（）A、用友B、金蝶C、博科D、浪潮答案：A21.采購管理對于企業(yè)來說具有重要的作用和意義，而下列哪一項(xiàng)不在其中（）。A、采購管理保證了企業(yè)生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行B、采購管理是企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提C、采購管理是建立客商關(guān)系的基礎(chǔ)D、采購管理是企業(yè)控制成本的關(guān)鍵答案：C22.車間接受（）下達(dá)的任務(wù)單，匹配完成該任務(wù)所需的工作中心、物料或零部件、工具等生產(chǎn)設(shè)備的完好情況。A、MRPB、MPSC、CRPD、RCCP答案：A23.以下哪項(xiàng)不屬于ERP監(jiān)理“三管理”的內(nèi)容（）A、信息管理B、安全管理C、合同管理D、質(zhì)量管理答案：D24.下列哪一項(xiàng)不是物料清單的作用（）。A、提供能力需求計(jì)劃的計(jì)算依據(jù)B、提供銷售價格的制定依據(jù)C、為采購?fù)鈪f(xié)加工提供依據(jù)D、為采購?fù)鈪f(xié)加工提供依據(jù)答案：A25.下列哪一項(xiàng)不是能力與負(fù)荷平衡過程使用的負(fù)荷調(diào)整方法？（）A、調(diào)整生產(chǎn)批量B、更改工作路線C、推遲交貨期D、撤消訂單法答案：B26.ERP實(shí)施的最關(guān)鍵因素是（）。A、組織培訓(xùn)B、軟硬件C、人D、數(shù)據(jù)答案：C27.MRPⅡ在功能上比MRP增加了（）功能。A、銷售管理B、財(cái)務(wù)管理C、物料計(jì)劃D、能力管理答案：B28.從總的來說，ERP實(shí)施項(xiàng)目規(guī)劃總體上應(yīng)該有四個方面的內(nèi)容：實(shí)施前期任務(wù)、（）、實(shí)施項(xiàng)目過程管理和后期管理。A、建設(shè)成本規(guī)劃B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)規(guī)劃C、應(yīng)用人員規(guī)劃D、建設(shè)進(jìn)程規(guī)劃答案：B29.下列哪家公司是ERP思想的倡導(dǎo)者？（）。A、Microsoft公司B、SAP公司C、IBM公司D、Oracle公司答案：B30.咨詢顧問的首要工作是進(jìn)行（）。A、企業(yè)戰(zhàn)略分析B、企業(yè)流程分析C、企業(yè)信息化戰(zhàn)略分析D、高層實(shí)施信息化的信心答案：A31.下面那一項(xiàng)不是業(yè)務(wù)流程重組的特點(diǎn)？（）A、徹底地B、根本性的C、顯著的D、溫和的答案：D32.下面哪一項(xiàng)不是結(jié)構(gòu)化生命周期法的優(yōu)點(diǎn)（）A、建立面向用戶的觀點(diǎn)B、嚴(yán)格區(qū)分工作階段C、有助于推廣目標(biāo)系統(tǒng)的思想D、自頂向下進(jìn)行開發(fā)答案：C33.下列哪一項(xiàng)不是實(shí)施ERP項(xiàng)目的特征？（）A、目標(biāo)柔韌B、跨組織性C、過程不易監(jiān)控D、投資成本巨大、實(shí)施周期長答案：D34.下列哪一項(xiàng)關(guān)于虛擬件的說法是錯誤的（）。A、虛擬件不是產(chǎn)品特定的組成部分，是為了管理需要而將一些組件（零部件）確定為一個管理單元B、虛擬件也方便了企業(yè)的部門績效考核C、虛擬件簡化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理D、虛擬件的提前期對物料計(jì)劃的需求時間影響較大答案：D35.粗能力計(jì)劃的思想源于（）。A、法約爾理論B、甘特圖C、約束理論D、福特方法答案：C36.ERP系統(tǒng)中下列哪一項(xiàng)，既與財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，又與采購管理子系統(tǒng)有著密切聯(lián)系的是（）。A、應(yīng)收賬款B、應(yīng)付賬款C、人工工資D、產(chǎn)品成本答案：B37.下列哪項(xiàng)不是ERP的功效？（）A、管理整個供應(yīng)鏈資源B、提升生產(chǎn)工藝和水平C、暢通企業(yè)間的業(yè)務(wù)信息D、改善成本效率和財(cái)務(wù)狀況答案：C38.下列平衡超負(fù)荷的方法中能夠改變負(fù)荷的方法是（）。A、加班B、延長交貨期C、組織外協(xié)D、更改工藝路線答案：B39.“更改工藝路線、加班、組織外協(xié)、增加人員及設(shè)備”是RCCP的什么方法？（）A、改變負(fù)荷的方法B、改變能力的方法C、同時改變負(fù)荷、改變能力的方法D、并不起改變作用的方法答案：B40.ERP應(yīng)用具有特殊的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的原因是（）。A、ERP應(yīng)用既可以產(chǎn)生直接效益，又可以產(chǎn)生間接效益；既可以形成有形利益，又可以形成無形利益；既可以帶來戰(zhàn)術(shù)利益，又可以帶來戰(zhàn)略利益B、ERP系統(tǒng)發(fā)揮作用的時間較長，有明顯的超前效應(yīng)C、ERP應(yīng)用幾乎影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，可能對企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生根本性影響。D、ERP的應(yīng)用績效受行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展階段等各種因素的影響。答案：B41.ERP系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)就是進(jìn)行（）A、系統(tǒng)規(guī)劃B、項(xiàng)目需求分析C、制定里程碑式事件D、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：B42.為了保證帳簿記錄和會計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，登帳后要進(jìn)行帳簿與實(shí)物的核對、帳簿與帳簿之間的核對、帳簿與憑證的核對，做到帳戶試算平衡。下列哪一項(xiàng)不屬于試算平衡的公式？（）A、本期借方發(fā)生額合計(jì)＝本期貸方發(fā)生額合計(jì)B、本期借方余額合計(jì)＝本期貸方余額合計(jì)C、本期期初余額+本期借方余額-本期貸方余額＝本期余額D、本期期初余額+本期借方發(fā)生額-本期貸方發(fā)生額＝本期余額答案：C43.下列哪一項(xiàng)不屬于ERP的提前期的分類？（）A、生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期B、采購提前期C、裝配提前期D、物流提前期答案：D44.歐洲ERP軟件的特點(diǎn)（）。A、基于企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化管理，注重財(cái)務(wù)核算和管理會計(jì)分析B、基于企業(yè)的集中生產(chǎn)制造，注重對產(chǎn)品的制造和物流的管理C、強(qiáng)調(diào)進(jìn)、銷、存，在賬務(wù)處理和財(cái)務(wù)分析方面優(yōu)勢明顯D、強(qiáng)調(diào)客戶價值，注重收集客戶服務(wù)及產(chǎn)品的反饋信息答案：A45.我國多數(shù)企業(yè)應(yīng)用MRPI/ERP要比西方國家遲了（）年。A、5B、10C、15D、20答案：B46.ERP項(xiàng)目實(shí)施工作大部分是由（）來完成。A、項(xiàng)目實(shí)施小組B、程序員C、職能組D、咨詢公司答案：A47.主生產(chǎn)計(jì)劃是確定每個具體產(chǎn)品在每個具體的時間段的生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃對象一般是（），有時也可能是組件，然后再下達(dá)裝配計(jì)劃。A、最終產(chǎn)品（銷售產(chǎn)品）B、原材料C、在制品D、外協(xié)件答案：A48.下列哪一項(xiàng)不屬于物料清單的種類？（）A、普通型物料清單B、訂單型物料清單C、計(jì)劃物料清單D、模塊化物料清單答案：B49.ABC庫存管理法是按照物料的（）進(jìn)行分類的。A、數(shù)量B、價值C、保質(zhì)期D、用途答案：B50.中華人民共和國電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第1部分：企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）規(guī)范》是哪年開始正式實(shí)施的？（）A、2001年1月1日B、2002年10月1日C、2003年6月1日D、2003年10月1日答案：C判斷題1.實(shí)施ERP項(xiàng)目主要有三種驅(qū)動因素。對于那些市場較為成熟、產(chǎn)品變化相對穩(wěn)定的行業(yè)，比如化工、半成品加工業(yè)等，驅(qū)動他們實(shí)施ERP的原因在于提高響應(yīng)市場和技術(shù)的能力。三、選擇題A、正確B、錯誤答案：B2.ERP系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各職能成員間合作進(jìn)行的管理而提供基礎(chǔ)支撐。A、正確B、錯誤答案：A3.庫存管理不僅是企業(yè)物料管理的核心，還具有平衡企業(yè)物流和平衡企業(yè)流通資金的占用。A、正確B、錯誤答案：A4.企業(yè)ERP實(shí)施效果較好的話，就應(yīng)該立刻上線客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、電子商務(wù)等。A、正確B、錯誤答案：B5.所謂物料，就是生產(chǎn)過程中一切可以物化的資源，包括原材料、產(chǎn)成品、半成品、成品，需要計(jì)量考核的廢品、次品，但不包含生產(chǎn)消耗的水、電、汽等物化資源。A、正確B、錯誤答案：B6.訂貨點(diǎn)法就是企業(yè)依據(jù)對庫存補(bǔ)充周期內(nèi)的需求量預(yù)測，并保留一定的安全庫存儲備而確定訂貨點(diǎn)。A、正確B、錯誤答案：A7.ERP是從MRPII發(fā)展而來的，除了繼承了MRPII的基本思想外，大大擴(kuò)展了管理模塊。A、正確B、錯誤答案：A8.ERP項(xiàng)目規(guī)劃的總原則是“自頂向下，逐步求精”。A、正確B、錯誤答案：B9.FourthShift是一套適于中小制造企業(yè)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)，具有簡便實(shí)用、成本低廉、實(shí)施期短等特點(diǎn)。A、正確B、錯誤答案：A10.在當(dāng)前ERP項(xiàng)目監(jiān)理隱含較多的意會知識時，監(jiān)理工作很大程度上將取決于擔(dān)任監(jiān)理的人員技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和藝術(shù)協(xié)調(diào)能力，從而對ERP項(xiàng)目監(jiān)理人員提出了更高的要求，需建立系統(tǒng)的基于系統(tǒng)論的思維方式。A、正確B、錯誤答案：B11.相當(dāng)比例的失敗項(xiàng)目中，與其說是ERP項(xiàng)目實(shí)施的失敗，還不如說是企業(yè)內(nèi)部管理變革的失敗。A、正確B、錯誤答案：A12.能力計(jì)劃（CRP）是對關(guān)鍵工作中心的能力進(jìn)行運(yùn)算而產(chǎn)生的一種能力需求計(jì)劃，它的計(jì)劃對象只是“關(guān)鍵工作中心”的能力。A、正確B、錯誤答案：B13.實(shí)施BPR后企業(yè)的顯著變化是不以職能為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?。A、正確B、錯誤答案：A14.ERP改變了以前企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，是對MRPII的否定。A、正確B、錯誤答案：B15.考察ERP的功能指標(biāo)時需要考察軟件系統(tǒng)貫徹ERP理論是否具有先進(jìn)性。A、正確B、錯誤答案：A16.ERP項(xiàng)目監(jiān)理的方法論的基礎(chǔ)是監(jiān)理方需在項(xiàng)目相關(guān)者的多方博弈中起到消除因信息不對稱而出現(xiàn)的“囚徒困境”。A、正確B、錯誤答案：A17.ERP項(xiàng)目需求越少越好。A、正確B、錯誤答案：B18.使用ERP還可以提前做出能力需求計(jì)劃。A、正確B、錯誤答案：A19.獨(dú)立需求是指需求量和需求時間由企業(yè)內(nèi)部的需求來決定的。A、正確B、錯誤答案：B20.ERP系統(tǒng)二次開發(fā)易造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定或崩潰。A、正確B、錯誤答案：A21.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。（√）A、正確B、錯誤答案：A22.新系統(tǒng)被應(yīng)用到企業(yè)后，ERP咨詢顧問的工作就結(jié)束了。（×）A、正確B、錯誤答案：B23.在實(shí)施前通過承建單位資質(zhì)審查屬于ERP監(jiān)理中進(jìn)度控制的內(nèi)容A、正確B、錯誤答案：B24.項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志是驗(yàn)收大會的召開。A、正確B、錯誤答案：A25.提前期是指某工作的時間周期，即從工作開始到結(jié)束所需時間。提前期的觀念主要是針對需求而提出的名詞解釋A、正確B、錯誤答案：A26.物料清單（BOM）是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件。A、正確B、錯誤答案：A27.包裝物是指為包裝產(chǎn)品而儲備、或在銷售過程種周轉(zhuǎn)使用的各種容器，如桶、箱、袋、壇等，它不屬于存貨。A、正確B、錯誤答案：B28.通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的流程就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。A、正確B、錯誤答案：A29.ERP既可支持離散型企業(yè)環(huán)境，又可支持流程型的企業(yè)環(huán)境；但不支持國際范圍的企業(yè)應(yīng)用。A、正確B、錯誤答案：B30.企業(yè)成功實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組后，企業(yè)的組織界限就越發(fā)清晰了。A、正確B、錯誤答案：B31.ERP實(shí)施成功后，應(yīng)隨著工作效率的提升，立刻削減員工以降低成本。A、正確B、錯誤答案：B32.ERP實(shí)施的角色之一的集成商一般可分為系統(tǒng)集成商和軟件集成商。如果企業(yè)要實(shí)施OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)等，將這些工作由系統(tǒng)集成商承擔(dān)。A、正確B、錯誤答案：B33.ERP選型時需要考慮ERP管理軟件支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的能力，是否能與Oracle、Sybase、Informix等主要數(shù)據(jù)庫很好連接。A、正確B、錯誤答案：A34.從業(yè)務(wù)流程上比較，國內(nèi)的軟件更加符合中國的實(shí)際情況，更加容易為企業(yè)所接受。A、正確B、錯誤答案：A35.MRP是將MPS根據(jù)BOM逐層展開，每一層物料的需求輸出即計(jì)劃投入量作為上一層物料的毛需求量的輸入。A、正確B、錯誤答案：B36.物料編碼（itemnumber或partnumber）有時也叫物料代碼，或物料號，是計(jì)算機(jī)管理物料的依據(jù)，對ERP系統(tǒng)運(yùn)行的所有物料進(jìn)行編碼是ERP的最基礎(chǔ)工作。它是用一組代碼來代表一種物料，這里的物料指所有物品，如材料、成品、半成品等，凡是屬于物質(zhì)的東西都可以稱為物料。A、正確B、錯誤答案：A37.企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的核心原則是資源約束原則。A、正確B、錯誤答案：B38.會計(jì)報(bào)表是以日常會計(jì)核算為主要依據(jù)，綜合反映企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益情況，以及一定時期的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的書面文件。A、正確B、錯誤答案：A39.有限能力計(jì)劃是指在做需求計(jì)劃時不考慮生產(chǎn)能力的限制，面對各個工作中心的能力和負(fù)荷進(jìn)行計(jì)算，做出能力/負(fù)荷報(bào)告。A、正確B、錯誤答案：B40.ERP的信息效率效應(yīng)主要體現(xiàn)在兩個方面：管理與生產(chǎn)效率的提高和企業(yè)運(yùn)營成本的降低。A、正確B、錯誤答案：A41.驗(yàn)收測試是用戶企業(yè)的事，與開發(fā)商無關(guān)。A、正確B、錯誤答案：B42.車間的投入與產(chǎn)出控制在ERP中屬于執(zhí)行層，其特點(diǎn)是只能執(zhí)行而不能改變計(jì)劃。A、正確B、錯誤答案：A43.銷售規(guī)劃是ERP的第二個計(jì)劃層次，銷售計(jì)劃是根據(jù)市場信息，考慮企業(yè)自身情況，如生產(chǎn)能力、資金能力制定產(chǎn)品的生產(chǎn)大綱。A、正確B、錯誤答案：B44.在ERP整個項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)中，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組、實(shí)施小組和軟件公司項(xiàng)目組在整個項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，分別擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任和扮演不同的角色。A、正確B、錯誤答案：A45.每個項(xiàng)目都是在一種或多種企業(yè)文化形式的背景下運(yùn)行的，所以企業(yè)文化不會影響ERP項(xiàng)目的實(shí)施成敗。A、正確B、錯誤答案：B46.企業(yè)成功上線ERP后，ERP實(shí)施工作就畫上圓滿句號。（×）A、正確B、錯誤答案：B47.在不同的ERP系統(tǒng)中MRP的輸出不會完全相同，但是最常見的是缺料表的形式，即“還缺什么、何時安排”。A、正確B、錯誤答案：A48.ERP系統(tǒng)開發(fā)商應(yīng)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行ERP項(xiàng)目實(shí)施。A、正確B、錯誤答案：A49.特性要因圖就是TFD圖。A、正確B、錯誤答案：B50.庫存盤點(diǎn)的作用就是清查庫存實(shí)物與帳面數(shù)量是否相符、庫存物料的質(zhì)量狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：A51.ERP系統(tǒng)支持在線分析處理(OLAP）、售后服務(wù)（即質(zhì)量反饋），強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力。A、正確B、錯誤答案：A52.在“三控兩管一協(xié)調(diào)”中，監(jiān)理的和諧是保證項(xiàng)目“協(xié)調(diào)”開展的重要手段。A、正確B、錯誤答案：B53.BPR的主要設(shè)計(jì)原則是細(xì)分每一項(xiàng)工作。A、正確B、錯誤答案：B54.所謂信息協(xié)同效應(yīng)，是指應(yīng)用信息技術(shù)可以將各業(yè)務(wù)流程、各部門及單個個人的信息進(jìn)行匯總整合，實(shí)現(xiàn)高度的信息集成，以跨越部門及組織的邊界，被更多的人所共享和利用，產(chǎn)生一種“1+1>=2”的效應(yīng)。A、正確B、錯誤答案：B55.ERP是一個大型的企業(yè)管理軟件，它的應(yīng)用實(shí)施涉及企業(yè)的各個部門，即從最高的領(lǐng)導(dǎo)層到最底層的操作人員。A、正確B、錯誤答案：A56.虛擬件不存在任何提前期，在對虛擬件的物料需求計(jì)劃展開時，只會根據(jù)虛擬件的BOM構(gòu)成，計(jì)算下級子件的計(jì)劃需求量，而虛擬件對計(jì)劃的需求時間毫無影響。A、正確B、錯誤答案：A57.ERP系統(tǒng)能夠完成企業(yè)的物流、信息流以及資金流三者管理的統(tǒng)一，為企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策等服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A58.驗(yàn)收測試就是驗(yàn)證系統(tǒng)的正確性，以確認(rèn)系統(tǒng)功能是否滿足需求為主。A、正確B、錯誤答案：A59.招標(biāo)工作是企業(yè)采購的重要形式，企業(yè)能夠建立公平的、競爭性的、性價比高的采購機(jī)制。A、正確B、錯誤答案：A60.ERP系統(tǒng)中合同管理過程中合同一旦簽訂其涉及到的產(chǎn)品數(shù)據(jù)就自動地導(dǎo)入到物料需求計(jì)劃(MRP)中。A、正確B、錯誤答案：B填空題1.物料清單是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)描述文件，它表明了產(chǎn)品組件、子件、零件、直到原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，一級每一組裝件需要的下屬各部件的數(shù)量，物料清單是一種()結(jié)構(gòu)。答案：樹狀2.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)的概念是20世紀(jì)90年代初()提出的。答案：加特納集團(tuán)3.ERP系統(tǒng)中，對于庫存盤盈，視作物料()處理；對于庫存盤虧，視作物料()處理。答案：入庫|出庫4.系統(tǒng)工程技術(shù)中，控制系統(tǒng)復(fù)雜性的兩個基本手段是“分解”和“()”。答案：抽象5.組織會不斷要求開發(fā)者增加一些最初需求所不包含的功能，這一般被稱為()。答案：功能蔓延6.計(jì)算機(jī)輔助軟件工程的英文縮寫是().答案：CASE7.實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，在識別風(fēng)險(xiǎn)的同時，需要辯證地分析其負(fù)面效應(yīng)()和正面效應(yīng)()。答案：風(fēng)險(xiǎn)帶來的威脅|潛在的機(jī)會8.業(yè)務(wù)流程圖的英文是()。答案：TRANSACTIONFLOWDIAGRAM9.英文ProjectManagement翻譯成中文()。答案：項(xiàng)目管理10.ERP的導(dǎo)入有兩種主要方式：一次導(dǎo)入和()。答案：分階段導(dǎo)入11.ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括()和()。答案：設(shè)計(jì)技術(shù)框架|設(shè)計(jì)系統(tǒng)模型12.一般的ERP項(xiàng)目規(guī)劃總的原則是：()、()。答案：總體規(guī)劃|分步實(shí)施13.物料清單的種類有①普通型物料清單，②計(jì)劃物料清單，③()和④()。答案：模塊化物料清單|成本物料清單14.從項(xiàng)目監(jiān)理的視角來看，應(yīng)用評價可以被比作是企業(yè)的“()”。答案：生命力15.用友UFERP產(chǎn)品包括五大子系統(tǒng)，以()為核心內(nèi)容。答案：客戶關(guān)系管理16.ERP系統(tǒng)按照生產(chǎn)工序的特點(diǎn)將企業(yè)生產(chǎn)類型分為三類：離散型生產(chǎn)企業(yè)、()、()。答案：流程性生產(chǎn)企業(yè)|混合型生產(chǎn)企業(yè)17.物料需求計(jì)劃是由()驅(qū)動的，其計(jì)算根據(jù)()逐層展開。答案：主生產(chǎn)計(jì)劃|物料清單18.物料需求計(jì)劃是由()驅(qū)動的，結(jié)果又反饋給它用于確定是否需要調(diào)整，它的對象是()。答案：MPS|最終產(chǎn)品19.數(shù)據(jù)清理的主要手段是：數(shù)據(jù)檢測、清除數(shù)據(jù)的錯誤和()。答案：不一致性20.ERP實(shí)施過程中，對核心小組（包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理）培訓(xùn)的內(nèi)容包括ERP系統(tǒng)的管理思想概念、()以及ERP系統(tǒng)各種報(bào)表的應(yīng)用。答案：ERP系統(tǒng)的具體功能21.制作魚骨圖分為兩個步驟：分析問題原因/結(jié)構(gòu)，()。答案：繪制魚骨圖22.ERP規(guī)劃階段主要進(jìn)行三項(xiàng)活動：界定要開發(fā)的系統(tǒng)模塊、確定ERP項(xiàng)目范圍和()。答案：制訂ERP項(xiàng)目計(jì)劃23.ERP項(xiàng)目規(guī)劃中需要合理分配各項(xiàng)工作的時間比例。一般地系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)的時間占比為()左右、業(yè)務(wù)流程重組的時間占比為()左右、軟件二次開發(fā)的時間占比為()右。答案：60%|30%|10%24.ERP系統(tǒng)選型的主要工作就是為企業(yè)選擇合適的()和()。答案：軟件工程|硬件平臺25.根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)工程的實(shí)際狀況，可以概括為“()”（即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制和變更控制）、“()”（合同管理、安全管理和信息管理）和“()”。答案：四控制|三管理|一協(xié)調(diào)26.ERP是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPⅡ基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向()的管理思想。答案：供應(yīng)鏈27.MRPII的核心是()，主線是()，伴隨著物流的過程，同時存在資金流、信息流，ERP的主線也是計(jì)劃，但已將管理重心轉(zhuǎn)移到()上，在企業(yè)整個經(jīng)營運(yùn)作過程中貫穿了()的概念。答案：物流|計(jì)劃|財(cái)務(wù)|財(cái)務(wù)成本控制28.ERP實(shí)施項(xiàng)目有六大特點(diǎn)，分別是目標(biāo)柔韌、()、跨組織性、()、伴隨著管理變革、受文化影響很大。答案：綜合性強(qiáng)|過程不易監(jiān)控29.ERP的主線也是計(jì)劃，但已將管理重心轉(zhuǎn)移到()上，在企業(yè)整個經(jīng)營運(yùn)作過程中貫穿了()的概念。答案：財(cái)務(wù)|ERP整個流程30.主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）是確定每個具體產(chǎn)品在每個具體的時間段的生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃對象一般是()，有時也可能是()。答案：最終產(chǎn)品|組件31.全面質(zhì)量管理指一個組織以()為中心，以()為基礎(chǔ)，目的在于通過()和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。答案：質(zhì)量|全員參與|客戶滿意32.標(biāo)桿分析的英文是()。答案：BENCHMARKING33.國外對ERP實(shí)施成敗決定因素的研究主要從組織因素在ERP實(shí)施績效中的角度、()、跨國公司的影響因素三個方面進(jìn)行。答案：組織適合ERP角度34.業(yè)務(wù)流程重組定義中的四個核心內(nèi)容是：根本性、徹底性、顯著和()。答案：業(yè)務(wù)流程35.ERP基本的實(shí)施流程分為8個環(huán)節(jié)：需求調(diào)研；()；擬訂業(yè)務(wù)流程；確定編碼原則并收集資料；測試業(yè)務(wù)流程；()；上線輔導(dǎo)；月結(jié)輔導(dǎo)。答案：培訓(xùn)|導(dǎo)入數(shù)據(jù)36.庫存管理包含兩大塊業(yè)務(wù)。一是()的出入庫管理，二是()的出入庫管理，有的企業(yè)還包括了()的出入庫管理。答案：采購物料|在別人的成品|廢品、次品、37.MRP有兩種生成方式：()和()。答案：再生產(chǎn)|凈改方式38.傳統(tǒng)的監(jiān)理方法體系常被概括為“()”。答案：三控兩管一協(xié)調(diào)39.國內(nèi)對于ERP實(shí)施成敗影響因素的研究也大多采用實(shí)證研究的方法中，()對中國企業(yè)成功實(shí)施ERP的影響最大。答案：業(yè)務(wù)流程重組和變革管理40.目前，專門針對ERP實(shí)施的驅(qū)動因素的研究并不多，目前有代表性的觀點(diǎn)主要集中在兩個方面，一是認(rèn)為驅(qū)動因素主要有五點(diǎn)，依次為()、效率動機(jī)、技術(shù)動機(jī)、()和戰(zhàn)略動機(jī)。答案：競爭動機(jī)|經(jīng)營動機(jī)41.在BOM中的物料，當(dāng)改變其數(shù)量時不影響其它物料數(shù)量的變化，這種需求就是獨(dú)立需求，獨(dú)立需求的數(shù)據(jù)來源是()和()。答案：訂單|預(yù)測42.企業(yè)所有資源簡要的說包括三大流：物流、()、()，ERP就是對這三種資源進(jìn)行全面集成的管理信息系統(tǒng)。答案：信息流|資金流43.ERP作為系統(tǒng)包含了新的管理理念，給企業(yè)帶來的不僅是效率，也體現(xiàn)為管理能力和管理模式的()，即為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心目標(biāo)帶來的()。答案：變革|競爭優(yōu)勢44.業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的兩種方法有：系統(tǒng)化改造和()。答案：全新的設(shè)計(jì)45.計(jì)算毛需求在時區(qū)1，毛需求等于訂單量；在時區(qū)2，毛需求等于訂單量與預(yù)測量中的()；在時區(qū)3，毛需求等于()。答案：較大值|預(yù)測量46.ERPII的核心是指企業(yè)從過去主要強(qiáng)調(diào)內(nèi)部運(yùn)作轉(zhuǎn)向企業(yè)之間的外部協(xié)作，即()。答案：協(xié)同商務(wù)47.ERP系統(tǒng)支持企業(yè)對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：一是()的思想；二是()的思想。答案：精益生產(chǎn)|敏捷制造48.評價企業(yè)