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第九章企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的原則和模式1第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)2第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置3第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)4目錄第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略控制501七月2023學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):了解企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制的過程理解企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略資源配置、戰(zhàn)略控制的含義掌握組織結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn),企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的方法及戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的構(gòu)成技能目標(biāo):具備分析企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制的初步能力,能簡單分析企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過程能在分析企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制的基礎(chǔ)上提出降低戰(zhàn)略偏差的對策01七月2023第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的原則和模式一、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的概念企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施是指企業(yè)在選擇戰(zhàn)略方案后,有效地利用企業(yè)面臨的戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)自身實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。二、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的原則

適度合理統(tǒng)一原則權(quán)變原則原則01七月2023三、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式一般情況下,企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式有以下五種:

1.指揮型操作:高度集權(quán),強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威,由高層管理者制訂戰(zhàn)略,下層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略。核心:高層領(lǐng)導(dǎo)全面考慮如何達(dá)到戰(zhàn)略最佳效果優(yōu)點(diǎn):統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格控制,分工明確。缺點(diǎn):剛性太強(qiáng),壓抑了員工的創(chuàng)新精神,不利于企業(yè)的創(chuàng)新。01七月2023

2.變革型操作:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過建立新的組織機(jī)構(gòu)、新的信息系統(tǒng)、變更人事安排以及調(diào)整經(jīng)營范圍等措施,并運(yùn)用有效的激勵(lì)和控制手段,推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的模式。核心:高層領(lǐng)導(dǎo)考慮如何推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施。優(yōu)點(diǎn):利于調(diào)動(dòng)員工積極性,便于創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力缺點(diǎn):變革也會(huì)帶來企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的不穩(wěn)定,或沖突。01七月20233.合作型操作:企業(yè)一把手發(fā)揮集體智慧,把企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)分?jǐn)偟狡髽I(yè)高層中的各位領(lǐng)導(dǎo)身上,大家通力合作,積極配合實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)核心:企業(yè)一把手考慮如何最大利用高層領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。優(yōu)點(diǎn):屬于分權(quán)模式,任務(wù)分?jǐn)傆謪R集了集體智慧,上下配合共同作戰(zhàn)。缺點(diǎn):由于業(yè)務(wù)不同、出發(fā)點(diǎn)不同、觀點(diǎn)不同等,易產(chǎn)生沖突和矛盾。01七月20234.文化型

操作:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用企業(yè)文化的手段,不斷向全體員工傳達(dá)、灌輸企業(yè)的戰(zhàn)略思想,以形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,保證員工產(chǎn)生最大合力的戰(zhàn)略執(zhí)行模式。適應(yīng)性:由眾多技術(shù)和管理人員組成的企業(yè),如高新技術(shù)企業(yè)。優(yōu)點(diǎn):打破了戰(zhàn)略制訂者與實(shí)施者的界限,集員工能力和智慧一體。缺點(diǎn):一線操作員工與管理層缺乏溝通;易形成不務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);執(zhí)行起來耗時(shí)長。

01七月20235.增長型操作:高層領(lǐng)導(dǎo)通過激勵(lì)基層管理人員,保證基層單位戰(zhàn)略方案的實(shí)施,以確保企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這核心:高層領(lǐng)導(dǎo)能靈活施展激勵(lì)方法,充分調(diào)動(dòng)基層的積極性。優(yōu)點(diǎn):基礎(chǔ)的積極性較高,形成上下奮戰(zhàn)之勢缺點(diǎn):因要適當(dāng)分權(quán),但難以把握分權(quán)的程度,另基層員工意見多樣難以統(tǒng)一。01七月2023第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的概念

組織——指為達(dá)到特定目標(biāo)而經(jīng)過分工與合作所形成的一個(gè)群體。組織結(jié)構(gòu)——是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式及各要素間相互關(guān)系的一種模式,是整個(gè)管理系統(tǒng)“框架”。七個(gè)構(gòu)成要素:目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、職責(zé)、相互關(guān)系和信息01七月2023二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型

1.簡單結(jié)構(gòu)(直線制結(jié)構(gòu))優(yōu)點(diǎn):結(jié)構(gòu)簡單、權(quán)責(zé)明確、指揮統(tǒng)一、控制力強(qiáng);缺點(diǎn):沒有專業(yè)分工,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有全能。適用性:規(guī)模較小的企業(yè)。

車間車間車間經(jīng)理班組班組01七月20232.職能型結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)及職能設(shè)置而劃分的組織結(jié)構(gòu)形式優(yōu)點(diǎn):目標(biāo)分解各部門,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)有效分權(quán)分責(zé),發(fā)揮穩(wěn)中有降部門專長作用。缺點(diǎn):易形成部門獨(dú)立性,溝通協(xié)調(diào)差。適用:企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單的企業(yè)。

人事財(cái)務(wù)總經(jīng)理生產(chǎn)營銷采購01七月20233.區(qū)域型結(jié)構(gòu)區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)是指按市場地理區(qū)域來劃分的組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn):利于各區(qū)市場差異性,靈活開展市場和服務(wù)適用:企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為集中、產(chǎn)品差異性小、生產(chǎn)規(guī)模大、市場覆蓋面廣、企業(yè)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè),如飲料生產(chǎn)企業(yè)、汽車制造企業(yè)、家電制造企業(yè)等。

總經(jīng)理亞洲公司歐洲公司非洲公司澳大利亞公司美洲公司01七月2023

4.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

事業(yè)部制結(jié)構(gòu)又稱分權(quán)部組織或部門化組織,是指企業(yè)按照“集中政策、分散管理”的經(jīng)營模式,劃分成不同的業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn):企業(yè)有高度的決策和控制權(quán)力,事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營自負(fù)盈虧缺點(diǎn):管理機(jī)構(gòu)復(fù)雜重復(fù),管理費(fèi)用高。適用:企業(yè)的事業(yè)部業(yè)務(wù)市場相對獨(dú)立??偣臼聵I(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部E事業(yè)部B事業(yè)部A參謀機(jī)構(gòu)01七月20235.矩陣式結(jié)構(gòu)

矩陣式結(jié)構(gòu)是一種組合式結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以按產(chǎn)品、區(qū)域、職能中的兩類要素進(jìn)行交叉設(shè)計(jì)。優(yōu)點(diǎn):便于溝通與交流,管理層有較大主動(dòng)權(quán),有利高層集中于發(fā)展決策缺點(diǎn):決策時(shí)間長,責(zé)權(quán)利有交叉,易產(chǎn)生沖突和矛盾適用:企業(yè)機(jī)構(gòu)龐大,業(yè)務(wù)技術(shù)與管理要求均高的企業(yè)總公司職能部門職能部門職能部門職能部門參謀機(jī)構(gòu)產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C01七月2023

三、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)存在如下關(guān)系:(1)企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式。(2)組織結(jié)構(gòu)影響著戰(zhàn)略的選擇和執(zhí)行。(3)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性。01七月2023

四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢

全員參與管理組織跨部門團(tuán)隊(duì)化組織扁平化組織瘦型化01七月2023第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置一、企業(yè)戰(zhàn)略資源概述企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略實(shí)施過程中的人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)等資源的總和。

1、資源類型企業(yè)外部的企業(yè)內(nèi)部的政策、法律等公共設(shè)施等無形的信息資源技術(shù)資源有形的人力資源物力資源財(cái)力資源01七月20232、企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點(diǎn):可替代性隨著技術(shù)的進(jìn)步,原有戰(zhàn)略資源中的稀有資源可能會(huì)變得充裕,或發(fā)生相反的變化。不確定性在戰(zhàn)略資源中,如商譽(yù)、品牌、技術(shù)、信息、管理訣竅等無形資源對戰(zhàn)略的影響難以準(zhǔn)確衡量。變化性在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,資源的總量和結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化。方向性企業(yè)戰(zhàn)略決定了戰(zhàn)略資源的流動(dòng)方向和流動(dòng)速度。特點(diǎn)01七月2023二、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的原則

關(guān)鍵性原則長遠(yuǎn)性原則時(shí)序性原則保留余地原則01七月2023

三、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的內(nèi)容

1.人力資源配置

文化引領(lǐng)人才整合思維崗位需要協(xié)調(diào)性與低成本科學(xué)激勵(lì)注意事項(xiàng)管理系統(tǒng)開放01七月20232.物力資源配置

注重質(zhì)量、成本、效率、功能及的協(xié)同性,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、合理使用、優(yōu)質(zhì)高效的原則。3.財(cái)力資源配置(1)要堅(jiān)持預(yù)算原則(2)要厲行節(jié)約。(3)要提高資金利用率。(4)確保重點(diǎn)任務(wù)和項(xiàng)目的資金使用。01七月2023

4.信息資源配置信息資源是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵資源,具有無形性、時(shí)效性、保密性和專有性等特點(diǎn)。應(yīng)注意以下五點(diǎn):

(1)信息搜集、處理和使用要及時(shí)。(2)搜集信息的范圍要大。(3)信息搜集和處理的方法要先進(jìn)。(4)信息的處理與使用要集中管理,統(tǒng)一決策,保證企業(yè)內(nèi)部信息口徑的一致性。(5)建立企業(yè)內(nèi)部信息溝通的管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)上下級信息順暢溝通,提高企業(yè)的應(yīng)變能力。01七月2023

5.技術(shù)資源配置技術(shù)資源是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步和創(chuàng)新的關(guān)鍵因素,它可以加速新產(chǎn)品開發(fā)、降低產(chǎn)品成本、提高勞動(dòng)效率和企業(yè)活力,增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。在配置技術(shù)資源時(shí),應(yīng)注意以下四點(diǎn):(1)技術(shù)的先進(jìn)性。(2)技術(shù)與企業(yè)的匹配性。(3)注重對關(guān)鍵技術(shù)的保護(hù)。(4)要密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向,捕捉技術(shù)機(jī)會(huì),促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。01七月2023第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)概述

(一)領(lǐng)導(dǎo)的概念

組織賦予一個(gè)人的權(quán)力,以領(lǐng)導(dǎo)下級完成組織目標(biāo)影響一個(gè)集體走向并達(dá)到目標(biāo)的能力行使權(quán)威與決定影響人們自動(dòng)為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行為概念類型本教材:是通過引導(dǎo)、指揮、指導(dǎo)與先行,組織和影響群體完成目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程01七月2023(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能

1.組織功能通過領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源、外部環(huán)境機(jī)會(huì)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者的有效統(tǒng)一,使得企業(yè)的優(yōu)勢與外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)能有效地結(jié)合,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。2.激勵(lì)功能體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受和執(zhí)行任務(wù)的自覺性;二是激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的熱情;三是提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率。01七月2023二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類型

交際型開拓型理財(cái)型行政型冷靜型征服型01七月2023三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的組建(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具備的能力美國學(xué)者艾夏克·阿代茲提出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具備的四種能力提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力。計(jì)劃、組織和控制集團(tuán)活動(dòng)的管理技能。適應(yīng)動(dòng)蕩環(huán)境,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)家素質(zhì)。調(diào)節(jié)、平衡、統(tǒng)一集團(tuán)活動(dòng)與目標(biāo)的綜合才能。IEAP01七月2023

(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)

(三)企業(yè)經(jīng)理的來源1.內(nèi)部晉升2.外部招聘戰(zhàn)略思維卓越人格為務(wù)精良剛?cè)嵯酀?jì)樂于奉獻(xiàn)01七月2023第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略控制一、企業(yè)戰(zhàn)略控制概述(一)企業(yè)戰(zhàn)略控制的含義

企業(yè)戰(zhàn)略控制是指企業(yè)通過科學(xué)的績效考核,將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行對比,檢查企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題,發(fā)現(xiàn)偏差,分析原因,糾正偏差,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境與戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一,保證企業(yè)健康發(fā)展。01七月2023(二)企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用保證企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效性影響企業(yè)戰(zhàn)略決策促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用01七月2023(三)企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)偏差分析設(shè)計(jì)糾偏措施監(jiān)控外部環(huán)境激勵(lì)控制主體01七月2023二、企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)(一)企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的組成戰(zhàn)略控制業(yè)務(wù)控制業(yè)務(wù)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制業(yè)務(wù)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制01七月2023(二)企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)匹配性長期目標(biāo)和近期目標(biāo)方向一致,這有利于整合企業(yè)的各種資源,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)略活動(dòng)匹配一致。激勵(lì)性戰(zhàn)略控制系統(tǒng)要通

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