腫瘤內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃

腫瘤內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃

腫瘤內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃篇一：2015年腫瘤科護(hù)理工作計(jì)劃為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，腫瘤科制定了2015年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。該計(jì)劃以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。一、指導(dǎo)思想腫瘤科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。（3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，建立培訓(xùn)機(jī)制，有計(jì)劃地對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人完成技能操作的培訓(xùn)與考核，夯實(shí)基本功底。（4）健全腫瘤科緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配預(yù)案，組織護(hù)理人員進(jìn)行急救及搶救工作演練，確保搶救時(shí)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)使患者得到及時(shí)搶救。（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情的能力、落實(shí)護(hù)理措施及床邊工作制，降低呼叫次數(shù)，提高病人滿意度。2、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，提出防范措施與改進(jìn)措施。（3）加強(qiáng)科室管理，每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷管理等方面進(jìn)行檢查，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。以上是我們腫瘤內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃，我們將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)落實(shí)這些措施，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2014年腫瘤科護(hù)理工作計(jì)劃為提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，進(jìn)一步抓好護(hù)理質(zhì)量，我們將以護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞護(hù)理部的發(fā)展規(guī)劃，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，對(duì)護(hù)理工作提出更高的要求。在二甲復(fù)審的契機(jī)下，我們將狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房及癌痛示范。一、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)我們將根據(jù)護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核計(jì)劃并組織實(shí)施，有計(jì)劃地培養(yǎng)專科護(hù)理骨干，根據(jù)?？谱o(hù)理的需要，積極爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)和新項(xiàng)目，積極配合醫(yī)療開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。二、突出?？铺厣?，創(chuàng)造護(hù)理品牌我們將著重培養(yǎng)1-2名護(hù)理骨干對(duì)病人進(jìn)行置管及維護(hù)，加強(qiáng)超聲下微波消融治療惡性腫瘤護(hù)理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)細(xì)胞治療惡性腫瘤的護(hù)理學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好腫瘤熱療儀治療惡性腫瘤引起的疼痛的護(hù)理，認(rèn)真做好健康宣教和臨終關(guān)懷，力求達(dá)到效果。三、要完成的護(hù)理質(zhì)量工作目標(biāo)我們將確保責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量平均分97達(dá)標(biāo)率100%，病區(qū)管理質(zhì)量平均分97達(dá)標(biāo)率100%，急救物品完好率平均分100達(dá)標(biāo)率100%，各種登記本書(shū)寫(xiě)質(zhì)量平均分97達(dá)標(biāo)率100%，午夜間護(hù)理質(zhì)量平均分97達(dá)標(biāo)率100%，執(zhí)行護(hù)理（核心）制度平均分97達(dá)標(biāo)率100%，護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量平均分120達(dá)標(biāo)率100%，護(hù)理服務(wù)滿意率平均分99達(dá)標(biāo)率100%，理論知識(shí)考試平均分96達(dá)標(biāo)率100%，基礎(chǔ)護(hù)理操作平均分96達(dá)標(biāo)率100%，專科護(hù)理操作平均分93達(dá)標(biāo)率≥90%，護(hù)理不良事件數(shù)平均分100達(dá)標(biāo)率≤100%，院內(nèi)壓床發(fā)生平均分100達(dá)標(biāo)率0%。四、愿望我們希望在2014年，在全科人員共同努力下，技術(shù)能夠全面開(kāi)展以及腫瘤治療技術(shù)能有新的突破。同時(shí)，我們將制定疼痛評(píng)估流程，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，并開(kāi)展疼痛查房。我們希望同志們齊心協(xié)力，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。1、與護(hù)理部合作，建立規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同年資和能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，鼓勵(lì)大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。2、持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)，采用有效的學(xué)習(xí)方式如護(hù)理業(yè)務(wù)查房和床邊演示，并完善業(yè)務(wù)查房的形式。同時(shí)，老護(hù)士可以為新護(hù)士講課，共同討論和解決問(wèn)題。3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房。4、鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)外的培訓(xùn)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)新技術(shù)和知識(shí)。5、制定合理的護(hù)理工作流程，包括基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理和健康宣教，并指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。同時(shí)，完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)和康復(fù)的告知。6、實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)，提高護(hù)士的禮儀和素養(yǎng)，創(chuàng)造自己的護(hù)理品牌。推行“雙八”、“雙五”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和“二卡服務(wù)”、延伸服務(wù)，建立從入院到出院每個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。7、發(fā)揮科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，建立團(tuán)隊(duì)精神，讓每個(gè)人都參與管理，增強(qiáng)責(zé)任感和主人翁意識(shí)。同時(shí)，按職稱上崗、按績(jī)效得酬，做好信息的傳達(dá)和文件的整理。護(hù)理工作計(jì)劃在腫瘤內(nèi)科護(hù)理工作中，護(hù)士應(yīng)該具備高度的責(zé)任心，讓患者和家屬對(duì)護(hù)理工作放心。同時(shí)，護(hù)士應(yīng)該遵守“五勤”原則，即腦、眼、口、手、腿勤，以及“五個(gè)服務(wù)”原則，包括主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、便民服務(wù)、普通話服務(wù)和美好形象服務(wù)。此外，還應(yīng)實(shí)行“三卡服務(wù)”和延伸服務(wù)，包括安全告知卡、征求意見(jiàn)卡和溫馨聯(lián)系卡。責(zé)任護(hù)士應(yīng)該在患者出院后一周內(nèi)進(jìn)行電話隨訪，并建立科內(nèi)病人隨訪登記本。為提高專科護(hù)理質(zhì)量，腫瘤內(nèi)科應(yīng)加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)。護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)該在機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)護(hù)理服務(wù)之路。為此，我們計(jì)劃完善?？谱o(hù)士培訓(xùn)制度，制定可行的?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施專科護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作，使腫瘤科護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)到“三甲”要求。此外，還應(yīng)根據(jù)臨床要求選派優(yōu)秀護(hù)理人員到院外進(jìn)行培訓(xùn)、進(jìn)修和學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地培養(yǎng)?？谱o(hù)理骨干人才。在門(mén)診及病房病人中，應(yīng)加強(qiáng)置管技術(shù)，做好置管后的維護(hù)。此外，還應(yīng)加強(qiáng)腫瘤病人的心理護(hù)理，根據(jù)病人閱歷的不同，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通。在臨終病人的生活護(hù)理和心理護(hù)理方面，也應(yīng)做好工作，進(jìn)一步提高病人的生活質(zhì)量。此外，應(yīng)定期進(jìn)行疼痛知識(shí)講座，為出院的疼痛病人發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡，建立隨訪制度，進(jìn)一步完善“癌痛規(guī)范化治療示范病房”的工作。為培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神，讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。按職稱上崗，按績(jī)效得酬。信息的傳達(dá)和文件的整理也非常重要。每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)，應(yīng)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。為創(chuàng)新護(hù)理管理模式，應(yīng)將科內(nèi)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到每一人