焱鑫銅業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷

焱鑫銅業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷尊敬的焱鑫銅業(yè)公司員工：

您好！我們是百思特咨詢戰(zhàn)略人力資源管理咨詢項(xiàng)目組，此次問卷調(diào)查的目的是了解焱鑫銅業(yè)管理現(xiàn)狀，了解員工對(duì)公司組織職責(zé)、職位設(shè)置、薪酬激勵(lì)、績(jī)效等方面的意見和建議的評(píng)價(jià)，以及對(duì)管理進(jìn)行改善的切實(shí)需求。您的見解和意見對(duì)于公司未來的發(fā)展至關(guān)重要，感謝您的積極參與支持。！

問卷匿名填寫，百思特將以職業(yè)態(tài)度對(duì)您的問卷嚴(yán)格保密，只在咨詢顧問范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。

百思特咨詢公司焱鑫銅業(yè)項(xiàng)目組

問卷說明：

1.本次問卷可能會(huì)占用您大約15分鐘的時(shí)間，請(qǐng)您務(wù)必依據(jù)客觀情況回答。

基礎(chǔ)信息：

J-1.請(qǐng)選擇：（必填項(xiàng)）

工作類型：[單選題]*○生產(chǎn)一線員工○生產(chǎn)支持員工○職能部門員工J-2．您的職務(wù)級(jí)別[單選題]*○副總經(jīng)理及以上○副總監(jiān)/總監(jiān)級(jí)○副經(jīng)理/經(jīng)理○主管○員工J-3．您在焱鑫銅業(yè)的工作時(shí)間是[單選題]*○0～1年（不含1年）○1～3年（不含3年）○3～5年（不含5年）○5～10年（不含10年）○10年以上J-4．您在目前的崗位上工作的時(shí)間是[單選題]*○0～1年(不含1年)○1～3年(不含3年)○3～5年(不含5年)○5～10年(不含10年)○10年以上J-5．您的學(xué)歷是[單選題]*○高中及以下○?？啤鸨究啤鸫T士及以上J-6．您的年齡是[單選題]*○25歲以下○25－30歲○30－40歲○40-50歲○50歲以上一．公司戰(zhàn)略

1-1．您了解公司發(fā)展戰(zhàn)略嗎？[單選題]*○了解○一般○不太了解○完全不知道1-2.您認(rèn)為公司目前的發(fā)展戰(zhàn)略是否清晰？[單選題]*○非常清晰○清晰○有些不清晰○非常不清晰1-3．您認(rèn)為過去公司取得成功的關(guān)鍵因素是：（限選3項(xiàng)）[多選題]*□資源儲(chǔ)備□戰(zhàn)略規(guī)劃□管理水平□資金獲取□政府關(guān)系□流程管理□人員素質(zhì)□市場(chǎng)開拓能力□風(fēng)險(xiǎn)控制□文化氛圍□其他_________________1-4.您認(rèn)為存在那些問題阻礙公司進(jìn)一步發(fā)展？（限選3項(xiàng)）（）[多選題]*□市場(chǎng)增長(zhǎng)趨緩□行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈□公司的市場(chǎng)開發(fā)能力不足□土地獲取難度增加□政府政策□公司戰(zhàn)略定位□激勵(lì)與分配制度不合理□內(nèi)部管理能力弱，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)較遲鈍□整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響□其他_________________二．組織與流程問題

2-1．向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說，他需要向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給予答復(fù)？[單選題]*○經(jīng)?！鹨话恪鹋紶枴鹫f不清2-2．您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格的執(zhí)行？[單選題]*○能○好像能○不能○不知道(請(qǐng)注明原因)_________________*2-3．在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？[單選題]*○非常普遍○有時(shí)有○幾乎沒有○不知道2-4．當(dāng)您的工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，他們?cè)谂浜线^程中的表現(xiàn)情況如何？[單選題]*○很好○比較好○不好○很不好2-5．在需要公司內(nèi)部多個(gè)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定是否明確？[單選題]*○非常明確○比較明確○不明確○非常不明確2-6．目前是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？[單選題]*○經(jīng)?！鹩袝r(shí)○偶爾○沒有2-7．領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)您的工作提出了明確的要求？[單選題]*○非常明確○比較明確○不明確○很不明確2-8．您是否明確您的工作職責(zé)和權(quán)力？[單選題]*○非常明確○比較明確○不明確○很不明確2-9．您的上級(jí)是否在您工作遇到困難的時(shí)候與您一道解決？[單選題]*○經(jīng)?！鹩袝r(shí)○偶爾○從不2-10．部門間如果存在推諉或扯皮現(xiàn)象，這種現(xiàn)象出現(xiàn)的頻率：[單選題]*○經(jīng)?！鹩袝r(shí)○偶爾○從不2-11．您認(rèn)為目前公司組織內(nèi)可能存在的值得改進(jìn)的方面主要有哪些？（請(qǐng)您在以下空格內(nèi)打勾，限3-5項(xiàng)）[多選題]*□組織架構(gòu)復(fù)雜□責(zé)權(quán)利不對(duì)等□職能劃分不清晰□組織的向心力不強(qiáng)，員工的歸屬感差□過于集權(quán)，靈活性差□過于分權(quán)，缺乏綜合調(diào)控□流程太復(fù)雜，效率低下□公司內(nèi)部缺乏良好的溝通機(jī)制□決策效率低□其他_________________2-12．下列哪種情形在公司中比較常見？（限選三項(xiàng)）[多選題]*□時(shí)間觀念差□沒有人愿意拍板決策□注重絕對(duì)服從不注重效率□領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問結(jié)果□上下級(jí)之間層級(jí)感明顯□上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作□經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報(bào)□決策緩慢□政策搖擺不定缺乏持續(xù)性□其他_____________________2-13.您認(rèn)為公司在關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的建設(shè)情況是：[單選題]*○關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程清晰○部分業(yè)務(wù)有流程，有些業(yè)務(wù)雖然需要但目前還沒有○只有少數(shù)業(yè)務(wù)有流程，流程建設(shè)剛剛起步，尚有大部分工作要做○幾乎沒有流程，大家憑經(jīng)驗(yàn)辦事2-14．您對(duì)本部門的工作流程，以及和其他部門之間的協(xié)作關(guān)系是否有清晰的理解？[單選題]*○非常清楚○比較清楚○不清楚○很不清楚2-15．這些流程都有相應(yīng)的制度．表單等作為支撐？[單選題]*○都有○大部分有○少部分有○基本沒有2-16．您認(rèn)為公司現(xiàn)有流程最主要的問題是：（限選3個(gè)）[多選題]*□流程定義不清晰□流程接口不清晰□沒有配置相關(guān)的資源□沒有與績(jī)效結(jié)合，執(zhí)行力不高□沒有人監(jiān)督和管理□缺乏流程培訓(xùn)□其他_________________________三．績(jī)效問題

3-1.您是否清楚公司制定了相關(guān)的目標(biāo)來指導(dǎo)公司發(fā)展：[單選題]*○非常清楚○比較清楚○不清楚○很不清楚3-2.是否有明確的績(jī)效管理流程與程序？[單選題]*○是○不完善○否3-3.績(jī)效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃是否納入公司各部門的日常管理計(jì)劃體系中？[單選題]*○是○不完善○否3-4.您認(rèn)為績(jī)效管理的手段和方法是否被大多數(shù)同事所了解？[單選題]*○是○不確定○否3-5.您所在的部門有明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃：[單選題]*○非常清楚○比較清楚○不清楚○很不清楚3-6.您認(rèn)為部門績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置是否合理？[單選題]*○是○不確定○否3-7.績(jī)效指標(biāo)的確定上級(jí)是否與你充分溝通？[單選題]*○有○有時(shí)有○無3-8.績(jī)效實(shí)施過程中上級(jí)對(duì)你的輔導(dǎo)情況？[單選題]*○好○一般○不好3-9.績(jī)效評(píng)價(jià)后是否有相應(yīng)的面談？[單選題]*○有○有時(shí)有○無3-10.每次績(jī)效考核后是否有相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃？[單選題]*○有○有時(shí)有○無3-11.您認(rèn)為個(gè)人績(jī)效管理首要考慮的問題是那些：(限選3個(gè))[多選題]*□公平合理□與公司整體業(yè)績(jī)相關(guān)□獎(jiǎng)勤罰懶，干好干壞不一樣□體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值□明確責(zé)權(quán)利□固化工作流程和規(guī)范□其他_________________3-12.您認(rèn)為績(jī)效管理過程有哪些方面需要改進(jìn)？(可以多選)[多選題]*□績(jī)效結(jié)果應(yīng)用□績(jī)效輔導(dǎo)□績(jī)效評(píng)價(jià)客觀性□績(jī)效申訴渠道□績(jī)效宣傳與培訓(xùn)□其他四．薪酬問題

4-1.您認(rèn)為您的薪酬水平和您現(xiàn)在的工作匹配嗎？[單選題]*○偏高○基本匹配○偏低○非常低4-2.您認(rèn)為您的薪酬水平在公司內(nèi)部公平嗎？[單選題]*○很公平○基本公平○有些公平○很不公平4-3.與您的工作付出相比，您對(duì)目前的收入滿意嗎？[單選題]*○很滿意○比較滿意○不滿意○很不滿意4-4.您認(rèn)為公司制定的薪酬結(jié)構(gòu)是否合理？[單選題]*○非常合理○基本合理○不太合理○極不合理4-5.您認(rèn)為合理的薪酬應(yīng)與哪些因素決定?()(限選5項(xiàng)）[多選題]*□工作業(yè)績(jī)□工作態(tài)度□業(yè)務(wù)技能水平□工齡□學(xué)歷□職業(yè)資格□職務(wù)等級(jí)□管轄幅度□工作環(huán)境□工作強(qiáng)度□工作承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大小程度□()工作創(chuàng)造力□()公司經(jīng)營(yíng)狀況□()其他4-6.您的收入與部門成功兩者之間的關(guān)系是？[單選題]*○有緊密關(guān)系○關(guān)系不緊密○沒有關(guān)系○不清楚4-7.您認(rèn)為公司目前薪酬管理中最嚴(yán)重的問題是什么？（限選3項(xiàng)）[多選題]*□相對(duì)于對(duì)公司的貢獻(xiàn)，薪酬沒有體現(xiàn)崗位的價(jià)值差異□相比同行業(yè)其他企業(yè)，薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力□薪酬結(jié)構(gòu)不合理□薪酬沒有體現(xiàn)員工工作業(yè)績(jī)的好壞□薪酬制度及其相關(guān)政策不透明□薪酬受職務(wù)級(jí)別的影響太大□內(nèi)部部門間的薪酬分配不公平□對(duì)承擔(dān)重大責(zé)任的關(guān)鍵員工，薪酬激勵(lì)不夠□其他(請(qǐng)?zhí)顚?_________________4-8．您認(rèn)為公司采取以下哪些激勵(lì)手段取得的效果最佳？(限選3項(xiàng)）[多選題]*□福利待遇完善□適宜的工作條件和辦公設(shè)備□公司提供足夠培訓(xùn)幫助員工提高工作能力□工作職位受人尊重□業(yè)績(jī)能及時(shí)得到上司的認(rèn)可□公司關(guān)心個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)□個(gè)人意見能得到傾聽和尊重□公司發(fā)展前景好，在社會(huì)上有較好形象□工作內(nèi)容設(shè)置不單調(diào)，有一定挑戰(zhàn)性，但又在能力范圍內(nèi)五．其他人力資源相關(guān)

5-1．您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？[單選題]*○已充分發(fā)揮○發(fā)揮尚好○部分沒有發(fā)揮○完全沒有發(fā)揮5-2．您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作？[單選題]*○非常愿意○愿意○不太愿意○肯定不會(huì)5-3．目前您留在公司工作的原因是什么？(限選3-5項(xiàng))[多選題]*□待遇好□合乎個(gè)人興趣□專業(yè)對(duì)口□公司有名氣□有發(fā)展機(jī)會(huì)□人際關(guān)系好□管理規(guī)范□有良好培訓(xùn)□公司的前景好□認(rèn)同企業(yè)文化□沒有更好的選擇5-4.您認(rèn)為公司目前人才流失的最主要原因：[單選題]*○收入偏低○與直接上級(jí)的關(guān)系不好○不適應(yīng)公司的文化氛圍○缺乏工作基本條件,工作得不到重視○個(gè)人沒有發(fā)展前途○公司沒有發(fā)展前途○其他(請(qǐng)寫出)_________________*5-5．您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？(限選3項(xiàng)）[多選題]*□收入提高□福利改善□職位晉升□挑戰(zhàn)性的工作□培訓(xùn)機(jī)會(huì)□領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可□其