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文檔簡介

本物業(yè)管理服務合同雙方當事人本合同由以下雙方當事人簽署：甲方：物業(yè)管理公司全稱乙方：業(yè)主委員會全稱合同背景甲方是一家經(jīng)過合法注冊的物業(yè)管理公司。乙方是一群業(yè)主組成的委員會，是物業(yè)管理服務的需求方。甲、乙雙方根據(jù)自愿、平等、公正、誠實、信用的原則，經(jīng)協(xié)商達成本合同，并愿意共同遵守本合同的約定。服務內(nèi)容甲方將按照國家、省、市有關法律法規(guī)以及本合同規(guī)定的要求，為乙方提供符合國家質(zhì)量標準的物業(yè)管理服務。物業(yè)服務的具體內(nèi)容包括但不限于：衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、安全防范、設施維護、物業(yè)咨詢等。甲方將委派專業(yè)的物業(yè)管理人員對小區(qū)進行日常管理，并隨時聽取乙方的需求和意見。服務標準甲方的服務應符合國家有關的安全、衛(wèi)生、環(huán)保、防火、消防等相關標準，已經(jīng)存在的問題及時處理，確保小區(qū)內(nèi)環(huán)境的安全衛(wèi)生和有序。甲方應保證小區(qū)內(nèi)保潔工作的有效開展，如草坪，公共場所、樓道，走廊等的清潔及維護。維修及保養(yǎng)物業(yè)管理公司應根據(jù)物業(yè)需要，及時通過專業(yè)渠道提供小區(qū)內(nèi)設施的定期保養(yǎng)及必要的維修。物業(yè)管理公司應在緊急情況下，第一時間對小區(qū)出現(xiàn)的設施損壞及故障進行處理維護，確保小區(qū)居民的生活設施正常運作。咨詢及投訴處理咨詢：甲方將為乙方提供咨詢服務，包括物業(yè)法規(guī)資訊、信息交流等。投訴處理：甲方將配備專業(yè)的客戶服務人員接聽乙方的投訴，并在24小時內(nèi)對相關問題進行處理。其他約定本合同簽訂后，須共同遵守，任何一方不得擅自解除本合同，如需變更，須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面協(xié)議生效。如發(fā)生糾紛，雙方應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，則提交本合同簽訂地有管轄權的人民法院處理。本合同自簽署之日起生效，在雙方合作期間有效，如期滿，雙方需重新協(xié)商續(xù)約或中止服務。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同簽署甲方代表人簽字：___________________乙方代表人簽字：_______

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