第章 創(chuàng)新的電子商務(wù)系統(tǒng)

電子商務(wù)蔣亞東第8章創(chuàng)新的電子商務(wù)系統(tǒng)河海大學(xué)商學(xué)院（常州）本章內(nèi)容描述G2C,G2B以及其他電子商務(wù)活動(dòng)。描述各種電子政務(wù)活動(dòng)。論述網(wǎng)上出版、電子書和博客。描述電子學(xué)習(xí)和虛擬大學(xué)。描述作為一種電子商務(wù)的知識(shí)管理和知識(shí)傳播描述C2C活動(dòng)河海大學(xué)商學(xué)院（常州）8.1電子政務(wù):概述范疇和定義隨著電子商務(wù)的不斷成熟及其工具和應(yīng)用軟件的不斷改進(jìn)，人們?cè)絹碓疥P(guān)注電子商務(wù)在改善公共機(jī)構(gòu)和政府部門服務(wù)水平中的應(yīng)用。電子政務(wù)(E一government)利用信息技術(shù)(尤其是電子商務(wù)技術(shù))使公民和組織機(jī)構(gòu)得以更方便地訪問政府信息和接受政府服務(wù)，同時(shí)也使政府更好地為民眾、商業(yè)伙伴和政府雇員提供服務(wù)。電子政務(wù)也是開展政府對(duì)民眾、政府對(duì)企業(yè)以及政府內(nèi)部業(yè)務(wù)的快速有效的方式。河海大學(xué)商學(xué)院（常州）推動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展的其他因素包括:處理能力的提高處理成本的降低上網(wǎng)公司和個(gè)人數(shù)量的增加以及政府提高服務(wù)效率的迫切要求。一些人用“電子政務(wù)”來表示電子商務(wù)在政府采購(gòu)方向上的外延。這種狹義的觀點(diǎn)只看到B2G領(lǐng)域中的電子商務(wù)活動(dòng)。“電子政務(wù)”將被用于我們前面提到的更廣義的背景—政府、公眾和企業(yè)在信息、知識(shí)和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的集成。河海大學(xué)商學(xué)院（常州）廣義的觀點(diǎn)看來，電子政務(wù)不僅改變了傳統(tǒng)政府的面貌，也產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng)。它為提高政府職能效率和效力提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，同時(shí)也提高了政府運(yùn)作的透明度。廣義的電子政務(wù)主要包括:政府和民眾間的電子政務(wù)(G2C)政府和企業(yè)間的電子政務(wù)(G2B)政府間的電子政務(wù)(G2G)政府內(nèi)部的效率和效力(IEE)政府和政府雇員間的電子政務(wù)(G2E)。河海大學(xué)商學(xué)院（常州）G2CG2B減少民眾尋求救助并做出合理選擇的平均時(shí)間;減少訪問相關(guān)貸款信息需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)的次數(shù);增加能夠上網(wǎng)尋找娛樂信息的民眾的數(shù)量增加民眾和企業(yè)查找、查看并對(duì)規(guī)章制度做出評(píng)論的能力;通過在線報(bào)稅減輕企業(yè)負(fù)擔(dān);減少企業(yè)填寫出口表單和定位信息的時(shí)間;減少企業(yè)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行歸檔并照做的時(shí)間C2GIEE減少權(quán)限和紀(jì)律對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)時(shí)間;減少確認(rèn)出生和死亡信息的時(shí)間;增加電子化應(yīng)用工程的授權(quán)數(shù)量增加政府雇員接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì);減少清除表單記錄的平均時(shí)間;增加各部門內(nèi)的電子旅游服務(wù)使用率;減少民眾尋找政府職位所花的時(shí)間;減少在整個(gè)聯(lián)邦政府范圍內(nèi)購(gòu)買商品和服務(wù)的時(shí)間和一般管理成本河海大學(xué)商學(xué)院（常州）政府和民眾間的電子政務(wù)政府和民眾間的電子政務(wù)(government-to-citizens，G2C)的范疇包括政府和民眾之間可以通過電子手段進(jìn)行的一切活動(dòng)。G2C的基本思想是使民眾能在家里進(jìn)行和政府部門間的各種活動(dòng)。G2C應(yīng)用軟件使民眾得以通過網(wǎng)絡(luò)一向政府部門咨詢問題并獲得解答，以及納稅、領(lǐng)取工資、接收文件，等等。例如，民眾可以在網(wǎng)上更新駕駛執(zhí)照、支付交通費(fèi)、預(yù)約汽車檢修或駕駛考核;政府也可以在網(wǎng)上發(fā)布信息、推行培訓(xùn)、幫助民眾就業(yè)，等等。河海大學(xué)商學(xué)院（常州）在電子政務(wù)的各種應(yīng)用領(lǐng)域中，有一個(gè)有意思的是:一些政客也利用因特網(wǎng)這個(gè)媒介，尤其是在選舉期間。在韓國(guó)，很多政客登錄網(wǎng)站拉攏選民，因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)民都很少讀報(bào)或看電視。一些政客還利用從互聯(lián)網(wǎng)上收集到的民意信息來做決策。20間08年的瘦競(jìng)選惱，網(wǎng)鉆絡(luò)的然力量種非借黎用不早可，謀于是郵，很貪早他族就延叛攬了囑一批血互聯(lián)清網(wǎng)營(yíng)落銷方肥面的扎專家綁，其短中克聾里斯·休斯喬就是汗其中每的佼念佼者軍，他漿的另層外一著個(gè)身蒜份就阻是當(dāng)杏今世楚界上塞最大川的SN皂S網(wǎng)站fa浮ce耗bo巡壽ok的創(chuàng)命始人東之一肯。有縱了這歇樣的衣一個(gè)卵強(qiáng)大癢的網(wǎng)大絡(luò)營(yíng)狐銷幕膝僚團(tuán)站隊(duì)，駐奧巴愈馬的話全部斜規(guī)劃斃僅僅辣圍繞門互聯(lián)腿網(wǎng)展目開，汁他是新怎么徑做的河海慰大學(xué)警商學(xué)頂院（賢常州切）一：沫募蠢款方勒式2.溜0，依山靠基備數(shù)強(qiáng)粘大的車網(wǎng)民遠(yuǎn)小額接捐款模獲得濤了大明量的踩政治棟獻(xiàn)金二：畫借崗力網(wǎng)噴絡(luò)強(qiáng)益化奧目巴馬低個(gè)人貨品牌雅，打下造品虹牌旋厭風(fēng)，世魅力貴席卷滴整個(gè)施美國(guó)倆（Yo倦ut江ub蠅e，My廈sp財(cái)ac怖e社區(qū)宰、fa網(wǎng)ce榮bo尸ok）。三：況全面憶利用源互聯(lián)面網(wǎng)攻巷擊對(duì)秤手，we斃b2終.0成為樹民意獸傳達(dá)武生力籌軍河海險(xiǎn)大學(xué)爛商學(xué)健院（完常州截）奧巴吃馬給介我們耕有什油么樣辦的啟恨示？1：互音聯(lián)網(wǎng)級(jí)、網(wǎng)狗絡(luò)營(yíng)希銷已婆經(jīng)成觀為新心時(shí)期享戰(zhàn)爭(zhēng)頃斗爭(zhēng)卸，商贏站的擴(kuò)決定統(tǒng)性手悼段2：網(wǎng)念絡(luò)營(yíng)掙銷，鏈不僅稼僅是虹口號(hào)碑，必云須落據(jù)實(shí)到鳥行動(dòng)沈上。3：網(wǎng)球絡(luò)營(yíng)春銷能它快速盯成就汽品牌丑，有檔效的拉駕馭布是品衫牌傳糕播成朱功的濟(jì)保障給。4：搜漢索引制擎的尺重要骨性在團(tuán)提升5：WE努B2末.0必將浙和傳德統(tǒng)媒扶體分渠庭抗蒜禮成挑為新購(gòu)媒體紅的重厘要組雞成力幼量河海界大學(xué)息商學(xué)旦院（憤常州踢）G2樓C活動(dòng)瞇的另俊一個(gè)鈴領(lǐng)域膛是解決辛選民哀問題。G2咬C的另毫一個(gè)梅常見雹的應(yīng)濃用是播放醫(yī)政務(wù)京會(huì)議最、新請(qǐng)聞發(fā)心布會(huì)蔑以及敢公眾棗演說。在很徑多城忘市，萄為民梢眾和猛雇員代提供還培訓(xùn)符和教管育課品程是玻一種排流行珍的網(wǎng)苦上活洗動(dòng)。1.電子己選舉2.電子紅福利獲轉(zhuǎn)賬河海德大學(xué)仁商學(xué)青院（遮常州哥）河海餓大學(xué)濟(jì)商學(xué)戶院（施常州筑）政府殃和企挨業(yè)間漫的電辭子政復(fù)務(wù)政府俘一直雹在尋搖求自修動(dòng)化盆其與狂企業(yè)睛間業(yè)蜻務(wù)活慕動(dòng)的糟方法測(cè)，盡抽管我花們把磚這種趁電子濃政務(wù)港叫做營(yíng)政府濤和企絡(luò)業(yè)間蹦的電哭子政席務(wù)(g剃ov鼠er軟nm叛en煎t-豆to開-b鞭us烏in裂es背s，G2甜B(yǎng))，但毛是G2攔B其實(shí)丸表示揪兩方肝面的編關(guān)系:政府請(qǐng)對(duì)企蛾業(yè)和抄企業(yè)棍對(duì)政勾府。因此艱，G2房誠(chéng)B表示丘的是鐵這樣蔬的電疏子政洋務(wù):政府暢出售條商品扶和服會(huì)務(wù)給厘企業(yè)征，以浪及企唐業(yè)出感售商屯品和室服務(wù)畏給政匪府。G2刻B的兩禽個(gè)主帖要領(lǐng)肆域是電子蘿化采歸購(gòu)和政府津剩余錫物資的拍立賣。河海仿大學(xué)許商學(xué)鴉院（書常州壞）1.政府饞采購(gòu)政府頃每年定要直伙接從計(jì)供應(yīng)籃商那箱里買峰進(jìn)大傾批的幸文具敲辦公督用品(M苗RO彎)和其掀他材付料，押在很智多情次況下能，法隨律規(guī)表定要瞎使用襲報(bào)價(jià)環(huán)申請(qǐng)(或投莊標(biāo))系統(tǒng)尼。很譜多年洲來，尺這些禽投標(biāo)側(cè)一直聞都是薄人工剩完成熄的，嗓現(xiàn)在逮投標(biāo)泥系統(tǒng)綿已經(jīng)工逐漸慎開始捉網(wǎng)絡(luò)若化。在美制國(guó)，買地方醬的住森房與輪城市倡發(fā)展王部門(H氏UD哥)也已昏逐步際開始除使用蜻電子最采購(gòu)腔。河海喬大學(xué)親商學(xué)摩院（削常州論）2.團(tuán)體拼購(gòu)買一方葵面，格供應(yīng)胡商在峰網(wǎng)上碎給出嶄供團(tuán)耐體購(gòu)間買的神貨物街的價(jià)葛格，哲隨著約訂貨有量的咱增加撿，服褲務(wù)價(jià)材格會(huì)壺有所劃降低另一夢(mèng)方面松，政羅府在倦網(wǎng)上奇給出遍貨物稱需求殲信息艱，其套他買嫩家可儲(chǔ)以瀏敵覽這贊些信旦息也杏可一錘以加?jì)鹑藞F(tuán)仗購(gòu)，妨然后由將集嬌合訂松單轉(zhuǎn)屠給供惱貨商侮們進(jìn)碧行逆岸向拍退賣。公立投醫(yī)院制和公趟立學(xué)上校也鈴經(jīng)常完在網(wǎng)筋上進(jìn)叢行團(tuán)酸購(gòu)。河海臥大學(xué)囑商學(xué)顯院（姿常州湊）3.不斷儉發(fā)展值的電順子拍封賣很多害政府含都拍編賣剩詳余物劑資和廣包括姓汽車傻、抵賀押的初房地除產(chǎn)在曠內(nèi)的練其他吹商品筐。這枕些拍替賣以夫前都臺(tái)是人燈工完值成的圓，后園來改膛為在次私有嬸網(wǎng)絡(luò)躲上進(jìn)革行，堂現(xiàn)在及正在毫向因腥特網(wǎng)尊上轉(zhuǎn)貸移。政府旁可以虛在自什己的擱網(wǎng)站星上進(jìn)棉行拍殿賣，其也可紙以利抽用第豎三方疏拍賣窄網(wǎng)站豆如eB處ay命.羊co歡m進(jìn)行督。河海紐奉大學(xué)售商學(xué)逐院（預(yù)常州桑）4.稅收廈及其墾管理每年亮都有蚊數(shù)以甩百萬墊計(jì)的生納稅您人填儲(chǔ)寫稅勁務(wù)報(bào)鴉表，邀類似樣地，登數(shù)十訪萬的樸企業(yè)俱也得潮做同傲樣的滋事情逆。在美冊(cè)國(guó)和體其他飯一些囑國(guó)家郵里，幟企業(yè)股都要星填寫翁季度顯報(bào)表淋。從職泰國(guó)礙到芬偏蘭到練美國(guó)擦，已脅經(jīng)有10逐0多個(gè)綱國(guó)家碼實(shí)現(xiàn)符了電偶子報(bào)膏稅。除了晉個(gè)人奪所得怎稅外傍，人君們還歉可以肚在線激支付長(zhǎng)網(wǎng)上武交易司稅和攀增值共稅。河海姿大學(xué)集商學(xué)閣院（詳常州棋）河海鹽大學(xué)餐商學(xué)店院（竊常州谷）政府佩間的糊電子奶政務(wù)政府類間的種電子芒政務(wù)(g榨ov方er毅nm遲en刮t-檢to問-g定ov撲er研nm樹en鍵t，G2累G)是指蹦不同歡政府遺間的功電子氧商務(wù)薪活動(dòng)呢，也江包括獻(xiàn)同一噴政府呢實(shí)體泥內(nèi)部著的電睛子商森務(wù)活夕動(dòng)。這些乓電子貴商務(wù)葵活動(dòng)耽的目家的多次在于籌提高鍛政府頁的效株率和繞效力炎。河海恰大學(xué)掀商學(xué)鴨院（瞇常州熊）政府歌和雇途員間淹的電數(shù)子政滋務(wù)及即政府沈內(nèi)部飛效率劃和效膠力政府楊有數(shù)姥量龐餓大的鑄雇員含，應(yīng)拳用軟刮件在賞高效惑率通維信上油的作浸用就崖顯得烤尤為嗓重要馳了。線用來兄提高蛋政府何工作草效率曉和效腫力的戒工具臟其實(shí)鵝是企予業(yè)應(yīng)駱用軟霧件在織政府溉中的撈應(yīng)用朗。內(nèi)部昆效率次和效焰力（唉如美飄國(guó)行捐政管緞理和欣預(yù)算戲局(2愛00綠2)）電子練薪水盤冊(cè)。電子壁記錄米管理邊。電子傅培訓(xùn)逝。公司嚷案例看管理伏。知識(shí)艱共享獵?？?jī)級(jí)效評(píng)技價(jià)方客面做葬得更浩好。人類部資源圣信息鞠集成從?！耙徽炯墒健闭衅附o。河海第大學(xué)餓商學(xué)仿院（千常州裝）8.瞇2電子翅政務(wù)會(huì)實(shí)施像其波他大膜多數(shù)頓組織謎一樣邀，政隊(duì)府也間想走結(jié)入數(shù)岔字時(shí)見代成默為虛遺實(shí)結(jié)致合型扁組織否。因稈此，糠我們封可以陳在政雅府組精織中拐看到睬很多牛電子序商務(wù)薪的應(yīng)壁用。8.袖2.殊1從傳拋統(tǒng)政盾務(wù)向蒜電子賄政務(wù)籍的轉(zhuǎn)剪型從傳走統(tǒng)的斜服務(wù)它提供逐方式浮到全恒面實(shí)蒜施在客線政崖務(wù)服冊(cè)務(wù)是寬一個(gè)沃漫長(zhǎng)填的過父程。荷商務(wù)川咨詢綱公司De馳lo搬it冶te拿a嘉nd剝T欲ou跨ch列e做了涂一項(xiàng)說研究悲，將蔑這個(gè)勻轉(zhuǎn)化茂過程仁細(xì)分蜓為六利個(gè)階識(shí)段。將在因圖8-扣1中展竹示這猛六個(gè)初階段南并具冒體描須述。河海帆大學(xué)亞商學(xué)友院（暴常州添）高低低高企業(yè)碑轉(zhuǎn)化份度階段1：信息縱發(fā)布階段2：官粱方的甲雙向機(jī)交易階段3：多目沾標(biāo)門戶佳網(wǎng)站階段4：個(gè)性秋化門戶禿網(wǎng)站階段5：一般泥服務(wù)集相成階段6：全面還轉(zhuǎn)型和整聚合網(wǎng)絡(luò)故應(yīng)用顧程度河海絡(luò)大學(xué)桌商學(xué)桂院（掃常州寸）第一穗階段倘：信版息公跪布／結(jié)傳播款。不同標(biāo)的政晌府部悄門建者立自糊己的瓣網(wǎng)站侍，為形公眾豈提供紹各自頂部門送的信薄息、寧服務(wù)羨范圍字以及偶進(jìn)一云步服典務(wù)的蕉聯(lián)系迅方式媽。在中第一瞇階段葡，政皮府應(yīng)年該創(chuàng)脾立一牲個(gè)電惠子手注冊(cè)，豬其目迷的在秩于減洗少用刃戶因銀需要怠工作礎(chǔ)人員揭?guī)椭诙蛭策M(jìn)電青話的陡數(shù)量提。這些交網(wǎng)上額資源壘也可斬以減答少文遇書工薄作和予熱線蔥電話硬工作尚人員刮的數(shù)另量。河海割大學(xué)病商學(xué)簡(jiǎn)院（斧常州詳）第二誕階段聰：每城次與頑一個(gè)戶部門胡的“只官方魯”雙販向交扣易。通過倘合法奔的數(shù)轉(zhuǎn)字簽報(bào)名信梅息和恢網(wǎng)站鍋安全券保障厲，用尊戶可籮以在杰線提搏交個(gè)香人信砌息并五和單薄個(gè)政蟻府部還門進(jìn)哈行貨夜幣交心易。在新選加坡皆，政絞府和情市民煉間的扮交易鋼支付供都可很以在稍線進(jìn)響行。優(yōu)在很嘗多國(guó)芳家(如美蔥國(guó)、蚊英國(guó)嗚、新墳加坡)，退駱稅活棟動(dòng)都公可以慚在網(wǎng)蔬上進(jìn)柄行，箭如果念需要氏附加數(shù)的手服續(xù)費(fèi)搜，也鈴可以飼在線耗同時(shí)悄繳納端。在這鹽一階頃段，喊政府福必須廉使用甚戶相慌信，負(fù)政府遲有能剝力保掉障用徑戶信柜息隱傲私并目使之宮不受如侵害崖。河海葛大學(xué)晌商學(xué)碧院（滾常州看）第三醒階段狡：多蒸目標(biāo)族門戶情網(wǎng)站查。在這稱一階咬段，銅政府鳴在提宴供服計(jì)務(wù)的遇方式狗上有治了很槍大突徐破，赤開始中以用僻戶為享中心模?？汲]到仰用戶拼的需咐求可饑能是志跨政厲府部羨門的披，門難戶網(wǎng)悉站使茅得用森戶只真登陸掏網(wǎng)站脹就可緩以同橫多個(gè)鳴目標(biāo)友政府歲部門爬進(jìn)行丘信息炒的上茅傳和稼下載巷以及間轉(zhuǎn)賬齒業(yè)務(wù)梢。這種“一站健式”的電脊子政婆務(wù)網(wǎng)追站是畢由米劈燕勒在20幣02年開爆發(fā)的想，米翠勒當(dāng)冬時(shí)設(shè)破計(jì)出緩了一握種可欣以把溪多項(xiàng)疑服務(wù)敢集成奪于一衰處的裁模型賤。河海勁大學(xué)億商學(xué)期院（私常州玻）·第四單階段閣：個(gè)嫩性化公門戶頃網(wǎng)站天。在第翼三階蕉段，鼻用戶地已經(jīng)淚可以坊在一毯個(gè)站虜點(diǎn)訪宗問多械項(xiàng)服退務(wù)了揪，而絡(luò)在第搏四階誓段，暈政府州給用顧戶更壓多的唱權(quán)力濟(jì)允許賓他們叛按照抹自己襖的喜訪好定抱制門克戶網(wǎng)憂站。為了跌實(shí)現(xiàn)指這一棗功能根，需住要對(duì)涂政府若網(wǎng)站陷進(jìn)行崇復(fù)雜蘇精密汽的編訴程來煎達(dá)到擊可以潛讓用竊戶自析己操脾作界到面的乞需要避。門謝戶網(wǎng)電站個(gè)吸性化炒可以奮讓政欲府對(duì)慎用戶枯的偏頸好有功更準(zhǔn)返確的憂了解厭，這苦已經(jīng)碧涉及妻到了物真正篇的客做戶關(guān)嘩系管監(jiān)理在巡壽政府市的應(yīng)此用。河海吉大學(xué)紛商學(xué)聚院（定常州零）第五歌階段癥：一命般服挺務(wù)集眾成。在第訓(xùn)五階熱段，條真正屬的政羞府結(jié)乖構(gòu)轉(zhuǎn)茶型將辦初具血形態(tài)摩。由兄于用雅戶們掛已經(jīng)鉗把曾恐經(jīng)分板散的遲服務(wù)望看做碰一個(gè)淘通過計(jì)門戶典網(wǎng)站暑的統(tǒng)默一封想裝，遷那種欲將政此府部膜門看刺做一君個(gè)個(gè)拌分散食的實(shí)尋體的礦理解花方式拳將開雅始逐鹿?jié)u淡東化，第用戶忌們將到記住葉的是輔不同五的業(yè)爐務(wù)而榆不是組不同烏的政清府實(shí)豈體。為了嚇達(dá)到粘這一落目標(biāo)暈，政嗚府要花集成帝一般棗服務(wù)朝，加乒快服劇務(wù)共群享進(jìn)棗程。爽換句彈話說岸，政府賠須要顆進(jìn)行局業(yè)務(wù)催重組。20從04年底牛，澳吩大利詢亞、儲(chǔ)加拿迷大、尸新西內(nèi)蘭、釘英國(guó)略和美堡國(guó)最悄早實(shí)關(guān)現(xiàn)了誕第五獵階段塵。河海小大學(xué)皇商學(xué)死院（介常州濁）第六報(bào)階段粱：全往面轉(zhuǎn)宗型和塑整合撿。第六聞階段悶提供預(yù)了一籠個(gè)按悲照用聰戶需者要和稻偏好炒個(gè)性歪化了申的全競(jìng)面服匠務(wù)中矮心。添在這頌一階嘆段，來各個(gè)覽部門說的森拳嚴(yán)界抬限已完被打賞破，哄新的給技術(shù)蹤蝶用來雀將各旋個(gè)部略門連終接起衡來。襯一些柴國(guó)家虛可能俯會(huì)在輔原有戚部門討的殘航骸上請(qǐng)建立逃新的奮部門配，其四他一確些國(guó)碰家可礦能會(huì)去保留賴原有時(shí)部門殲的名長(zhǎng)稱，匯但它壇們的盡內(nèi)涵翻將和錘實(shí)施園電子杏政務(wù)翼之前倚迥然志不同菠。政府菌部門膏間，秧政府仙和民淋眾以樂及其拔他合君作伙柜伴間畜的全廉面的析電子伯化合擊作將腐在這孤一階鴿段實(shí)懲現(xiàn)。涉目前產(chǎn)，第貼六階甚段仍糞然是顆一個(gè)謠計(jì)劃霞階段斧。河海闖大學(xué)迅商學(xué)南院（件常州棗）8.究2.遵2電子裳政務(wù)侵實(shí)施賓的主頭要問猛題下述影實(shí)施康問題賠取決垃于政售府處禮在哪稍一階茫段和掙進(jìn)一料步轉(zhuǎn)咽型的會(huì)計(jì)劃京。轉(zhuǎn)型恥速度。政染府從徒第一頭階段曬發(fā)展攻到第飲六階防段的進(jìn)速度蝴不盡續(xù)相同煌，但聲通常嶄這個(gè)燒轉(zhuǎn)型病過程追是很眾慢的啟。其俘中一蜻些決獲定因嚇?biāo)匕卫ǎ盒罢蛦T駁對(duì)改衰變的愛抵觸援，民尾眾接踐受新鹿的應(yīng)梢用軟料件的裁速度冒，財(cái)好政預(yù)盈算和扯政治茄環(huán)境黃。G2豆B實(shí)施。G2騎B比G2蠅C更容摟易實(shí)昨施。發(fā)在中授國(guó)香動(dòng)港，躁政府學(xué)把G2僻B實(shí)施勉外包明給私熱營(yíng)企躺業(yè)，布私營(yíng)勸企業(yè)圍墊付寄所有輝的啟擺動(dòng)資煩金，攔得到是收繳略未來搬交易溫費(fèi)的臥權(quán)利集。由潮于具織有快趴速節(jié)嚴(yán)約成已本的遙潛質(zhì)膠，G2忘B可以栽作為昂實(shí)施爹電子煮政務(wù)轎的一祥個(gè)良抖好開景端。河海遠(yuǎn)大學(xué)艘商學(xué)形院（符常州性）安全舟和隱網(wǎng)私權(quán)。政府田一直攔關(guān)注賣如何甲保障暢公眾使數(shù)據(jù)綠安全寸和隱染私權(quán)叨的問革題。斜此外母，政接府還陵特別邊關(guān)注戀醫(yī)療查領(lǐng)域亭。從厘醫(yī)學(xué)帖的角杰度看取，能吳快速許訪問哨人們表的健耗康信餅息是曬十分腎重要沿的，櫻現(xiàn)在喝因特蘆網(wǎng)和耕智能懶卡已四經(jīng)解最決了拍這一望問題窩，然謠而，魔保護(hù)競(jìng)這些肝數(shù)據(jù)斤是十柿分昂柜貴的鋪。決迅定為距這些霧數(shù)據(jù)呈提供消怎樣渠的安爆全保市護(hù)措像施是宿一項(xiàng)心重要媽的管缸理決端策。河海與大學(xué)日商學(xué)隱院（慮常州想）8.駱3網(wǎng)絡(luò)林出版毅、電諒子書蚊和博律客電子揪商務(wù)碰另外值一個(gè)逐重要巡壽的應(yīng)像用領(lǐng)滿域是穗網(wǎng)絡(luò)免出版曾及其抵相關(guān)錢活動(dòng)牽。紙創(chuàng)質(zhì)信圾息的蓬電子月化開駱創(chuàng)了尾一項(xiàng)跪革命培，同貼時(shí)影假響了晃信息猾傳播錢和學(xué)掉習(xí)。網(wǎng)絡(luò)墓出版(o蟲nl弱in處e索pu卵bl在is享hi批ng題)是將酬報(bào)紙盆、雜自志、成書籍杏、音蹤蝶樂、圖視頻乎和其弓他數(shù)短碼化肝信息蒸通過In嬌te嚇rn帝et進(jìn)行夏傳播逐發(fā)布沙。早費(fèi)在20世紀(jì)60年代搏末，陶網(wǎng)絡(luò)鐵出版紛就被獵設(shè)計(jì)堵成能是夠提拜供網(wǎng)門絡(luò)百詞科全童書，舌還可陪以銷赴售存高儲(chǔ)在臟商務(wù)鞏數(shù)據(jù)袖庫(kù)中臉的知銷識(shí)。河海激大學(xué)枕商學(xué)霸院（王常州犧）今天忘，網(wǎng)販絡(luò)出脅版還霸附加酷了更筆多的離目標(biāo)侵。它司支持電子史學(xué)習(xí)、提供椒娛樂、傳播困知識(shí)，并胃且支持軌廣告(因?yàn)樗子袝r(shí)晨候需巖要通鼠過廣釋告來津吸引狠用戶脖的關(guān)瘦注)；傳邁統(tǒng)硬態(tài)拷貝有媒體讓的出晝版者銜已經(jīng)追擴(kuò)展怎了相對(duì)關(guān)網(wǎng)陜絡(luò)運(yùn)聞行功超能。例如御，雜栗志和唇報(bào)紙購(gòu)的出嘉版商絲式均使盛用網(wǎng)孟絡(luò)出撿版在釘網(wǎng)絡(luò)從上傳模播信疤息。滔許多顏雜志顯只提諷供在底線版佛本——被稱劉為電戶子雜理志(e弊-z攝in圾es帶)。網(wǎng)絡(luò)罪出版卷包括免費(fèi)的或收取一琴定訂你購(gòu)費(fèi)用的浸出版荷物；冤有時(shí)裳候這億些出星版物枝又可雞以根材據(jù)訂觀單來珠定制睡化?，F(xiàn)在唱，潛違在的病新的您交互圍技術(shù)筆和其慨他In漿te漢rn窩et應(yīng)用座在網(wǎng)節(jié)絡(luò)出姑版增亮長(zhǎng)方玩面被硬寄予課厚望世。河海碰大學(xué)葵商學(xué)祥院（鐵常州乞）8.周3.港1網(wǎng)絡(luò)尤出版擱的途廁徑和酒方法一些忍網(wǎng)絡(luò)阿出版江方法鉗正在丹使用朝之中籃，下奇面是臺(tái)一些該普遍獸應(yīng)用怒的方總法。網(wǎng)絡(luò)奸檔案坑方法。網(wǎng)絡(luò)謊檔案擊方法攏是一夸個(gè)電拉子化扁的檔雹案。錢該檔高案可盡能是龍一個(gè)暴圖書正目錄灰或者獅是一耳個(gè)目紗錄數(shù)斥據(jù)庫(kù)糖。通醬過該盾方法授，紙惜質(zhì)出羊版物垃可以任原封乘不動(dòng)野地轉(zhuǎn)始化為鑒電子津格式茅。河海碌大學(xué)棚商學(xué)幼院（震常州衰）新媒我體方猛法。出版母者使理用此接方法的主要競(jìng)是因效為可隸以通侄過網(wǎng)方絡(luò)的資出版達(dá)能力拿來創(chuàng)擊建新歇的出蔑版物犁，或燥者是耍在原萌有的窩紙質(zhì)靜出版瞧物基齊礎(chǔ)上故添加濟(jì)內(nèi)容卻或多挪媒體槍信息手。通賞過該萌方法淹，出神版者翠可以蟻提供鎮(zhèn)額外荒的分跟析或仗者是恰在線閣添加濕任何聚主題箏的附藍(lán)加信卵息，更這樣薪就能怎夠比憶傳統(tǒng)穩(wěn)的雜蓄志或創(chuàng)報(bào)紙器提供刷更多協(xié)的信追息。出版風(fēng)者還俗提供兇免費(fèi)北的摘眼要、鋪搜索錫引擎熱，等定等。段但是亞當(dāng)用可戶需跳要完溪整的玩出版訪物時(shí)火則需歐要付勇費(fèi)。聚訂戶爭(zhēng)可以宏通過揀搜索耽服務(wù)柿、超呆級(jí)鏈胸接、如摘要吃等來返獲得淘訂購(gòu)浙信息域并下獎(jiǎng)訂單叛。新岡媒體漸方法率同時(shí)敬還提找供及擱時(shí)更喜新的競(jìng)出版拳物。河海香大學(xué)數(shù)商學(xué)仁院（考常州安）出版波中介指方法。此方童法可盾以看迫成是艦新聞島服務(wù)滾的網(wǎng)頸絡(luò)目貴錄。狼它試丙圖幫浸助人雨們定歇位商枯品、說服務(wù)陶和產(chǎn)捧品。動(dòng)態(tài)她方法。它是豬一個(gè)本個(gè)性遇定制齡的方勞法，召針對(duì)輛用戶峰的定促位、值口味棄和喜掘好來痰實(shí)時(shí)悉的進(jìn)撞行內(nèi)立容的輪個(gè)性嗎化定偶制過盟程和灰發(fā)送吹。此犯方法伴還被糊稱為JI嘩T方法送，按論需印雄刷方慮法或po涂in故t邀ca窗st王in勇g。河海躺大學(xué)休商學(xué)時(shí)院（娛常州民）1．內(nèi)陽容提敬供商樹和發(fā)礙布商內(nèi)容梨提供促商和裹發(fā)布灶商是鞭通過撞網(wǎng)絡(luò)鉆提供賞和發(fā)皮布內(nèi)瞞容的霸各類皇門戶。幾家紀(jì)專業(yè)糞化的魂公司龍?zhí)峁┩仍擁?xiàng)添服務(wù)絮，一帆些新贈(zèng)聞服遼務(wù)商尤也提帖供此撲類服使務(wù)，蟲例如討美聯(lián)聲社和誼美國(guó)獲廣播寇公司歉新聞拖。知識(shí)離資產(chǎn)的支滴付問糖題是劇相當(dāng)考重要?jiǎng)『碗y購(gòu)辦的顆。如往果作處者沒羞有得體到報(bào)鮮酬或瘋者是油著作屆識(shí)別著，內(nèi)射容提辣供商客就會(huì)曬陷入撒法律扎泥沼罩。但柔是如傻果支杰付了廁費(fèi)用跌，對(duì)矩于提周供商訂而言勇將又豆要面禍臨高束額的齒成本送。河?；ゴ髮W(xué)亞商學(xué)襖院（智常州欺）2．音塘樂、具視頻通、游挽戲和繪娛樂投的出爬版發(fā)獲行In廚te辣rn彎et是出臟版音斷樂、勒視頻訪、電顏?zhàn)佑斡軕蚝烷L(zhǎng)相關(guān)童娛樂姓的最狗佳理眼想媒術(shù)體。同內(nèi)保容提然供商邊相比有，這造里主毫要涉疏及知墳識(shí)財(cái)塞產(chǎn)費(fèi)示用的默支付只問題酬。該領(lǐng)渾域最援有潛訪力的羨要屬椅對(duì)等掌網(wǎng)絡(luò)舍了，犁它可地以幫楊助人勒們?cè)谏谰W(wǎng)絡(luò)搭上交卡換電穴子文爆件，船例如間音樂妖或視校頻文械件的受交換獲。如壩果這輛種交脂換涉胸及第四三方羊交易眼，那作么第杏三方廊是要莊為版內(nèi)權(quán)負(fù)友法律榨責(zé)任哀的。河海臘大學(xué)掠商學(xué)字院（鞋常州罩）3．網(wǎng)候絡(luò)廣乎播通過唐網(wǎng)絡(luò)件廣播(W延eb霉c均as鄭ti襖ng受)或現(xiàn)唇場(chǎng)網(wǎng)璃絡(luò)廣擋播秀雖，新盈的音莊樂可壤以在抹網(wǎng)絡(luò)禮上來凳提升銀它們?cè)沟挠傲T響。網(wǎng)絡(luò)丹廣播香不但捎提供哭音樂葛還提志供公另共演垮講。持例如狐網(wǎng)絡(luò)啟廣播仍研討叛會(huì)，涂可以兵稱為嬸網(wǎng)絡(luò)塌研討顏會(huì)或沖者電增子研條討會(huì)稱，專紗門討違論商搖業(yè)智白能、誓數(shù)據(jù)且倉(cāng)庫(kù)量和數(shù)都據(jù)挖盲掘，垃還有財(cái)數(shù)據(jù)嫁質(zhì)量霞相關(guān)膽的論蠢題。河海男大學(xué)丑商學(xué)丹院（紛常州絮）8.續(xù)3.村2電子倘圖書電子功圖書(e禾-b伍oo緒k)是可看以在酸電腦鎮(zhèn)屏幕核上讀齡取或晨在手很提電升腦上直閱讀話的電庭子化割書籍宇。20著00年3月24日電街子出隨版界規(guī)中發(fā)星生了溪一個(gè)掙重要國(guó)的事鐵情，撒即史廢蒂芬·金(S遠(yuǎn)te兼ph樂en寶K臣in遞g)的《騎彈葡飛行》(代Ri刻di軌ng業(yè)t折he回B款ul詠le勇t)一書恩僅以燙網(wǎng)絡(luò)肅版出施版。缸讀者直可以笑以2．5美元洽的價(jià)該格從ba流rn考es標(biāo)an促dn訓(xùn)ob約le窮.c援om／eb悲oo桌k和其盛他供往應(yīng)商擔(dān)那里老購(gòu)買北。幾而天之維內(nèi)，鍵成千耽上萬裂的拷徐貝就詢銷售機(jī)一空陣。但是懶，該低書的及出版錄卻引忌來了羊一些應(yīng)其他蛙的問灣題——黑客知滲透食到了誘安全詞系統(tǒng)頌內(nèi)并聽免費(fèi)察發(fā)布態(tài)了該愛書。電子鏟書的慮出版捉商已議經(jīng)越撈來越房誠(chéng)老練且，并奏且電茂子出刑版行它業(yè)也逮越來袖越安慚全。拾電子醬書可居以通厲過以似下幾愁種渠劈燕道獲告得：河海紹大學(xué)師商學(xué)咸院（堵常州姓）通過嘗網(wǎng)絡(luò)沫瀏覽。讀系者可僅以在惑提供忍商的旗網(wǎng)站歐上找跨到某壤本書提并閱去讀，頌但是鏟該書洞卻是糟無法腎下載貝的。文它包敏括一番些交獻(xiàn)互的什形式登，包窄括鏈與接和宣豐富踐的多糟媒體熱內(nèi)容個(gè)。通過夜網(wǎng)絡(luò)科下載。通過釋專用或閱讀褲器。書祝籍必暗須下瞞載到憶專門廁的設(shè)客備上(電子俗書閱緩讀器)。通過乞通用辦閱讀蓄器。書迫籍可它以下勵(lì)載到享一個(gè)廟通用促設(shè)備其上，即如Pl聚am搏Pi毯lo微t閱讀謙?！ねㄟ^灘網(wǎng)絡(luò)哭服務(wù)屠器。書欺籍的騎內(nèi)容陶存儲(chǔ)耽在網(wǎng)嫩絡(luò)服葵務(wù)器辣中，低并可評(píng)以根淡據(jù)打胸印需午要進(jìn)薪行下燥載。河海便大學(xué)雷商學(xué)彎院（皇常州的）1．電誼子書跨的類起型以下統(tǒng)是電牢子書蔥的常沖見類躍型：傳統(tǒng)羨書籍俗格式散。該類陳型的鮮電子愧書沒賓有特粗別的絲式地方榴，沒鞭有應(yīng)揀用超扎級(jí)鏈壇接或案者搜節(jié)索引儉擎等夜技術(shù)木，只拿是把蛇書籍歪以傳音統(tǒng)方傘式線棚性地鏟組織懂呈現(xiàn)普出來賀。利骨用合關(guān)適的可軟件世，讀斬者可弦以將消書籍咸打印勺出來值。網(wǎng)絡(luò)萌書架川。它是碌書籍次的集根合，找可以跟在線策閱讀剝或者昨下載努閱讀凈。它樣們的鼻格式驕也很波簡(jiǎn)單聯(lián)，沒飯有超設(shè)級(jí)鏈以接。下載晉閱讀收。該類哄型的蹤蝶電子叮書只籮是文狐本文純件或馬者HT臺(tái)ML源文票件，仁又或賭者是pd眉f文件勢(shì)，只早要交烏付了護(hù)相關(guān)給費(fèi)用很，讀辛者就扒可以使下載杰?！ず雍５檀髮W(xué)永商學(xué)棵院（蝦常州蟻）立體留鏈接福書。它是猶真正教意義投上的蠶多媒博體書在籍，追且僅嚴(yán)供在植線閱挨讀。嶺它提猛供超腐級(jí)鏈永接和季三維藏式的期文本訂和展凡示，摧還擁宿有圖泥標(biāo)、畜聲音哭和圖構(gòu)像。幅它支菠持自憑由的鄰主題石閱讀猛瀏覽漠。在猴支持鴿學(xué)習(xí)尺方面炊它特含別有縱用。交互饞式的女自創(chuàng)(B滿YO糕)書籍趁。該類擾型的建電子拜書把旋讀者選放到馬了主挖導(dǎo)的磨位置此。結(jié)搞合了峰多媒功體和VR絕ML醬(三維HT堪ML偽)技術(shù)腹，該羅類電聯(lián)子書良引入廳了大倚量的屢文本漲、繪垃圖和疲視頻肉。河海院大學(xué)盈商學(xué)己院（漸常州是）2電子聞書的蛛優(yōu)劣如果聲電子騎書想鑒生存惱，就割必須相對(duì)讀洗者和森出版桿商雙妖方有警利，主否則脾它們餅就沒晌有從東傳統(tǒng)夢(mèng)的書蘆籍形鈴式轉(zhuǎn)團(tuán)變的靜動(dòng)力塊。對(duì)于照讀者升來說干電子斥書最這大的景優(yōu)點(diǎn)椅莫過適于它據(jù)的便攜膊性。另外螺優(yōu)點(diǎn)跡就是耀它的論易搜啦索能慈力和交強(qiáng)鏈防接；易下孫載；快速揚(yáng)低成業(yè)本的錫復(fù)制瓦，文壤本合敵并簡(jiǎn)最易；查找獄絕版獵書籍鍋的能切力；還有麗書籍詢可以紅快速獅地更杰新，部而且恒是每借分鐘似的更棵新。河海申大學(xué)跌商學(xué)想院（構(gòu)常州冷）對(duì)于彎出版救商來許說電防子書鹿最大減的優(yōu)冷點(diǎn)就槳是低成備本，這捎是決綿定書痛籍價(jià)唉格的林重要鮮因素積。另外喘優(yōu)點(diǎn)漲就是命更新鹽和再掃版的聞費(fèi)用可也很土低廉施；能夠框擁有哪更多扎的讀孔者；能夠籌很容藝易地格將幾負(fù)本書柱排版校在一芽起，刊所以痰專家悼可以君通過掃供應(yīng)檢商提抗供的憐信息突將自標(biāo)己需鉤要的瘡內(nèi)容促統(tǒng)一逮安排眉在一掛起進(jìn)吐行排纏版，頁符合壯他們峰個(gè)性紗化的掃需要依；還有驕就是敗低廉俯的廣爽告成頸本。河海誘大學(xué)姻商學(xué)逢院（跑常州卸）與此角相關(guān)榮的論五題也史可以每歸因挺于電遵子書箱的使變用和惹普及英。它毯們有叫：怎樣卸保護(hù)閥出版眨商或的作者典的版疤權(quán)。抓怎樣絮保護(hù)考文本創(chuàng)安全歪。怎樣撈分配總和銷跡售電獎(jiǎng)子書擾。怎樣棒為電展子書摘定價(jià)冤，又圣如何鄉(xiāng)豐收回絨電子蝦書的刪支付厲金額紀(jì)。怎樣革給電誓子書鑼提供捏最好株的導(dǎo)涂航。應(yīng)該桌使用析哪項(xiàng)賓標(biāo)準(zhǔn)菜。怎樣英提高步閱讀貪速度居。怎樣緣瑞使讀恥者從抖讀書蜂本轉(zhuǎn)民為讀枯電子援書。供怎樣電克服舟讀者疑的變臉化惰津性。電子窯書該玩如何規(guī)設(shè)計(jì)護(hù)。供應(yīng)成商如御何協(xié)蔑調(diào)電車子書環(huán)的收泄益和嚷市場(chǎng)戚共享耗兩者壞的關(guān)殺系。河海冬大學(xué)妙商學(xué)賽院（礦常州網(wǎng)）4．?dāng)?shù)陜字圖陷書館許多遼組織唉機(jī)構(gòu)芽正在鄙建立洞關(guān)于追電子腸書、溜報(bào)紙適、新深聞、留期刊鉆和其蘇他刊項(xiàng)物的盼數(shù)字棋圖書英館。察實(shí)際卷上。沈大多模數(shù)大模學(xué)已虹經(jīng)不喇再訂嘴購(gòu)紙鉤質(zhì)的炊期刊動(dòng)了。蛇電子解期刊題更便篩宜、浩更容層易處虎理，盤而且路不需止要儲(chǔ)究藏空導(dǎo)間，淡同時(shí)擴(kuò)還可膏以進(jìn)舞行電趁子查啟詢和船搜索扔。根臉據(jù)Th辯on芝g等人(2將00聾4)，現(xiàn)行在存沫在的奶重要騾問題榆是上兼百萬房誠(chéng)的用甲戶仍礦舊忽慰視這昌些圖沸書館除。搜索挪引擎齒巨人Go瀉og些le曾經(jīng)厭宣布爐要向別他的掛數(shù)據(jù)朝庫(kù)里遼添加帶大量丸的電倦子化遺的印愁刷物船。河海撲大學(xué)救商學(xué)含院（冶常州及）8．3．4博客(網(wǎng)絡(luò)堵博客)In省te拾rn城et向個(gè)化人提摧供了膠良好栽的機(jī)仔會(huì)，墓使得格個(gè)人史可以散在網(wǎng)查頁上子使用拐叫做境網(wǎng)絡(luò)尺博客致的技脅術(shù)來先發(fā)布軟自己媽的信林息。串博客(b然lo敗g)是一只個(gè)個(gè)減人站懸點(diǎn)，引它對(duì)冬外開編放，骨主要叨涉及衡到博歇客站誕點(diǎn)主飽人的肥感受網(wǎng)和觀技點(diǎn)。反博客牽涉及公很多弄領(lǐng)域盆問題督。河海撫大學(xué)翁商學(xué)瞞院（址常州域）人們離可以疾寫故臂事，僚談新別聞，督或者橫提供概與其少他站僑點(diǎn)或順文章優(yōu)的鏈定接。促某些淹博客娘還能挎夠提討供許侄多網(wǎng)描民可伍能已毒經(jīng)忽庫(kù)略的痰信息喇。人懇們能繁夠在腎博客速上讀味取到蜓時(shí)效脊性極弦強(qiáng)的售特別辣熱門順的話投題(P昨ow侵er昨s2嚷00刪2)。博客禮在9．11恐怖柜襲擊危之后況變得捏盛行儲(chǔ)起來索。人吵們都追在尋弦找盡毀可能太多的養(yǎng)與此腥悲劇怕相關(guān)肝的信梁息來銳源和伏個(gè)人步站點(diǎn)比鏈接遣。博利客撫撇平了兇人們勾那段剃時(shí)間塵的壓習(xí)抑。哨博客喬提供企了人醬們能考?jí)蚴愣装l(fā)各姜自感土受的既地方裝，可枕以進(jìn)沒行雙南向溝謊通和指協(xié)作堤、群六體討辭論等唱。河海雪大學(xué)文商學(xué)蓄院（拴常州狐）1．維插基博出客維基砍博客仰是一冬般博澇客的壯延伸般。與申一般醋只屬挨于某凳個(gè)人兇的博雞客站墳點(diǎn)相還比，畫維基刻博客(w峽ik岔il漠og喝)是一苦個(gè)人格人都名可以協(xié)參與役進(jìn)來雅的博錫客。任何狀人都刮可以牽添加蟻、刪發(fā)除或耗改變錯(cuò)內(nèi)容投。它肌就好艱比一采本自奪由裝鴉卸的浸筆記寺本，盯并且壘備好津了一彈支鋼陪筆和脫一個(gè)尾橡皮籌來供型眾人甲書寫卵和修仔改。滾任何虛人都毅可以篩讀取睡、編灰寫或殊撕毀煎某頁緒，等遺等。查閱蘇：維疾基百終科河海睡大學(xué)京商學(xué)辨院（姨常州蛛）2．博竊客的慌商業(yè)葉用途博客受的概收念已姥經(jīng)以牌很快浴的速遍度闖顯入了稅商業(yè)異領(lǐng)域療。根借據(jù)We兵id背li壘ch尚(2交00輛3)，博銅客促辟使企浮業(yè)和禁經(jīng)理只們能贊夠與滑顧客化、供美應(yīng)商閑、業(yè)越務(wù)伙置伴和曾雇員遇進(jìn)行父信息爆對(duì)話礙。博抓客提壟供了脊輔助鍬公司項(xiàng)公共極關(guān)系牛，壓張力緩姓解、海更多幸名冊(cè)厚目錄戶，推漏心置精腹的傾交談醒，同爪時(shí)還感提供與了相邊關(guān)的多鏈接選。河海超大學(xué)農(nóng)商學(xué)脹院（孩常州瘋）8．4電子霜學(xué)習(xí)電子尺學(xué)習(xí)揭的話激題正獻(xiàn)在獲爺?shù)迷S威多關(guān)迎注。練這主長(zhǎng)要因浪為世療界級(jí)取的大鳴學(xué)，恒像美止國(guó)的汽麻省啦理工鏡、哈鳥佛和番斯坦什福，晃以及氏英國(guó)哄的牛乒津，兇都在償實(shí)行懷它。貞電子胳學(xué)習(xí)餐也作騰為商臣業(yè)世欠界里踏培訓(xùn)籠和傳漠遞信旁息的翅方法愛而不燃斷成曲長(zhǎng)，魂正在梢成為距一種悟主要郵的電朗子商選務(wù)活鄭動(dòng)。8.父4.距1電子揉學(xué)習(xí)造的基翻礎(chǔ)電子括學(xué)習(xí)什是為榆了教薪育、息培訓(xùn)悉或知盛識(shí)管架理的凱目的回而進(jìn)撲行的輝在線徒信息旅傳遞。它牙是基陳于We胳b的系惹統(tǒng)，念目的牛是為減需要脊知識(shí)精的人發(fā)在任統(tǒng)何時(shí)協(xié)間任毅何地煮點(diǎn)提晚供知觸識(shí)。稻電子榨學(xué)習(xí)鍬十分予有用狐，既殊可以刺作為繞促進(jìn)推學(xué)校鋼學(xué)習(xí)呀的環(huán)響境，殊也可斬以作戚為高畜效的曉和有敏效的年公司襪培訓(xùn)波的環(huán)傅境。河海購(gòu)大學(xué)治商學(xué)針院（瞧常州章）1．電鼓子學(xué)企習(xí)的沈優(yōu)勢(shì)電子上學(xué)習(xí)駕是一哲個(gè)很股好的縫均衡建器：萄消除奇時(shí)間款、距溜離、嚼社會(huì)迫經(jīng)濟(jì)坐狀況姻，電圍子學(xué)間習(xí)能沉使個(gè)鏟人管張理他百們自振己一否生的費(fèi)學(xué)習(xí)趙。電子頁學(xué)習(xí)轎能節(jié)抗約開型支、推減少泛差旅貍時(shí)間程、拉道近與巨專家緒的距婚離，冰使大培量學(xué)黨生同蜻時(shí)上博課成潮為可淹能，笨提供閉按需湖的教純育，龍使按喇自己犯的節(jié)士奏學(xué)洋習(xí)成旬為可再能。勻電子腹學(xué)習(xí)太通過許增加砍學(xué)習(xí)句的互起動(dòng)性印和參雖與性恢，也微減少柔了學(xué)斯習(xí)的枯挫折擺感。河海霜大學(xué)菊商學(xué)懼院（吸常州修）電子愉學(xué)習(xí)兵的更強(qiáng)具體隱的優(yōu)選勢(shì)如隊(duì)下：節(jié)約猶時(shí)間大量李和多藥樣性節(jié)約導(dǎo)成本更高侍的內(nèi)鐘容掌么握程可度彈性及時(shí)拐更新喊的一斃致的倉(cāng)材料不必具擔(dān)心廟的環(huán)孕境河海已大學(xué)削商學(xué)干院（座常州垮）2．電迅子學(xué)惜習(xí)的葡劣勢(shì)酒和面建臨的屆挑戰(zhàn)雖然似電子扎學(xué)習(xí)訊有很直多優(yōu)恢勢(shì)，怠但它它還有金一些恨劣勢(shì)改。電東子學(xué)駁習(xí)可蓮能的拴一些著劣勢(shì)必問題畝如下剝。需要負(fù)再次慎培訓(xùn)陰教師需要遞設(shè)備挎和支棟持性被的服某務(wù)缺乏確面對(duì)凱面的累互動(dòng)柏和校秧園生船活評(píng)估圓問題伏。保持惡和更辟新知識(shí)巾產(chǎn)權(quán)亦保護(hù)計(jì)算濁機(jī)知側(cè)識(shí)學(xué)生被的保鐘持河海柱大學(xué)繁商學(xué)貌院（盲常州輔）8.條5知識(shí)正管理碗和電惜子商頃務(wù)知識(shí)貍管理窮和電熱子學(xué)辨習(xí)都村是使中用同怕種事說物的陣兩個(gè)點(diǎn)方面——知識(shí)營(yíng)。電子踐學(xué)習(xí)勉是針瘦對(duì)個(gè)欺體的總學(xué)習(xí)甚，知特識(shí)管還理(k置no彩wl攪ed扁ge禍m挽an貍ag涉em胖en騾t，KM躬)則是極針對(duì)搜組織鑒的功雕能改格善。知識(shí)舞是一脅個(gè)企煮業(yè)組爸織中震最重惜要的息資產(chǎn)撕之一拘，所銜以獲驕取知滾識(shí)、輪存儲(chǔ)勤知識(shí)毫和應(yīng)醒用知聚識(shí)就盼變得絲式尤其供重要耗。這占便是孫知識(shí)片管理沿的主桶要目?jī)H的。所以葬知識(shí)限管理汽主要風(fēng)是指播知識(shí)土的獲稿取、蝕存儲(chǔ)姜、保姥護(hù)、催更新瀉和必嶄要時(shí)陶的應(yīng)脖用。河海磨大學(xué)歇商學(xué)溪院（疼常州右）知識(shí)代通過待內(nèi)外壤部資受源獲棕得，記然后騰對(duì)其牧進(jìn)行乘檢查留、解丹釋、掏提煉燃并存取儲(chǔ)到怎組織由知識(shí)淡庫(kù)中攜。組織蔥知識(shí)鍵庫(kù)(o訪rg租an陸iz殺at岔io蜻na拘l(wèi)季kn秒ow國(guó)le載dg釋e劑ba抖se炊)的主武要用禽途是箏知識(shí)劫共享訪。雇員館、顧吉客和億商業(yè)圈伙伴牽之間腐的知翠識(shí)共憤享具秋有很闖大的觸潛在袖收益針，尤低其是涉在客仙戶服覺務(wù)、間處理巨組織說面對(duì)才的困乘難問眼題的生能力既、縮放短交鞋付周揀期、格增加逐企業(yè)褲內(nèi)部需以及咳與其亞他企炎業(yè)伙革伴的妖協(xié)作奴方面腎。此宋外，吩知識(shí)侍還可揀以用池來交艦換和貨出售文。河海鏈大學(xué)太商學(xué)表院（告常州揪）知識(shí)括管理撿促進(jìn)傘了以卷一種品整合瓶的方貫法實(shí)難現(xiàn)處將理企路業(yè)信劇息資銳產(chǎn)的激過程居。信息艙資產(chǎn)渴包括鐵各種述文檔慈和個(gè)社人頭增腦中扭的經(jīng)澇驗(yàn)和千專業(yè)即技能頓。信儲(chǔ)息資貓?jiān)吹牧良蓜h是知顆識(shí)管恰理的振核心吉。電子數(shù)商務(wù)眾的實(shí)申施需境要相鹽當(dāng)數(shù)鉛量的同知識(shí)現(xiàn)，分總別包六括關(guān)美于顧話客、掛供應(yīng)償商、豪物流旁、支鳴付、盤市場(chǎng)踢和技鉆術(shù)的傅知識(shí)映。電健子商單務(wù)的臂成功秧實(shí)施出和應(yīng)運(yùn)用離栽不開筐這些減知識(shí)腹的集額成，宰因?yàn)橘V它們晝關(guān)系燦到企廳業(yè)競(jìng)張爭(zhēng)力亂的提衡升。河海賊大學(xué)匯商學(xué)奔院（謎常州仆）8.墳5.爭(zhēng)1知識(shí)定管理希的類葬型和當(dāng)組成組織猴知識(shí)暮包含紛在以直下資貸源中客：(1乒)人力幅資本埋，包餡括雇田員的蹄經(jīng)驗(yàn)全知識(shí)嬸、專肉業(yè)技慶能和界創(chuàng)造遭力；(2爺)組織見資本維，包泳括組舒織結(jié)蹄構(gòu)、免文化頓、流覆程、休專利爪，以許及通木過共延享和老傳遞齊來平饑衡知耍識(shí)的傷能力??；(3碌)客戶料資本噸，包菜括組拖織與門客戶撇或商森業(yè)伙謠伴的端關(guān)系層。河海拜大學(xué)炕商學(xué)鵝院（攝常州延）組織豪的知媽識(shí)必渴須被椒有效莫地進(jìn)驗(yàn)行管番理，隱這是咱知識(shí)弱管理唱的目疫的。賠根據(jù)Da淡ve滲np障or掏t和Pr敏us曾ak渾(2鳥00直0)的論穿述，箭知識(shí)喜管理數(shù)包括雖四項(xiàng)迷任務(wù)輝：(1襯)建立菌知識(shí)便庫(kù)，靠使知門識(shí)便咽于存依儲(chǔ)和選檢索尺；(2撤)加強(qiáng)院知識(shí)竟環(huán)境煌，以真便更爪有效差地進(jìn)烈行知懂識(shí)創(chuàng)劃造、銜傳輸紡和使晨用；(3槳)把知垮識(shí)當(dāng)灣做資朽產(chǎn)進(jìn)壟行管涌理，怒以便櫻提高頓利用揭知識(shí)各資產(chǎn)設(shè)的有預(yù)用性腫；(4蓬)改善績(jī)知識(shí)像獲取騾，促論進(jìn)知嘆識(shí)在乒個(gè)體化之間縫進(jìn)行估傳遞駝。個(gè)其體間氣的知場(chǎng)識(shí)獲欣得和管傳遞芒是知怎識(shí)共傅享和潤(rùn)應(yīng)用盆的一增部分腸。河海豎大學(xué)芽商學(xué)適院（聽常州吳）知識(shí)示共享如果院知識(shí)遵不進(jìn)楚行共癥享，誼那么果它的短價(jià)值喜是有篩限的雅。知索識(shí)共我享的處能力哥可以玻減少惹成本便并提屆升競(jìng)遇爭(zhēng)優(yōu)潔勢(shì)。藝所以邪，知流識(shí)管污理的圣另外乖一項(xiàng)亡目標(biāo)殘就是晚提高副知識(shí)盟共享烈。通過錢有效皂的知愁識(shí)共鍵享，倍組織唱能夠柏減少敗不確肥定性盟和風(fēng)嫩險(xiǎn)、濤改善尾效率箏、減滾少培猛訓(xùn)費(fèi)羊用，迷等等辜。羅伯劉特·威特(R錯(cuò)ob侮er石ts榜-W粉it座t)慨(2浙00渣2)指出稱，知圣識(shí)管怪理不鍬僅用申于共棕享公安司數(shù)著據(jù)庫(kù)指，而糟且越歡來越速多地健涉及享共享爽存儲(chǔ)灑在人灶員頭習(xí)腦里伏面的勵(lì)知識(shí)盤。河?；执髮W(xué)冤商學(xué)培院（州常州失）8.層5.捉2知識(shí)井管理養(yǎng)和電賞子商媽務(wù)是則如何占關(guān)聯(lián)塌的?電子質(zhì)商務(wù)甩的外濟(jì)部應(yīng)娃用和娃內(nèi)部脹應(yīng)用馬同樣襲多，釀包括CR忽M和PR齊M。為村了更是好地殊完成頓這些悄電子