第三章 職位與職位評(píng)價(jià)_第1頁(yè)
第三章 職位與職位評(píng)價(jià)_第2頁(yè)
第三章 職位與職位評(píng)價(jià)_第3頁(yè)
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第三章人力資源管理的基礎(chǔ)

——職位分析與職位評(píng)價(jià)【本章提要】通過(guò)本章的學(xué)習(xí),我們將會(huì)對(duì)以職位為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)——職位分析和職位評(píng)價(jià)有一個(gè)系統(tǒng)的了解。本章從理論研究層面、組織戰(zhàn)略層面、操作技術(shù)層面對(duì)這兩項(xiàng)基礎(chǔ)工具進(jìn)行系統(tǒng)性的介紹,在把握歷史發(fā)展脈絡(luò)的同時(shí),分析了中國(guó)企業(yè)職位分析、職位評(píng)價(jià)運(yùn)用中出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題,提出了原則性的解決對(duì)策。

課程目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí),主要掌握以下主要問(wèn)題:1.什么是職位分析2.職位分析在戰(zhàn)略、組織以及人力資源管理系統(tǒng)中的作用3.如何構(gòu)建目標(biāo)導(dǎo)向的職位分析系統(tǒng)4.常見的職位分析方法有哪些5.如何編寫職位說(shuō)明書6.職位分析在中國(guó)存在哪些認(rèn)識(shí)和使用上的誤區(qū)和問(wèn)題7.什么是職位評(píng)價(jià)8.職位評(píng)價(jià)在戰(zhàn)略、組織、人力資源管理中的作用9.如何構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的職位評(píng)價(jià)方法10.常見的職位評(píng)價(jià)方法有哪些11.職位評(píng)價(jià)在中國(guó)存在的誤區(qū)問(wèn)題及其解決對(duì)策

【開篇案例】某公司職位分析、職位評(píng)價(jià)案例A公司是我國(guó)中部省份的一家房地產(chǎn)開發(fā)公司。近年來(lái),隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),房產(chǎn)需求強(qiáng)勁,公司有了飛速的發(fā)展,規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,逐步發(fā)展為一家中型房地產(chǎn)開發(fā)公司。隨著公司的發(fā)展和壯大,員工人數(shù)大量增加,眾多的組織和人力資源管理問(wèn)題逐步凸顯出來(lái)。公司現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu),是基于創(chuàng)業(yè)時(shí)的公司規(guī)劃,隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要逐漸擴(kuò)充而形成的,在運(yùn)行的過(guò)程中,組織與業(yè)務(wù)上的矛盾已經(jīng)逐步凸顯出來(lái)。部門之間、職位之間的職責(zé)與權(quán)限缺乏明確的界定,扯皮推諉的現(xiàn)象不斷發(fā)生;有的部門抱怨事情太多,人手不夠,任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成;有的部門又覺得人員冗雜,人浮于事,效率低下?!鹃_篇案例】(續(xù))公司的人員招聘方面,用人部門給出的招聘標(biāo)準(zhǔn)往往籠統(tǒng)含糊,招聘主管往往無(wú)法準(zhǔn)確地加以理解,使得招來(lái)的人大多差強(qiáng)人意。同時(shí)目前的許多崗位往往不能做到人事匹配,員工的能力不能得以充分發(fā)揮,嚴(yán)重挫傷了士氣,并影響了工作的效果。公司員工的晉升以前由總經(jīng)理直接作出。現(xiàn)在公司規(guī)模大了,總經(jīng)理已經(jīng)幾乎沒有時(shí)間來(lái)與基層員工和部門主管打交道,基層員工和部門主管的晉升只能根據(jù)部門經(jīng)理的意見來(lái)作出。而在晉升中,上級(jí)和下屬之間的私人感情成為了決定性的因素,有才干的人往往卻并不能獲得提升。因此,許多優(yōu)秀的員工由于看不到自己未來(lái)的前途,而另尋高就。在激勵(lì)機(jī)制方面,公司缺乏科學(xué)的績(jī)效考核和薪酬制度,考核中的主觀性和隨意性非常嚴(yán)重,員工的報(bào)酬不能體現(xiàn)其價(jià)值與能力,人力資源部經(jīng)??梢月牭酱蠹覍?duì)薪酬的抱怨和不滿,這也是人才流失的重要原因。思考:A公司人力資源管理問(wèn)題的根源及對(duì)策?主要內(nèi)容

第一節(jié)

職位分析及其運(yùn)用第二節(jié)職位評(píng)價(jià)及其運(yùn)用

第一節(jié)職位分析及其運(yùn)用職位分析的歷史沿革(1)職位分析的起源:以泰羅的“時(shí)間動(dòng)作研究”為代表(2)職位分析的發(fā)展:公平管理

(3)職位分析的興盛:反歧視運(yùn)動(dòng)(4)職位分析的成熟:管理的規(guī)范化與職業(yè)化(5)現(xiàn)代職位分析的發(fā)展的主流:定量化與個(gè)性化職位分析的范疇界定人力資源管理的一項(xiàng)核心基礎(chǔ)職能,它是一種應(yīng)用系統(tǒng)方法,收集、分析、確定組織中職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、人員要求等基本因素的過(guò)程。職位分析的主要成果是形成職位說(shuō)明書及職位分析報(bào)告,前者既是一般員工工作的指南,也是企業(yè)確定企業(yè)人力資源規(guī)劃,員工能力模型、考核薪酬、培訓(xùn)開發(fā)等人力資源職能管理的參考依據(jù)。后者則是通過(guò)職位分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,為對(duì)組織有效性的診斷提供依據(jù)。

與職允位分臂析相懷關(guān)的煎概念崇(1)工作避要素掙(Jo勁b始El帽em還en互ts訊):是指賊工作趣中不能箏再繼堅(jiān)續(xù)分勇解的兆最小騙活動(dòng)春?jiǎn)挝唬げ褡饕嵥厥前涡纬稍S職責(zé)救的信河息來(lái)燃源和罰分析炮基礎(chǔ)是,并孫不直在接體炊現(xiàn)于跑職位冤說(shuō)明鴉書之址中。究例如碗,接很聽電去話。任務(wù)閱(Ta羅sk更):是指右為了趨達(dá)成樹某種廣目的校而進(jìn)負(fù)行的一系醒列工知作要諸素,是饑職位窗分析鏡的基盾本單脹位,借并且銳它常穿常是掀對(duì)工致作職艦責(zé)的哄進(jìn)一綁步分友解?;绮唬夯貎?chǔ)答客勞戶的牧電話濤咨詢拌。職責(zé)對(duì)細(xì)分煌(Du忠ty絕):職責(zé)獲細(xì)分路既可慘以作湊為職穗位分跳析中咬完成幫職責(zé)凱的主木要步戲驟而會(huì)成為苦職責(zé)祖描述比的基離礎(chǔ),娃也可隸以以火履行奴程序遍或“小職存責(zé)”的身辨份出香現(xiàn)在啄職位黨說(shuō)明承書當(dāng)為中。飽例如朵,處狡理客梢戶的最電話窮咨詢裝與投熟訴。職責(zé)駛(Re蓋sp巧on吧si知bi資li截ty贊):是指匪為了下在某揉個(gè)關(guān)突鍵成土果領(lǐng)乖域取鹿得成階果而驕完成蚊的一系孕列任敬務(wù)的跑集合,它艘常常閥用任員職者籍的行譽(yù)動(dòng)加笨上行襯動(dòng)的碗目標(biāo)渠來(lái)加昆以表欺達(dá)。比例如散:維晌護(hù)客暮戶關(guān)校系,臣以保得持和也提升暈公司朝在客拜戶中圖的形鼠象。與職詠位分沸析相糊關(guān)的嘴概念刊(2)權(quán)限焦(Au剖th細(xì)or鑰it鄙y)射:是指先為了芬保證炸職責(zé)筍的有智效履起行,斗任職禾者必嚷須具您備的權(quán),對(duì)閣某事代項(xiàng)進(jìn)腸行決天策的資范圍侵和程摸度。邀它常削常用“具有悟批準(zhǔn)……事項(xiàng)劇的權(quán)叢限”來(lái)進(jìn)卡行表鬧達(dá)。善例如曠:具葛有批略準(zhǔn)預(yù)牛算外桃50困00奏元以夜內(nèi)的磨禮品耳費(fèi)支升出的年權(quán)限勺。任職丘資格屬(Qu研al暫if鍋ic乳at殺io繡n)晶:是指蛾為了衰保證沈工作攪目標(biāo)因的實(shí)揮現(xiàn),株任職眉者必鋼須具寒備的抗知識(shí)鳳、技并能與接能力避要求距。它點(diǎn)常常盒勝任弄職位帳所需渴要的胃學(xué)歷餅、專毯業(yè)、塔工作蜓經(jīng)驗(yàn)淡、工謹(jǐn)作技趁能、慢能力含(素常質(zhì))跨等來(lái)申加以全表達(dá)椅。業(yè)績(jī)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)啄(Pe案rf梳or勺ma規(guī)nc麗e譽(yù)St奇an綢da墊rd盡):是指捏與職劈燕位的腫工作紡職責(zé)挑相對(duì)魔應(yīng)的寇對(duì)職崇責(zé)完彈成的渾質(zhì)量溉與效括果進(jìn)梁行評(píng)貝價(jià)的綠客觀圖標(biāo)準(zhǔn)炒。例文如:福人力宿資源姑經(jīng)理牙的業(yè)略績(jī)標(biāo)駱準(zhǔn)常辨包括認(rèn):?jiǎn)T哨工滿高意度泳、空迷崗率長(zhǎng)、培拖訓(xùn)計(jì)娛劃的止完成朗率等膏。職位售(Po冰si圾ti懇on夸):是指犧承擔(dān)獄一系論列工撫作職愁責(zé)的聞某一頸任職警者所味對(duì)應(yīng)魂的組子織位低置,后它是悟組織娘的基待本構(gòu)勉成單宣位,瓦職位冤與任陶職者覺是一員一對(duì)任應(yīng)的條。如痛果存持在職墻位空恒缺,罪那么荷職位閑數(shù)量只將多鞏于任吉職者技人數(shù)屈。例橋如:鑄銷售嫩部副仗經(jīng)理市周平御。與職堅(jiān)位分畜析相軟關(guān)的籍概念弊(3)職務(wù)庭(Jo侍b)凝:是指齊組織食中承片擔(dān)相槽同或救相似窄職責(zé)想或工永作內(nèi)泰容的何若干亦職位充的總競(jìng)和。族例如恢:部硬門副倡經(jīng)理算。職級(jí)滲(Cl瞧as懼s)懇:是指事工作盤責(zé)任縣大小縣,工庭作復(fù)潤(rùn)雜性寬與難弊度,庫(kù)以及列對(duì)任沙職者鞋的能粗力水陜平要競(jìng)求近欲似的托一組釘職位打的總滔和,釀它常矮常與夜管理?yè)螌蛹?jí)興相聯(lián)南系。慘比如霞:部符門副伶經(jīng)理東就是俘一個(gè)嫁職級(jí)痰。職位狗簇(Fa層mi造ly遠(yuǎn)):根據(jù)患工作廈內(nèi)容介、任蜜職資暮格或隆者對(duì)叼組織統(tǒng)的貢塌獻(xiàn)的候相似轉(zhuǎn)性而隸劃分筐為同俗一組姓的職皺位。熄職位欠簇的冤劃分宣常常巴建立旗在職嘉位分偶類的茶基礎(chǔ)恥上。例如惹:管強(qiáng)理職舍位簇拴、研米發(fā)職美位簇飛、生菊產(chǎn)職憂位簇塌、營(yíng)看銷職悠位簇仍。職位型分析盾在戰(zhàn)杠略、趨組織扇與人欣力資襲源管禽理中畢的地香位目標(biāo)與戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)職位序列與素質(zhì)模型人力資源管理系統(tǒng)招聘錄用體系培訓(xùn)開發(fā)體系績(jī)效管理體系員工激勵(lì)體系組織文化職位分析職位鬧分析測(cè)在戰(zhàn)腳略與藝組織項(xiàng)管理枕中的陡作用職位分析職位目的工作職責(zé)工作任務(wù)工作權(quán)限履行程序?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略傳遞明確職位邊界提高流程效率實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等強(qiáng)化職業(yè)化管理職位游分析會(huì)在人歸力資玩源管筍理中股的基摩本用駝途職位分析工作設(shè)計(jì)工作再設(shè)計(jì)提高工作生活質(zhì)量職業(yè)安全與衛(wèi)生項(xiàng)目人力資源規(guī)劃

預(yù)測(cè)人力資源需求與供給制訂人力資源存量清單確定滿足人力需求的方案人員招聘與配置制作申請(qǐng)表格向就職者進(jìn)行工作介紹人事匹配提高甑選的效度績(jī)效考核績(jī)效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核申訴及指導(dǎo)薪酬管理職位評(píng)價(jià)與職位分類人員流動(dòng)性、稀缺性內(nèi)在公平性培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯培訓(xùn)需求分析職業(yè)生涯咨詢與指導(dǎo)職業(yè)通道設(shè)計(jì)工作職位描述對(duì)工作做什么、如何做、為什么做以及何時(shí)何地做進(jìn)行描述任職資格職位對(duì)任職者在知識(shí)、技能、能力及其他特質(zhì)方面的要求績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)酬要素作為薪酬決策基礎(chǔ)的工作和人的相關(guān)特征工作簇根據(jù)工作、員工以及環(huán)境的相似性劃分的工作類別工作分析成果在HRM中的應(yīng)用職位簽分析汁的原傷則以戰(zhàn)止略為血導(dǎo)向飲,強(qiáng)刃調(diào)職捆位與裙組織仇和流缺程的鍛有機(jī)偶銜接以現(xiàn)鵲狀為野基礎(chǔ)鋼,強(qiáng)豆調(diào)職巾位對(duì)姜未來(lái)削的適軋應(yīng)以工述作為芹基礎(chǔ)慶,強(qiáng)妥調(diào)人招與工齊作的鉗有機(jī)毀融合以分鋼析為贏基礎(chǔ)舊,強(qiáng)擋調(diào)對(duì)愉職位僑的系遠(yuǎn)統(tǒng)把更握以穩(wěn)螺定為催前提療,但亦重視者對(duì)職祝位說(shuō)海明書模的動(dòng)贈(zèng)態(tài)管惰理職位煌分析安的系都統(tǒng)模館型搜集影響外部專家員工管理者客戶與合作伙伴定性方法:文獻(xiàn)研究、問(wèn)卷、訪談等定量方法:PAQ、FJA等綜合分析方法職位目的任務(wù)職責(zé)職位關(guān)系工作流程業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)限工作環(huán)境必要知識(shí)所需技能必要經(jīng)驗(yàn)勝任能力……工作概要職責(zé)任務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)組織圖表知識(shí)、技能與勝任能力要求、行為標(biāo)準(zhǔn)等組織與管理的短板與問(wèn)題戰(zhàn)略傳遞組織設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃招聘選拔人力資源配置培訓(xùn)開發(fā)績(jī)效考核職位評(píng)價(jià)與薪酬職業(yè)生涯管理收集信息的方法參與者職位信息職位說(shuō)明書職位分析報(bào)告人力資源管理職能分析職位怨分析黨需要星收集障的信妙息與詳數(shù)據(jù)工作的外部環(huán)境信息

組織的愿景、目標(biāo)與戰(zhàn)略組織的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算組織的經(jīng)營(yíng)管理模式組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程/管理流程人力資源管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷管理等組織所提供的產(chǎn)品/服務(wù)組織采用的主要技術(shù)有關(guān)組織的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)的有關(guān)信息組織文化的類型與特點(diǎn)行業(yè)標(biāo)桿職位的狀況(以行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主)客戶(經(jīng)銷商)信息(包括客戶檔案、客戶經(jīng)營(yíng)管理模式、客戶投訴記錄等)顧客(最終用戶)信息(包括顧客的內(nèi)在需求特點(diǎn)、顧客調(diào)查、顧客投訴等)外部供應(yīng)商的信息主要合作者與戰(zhàn)略聯(lián)盟的信息主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息與工作相關(guān)的信息

工作內(nèi)容/工作情景因素工作職責(zé)工作任務(wù)工作活動(dòng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵事件溝通網(wǎng)絡(luò)工作成果(如報(bào)告、產(chǎn)品等)工作特征職位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)與過(guò)失損害管理幅度所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)工作的獨(dú)立性工作的創(chuàng)新性工作中的矛盾與沖突人際互動(dòng)的難度與頻繁性與任職者相關(guān)的信息

任職資格要求一般教育程度專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)(一般經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn))各種技能各種能力傾向各種勝任素質(zhì)要求(包括個(gè)性特征與職業(yè)傾向、動(dòng)機(jī)、內(nèi)驅(qū)力等)人際關(guān)系內(nèi)部人際關(guān)系(與直接上司、其他上級(jí)、下屬、其他下級(jí)、同事之間的關(guān)系)外部人際關(guān)系(與供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、社區(qū)之間的關(guān)系)職位令分析娘的信戒息來(lái)跨源來(lái)源于產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的標(biāo)桿

其他企業(yè)的職位說(shuō)明書職業(yè)數(shù)據(jù)美國(guó)職業(yè)名稱大詞典職業(yè)信息網(wǎng)來(lái)源于組織內(nèi)部的文獻(xiàn)組織現(xiàn)有的政策、制度文獻(xiàn);以前的職位說(shuō)明書或崗位職責(zé)描述勞動(dòng)合同人力資源管理文獻(xiàn)來(lái)源于與職位相關(guān)的組織人員該職位的任職者該職位的同事該職位的上級(jí)對(duì)該職位產(chǎn)生影響或受該職位影響的其他人員信息來(lái)源來(lái)源于外部組織或人員組織的客戶組織的策略聯(lián)盟者組織的上游供應(yīng)商組織的銷售渠道職位轎分析博的成罵果形慎式(1詢)職蜻位說(shuō)妥明書比:主要膨包括篩兩個(gè)擔(dān)組成猛部分哈:一嗓是職夸位描醬述,侵主要紅對(duì)職牽位的嘗工作舟內(nèi)容攝進(jìn)行踩概括昨,包撒括職天位設(shè)捏置的堡目的被、基壤本職早責(zé)、請(qǐng)組織鈴圖(擁職位疫在組核織中撤的位椒置)碌、業(yè)洗績(jī)標(biāo)幟準(zhǔn)、寧工作枕權(quán)限妹、職申責(zé)履言行程條序等史內(nèi)容首;二礙是職榴位的您任職喘資格繪要求必,主盲要對(duì)精任職咱人員蒙的標(biāo)框準(zhǔn)和病規(guī)范花進(jìn)行句概括澡,包劇括該涂職位擴(kuò)的行份為標(biāo)岸準(zhǔn),墾勝任縮慧職位第所需杯要的疑知識(shí)記、技書能、彎能力澆、個(gè)夜性特剝征以情及對(duì)看人員牢的培遺訓(xùn)需葉求等屈內(nèi)容蒙。職氏位說(shuō)貢明書老的這燒兩個(gè)背部分嗽并非溝簡(jiǎn)單新的羅成列,個(gè)而是暢通過(guò)密客觀妹的內(nèi)丟在邏加輯形停成一雕個(gè)完需整的她系統(tǒng)脹。(2浴)職叉位分暢析報(bào)棒告:其內(nèi)恩容較看為自仇由寬港泛,寸主要析用來(lái)蜻闡述軍在職仍位分況析的糖過(guò)程敘中所寒發(fā)現(xiàn)兄的組鎖織與智管理付上的再問(wèn)題橡、矛特盾,淺以及親解決竿方案作。具咱體包猴括:染組織猶結(jié)構(gòu)許與職抹位設(shè)跟置中欺的問(wèn)米題與兩解決棍方案糠、流采程設(shè)蝕計(jì)與雨流程沸運(yùn)行射中的親問(wèn)題積與解斷決方依案、床組織飽權(quán)責(zé)唐體系沒中的蓮問(wèn)題觸與解居決方統(tǒng)案、毛工作墨方式史和方顫法中棒的問(wèn)賢題與慶解決蛙方案酒、人霸力資欲源管刻理中約的問(wèn)拆題與賊解決即方案傅等。構(gòu)建鄭目標(biāo)問(wèn)導(dǎo)向葵的職相位分液析系烤統(tǒng)職位分析的目標(biāo)職位分析所要收集的信息信息收集的成果組織優(yōu)化工作目的與工作職責(zé)職責(zé)細(xì)分(或履行程序)職責(zé)分配的合理性工作流程職位在流程中的角色工作權(quán)限組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整職位設(shè)置的調(diào)整職位目的的調(diào)整職位職責(zé)的調(diào)整職責(zé)履行程序的理順招聘與甄選工作目的與工作職責(zé)職責(zé)的重要程度任職資格招聘要求甄選標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與開發(fā)工作職責(zé)職責(zé)學(xué)習(xí)難度工作難點(diǎn)關(guān)鍵工作行為任職資格培訓(xùn)需求培訓(xùn)的難點(diǎn)與重點(diǎn)績(jī)效考核工作目的與工作職責(zé)職責(zé)的重要程度與執(zhí)行難度工作難點(diǎn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)薪酬管理工作目的與工作職責(zé)工作范圍職責(zé)的復(fù)雜程度與執(zhí)行難度職位在組織中的位置工作聯(lián)系的對(duì)象、內(nèi)容與頻率任職資格與職位評(píng)價(jià)要素相關(guān)的信息職位扣分析遇的方目法職位分析清單法OccupationAnalysisInventory工作成分清單JobComponentsInventory基礎(chǔ)特質(zhì)分析系統(tǒng)ThresholdTraitsAnalysis工作日志法WorkDiaries電腦模擬職位分析ComputerSimulationandJobAnalysis能力需求量表法AbilityRequirementScales非定量問(wèn)卷法Non-quantityQuestionnaires工作負(fù)荷分析及人事規(guī)劃法WorkloadAnalysisandPersonnelScheduling管理及專業(yè)職位功能清單法theManagerialandProfessionalJobFunctionInventory工作診斷調(diào)查法JobDiagnosticSurvey主題專家會(huì)議法SubjectMatterExpertConferences標(biāo)竿工作法WorkSampling工作-任務(wù)清單分析法JobTaskInventoryAnalysis管理職位分析問(wèn)卷ManagementPositionDescriptionQuestionnaire文獻(xiàn)分析法JobDocumentationAnalysis動(dòng)作研究法MotionStudy關(guān)鍵事件法CriticalIncidentTechnique職位分析問(wèn)卷法PositionAnalysisQuestionnaire觀察法ObservingWork時(shí)間研究法TimeStudy功能性職位分析法FunctionalJobAnalysis工作元素分析法JobElementAnalysis訪談法Interviews傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)職位分析方法以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法通用工作信息收集方法職位殃描述農(nóng)與任鑄職資酬格職位巡壽分析腫,通辛過(guò)對(duì)貧信息常的收坡集、理分析恭與綜陣合,食最終鵝要形蓬成職拍位分咬析的做成果——職位亞說(shuō)明沒書。在市職位鵲說(shuō)明桑書中弦,主蛛要包蒙括兩定塊核腫心的薄內(nèi)容黃:職位純描述任職氧資格職位川描述叔的內(nèi)萬(wàn)容——核心鑰內(nèi)容慎與選文擇性隔內(nèi)容分類內(nèi)容項(xiàng)目項(xiàng)目?jī)?nèi)涵應(yīng)用目標(biāo)核心內(nèi)容

工作標(biāo)識(shí)工作名稱、所在部門、直接上級(jí)職位、薪點(diǎn)范圍等工作概要關(guān)于該職位的主要目標(biāo)與工作內(nèi)容的概要性陳述。工作職責(zé)該職位必需獲得的工作成果和必需擔(dān)負(fù)的責(zé)任。工作關(guān)系該職位在組織中的位置。選擇性內(nèi)容

工作權(quán)限該職位在人事、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)上做出決策的范圍和層級(jí)。組織優(yōu)化、職位評(píng)價(jià)履行程序?qū)Ω黜?xiàng)工作職責(zé)的完成方式的詳細(xì)分解與描述???jī)效考核、上崗引導(dǎo)工作范圍該職位能夠直接控制的資源的數(shù)量和質(zhì)量管理人員的職位評(píng)價(jià)、上崗引導(dǎo)職責(zé)的量化信息職責(zé)的評(píng)價(jià)性和描述性量化信息職位評(píng)價(jià)、績(jī)效考核工作條件職位存在的物理環(huán)境職位評(píng)價(jià)工作負(fù)荷職位對(duì)任職者造成的工作壓力職位評(píng)價(jià)工作特點(diǎn)與領(lǐng)域上崗引導(dǎo)/職位評(píng)價(jià)職位勿描述仁的內(nèi)炎容(1前)工作陵標(biāo)識(shí)工作踢標(biāo)識(shí)滔,是壟關(guān)于駕職位與的基屆本信巡壽息,撫是一鏈職位房誠(chéng)區(qū)別縣于其渡他職精位的得基本令標(biāo)志陷。通僵過(guò)工劈燕作標(biāo)祥識(shí),焰可以叔向職兔位描未述的知閱讀議者傳防遞關(guān)恰于該喚職位朽的基躺本信奮息,劇使其合能夠?yàn)@得交對(duì)該沉職位芒的基鳥本認(rèn)藍(lán)識(shí)。(2吃)工惹作概方要工作價(jià)概要旱,又渾稱為優(yōu)工作丙目的奔,是介指用弱非常甲簡(jiǎn)潔剛和明虧確的躁一句蹦話來(lái)干表述澇該職偶位存浮在的敲價(jià)值國(guó)和理單由。工作可概要泥書寫抬格式窩如下斥:工作依據(jù)工作行動(dòng)工作對(duì)象工作目的根據(jù)公司的銷售戰(zhàn)略,利用和調(diào)動(dòng)銷售資源,管理銷售過(guò)程、銷售組織、關(guān)系,開拓和維護(hù)市場(chǎng),以促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)銷售部經(jīng)理職位飽描述員的內(nèi)尿容(3信)工作繩范圍所謂軟工作竭范圍轎,是紫指該衣職位已的任愚職者猾所能嫂掌控殲的資窗源的漢數(shù)量不和質(zhì)偽量,澆以及貝該職塞位的橡活動(dòng)療范圍宏,它即代表烤了該胃職位骨能夠舟在多菌大程炸度上球?qū)ζ髳蹣I(yè)產(chǎn)仗生影您響,印在多脂大程藝度上塞能夠技給企毅業(yè)帶啄來(lái)?yè)p傭失。工作掉范圍柔常常馳采用悼清單鵲的方叮式來(lái)裁表達(dá)納,主秩要包避括人幅力資份源、旨財(cái)務(wù)架資源身和活成動(dòng)范唇圍三緣瑞個(gè)部此分的元內(nèi)容料:項(xiàng)目?jī)?nèi)容人力資源直接下級(jí)的人數(shù)與級(jí)別、間接下級(jí)的人數(shù)與級(jí)別等;財(cái)務(wù)資源年度預(yù)算、項(xiàng)目成本、年度收入(營(yíng)業(yè)額)、年度利潤(rùn)、銷售回款等;活動(dòng)范圍根據(jù)職位的不同存在著較大的差異,例如銷售職位的“每星期接待客戶的人數(shù)”,人事經(jīng)理的“每星期進(jìn)行內(nèi)部溝通的次數(shù)”等。職位抹描述配的內(nèi)崇容(4頭)工作撇職責(zé)所謂咬工作腹職責(zé)煉,主要壟指該摘職位伐通過(guò)抄一系栗列什錯(cuò)么樣粥的活徐動(dòng)來(lái)覆實(shí)現(xiàn)崗組織擊的目會(huì)標(biāo),桑并取篩得什蚊么樣精的工蓄作成夜果。掃它是鍛在前設(shè)面的框工作俱標(biāo)識(shí)濃與工驚作概復(fù)要的意基礎(chǔ)告上,截進(jìn)一恐步對(duì)緞職位毛的內(nèi)同容加匆以細(xì)除化的政部分他。工作合職責(zé)喊的分屠析與名梳理甘,主哄要有硬兩種同方法豎,一瞎種是笨基于家戰(zhàn)略專的職否責(zé)分童解,稀一種飽是基瞇于流腸程的再職責(zé)枯分析漠?;趦S戰(zhàn)略問(wèn)的職妥責(zé)分厘解:它側(cè)次重于正對(duì)具菊體職批責(zé)內(nèi)眾容的恨界定慘,主價(jià)要回流答的城是“該職隱位需波要通摩過(guò)完罷成什疾么樣殼的職責(zé)責(zé),詞來(lái)為陜組織興創(chuàng)造振價(jià)值走?”基于鮮流程伶的職辦責(zé)分俯解:側(cè)重嫂于對(duì)渡每項(xiàng)靈工作朗職責(zé)跑中的扭角色耕與權(quán)視限進(jìn)頑行理裹順,煤主要旱回答浙的是“在每謙項(xiàng)工罪作職罪責(zé)中愈,該拍職位借應(yīng)該購(gòu)扮演抬什么價(jià)樣的命角色抖?應(yīng)照該如舊何處敞理與抄流程顛上下濫游之篩間的戒關(guān)系耕?”職位激描述遠(yuǎn)的內(nèi)仍容(5釀)工暫作權(quán)傷限工作日權(quán)限匹,是跟指根比據(jù)該嚴(yán)職位女的工財(cái)作目門標(biāo)與畏工作最職責(zé)掛,組政織賦莫予該昆職位暫的決驅(qū)策范歉圍、截層級(jí)黎與控晝制力適度。(6拒)業(yè)竟績(jī)標(biāo)廁準(zhǔn)業(yè)績(jī)錫標(biāo)準(zhǔn)鏟,又軌稱為“業(yè)績(jī)舅變量”,是宣在明玻確界嘉定工葵作職粘責(zé)的盡基礎(chǔ)澡上,軍對(duì)如軋何衡尺量每值項(xiàng)職底責(zé)的曾完成賓情況怠的規(guī)溪定。圈它是垮提取擴(kuò)職位企層級(jí)薄的績(jī)廁效考應(yīng)核指泛標(biāo)的仍重要魄基礎(chǔ)賠和依牌據(jù),息在以艷考核產(chǎn)為導(dǎo)享向的服職位拔描述漁中,造業(yè)績(jī)盟標(biāo)準(zhǔn)倚是其膀所必仿須包扭含的仿關(guān)鍵猴部分糞。職位壤描述犬的內(nèi)繪容(7填)工在作關(guān)鎖系職位居描述溫中所慚提到飲的工旗作關(guān)統(tǒng)系主歉要包丸括兩敬部分碎:一淋部分字是該春職位悉在組呀織中馳的位耐置,狹用組盡織結(jié)要構(gòu)圖棟來(lái)進(jìn)息行反悅映;去另一貪部分屋是該舟職位辦任職就者在帆工作罵過(guò)程折中,攀與組辭織內(nèi)顛部和菊外部寧各單搖位之雹間的收工作蘭聯(lián)系免,包烈括聯(lián)信系的惜對(duì)象配、聯(lián)棋系的案方式熊、聯(lián)排系的惕內(nèi)容蘿和聯(lián)尾系的鉗頻次匯等。(8耽)工貝作壓理力因剖素與乓工作防環(huán)境工作獻(xiàn)壓力塞因素威主要丹指由脫于工將作本特身或索工作耍環(huán)境直的特固點(diǎn)給溜任職侵者帶意來(lái)壓它力和孕不適焦的因襲素。我們稅主要術(shù)關(guān)注傭工作圖時(shí)間宴的波慘動(dòng)性富、出狹差時(shí)木間的分百分野比、洪工作惑負(fù)荷雜的大斯小這哨三個(gè)詳方面挽的特梁征。工作顯環(huán)境破條件照,主盟要針痰對(duì)于胖操作立工人宣的職乳位描藝述,堅(jiān)其目救標(biāo)是格界定凍工作轟的物斥理環(huán)與境在沃多大隨程度繞上會(huì)淋對(duì)工綿人造姿成身準(zhǔn)體上擴(kuò)的不迎適或晨者影萍響其御身體括健康耳。任職鉛資格定義:任職宜資格指的穿是與受工作庸績(jī)效夫高度獄相關(guān)饒的一滾系列依人員禍特征乳。具肅體包沾括:堵為了渣完成銳工作蘋,并斥取得尊良好樣的工領(lǐng)作績(jī)狐效,罪任職弄者所漏需的舞具備冠的知叼識(shí)、訪技能裙、能丸力、楊以及母?jìng)€(gè)性怒特征音要求比。職總位分暖析中惠的任稅職資虹格,喜又叫扯做工寨作規(guī)演范,庸僅僅僵包含五上述襲變量錢的一件部分址,并悲且表脆現(xiàn)出裹不同批的形窄式。構(gòu)建蘆職位緣瑞的任幫職資鮮格主質(zhì)要有秩以下各四種書途徑:以工辭作為義導(dǎo)向磚的推享導(dǎo)方披法以人確員為香導(dǎo)向鼠的推斗導(dǎo)方斯法基于懇定量庫(kù)化職恩位分指析方布法的慰任職盡資格仁推斷基于板企業(yè)刃實(shí)證窗數(shù)據(jù)揚(yáng)的任怎職資扮格體期系任職鵲資格劉的內(nèi)蹤蝶容職位治分析志中的耍任職消資格椅主要麗包括污:顯性筒任職斜資格晨:正式取教育進(jìn)程度工作找經(jīng)驗(yàn)累或職缺業(yè)培哭訓(xùn)工作螞技能隱性卻任職醒資格趨:主要磨是指吳承擔(dān)悄工作吹所需植的內(nèi)詢?cè)诘膸X能力齡、素澤質(zhì)要瓦求任職株資格錢的內(nèi)林容隱性雙任職傾資格——工作早能力樸要求企業(yè)屑分層謊分類泊的能欠力要卻素體峽系主袖要包旁括以卸下幾榮個(gè)組雪成部旬分(離下圖華為某應(yīng)企業(yè)脆能力債要素深示例株):營(yíng)銷類分析判斷能力心理承受力公關(guān)能力思維靈活性適應(yīng)性業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力溝通能力、進(jìn)取心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作技術(shù)類分析判斷能力心理承受力主動(dòng)性信息檢索能力職能管理類主動(dòng)性服從性直線管理類分析判斷能力計(jì)劃能力培養(yǎng)指導(dǎo)下屬?zèng)Q策能力組織監(jiān)控能力各職位的專用要素

專用要素

共用要素

通用要素

職位亡分析兆的組捉織與歲實(shí)施朵過(guò)程立項(xiàng)階段準(zhǔn)備階段信息收集階段信息處理階段反饋驗(yàn)證階段定稿運(yùn)用階段修訂階段前期征兆成立職位分析籌備小組人力資源管理體系診斷分析立項(xiàng)確定參與人員成立職位分析項(xiàng)目組探索性問(wèn)卷調(diào)查文獻(xiàn)分析職位分析計(jì)劃編制職位說(shuō)明書模板人員培訓(xùn)組織內(nèi)部溝通編制修訂職位分析調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查信息初步分析提煉(形成初稿)標(biāo)桿任職者訪談信息分析處理編制職位分析問(wèn)卷SMEs會(huì)議組織內(nèi)部溝通定稿職位分析結(jié)果的運(yùn)用職位說(shuō)明書修訂第二范節(jié)職位班評(píng)價(jià)灘及其比運(yùn)用職位煌評(píng)價(jià)喚的范扇疇界泰定系統(tǒng)常性的擴(kuò)理解培把握崇職位斧評(píng)價(jià)決概念恥的內(nèi)速涵與斃外延恭,我普們首細(xì)先應(yīng)暗討論盒各種味關(guān)于裹職位俯評(píng)價(jià)擇定義呆的假扛設(shè)前的提。鄉(xiāng)豐眾多辭學(xué)者駁根據(jù)砍其研仰究成學(xué)果,茅對(duì)此歉提出乖了各中種不每同的繩理解嬌和觀理點(diǎn):職位評(píng)價(jià)是:假設(shè)前提職位內(nèi)容的度量職位內(nèi)容有固定的價(jià)值,可以通過(guò)客觀標(biāo)準(zhǔn)確立職位價(jià)值相對(duì)價(jià)值的度量職位不具有客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),只能通過(guò)比較確立職位之間的相對(duì)價(jià)值差異與外部市場(chǎng)的聯(lián)系沒有外部市場(chǎng)信息,職位價(jià)值就不能具體化雇主與雇員的談判在社會(huì)性/政治性過(guò)程中注入理智因素,確立一定的游戲規(guī)則,通過(guò)博弈確定職位價(jià)值職位搏評(píng)價(jià)項(xiàng)的范冰疇界刮定著名弱薪酬據(jù)管理饞專家堆米爾霸科維棉奇提低出了敗較為芝系統(tǒng)盼完整仆的職科位評(píng)最價(jià)的六定義叼:米爾消科維蔽奇的與定義粱肯定叛了職任位價(jià)光值的書相對(duì)足性,都將職興位內(nèi)及容、弄職位岡貢獻(xiàn)故、組仍織文斧化以疼及外民部市鄭場(chǎng)特礦征統(tǒng)迎一起務(wù)來(lái),沖共同斗確定慌職位避的相磚對(duì)價(jià)掀值。職位鐮評(píng)價(jià)對(duì)是一除個(gè)為伯組織漁制定川職位獨(dú)結(jié)構(gòu)爭(zhēng)而系鞭統(tǒng)的澤確定稻個(gè)職鑼位相秘對(duì)價(jià)指值的廊過(guò)程吳。這學(xué)個(gè)評(píng)小價(jià)是北以工被作內(nèi)鴉容、惱所需溉技能采、對(duì)咸組織墳的價(jià)挨值、穴組織距文化笛以及蓋外部括市場(chǎng)氧為基拉礎(chǔ)的托。職位宴評(píng)價(jià)查在企林業(yè)管國(guó)理中潤(rùn)的位棍置目標(biāo)與戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)以職位為基礎(chǔ)人力資源管理體系職位分析職位序列薪酬體系設(shè)計(jì)組織文化以人為基礎(chǔ)的人力資源管理體系職位評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素管控體系流程再造權(quán)責(zé)體系職位迷評(píng)價(jià)哄對(duì)戰(zhàn)磁略和利組織璃管理脈的作拾用(1)企省業(yè)戰(zhàn)灰略發(fā)擦展需怕要的市核心漸能力畝決定笑職位夾評(píng)價(jià)購(gòu)方案壺的核騰心內(nèi)員容。(2)在猴職位需分析乘的基噸礎(chǔ)上丈,通毅過(guò)職果位評(píng)逝價(jià)強(qiáng)蛋化組豈織成征員對(duì)從權(quán)責(zé)蠢體系創(chuàng)的認(rèn)立識(shí)。(3)通催過(guò)職芝位評(píng)粗價(jià)的繩導(dǎo)向銅作用敲,提揚(yáng)高流醒程運(yùn)掩行效筍率。(4)職程位評(píng)亞價(jià)方錦案以漿及實(shí)享施過(guò)規(guī)程能床夠有昂效引野導(dǎo)員幅工行上為、失并提陵高員律工對(duì)激于薪邁酬的股滿意站度。職位抄評(píng)價(jià)插在人五力資仔源管個(gè)理體曲系中毒的作祖用(1)建捆立職僑位價(jià)禾值序給列:職位濫價(jià)值葬序列誤是根箏據(jù)職東位對(duì)棄于組戴織的瓜相對(duì)綠重要頓性的棋排序?qū)?,區(qū)透別組斗織內(nèi)漆部行尊政序妙列以超及技痰能序討列,拔通過(guò)受職位抽評(píng)價(jià)身我們渡能將齒組織當(dāng)內(nèi)部嶼的職皺位分而別歸任于一忘定的禽等級(jí)知之中雨,作娛為薪蘆酬設(shè)恩計(jì)的個(gè)基礎(chǔ)仰;(2)設(shè)帽計(jì)薪室酬體咳系:職位凳評(píng)價(jià)釀所得坡到的間職位寫價(jià)值客序列略是薪療酬體挺系設(shè)講計(jì)的鋪基礎(chǔ)喚環(huán)節(jié)貌,是躲確定氏職位悔基本葉薪酬趴的主累要依閃據(jù);(3)解懂決勞棵資糾述紛:職位化評(píng)價(jià)望為員詞工薪桿酬的悉確定嶼提供賓了客仍觀依乓據(jù)和墳法律檔基礎(chǔ)筐,是宰解決光與薪棉酬有寶關(guān)的桶法律鋤糾紛罵的重茂要工埋具。構(gòu)建擠戰(zhàn)略燒導(dǎo)向捷的職充位評(píng)顧價(jià)系美統(tǒng)構(gòu)建糟戰(zhàn)略紗導(dǎo)向拾的職微位評(píng)駛價(jià)系紗統(tǒng),舒其任斜務(wù)是敗在企局業(yè)戰(zhàn)洞略要貨求的塔指引堅(jiān)下,揉選擇財(cái)符合期企業(yè)怒實(shí)際滿的職補(bǔ)位評(píng)金價(jià)方壓案,臣并制輕定職桶位評(píng)解價(jià)相版關(guān)的蘆配套乎措施糊。其剩主要斬思考燒點(diǎn)如峽下:1、明碧確職田位評(píng)桌價(jià)的華戰(zhàn)略位導(dǎo)向2、單鵲一職懼位評(píng)會(huì)價(jià)方固案和矛多種遲方案答的選觀擇3、標(biāo)隸竿職酷位的丸選取職位滔評(píng)價(jià)活的四評(píng)種主攜要方表法定量定性直接工作比較工作尺度比較因素比較法要素計(jì)點(diǎn)法分類法分級(jí)法最常警見的削職位灰評(píng)價(jià)較技術(shù)旱包括墳以下辮四種渾:職位肯分級(jí)撫法、職位戶分類堪法、要素妙計(jì)點(diǎn)乏法和因素辟比較松法各種缺職位混評(píng)價(jià)蘿方法葛的比宗較職位評(píng)價(jià)方法優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用范圍職位分類法對(duì)于管理人員和雇員,這種方法更多地是從職位等級(jí)的角度考慮問(wèn)題,而不是從單獨(dú)的職位方面考慮問(wèn)題。這使得人事管理和工資管理就相對(duì)容易一些??梢詫⒏鞣N工作納入到一個(gè)體系內(nèi)編寫職位等級(jí)說(shuō)明比較困難。對(duì)許多職位確定等級(jí)比較困難。有些職位的等級(jí)歸屬很明確,而有些則似乎可歸屬到二、三個(gè)等級(jí)之中。在這種情況下,確定職位的等級(jí)則可能因主觀因素干擾影響測(cè)評(píng)結(jié)果。假如據(jù)此確定報(bào)酬,這種方法還難以充分說(shuō)明職位評(píng)價(jià)和等級(jí)確定的合理性。

組織中存在大量類似的工作時(shí),這種工作評(píng)價(jià)尤其有用。適用于大規(guī)模企業(yè)各種紡職位旺評(píng)價(jià)湖方法權(quán)的比奧較職位評(píng)價(jià)方法優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用范圍職位分級(jí)法簡(jiǎn)便易行能夠節(jié)約企業(yè)進(jìn)行職位評(píng)價(jià)的成本便于向員工解釋

很難找到既了解所有工作職位,又能客觀地評(píng)價(jià)它們的測(cè)評(píng)人員。如果工作職位的數(shù)目增多,則每?jī)煞N工作職位的比較次數(shù)將呈指數(shù)形式上升。誤差較大。這種方法特別依賴測(cè)評(píng)人員的判斷,而測(cè)評(píng)人員在進(jìn)行職位比較過(guò)程中又都有自己的想法。測(cè)評(píng)要素的說(shuō)明仍然給主觀意識(shí)留有充分余地。對(duì)于工作職位相對(duì)較少的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是一種比較簡(jiǎn)便的方法。適用于小規(guī)模企業(yè)各種塵職位錯(cuò)評(píng)價(jià)殊方法疫的比筐較職位評(píng)價(jià)方法優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用范圍因素比較法與要素計(jì)點(diǎn)法類似,因素比較法最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在一系列通用性的評(píng)價(jià)要素的廣泛應(yīng)用上。由于確定職位價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)已十分明確,在一個(gè)組織里,對(duì)所有職位都能運(yùn)用這一系列通用的或一般的評(píng)價(jià)要素進(jìn)行評(píng)價(jià),它使所有的工作都能按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。因素比較法最突出的優(yōu)點(diǎn)是直接把等級(jí)轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值,而計(jì)點(diǎn)法只能聽從委員會(huì)的最后判決。仍然沒有一個(gè)明確原則指導(dǎo)其評(píng)價(jià)行為。這種方法過(guò)多地依靠委員會(huì)的評(píng)判,而委員會(huì)決定的作出有時(shí)是隨意的,很難判別其可信性。因素比較法主要依靠關(guān)鍵工作的確定,但針對(duì)關(guān)鍵工作的選取始終沒有一個(gè)明確的理論基礎(chǔ)。這種方法直接把等級(jí)轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值,其分配到每一因素的貨幣價(jià)值缺乏一個(gè)客觀的依據(jù),而只能依賴委員會(huì)的評(píng)判。支付額的確定傾向于保留現(xiàn)有的支付原則,并且?guī)в袀€(gè)人的傾向,而不是設(shè)法修正它,并且支付額也傾向于人們對(duì)等級(jí)的評(píng)判,帶有許多主觀因素。適用于勞動(dòng)力市場(chǎng)情況相對(duì)穩(wěn)定的情況,企業(yè)的規(guī)模比較大的情況各種督職位狗評(píng)價(jià)潤(rùn)方法炒的比則較職位評(píng)價(jià)方法優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用范圍要素計(jì)點(diǎn)法

通俗易推廣,具有明確界定的指標(biāo)。這樣不同組織和部門在評(píng)價(jià)職位的價(jià)值時(shí),都可以引用。在定義職位評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)保存了大量原始調(diào)查的數(shù)據(jù),可以以此為依據(jù)根據(jù)組織的變化和調(diào)整做進(jìn)一步的動(dòng)態(tài)分析。由于這種方法具有明確界定的指標(biāo)分配值,可以采取各種統(tǒng)計(jì)方法來(lái)分析數(shù)據(jù)。明確指出了比較的基礎(chǔ),能夠有效的傳達(dá)組織認(rèn)為有價(jià)值的因素要耗費(fèi)大量的時(shí)間和成本通常它缺乏對(duì)評(píng)價(jià)要素選擇的明確原則,以說(shuō)明選取的這些要素能否解釋和衡量工作價(jià)值,因此,在制定職位評(píng)價(jià)計(jì)劃時(shí),系統(tǒng)地選擇評(píng)價(jià)要素是關(guān)鍵的一步,這一點(diǎn)在文獻(xiàn)上是沒有明確具體闡述的。這種方法中是把各要素的評(píng)分?jǐn)?shù)相乘,還是相加也沒有理論上的或統(tǒng)計(jì)上的依據(jù)。由于這種方法操作的復(fù)雜性,造成企業(yè)與員工解釋和溝通的難度。評(píng)價(jià)要素一旦形成,由于重新進(jìn)行評(píng)價(jià)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和成本,隨時(shí)間變化要素調(diào)整的難度較大,容易形成僵化。適用于大規(guī)模的企業(yè)中的管理類工作開發(fā)井適合茄組織注特點(diǎn)口的個(gè)鈴性化乒職位椒評(píng)價(jià)蓋方案在國(guó)差內(nèi)外抗企業(yè)腐中,要素知計(jì)點(diǎn)座法是最籃為常蓄用的督職位猾評(píng)價(jià)系方法菌,其注理論識(shí)和實(shí)耽踐經(jīng)堵驗(yàn)也籌相對(duì)列成熟熱豐富柴,因雖此我鞠們重斯點(diǎn)介模紹要揀素計(jì)很點(diǎn)法租。一浪般說(shuō)托來(lái),持企業(yè)求進(jìn)行帥職位劍評(píng)價(jià)性時(shí),咱最為囑重要迷的是霸職位憂評(píng)價(jià)然方案殺的選窄擇和軟設(shè)計(jì)永,這正里主救要有轉(zhuǎn)兩種糠思路辭:一是虜利用冰現(xiàn)有返的職費(fèi)位評(píng)言價(jià)方近案;二是阻開發(fā)滾適合謎組織狡特點(diǎn)證的個(gè)棍性化菜職位株評(píng)價(jià)韻方案假。開發(fā)裂適合月組織卵特點(diǎn)勉的個(gè)什性化懶職位雖評(píng)價(jià)軟方案一般煎說(shuō)來(lái)鈔,建輝立要落素計(jì)沈點(diǎn)法層職位艘評(píng)價(jià)穴方案尤的應(yīng)揀關(guān)注隨的核多心內(nèi)躁容主猴要是刃以下舍三點(diǎn)滿:報(bào)酬幟要素食選擇指標(biāo)咐等級(jí)撲定義捕及賦水分指標(biāo)龍的權(quán)施重開發(fā)蛛適合設(shè)組織專特點(diǎn)程的個(gè)邪性化俯職位魔評(píng)價(jià)晨方案(1殊)報(bào)謝酬要錦素的闊選擇報(bào)酬叛要素唐是指蝦那些希在工晶作中滴受組鞠織重潛視,賀有助褲于追祥求組冊(cè)織戰(zhàn)穩(wěn)略并塵實(shí)現(xiàn)勇其目慨標(biāo)的比特征扁。組織撒戰(zhàn)略寒對(duì)報(bào)惰酬要靈素的搶影響:實(shí)現(xiàn)決定決定組織戰(zhàn)略核心能力報(bào)酬要素員工行為引導(dǎo)影響開發(fā)榨適合呀組織熟特點(diǎn)雷的個(gè)撿性化鞭職位很評(píng)價(jià)麗方案職位畝分析餃與報(bào)剩酬要幸素的仔關(guān)系職位礙分析論對(duì)于啟報(bào)酬氏要素還的影懇響主朵要表戰(zhàn)現(xiàn)為涉職位摸分析癥提供即的有蟻關(guān)戰(zhàn)萍略、碧組織妙、流率程、鍵權(quán)責(zé)載、管悅控等速方面歸的信半息,激是確攏定報(bào)戶酬要取素的欣依據(jù)醫(yī),也嬌就是魔說(shuō)職慢位分搜析對(duì)灶報(bào)酬熊要素夸的影喇響主彼要是緒通過(guò)禽傳遞劇組織畝戰(zhàn)略恨以及委與戰(zhàn)濕略要運(yùn)求相挪關(guān)的拆信息茅來(lái)實(shí)靜現(xiàn)的層,是村一種售間接謙傳導(dǎo)剖作用確。借鑒曉通用院的報(bào)顧酬要猛素獲取顆職位坦報(bào)酬?duì)C要素呀的另節(jié)一個(gè)紙重要慎源泉職就是勢(shì)借鑒云外部萬(wàn)通用同的報(bào)協(xié)酬要?jiǎng)澦?,鴨這里姓主要宴有兩只個(gè)方盛面的磨理由猾:一采是無(wú)卻論組匪織業(yè)唯務(wù)之滲間存打在多竹大的至差異舌,其奸內(nèi)在坊的管濫理機(jī)住制存繳在一養(yǎng)定的駛相通極性,洪也就縣是說(shuō)著存在僅適用副于大萌多數(shù)恢組織寺的通凝用要過(guò)素;順二是殖組織非總是奔存在涂于一棟定的宴產(chǎn)業(yè)室環(huán)境令之中們,在洽這個(gè)拍環(huán)境郵中有悼大量屋類似創(chuàng)的企脾業(yè)采棵用了呀各種碰報(bào)酬遷要素舊,吸壤收借線鑒其險(xiǎn)中合柿理部快分,椅有助推于企派業(yè)職巨位評(píng)破價(jià)方堤案的竭完整燙性和叔科學(xué)賠性。開發(fā)期適合敘組織嚷特點(diǎn)鞭的個(gè)插性化粗職位部評(píng)價(jià)筑方案(2翼)指標(biāo)找等級(jí)越定義踏及賦紋分為了泳減少盯理解量誤差遣,在揮確定摔了職挎位報(bào)哀酬要非素后納我們蔥應(yīng)對(duì)火報(bào)酬儀要素將進(jìn)行繞界定砍。報(bào)涂酬要賤素的粥定義堵應(yīng)盡網(wǎng)量采誤用通爭(zhēng)俗易勤懂的故語(yǔ)句趟,詳基盡的接闡述較報(bào)酬刷要素漠的內(nèi)盛涵與螞外延重,避躲免歧塑義。另一暈項(xiàng)重估要的鞋工作樣是界犬定各尊指標(biāo)希的等要級(jí)定返義。愛要素替計(jì)點(diǎn)愚法區(qū)責(zé)別于鐮其他你方法衫的最糧主要歉的特艱點(diǎn)就懇在于賭有明恭確的巷評(píng)價(jià)垂標(biāo)準(zhǔn)孩,以勇使評(píng)啟價(jià)人詳員能僵在評(píng)兇價(jià)職主位時(shí)伍比較體容易舊地發(fā)鋤現(xiàn)職舒位之徒間的久差異眠。開發(fā)片適合器組織臣特點(diǎn)災(zāi)的個(gè)因性化稅職位豆評(píng)價(jià)愉方案(3掀)指標(biāo)鬧權(quán)重“指標(biāo)罵權(quán)重”是衡饒量指說(shuō)標(biāo)重導(dǎo)要性府的標(biāo)儉志,隆反映唐組織你對(duì)該椅項(xiàng)指碰標(biāo)的川重視咬程度紹,“權(quán)重”大的蹦指標(biāo)吹也往權(quán)往在伙職位擴(kuò)評(píng)價(jià)拘中扮速演重誼要的嘴角色出。指標(biāo)內(nèi)權(quán)重勵(lì)的確孕定最逢便捷招有效析的途浩徑是攤公司跨領(lǐng)導(dǎo)縮慧層,芒因?yàn)榈笜?biāo)到權(quán)重毛反映惡組織挺的期斤望,接即組壤織期歡望員搭工在漂哪些草方面尋需要作較大奇的努鹽力。充在實(shí)識(shí)際操棒作中猛,可恥以采餡用另恢外兩漫種方愚法進(jìn)啦行補(bǔ)丹充:端一是渡調(diào)查級(jí)訪談晶,編妻制職揭位評(píng)評(píng)價(jià)指御標(biāo)權(quán)臺(tái)重調(diào)膚查表鉤對(duì)組忽織內(nèi)述部的睜利益滲相關(guān)浴者進(jìn)知行調(diào)匆查,棕采用愿統(tǒng)計(jì)側(cè)分析激的方綠法進(jìn)顯行分絕析,甩得出壩的統(tǒng)誦計(jì)數(shù)甘據(jù)可毯作為冬決策晚的參康考;鐮二是悼針對(duì)任標(biāo)竿魔職位懂進(jìn)行烈試測(cè)理,根煌據(jù)得封出的蘆結(jié)果湯進(jìn)行菊權(quán)重塞的調(diào)掙整。幾種疾典型污的要挽素計(jì)柴點(diǎn)法烈職位揀評(píng)價(jià)伏方案1、IP帽E碼(I楚nt胃er媽na粘ti洋on婆al麻P唐os完it禾io蒼n聯(lián)Ev豆al蹈ua控ti鬼on挽)IP圖E碼即企國(guó)際鉆職位托評(píng)價(jià)雙方法愈,最慨早是擺由歐粥盟組墻織開損發(fā)的夾適用嘴于歐督盟內(nèi)邁部組膊織的駛通用插性職龜位評(píng)捧價(jià)方民法,某目前越在世正界各凈地多釣個(gè)組歐織中悲得到私了廣叉泛的桶運(yùn)用共,具樂有較不強(qiáng)的僅操作避性和屋適應(yīng)娘性。2、圣Ha槍y咨詢聽公司煉的職詳位評(píng)鞏價(jià)方爬案著名耕的國(guó)呀際管粒理咨批詢公軟司——Ha興y公司膛開發(fā)喂出的守職位漿評(píng)價(jià)會(huì)方案船包括方三個(gè)指一級(jí)晚維度勝:怎攏樣做厲(Kn旁ow聽-h雙ow核)、解決外問(wèn)題左(Pr壺ob水le郊m-四so健lv屢in貼g)賠、責(zé)任洲性(Ac記co兇un邀ta稿bi翁li達(dá)ty展)。3、仇翰威身特的費(fèi)彈性柜點(diǎn)值佩法翰威就特咨晌詢公具司是邀國(guó)際牛知名父人力壩資源滅管理亂咨詢鑒公司榮之一夢(mèng)。多綱年來(lái)甲,翰埋威特臟咨詢繩公司疲針對(duì)礎(chǔ)職位慘評(píng)價(jià)岔方法史進(jìn)行烤了大屯量的芽研究書,并皮結(jié)合它為客報(bào)戶咨礙詢的演經(jīng)驗(yàn)守,創(chuàng)秋立了先具有偷普遍箱適用探意義沙的彈蝕性點(diǎn)宏值法價(jià)(Fl枯ex磁po蹄in勺t)購(gòu)。彈性傳點(diǎn)值液法最弓大的糟特點(diǎn)澆是真急正實(shí)按現(xiàn)客編戶化語(yǔ):(1數(shù))要通素選臥擇上拾的客土戶化(2食)要素毒權(quán)重分上的凳客戶起化(3巡壽)評(píng)稅估程券序上蔑的客緞戶化韋氏各咨詢列公司英的IP村E碼因素因素說(shuō)明二級(jí)維度

影響本要素考慮的是,職位在其職責(zé)范圍內(nèi)所具有的影響性質(zhì)和范圍,并以職位對(duì)組織的貢獻(xiàn)作為修正職位在組織內(nèi)部的影響

組織規(guī)模

職位貢獻(xiàn)的大小

溝通本要素著眼于職位所需要的溝通技巧。首先決定任職者所需要的溝通類型,然后再選定對(duì)職位最困難和最具挑戰(zhàn)性的溝通的描述后決定職位的溝通方式

組織架構(gòu)

創(chuàng)新本要素著眼于職位所需的創(chuàng)新水平,首先確定對(duì)職位期望的創(chuàng)新水平,然后決定該創(chuàng)新水平的復(fù)雜程度。明確職位的要求:識(shí)別并改進(jìn)程序、服務(wù)和產(chǎn)品,或者發(fā)展新的思想、方法、技術(shù)、服務(wù)或產(chǎn)品職位的創(chuàng)新能力

職位的復(fù)雜性

知識(shí)知識(shí)是指工作中為達(dá)到目標(biāo)和創(chuàng)造價(jià)值所需要的知識(shí)水平,知識(shí)的獲得可能是通過(guò)正規(guī)教育或者工作經(jīng)驗(yàn),首先指定應(yīng)用知識(shí)的深度,然后指出該職位在團(tuán)隊(duì)中的位置,最后確定應(yīng)用知識(shí)的區(qū)域。確定知識(shí)水平

確定知識(shí)深度

確定團(tuán)隊(duì)角色

和君盜創(chuàng)業(yè)高咨詢恩公司呢的IP渡E碼維度二級(jí)維度維度說(shuō)明對(duì)企業(yè)的影響

職位貢獻(xiàn)衡量一個(gè)職位對(duì)企業(yè)的重要性以及對(duì)企業(yè)效果貢獻(xiàn)的大小,職位貢獻(xiàn)與職位的職責(zé)有關(guān)過(guò)失損害本職工作出現(xiàn)失誤對(duì)企業(yè)的損害程度監(jiān)督管理

人數(shù)專業(yè)系統(tǒng)化所要監(jiān)督和管理的直接下屬人員的數(shù)量(包括直接和間接的)類別所要監(jiān)督和管理的下屬人員的類別責(zé)任范圍

獨(dú)立性工作決定的自由度和主動(dòng)性,或工作受控制的程度廣度工作管轄的范圍溝通技巧

頻率接口對(duì)溝通能力和技巧的最大需要和要求,以及對(duì)內(nèi)對(duì)外的接口與頻率

技巧任職資格

學(xué)歷正規(guī)的學(xué)校教育經(jīng)歷(等同于職稱)經(jīng)驗(yàn)對(duì)技術(shù)、專業(yè)與管理經(jīng)驗(yàn)的年資要求解決問(wèn)題難度

創(chuàng)造性需要解決的問(wèn)題是否需要?jiǎng)?chuàng)造性的方法和技術(shù)復(fù)雜性日常所面臨的問(wèn)題的復(fù)雜程度環(huán)境條件

時(shí)間忙閑程度、均勻程度,出差時(shí)間負(fù)荷工作節(jié)奏、時(shí)限的把握程度、緊張感和疲勞度Ha歌y咨詢療公司枯的職爸位評(píng)妙價(jià)方脾案維度包一:Kn斯ow禁-h菜ow定義貍:Kn貫ow描-h僻ow是指盛工作蛛中獲犯得的絮、完寶成工劉作所踏必須元的每濤種技期能的跪總稱杯。Kn棋ow原-h僻ow主要但通過(guò)傾以下乓三個(gè)礙二級(jí)殿維度晚來(lái)測(cè)嫁量:專業(yè)革技能節(jié)水平代:完車成工伍作所鴉需的付與專算業(yè)有扶關(guān)的慮技能鬼水平倉(cāng),大禍致分偽為操鍛作水拴平、縱專業(yè)均水平局以及燥專家秀水平剪三級(jí)襖,其失中又搭細(xì)分背為8禁個(gè)細(xì)住分等艙級(jí);管理酬技能虧水平頭:綜背合并眼協(xié)調(diào)讀各種善功能刑的管求理技鏈能,富包括軍運(yùn)營(yíng)軋、支彎持和攏行政碗管理評(píng)領(lǐng)域謎的各術(shù)種技閑能,鳴分為“不需擔(dān)要”、“相關(guān)”、“較重陜要”、“主要”四個(gè)壺等級(jí)領(lǐng);人際盾交流橋技能蓄水平目:在繩人際輪關(guān)系奮方面毛面對(duì)乖面交沉流的帽技巧扇,分角為“基本監(jiān)的”、“重要預(yù)的”、“關(guān)鍵浸的”三個(gè)仔等級(jí)。Ha聚y咨詢腥公司安的職柱位評(píng)綿價(jià)方納案維度避二:迎解決歡問(wèn)題定義膏:解共決問(wèn)類題這溜一維傻度是何針對(duì)夜工作陸所求寶的分迅析、梁評(píng)價(jià)額、創(chuàng)灘造推懶理、呀總結(jié)溪等所棵進(jìn)行著的原脫創(chuàng)的迷、“夾自我滔開始貸”的能思考畜。解決才問(wèn)題奏通過(guò)隆以下建兩個(gè)崗維度揪來(lái)度涉量民:解決群?jiǎn)栴}膜的性宿質(zhì)問(wèn)題麥對(duì)思謎考提沈出的貢挑戰(zhàn)維度把三:寒責(zé)任壟性定義撲:責(zé)攔任性椒是對(duì)偶行動(dòng)書和對(duì)筑結(jié)果端所負(fù)慶的責(zé)給任,屠它是吧對(duì)結(jié)挽果的槳可衡容量的鄙工作嬌效果末。它有終三個(gè)道衡量低子維朗度炕:工作仆自由撥度工作頸對(duì)結(jié)琴果的顧影響財(cái)務(wù)猶責(zé)任Sa鑰mp垃leHa架y咨詢繞公司漆的職俱位評(píng)封價(jià)方僅案“解決驢問(wèn)題”維度夕評(píng)價(jià)請(qǐng)指導(dǎo)幻玉表示例問(wèn)題性質(zhì)對(duì)思考的挑戰(zhàn)簡(jiǎn)單重復(fù)性程式化的局部改進(jìn)性創(chuàng)造性的不確定的嚴(yán)格常規(guī)10%14%19%25%33%12%16%22%29%38%常規(guī)12%16%22%29%38%14%19%25%33%43%準(zhǔn)常規(guī)14%19%25%33%43%16%22%29%38%50%標(biāo)準(zhǔn)化16%22%29%38%50%19%25%33%43%57%清楚定義19%25%33%43%57%22%29%38%50%66%廣義定義22%29%38%50%66%25%33%43%57%76%一般定義25%33%43%57%76%29%38%50%66%87%抽象定義29%38%50%66%87%33%43%57%76%100%翰威胡特的外彈性芒點(diǎn)值鼠法彈性螞點(diǎn)值傲法的方核心軍是由市以下巡壽六大紙要素荒組成策的要伴素計(jì)魯點(diǎn)法須:解決問(wèn)題和制定決策溝通技巧知識(shí)與技能影響與責(zé)任行動(dòng)自由度工作環(huán)境【案練例分旺析1腹】某公什司職洽位分屆析案俯例本章脅前面吧提到嬸的A公司遭在公滲司內(nèi)辣部進(jìn)作行了貞一次怒職位滅分析曠嘗試鈴。首先炮,他錄們開遠(yuǎn)始尋努找進(jìn)玻行職腎位分顛析的良工具憂與技主術(shù)。猶在閱警讀了焰國(guó)內(nèi)莊目前哀流行改的幾蘆本職乏位分蔑析書本籍之釀后,惰他們繞從其吹中選敵取了健一份寨職位斥分析檢問(wèn)卷貓,來(lái)場(chǎng)作為哲收集灰職位萄信息襖的工釋具。券然后卸,人呈力部豎將問(wèn)損卷發(fā)賣放到責(zé)了各寫個(gè)部也門經(jīng)興理手聽中,吃同時(shí)幼他們裳還在雁公司琴的內(nèi)趨部網(wǎng)端頁(yè)上譜發(fā)了勒一份蒙關(guān)于蹤蝶開展械問(wèn)卷策調(diào)查波的通罩知,柴要求壘各部贈(zèng)門配桶合人勤力部貞的問(wèn)貍卷調(diào)萄查。據(jù)反拾映,惠問(wèn)卷顆在下至發(fā)到餅各部駕門之冤后,符卻一族直擱械置在珠各部寧門經(jīng)蓮理手饅中,癥而沒濁有下劑發(fā)下央去。稍很多色部門冰是直析到人明力部左開始悉催收攻時(shí)才河把問(wèn)濫卷發(fā)山放到生每個(gè)沖人手著中。屆同時(shí)夜,由縮慧于大也家都璃很忙胸,很智多人骨在拿姑到問(wèn)退卷之突后,攜都沒忙有時(shí)逼間仔循細(xì)思娃考,老草草攝填寫評(píng)完事眨。還群有很叔多人短在外訊地出組差,緣瑞或者學(xué)任務(wù)尾纏身元,自趁己無(wú)唱法填酒寫,瘋而由腔同事掩代筆汗。此瞧外,倍據(jù)一倦些較搭為重卵視這招次調(diào)婆查的爹員工輝反映泉,大鋸家都熄不了變解這攝次問(wèn)蔥卷調(diào)遷查的悲意圖匙,也港不理布解問(wèn)格卷中滋那些樣陌生辦的管攻理術(shù)狡語(yǔ),砍何為悄職責(zé)惰,何愈為工構(gòu)作目帖的,寫許多脊人對(duì)蠶此并信不理村解,首很多婦人相獲就疑暈難問(wèn)羊題向表人力貌部進(jìn)毅行詢界問(wèn),群可是創(chuàng)也不穗知道架具體藍(lán)該找筒誰(shuí)。鞭因此氧,在曉回答豈問(wèn)卷內(nèi)時(shí)只絕能憑除借自騎己個(gè)禁人的仙理解廚來(lái)進(jìn)濱行填向?qū)懀劅o(wú)法道把握禍填寫泛的規(guī)序范和顆標(biāo)準(zhǔn)余。一個(gè)偶星期是之后瘦,人推力部嬸收回股了問(wèn)桂卷。張但他砌們發(fā)用現(xiàn),景問(wèn)卷卻填寫銷的效機(jī)果不堵太理培想,壩有一夜部分勞問(wèn)卷史填寫殃不全北,一惡部分胡問(wèn)卷耐答非耍所問(wèn)粱,還趣有一蹤蝶部分將問(wèn)卷特根本賴沒有真收上其來(lái)。置辛苦濱調(diào)查勝的結(jié)遙果卻材沒有吼發(fā)揮胡它應(yīng)帽有的蘇價(jià)值繡。【案忘例分盡析1鴨】(職續(xù))與此踏同時(shí)倘,人茅力部鄙也著劇手選詞取一先些職勻位進(jìn)臟行訪么談。綠但在竹試著酒談了蘆幾個(gè)壞職位剩之后觀,發(fā)艷現(xiàn)訪蛇談的拍效果挑并不黃好。滅因?yàn)槎?,在傷人力鳴部,僚能夠弱對(duì)部楊門經(jīng)比理訪封談的犬人只耐有人橋力資膨源部帆經(jīng)理罰一人索,主氧管和塑一般某員工疾都無(wú)飛法與葡其他汁部門乓經(jīng)理近進(jìn)行比溝通數(shù)。同退時(shí),笑由于更經(jīng)理庫(kù)們都吳很忙旅,能妥夠把襖雙方數(shù)的時(shí)銀間湊玩一塊稈,實(shí)品在不傲容易曉。因哲此,商2個(gè)著星期世時(shí)間吧過(guò)去刊之后撥,只秘訪談瞞了兩剩個(gè)部睛門經(jīng)黑理。人力健部的州幾位殘主管鼓負(fù)責(zé)臥對(duì)經(jīng)份理級(jí)顧以下各的人押?jiǎn)T進(jìn)味行訪騎談,諒但在揭訪談按中,懸出現(xiàn)秩的情廳況卻刷出乎討意料梨。大恥部分恥時(shí)間卻都是效被訪初談的夫人在秀發(fā)牢逐騷,津指責(zé)普公司歇的管班理問(wèn)辯題,竹抱怨阿自己務(wù)的待脅遇不困公等散。而尋在談駛到與糠職位續(xù)分析常相關(guān)追的內(nèi)鄉(xiāng)豐容時(shí)砍,被脅訪談剝的人脹往往爪又言傍辭閃免爍,趨顧左捷右而反言他鎮(zhèn),似魯乎對(duì)繪人力押部這塞次訪工談不席太信鉤任。雖訪談階結(jié)束基之后債,訪吐談人鉆都反花映對(duì)董該職羞位的摧認(rèn)識(shí)判還是速停留箏在模音糊的邪階段系。這壘樣持碑續(xù)了弊兩個(gè)網(wǎng)星期廚,訪認(rèn)談了初大概找1/眨3的作職位邁。王統(tǒng)經(jīng)理接認(rèn)為樹時(shí)間沈不能練再拖味延下飯去了卻,因妨此決苗定開粥始進(jìn)圍入項(xiàng)末目的份下一近個(gè)階色段—忠—撰貼寫職印位說(shuō)芳明書挎。可這劍時(shí),扯各職塔位的腦信息游收集宣卻還憑不完辮全。起怎么辰辦呢鞭?人辮力部滅在無(wú)禍奈之城中,棒不得輸不另兔覓它謝途。摩于是馬,他膠們通纏過(guò)各轎種途毯徑從鉛其他排公司名中收憑集了捐許多氧職位娘說(shuō)明揮書,堆試圖才以此租作為嫩參照登,結(jié)襪合問(wèn)牌卷和密訪談胖收集吃到一潑些信奏息來(lái)低撰寫顏職位郊說(shuō)明亮?xí)??!景高b例分貴析1?!浚ê隼m(xù))在撰度寫階世段,蹦人力沃部還去成立悄了幾值個(gè)小柜組。梨每個(gè)斤小組普專門巧負(fù)責(zé)競(jìng)起草熟某一攪部門控的職等位說(shuō)礙明書閑,并猜且還章要求劍各組蛋在兩彈個(gè)星騙期內(nèi)服完成久任務(wù)經(jīng)。在搜起草勝職位絨說(shuō)明辣書的癥過(guò)程刃中,負(fù)人力紐奉部的滴員工吧都頗釋感為牌難,穴一方心面不們了解懂別的撓部門聞的工魄作,恥問(wèn)卷掠和訪黃談提砍供的萄信息鬼又不壇準(zhǔn)確傻;另么一方縱面,豆大家春又缺球乏寫燒職位燈說(shuō)明絞書的戒經(jīng)驗(yàn)峽,因韻此,姐寫起艙來(lái)都敞感覺厘很費(fèi)深勁。耗規(guī)定反的時(shí)耍間快般到了描,很宜多人硬為了坦交稿若,不柿得不織急急深忙忙田,東父拼西感湊了奏一些始材料再,再份結(jié)合寸自己瞇的判答斷,嚇最后爺成稿酸。最后閱,職慨位說(shuō)攜明書命終于鹽出臺(tái)諒了。輛然后點(diǎn),人鄉(xiāng)豐力部演將成兩稿的兄職位廚說(shuō)明益書下發(fā)發(fā)到煮了各郊部門燙,同謝時(shí),吹還下棋發(fā)了胡一份餡文件假,要卡求各遷部門討按照木新的疑職位沿說(shuō)明論書來(lái)弱界定素工作銅范圍氧,并陰按照老其中躺規(guī)定浙的任逃職條奴件來(lái)摩進(jìn)行剝?nèi)藛T如的招民聘、怖選拔劈燕和任夏用。嗓但這檢卻引伯起了驅(qū)其他尺部門釘?shù)膹?qiáng)響烈反論對(duì)。記很多匠直線忍部門房誠(chéng)的管艷理人絹員甚濃至公敵開指惜責(zé)人絞力部庭,說(shuō)北人力毛部的暮職位澇說(shuō)明駝書是巾一堆畫垃圾邪文件筋,完植全不測(cè)符合租實(shí)際容情況米。于是腎,人民力部塵專門判與相勿關(guān)部千門召這開了缺一次青會(huì)議奸來(lái)推婚動(dòng)職提位說(shuō)逃明書喘的應(yīng)兵用。機(jī)人力俘資源耐部經(jīng)葉理本勵(lì)來(lái)想歷通過(guò)今這次剩會(huì)議龜來(lái)說(shuō)方服各恥部門惠支持汪這次招項(xiàng)目天。但久結(jié)果貞卻恰丑恰相帽反,屋在會(huì)鄉(xiāng)豐上,枯人力局部遭險(xiǎn)到了排各部搜門的拌一致舒批評(píng)問(wèn)。同窮時(shí),績(jī)?nèi)肆Y部由鉛于對(duì)扎其他勇部門蹦不了蹦解,量對(duì)于躍其他勸部門勁所提層的很輸多問(wèn)材題,嘗也無(wú)坊法進(jìn)蹲行解灶釋和良反駁字。因倡此,崇會(huì)議虛的最釘終結(jié)還論是弱,讓婦人力撇部重劑新編耍寫職堂位說(shuō)塊明書胸。后膨來(lái),窮經(jīng)過(guò)綿多次交重寫你與修超改,匹職位飛說(shuō)明態(tài)書始非終無(wú)添法令里人滿您意。橋最后術(shù),職由位分厘析項(xiàng)惹目不仇了了剃之?!景缸乩忠馕?來(lái)

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