收銀對2023年工作計劃5篇

收銀對2023年工作計劃5篇收銀對2023年工作計劃篇1

一、實訓課程的性質(zhì)和任務(wù)

本課程從出納人員應把握的基礎(chǔ)理論和具體業(yè)務(wù)出發(fā)，從出納具體業(yè)務(wù)的辦理入手，培育學生的基本技能，提高實踐能力。

二、實訓的基本要求

通過對出納崗位，出納工作的初步認識，全面了解出納業(yè)務(wù)，練習點鈔方法技能，并能正確處理現(xiàn)金、銀行存款基本業(yè)務(wù)。

三、實訓內(nèi)容與要求

實訓一幣與票幣整點模塊

實訓課題：1.幣整點

2.票幣整點

實訓要求：1.明確幣的種類;熟識幣的整點

2.明確票幣的種類;熟識票幣的整點

實訓二人民幣真?zhèn)舞b別模塊

實訓課題：1.人民幣真?zhèn)舞b別的基本方法

2.驗鈔器驗鈔

實訓要求：1.把握人民幣真?zhèn)舞b別的基本方法：一看、二摸、三聽、四比

2.會使用驗鈔器驗鈔

實訓三手工點鈔模塊

實訓課題：手工點鈔的操作程序與基本要求

實訓要求：1.熟識手工點鈔的操作程序

2.把握手工點鈔的基本要求

實訓四點鈔法模塊

實訓課題：1.手持式單指單張點鈔法

2.手持式一指多張點鈔法

3.手持式四指四張點鈔法

4.手持式五指五張點鈔法

5.扇面式點抄法

實訓要求：明確持鈔的方法，把握清點要領(lǐng)

實訓五扎把模塊

實訓課題：扎把

實訓要求：明確持鈔的方法，把握扎把要領(lǐng)

實訓六點鈔技能模塊

實訓課題：1.點鈔的四道工序

2.點鈔的八大基本要求

3.單指單張、多指多張(四指四張)點鈔的操作程序、要領(lǐng)

實訓要求：1.握點鈔的四道工序：拆把、點數(shù)、扎把、蓋章

2.把握點鈔的八大基本要求：清理整齊、放置適當、扇面勻稱、接觸面小、點數(shù)精確、過程連貫、扎把堅固、蓋章清楚

3.嫻熟把握單指單張、多指多張(四指四張)點鈔的操作程序、要領(lǐng)

實訓七手工點鈔考核模塊

實訓課題：手工點鈔考核

實訓要求：對點鈔技術(shù)進行考核，使學生把握和精通正確的點鈔技術(shù)

實訓八電子計算工具的應用模塊

實訓課題：電子計算器，收銀機

實訓要求：1.把握電子計算器的基本使用方法

2.通過模擬實習把握收銀機的使用方法

四、實訓課時安排表

實訓順序?qū)嵱柲K實訓學時

實訓一幣與票幣整點4

實訓二人民幣真?zhèn)舞b別4

實訓三手工點鈔12

實訓四點鈔法8

實訓五扎把8

實訓六點鈔技能4

實訓七手工點鈔考核8

實訓八電子計算工具的應用6

收銀對2023年工作計劃篇2

1、月初做好本部門的排班支配

2、對經(jīng)理負責，負責防損部門的全面工作

3、每天檢查員工的出勤狀況，并合理支配工作

4、在規(guī)定時間內(nèi)合理支配員工的用餐時間。

5、公司治安，安全保衛(wèi)工作負責，以及公司的任何財物

6、每天落實治安保衛(wèi)消防工作的檢查

7、對員工的素養(yǎng)、工作看法、業(yè)務(wù)能力進行培訓、提高工作責任感

收銀對2023年工作計劃篇3

新的一年，新的計劃，下面是個人20__年工作計劃：

一、日常工作內(nèi)容

1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的預備及清潔工作。

3、收款時仔細審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認金額及數(shù)量正確，如有錯誤馬上退，還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

4、仔細識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)覺假鈔應馬上退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5、仔細填寫營業(yè)后的交款單據(jù)須做到帳物相符。

6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)覺給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

9、收銀員應仔細整理好每日帳單避開單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當日營業(yè)報表

10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應仔細核對好當日營業(yè)收入款，如出現(xiàn)短(長)款應準時查明緣由。如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他緣由造成的或未查明緣由的報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理。

11、收銀員應嚴格遵守財務(wù)保密制度必需嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作如有超出準時提示，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必需由總經(jīng)理簽字方能認可，否則一切損失由承接責任人承當。

二、營業(yè)前的預備工作

1、整理收銀臺進行衛(wèi)生清潔。

2、收銀臺上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊。

3、開機并確定其運作正常如故障準時匯報給店長并找人修理。

4、預備營業(yè)中所需物品打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機、記事本、鐵夾。

5、到店長處領(lǐng)取備用的零錢清點無誤后分類置于收銀機中。

6、將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳并下載有關(guān)信息。

7、檢查打印機是否完好。

8、將各類照明用燈、空調(diào)及音響開啟。

9、正常進行收銀作業(yè)。

三、收銀流程

1、接待;收銀員必需向每位前來付款的顧客進行問候，接待顧客時應面帶微笑，并由衷地進行歡迎。

2、受票;收銀員應禮貌地向顧客收取其購物憑證。

3、結(jié)賬;讀出憑證上顧客所購置的商品及價格，同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機，計算出總額并清楚、精確地告知顧客。

4、唱收;銀員收到顧客的錢款后，應清楚讀出所收錢款的金額。顧客交款時，當客人的面點清，請客人確認，如有差錯或收入假鈔，照價賠償。

5、道別;顧客離開收銀臺時，收銀員應面帶微笑真誠地向顧客道別。

收銀對2023年工作計劃篇4

我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，期望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。下面是20___年具體工作計劃：

一、工作準則：顧客永久是對的

有時候面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)閱歷〞的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地督促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的心情，反復默念培訓時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也慢慢麻利起來。我們的職責不僅僅是簡潔的收付款，還要負責監(jiān)督工作。

二、防損：工作的重要環(huán)節(jié)

雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比方商品實際價格與打印價格不相符時，要準時核對，知曉促銷商品價格差異等。在平凡的工作中，我漸漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。

三、體會：服務(wù)于人其樂無窮

一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂〞，這并不簡單。特殊是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素養(yǎng)好，能敏捷處理問題，而且還要精確答復顧客對各種商品價格的詢問。工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要認真，青年交錢快又準，老年交錢有耐煩，聽到埋怨不要爭等。其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我漸漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。

四、職業(yè)準則收銀員應做到“四勤〞

口勤：平常接待顧客要接一答二照看三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，準時回答顧客的疑問。

手勤：掃條碼準、裝商品快，快速精確地完成每一次客單。

眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知；散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。

腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要準時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應準時提示防損員歸還。

收銀對2023年工作計劃篇5

一、抓好收銀工作

作為一名收銀主管，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好和管好下面的人員。

(一)抓好收銀員培訓工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

1.仔細組織本部門員工主動參與店內(nèi)各階段的主題培訓，主動參加其他部門的培訓和培訓。

2.組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢，每月至少一次的收銀員集中培訓，學業(yè)務(wù)，學政策，使財務(wù)室的工作計劃落實具體，并在培訓中總結(jié)成果，找差距。

3.開展技能比拼，今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、一般話比拼等一系列技能比拼。

(二)做好日常收銀基礎(chǔ)工作，確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)是：

1.搞好資金的收集和運用，確保資金安全完好。

2.嚴格遵守會《公司財務(wù)制度》，嚴格做好收銀稽核工作。每天準時編制好簽單表，上交財務(wù)室。

3.主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商議?，有事不推諉。

二、提升自己的業(yè)務(wù)能力

收銀部門人員不多，但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任，在工作中我要仔細負責，從以下幾點提升自身的能力：

(1)專業(yè)能力

主管的專業(yè)學問和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將特別重要，專業(yè)能力的來源有兩個方面：

1.從書本上學來;

2.在實際工作中向同事，下屬去培訓?！安粣u下問〞是每個基層管理者所應具備的看法。

(2)管理能力

管理能力對于一個主管而言尤為重要，管理能力包括：指揮能力;推斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作安排能力等等。管理能力更多來自實踐，因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作，用腦袋時常去回顧工作，總結(jié)工作。

(3)溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體，所領(lǐng)導的部門是整體中一分子，必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就不行缺少。作為主管，下屬的工作問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬的生活問題都需要了