車間年度工作計劃

【年度工作計劃】日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著。是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢。以下是整理的車間年度工作計劃匯編4篇，歡迎閱讀與收藏。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司做出了應(yīng)有的貢獻。為確保車間20__年的生產(chǎn)工作的順利開展，充分借鑒20__年的管理工作經(jīng)驗，不斷推動車間的綜合管理，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況，擬定了本車間20__年度工作計劃。一、認真學(xué)習(xí)會議精神切實做好車間的各項工作，緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況，堅持學(xué)以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。進一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo)，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動車間工作的全面發(fā)展。二、加強政治思想教育我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)工作來抓，只有提高車間的全體素質(zhì)，才能保障各項工作的順利進行。踏實學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新。繼續(xù)落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實安全責(zé)任制為主線，嚴抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機制。三、深化管理，優(yōu)化班組建設(shè)根據(jù)總廠相關(guān)條例，綜合實際情況組織人員制定合理，細致的車間考核制度。開展6S管理標(biāo)準化建設(shè)，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。四、規(guī)劃生產(chǎn)，提高工作效率維修保養(yǎng)工作進行期間，將明確班組的調(diào)配情況，根據(jù)實際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時間進行人員分配，執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用，車間將定期清點整理工具，明確維修過程使用時，定點擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放，對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報，做到即配備生產(chǎn)。2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導(dǎo)職工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。3、要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn)，定期召開管理會議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲，在發(fā)現(xiàn)配件不足時，及時補充貨源，以保證生產(chǎn)正常進行。5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時上報財務(wù)。做到不缺少數(shù)據(jù)，真實反映工作情況，避免總廠效益受損。通過目前對生產(chǎn)情況，從生產(chǎn)管理的角度，對車間生產(chǎn)有以下幾點想法或計劃：1.加強生產(chǎn)流程管理目前公司生產(chǎn)人員基本上都是新員工，再加上生產(chǎn)任務(wù)重，很多時候要分成兩組或三組同時進行作業(yè)，新員工多就容易造成管理混亂，再加上空間受限，生產(chǎn)和庫房在一起，原料和成品在一起，流程不清楚混亂作業(yè)，就容易造成失誤影響生產(chǎn)甚至產(chǎn)生質(zhì)量和安全問題。A確定早生產(chǎn)例會制度。每日上班前開生產(chǎn)會議(時間控制在10分鐘內(nèi))，指出上階段生產(chǎn)問題，安排當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)及相關(guān)質(zhì)量、安全等問題B按照接收生產(chǎn)任務(wù)書/生產(chǎn)配方通知單→領(lǐng)取包裝物→領(lǐng)取原料→按照配方配比各批次原料→投料混合原料(包裝前由質(zhì)檢人員檢測)→包裝稱重(每批次產(chǎn)品抽查不少于三個產(chǎn)品重量)→碼垛→清點入庫(負責(zé)人同庫管共同清點入庫簽字)的流程。嚴格執(zhí)行各流程的要求，如發(fā)現(xiàn)問題及時通知負責(zé)人解決，不可隱瞞，否則計入個人考評，視情況予以處罰。C規(guī)范管理，流程中包裝物核心料等請領(lǐng)需當(dāng)時簽字，配料人員需對每批料配比簽字同時由質(zhì)檢部門復(fù)稱后確認簽字，防止遺漏。生產(chǎn)任務(wù)單、配料通知書等文件生產(chǎn)完畢后統(tǒng)一歸檔，如實填寫生產(chǎn)日報，及時歸納原材料使用及損耗情況，改進工藝解決問題把損耗控制在合理范圍。2.加強人才隊伍建設(shè)和管理A對主要崗位和關(guān)鍵崗位實現(xiàn)定人定崗，并盡可能實現(xiàn)雙崗制(即每個關(guān)鍵崗位或生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)保證有兩名人員可達到熟練勝任程度)定人定崗可使操作人員熟悉流程提高效率，雙崗制防止人員流動或其他原因影響生產(chǎn)的正常進行，保證生產(chǎn)效率，便于人員統(tǒng)籌安排，合理作業(yè)提高效率。B在車間計劃任命大班長一名(對具體生產(chǎn)及工藝過程負責(zé)，協(xié)助管理)，班長2~3名(作為生產(chǎn)骨干培養(yǎng)，平時作為小組負責(zé)人，協(xié)助大班長展開生產(chǎn)工作)，公司內(nèi)部員工中培訓(xùn)叉車司機一名，這樣保證了生產(chǎn)中按照層次可以分層管理，便于任務(wù)分解提高效率，強化責(zé)任意識，同時防止員工流失時缺少骨干影響生產(chǎn)連續(xù)性。對大班長班長等公司是否考慮實行崗位工資，強化責(zé)任意識。C建立個人考評，依據(jù)其出勤情況、加班情況、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等確定其考評得分，與獎金掛鉤。實現(xiàn)多勞多得，對消極怠工、影響他人、不服從管理的考評差的予以教育，無效的予以辭退。3.加強質(zhì)量管理所有產(chǎn)品按照配方嚴格生產(chǎn)，成品進行檢測合格后方可入庫，對于有問題產(chǎn)品分類放置，查找原因，及時與研發(fā)人員溝通盡量回料，減少損耗浪費。生產(chǎn)中配料人員實現(xiàn)批次簽字，以便于查找原因區(qū)分責(zé)任。對于每包裝產(chǎn)品進行不定量抽檢，保證足夠包裝量，維護產(chǎn)品信譽。4.加強設(shè)備管理建立各設(shè)備的日常保養(yǎng)制度，建立維保檔案和保養(yǎng)記錄，實現(xiàn)專人負責(zé)，出現(xiàn)問題及時處理，保證生產(chǎn)安全和人身安全5.做好庫房維護工作。由于生產(chǎn)庫房在一起和公司生產(chǎn)的實際情況，對原料取放、生產(chǎn)用具的取放、定單產(chǎn)品出庫后的多余成品、不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)尾料實現(xiàn)定位擺放，實現(xiàn)生產(chǎn)及庫房管理的有序化，提高生產(chǎn)效率避免產(chǎn)品問題出現(xiàn)。在新的一年，我車間要在去年所有工作已經(jīng)達到較好效果的基礎(chǔ)上，與工廠管理實踐相結(jié)合，通過深入開展比學(xué)趕幫活動，重點精力放在生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)上，不斷深化對標(biāo)建標(biāo)追標(biāo)，努力降低裝置成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，建設(shè)安全穩(wěn)定向上的新包裝。實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，進一步提升__廠的環(huán)保經(jīng)濟運行水平，為公司安全，效率，發(fā)展，和諧建設(shè)作出自己的貢獻?，F(xiàn)制定新一年的工作計劃：1、不斷加強安全管理工作我們將在認真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。1)是堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電，各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點，不斷強化意識安全。2)是突出安全重點，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理，堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預(yù)處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車吊運等要害部位的管理工作。3)是堅持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議，巡回檢查，設(shè)備檢修，交接班等記錄，將整個生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。2、開源節(jié)流，降本增效節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。20__年我們將在以下幾方面開展工作，以期進一步降低原輔材料和能源消耗，為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員，對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費，合理安排用電時間，大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟，并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣，節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰。3、提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率應(yīng)對20__實芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題，我們將在20__年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品一次合格率。一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作，對操作員進行定期的培訓(xùn)，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并對ISO9000質(zhì)量管理體系有初步的認識，且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。4、加強設(shè)備管理在經(jīng)濟運行部的領(lǐng)導(dǎo)下，針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定辦法加強設(shè)備保養(yǎng)及管理，不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的"穩(wěn)定：一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對設(shè)備的日保，周保，月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流，培訓(xùn)，定期召開設(shè)備管理會議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效，穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。5、保證工藝貫徹率在20__年，我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%。6、加強現(xiàn)場管理，推進5S管理制度在20__年，我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織，人員，設(shè)備，物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序，推進標(biāo)準化生產(chǎn)，推進5S管理制度，力爭在20__年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階。最后，要力所能及地幫助，關(guān)心所有車間工作人員，解決工人的實際困難，以確保員工隊伍的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個和諧工作的氣氛，促進工作計劃目標(biāo)的全面實現(xiàn)。年是我們____________公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。年，在公司各部門的大力支持幫助下，通過分公司上下不懈的努力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計年焊接行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖，我們將抓住這個有利時機，加強技術(shù)創(chuàng)新，加強質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理，杜絕浪費、杜絕安全事故，開源節(jié)流、降本增效，力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破，爭取全年產(chǎn)量超過8000噸，達到10000噸。為實現(xiàn)這些目標(biāo)，我們將認真做好以下幾項工作。一、不斷加強安全管理工作我們將在認真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。一是堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點，不斷強化意識安全。二是突出安全重點，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理，堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預(yù)處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車吊運等要害部位的管理工作。三是堅持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交______等記錄，將整個生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。二、提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率應(yīng)對實芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題，我們將在年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品一次合格率。一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作，對操作員進行定期的培訓(xùn)，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并對ISO9000質(zhì)量管理體系有初步的認識，且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。三、開源節(jié)流，降本增效節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。年我們將在以下幾方面開展工作，以期進一步降低原輔材料和能源消耗，為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員，對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費，合理安排用電時間，大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟，并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣，節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰。四保證工藝貫徹率在年，我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%。五加強設(shè)備管理在經(jīng)濟運行部的領(lǐng)導(dǎo)下，針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定辦法加強設(shè)備保養(yǎng)及管理，不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn)，定期召開設(shè)備管理會議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。六加強現(xiàn)場管理，推進5S管理制度在年，我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序，推進標(biāo)準化生產(chǎn)，推進5S管理制度，力爭在年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階?？傊瑸閷崿F(xiàn)預(yù)計目標(biāo)，我們將知難奮進、開拓進取，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責(zé)任制，內(nèi)強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，實現(xiàn)分公司保證8000噸，力爭10000噸的經(jīng)營指標(biāo)?！灸甓裙ぷ饔媱潯繒r間過得太快，讓人猝不及防。相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！以下是為大家整理的關(guān)于售后年度工作計劃【三篇】,歡迎品鑒!2其實，只要掌握一定的技巧和方法，寫年終總結(jié)并不難。作為汽車4S店的售后服務(wù)部門，如何寫好年終總結(jié)是把握以下幾點的關(guān)鍵。年底到了，職場的人真的很開心，也很困擾。年終獎的發(fā)放是喜事，年終總結(jié)和未來年度計劃的編制是煩惱。其實，只要掌握一定的技巧和方法，寫年終總結(jié)并不難。作為汽車4S店的售后服務(wù)部門，如何寫年終總結(jié)，要點如下:首先回顧一下售后服務(wù)部在20__的主要工作。第二、三個關(guān)鍵內(nèi)容——性能、問題、改進方案缺一不可，首先要講售后服務(wù)服的性能，然后講問題，最后針對問題給出解決方案和建議，層次一定要明確。第三，有特色的年度總結(jié)一定要講數(shù)據(jù)，這樣年終總結(jié)才真實可信。第四，展望20__年，為了使服務(wù)精細化、精細化，提高客戶滿意度，減少客戶流失，制定售后服務(wù)部下一年的計劃。一、提高認識，堅定做好客服工作的信心。客服工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到客服工作的重要性?？头ぷ鞅仨氁宰顝V大人民群眾的根本利益為標(biāo)準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)?？头ぷ魇屈h和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，客服工作的好壞直接體現(xiàn)了“--”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好客服工作的信心。二、認真學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色。要想做好客服工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)-政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國-條例》《省-條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。三、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題?？头ぷ鞯臍w宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是客服工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。在客服工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好客服工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能-和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索客服工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。四、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己。我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，-辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴格要求自己。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。20__年是經(jīng)典購物廣場發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計劃。隨著客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進一步的做好日常工作。1.加強和規(guī)范客服部工作流程，認真審核原始票據(jù)，細化與顧客和財務(wù)的對接流程，做到實時核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時，強化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識，努力做好開源節(jié)流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。3.加強內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正錯誤，讓基礎(chǔ)工作進一步完善。4.為加強客服人員的個人素質(zhì)，著手對客服人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘播音技巧’等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。5.去年年底已經(jīng)對商場VIP卡做了積分返利，清除所有積分，從新的一年開始，提高辦卡要求，嚴格控制VIP卡的發(fā)放，特別是金卡，不能隨意發(fā)放，嚴格把關(guān)，同時希望今后商場活動加上VIP會員活動，能夠體現(xiàn)與提升商場VIP卡的實用性、重要性，從而真正達到金卡至尊的感覺與享受。6.針對商場人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升商場VIP卡的影響力，減少商場廣告支出，準備開始長期著手商場外聯(lián)工作，聯(lián)系贛州本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升商場知名度、影響力，從而達到預(yù)期效果。以下是全年工作計劃進度表（大致）：月份工作內(nèi)容工作目的三月份1.進一步完善工作流程，補漏洞。2.準備38婦女節(jié)的播音稿。3.倡導(dǎo)節(jié)約，從小做起。4.著手開展外聯(lián)工作提高工作效率，減少出錯率，避免影響工作情緒。提升商場節(jié)日氛圍。節(jié)約公司成本，爭取公司最大效益。利用當(dāng)?shù)刭Y源，提升商場知名度、影響力。四月份1.嚴格辦卡要求，控制任意發(fā)放VIP卡。2.調(diào)整基本結(jié)束，做好新柜、開柜播音。3.員工系列培訓(xùn)儀容儀表、如何服務(wù)等體現(xiàn)與提升商場VIP卡的重要性。引導(dǎo)、感染顧客了解商場新柜、新時尚，煽動購買欲。提高客服人員整體素質(zhì)、工作技巧。五月份1.準備母親節(jié)活動播音稿。2.開展會員的招募和顧客的電話拜訪渲染活動氣氛和效果。提升商場在客戶心目中的地位，感受被關(guān)心的喜悅。六月份1.準備端午節(jié)活動的系列播音稿。2.夏裝上市的系列播音提升商場節(jié)日、活動氛圍。輔助提升活動效果。七月份1.針對學(xué)生放暑假，聯(lián)系游泳館、酒吧、KTV合作促銷活動提升業(yè)績、影響力789月。八月份1.做好七夕節(jié)以及奧運日的活動播音以及國際電影節(jié)的電影票發(fā)放工作提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果。九月份1.做好教師節(jié)、中秋節(jié)活動的播音、音樂、月餅的發(fā)放工作提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果。十月份1.做好國慶節(jié)、重陽節(jié)活動的播音。2.聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜钨Y源合作促銷活動提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果。國慶長假，適合外出旅游，提升業(yè)績、制造影響力本月十一月1．著手準備商場2周年店慶日活動的播音、音樂、送換券的發(fā)放。2．做好光棍節(jié)、感恩節(jié)活動播音及音樂提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果，提升業(yè)績、制造影響力本月。十二月1.做好圣誕節(jié)的音樂、播音、促銷活動播報、贈送券的發(fā)放工作。2.準備VIP卡的返利兌換工作提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果，提升業(yè)績本月。全年節(jié)日表：3月8日：婦女節(jié)4月1日：愚人節(jié)4月5日：清明節(jié)4月16日：復(fù)活節(jié)5月1日：勞動節(jié)5月4日：青年節(jié)5月13日：國際母親節(jié)6月8日：端午節(jié)22日：父親節(jié)8月7日：七夕情人節(jié)8日：奧運日9月10日：教師節(jié)14日中秋節(jié)10月1日：國慶節(jié)7日重陽節(jié)11月11日：光棍節(jié)27日感恩節(jié)12月25日：圣誕節(jié)【年度工作計劃】時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長。寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢。以下是整理的保潔年度工作計劃(錦集4篇)，歡迎閱讀與收藏。學(xué)校清潔衛(wèi)生工作是學(xué)校教育工作中一項十分重要的工作，是培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學(xué)生健康狀況，努力提高學(xué)生健康水平的工作。本學(xué)期具體工作如下：一、進一步貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強管理，使《條例》各項規(guī)定在學(xué)校中進一步得到落實。二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作根據(jù)《條例》規(guī)定，九月份認真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔，實行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負責(zé)老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況，要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負責(zé)，每周一下午進行打掃，周二衛(wèi)生室進行檢查。校園花圃有專人負責(zé)，定期修剪。四、督促做好教育衛(wèi)生工作做好教育衛(wèi)生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學(xué)生讀、寫時教師要督促學(xué)生做到三個一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。五、進一步加強學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進行監(jiān)督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。六、認真做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。認真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作，認真參加保健老師例會及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；二、負責(zé)公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；三、負責(zé)會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作；四、負責(zé)打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。七、洗手池?zé)o皂跡、無污點，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；為了確保__保潔工作的順利開展，結(jié)合本大廈的實際情況，針對20__年工作當(dāng)中的不足擬定201年度工作計劃，主要有以下幾方面工作一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗201年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。三、落實責(zé)任管理做好日保潔工作、團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準的"認識，明確員工的負責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準完成工作任務(wù)。__男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在201年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。四、加強安全宣貫、增強安全意識保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。201年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關(guān)保潔工作。在201年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。六、合理利用資源、降低工作成本加強庫房管理，當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之，我們在201年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司201年的業(yè)績增磚添瓦。一、保安管理1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。二、工程維護保養(yǎng)管理1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。四、客服管理1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。5)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。五、完善管理處日常管理開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。根據(jù)公司年度管理工作計劃，20__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。20__年銀都名墅物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績?！灸甓裙ぷ饔媱潯繒r光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)。寫一份計劃，為下面是精心整理的保健年度工作計劃匯編3篇，大家一起來看看吧。保健年度工作計劃1一、科學(xué)決策統(tǒng)籌實施衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（一）加快落實“十二五”時期衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃任務(wù)對照“十二五”規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)安排，進一步加大四大體系建設(shè)力度，繼續(xù)通過推進區(qū)外優(yōu)質(zhì)資源引入、鼓勵社會資本辦醫(yī)等手段提升區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置水平，加緊按照各級醫(yī)院職能分工、專業(yè)特長確定區(qū)級臨床重點專科建設(shè)范圍和目標(biāo)，加快推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)布局和網(wǎng)底建設(shè)。做好規(guī)劃的終期評估準備工作，進一步查找問題、總結(jié)經(jīng)驗、提出對策。（二）積極謀劃“十三五”時期衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制委托北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部開展“十三五”規(guī)劃的前期課題研究和規(guī)劃編制，在整理完善課題研究成果的基礎(chǔ)上，進一步梳理提出“十三五”時期衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的思路，明確下一個五年內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)和重點任務(wù)，逐步扭轉(zhuǎn)衛(wèi)生事業(yè)作為區(qū)域社會事業(yè)發(fā)展短板的局面。二、落實醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平提升年度任務(wù)根據(jù)《__區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平提升三年行動計劃》的總體目標(biāo)和任務(wù)分解，不斷健全政府相關(guān)部門積極參與、協(xié)調(diào)溝通的管理機制，加強對各項提升任務(wù)實施過程的監(jiān)測和跟蹤，按時間節(jié)點和進度安排推進落實。（一）推進醫(yī)療資源布局優(yōu)化一是全面提升區(qū)域醫(yī)療中心綜合實力。加強與首都醫(yī)科大學(xué)的合作，正式簽約成為其教學(xué)醫(yī)院或附屬醫(yī)院。按照三級甲等綜合醫(yī)院標(biāo)準開展全面建設(shè)，啟動10個臨床重點專科建設(shè)，增強重癥救治和醫(yī)學(xué)科研能力，扎實推進與北京協(xié)和醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院、北京宣武醫(yī)院、北大人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院的合作建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)院管理、科室建設(shè)的全面提升。二是構(gòu)建市區(qū)鎮(zhèn)村一體化的中醫(yī)藥服務(wù)體系。繼續(xù)深入推進區(qū)域中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)步伐，全力推動北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院與區(qū)三院的緊密型合作模式，完善市區(qū)鎮(zhèn)村一體化發(fā)展的中醫(yī)藥服務(wù)體系。全面啟動北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院與其他基層單位的多種形式醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，加快帶動基層社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力的提升。三是加快做好婦兒?？坪献鞴步?。繼續(xù)推進與北京兒童醫(yī)院合作共建進程，深入開展以理事會為決策核心的公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革，著力提升區(qū)域內(nèi)婦科、兒科的綜合診療水平。四是增強重要區(qū)域節(jié)點醫(yī)療服務(wù)能力。實施以“五變八不變”為基礎(chǔ)的新型社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系改革，在東部及西部選擇有代表性的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)作為改革試點，構(gòu)建有效的運營機制和可持續(xù)發(fā)展機制，建立起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與二級以上醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)作運行機制。鎮(zhèn)級節(jié)點醫(yī)院各自確定1-2個優(yōu)勢?？疲ㄟ^聯(lián)合辦院、醫(yī)聯(lián)體等方式提升基層網(wǎng)底服務(wù)能力。（二）加強優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源引進一是做好北京友誼醫(yī)院順義院區(qū)推進。推動北京友誼醫(yī)院順義院區(qū)建設(shè)進展，確保建設(shè)項目在20__年實質(zhì)性啟動。二是推動北京地壇醫(yī)院順義院區(qū)發(fā)展。切實做好屬地支撐和政策引導(dǎo)，推動該院盡快恢復(fù)全部門診和部分住院醫(yī)療服務(wù)，探索實施區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源整合利用，實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理使用。三是積極穩(wěn)妥推進社會辦醫(yī)。加大力度吸引社會資本入?yún)^(qū)舉辦?？铺厣黠@、具有一定規(guī)模的醫(yī)療機構(gòu)，建立健全由相關(guān)政府部門參與的溝通協(xié)調(diào)機制，綜合解決社會辦醫(yī)面臨的難題，不斷增加民營資本醫(yī)療資源的構(gòu)成比例。（三）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善醫(yī)療機構(gòu)硬件設(shè)施水平，包括：實現(xiàn)區(qū)醫(yī)院急診綜合病房樓投入使用。完成區(qū)醫(yī)院原門診病房樓裝修改造工程設(shè)計及規(guī)劃方案及南病房樓裝修工程設(shè)計；完成區(qū)中醫(yī)院裝修改造工程；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化免疫門診硬件更新工程；完成旺泉街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心裝修工程；區(qū)疾病預(yù)防控制中心及衛(wèi)生監(jiān)督所遷建、區(qū)中醫(yī)院遷建等工程實現(xiàn)開工建設(shè)；啟動區(qū)醫(yī)院教學(xué)科研樓新建、李橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院遷建、光明、勝利街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建等工程；推進區(qū)婦幼保健院兒科門診病房樓工程和空港醫(yī)院預(yù)防保健科改擴建工程。（四）加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)一是繼續(xù)加強高端衛(wèi)生人才引進。力爭全年引進學(xué)科帶頭人2名，高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人員60人。二是全面實施外聘專家“百人工程”。依托重點?？平ㄔO(shè)，借助區(qū)外三甲醫(yī)院正高級職稱專家智力資源，保證每天有50名外聘專家到我區(qū)服務(wù)，發(fā)揮專家的傳、幫、帶作用。三是抓好衛(wèi)生管理干部培養(yǎng)。嚴格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》選拔任用管理干部。與北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院合作，選派2名管理干部參加2-3個月的脫產(chǎn)培訓(xùn)，安排衛(wèi)生計生系統(tǒng)管理干部分4批進行短期培訓(xùn)，進一步提升干部隊伍管理水平。四是開展骨干人才培養(yǎng)。從區(qū)級醫(yī)院選送5名學(xué)科帶頭人、20名學(xué)科骨干到市內(nèi)三甲醫(yī)院培訓(xùn)；從基層醫(yī)院選送30名業(yè)務(wù)骨干到市、區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí)。五是引導(dǎo)衛(wèi)生人才向基層流動。落實醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)管理辦法及上級醫(yī)院醫(yī)師到基層輪崗機制，緩解基層衛(wèi)生人力總量不足的問題。六是加大基層人才培養(yǎng)力度。充分利用全市定單、定向培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生政策，安置定向單定向培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生52人。七是啟動“重大傳染病高端技術(shù)人才隊伍培養(yǎng)項目”。開展傳染病病原快速檢測合作、機場周邊病媒密度監(jiān)測等項目，提升現(xiàn)有人員技術(shù)能力，著力在監(jiān)測預(yù)警與應(yīng)急處置、免疫規(guī)劃管理方面培養(yǎng)高水平人才。八是積極爭取高端人才服務(wù)機制、編外用工機制突破創(chuàng)新。加強與相關(guān)部門協(xié)作，促進相關(guān)配套制度早日出臺，相關(guān)保障措施盡快落地。三、完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)一是強化傳染病防控。加強傳染病防控隊伍建設(shè)，強化傳染病和蟲媒生物監(jiān)測，為傳染病早期發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險評估、預(yù)警預(yù)測提供技術(shù)支撐。二是提升衛(wèi)生應(yīng)急綜合能力。加強部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動，強化應(yīng)急隊伍和應(yīng)急物資儲備能力建設(shè)，增強基層衛(wèi)生應(yīng)急管理水平，為及時有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件奠定基礎(chǔ)。三是嚴格落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目。加強質(zhì)控管理和過程管理，確保全民健康體檢、適齡婦女兩癌篩查、0-6歲兒童健康體檢、精神病人免費服藥等惠民政策扎實落實。四是增強衛(wèi)生監(jiān)督屬地管理職能。按照國家衛(wèi)計委《切實加強綜合監(jiān)督執(zhí)法工作的指導(dǎo)意見》(國衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20__〕40號），將衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法納入鎮(zhèn)、街日常管理，將屬地聯(lián)合執(zhí)法行動規(guī)范化、制度化，有效打擊違法行為。五是做好兒童早教中心建設(shè)技術(shù)儲備。強化專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)，拓展兒童早教項目，為我區(qū)兒童早教中心成立奠定技術(shù)基礎(chǔ)。六是創(chuàng)建國家級慢病防控綜合示范區(qū)。探索多部門聯(lián)動的慢性病防控策略、措施和長效機制，全面推進健康全民健康生活方式行動，提升慢病防控信息化水平，迎接慢病防控示范區(qū)國家級驗收。七是完善政府購買服務(wù)機制。以政府補貼購買服務(wù)方式，鼓勵和引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生向村民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和零差率藥品銷售；擴大社會辦醫(yī)療機構(gòu)參與公共衛(wèi)生服務(wù)項目范圍與內(nèi)容；完善對區(qū)婦幼保健院承擔(dān)的婦兒保健、口腔保健、預(yù)防接種等公共衛(wèi)生工作給予相應(yīng)補貼的考核補償機制。四、創(chuàng)新醫(yī)療衛(wèi)生管理制度（一）構(gòu)筑智慧衛(wèi)生云建設(shè)一是建設(shè)衛(wèi)生專網(wǎng)。實現(xiàn)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、27家一級醫(yī)院與3家區(qū)級醫(yī)院之間互聯(lián)互通，實現(xiàn)處方、病歷等數(shù)據(jù)共享；同時實現(xiàn)各醫(yī)療機構(gòu)與區(qū)疾控中心之間互聯(lián)互通。二是建立區(qū)級電子病歷中心。全區(qū)各公立醫(yī)院間實現(xiàn)電子病歷共享及交換，并與市級電子病歷中心實現(xiàn)互聯(lián)。三是推進居民健康卡應(yīng)用。開展居民健康卡系統(tǒng)建設(shè)與發(fā)放工作，選1-2個鎮(zhèn)進行試點，按國家標(biāo)準發(fā)放健康卡，逐步實現(xiàn)居民在不同地域、不同醫(yī)院間就醫(yī)“一卡通”。四是推廣診斷中心應(yīng)用。實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)學(xué)影像診斷中心全覆蓋，完成25家衛(wèi)生院與診斷中心之間的影像數(shù)據(jù)實時傳輸和診斷報告回傳。啟動區(qū)域臨床檢驗中心試點。五是推行疾病預(yù)防控制工作的信息化管理。建立傳染病、慢性病等衛(wèi)生相關(guān)項目的流行病學(xué)信息調(diào)查模塊和報表系統(tǒng)，實現(xiàn)移動端現(xiàn)場流調(diào)、數(shù)據(jù)實時錄入上傳、審查核對、統(tǒng)計分析等功能。（二）完善新農(nóng)合服務(wù)管理措施一是全面推廣一級定點醫(yī)療機構(gòu)門診醫(yī)藥費用實時結(jié)算，實現(xiàn)區(qū)域一級定點醫(yī)院門診實時結(jié)算全覆蓋，并選取北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院作為門診實時結(jié)算試點，為區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)全部實現(xiàn)實時結(jié)算奠定基礎(chǔ)。二是啟動村衛(wèi)生室納入新農(nóng)合統(tǒng)籌試點。先行啟動1-2個試點運行，探索村衛(wèi)生室納入新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)，逐步推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，方便百姓就醫(yī)報銷。三是與人保集團合作實行“共保聯(lián)辦”管理模式。制發(fā)相關(guān)管理制度，采取往醫(yī)療機構(gòu)派駐專業(yè)保險人員和不定期巡查等方式，加強對醫(yī)療機構(gòu)診療工作和醫(yī)藥費用監(jiān)管，提升新農(nóng)合專業(yè)化服務(wù)管理水平。（三）落實好計劃生育相關(guān)政策一是穩(wěn)定適度低生育水平。落實國家生育政策，探索再生育網(wǎng)上審批，提高辦事效率，做好社會撫養(yǎng)費征收工作。20__年全區(qū)常住人口出生1.2萬人左右，其中戶籍人口出生9500人以內(nèi)；人口自然增長率在8‰左右，總和生育率1.5左右。二是提高計生家庭發(fā)展能力。提高區(qū)級獎勵扶助金額，深入研究特扶家庭傾斜政策，從經(jīng)濟扶助、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、社會關(guān)懷等方面，做好計生特殊困難家庭扶助工作。三是做好流動人口計劃生育工作。全力推廣“流動人口電子婚育證明”辦理和查驗，同時為流動人口提供免費獲取藥具、健康體檢等均等化服務(wù)。四是推進優(yōu)生優(yōu)育工作。繼續(xù)實行免費孕前優(yōu)生健康檢查項目，全年計劃檢查1200對夫婦；為4000對新人發(fā)放婚育服務(wù)包；組織1.3萬名農(nóng)村長效措施已婚育齡婦女開展健康檢查。嚴厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠行為。保健年度工作計劃2一、指導(dǎo)思想：以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為標(biāo)準，以健康教育為基礎(chǔ)，以常見病多發(fā)病防治為重點，不斷加強學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測，全面提高衛(wèi)生工作水平，保障學(xué)生身體健康，促進學(xué)生生長發(fā)育，圍繞素質(zhì)教育大目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)潔凈美的環(huán)境，進一步增強學(xué)生的保健意識，努力提高學(xué)生的體質(zhì)健康水平。結(jié)合學(xué)校工作實際，制定20__年衛(wèi)生保健工作計劃。二、主要工作：1、做好學(xué)生健康教育工作。2、做好學(xué)生健康監(jiān)測工作。3、做好常見病防治工作。三、工作措施：1、做好學(xué)生健康教育工作。（1）開好健康教育課。遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證開課率達到100%，各年級每周要安排0.5課時開健康教育課，保證健康教育的實踐性與實效性，全面提高學(xué)生的健康知識知曉率和健康行為形成率。（2）加強健康教育的宣傳教育工作。學(xué)校設(shè)固定的健康教育宣傳陣地，利用廣播站宣講健康教育基礎(chǔ)知識，利用板報辦好健康教育專欄，內(nèi)容定期更換。（3）開展多種形式的健康教育活動。利用主題班隊會對學(xué)生進行健康行為習(xí)慣教育。開展健康教育專題宣傳講座。2、做好學(xué)生健康監(jiān)測工作。對學(xué)生常見病、因病缺課等進行監(jiān)測。學(xué)校主動配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療單位做好學(xué)生健康監(jiān)測工作。做好學(xué)生因病缺課、意外傷害情況統(tǒng)計工作，匯總后于每學(xué)年結(jié)束前報市疾控中心學(xué)校衛(wèi)生科和區(qū)保健所。3、做好常見病的防治工作。防近：繼續(xù)重點抓好預(yù)防工作，充分利用防近月、“六六愛眼日”以及健康教育課進行宣傳，防近工作很重要，落實也很艱巨，要多開展集體活動，落實“三個一”，抓好眼保健操和用眼衛(wèi)生，減輕學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)，保證學(xué)生充足的睡眠時間，力爭人均視力水平較上年度有所提高。防齲：積極做好學(xué)生口腔衛(wèi)生的宣傳教育工作，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成早晚刷牙、飯后漱口的好習(xí)慣，教育學(xué)生少吃零食甜食，掌握正確的刷牙方法，并使用含氟牙膏，養(yǎng)成定期看牙醫(yī)的好習(xí)慣。防治沙眼：教育學(xué)生講究衛(wèi)生，做到一人一盆一巾，患了沙眼及早治療并堅持用藥，充分認識沙眼的危害性，與家長建立共識，將沙眼病控制在最低水平。腸道蠕蟲：加強學(xué)生個人衛(wèi)生習(xí)慣，加強對學(xué)生腸道蠕蟲病感染知識的宣傳。加強飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督管理，預(yù)防腸道傳染病發(fā)生。傳染性疾?。合?qū)W生宣傳疾病特征，教育學(xué)生減少到人多的地方的次數(shù)，鍛煉身體，適當(dāng)增減衣服。確保學(xué)生健康的學(xué)習(xí)生活。月程表二月份：1、制定工作計劃。2、做好轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入學(xué)生“二卡”的管理工作。3、召開衛(wèi)生員會議，布置新學(xué)期工作。三月份：1、開展對春季傳染病的預(yù)防宣傳、消毒、晨檢等工作；以防疾病侵襲，防止傳染病的發(fā)生。2、整理學(xué)生的健康卡等資料。3、出板報、健康小報。四月份：1、繼續(xù)開展眼保健操的培訓(xùn)糾正。2、各班出一期衛(wèi)生?？鍒?，進行評比，3、加強環(huán)境衛(wèi)生檢查，個人衛(wèi)生檢查，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣。4、出板報、健康小報。五月份：1、5.8世界紅十字紀念日開展宣傳活動。2、夏季傳染病宣傳工作。3、出板報、健康小報。六月份：1、做好期末總結(jié)2、評選出優(yōu)秀衛(wèi)生員。3、出板報、健康小報。七月份：1、資料的整理、累積、裝訂歸檔。九月份：1、開展對秋季傳染病的預(yù)防宣傳、消毒、晨檢等工作；以防疾病侵襲，防止傳染病的發(fā)生。2、整理學(xué)生的健康卡等資料。3、出板報、健康小報。十月份：1、開展眼保健操的培訓(xùn)糾正。2、各班出一期衛(wèi)生?？鍒?，進行評比，3、出板報、健康小報。十一月份：1、加強環(huán)境衛(wèi)生檢查，個人衛(wèi)生檢查，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣。2、出板報、健康小報。十二月份：1、做好期末總結(jié)2、出板報、健康小報。3、資料的整理、累積、裝訂歸檔。保健年度工作計劃3進入冬季，天氣變涼，加上氣候干燥，幼兒容易感冒和喉嚨不適，因此幼兒的衣、食、住、行需要家長注意。1、衣：由于冬季天氣越來越?jīng)?，幼兒每天?yīng)多加一件衣服。對于好動、易出汗的幼兒，在其玩耍時可在其背后墊一塊毛巾或玩后及時給他更換衣服。同時幼兒的鞋子應(yīng)以輕便的運動鞋為主，少穿皮鞋。2、食：多讓幼兒吃一些含維生素豐富的食物，尤其是含維生素A、C多的食物，它們對預(yù)防上呼吸道感染有幫助。在冬季，大蒜、蘿卜、生姜、韭菜都是可以增加幼兒抵抗力的食物，可能幼兒不喜歡吃，但家長可以通過改變食用方法讓幼兒食用，比如在做菜時增加蒜末的添加，平時給幼兒煮點蘿卜水、生姜水等。對于常在冬季咳嗽的幼兒，家長可以多燉些冰糖生梨水給幼兒吃。另外，是藥三分毒，不要把服藥作為預(yù)防幼兒生病的途徑。3、?。弘m然天氣變冷，但在家時還是要保證一定時間的開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣的流通。幼兒的被子需要經(jīng)常曬太陽，家長可在每個星期五把幼兒的被子帶回家利用雙休日把被子洗、曬一下。4、行：冬天家長有時間應(yīng)多帶幼兒到戶外活動，多曬太陽，曬太陽可以促進提內(nèi)鈣的吸收，同時也增強幼兒的體質(zhì)?！灸甓裙ぷ饔媱潯咳兆釉趶椫敢粨]間就毫無聲息的流逝，很快就要開展新的工作了。請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢。以下是整理的大班年度工作計劃精選三篇，希望能夠幫助到大家。一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。1、鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動。培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈，不吃不干凈的東西。2、幼兒進餐時，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。3、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。4、在午睡時間，精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，對體弱多病的.孩子特別關(guān)注,及時幫幼兒蓋被子等。二、幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間，保證活動的質(zhì)量，增強幼兒的體質(zhì)。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾，活動中及時幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機結(jié)合，糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭搶玩具等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動習(xí)慣。三、加強幼兒安全意識的培養(yǎng)杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。確保幼兒安全。對玩具、桌椅、床、玩具等進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，并落實各項安全措施，強化及時的防范意識，杜絕事故隱患，讓家長放心。培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應(yīng)變能力。認真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長，做好體弱幼兒的護理，按時填寫出勤報表，做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作。四、組織活動中注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。認真做好每月一次玩具的清洗消毒工作，室內(nèi)物品的定點擺放，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。一：幼兒情況分析：本學(xué)期班級幼兒41名，男幼兒23名，女幼兒18名，新生一名。1、優(yōu)勢表現(xiàn)：本班幼兒思維活躍，語言表達能力強，想象力、創(chuàng)造力都較同齡孩子強。幼兒自理能力逐漸增強了，對于一些自己力所能及的事情自己能夠嘗試著去做。絕大部分的幼兒會整理并管好自己的物品，在游戲結(jié)束后會將游戲玩具材料放回原處。在游戲中幼兒的交往能力較強，能自由結(jié)伴愉快地玩，會主動關(guān)心弱小幼兒。在主題活動中，幼兒不僅能獨立地去探索自己感興趣的事物，還能收集各種舊材料、自然物，發(fā)揮想象和創(chuàng)造。2、弱勢因素分析：我班幼兒的傾聽能力有所欠缺，這與我班幼兒過于活潑，自控能力差有關(guān)，行為習(xí)慣還有待培養(yǎng)。同伴之間缺少互相幫助、互相合作的熱情，缺乏為他人服務(wù)的意識。幼兒喜歡表演游戲和角色游戲，但規(guī)則意識較差。有部分性格較為內(nèi)向的幼兒不能連貫地講述、大膽地表達。部分幼兒做事拖拉、欠缺責(zé)任意識，收玩具、做值日生、料理班級植物角等工作常常需要別人提醒；部分幼兒在學(xué)習(xí)活動中注意力分散，沒有耐心；部分幼兒自控力欠佳，喜歡玩危險游戲，自我保護能力有待加強。二：主要工作與具體措施：（一）班級環(huán)境及班級特色營造溫馨、和諧的班級環(huán)境，給幼兒提供良好的學(xué)習(xí)和生活空間。在人文環(huán)境的營造方面，班級教師要本著一顆愛心對待每一個孩子，要理解、接納孩子的行為，要多和孩子交流，鼓勵他們大膽地說出自己的想法，鼓勵他們積極愉快地參與集體活動，在與伙伴的交往和分享中、在老師的關(guān)心和幫助下發(fā)現(xiàn)生活和學(xué)習(xí)的樂趣，保持身心愉悅、健康活潑地成長。在物質(zhì)環(huán)境的營造方面，力爭做到為幼兒的學(xué)習(xí)提供支持和幫助。結(jié)合大班孩子年齡特點的及主題活動內(nèi)容，注重用墻飾激發(fā)孩子們上小學(xué)的愿望，注重利用種植園地激發(fā)孩子們主動照顧植物的愿望。預(yù)設(shè)區(qū)角為：閱讀區(qū)、美工區(qū)、觀察區(qū)、建構(gòu)區(qū)、表演區(qū)、種植地。結(jié)合園本課程科研活動一區(qū)域化的研究為班級特色，在日常教育活動中不斷挖掘孩子的各種潛能，不斷提高孩子們各方面的能力。（二）教育教學(xué)對于大班的孩子來說，在幼兒園的學(xué)習(xí)只剩下短短一學(xué)期的時間。作為老師，