酒店管理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（5篇）

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我在畢業(yè)之后經(jīng)受了很久的一段低潮，在對(duì)將來(lái)的不確定中迷失了自己，那段時(shí)間，我無(wú)法推斷自己是否能變成將來(lái)想要變成的自己，我每天在疑心和苦痛中度過(guò)。我也找了很久的工作，但我都覺(jué)得那不是我想要從事的職業(yè)，我對(duì)自己對(duì)他人對(duì)社會(huì)都布滿了質(zhì)疑，或許是由于我這些負(fù)面的心情，讓我的很多面試都在時(shí)間泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的懊喪了。

直到后來(lái)，我自己一個(gè)人冷靜了很久之后，我慢慢確定了自己想要從事的行業(yè)，其實(shí)我的性格還是比擬好的，溝通的話也不是問(wèn)題，我對(duì)自己的外貌也很自信。后來(lái)投了酒店的人事簡(jiǎn)歷后，我來(lái)到公司面試，覺(jué)察酒店的環(huán)境中真的很舒適，前臺(tái)的姐姐也很熱心喝的我談天打招呼，面試官也跟我談了很久，足夠的敬重我。我感受到了很大的觸動(dòng)，我便下定決心，我要進(jìn)入酒店，我要成為酒店的一份子！

就這樣，我來(lái)到了我們的大家庭中，一晃過(guò)去，已經(jīng)X個(gè)月了。這X個(gè)月里我過(guò)得很快樂(lè)，除了剛開(kāi)頭進(jìn)來(lái)疑心的一段時(shí)間，當(dāng)我真正接觸到我的職業(yè)時(shí)，我對(duì)我的職業(yè)又多了一些理解，也通過(guò)自己的努力不斷的成長(zhǎng)起來(lái)。那段時(shí)間，是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，也是我最疲乏的一段時(shí)間，但是也是我最難忘的，最珍貴的一段時(shí)間。我想我永久都不會(huì)遺忘它，我會(huì)帶著它走到終點(diǎn)。

當(dāng)我明白了工作的詳細(xì)內(nèi)容后，我不斷地優(yōu)化自己的工作力量，比方說(shuō)接電話時(shí)的語(yǔ)氣，面對(duì)客戶的表情和語(yǔ)氣看法，這些都是我不斷學(xué)習(xí)的東西，只有更好的把握了這些，我自己的力量才會(huì)提上去，我的工作也會(huì)做的更好。在這段不斷努力不斷進(jìn)步的過(guò)程中，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的照顧，還記得和我一起的姐妹，在我不懂時(shí)，她花費(fèi)自己的休息時(shí)間，為我講解，為我解決問(wèn)題。還未畢業(yè)時(shí)，早就聽(tīng)聞了職場(chǎng)兇險(xiǎn)。而我是多么的幸運(yùn)，能遇見(jiàn)這么好的同事領(lǐng)導(dǎo)，能遇到這么好的平臺(tái)，真的很感謝酒店能夠給我時(shí)機(jī)，讓我步入酒店行業(yè)，開(kāi)啟我的人生之旅。

時(shí)間久了，我的工作更加的有條不紊，成熟老練，領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常表?yè)P(yáng)我的工作，和客戶溝通的越來(lái)越好，為公司也爭(zhēng)取到了給客戶更好的印象，這一切都讓我很滿意，也很傲慢。只有通過(guò)自己的努力了，將來(lái)才會(huì)更好啊，價(jià)值才會(huì)得到實(shí)現(xiàn)啊！就要轉(zhuǎn)正了，我盼望自己在以后的路上更加的努力，也更加沉穩(wěn)，奉獻(xiàn)更多的力氣，讓我們的大家庭越來(lái)越好！

酒店管理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)機(jī)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時(shí)間里酒店賜予了我足夠的支持和關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了XX人作為拓荒者的困難和堅(jiān)決。同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為XX的一份子而感動(dòng)興奮。

記得當(dāng)時(shí)應(yīng)聘時(shí)，酒店和諧、團(tuán)結(jié)向上的氣氛深深打動(dòng)了我，讓我感受到和諧的'大家庭感覺(jué)。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)：

一、對(duì)酒店的熟悉

XX是從事XXX、XX、XXX經(jīng)營(yíng)的專業(yè)酒店，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居X(jué)X省第一。

XX以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。

二、工作成果

1、與XX一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。

2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期XX酒店各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢非常便利簡(jiǎn)潔。

3、每次例會(huì)前做好預(yù)備工作，會(huì)后準(zhǔn)時(shí)整理睬議紀(jì)要。

4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；標(biāo)準(zhǔn)綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并關(guān)心其整理、修改對(duì)外行文；幫助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理方法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格；完成武昌量販店與超市核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6、嫻熟操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過(guò)在XX科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解酒店的供給鏈系統(tǒng)，能進(jìn)展簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念非常模糊，故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深化了解與熟識(shí)。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟識(shí)酒店業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才能。

雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。

酒店管理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

時(shí)間流轉(zhuǎn)間，我已到酒店工作X個(gè)月。特別感謝領(lǐng)導(dǎo)X總對(duì)我的信任，賜予了我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī)。在工作中，我深刻地體會(huì)到了同事踏實(shí)仔細(xì)的工作看法，值得一提的是X總做事的仔細(xì)慎重，讓我更加的警覺(jué)自己，把工作做好做細(xì)。雖然也有一些詳情做的不夠好，但是我都主動(dòng)改正，避開(kāi)再犯。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭，并仔細(xì)做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜愛(ài)這里，并且很情愿把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺(tái)，和酒店共同進(jìn)展，做出自己最大的奉獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)潔的工作總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我主動(dòng)參與參與新員工培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化學(xué)問(wèn)，并取得優(yōu)異的成果。

2、在這期間，我更多是熟識(shí)市場(chǎng)部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已根本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

3、在領(lǐng)導(dǎo)支配下的工作需求，我都主動(dòng)和同事溝通，單獨(dú)想方法去解決，最終都順當(dāng)完成方案。

4、盡所能和所把握的閱歷，協(xié)作并關(guān)心其他部門完成相關(guān)工作，供給我所能供給的關(guān)心。

在此，我想借此時(shí)機(jī)，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，盼望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作看法、力量與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，賜予我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī)，使我的思想境界、工作力量都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也鼓勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

酒店管理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

來(lái)酒店已經(jīng)三個(gè)月了，這幾天就是我轉(zhuǎn)正的一個(gè)交接點(diǎn)了。因此在這里對(duì)我近期的工作進(jìn)展一個(gè)總結(jié)和整理，也盼望自己能夠在今后的工作中更加發(fā)光，更盼望酒店能夠由于我的存在更加的紅火。

酒店行業(yè)是我之前從未接觸過(guò)的，除了旅游或者外出時(shí)，自己住了酒店之外，對(duì)酒店就沒(méi)有別的了解。每次住酒店時(shí)，第一個(gè)迎接我的就是酒店前臺(tái)。住了許多的酒店，見(jiàn)到了形形色色的前臺(tái)，依據(jù)酒店規(guī)模的大小，前臺(tái)也有著不一樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求。所以直接給客戶的感覺(jué)也是存在著很大的區(qū)分。雖然我只了解了這外表的一些狀況，但是自己深化思索下去的話，也會(huì)有多多少少的領(lǐng)悟。

所以這次經(jīng)過(guò)思索之后，我選擇了酒店前臺(tái)這份職業(yè)作為我今后人生的一個(gè)道路。經(jīng)過(guò)自己不斷的奔波之后，最終，我收到了我們酒店的錄用函。那一刻，直到如今我都無(wú)法形容我的心情，總之很興奮很感動(dòng)。一是由于酒店情愿給我這個(gè)時(shí)機(jī)，二是自己可以從事自己喜愛(ài)的職業(yè)了。所以我整理好了全部的行李，義無(wú)反顧的走進(jìn)了酒店這個(gè)行業(yè)。

剛開(kāi)頭工作的時(shí)候，我有一些得心不應(yīng)手，總覺(jué)得自己的形象和語(yǔ)言沒(méi)有很好地詮釋出酒店的形象，所以在空閑時(shí)間里，我就看同事是如何接待客戶的。觀看她的表情和動(dòng)作，學(xué)習(xí)她的看法和感情，慢慢地，我也做得像模像樣起來(lái)。直至后來(lái)，同事和我說(shuō)，她甚至感覺(jué)我比她更專業(yè)一些。我聽(tīng)到的時(shí)候真的很快樂(lè)，能夠得到別人的贊同真的是一件最滿意和驕傲的事情。所以在今后的工作中，我始終對(duì)自己嚴(yán)格的要求。雖然會(huì)遇見(jiàn)一些不講理的客戶，但是我還是耐著性子，輕言細(xì)語(yǔ)的解釋。所以，很多事情也就在我的軟磨硬泡下靜靜的就化解了。這也是我感到比擬欣慰的地方。

但是，人事這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)，有一個(gè)比擬具有難度的挑戰(zhàn)，就是需要值晚班。我是一個(gè)比擬注意保養(yǎng)皮膚的人，我剛開(kāi)頭覺(jué)得這簡(jiǎn)直無(wú)法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了，也很焦慮。但是我后來(lái)?yè)Q個(gè)角度想了一下，其實(shí)只要調(diào)理好了自己的身體，這一切都不是問(wèn)題。何況也是很喜愛(ài)這份職業(yè)，因此，我就放下心來(lái)了，勝利地解決了這個(gè)問(wèn)題。

在我們的工作中，有許多的挑戰(zhàn)在等著我們，但是只要我們耐下心來(lái)，我們就可以解決掉這些問(wèn)題。所以無(wú)論遇到什么事情都不要急躁，只有理智和溫柔一些，這些事情才會(huì)不走那么多彎路，才會(huì)更好的解決。因此，在這三個(gè)月試用期里，我自己的成長(zhǎng)我都看在眼里，也信任領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里。因此，我想再次申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，也盼望領(lǐng)導(dǎo)可以賜予這個(gè)時(shí)機(jī)！感謝！

酒店管理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

本人于20xx年x月x日成為我酒店員工，轉(zhuǎn)瞬已三個(gè)多月，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心培育和同事們的關(guān)心支持下，我漸漸適應(yīng)了工作。回憶三個(gè)多月的試用期工作，感覺(jué)收獲良多?，F(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

在這三個(gè)多月中，參加我酒店市場(chǎng)部，學(xué)習(xí)把握了根本的酒店運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)拓展方面學(xué)問(wèn)，熟識(shí)了我酒店的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的工程活動(dòng)，懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好根底，使我對(duì)我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解，有了一些心得體會(huì)。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù)，并填制各類相關(guān)表格。幫助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù)，匯總部門成員工作小結(jié)，統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場(chǎng)部同事拜見(jiàn)客戶，努力完成銷售任務(wù)。

來(lái)到酒店后，酒店深厚的學(xué)習(xí)氣氛深深的感染