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2023年酒店維修電工的工作總結(jié)酒店修理電工的工作總結(jié)1
時(shí)間如梭,擠眼新的一年已經(jīng)到來,面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),結(jié)合酒店實(shí)際狀況,總結(jié)20xx年很多不足之處,值得去深思改正,工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、工程部20xx年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力的正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)安排保養(yǎng)、設(shè)備巡檢、保證好中心空調(diào)、冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防、廚房設(shè)備等正常運(yùn)行,特殊要提高酒店整體設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術(shù)的工程人員,加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多用。改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工程工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培育綜合型技工,如電工肯定要從強(qiáng)電修理到配電,消防,中心空調(diào),電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓心情,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。實(shí)行能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部員工都以滿懷熱忱,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人供應(yīng)舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底變更游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充溢濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特殊前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作剛好性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路途巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由修理班組定期對(duì)各部門設(shè)施運(yùn)用人員講解并描述運(yùn)用保養(yǎng)學(xué)問,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的安排檢修保養(yǎng),做好電梯、中心空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特殊是對(duì)中心空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),細(xì)心調(diào)試,確保中心空調(diào)順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)平安度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必需經(jīng)運(yùn)用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并根據(jù)能源、物料、修舊利廢管理制度和方法,限制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料登記運(yùn)用日期,跟蹤運(yùn)用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查限制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查班組的修舊利廢狀況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管細(xì)心修理的.不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)實(shí)行能源管理方法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的運(yùn)用檢查,杜絕奢侈。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,具體各配件材料用途,便于限制。
(6)嚴(yán)格限制外協(xié)項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備修理嚴(yán)格限制外協(xié),盡可量自行修理,盡量限制修理成本。
5、工程部員工要增加個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí),增加個(gè)人素養(yǎng)意識(shí),學(xué)習(xí)駕馭星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也信任,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,找尋工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充溢激情,對(duì)工作充溢熱忱,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必定成為顧客賓至如歸的家園。
酒店修理電工的工作總結(jié)2
一、設(shè)備的修理、保養(yǎng)與平安運(yùn)行
對(duì)酒店各部門的上報(bào)的修理項(xiàng)目和修理單主動(dòng)組織修理,盡可能做到隨報(bào)隨修,下班前對(duì)全天修理單堅(jiān)持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當(dāng)天的修理任務(wù)的剛好處理。
按年初制的的年工作安排大綱,制定月工作安排,將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)安排分解到每個(gè)月,將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人,肯定程度上剛好解除了設(shè)備隱患,加強(qiáng)設(shè)備日常巡查,做了巡查記錄,剛好發(fā)覺問題并做到剛好解除故障。通過堅(jiān)持安排維保和日常巡查,保證了設(shè)備設(shè)施的平安正常運(yùn)行。工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的平安工作放在重要地位,平常強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作,剛好消退設(shè)備平安隱患,每逢節(jié)假日、
重大接待前期都會(huì)召開工程部全員工作會(huì)議,制定工作安排,落實(shí)安排內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),以確保酒店設(shè)施設(shè)備平安運(yùn)行;
二、規(guī)范管理,完善管理制度,提高服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量本年度完善并制定系列工作記錄制度:
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設(shè)設(shè)施運(yùn)行狀況記載制度,修理單載制度,值班員巡查制度,重大設(shè)備(熱水機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、配電柜、消防、鍋爐)運(yùn)行記載制度,各項(xiàng)制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目,并仔細(xì)記錄;常常性的進(jìn)行平安操作,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教化與培訓(xùn),提高本部門員工的平安操作技能,綜合修理水平,酒店服務(wù)意識(shí)。20xx年,工程部員工在酒店設(shè)備修理中服務(wù)意識(shí)和修理質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有肯定的提高,基本做到了隨叫隨到,剛好處理了各部門上報(bào)的每件修理事項(xiàng),員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢,自已做的事要求自己滿足,接班滿足,部門滿足,客人滿足??缛?0xx工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務(wù),為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)節(jié)能降耗的`管理工作
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題,在節(jié)能降耗方面,今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),限制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù),充分調(diào)動(dòng)自身力氣,對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理整改,以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。如:全年對(duì)各處的水泵、風(fēng)機(jī)電機(jī)按安排剛好進(jìn)行了檢修,更換軸承、潤(rùn)滑油;在達(dá)到功效滿意的基礎(chǔ)上,花少錢,少花錢,清洗廚房抽排煙設(shè)備;合理支配外景燈的開關(guān)時(shí)間,冷熱空調(diào)開關(guān)時(shí)間和溫度參數(shù)設(shè)置,
四、平安生產(chǎn)
20xx年每月都召開了一個(gè)工作部全體員工會(huì)議,一是下達(dá)本月的工作安排,二是強(qiáng)調(diào)平安生產(chǎn),先后進(jìn)行平安用電學(xué)問培訓(xùn),平安操作工作流程培訓(xùn),工作中常常教育員工留意平安生產(chǎn),員工平安防患意識(shí)與技能都有很大提高。
五、工作中的欠缺之處
規(guī)范化管理執(zhí)行仍舊尚欠力度,人性化管理過多導(dǎo)致執(zhí)行力跟不上;在工作量大和突發(fā)工程事故時(shí),還缺欠統(tǒng)籌支配,忽視日常修理單的處理或處理不剛好;各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒;工作支配還應(yīng)當(dāng)更加科學(xué)合理、詳細(xì)全面。
新的一年即將到來,面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的狀況,以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
六、工程部20xx的總體工作安排
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行要進(jìn)步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)安排檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢,保證好熱水、配電、空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特殊要提高客房、餐廳、設(shè)施的完好率和舒適度,進(jìn)一步加大能源管理力度加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。加17咳嗽迸嘌怠⒎務(wù)意思培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、爭(zhēng)取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、限制人員總數(shù)、實(shí)施末位淘汰、改善服務(wù)、改善后臺(tái)形象、促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)意思、服務(wù)程序,提高工作技能和工作效率,培育綜合型技工,如電工要從修理到配電、水工方面的技術(shù),對(duì)工程部員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,針對(duì)有的員工乏累心情,注入新的活力,人員任用上要正確對(duì)待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)有活力。
2、改進(jìn)工程服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特殊是前后臺(tái),上下級(jí)之間的工作,剛好有效不推諉,多做事,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,并且有修理定期對(duì)運(yùn)用部門人員講解并描述運(yùn)用保養(yǎng)學(xué)問,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的安排檢修和保養(yǎng)做好空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特殊對(duì)空調(diào)主機(jī)及配套設(shè)備進(jìn)行清洗保養(yǎng),確??照{(diào)主機(jī)正常運(yùn)行最佳狀態(tài),加強(qiáng)對(duì)客房電器裝飾水暖各種設(shè)備、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必需經(jīng)運(yùn)用部門認(rèn)可也作以后對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,限制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記運(yùn)用日期,跟蹤運(yùn)用質(zhì)量和壽命,加強(qiáng)對(duì)配件的;對(duì)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的狀況,工作優(yōu)秀者賜予適當(dāng)嘉獎(jiǎng),堅(jiān)持杜絕只管更換不管細(xì)心修理的不良作風(fēng);合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕奢侈現(xiàn)象,對(duì)能源運(yùn)用部門講解成本限制的重要性,加強(qiáng)材料、設(shè)備、配件定置管理,建立好設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,建立設(shè)備檔案卡;對(duì)于本部門能解決的項(xiàng)目盡量自己解決,設(shè)備修理,嚴(yán)格限制修理成本,我們每一個(gè)工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),為酒店創(chuàng)立和諧美妙的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我信任沒有最好,只有更好;只有我們不斷努力創(chuàng)新,找尋工作中的興奮點(diǎn),對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷情親,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)精神,一個(gè)舒適的酒店必定成為顧客賓至如歸的家園。
酒店修理電工的工作總結(jié)3
年末,回顧一年的工作,作為一名水電工,在酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)切、愛惜下,使我對(duì)工作的服務(wù)看法、思想水同等都有了提高。過去的一年,在工作中有得有失?,F(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。
一、工作看法,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“虛心,謹(jǐn)慎,律己”的工作看法,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切培育和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細(xì)完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。
二、生產(chǎn)工作方面
1、貫徹執(zhí)行酒店管理工作的規(guī)定,提高水電業(yè)務(wù)水平,仔細(xì)做好對(duì)修理工具的運(yùn)用和維護(hù),定時(shí)巡查酒店水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)覺問題馬上向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障酒店的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守酒店的.各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平常,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和懲罰尺度,駕馭正確的施工方法,剛好對(duì)存在平安隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
三、本年度主要完成了如下工作
1、酷愛本職工作,日常工作中不斷熟識(shí)更新業(yè)務(wù),能夠做到事事仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的修理保養(yǎng),做到定期檢查,剛好修理,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,仔細(xì)完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理運(yùn)用水電材料,愛惜工具。
3、在工作中能做到仔細(xì)工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、留意平安按有關(guān)操作程序工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成果,但也有不足的地方,但是我肯定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,面對(duì)新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工人。
酒店修理電工的工作總結(jié)4
半年來,我們沒有象過去一樣開展勞動(dòng)紀(jì)律整頓工作,而是著重開展思想政治教化工作,通過了教化、引導(dǎo)、宣揚(yáng)、發(fā)動(dòng)讓全體員工把全部思想全部統(tǒng)一到酒店的工作上來,一切行為規(guī)范都要聽從和服務(wù)于本職工作崗位,杜絕不規(guī)范的人和事,對(duì)不遵守紀(jì)律的人員采勸重教化、輕懲罰”。前半年發(fā)生處理過的幾起違規(guī)違紀(jì)事務(wù)就是最好的事證。說明我們?cè)趯?duì)員工的違規(guī)違紀(jì)上特別重視人文關(guān)懷感化工作,并把情感呵護(hù)與制度執(zhí)行有機(jī)地結(jié)合起來,讓員工通過懲罰看到自身缺點(diǎn)和不足,相識(shí)到違規(guī)違紀(jì)的嚴(yán)峻性。通過半年來的實(shí)踐,我們的員工不遵守紀(jì)律的少了,穿行東西大廳、地下室的少了,乘坐電梯的少了,夜不歸宿的少了,上班偷菜、閑聊、玩嬉戲的也少了,這是我們上半年來的又一項(xiàng)可喜成果。
一、出品質(zhì)量有了新的提高
質(zhì)量是企業(yè)的生命,出品質(zhì)量是酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的確定性因素。我們特別重視質(zhì)量建設(shè)工作,提出質(zhì)量興店,品牌強(qiáng)企的經(jīng)營(yíng)理念,把質(zhì)量建設(shè)納入前半年的工作重點(diǎn),確定了總經(jīng)理助理專職負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量、原材料質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、修理質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位跟進(jìn)管理,每周通報(bào)。各部門也建立了相應(yīng)質(zhì)量工作制度,餐飲部、房務(wù)部對(duì)新入職員工進(jìn)行崗位技能服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),中廚部探討新菜品,謀求新亮點(diǎn),涼菜師傅李亮同志自費(fèi)跑太原,了解市場(chǎng),深化酒店,溝通學(xué)習(xí),探討菜品,推陳出新。行政總廚翻閱資料,調(diào)查探討,推出適合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣的小米系列菜品,成為我們酒店的一個(gè)新亮點(diǎn),中廚部加強(qiáng)了菜品質(zhì)量管理工作,實(shí)行每例菜品質(zhì)量責(zé)任追究制,規(guī)范了中廚菜品質(zhì)量管理制度。
二、設(shè)施設(shè)備修理更新有了進(jìn)展
酒店通過四年來的運(yùn)行,凸顯出來的設(shè)施設(shè)備問題越來越多,有家具有掉漆的、掉角的,嗑碰的,有起皮的;設(shè)施有損壞的、缺失的干脆影響酒店的服務(wù)效果,對(duì)此我們高度重視,進(jìn)行了酒店開業(yè)以來最大規(guī)模的維護(hù)更新。依據(jù)四星級(jí)旅游飯店訪查的要求,根據(jù)了低成本的投入,高質(zhì)量的更新思路,各部門都加緊整理整改項(xiàng)目安排單,酒店結(jié)合實(shí)際,有安排、有步驟地組織實(shí)施,通過了半年來辛勤工作,我們更換了2F的備餐柜、制冰機(jī)、8臺(tái)電視、418的.床鋪,8F壁紙、餐具等8類共120余項(xiàng),新裝修電梯2部,維護(hù)霓虹燈、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、泰能系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等15類共320余項(xiàng),等等工作不能涵蓋全部工程修理更換事項(xiàng),這只是一部分,工程部在人員少的狀況,做了大量而繁雜又鎖碎的修理工作,付出艱辛的勞動(dòng),為保障酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用,這將為今后的修理更換設(shè)施設(shè)備奠定了良好的先決條件。
三、員工的整體形象有所改觀
我們是酒店業(yè),對(duì)客服務(wù)很重要,客人所要求的就是我們所期盼要做到的,客人是我們上帝,是我們的生存之本,更是我們?cè)慈?。半年來,我們狠抓員工的整體形象工作:一是組織中學(xué)層管理人員一行6人去北京學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅開闊了視野,而學(xué)到了肯定的技能;二是參與了xx省旅游飯店第五屆技能服務(wù)競(jìng)賽,雖然沒有取得名次,但是讓我們的員工親臨競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng),見識(shí)了省內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手,增長(zhǎng)了學(xué)問,從而推動(dòng)了我們服務(wù)水平的提高;三是與xx經(jīng)管校聯(lián)系,開設(shè)社交禮儀培訓(xùn)課、聘請(qǐng)xx師范知名老師開設(shè)了一般話課,有針對(duì)性培訓(xùn)我們的員工,部門內(nèi)部利用班前班后開展文明用語培訓(xùn);辦公室對(duì)新入職員工進(jìn)行職業(yè)道德和商業(yè)人格啟蒙專題培訓(xùn);四是利用周例會(huì)教化全體管理人員從細(xì)微環(huán)節(jié)著眼,從規(guī)范儀容儀表著手,從運(yùn)用文明用語做起,不斷地磨練柔度,修練忍度,和諧上下級(jí)之間的關(guān)系,“上級(jí)要關(guān)切下級(jí),下級(jí)要敬重上級(jí)”,真正地做到:工作上理解、生活上關(guān)、人格上敬重、語言上文明、行為上規(guī)范、紀(jì)律上嚴(yán)明;五是酒店舍得投入,給員工按期配發(fā)了工裝,特殊是保安服進(jìn)行特地定做,效果特別明顯;六是進(jìn)一步規(guī)范了前廳和宴會(huì)預(yù)定崗位員工的儀容儀表和禮節(jié)禮貌以及對(duì)客服務(wù)程序,使酒店對(duì)客服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。通過努力,我們的員工文明新風(fēng)尚正在日益形成,員工的整體形象得到了改觀。
酒店修理電工的工作總結(jié)5
酒店工程部是集酒店,物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個(gè)部門,工作難度及工作量大是一般酒店沒法相比的,在x年運(yùn)行下來各項(xiàng)管理.運(yùn)行日趨成熟。20xx年度除了根據(jù)年度工作安排要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,在保證全部系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,還主動(dòng)完成改建項(xiàng)目,使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),詳細(xì)如下。
一、設(shè)備運(yùn)行
1.市電;高壓柜運(yùn)行正常,五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好,無出現(xiàn)異樣狀況,各出線柜開關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
2.給排水:三組冷水泵運(yùn)行正常,變頻器運(yùn)行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的狀況,平常巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。
3.鍋爐房:三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常,限制器上次廠家修理后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機(jī)。
4.冷凍機(jī)組:今年開機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,趨近值限制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)整能降耗打好基礎(chǔ)。
二、修理項(xiàng)目
工程部本年度共完成各項(xiàng)修理任務(wù)x項(xiàng)。(該數(shù)字是依據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,緊急修理不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障x處。修理更換各種閥門x只,更換各種燈泡燈管x支。修理各種木制品和家私x件,更換各種管件x個(gè)。PPR熱熔管x米,PVC管x米。更換下水軟管x根。衛(wèi)生間漏水x間,修補(bǔ)外圍花崗巖路面x平方。
在通常狀況下工程部的修理工作任務(wù)主要都是圍圍著一線營(yíng)業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種緣由,一些突發(fā)事務(wù)還是時(shí)有發(fā)生。20xx年共發(fā)生曝管x次,x月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問題我們從x月份起先,對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,該修理的修理,該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備修理,提高設(shè)備的運(yùn)用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是特別重要的`。
三、節(jié)能降耗
20xx大樓總費(fèi)用x萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域x萬元,實(shí)際酒店費(fèi)用x萬元。其中總用電量為x萬度,空調(diào)用電量為x萬度,外包區(qū)域用電x萬度,停車庫用電量為x萬度,用水量總的為x萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量x萬元,用氣量x萬立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為x元,最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為x元。
四、人力資源
本部門在編職工為x,外聘人員x名(油漆工),其中電工x名,管道工x名,萬能工x名,網(wǎng)管x名.外派xx項(xiàng)目x名,雖然在20xx的工作中,比較圓滿地完成了酒店的修理保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了肯定的成果,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,詳細(xì)表現(xiàn)為;
1員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱忱不高、和其他部門溝通較少.
2技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作實(shí)力、工作依靠性較強(qiáng).
3工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主子翁精神、節(jié)能意識(shí)須要加強(qiáng)。
酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還須要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的實(shí)力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教化,努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理閱歷,完善預(yù)防性修理保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使修理費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,延長(zhǎng)設(shè)備的運(yùn)用壽命,從而節(jié)約開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門,為酒店創(chuàng)建更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。
酒店修理電工的工作總結(jié)6
一、部門管理工作
俗話說:“沒有規(guī)則,不成方圓”。根據(jù)酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)對(duì)部門的管理。仔細(xì)組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必需自己先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成狀況。在日常工作中,落實(shí)崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如檢查安排工作打算狀況,檢查平安操作狀況,督導(dǎo)安排修理工作的實(shí)施。巡查大樓,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、設(shè)施完好狀況、節(jié)能狀況。抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成狀況。抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工狀況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行XX年,許多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進(jìn)入了壽命期,因此,設(shè)備設(shè)施的修理任務(wù)越來越重。在人員削減的狀況下,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和主動(dòng)性,部門合理支配日常工作,保質(zhì),保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的修理任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
1、完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗(yàn)收工作。
2、完成消防系統(tǒng)改造工程驗(yàn)收,系統(tǒng)投入運(yùn)行。
3、完成電梯改造工程中廳門、轎廂裝飾的檢查驗(yàn)收工作,完成負(fù)1樓、負(fù)2樓廳門平安防護(hù)門框的制作。
4、完成4樓社保局業(yè)務(wù)大廳修理自動(dòng)卷簾門更換電機(jī)及限制器的工作。
5、完成小餐廳門外魚池的設(shè)計(jì)和制作。
6、完成車場(chǎng)、員工宿舍門口監(jiān)控?cái)z像頭移位的布線安裝工作。
7、完成“社保酒店”招牌燈箱布的更換安裝。完成大廳后門口廣告燈箱、字牌的設(shè)計(jì)制作。完成移動(dòng)噴繪廣告燈箱架的設(shè)計(jì)制作。
8、完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進(jìn)出風(fēng)口封堵改造工作。
9、完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補(bǔ)漏工作。
10、完成地下室排污水管的修理更換工作。
11、完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝。
12、完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作,完成其家具和電話安裝工作。
13、完成客房小改工作,對(duì)未裝修的舊房間,完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框、地腳線等全面修理的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
14、完成客房豪套xx和xx房頂棚裂縫修理和加裝裝飾條的工作。
15、對(duì)演講廳椅子臺(tái)板進(jìn)行了一次全面修理更換,將演講廳7樓全部臺(tái)板換補(bǔ)到6樓。
16、完成**局、培訓(xùn)中心、酒店分機(jī)電話號(hào)碼的核對(duì)清理工作,關(guān)閉全部分機(jī)聲訊功能,按上級(jí)要求啟、停部分電話長(zhǎng)途功能。
17、完成餐廳后廚煙道清洗工作,完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機(jī)的維護(hù)工作。
18、通過分析查找緣由,解決了2樓伸縮縫長(zhǎng)期漏水到1樓食堂的問題。
19、完成汛期大廈屋頂,2樓、4樓、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通。完成4樓平臺(tái)搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?/p>
20、完成清淘化糞池的工作。
21、擬出關(guān)于屋頂熱水鍋爐燃油改燃?xì)夤こ痰姆桨负皖A(yù)算
22、完成地下室新增員工更衣室的設(shè)計(jì)、預(yù)算方案。
23、對(duì)停運(yùn)的中心空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),完成對(duì)冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔及管道進(jìn)行油漆護(hù)養(yǎng)的工作。
24、完成整個(gè)大廈分體式空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)以及定期進(jìn)行濾網(wǎng)清洗的工作。
25、完成生活水泵及其限制柜電氣檢修工作。
26、完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查、修理工作。
27、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其凹凸壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修、除塵維護(hù)工作。
28、對(duì)發(fā)電機(jī)堅(jiān)持作定期運(yùn)行檢查,維護(hù)保養(yǎng),確保了設(shè)備的完好,以應(yīng)突發(fā)停電,保證了大廈的應(yīng)急供電。
29、完成對(duì)大廈水、電、氣管線的普查,對(duì)大廈各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
30、根據(jù)衛(wèi)生防疫站對(duì)餐廳后廚提出衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的整改看法,完成餐廳廚房需有關(guān)工程部幫助的整改工作。
31、完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)運(yùn)用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
32、為xx局作好修理服務(wù)工作,完成對(duì)局辦公區(qū)的水、電修理、保證電話的暢通。
33、完成熱水鍋爐進(jìn)水泵、進(jìn)水閥的修理和換泵工作。
除了完成以上項(xiàng)目的工作外,完成了局機(jī)關(guān)處室、客房,餐廳、以及其他部門的日常修理工作。
三、能源管理
通過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值,(如大廈年用水從20xx年的77400m3削減到XX年用水24176m3),要想接著降低能耗或保持低能耗水平具有肯定的難度,這就須要將節(jié)能工作常抓不懈。依據(jù)今年國(guó)務(wù)院,省政府、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作的通知精神,結(jié)合酒店的詳細(xì)狀況,工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,找尋新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如對(duì)3人間改造后,熱水供應(yīng)小因而須要白白放掉水管中的冷水,造成水的奢侈,通過查找出緣由,提出了技術(shù)改進(jìn)看法,重新改管鋪設(shè),解決了熱水供應(yīng)問題,削減了放出管中的冷水的奢侈。又如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量,避開了洗手用水過大造成奢侈水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時(shí)檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線足夠的.狀況下,檢查公共區(qū)域有無用電奢侈現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡察檢查開水器,抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉狀況。在能源限制方面,堅(jiān)持每月對(duì)大廈水電氣進(jìn)行能耗分析,駕馭能耗狀況,做到科學(xué)節(jié)約用水用電。XX年大廈用水22249m3,較XX年用水24176m3削減xxxm3,同比削減7.97%。XX年大廈用電790780度,較XX年用電859080度削減68330度,同比削減7.95%。XX年柴油消耗19t,較XX年油消耗22t削減3t,同比削減13.64%。完成了年初制定的節(jié)能安排指標(biāo)。
能耗具體狀況見后“20xx年能耗表”。
四、平安管理
操作平安:由于部門工作的特別性,本部門員工常常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身平安,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行平安教化,加強(qiáng)部門員工的平安操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危急作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無平安事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備平安運(yùn)用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工平安的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施平安:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)平安檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行平安檢查。按安排春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)大廈個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備平安大檢查。對(duì)二樓餐廳廚房灶臺(tái)老化燈頭、電線,煤氣管道進(jìn)行了更換。對(duì)多年來未清洗的油煙管道進(jìn)行了清洗,以防火災(zāi)發(fā)生。汛期提前對(duì)大廈各處作了平安防范,保證了大廈汛期的平安。對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的平安巡查,發(fā)覺事故苗頭,立即處理。另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和修理,對(duì)不符合平安規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
五、存在的問題
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,有時(shí)修理不夠剛好。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少,不利于發(fā)揮員工工作的主動(dòng)性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。由于酒店的去向問題,思想工作未作到位,員工的思想心情不夠穩(wěn)定。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊,由于多年未投入資金對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù),酒店陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)峻。
3、熱水鍋爐運(yùn)用多年,設(shè)備陳舊,已到壽命期,且柴油消耗費(fèi)用較高。
4、工程部沒有高壓操作人員和高壓維護(hù)的實(shí)力。年初工程部安排的10kv高壓電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)和電氣設(shè)備維護(hù)調(diào)整未能進(jìn)行,設(shè)備的運(yùn)行牢靠性心中沒底。
5、在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的,須要各部門的管理人員加強(qiáng)管理,須要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識(shí),如用水龍頭敞放。下班后,設(shè)備電源未關(guān)。辦公室人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
六、20xx年主要工作安排
1、對(duì)屋頂熱水鍋爐進(jìn)行燃油改燃?xì)飧脑臁?/p>
2、對(duì)10kv高壓配電設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)和電氣設(shè)備維護(hù)調(diào)整。
3、更換低壓配電室dw15空氣開關(guān)。
4、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。
5、建議投入資金對(duì)酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
6、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與限制,各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,挖掘潛力,力求水、電、柴油消耗比XX年再降5~8%。
7、對(duì)客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面修理。
8、完成大廈管道閥門防護(hù)油漆工作。
9、完成年清掏化糞池2次。
10、完成工程部日常修理和安排修理工作。
酒店修理電工的工作總結(jié)7
20xx年即將過去,回
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