企業(yè)銷售人員培訓(xùn)計劃方案范文

企業(yè)銷售人員培訓(xùn)計劃方案范文

企業(yè)銷售人員培訓(xùn)規(guī)劃方案1

一、如何對待新員工的入職培訓(xùn)

新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最終看看本企業(yè)自身的條件和員工的素養(yǎng)狀況來制定行之有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大局部的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位聘請難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的熟悉缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必需解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡潔的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么?我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意義是什么?)

新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)展教育，訂正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下，新員工才情愿協(xié)作企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。其次步新員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)是什么角度進(jìn)展教育引導(dǎo)，人到了一個生疏的環(huán)境就會感到恐驚，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)展教育引導(dǎo)，不單要表達(dá)在了解上，更需要的是常常跟新人進(jìn)展溝通和關(guān)懷，讓他們真實(shí)的認(rèn)同企業(yè)。

同時敘述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有將來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候，就應(yīng)當(dāng)讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不行以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的學(xué)問和行業(yè)學(xué)問，加強(qiáng)新人的根本銷售技能、禮儀、溝通力量等根本的銷售學(xué)問，讓新人能夠開展工作。

企業(yè)銷售人員培訓(xùn)規(guī)劃方案2

一、指導(dǎo)思想

XXXX汽車銷售效勞有限公司是一個快速進(jìn)展的企業(yè)，為了協(xié)作適應(yīng)公司的進(jìn)展，需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊的各項素養(yǎng)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的治理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的.挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo)，必需堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素養(yǎng)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊伍。20xx年將依據(jù)公司的進(jìn)展戰(zhàn)略，全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建立高效團(tuán)隊，加強(qiáng)培訓(xùn)治理，增加培訓(xùn)效果，提升公司員工隊伍素養(yǎng)。依據(jù)員工調(diào)查表所反應(yīng)的信息以及公司的實(shí)際狀況，人力資源部特制定了針對售后效勞部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)規(guī)劃。穩(wěn)固學(xué)問以及培育公司急需的人才。

二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

1、需要進(jìn)展企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%

2、需要進(jìn)展產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)的24%

3、需要進(jìn)展溝通技巧與談判技巧的15%

4、需要進(jìn)展產(chǎn)品車型修理培訓(xùn)的30%

5、需要進(jìn)展助理技師手冊培訓(xùn)的10%

6、需要進(jìn)展效勞參謀的相關(guān)培訓(xùn)15%

XXX汽車銷售效勞有限公司LOGO。

從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是非?？是蟮模彩俏覀兗毙杞鉀Q的一個重要問題。同時中層治理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的效勞表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層治理者認(rèn)為：員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的效勞是很值得鼓舞推行的公司情愿為員工供應(yīng)這個平臺并且賜予全部的費(fèi)用支持，并且要對公司中層治理者進(jìn)展更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司進(jìn)展供應(yīng)大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)學(xué)問、效勞技能;

2、執(zhí)行人才開發(fā)規(guī)劃，培育一批公司急需的中層治理者;

3、提高現(xiàn)有中層治理者的職業(yè)素養(yǎng)與治理技能;

4、為公司高層治理者提高自身治理技能供應(yīng)條件;

5、進(jìn)展規(guī)模的團(tuán)隊建立培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;

6、積極宣傳企業(yè)文化，增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對員工的分散力。

四、1--12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要：

1、售后效勞部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)

2、售后部車間培訓(xùn)

3、售后配件部培訓(xùn)

五、培訓(xùn)實(shí)施

1、行政部依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)規(guī)劃。

2、各部門如有規(guī)劃外培訓(xùn)需求，可隨時填寫《培訓(xùn)需求申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字前方可培訓(xùn)。

3、各部門與每月月底前上報下月的培訓(xùn)后修訂規(guī)劃，行政部依據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)規(guī)劃，組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實(shí)狀況。

4、各部門按規(guī)劃實(shí)施培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報行政部。

5、培訓(xùn)完畢七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報表送交行政部。如培訓(xùn)時間安排月底，各部門須在培訓(xùn)考核完畢之日起三日內(nèi)報送。

6、各部門對修訂后規(guī)劃如有變更或取消的，在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)規(guī)劃變更或取消申請表》。

六、培訓(xùn)要求

為把20xx年員工培訓(xùn)規(guī)劃落到實(shí)處，特提出如下要求：

1、各部門必需高度重視。13年員工培訓(xùn)規(guī)劃的根本要求，一是必需抓落實(shí)，二是由各部門詳細(xì)組織實(shí)施。因此，要求各部門必需高度重視，把抓好員工培訓(xùn)提高到四個作為上來，即作為強(qiáng)化員工治理教育的重要職責(zé)，作為人力資源建立的根本任務(wù)，作為各部門的首要工作，作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。依據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的具體培訓(xùn)規(guī)劃。仔細(xì)組織好備課，討論每課的重點(diǎn)，需要解決的問題，確定培訓(xùn)方式、時間、地點(diǎn)，搜集有關(guān)資料，充分做好培訓(xùn)預(yù)備。

2、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)密組織，仔細(xì)抓落實(shí)。規(guī)劃一旦形成，就必需落到實(shí)處。

各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓(xùn)，帶頭爭論定措施，建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度，選拔好培訓(xùn)授課人員，并賜予工作上的大力支持。明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，著重抓好四個環(huán)節(jié)：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課仔細(xì)，聽課也要仔細(xì)，搞活形式，注意效果。三是補(bǔ)課，凡因故沒能準(zhǔn)時參與的培訓(xùn)人員，都須準(zhǔn)時安排補(bǔ)課，保證到課率，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是準(zhǔn)時調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方，解決好存在問題，到達(dá)時間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。

3、處理好工學(xué)沖突，把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時間安排上，可依據(jù)本單位年度工作、任務(wù)狀況，忙時少安排，閑時多安排。特別狀況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上，以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)氣氛，掀起培訓(xùn)熱潮，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生沖突時，要以工作任務(wù)為主，絕不行因培訓(xùn)耽擱工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不行因工作忙，任務(wù)重而有意取消或擔(dān)心排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)沖突，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，二者不行偏廢。

4、搞活培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必需牢牢把握效果，即注意個人單項內(nèi)容效果，又要注意全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能，任務(wù)相結(jié)合，力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用，鼓舞和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)爭論，學(xué)習(xí)討論，激發(fā)學(xué)習(xí)熱忱，要把集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)，課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合;學(xué)學(xué)問學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新，以強(qiáng)幫弱，把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間，員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧推動企業(yè)進(jìn)展。

5、注意總結(jié)閱歷，抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、