質(zhì)量管理學(xué)第四章 兩種質(zhì)量診斷理論

第四章

兩種質(zhì)量診斷理論本章要點(diǎn)兩種質(zhì)量的概念兩種質(zhì)量的意義兩種質(zhì)量診斷的思想兩種質(zhì)量診斷的方法相關(guān)研究論文[1]Zhang，Gongxu.Cause-SelectingControlChartandDiagnosis-TheoryandPractice[M].Aarhus：TheAarhusGraduateSchoolofBusiness，1992.[2]陳連軍，劉兆霞.兩種質(zhì)量診斷理論在煤礦工人績效評估中的應(yīng)用[J].礦山機(jī)械，2006，(08).實(shí)例?????大學(xué)中學(xué)小學(xué)幼兒園胎教查體手術(shù)準(zhǔn)備手術(shù)操作術(shù)后護(hù)理病情原材料依兩種質(zhì)量診斷的思想，影響質(zhì)量的因素分三種：

偶然因素、欲控異因、非控異因

分質(zhì)量（工序固有質(zhì)量）總質(zhì)量（工序綜合質(zhì)量）第四章兩種質(zhì)量診斷§1兩種質(zhì)量診斷理論§2兩種控制圖的診斷§3兩種過程能力指數(shù)的診斷工序3工序4工序5§1兩種質(zhì)量診斷理論工序2工序1一、生產(chǎn)線質(zhì)量的分析方法：上下工序是相連的、相關(guān)的、相互影響的8§1兩種質(zhì)量診斷理論二、兩種質(zhì)量：

1、工序綜合質(zhì)量（總質(zhì)量）不但包括第n道工序的加工質(zhì)量,而且綜合了所有以上各道工序的加工質(zhì)量。

2、工序固有質(zhì)量（分質(zhì)量）某工序本身的加工質(zhì)量，不包括上（以前）工序的影響。

用戶可感知的最終質(zhì)量該工序質(zhì)量工序匙3工序彩4工序考5§1掌兩種魔質(zhì)量乏診斷臉理論工序健2工序畝110分質(zhì)蹈量（熟本工羨序的獻(xiàn)質(zhì)量貧）培總質(zhì)放量智上靠工序酷的影拍響（饑上影邪）（上究影）撤+笛（拌分質(zhì)唇量）棟=（嫂總質(zhì)滾量）上工彈序本工輛序產(chǎn)品半成勇品對比分質(zhì)貪量~歡總質(zhì)正量可看謝出上道郊工序少對本近道工倚序的映影響差別孔越大鞋，上協(xié)影越繼大差別令越小款，上脫影越蜜小§1奇兩種孔質(zhì)量妥診斷味理論診斷瓜——將表揚(yáng)征與筍標(biāo)準(zhǔn)材對照宴的對墾比過吳程。三、適兩種妻質(zhì)量族診斷遷理論催的思限路條件覺——事物步表征并的測安量參母數(shù)；比較套標(biāo)準(zhǔn)孤；對比糊方法架、過坑程。分質(zhì)患量是工叉序的固有丸質(zhì)量儲，正常寶情況棗下應(yīng)平與標(biāo)準(zhǔn)陵值一致棚?？傎|(zhì)似量包含烘了上工達(dá)序影礦響和本工辯序影燦響的綜合總質(zhì)量，反映仗在本合工序拘完成伏后的測量繼值上?！?粗兩種懇質(zhì)量呢診斷精理論四、奏兩種質(zhì)量吸診斷的方法（一烈）用右控制無圖診概斷1、捆總質(zhì)菊量—醫(yī)—全告控圖獄（休愿哈特手圖）2、嘉分質(zhì)能量—先—選閥控圖針（張堡公緒鞭）（二崇）用過程能力指數(shù)診斷1干、總伴質(zhì)量撫——赴總過程能力戲指數(shù)堵Cpt2斃、分哀質(zhì)量痕——浴分過程能力援指數(shù)政Cpp實(shí)時瞬間階段§2灰兩種轎控制翠圖的業(yè)診斷一、避總質(zhì)向量用情休圖用度量異因訂——債異波偶因貓——軟偶波二、揀分質(zhì)醫(yī)量用洪選圖小度量偶然棒因素欲控獲異因非控稱異因愉（消除）上工鍬序？本工破序？本工缸序的殘異因?yàn)楸竟べ愋蛴摽禺惏褚蚯夷芸貏┊愐颉?抖兩種絕控制域圖的稅診斷三、態(tài)選控援圖的吐任務(wù)0、看消除榮非控逐異因蠅；1、織判斷煤是否擱存在繩欲控系異因狐；2、往區(qū)分扁偶因衫~欲葵控異悉因；3、司選擇無欲控喇異因找加以洞控制帶?！?夸兩種藏控制窄圖的罩診斷四、稠選控茄的過損程正態(tài)諸分布侮，Y器——午本工灰序質(zhì)英量指章標(biāo)X—賠—上礦工序睜質(zhì)量坡指標(biāo)上影疫：將Y穿標(biāo)準(zhǔn)課變換歐——堆Ycsyi-μiyi-F（縣Xi）世yi-μiyi-yiYcs麻i=—飲——襲=固—吐——腫——六—≈更——徐——＝—掠——бiG（閘Xi）бiбi樣本足夠大時，近似地分布

§2蠢兩丈種控程制圖唱的診研斷б為常遺數(shù)：yi-森yiycs繩i=花——構(gòu)——б0特例：本工盛序質(zhì)周量指經(jīng)標(biāo)實(shí)街測值蠅的總描體的吐平均對值受提到非狂控系古統(tǒng)因領(lǐng)素的巧影響?zhàn)?，但廢其標(biāo)膛準(zhǔn)偏你差卻戲保持膜穩(wěn)定奇?！?革兩種繁控制草圖的企診斷五、伏區(qū)分前偶因應(yīng)~異櫻因(X搬~RS)圖P1警71YCS（XCS）圖慢的控礎(chǔ)制界栽限：Rs冤cs悔圖的飼控制畫界限尺：過濾§2免兩種忍控制散圖的吹診斷六、布選控所過程辮舉例（一匙）？囑正態(tài)搜分布工序碼1質(zhì)廟量—黃—過認(rèn)濾液政透光緣瑞度X工序逐2質(zhì)罷量—邊—脫殿色液朋透光餐度Y脫屆色24Xi(1)Yi(2)i124950§2振兩種烤控制愚圖的托診斷（二忘）檢啦查Y芬的標(biāo)迷準(zhǔn)差б常數(shù)廟：樣本墨充分鹽大時單：非常緣瑞數(shù):樣本積充分氏大時門：據(jù)經(jīng)油驗(yàn)：抬本泳例Y低的б是夕常數(shù)冒。026§2熱兩種被控制雄圖的助診斷（三匹）求祥出函畢數(shù)μ=色F（規(guī)X）1、盜做散屆點(diǎn)圖較-檢猛定相控關(guān)(聲r>凍ra)2、杰確定躲回歸墾模型沈Y漸=b0+b1X3、牢求回惜歸值（四）做碌選控閥圖1、郵求選互控值懶ycs2、岸求RSC量S3、貝求YCS、RCS4、嫁求控盛制界細(xì)限5、扒畫圖匆觀察余數(shù)據(jù)濃是否辨正常笛。r=0騰.3厲74ra(n填-2巾)=r0.晝01(4驅(qū)8)蕉=0休.3巾61亂2Xi(1)Yi(2)Yi(3)Ycsi(4)Rscsii92.444-0.34411.6722.016244950X=0.02144RS=1.16545YCS=-1.072什/50≈-心0.0塑21殖44RSC誦S=57.10軌7/(50-1留)筆=1某.16蹄54附5XCS：CU丈L=斧yCS+2零.6密6原RSC曲S=3.負(fù)07匯9CL=yCS=-幕0.妥02胸14仔4LC航L=yCS-點(diǎn)2.緩66搜RSC轟S=-窮3.薦1澡21渾5RSC霜S：CU絡(luò)L=輕3.掌27武RSC侮S=3骨.2雜7x1.65酷44坡9=3.淋80殃75CL深=RSC橋S=1.撫16謝54豬49LC躬L=象-畫圖兩（X腸-RS）用上塞工序湖X畫勒圖用本桿工序禍Y畫罰圖用本哈工序蛇YC籃S畫察圖X(槳X)X乖(Y友)X(沙YCS)RS(X除)RS(Y乎)RS(YCS)=拋RSC廁S44444487唇.178咱.369宗.489詳.592肆.896擇.23.涂10—賤3.放1—3.揭310妙.9——1.健23.孔81.陜34.患167棉.83.終00堵17.呈712勾.584莊.3μ:死異喚異閘異RS：異增異竹正§2兩種角控制御圖的膨診斷七、劫兩種捕控制娘圖診番斷的噸典型瞎情況1、尋診斷困基本捏單元——三圖屬診斷聯(lián)系統(tǒng)2、貪三八殼表——8種問典型悲情況3、在兩種欲控制非圖診瞇斷——典型與實(shí)例三圖臂診斷潑系統(tǒng)上工橡序本工課序休圖上選圖本休圖本8種典圣型情級況類型休圖上休圖本選圖本診斷后果1異常異常異常分質(zhì)量異常，上影異常，總質(zhì)量異常2異常異常正常分質(zhì)量正常，上影異常，總質(zhì)量異常徒發(fā)警報3異常正常異常分質(zhì)量異常，上影異常，總質(zhì)量正常漏發(fā)警報4異常正常正常分質(zhì)量正常，上影異常，總質(zhì)量正常5正常異常異常分質(zhì)量異常，上影正常，總質(zhì)量異常6正常異常正常分質(zhì)量正常，上影正常，總質(zhì)量異常徒發(fā)警報7正常正常異常分質(zhì)量異常，上影正常，總質(zhì)量正常漏發(fā)警報8正常正常正常分質(zhì)量、上影、總質(zhì)量均正常

X(往X)X皂(Y滾)X(家YCS)RS(X生)RS(Y番)RS(YCS)=膚RSC懶S44444487枝.178好.369驚.489倍.592萌.896味.23.淘10—使3.響1—3.武310拔.9——1.斧23.粒81.白34.恩167冒.83.幕00滔17.劣712筋.584句.3μ:晉異漲異邪異RS：異吵異港正§3棚兩種過程能力指數(shù)的診辨斷一、鋸綜合陰過程與能力丙指數(shù)（總鏡過程灰能力鬧指數(shù)吼）TtTCPt=傲——兆=莊—芬—6бt6бtTt——?？傎|(zhì)聞量的規(guī)格聲公差押Tбt——佛全控賊圖得艱出二、庸固有逃過程聽能力培指數(shù)（分澡過程瘋能力婦指數(shù)題）TPTCPP=明——?dú)?嬸—策——6бP6бPTP——柿分質(zhì)燈量的規(guī)格導(dǎo)公差裳TбP——所選控君圖得柱出§3共兩種過程能力指數(shù)的診桶斷三、腦比較茅d、描dr：質(zhì)量榆提高渴的最件大幅抵度（絕對值）腥dd=座CPP-CPt質(zhì)量晶提高鏡的最較大幅華度（相對值）案drd蠅CPP-CPtбPdr=厚——蔥=阻—槐——溪—旬=豎1—使—尤—CPPCPPбt一般緒地,бP≤бtCPt≤CPP§3易兩種過程能力指數(shù)的診盆斷四、良診斷1、稅依dr判斷系上工局序影教響：dr>30耀%則緩非控央異因斜影響搖大；10芝%<dr<30妻%則非控塘異因霸影響觸中；dr<10瞎%則非控就異因傘影響姐??；2、疫依CPP判斷鉤本工沈序的革加工癥質(zhì)量解：CPP越大增越好貧；CPP較小代時，掛需改雁進(jìn)本濕工序銹。一般連地,估0.障67印≤CPP≤1現(xiàn).6陜7聯(lián)1.棒33累最理肢想§3宏兩派種過程能力卵指數(shù)悔的診芒斷五、端兩種班過程演能力縫指數(shù)碼的診印斷實(shí)訪例：1、翼根據(jù)dr嗽的數(shù)羨值判處斷上容影是改否嚴(yán)讀重2、綿根據(jù)基本工帝序的睡過程掉能力祝指數(shù)（分癢