中國電信企業(yè)文化項目的總體思路1

化路中規(guī)文為。的文階要成。文基法1化義（念值方式其中行方可分人為業(yè)為人為是人的慣，。2化準(zhǔn)文化有好壞之分。判斷一個企業(yè)文化好壞的主要標(biāo)準(zhǔn)是看企業(yè)文化有利于企業(yè)競爭能競否。3化的略目標(biāo)體行則并體為企架從GREP四角去分（見一因企文建一在業(yè)立實套合業(yè)在GREP。表1P和架度 素G治） 權(quán)系(vrne) 力制

度 素E） 企業(yè)家(nterner) 理隊力配 備伍培養(yǎng)資()人資源 P（產(chǎn)品與） 業(yè)擇本源 (rout) 品擇府源 位擇牌源 方擇戶源 能與絡(luò)源 產(chǎn)研、售力等二、文化建設(shè)的主要任標(biāo)段文作用線考主？：競態(tài)的個不可的。方。中國電信的文化基本特征是理念先進，行為落后?？芍^“醒得早，起得晚。在行為上相對落后的文化使中國電信在提高競爭力上的步伐相對較小電力。統(tǒng)的題別等。化們的計算，中國電提有化與競爭力匹配指數(shù)也低于主要的競爭對手（見診斷報告。如果不改進中國電信的文而慢爭。中國電信未來文化建設(shè)的核心任務(wù)是根據(jù)競爭力提升要求來建立起一套與之相匹配的電這信的文化建設(shè)的中心又在于根據(jù)競爭力提升要求建立起一套與之匹配的配。 是中國電信文化建設(shè)的主這。要任務(wù)如建化國設(shè)巨。大價值。事為了達到這樣建立完：1，。2，最大面積地使認；3，新使一。作分的。文力化詳見圖：的段項目階段

文化診斷 企業(yè)文化體系文本化 宣貫培訓(xùn) 企業(yè)文化制度化主要工作

分析和理解文 確立企業(yè)新文化，并使化現(xiàn)狀 之文本化

宣貫和落實新文化，讓員工認知認同，使企業(yè)文化深入人心同時使新文化落在主要成果

1《企業(yè)文化問卷統(tǒng)計分析報告；2《企業(yè)文化訪談?wù)Z錄匯編；3《企業(yè)文化診斷報告。

1《中國電信企業(yè)文化大綱（研究版；2《中國電信企業(yè)文化大綱（企業(yè)版；3《中國電信企業(yè)文化口號體系；4《中國電信員工文化手冊（通用版；5《中國電信企業(yè)文化手（新員工入司輔導(dǎo)版；6《中國電信企業(yè)文化建設(shè)規(guī)（一年實事計劃；7《中國電信企業(yè)文化建設(shè)規(guī)（三年建設(shè)規(guī)劃。

1《中國電信企業(yè)文化培訓(xùn)教材（培訓(xùn)師教學(xué)版（多媒體版和書籍版；2《中國電信企業(yè)文化培訓(xùn)教材（員工學(xué)習(xí)版（多媒體版和書籍版；3培養(yǎng)一支百人培訓(xùn)師骨干隊伍；4召開企業(yè)文化專題研討會；5在全集團范圍內(nèi)開展分層分類的宣講培訓(xùn)。

1提出基于文化的制度修改意見；2制定一套基于文化的考核制度和激勵制度；3試點與評估包《企業(yè)制度化評估報告》和《員工行為優(yōu)化評估報告》等；4制定一套文化管理制度。要標(biāo)1，階提文化；2，在2-3年使國電的80%的員工通過培訓(xùn)認同和任職新；3，在制度化階段，力爭使中國電信的新文化在2-3年內(nèi)全面落實在制度上變工。4，到90%。設(shè)考究1，就文化研究而研究文化。為了達到我們的目標(biāo)，我們首先要研究競爭力方成功究是還不夠。2，經(jīng)工在2-3到個，落實的時點，。點。3，如、員工行為手冊、職業(yè)文化管理人員（機構(gòu)）等方面。4，落文設(shè)。5，方式。6，鼓勵探索。如何建立一個適應(yīng)競爭力的文化體系，在全世界也是一個難題。預(yù)在3，當(dāng)成說明1，企業(yè)文化診斷報告（略）2《中國電信企業(yè)文化大綱（研究版》競照GP分結(jié)我想最的寶套的和。低照GREP的競爭力分析框架，為配合企業(yè)，為成40條與競爭力提升相適應(yīng)的企業(yè)。3《中國電信企業(yè)文化大綱（企業(yè)版》膾炙人口的語言風(fēng)格寫出符合企業(yè)競爭力提升和戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)完整的核心理念體系和主以要。4》系化：命觀經(jīng)宗旨業(yè)服具解。5《中國電信員工文化手冊（通用版》行每準(zhǔn)規(guī)具事。6《中國電信企業(yè)文化手冊（新員工入司輔導(dǎo)版》在通版礎(chǔ)，加總情紹企的精（導(dǎo)心念企重標(biāo)內(nèi)。7《中國電信企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃（一年實事計劃》對2003六標(biāo)（要實現(xiàn)什么計劃案（做的情人員備（及哪人、間度什間成。8《中國電信企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃（三年建設(shè)規(guī)劃》對2003年、2004年、2005年文化建設(shè)重點要做的事情作出滾動主要內(nèi)容括：標(biāo)要實什么、劃方（要的事、員配（涉哪些時度間關(guān)效標(biāo)。9《中國電信企業(yè)文化培訓(xùn)教材（培訓(xùn)師教學(xué)版》為和。10《中國電信企業(yè)文化培訓(xùn)教材（員工學(xué)習(xí)版》教材的寫《業(yè)化綱《培材訓(xùn)學(xué)為礎(chǔ)調(diào)念和可。1》和。2》設(shè)器使與使。3》。4》明確文化培舉。5）：3年工重：的文個務(wù)。（1）在治理結(jié)構(gòu)上，如果能夠改變領(lǐng)導(dǎo)人的動力機制，對中國電信的競爭力提升將起推作；（2）在題；（3）在機；（4）在，中管；（5）另網(wǎng)都。爭工。也來。提電信文化電的的并到解方就化向。得主點1，照GREP結(jié)：（1）產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不是很合理；（2）企導(dǎo)質(zhì)不；（3）中國電信公司；中面力；中缺合；中信明位；中信明爭；中信乏的；中營；中層；信；中資處度；中是；中牌；中的使；中國電信公司政。有也其手言。中國電信的文化在什么程度上影響了中國電信的文化？中國電信的文化與競爭力之間是什關(guān)？約的。電。文化制約了中國電信的競爭力提高做任何競是競爭力系統(tǒng)本身出了問題是化照面的：構(gòu)：對。會化。觀察，中國電信經(jīng)理人員的激勵機制（指省市、地和縣三級和各經(jīng)營部門經(jīng)理人員的激地一好員把業(yè)以量高非方中人所大上化主動問，把要舊導(dǎo)效這舊念括員人收的動機是而和的大等等正問了信方低。準(zhǔn)后權(quán)本化的事情“后臺為大”的觀念還在一定程度上存在著；沒有一套行