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文檔簡(jiǎn)介
東方甄選的玉米為什么賣得貴?最近,關(guān)于新東方“一根玉米該賣多少錢”的爭(zhēng)議,受到了許多人的關(guān)注,讓東方甄選獲得了更多的流量和不少的非議。為什么一根玉米在東方甄選中賣這么貴?東方甄選該走什么樣的農(nóng)副產(chǎn)品路線?一起來看看作者是怎么說的吧。
關(guān)于“一根玉米”的爭(zhēng)論,持續(xù)了十多天仍在發(fā)酵。困在漩渦中心的,無疑還是東方甄選,從最早被辛巴公開發(fā)視頻怒懟,到如今又被供應(yīng)商背刺,讓昔日習(xí)慣了與學(xué)生打交道的新東方名師們見識(shí)到了商業(yè)場(chǎng)上的光怪陸離。盡管某個(gè)單一商品的賣或不賣,不會(huì)從根本上影響東方甄選的帶貨大盤,但從長遠(yuǎn)來看,選擇深耕農(nóng)副產(chǎn)品,就必須要面臨這個(gè)品類錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)現(xiàn)狀和供需關(guān)系,類似于“玉米到底該賣多少錢”的問題,如果想不到合適的解法,未來可能還會(huì)讓東方甄選陷入到爭(zhēng)議之中。01同行怒懟,供應(yīng)商背刺關(guān)于新東方“一根玉米該賣多少錢”的爭(zhēng)議,最早要追溯到9月18號(hào),知名主播辛巴在自己的某場(chǎng)帶貨直播中表示,“某些直播間賣高價(jià)產(chǎn)品還標(biāo)榜谷賤傷農(nóng),這純屬是在欺騙老百姓。一盒8穗的玉米能賣到50塊錢,喪良心。”此外,辛巴還直接爆出了玉米的收購價(jià)格,“地里出來就7毛錢一穗,到最后價(jià)格加到6塊錢,你來個(gè)谷賤傷農(nóng),結(jié)果自己公司利潤能占到40%,太虛偽了?!北M管業(yè)內(nèi)人士都能夠看得出,辛巴拉踩東方甄選,最終目的還是為了給自己當(dāng)場(chǎng)直播所賣的玉米產(chǎn)品增加銷量,但相關(guān)視頻片段經(jīng)過媒體的二次剪輯和傳播后,依然沖上了熱搜。隨后,在東方甄選的直播中,董宇輝就此事隔空回應(yīng)道:“像東北黑土地這些產(chǎn)地好、品種好、純天然不打農(nóng)藥、健康的玉米,因?yàn)楫a(chǎn)量受限,其本身成本就更高了,1-3塊錢都有。而東方甄選玉米從地里收回來的價(jià)格就2塊了,成本高?!倍钶x同時(shí)也說明了目前農(nóng)產(chǎn)品所遇到的銷路問題,并非是價(jià)格低就是合理的?!拔覀円蚕胱屴r(nóng)民多掙錢,但如果只想讓農(nóng)民掙錢,這個(gè)商品就不會(huì)掙錢。如果沒有中間商,誰去收購玉米?沒有廠商包裝、運(yùn)輸、售后,誰把玉米賣出去?”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶在評(píng)論此事時(shí),也表達(dá)了和董宇輝類似的觀點(diǎn),他透露當(dāng)下農(nóng)副產(chǎn)品的淘汰率很高,中間商因?yàn)橐袚?dān)腐爛變質(zhì)等風(fēng)險(xiǎn),雖然毛利率高,但實(shí)際上沒賺多少錢。本來以為事件到此就會(huì)告一段落,但供應(yīng)商的突然“背刺”,又讓此事再度有了討論熱度。近日,東方甄選的玉米供應(yīng)商吉林省東北農(nóng)嫂食品公司,在自家的短視頻賬號(hào)上開售東方甄選的同款玉米,價(jià)格僅為3.6元一根。東北農(nóng)嫂的“插刀”操作引來了更多的二次討論,雖然從法理上來說,低價(jià)傾售并無不妥,但就商業(yè)道德而言,此舉很容易讓銷售渠道方面對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)生不信任感,最終影響的還是產(chǎn)品本身。或許也是爭(zhēng)議聲音太大,截止到發(fā)稿時(shí),東北農(nóng)嫂已經(jīng)清空了商品櫥窗,而東方甄選商城中也下架了同款玉米。至于下架原因,東方甄選方面回應(yīng)稱是“為了保證品質(zhì),廠家不能超量生產(chǎn),產(chǎn)品的產(chǎn)量不是固定的,只要廠家有產(chǎn)能,會(huì)盡快上架商品鏈接。”02東方甄選為什么賣這么貴從被同行怒懟再到被供應(yīng)商背刺,吃盡了上半年流量紅利的東方甄選,終究還是明白了流量世界里的殘酷真相:你能承受多少贊美,就要承受多少詆毀。從最早因?yàn)殡p語直播而出圈爆火開始,其實(shí)就有過消費(fèi)者反映東方甄選銷售商品價(jià)格偏高,甚至于連新東方創(chuàng)始人俞敏洪都曾在直播中多次坦言,直播間部分產(chǎn)品價(jià)格比較高。比如此前東方甄選還曾售賣過68元的平石頭高山蘋果套裝,每盒僅含8顆蘋果,單價(jià)高達(dá)8.5元。對(duì)此,俞敏洪曾解釋稱,東西貴不貴要和同一個(gè)品牌進(jìn)行價(jià)格比較,實(shí)際上是一個(gè)質(zhì)量和不具備質(zhì)量標(biāo)志產(chǎn)品的差異。同時(shí)俞敏洪還表示:“新東方選的不是最廉價(jià)的,而是最好的農(nóng)產(chǎn)品?!庇捎谥辈ラg本身打著助農(nóng)旗號(hào),加上董宇輝那番廣為人知的“谷賤傷農(nóng)”論,質(zhì)疑高價(jià)的聲音并未上升到公眾討論的高度。拋去“玉米事件”中可能存在的資本博弈,事件之所以會(huì)持續(xù)保持熱度,本質(zhì)上也是因?yàn)闁|方甄選一直以來選擇高價(jià)農(nóng)副產(chǎn)品的衍生問題。從東方甄選定位于高價(jià)農(nóng)副產(chǎn)品(或者說高質(zhì)量農(nóng)副產(chǎn)品)來看,其本身就是在做消費(fèi)者篩選,瞄準(zhǔn)的客群是有一定消費(fèi)能力,愿意為質(zhì)量和品牌額外付費(fèi)的高凈值人群,這也與之前新東方做在線教育的客群畫像有一定的重合。此外更為重要的一點(diǎn)是,東方甄選的帶貨模式,并沒有采取業(yè)內(nèi)通用的“坑位費(fèi)”模式,而是“純傭”帶貨??游毁M(fèi),一般指商家支付給帶貨主播的發(fā)布費(fèi)用,這筆費(fèi)用不與最終帶貨的銷量掛鉤,只要產(chǎn)品想在直播間內(nèi)上架,就必須支付這筆費(fèi)用。在一些大主播的商業(yè)版圖中,坑位費(fèi)是一筆重要的收入來源,比如此前曾有媒體爆料稱,像李佳琦、羅永浩這種頭部主播,坑位費(fèi)能夠達(dá)到20萬到40萬左右,在雙十一等大促節(jié)點(diǎn)可能還會(huì)更高。而東方甄選選擇不收取坑位費(fèi),根據(jù)俞敏洪的解釋,是不想“吃人嘴短”。不過這樣做所產(chǎn)生的另一個(gè)問題就是,沒有了坑位費(fèi),那么東方甄選的所有收入就基本只來自于產(chǎn)品銷售的傭金,而據(jù)李國慶爆料,東方甄選的傭金比例在業(yè)內(nèi)也并不高。在不收取坑位費(fèi)和低傭金比例的情況下,如果東方甄選還把低價(jià)產(chǎn)品作為銷售重點(diǎn),那么顯然是無法養(yǎng)活公司的,更不用妄談成功轉(zhuǎn)型了。03農(nóng)副產(chǎn)品的路線之爭(zhēng)即便是售賣的農(nóng)副產(chǎn)品確實(shí)價(jià)格偏高,但東方甄選有一點(diǎn)值得肯定的是,其直播間的產(chǎn)品溢價(jià)大多來源于品質(zhì)而非品牌,加上配送、售后等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的投入,消費(fèi)者們能夠買到的不僅有等價(jià)產(chǎn)品,也有等價(jià)服務(wù)。嚴(yán)格的品控加上前端洶涌的流量,以及直播間的超高口碑,如果放在其他品類,東方甄選可能是一個(gè)想象力巨大的直播電商盤子,但由于選擇了農(nóng)副產(chǎn)品這塊難啃的骨頭,那就意味著東方甄選需要額外付出更多的努力。農(nóng)副產(chǎn)品由于本身的特殊性,多年以來和生鮮產(chǎn)品一樣,都被認(rèn)為是很難被標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品類目,尤其在生產(chǎn)和運(yùn)輸環(huán)節(jié),面臨的不確定因素太多,極容易造成價(jià)格波動(dòng)和品質(zhì)損壞。但是對(duì)于東方甄選這樣的銷售渠道方來說,更大的問題來自于需求端,中國社會(huì)數(shù)千年的農(nóng)耕文化,雖然讓消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)副產(chǎn)品更加親近,但傳統(tǒng)的“自給自足”思想,也決定了他們能夠接受的產(chǎn)品溢價(jià)有限。在大多數(shù)人往上倒三代都是農(nóng)民的消費(fèi)群體中,你和他們說一根高端玉米的生長過程,大多數(shù)人都會(huì)嗤之以鼻。但如果同樣的敘事套路放在日本葡萄、智利櫻桃和巴西水蜜桃上,那么帶來的產(chǎn)品溢價(jià)可能會(huì)被更多人接受。這其中其實(shí)涉及到一個(gè)更為宏大的商業(yè)命題,消費(fèi)者需要的農(nóng)副產(chǎn)品,到底是高質(zhì)量還是高性價(jià)比。很明顯,東方甄選選擇的是前者,后者的代表是拼多多,拼多多創(chuàng)始人黃崢有過一段著名的話:“消費(fèi)升級(jí)不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用,有好水果吃。追求高性價(jià)比的人群,他會(huì)買一個(gè)愛馬仕的包,也會(huì)用9.9元買一箱芒果,這與他的消費(fèi)能力沒有關(guān)系。”東方甄選沒有野心做下一個(gè)拼多多,高價(jià)賣高質(zhì)量產(chǎn)品的銷售模式已經(jīng)決定了東方甄選的上限,但有一點(diǎn)值得反思的是,在本身錨
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