企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)方案

企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)對(duì)象客戶公司主管級(jí)以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級(jí)技術(shù)人員。二、培訓(xùn)目的通過(guò)本次培訓(xùn)會(huì)讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義；2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；3、掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；4、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；5、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動(dòng)起來(lái)，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。三、培訓(xùn)需求分析關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過(guò)三方面來(lái)進(jìn)行：1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析主要是通過(guò)分析公司未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃由此得出公司對(duì)中高層管理者的發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。2、工作與任務(wù)分析主要通過(guò)分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)得出公司對(duì)中高層管理者在項(xiàng)/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)?！懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì)）模型管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別由于管理類工作十分普遍而且重要所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注國(guó)外專家們通過(guò)大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所列11項(xiàng)素質(zhì)（見圖3-1，否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚龔亩贸銎髽I(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。分析影響力 能分析影響力 能自 信息收集 團(tuán)隊(duì)合作 成就導(dǎo)向3、人員與績(jī) 分析式思 主動(dòng)性主要通過(guò)分析中高層管理者的績(jī)效評(píng)估報(bào)告總結(jié)出其中反映的共性問(wèn)題，由此制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)提升方案。 四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)1、設(shè)計(jì)思路為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識(shí)，并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果，課程將秉承精簡(jiǎn)、全面、有效的設(shè)計(jì)理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過(guò)對(duì)客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對(duì)于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。管理提升圖4-1中高層管理管理提升角色認(rèn)團(tuán)隊(duì) 業(yè)務(wù)技 角色認(rèn)團(tuán)隊(duì) 業(yè)務(wù)技 中高層管理者培訓(xùn)集中在“自管理“員工管理“業(yè)務(wù)管理”三個(gè)維度，每個(gè)管理維度都有相對(duì)應(yīng)的能力素質(zhì)模塊，據(jù)此設(shè)置針對(duì)性課程，具體見表4-。 時(shí)間管溝通管目標(biāo)管表4-1中高層管理者培訓(xùn)課程列表管理維 情緒管領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略管 能力素質(zhì)理 課程名稱 課程時(shí)間管理者角色認(rèn)知與能力角色認(rèn)知自我管 建 時(shí)間管理基于目標(biāo)的時(shí)間管理

4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)情緒管理 壓力與情緒管理 4h講授+2h輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造員工管溝通管理 卓越溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)力 管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)業(yè)務(wù)技能 經(jīng)理人崗位技能業(yè)務(wù)管目標(biāo)管理 目標(biāo)設(shè)定與溝通戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)

4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)說(shuō)明：講授時(shí)間主要是指講師對(duì)課程知識(shí)的講解時(shí)間，輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計(jì)劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問(wèn)題等的時(shí)間。4、目標(biāo)溝通與承諾PBC概念如何設(shè)定PBC分組演練PBC溝通與承諾5、PBC達(dá)成PBC達(dá)成過(guò)程PBC例行回顧分組演練PBC回顧與達(dá)成6、制定我的行動(dòng)計(jì)劃7、知識(shí)掌握度課堂考試課程三：戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)課程收益：1、深刻認(rèn)知合適的戰(zhàn)略定位和可行的經(jīng)營(yíng)策略對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性；2、掌握金三問(wèn)、焦點(diǎn)訪談、價(jià)值曲線等綜合分析與戰(zhàn)略抉擇工具，選擇有優(yōu)勢(shì)又有“錢”途的戰(zhàn)略定位——贏的方向；3、掌握產(chǎn)品組合、營(yíng)銷漏斗、組織結(jié)構(gòu)等策略設(shè)計(jì)工具，設(shè)計(jì)合適的經(jīng)營(yíng)策略——贏的方法。課程綱要：1、戰(zhàn)略現(xiàn)狀測(cè)評(píng)2、認(rèn)知定位和策略企業(yè)管理金字塔定位——目標(biāo)使命策略——如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3、如何選擇戰(zhàn)略定位金三我們的興趣市場(chǎng)的空間我們的優(yōu)勢(shì)定位抉擇演練4、如何設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)策略產(chǎn)品組合和營(yíng)銷漏斗設(shè)計(jì)商業(yè)系統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)壁壘設(shè)計(jì)策略設(shè)計(jì)演練5、制定我的行動(dòng)計(jì)劃6、知識(shí)掌握度課堂考試4、培訓(xùn)方式中高層管理者培訓(xùn)采用多種培訓(xùn)方式，以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，主要包括課程講授、小組討論、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、完成設(shè)定任務(wù)、商業(yè)游戲、頭腦激蕩練習(xí)、行動(dòng)方案等，具體每個(gè)課程采用哪些培訓(xùn)方式，由各課程講師進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，并將在課程計(jì)劃中體現(xiàn)。五、培訓(xùn)資源支持1、講師資源列表 推薦講課程名稱 講師簡(jiǎn)介成都大勢(shì)管理顧問(wèn)公司創(chuàng)始合伙人國(guó)家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)，中國(guó)西部中小企業(yè)顧問(wèn)式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)倡導(dǎo)第一人。國(guó)際金融公司管理者角色認(rèn)知與能力1建

CPD機(jī)構(gòu)資深合作伙伴四川省賀安波管理科學(xué)學(xué)會(huì)、四川省市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)理咨詢協(xié)會(huì)理事，擅長(zhǎng)公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織重構(gòu)、流程再造、人力資源管理以及營(yíng)銷體系策劃等方面咨詢及2 基于目標(biāo)的時(shí)間管理 張博北大、清華總裁研修班特聘職業(yè)講師，中華講師網(wǎng)品牌講師，中國(guó)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師，實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家十年高校教育管理工作，打下了扎實(shí)的理論管理基礎(chǔ)；八年企業(yè)管理工作，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。曾任多家集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)導(dǎo)師，曾親自為多家企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)診斷及培訓(xùn)咨詢服務(wù)，可以為企業(yè)量身定制最切合實(shí)際的管理與銷售課程等，并能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求定制研發(fā)課程，以及進(jìn)行課前調(diào)研、訓(xùn)后評(píng)估、編排案例、企業(yè)咨詢服務(wù)等。擅長(zhǎng)《時(shí)間管理《精細(xì)化管理《高效管理與溝通藝術(shù)》等。外資醫(yī)藥公司中國(guó)區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)；中信金融集團(tuán)區(qū)域銷售總監(jiān)；澳3 壓力與情緒管理 莫建明大利亞CMG金融集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理；中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA英國(guó)倫敦行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師文憑認(rèn)證講師考評(píng)員《企業(yè)培訓(xùn)師》考試特邀講師、考評(píng)員；擅長(zhǎng)壓力與情緒管理、POD夢(mèng)想的力量、高效執(zhí)行力、專業(yè)談判技巧、職業(yè)化素養(yǎng)等培訓(xùn)。吉林大學(xué)民商法學(xué)碩士、MBA，19967月起就職于中國(guó)科學(xué)院2000（CIPTT認(rèn)證球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF認(rèn)證、企4 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造 高萬(wàn)忠業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和執(zhí)行力訓(xùn)練王牌教官、曾任錫恩公司、卡耐基教育網(wǎng)高級(jí)講師?，F(xiàn)任尚德商學(xué)院教研中心總監(jiān)、人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心特邀專家。西北大學(xué)EMB、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、商務(wù)禮儀專家、職業(yè)素養(yǎng)專家、中國(guó)培訓(xùn)、北京百朗、上海5 卓越溝通技巧 安妮起航、廈門英斯捷等數(shù)十家培訓(xùn)公司特約講師，長(zhǎng)期在外企從事經(jīng)營(yíng)管理工作，八年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，常年對(duì)寶潔、摩托羅拉、強(qiáng)生、等全球成功企業(yè)員工職業(yè)化的研究，針對(duì)房地產(chǎn)、家居、服裝、快速消費(fèi)、通訊、零售行業(yè)化妝品醫(yī)藥先后在北京武漢新州、西安、深圳、南京等地進(jìn)行過(guò)數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)萬(wàn)余人。擅長(zhǎng)《情緒管理與壓力緩解《高效溝通技巧《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)禮儀》等。曾經(jīng)在地產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)禮品業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、投資業(yè)、咨詢業(yè)等國(guó)企（寰島實(shí)業(yè)、跨國(guó)公司（POSAI、民企分別擔(dān)任董事、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售部長(zhǎng)等6 管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 張磊職，有八年以上咨詢業(yè)經(jīng)歷，先后與多家咨詢公司合作，曾授予咨詢師高級(jí)咨詢師項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目合伙人、項(xiàng)目總監(jiān)、公司合伙人、中小型企業(yè)研究專家、企業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)研究專家、咨詢公司升級(jí)專家、第四方咨詢思想創(chuàng)始人等。曾任GEC專職顧問(wèn)、講師，現(xiàn)任北京華奕天啟管理咨詢專職講師在企業(yè)管理，咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問(wèn)工作十多年，足跡遍及外資企業(yè)、國(guó)資、中小企業(yè)，在其7 經(jīng)理人崗位技能 羅瀾咨詢與培訓(xùn)生涯中，為多家企業(yè)提供過(guò)系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。擅長(zhǎng)《管理的實(shí)踐《卓有成效管理者《高效的工作方法《有效決策》等。中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師，中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師，北京名家在線商學(xué)院特約講師；國(guó)內(nèi)大型刊物《中國(guó)職業(yè)經(jīng)8 目標(biāo)設(shè)定與溝通 吳永生理人富》雜志撰稿人。擅長(zhǎng)《責(zé)任勝于能力《極限領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)《目標(biāo)管理與績(jī)效管理》等。具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和10余年9 戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)張國(guó)良的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能將先進(jìn)的管理理念和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。在管理咨詢方面，尤其擅長(zhǎng)人力資源管理和營(yíng)銷管理體系構(gòu)建，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理升級(jí)咨詢服務(wù)，受到客戶普遍贊譽(yù)。在國(guó)企改制和民營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，曾成功為多家改制企業(yè)進(jìn)行咨詢和管理升級(jí)。專業(yè)特長(zhǎng)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬考核體系設(shè)計(jì)、職業(yè)化管理、企業(yè)文化、工作分析和生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。2、課程材料及相關(guān)表單培訓(xùn)中涉及到的課程課件、講義等由講師制作，教材及教學(xué)用品由培訓(xùn)項(xiàng)目小組集中購(gòu)買和管理，學(xué)員手冊(cè)由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)編制，培訓(xùn)涉及到的表單由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)編制，主要包括：培訓(xùn)簽到表、課程滿意度評(píng)估表、課程表等。3、培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備及食宿培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備及食宿由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，并與公司確認(rèn)。六、培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃1、課程安排本培訓(xùn)方案的課程設(shè)計(jì)分三個(gè)模塊，每個(gè)模塊又分為三個(gè)階段，進(jìn)行進(jìn)階培訓(xùn)。課程安排可根據(jù)公司具體情況進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，既可以三個(gè)模塊同步進(jìn)行，也可以分模塊進(jìn)階。每門課程時(shí)間為1天，其中《卓越溝通技巧》和《管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程可以根據(jù)公司需要調(diào)整為兩天《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》課程可以根據(jù)公司需要單獨(dú)設(shè)計(jì)績(jī)效相關(guān)課程分開講授預(yù)計(jì)培訓(xùn)總時(shí)間為9-12天。大致的課程安排見表6-表6-1中高層管理者培訓(xùn)課程安排表培訓(xùn)模第一階段課程自我管管理者角色認(rèn)知與能力 建員工管高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造業(yè)務(wù)管經(jīng)理人崗位技能

第二階段課程基于目標(biāo)的時(shí)間管理卓越溝通技巧目標(biāo)設(shè)定與溝通

第三階段課程壓力與情緒管理管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)2、實(shí)施流程培訓(xùn)的具體實(shí)施流程為：確定培訓(xùn)方案→確定講師庫(kù)→分配課程→課程設(shè)置細(xì)化→講師準(zhǔn)備課件及相關(guān)課程材料→課件審核→購(gòu)買培訓(xùn)所需材料→確認(rèn)培訓(xùn)進(jìn)度→排課，制定課程表→課程表與相關(guān)講師確認(rèn)→編制學(xué)員手冊(cè)→制作相應(yīng)表單→培訓(xùn)場(chǎng)地確認(rèn)、設(shè)備需求確認(rèn)→講師邀請(qǐng)（發(fā)出邀請(qǐng)函）→公告課程安排（發(fā)放課程通知）→分組名單確認(rèn)→培訓(xùn)前一天提醒講師上課→培訓(xùn)小組提前到位→教室布置→上課文具準(zhǔn)備→課程串場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)→餐飲、住宿準(zhǔn)備→課堂現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)→課程滿意度調(diào)查→安排講師與學(xué)員餐飲、住宿或離開→評(píng)估結(jié)果匯總及報(bào)告→項(xiàng)目成果總結(jié)→項(xiàng)目收尾七、培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤反饋1、評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要為：1、學(xué)員的反應(yīng)：課程評(píng)估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議；2、對(duì)主要概念的理解：測(cè)驗(yàn)、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告等；3個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃——實(shí)施——新計(jì)劃（培訓(xùn)導(dǎo)師——直接主管——人力資源部）等；4、業(yè)績(jī)：外部評(píng)估與內(nèi)部評(píng)估相結(jié)合。2、培訓(xùn)跟蹤培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程將對(duì)每個(gè)學(xué)員實(shí)行跟蹤輔導(dǎo)。在課程開始之前，