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文檔簡介
銷售述職報告20238篇銷售述職報告2023篇1
有時候真的覺得做營業(yè)員很辛苦,特殊是做家電的營業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新改變中,有太多的學(xué)問需要學(xué)習(xí),在競爭激烈的行業(yè)里,想盡一切方法達成銷售,完成任務(wù)。好像記憶中沒有能靜下來的時間,坐下來寫點什么,此時此刻我提筆回顧我20__年整個一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙勞碌碌的身影,但在我內(nèi)心深處依舊充滿了濃濃的美好和感謝。
我做了四年的__彩電銷售,從未看到過像今年這樣的狀況,一個月調(diào)三次價,整千的往下降,而且生意出奇的難做,各大連鎖賣場怪招連連活動不斷,對我的沖擊很大,在嚴峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的獨特,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比平常更好,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的商品,優(yōu)惠的價格去打動顧客,用激情去感染顧客,用真心去暖和顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營業(yè)員,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我經(jīng)常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是特別留意其它賣場每月的銷售狀況,因為我信任機會都是留給那些有預(yù)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
我特別留意聽培訓(xùn)師講的每堂課,并做好筆記,我認為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有勸說力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從一般顯象管電視進展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時代,如今是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡方法挖掘賣點,打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了許多的方法,下了許多的工夫。
我始終為我們家電城這個優(yōu)秀的團隊而深深自豪,從我們這個團隊走出去的人,在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用,我從她們身上學(xué)到了每臺必爭,不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設(shè)法達成每一筆銷售,巨大的凝聚力時常感動著我。每到節(jié)假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個人的面貌都是激情而主動的。
我們__彩電在整個家電賣場中占有率毫不遜色,遙遙。對于20__年,我算是交了一份確定的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變化莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20__年的答卷,我愿與全部從事營銷的朋友們共勉。
銷售述職報告2023篇2
進公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀看和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有許多的缺乏。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報自己的工作及想法。
一:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了許多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。
將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了學(xué)問面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還缺乏,所以目前在一些渠道很難有進展,比方藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的狀況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以臨時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜見了許多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式敏捷,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路〞。
二:對公司企業(yè)文化的認識
始終認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很清靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,簡單相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,期望獲得更多的溝通與批判,以利于工作和自我缺點的改正。四:自身在工作上的優(yōu)點及缺乏
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,留意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特殊是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有許多缺乏:
1.認為自己專業(yè)學(xué)問還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的學(xué)問還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟識各崗位的工作流程,提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的能力。
培育常??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)覺自己的缺乏,通過改良方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)學(xué)問,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改良。
銷售述職報告2023篇3
回首20xx年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們***全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果,
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾。三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增添本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干〞到主動的“我要干〞。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次,主動主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求。要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以主動的看法去解決。
如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們**店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
銷售述職報告2023篇4
一、20xx年度個人工作總結(jié)及個人工作得失
20xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的喜愛,抱以主動、仔細、學(xué)習(xí)的看法,專心做好每一件事情.
我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個月時間,負責(zé)金龍大廈項目的銷售工作?,F(xiàn)就任職15月來的具體狀況總結(jié)如下:
從一個對本行只是一股勁的喜愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我支配到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個過程中我仍舊學(xué)到了許多東西,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,做一名公司寵愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我歡樂和鼓舞我的人。
1、去年10月,喜愛你的工作,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司支配,調(diào)至金龍大廈項目協(xié)作代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),以及會客制度,項目的熟識等等,我們都在主動的去學(xué)習(xí),并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期預(yù)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜愛這份工作,我們將做得更自信和杰出!!
去年10月,有幸參與公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于如今的銷售工作中,“超越自我,勇做第一〞。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成果是微薄的,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設(shè),心系集體,一起建筑和諧,友情,激情向上的優(yōu)秀團隊。
2、今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟識項目學(xué)問為主。對環(huán)境和項目慢慢熟識的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段始終在做的開盤前的預(yù)備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。許多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購置,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們預(yù)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的看法也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的協(xié)作與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
3、8月,“剩者〞為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有許多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思索,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落心情,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)受中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利〞,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是認真想來其實意義非凡。勝利和失敗很可能的差異就在最終一兩步,在面對國家政策對賣房不利的狀況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,假如堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩〞者為王,必定需要堅持下去。
4、八月——適應(yīng)日新月異的市場,使自己變得更強
某一次和朋友溝通中聽到過一句很真實的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是如今把它更淋漓盡致的呈現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,假如你想在這個行業(yè)干下去,那么你肯定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀望心情就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通溝通中,在肯定可行性的范圍內(nèi),公司作了價風(fēng)格整。我們也在不斷查找適合于如今行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經(jīng)過本月的努力,銷售進度也在肯定程度上有了起色,所以說是勝利者找方法,失敗者找理由!
5、九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來查找光明)
這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),充實自己,以此來適應(yīng)這個市場,在技巧方面,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),個人總結(jié)了一套流程:
學(xué)習(xí)理論技巧學(xué)問→專心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→互相學(xué)習(xí)和探討→不斷加強團隊進步;
以這種學(xué)習(xí),思索,總結(jié),探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終信任看法決定一切,當行情受挫不理想時,工作看法最能反映出我們的價值觀念。主動、樂觀的我們將愿意不斷向好的方向改良和進展,信任什么樣的看法會決定什么樣的成就。
二、20xx年度個人學(xué)習(xí)成長及缺乏總結(jié):
成長是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一、對“北岸逸景〞項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區(qū)位,消費心理等
二、公司多次培訓(xùn),使得我們更堅決了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了許多銷售技巧
銷售述職報告2023篇5
時近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。悄悄地算來,從參與工作,來到陽光新城,來到如今的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氣氛的團體到如今已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié):
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接觸它,所以我隱藏了自己,始終藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在查找一個機會,一個能讓自己有所進展的機會。我懷揣著一顆緊急的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了如今我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教育,那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐,漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的認識--原來,和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。信任我,是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一,只是支配看房車,接待到訪客戶,派單,支配行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的看法,也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。
八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚,跟著宣揚車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識熟識項目周邊的市場狀況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認識,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)當留意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通,一種價值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常??吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我非常珍視,所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的,因為快樂啊,機會難得啊。
九月份參與房展會。之前,我只是房展會的參觀者,時不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參加者,能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,很美好。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識,這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個星期。
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)受了兩次原來同事的離去,再一次的提示我,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我專心去交換,不管在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不管是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過,而我不是一個擅長宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,如今是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速進展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當有所加強的,但畢竟沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),信任自己應(yīng)當可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的焦急去有成果不是長遠的一個選擇。
以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié),話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多,卻照舊保持著天真。我將繼續(xù)成長下去,繼續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成果,讓自己歡樂。
銷售述職報告2023篇6
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過上半年的工作,我學(xué)到了許多,如今我對20xx年來的工作心得和感受述職如下:
一、踏實做事,仔細履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據(jù)他們的需求量來安排拜見次數(shù)。力求把單子促成,從而到達銷售的目的。
分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動主動,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動主動的拜見客戶,并確保拜見質(zhì)量,回來后要仔細分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好第二天的工作計劃。拜見客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜見就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比方幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶細致了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。許多都立即表示要繼續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解如今市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、明年年的計劃
在年終銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷售額是xx萬多,回款是xx萬多,而我只有xx萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在明年里爭取做到xx萬,即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜見客戶的目的,提高拜見的質(zhì)量。由于我的工作計劃做得不細致,拜見客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在今后要轉(zhuǎn)變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務(wù)。
最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,期望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
銷售述職報告2023篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好:
在這辭舊迎新、喜迎新春的美妙時節(jié)里,我們迎來了皖蜀春20xx年銷售年終總結(jié)大會,今年的冬天照舊寒冷,但是我們皖蜀春銷售團隊的熱情也是無比高漲,請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示誠心感謝。
下面有我來介紹一下20xx年的銷售狀況
銷售部主要來源有中高低檔白酒,今年主要目標;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場,針對酒店主要有
1、建立完善的銷售檔
2、定期進行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定準時、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷售計劃20xx年銷售實際完成20xx年銷售目標完成
20xx年同20xx年銷售增長按客戶組成的銷售狀況
老客戶占銷售萬元
銷售目標合同的回款狀況
給公司提供的建議
1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象
2、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信念
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價格發(fā)布下去,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價
公司的各部門應(yīng)當相互協(xié)作,按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),努力突破新的臺階
今后我肯定不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持,肯定會做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格業(yè)務(wù)員
2、努力學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務(wù),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進行監(jiān)督!
銷售述職報告2023篇8
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓舞,感謝在我沮喪時鼓舞我給我打氣信任我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。
一年來,我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。
20xx年,我負責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售**萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了**萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐煩做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。2020xx年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了細致的市場開發(fā)方案,查找合適目標客戶,有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
主動宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品搶先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷
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