CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程

CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程匯報人:你熱愛生命嗎?那么別浪費時間，因為時間是組成生命的材料.--富蘭克林原諒別人過失，改進(jìn)自己缺點，留駐真摯愛心，追求美好人生。原諒別人就是善待自己，譴責(zé)別人就是虧待自己！

做事，要做好事，好好做事，做有益之事；做人，要做好人，好好做人，做優(yōu)秀之人。做事，工作上求勤奮，結(jié)果上求卓越；做人，信仰上求高尚，行為上求自律。

做人十忌：忌虛榮、忌懶惰、忌驕慢、忌暴戾、忌貪吝、忌私心、忌無信、忌邪執(zhí)、忌不忠、忌說謊。黃金時代在我們面前而不在我們背后。---美國作家馬克·吐溫那些天鵝用粉紅色的腳掌劃著湖水向前游，湖面上蕩起一圈圈粼粼的波紋，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去好像一只只白色的帆船在水中蕩來蕩去，又像天上的朵朵白云映在水面上。人往往有時候為了爭奪名利，有時驅(qū)車去爭，有時驅(qū)馬去奪，想方設(shè)法，不遺余力。壓力挑戰(zhàn)，這一切消極的東西都是我進(jìn)取成功的催化劑。CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程匯報人:你熱愛生命嗎?那么別浪費時間，因為時間是組成生命的材料.--富蘭克林原諒別人過失，改進(jìn)自己缺點，留駐真摯愛心，追求美好人生。原諒別人就是善待自己，譴責(zé)別人就是虧待自己！

做事，要做好事，好好做事，做有益之事；做人，要做好人，好好做人，做優(yōu)秀之人。做事，工作上求勤奮，結(jié)果上求卓越；做人，信仰上求高尚，行為上求自律。

做人十忌：忌虛榮、忌懶惰、忌驕慢、忌暴戾、忌貪吝、忌私心、忌無信、忌邪執(zhí)、忌不忠、忌說謊。黃金時代在我們面前而不在我們背后。---美國作家馬克·吐溫那些天鵝用粉紅色的腳掌劃著湖水向前游，湖面上蕩起一圈圈粼粼的波紋，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去好像一只只白色的帆船在水中蕩來蕩去，又像天上的朵朵白云映在水面上。人往往有時候為了爭奪名利，有時驅(qū)車去爭，有時驅(qū)馬去奪，想方設(shè)法，不遺余力。壓力挑戰(zhàn)，這一切消極的東西都是我進(jìn)取成功的催化劑。2SPC培訓(xùn)教程一、SPC基礎(chǔ)知識二、建立X-R控制圖的四步驟三、使用MINITAB進(jìn)行SPC的數(shù)據(jù)分析四、現(xiàn)實行SPC的案例五、如何達(dá)到SPC有效實施3一、SPC基礎(chǔ)知識1、什么是SPC？2、質(zhì)量特性波動因素3、控制圖基本原理—正態(tài)分布4、常規(guī)控制圖及其選用SPC即英文“StatisticalProcessControl”之縮寫,意為“統(tǒng)計制程控制”。

SPC主要是指應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計分析技術(shù)對生產(chǎn)過程進(jìn)行實時監(jiān)控，科學(xué)的區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機波動與異常波動，從而對生產(chǎn)過程的異常趨勢提出預(yù)警，以便生產(chǎn)管理人員及時采取措施，消除異常，恢復(fù)過程的穩(wěn)定，從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的?？刂茍D(ControlChart)：對過程質(zhì)量特性記錄評估，以監(jiān)察過程是否處于受控狀態(tài)的一種統(tǒng)計方法圖。4什么是SPC？1、根據(jù)來源的不同,影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有6M

質(zhì)量特性波動因素變差原因人Man機器Machine材料Material方法Method測量Measurement環(huán)境Mother-nature2、從對質(zhì)量影響的大小區(qū)分偶然原因：簡稱偶因，由偶因引起質(zhì)量偶然波動簡稱偶波。偶波是不可避免的，但對質(zhì)量的影響很小。異常原因：簡稱異因，由異因引起質(zhì)量異常波動簡稱異波，它對質(zhì)量影響大，且采取措施不難消除。但一旦發(fā)生，應(yīng)盡快找出，采取措施加以消除，并納入標(biāo)準(zhǔn)，保證不再出現(xiàn)。只有偶然因素沒有異常因素的狀態(tài)，稱為統(tǒng)計控制狀態(tài)，簡稱穩(wěn)態(tài)，是控制階段實施過程控制所追求的目標(biāo)。

6質(zhì)量特性波動因素分布(distribution)：用來描述隨機現(xiàn)象的統(tǒng)計規(guī)律，說明兩個問題：變異的幅度有多大；出現(xiàn)這么大幅度的概率。計量特性值：如焊線推拉力、固晶推力、金球厚度、等連續(xù)性數(shù)據(jù)，最常見的是正態(tài)分布(normaldistribution)。計件特性值：如檢驗合格/不合格兩種離散性數(shù)據(jù)，最常見的是二項分布(binomialdistribution)。計點特性值：如單位芯片上外觀檢驗缺陷數(shù)等離散性數(shù)據(jù)，最常見的是泊松分布(Poissondistribution)。7正態(tài)分布868.26%95.45%99.73%μ+1σ+2σ+3σ-1σ-2σ-3σ正態(tài)分布CCBBAA9常規(guī)控制圖數(shù)據(jù)特征分布控制圖簡記備注計量值正態(tài)分布均值—極差圖X-R均值—標(biāo)準(zhǔn)差圖X-S單值—移動極差圖I-MR計件值二項分布不合格品率圖P檢查產(chǎn)品中的不合格品數(shù)不合格品數(shù)圖NP計點值泊松分布單位產(chǎn)品平均缺陷數(shù)圖U例如每天檢查6個芯片上的缺陷點個數(shù)缺陷數(shù)控制圖C10控制圖選用流程11二、建立X-R控制圖的四步驟12X-R控制圖

控制圖示例:UpperControlLimitLowerControlLimitProcessAverageUpperSpecLimitLowerSpecLimit規(guī)格界限：是用以說明許可值，來保證各個單位產(chǎn)品的正確性能?？刂平缦蓿簯?yīng)用于一群單位產(chǎn)品集體的量度，這種量度是從一群中各個單位產(chǎn)品所得觀測值中計算出來的。13建立X-R控制圖的四步驟：A收集數(shù)據(jù)B計算控制限C過程控制解釋D過程能力解釋步驟A：收集數(shù)據(jù)Ａ階段收集數(shù)據(jù)A1選擇子組大小、頻率和數(shù)據(jù)子組大小子組頻率組數(shù)大小≥25A2建立控制圖及記錄原始數(shù)據(jù)A3計算每個子組的均值X和極差RA4選擇控制圖的刻度A5將均值和極差畫到控制圖上14平均值X的計算：15計算每個子組的平均值和極差R值的計算：CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第1頁。CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第2頁。CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第3頁。CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第4頁。CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第5頁。CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第6頁。CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第7頁。CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第8頁。

9常規(guī)控制圖數(shù)據(jù)特征分布控制圖簡記備注計量值正態(tài)分布均值—極差圖X-R均值—標(biāo)準(zhǔn)差圖X-S單值—移動極差圖I-MR計件值二項分布不合格品率圖P檢查產(chǎn)品中的不合格品數(shù)不合格品數(shù)圖NP計點值泊松分布單位產(chǎn)品平均缺陷數(shù)圖U例如每天檢查6個芯片上的缺陷點個數(shù)缺陷數(shù)控制圖CCPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第9頁。

10控制圖選用流程CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第10頁。

11二、建立X-R控制圖的四步驟CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第11頁。

12

X-R控制圖

控制圖示例:UpperControlLimitLowerControlLimitProcessAverageUpperSpecLimitLowerSpecLimit規(guī)格界限：是用以說明許可值，來保證各個單位產(chǎn)品的正確性能。控制界限：應(yīng)用于一群單位產(chǎn)品集體的量度，這種量度是從一群中各個單位產(chǎn)品所得觀測值中計算出來的。CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第12頁。

13建立X-R控制圖的四步驟：A收集數(shù)據(jù)B計算控制限C過程控制解釋D過程能力解釋CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第13頁。

14步驟A：收集數(shù)據(jù)Ａ階段收集數(shù)據(jù)A1選擇子組大小、頻率和數(shù)據(jù)子組大小子組頻率組數(shù)大小≥25A2建立控制圖及記錄原始數(shù)據(jù)A3計算每個子組的均值X和極差RA4選擇控制圖的刻度A5將均值和極差畫到控制圖上CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第14頁。

15平均值X的計算：計算每個子組的平均值和極差R值的計算：CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第15頁。eg.計算每組的平均值和極差22333極差98.210099.498.699.6平均99100999910159999101100100498100100979939710198999829810099981001

16CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第16頁。

17Ｂ計算控制限B1計算平均極差及過程平均值B2計算和R的控制限B3在控制圖畫出

和R的控制線步驟B：計算控制限CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第17頁。

18計算平均極差、過程均值和控制限

X控制圖R控制圖

CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第18頁。

19相關(guān)系數(shù)附表：d2、D3、D4、A2與樣本子組n有關(guān)

n2345678910d21.131.692.062.3262.532.72.852.973.08D3000000.080.140.180.22D43.272.572.282.1142.001.921.861.821.78A21.881.020.730.5770.480.420.370.340.31CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第19頁。

20Ｃ過程控制解釋C1分析控制圖上的數(shù)據(jù)點C2識別并標(biāo)注特殊原因C3重新計算控制界限超出控制限的點鏈明顯的非隨機圖形步驟C：過程控制解釋CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第20頁。判異準(zhǔn)則一個點超出控制上下限。連續(xù)8點在中心線一側(cè)連續(xù)6個點穩(wěn)步上升或下降連續(xù)8點在中心線兩側(cè)，但沒有點落在一個內(nèi)連續(xù)3點中有2點在中心線同一側(cè)警戒線外（2個區(qū)域）連續(xù)5點中有4點在中心線同一側(cè)的一個外連續(xù)15個點在中心線的一個內(nèi)交替出現(xiàn)

21CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第21頁。1、一個點超出控制上下限2、連續(xù)8點在中心線一側(cè)3、連續(xù)6個點穩(wěn)步上升或下降4、連續(xù)8點在中心線兩側(cè)，但沒有點落在一個內(nèi)

22CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第22頁。0102030405060708090100123456789SubgroupPerformanceMeasure

7、連續(xù)15個點在中心線的C區(qū)內(nèi)交替出現(xiàn)6、連續(xù)5點中有4點在中心線同一側(cè)的C區(qū)外.5、連續(xù)3點中有2點在中心線同一側(cè)是的B區(qū)外

23CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第23頁。

24超出控制限的點：出現(xiàn)一個或多個超出控制限的點零件間的差異性已經(jīng)變化（變大或變?。y量系統(tǒng)變化（如不同的檢驗員或量具）測量系統(tǒng)沒有適當(dāng)?shù)姆直媪?。鏈：連續(xù)八點在平均值的一側(cè)或七點連續(xù)上升/下降過程均值已改變，也許還在變化測量系統(tǒng)已改變明顯非隨機圖形：如明顯的趨勢、周期性、數(shù)據(jù)點的分布在整個控制限內(nèi)、或子組內(nèi)的數(shù)據(jù)間有規(guī)律性等。數(shù)據(jù)經(jīng)過編輯過程或抽樣方法造成連續(xù)的分組中包含從兩個或多個具有明顯不同變化性的過程流的測量值?？刂茍D分析CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第24頁。

25重新計算控制限在失控的原因被識別消除或制度化，應(yīng)重新計算控制限排除受特殊原因影響的子組，然后重新計算控制限注重新計算控制限之前一定要改變過程，以使特殊原因不會作為過程的一部分重現(xiàn)

QP-028A1《SPC管理程序》CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第25頁。

26Ｄ過程能力解釋D1計算過程的標(biāo)準(zhǔn)偏差D2計算過程能力指數(shù)CpkD3評價過程能力D4提高過程能力D5對修改的過程繪制控制圖并分析步驟D：過程能力解釋CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第26頁。

27計算過程的標(biāo)準(zhǔn)偏差σ和能力指數(shù)CpkCpk：過程能力指數(shù)。計算Cpk兩個前提條件：條件1：過程輸出服從正態(tài)分布（MINITAB正態(tài)檢驗)條件2：過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)（X-R圖無出界點)σ通常通過控制圖的R/d2來估計：CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第27頁。

28

過程能力指數(shù)Cpk示意圖

規(guī)格下限LSL規(guī)格上限USL規(guī)格中心Mμ≠M3σμCPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第28頁。

29Cpk等級判定等級Cpk值處理原則A+1.67

≤

Cpk

無缺點考慮降低成本A1.33

≤

Cpk

≤1.67維持現(xiàn)狀B1

≤Cpk

≤1.33有缺點發(fā)生C0.67

≤

Cpk

≤

1

立即檢討改善D

Cpk

≤0.67采取緊急措施進(jìn)行品質(zhì)改善，并研討規(guī)格

CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第29頁。

30

客戶要求客戶產(chǎn)品類型測試項目Cpk備注AVAGOChip&PLCC產(chǎn)品固晶推力、金球推力一二焊、金線拉力正負(fù)極>1.5每兩周一次提供

X-R圖和CpkPhilips3014&3030固晶推力、金球推力一二焊、金線拉力正負(fù)極>1.33每兩周一次提供

X-R圖和CpkOsram5630固晶推力、金球推力一二焊、金線拉力正負(fù)極>1.66/BridgeluxXC35固晶推力、二極管推力、

金球推力ABCDE（ondie）、金線拉力ABCDE>1.33每次量產(chǎn)的批次，要求提供CPKCPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第30頁。

31三、使用MINITAB進(jìn)行SPC的數(shù)據(jù)分析

1、Minitab過程能力分析步驟2、Minitab正態(tài)性檢驗步驟3、Minitab“六合一”的一條龍全流程CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第31頁。

32過程能力分析步驟1:CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第32頁。

33過程能力分析步驟2:CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第33頁。

34過程能力分析步驟3:CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第34頁。

35Minitab正態(tài)性檢驗步驟1:CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第35頁。

36Minitab正態(tài)性檢驗步驟2:CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第36頁。

37P值=0.215＞0.05，數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布Minitab正態(tài)性檢驗步驟3:CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第37頁。

38Minitab“六合一”的一條龍全流程第1步：CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第38頁。

39Minitab“六合一”的一條龍全流程第2步：CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第39頁。

40CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第40頁。

41四、現(xiàn)實行SPC案例CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第41頁。自3月份開始就進(jìn)行SPC改善專案的導(dǎo)入，

初始能力分析：確定控制上下限CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第42頁。管控過程問題1：數(shù)據(jù)整體往上偏CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第43頁。管控過程問題2：部分點超出控制線CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第44頁。管控過程問題3-1：數(shù)據(jù)點趨勢圖不受控CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第45頁。

46管控過程問題3-2：數(shù)據(jù)點趨勢圖不受控7個點在中心線的一段CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第46頁。

47問題點：1、數(shù)據(jù)整體往上偏2、部分點超出控制線3、數(shù)據(jù)點控制圖不受控主要原因分析：

機器經(jīng)常需要改機做不同類型的產(chǎn)品，改機導(dǎo)致機器不穩(wěn)定，造成了對同一種類型產(chǎn)品在不同時間難以實現(xiàn)達(dá)到相同的管控限?，F(xiàn)異常處理方式：調(diào)試設(shè)備以達(dá)到統(tǒng)計受控狀態(tài)問題分析CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第47頁。管控過程關(guān)鍵問題：調(diào)試機臺過程耗時耗人力單靠調(diào)試設(shè)備達(dá)到穩(wěn)態(tài)，這樣的管控方式使得耗費增加！CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第48頁。

49調(diào)試設(shè)備過程的問題品質(zhì)成本提高影響生產(chǎn)效率耗費材料占用人力資源CPK-SPC-minitab操作培訓(xùn)教程全文共54頁，當(dāng)前為第49頁。

50需要反思的三點1、執(zhí)行主導(dǎo)者對于SPC的理解需要深入2、S