?？迫肆Y源管理學(xué)離線作業(yè)

精選范本,供參考！精選范本,供參考！精選范本,供參考！《管理學(xué)原理》離線作業(yè)1模塊1管理概述一、判斷題1.管理的本質(zhì)是提高勞動生產(chǎn)率。（√）2.管理者是運用職位、權(quán)力，對人進行統(tǒng)馭和指揮的人。（√）3.管理職能是管理者實施管理的功能或程序（√）4.管理過程中最經(jīng)常、最關(guān)鍵的職能是領(lǐng)導(dǎo)職能。（√）5.計劃是管理者為保證實際工作與目標(biāo)一致而進行的活動。（×）6.法約爾被稱為“科學(xué)管理之父”。（×）\l"###"7.科學(xué)管理論認(rèn)為，管理的中心問題是協(xié)調(diào)。\l"###"（×）8.人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人是梅奧。（√）\l"###"二、單項選擇題1.管理直接或間接地同生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，反映了管理的哪種特性。（③）①必要性②目的性③科學(xué)性④藝術(shù)性2.認(rèn)為管理就是通過其他人把事辦好，是強調(diào)管理的哪種特點。（④）①核心環(huán)節(jié)②作業(yè)環(huán)節(jié)③本質(zhì)④對人的管理3.管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的哪種特性。（①）①復(fù)雜性②有效性③實踐性④精確性4.管理過程中最經(jīng)常、最關(guān)鍵的職能是哪種職能。（②）①控制職能②領(lǐng)導(dǎo)職能③組織職能④計劃職能5.從狹義上看，以哪種管理為核心的組織與協(xié)調(diào)的工作屬于管理工作。（②）①信息管理②管人③時間管理④財務(wù)管理6.對高層管理者來說，哪種技能更為重要。（③）①行政技能②技術(shù)技能③概念技能④人際技能7.為了最大限度地刺激與激勵工人的勞動積極性，泰羅創(chuàng)立并推行哪種工資制\l"###"。（①）①有差別的計件②計件③計時④獎勵8.人際關(guān)系論的最早代表人物是哪一位。（③）①法約爾②泰勒③梅奧④巴納德9.權(quán)變管理理論的代表人物是哪一位。（②）①德魯克②盧桑斯和伍德沃德③巴納德④西蒙三、多項選擇題1.管理系統(tǒng)的構(gòu)成包括哪些要素。（①②③④）①管理目標(biāo)②管理主體③管理對象④管理環(huán)境2.管理機制的約束機制主要包括哪些方面。（①③）①權(quán)力約束②運行機制③責(zé)任約束④動力機制3.管理與所處的環(huán)境存在著相互影響、相互依存的關(guān)系，主要表現(xiàn)在（①②④）。①對應(yīng)關(guān)系②交換關(guān)系③反比例關(guān)系④影響關(guān)系4.管理機制的特征是什么。（①②③④）①系統(tǒng)性②客觀性③自動性④穩(wěn)定性5.法約爾較為系統(tǒng)地提出管理者素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)在哪些方面。（①②③）\l"###"①身體方面②智力方面③教育方面④能力方面6.組織文化的結(jié)構(gòu)主要由哪些層次構(gòu)成。（①②③）①精神文化層②制度文化層③物質(zhì)文化層④本質(zhì)文化層7.組織文化的功能有哪些（①②③④）\l"###"。①導(dǎo)向功能②集聚功能③激勵功能④輻射功能四、簡答題1.簡述管理核心技能（1+3）模式的主要內(nèi)容。答：（1+3）模式主要是由管理學(xué)者R.L.卡茲提出的管理者技術(shù)技能,人際技能，概念技能和斯蒂芬.羅賓補充的政治技能所組成。1代表的是管理者以概念技能為統(tǒng)領(lǐng)，包括人際技能，行政技能，技術(shù)技能三大領(lǐng)域技能的管理者核心技能體系。2.試述泰羅的科學(xué)管理理論的主要思想與貢獻答：主要思想是1、他提出管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。以高工資和低成本作為最良好的管理制度基礎(chǔ)。2、工時研究，用科學(xué)的方法對工人的操作方法、使用工具、勞動和休息的時間以及機器設(shè)備的安排和作業(yè)環(huán)境的布置進行分析，制定工時。3、勞動方法的標(biāo)準(zhǔn)化。利用科學(xué)觀測分析方法對勞動過程進行研究，消除不合理因素，將最好的結(jié)合起來，形成標(biāo)準(zhǔn)化。4、科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人。挑選出一流工人，在勞動方法的基礎(chǔ)上對工人進行培訓(xùn)，教會他們工作方法5、實行差別的計件工資制。為了最大限度的激勵工人的勞動積極性，推行偶差別的計件工資制，即多勞多得。6管理職能和作業(yè)職能分離。管理部門則負責(zé)專門研究、計劃、調(diào)查、訓(xùn)練、控制和指導(dǎo)操作者的工作，而作業(yè)工人只負責(zé)第一線操作，實現(xiàn)了管理職能的專門化。主要貢獻是他傳播了一種不僅僅局限于企業(yè)管理的理念：效率、科學(xué)管理、管理職能專業(yè)化勞資雙方的合作等等。3.簡述“學(xué)習(xí)型組織”的基本思想。答：彼得.圣吉在《第五項修煉》中明確指出：90年代最成功的企業(yè)將是‘學(xué)習(xí)型組織’，因為未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快。他認(rèn)為未來真正出色的企業(yè)，僵尸能夠設(shè)法使各層人員全新投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。學(xué)習(xí)型組織正是人們從工作中獲得生命意義、實現(xiàn)共同愿望和獲取競爭優(yōu)勢的組織藍圖有崇高而正確的核心價值、信心和使命具有強韌的生命力與實現(xiàn)共同目標(biāo)的動力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)蛻變，從而保持長久的競爭優(yōu)勢。模塊2計劃與決策一、判斷題1.任務(wù)環(huán)境中最直接、最明顯影響企業(yè)經(jīng)營的是市場。（√）2.按原有已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的決策是程序化決策。（√）3.企業(yè)的基本計劃類型主要是戰(zhàn)術(shù)計劃。（×）二、單項選擇題1.面對棘手的管理問題，要熟練地運用一些創(chuàng)造性技法，形成解決問題的全新創(chuàng)意。根據(jù)管理實踐經(jīng)驗，創(chuàng)造技法包括哪些。（④）①尋異、綜合②分解、折中③換元、重組④尋異、綜合、分解、折中、換元、重組、移植、逆尋2.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為哪種理解較完整。（②）①出主意②拿主意③既出主意又拿主意④評價各種主意3.邀請專家、內(nèi)行、針對組織內(nèi)某一個問題或某一個一題，讓大家開動腦筋，暢所欲言地發(fā)表個人意見，充分發(fā)揮個人和集體的創(chuàng)造性，經(jīng)過相互啟發(fā)，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，集思廣益，然后進行決策的是哪種方法。（②）①認(rèn)知沖突法②頭腦風(fēng)暴法③個人決策法④征詢法4.制定目標(biāo)的原則主要有哪些原則。（④）①明確性原則和先進合理原則②可行性原則③可度量性原則④包括上述①②③\l"###"三、多項選擇題1.對企業(yè)經(jīng)營影響較大的一般環(huán)境主要有哪些。（①②③④）①經(jīng)濟環(huán)境②技術(shù)環(huán)境③政治與法律環(huán)境④社會與心理環(huán)境2.管理問題分析與界定的方法與技術(shù)主要有哪些。（②③④）①調(diào)查研究法②信息搜集法③觀察方法④分析方法3.來自管理者自身的創(chuàng)造力直接來源有哪些。（①②③④）①創(chuàng)新精神②知識、經(jīng)驗與技能③創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造方法④勤奮工作四、簡述題1.簡述計劃職能的重要性答：1、計劃是實施管理活動的依據(jù)。為實現(xiàn)組織目標(biāo)而實施管理活動，首先必須進行科學(xué)的籌劃和周密的安排，制定計劃，并以此為依據(jù)組織實施。2、計劃可以增加管理的預(yù)見性，規(guī)避風(fēng)險，減少損失。3、計劃有利于在明確的目標(biāo)下統(tǒng)一員工的思想行動。4、有利于合理配置資源，提高效率，取得最佳經(jīng)濟效益。2.試述分析與解決管理問題的基本程序答：分析與解決問題的基本程序分為三個階段。第一階段：發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題要做到①明確目標(biāo)，依據(jù)計劃、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、制度規(guī)范，以及管理者的主觀預(yù)期等來擬定。②建立高效的環(huán)境掃描系統(tǒng)，對管理活動與環(huán)境實時監(jiān)測，搜集信息。③以預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對所掃描到的信息進行衡量，以確定是否出現(xiàn)差異。④對已知問題進行客觀、全面、準(zhǔn)確的描述。第二階段：界定問題。界定問題要做到①經(jīng)過分析確定管理問題的性質(zhì)與成都，包括客觀、全面地分析與評價問題所造成的影響、后果與危害②分析造成這一問題的原因與深層根源。③對與這一問題相關(guān)的環(huán)境和條件做出分析與評價。④在分析界定問題的基礎(chǔ)上，提出如何破解管理問題的方向。第三階段：解決問題。解決問題包括①確定問題的工作目標(biāo)。②激發(fā)并形成解決問題的創(chuàng)意。③擬定體現(xiàn)創(chuàng)意、解決問題的可行方案。④將方案付諸實施，并進行跟蹤控制，作必要的調(diào)整，以確保問題圓滿解決。3.編制計劃的要領(lǐng)有哪些答：①明確指定計劃的目的與依據(jù)。一是要落實上級的總體戰(zhàn)略，配合全局；二是要保證本部門工作任務(wù)的實現(xiàn)；三是有利于本部門的長期發(fā)展。②按照科學(xué)程序運作，抓住四個環(huán)節(jié)。遵循科學(xué)的計劃程序制定計劃，編制計劃書。③要著重關(guān)注中基層管理者所負責(zé)的計劃類型。中基層管理者主要負責(zé)制定年度及一下時間段的業(yè)務(wù)計劃和解決某個問題、開展某項工作的專案計劃。五、案例分析該由誰騎這頭驢一位農(nóng)民和他的孫子到離村12里地的城鎮(zhèn)去趕集。開始時老農(nóng)騎著驢，孫子跟在驢后面走。沒走多遠，就碰到一位年青的母親，她指責(zé)農(nóng)夫虐待他的孫子。農(nóng)夫不好意思地下了驢，讓給孫子騎。走了一公里，他們遇到一位老和尚，老和尚見年青人騎著驢