【蒙牛乳業(yè)公司人力資源管理的現(xiàn)狀與對(duì)策研究8300字（論文）】

蒙牛乳業(yè)公司人力資源管理的現(xiàn)狀與對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u9021蒙牛乳業(yè)公司人力資源管理的現(xiàn)狀與對(duì)策研究 129307摘要 128035一、緒論 116978（一）選題的背景 112699（二）研究目的及意義 27251二、蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的人力資源管理現(xiàn)狀 328005（一）公司的簡(jiǎn)介 321937（二）蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司人力資源管理現(xiàn)狀 37351三、蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司人力資源管理存在的問(wèn)題分析 420630（一）企業(yè)文化未建設(shè) 516405（二）招聘效率低，渠道單一 57792（三）培訓(xùn)是單向流程，缺乏針對(duì)性 621068四、蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司結(jié)合大數(shù)據(jù)的人力資源管理工作的對(duì)策與建議 72466（一）企業(yè)文化建設(shè)的加強(qiáng) 727597（二）完善招聘機(jī)制 827124（三）加強(qiáng)人員的培訓(xùn)的針對(duì)性 92554五、結(jié)論 10298參考文獻(xiàn) 11摘要21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。隨著這個(gè)時(shí)代的到來(lái)，許多學(xué)者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)是20世紀(jì)末以來(lái)變化的根源。在此背景環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)正面對(duì)著難得的發(fā)展良機(jī)。本文在相當(dāng)多的相關(guān)書面資料文獻(xiàn)和實(shí)地走訪調(diào)研的前提上，以蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司為例，整合分析了蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司人力資源管理的現(xiàn)況和存在的隱患,提出了人力資源管理改革的最佳途徑,并從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等方面提出了管理模式創(chuàng)新的相應(yīng)對(duì)策，努力實(shí)現(xiàn)蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和高效率。關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；人力資源管理；發(fā)展對(duì)策一、緒論（一）選題的背景在越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)下，傳統(tǒng)的人力資源管理模式在滿足現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃需要等方面已經(jīng)顯現(xiàn)出弱點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)的快速擴(kuò)張不僅無(wú)法提供助力，反而會(huì)使企業(yè)放緩前進(jìn)的腳步。過(guò)去的粗放型人力資源管理模式正被時(shí)間慢慢地驅(qū)動(dòng)著從企業(yè)中消失，從人力資源管理歷史的舞臺(tái)上離開(kāi)。人力資源部已逐漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。具體來(lái)講，這個(gè)擔(dān)當(dāng)角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變了質(zhì)的變化。當(dāng)然，一種新型人力資源管理模式目前正在人們的眼前呈現(xiàn)，這就是三支柱人力資源管理模式，它正在經(jīng)歷著時(shí)間和實(shí)踐的考驗(yàn)，站穩(wěn)腳跟，被國(guó)內(nèi)外許多大型企業(yè)集團(tuán)廣泛運(yùn)用，在實(shí)踐的過(guò)程中，先驅(qū)企業(yè)根據(jù)該模式的理論知識(shí)進(jìn)行了變革和發(fā)展，建立能夠顯著提高人力資源管理效率的管理模式和制度，對(duì)大幅提高公司的供應(yīng)能力起到了協(xié)同作用。（二）研究目的及意義人力資源管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)力重點(diǎn)。其基本立足點(diǎn)是組織的整體環(huán)境和人的特性，為了整合優(yōu)化人力資源在組織資源系統(tǒng)中的獨(dú)特作用，其目的是落實(shí)方案和開(kāi)展人資政策。它是人與人之間關(guān)系的適應(yīng)，是人與世界關(guān)系的協(xié)調(diào)，是研究機(jī)構(gòu)中人與物的調(diào)和與適應(yīng)。人們利用自己的才智為個(gè)人完成工作任務(wù)，滿足每個(gè)人的需求，最終全面實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源管理包含人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、職業(yè)分析、員工招聘與選拔、員工系統(tǒng)培訓(xùn)。職業(yè)生涯管理、績(jī)效管理、薪酬管理、員工福利。在研究的過(guò)程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，完美化解問(wèn)題，才能規(guī)范制定出適合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的人才發(fā)展思路，可以大幅提升公司的人力資源管理水平和質(zhì)量。同時(shí)，它可以指導(dǎo)公司的能力建設(shè)和人力資源的配置，從而實(shí)現(xiàn)能力效益的最大化。人力資源是由社會(huì)資源相互轉(zhuǎn)換為企業(yè)資源，最終轉(zhuǎn)換為企業(yè)真正的勞動(dòng)力需求。積極有效借助最大化符合公司戰(zhàn)略思路的統(tǒng)籌能力和實(shí)操能力，利于增強(qiáng)公司戰(zhàn)略實(shí)施和公司的快速發(fā)展。員工績(jī)效是企業(yè)利益的重要保證，企業(yè)績(jī)效集中體現(xiàn)在公司產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)客戶的有效交付上。人力資源戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一是實(shí)施有利于顯著提高業(yè)務(wù)績(jī)效的活動(dòng)，并借助這些活動(dòng)最大化公司對(duì)業(yè)務(wù)的卓越貢獻(xiàn)。從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看，人力資源管理作為一種能力戰(zhàn)略，能夠長(zhǎng)期影響企業(yè)的粗放管理能力。人力資源戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略高度整合，可以大力促進(jìn)業(yè)務(wù)的適宜和調(diào)整升級(jí)，也有利于增強(qiáng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益突出，任何企業(yè)都很難獲得可持續(xù)的差異化優(yōu)勢(shì)。企業(yè)一旦締造出了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)跟風(fēng)而失去優(yōu)勢(shì)。然而，優(yōu)秀員工的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其他公司難以效仿的。因此，正確的人力資源戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的一點(diǎn)。人力資源管理既有高水平的工作和忠誠(chéng)度，也有低水平的職能。參與高層討論。在高層決策過(guò)程中，根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)制定人員戰(zhàn)略和計(jì)劃。中層需要協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門的工作，而第一層需要處理大量與員工相關(guān)的問(wèn)題。在這個(gè)層次上，主要包括傳統(tǒng)的人力資源管理。人力資源管理一般比傳統(tǒng)人力資源管理更具整體性和復(fù)雜性，更適合當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)管理模式和組織整體態(tài)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，實(shí)施組織戰(zhàn)略是人力資源運(yùn)作的最終目標(biāo)，所有人力資源管理職能都必須圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行。人力資源管理的任務(wù)重點(diǎn)可以簡(jiǎn)單概括為五個(gè)方面:使用、維護(hù)、研發(fā)、評(píng)判和適應(yīng)。這些活動(dòng)有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和實(shí)施組織戰(zhàn)略。二、蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的人力資源管理現(xiàn)狀（一）公司的簡(jiǎn)介蒙牛是一家總部位于中華人民共和國(guó)內(nèi)蒙古的乳制品生產(chǎn)企業(yè)，蒙牛是中國(guó)大陸生產(chǎn)牛奶、酸奶和乳制品的領(lǐng)頭企業(yè)之一，1999年成立，至2005年時(shí)已成為中國(guó)奶制品營(yíng)業(yè)額第二大的公司，其中液態(tài)奶和冰淇淋的產(chǎn)量都居全中國(guó)第一。控股公司的中國(guó)蒙牛乳業(yè)有限公司(港交所:2319)是一家在香港交易所上市的工業(yè)公司。蒙牛主要業(yè)務(wù)是制造液體奶、冰淇淋和其他乳制品。（二）蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司人力資源管理現(xiàn)狀自蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司發(fā)展以來(lái)，它已經(jīng)從一家小型企業(yè)發(fā)展成為一家知名企業(yè)。這離不開(kāi)每個(gè)員工的共同努力和奉獻(xiàn)精神。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，公司所需的人才數(shù)量也在增加。員工是公司業(yè)務(wù)的核心力量,只有擁有人才并妥善管理，他們才能真正發(fā)揮價(jià)值，促進(jìn)員工和公司的共同進(jìn)步。在招聘方面，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司在過(guò)去的工作中選擇的招聘渠道并不多。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，公司的工作也放在網(wǎng)絡(luò)上。需求的各個(gè)方面都是在線啟動(dòng)的，但是使用的方法是大多數(shù)公司使用的常見(jiàn)官方宣傳方法。該公司的官方網(wǎng)站發(fā)布了就業(yè)信息。蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的網(wǎng)站有一個(gè)招聘模塊。如果有內(nèi)部需求，部門將在此部分中更新相關(guān)信息,或采用自上而下的方法向外界發(fā)布相關(guān)工作要求。跟隨蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司或其他瀏覽其網(wǎng)頁(yè)的求職者可以獲得此類信息。如果有相關(guān)的申請(qǐng)意向，您可以單擊該申請(qǐng)以填寫您的基本信息，工作經(jīng)驗(yàn)等，形成簡(jiǎn)歷，然后單擊以發(fā)布。在績(jī)效考核方面，許多公司仍然采用360度考核方法，這種方法被蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司采用。所謂的360度代表整個(gè)范圍,是指組織中各個(gè)級(jí)別的人員對(duì)被評(píng)估者的工作能力或行為進(jìn)行一系列評(píng)估的過(guò)程。進(jìn)行評(píng)估的人包括被評(píng)估人的上級(jí)和下級(jí),并且對(duì)自己不可或缺的評(píng)價(jià)。這種全面的多角度評(píng)估確保了結(jié)果的可靠性，更加真實(shí)和客觀，并且避免了由于單方面偏見(jiàn)而導(dǎo)致的對(duì)評(píng)估者的不公平對(duì)待和評(píng)估。正是由于這些優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)在過(guò)去幾年中廣泛使用了360度評(píng)估。根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算結(jié)果，可以得到更合理、更透明的獎(jiǎng)金。同時(shí)，根據(jù)不同的績(jī)效和考核指標(biāo)來(lái)考核員工的績(jī)效，并確定獎(jiǎng)金數(shù)額，不同績(jī)效之間的差異，充分體現(xiàn)了“多工作，多收獲”的原則。蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司績(jī)效獎(jiǎng)金每年根據(jù)實(shí)際情況確定，以確定績(jī)效考核薪資總額。公司的目標(biāo)和具體行動(dòng)每六個(gè)月計(jì)劃一次，通過(guò)績(jī)效考核，公司和員工可以發(fā)現(xiàn)上半年與前一個(gè)上半年存在的差距和不足，對(duì)其進(jìn)行修訂和改進(jìn)，爭(zhēng)取獲得更好的績(jī)效，提高下半年整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。在蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司，物質(zhì)激勵(lì)在績(jī)效激勵(lì)中仍然起著重要作用。例如，在盲目追求效率考核的過(guò)程中，有些員工追求數(shù)量的增加，而忽視了對(duì)原工作計(jì)劃的執(zhí)行，即忽視了質(zhì)量控制。通過(guò)績(jī)效考核，會(huì)暴露出許多問(wèn)題，其結(jié)果是區(qū)分績(jī)效獎(jiǎng)金，這將有助于企業(yè)在未來(lái)專注于質(zhì)量改進(jìn)。三、蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司人力資源管理存在的問(wèn)題分析在過(guò)去，盡管一家企業(yè)給予其員工足夠的關(guān)注，但其核心問(wèn)題仍然心不在焉，未能認(rèn)識(shí)到人力資源管理的關(guān)鍵作用，對(duì)這一知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)和理解，也未給予其足夠的關(guān)注,這也是大多數(shù)企業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題。它忽視了人力資源在公司管理中的重要性和價(jià)值，因此造成了人力資源的損失,人力資源管理工作始終得不到強(qiáng)有力的支持，導(dǎo)致人力資源決策大都失敗。同時(shí)，由于缺乏長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)問(wèn)題的處理也是非常片面的，因此根據(jù)公司實(shí)際情況，需要采取特定措施進(jìn)行相關(guān)的工作。（一）企業(yè)文化未建設(shè)研究人員對(duì)蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的企業(yè)文化進(jìn)行了研究，并對(duì)員工，技術(shù)人員和基層管理人員進(jìn)行了公司文化的公開(kāi)采訪。面試問(wèn)題是“請(qǐng)告訴我們公司的企業(yè)文化意味著什么；在日常工作中，什么樣的活動(dòng)與企業(yè)文化有關(guān)？”受訪的10名員工中有8人“不清楚”和“沒(méi)有活動(dòng)”的回應(yīng)，其他員工表達(dá)了“企業(yè)文化”，對(duì)概念的理解被誤解，他們總結(jié)了日常工作的基本情況和基本情緒，并從“企業(yè)要員工做什么”的角度去理解他們，他們從理解的角度不理解并且他們理解這與蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司法規(guī)中所描述的基本相同，根據(jù)員工滿意度調(diào)查的結(jié)果，不難發(fā)現(xiàn)蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司文化建設(shè)的影響力不足，大多數(shù)員工根本沒(méi)有企業(yè)文化的概念，企業(yè)文化的企業(yè)活動(dòng)也很少與中層和上層管理者進(jìn)行了對(duì)話，很多受訪者都能很好地理解公司文化。從員工的總體滿意度來(lái)看，這些員工對(duì)公司文化的滿意度也顯著高于其他員工。從員工類型可以看出，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司存在于企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中，但這些活動(dòng)并沒(méi)有深入基層員工，可見(jiàn)企業(yè)文化建設(shè)的有效性存在明顯問(wèn)題?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的方法是擴(kuò)大骨干員工的價(jià)值觀念，傳播公司更高層次的價(jià)值觀，建設(shè)企業(yè)文化。在一般框架下靈活為各種類型，員工的價(jià)值具體解釋，但是，無(wú)論企業(yè)文化建設(shè)的方式如何，都必須有一個(gè)可達(dá)性的過(guò)程。建立普通員工的價(jià)值觀也是必要的。這也是蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司必須做的，為了大幅提升企業(yè)文化建設(shè)的高效性。（二）招聘效率低，渠道單一在過(guò)去的招聘工作中，公司的人力資源經(jīng)理很難預(yù)見(jiàn)公司當(dāng)前狀態(tài)的未來(lái)發(fā)展。因此，當(dāng)公司產(chǎn)生一系列就業(yè)需求時(shí)，往往很難跟上步伐，這導(dǎo)致公司效率有所下降，而且用于招聘的單一官方網(wǎng)站也發(fā)現(xiàn)很難提高連續(xù)實(shí)踐中的招聘效率。大多數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績(jī)效考核過(guò)于正式，由于工作繁忙，他們沒(méi)有足夠的時(shí)間專注于績(jī)效考核過(guò)程，因此只需要遵循規(guī)定的流程來(lái)完成全部考核工作。實(shí)施績(jī)效考核的關(guān)鍵在于人力資源部與其他部門的密切配合，在實(shí)踐中，目前蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的績(jī)效考核是一個(gè)自上而下的單項(xiàng)考核與考核，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司績(jī)效考核由各個(gè)部門的主管直接進(jìn)行，因此人際關(guān)系對(duì)考核結(jié)果會(huì)具有一定的影響，在很大程度上可能導(dǎo)致績(jī)效考核偏離初衷，與下屬之間的良好關(guān)系往往是衡量員工是否優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)，考官對(duì)他們最喜歡的員工給予很高的考核，有時(shí)甚至公司的管理者也會(huì)認(rèn)為某一個(gè)員工的薪資過(guò)高或過(guò)低，并通過(guò)主觀印象對(duì)薪資進(jìn)行調(diào)整，有可能真實(shí)情況與考核結(jié)果完全相反，不符合考核的初衷。因此，績(jī)效考核不能提供令人信服的結(jié)果，這將導(dǎo)致低層次員工與高層次員工之間的緊張關(guān)系。由于當(dāng)前面臨的大多數(shù)求職群體出生于80或90年代，他們使用替代求職方式瀏覽官方網(wǎng)站的方式很多，而且在官方網(wǎng)站上瀏覽的比例很小。除非求職者的目標(biāo)公司非常明確，否則這種情況在實(shí)際情況中也很少見(jiàn)。同時(shí)，由于諸多因素的影響，這些團(tuán)伙在求職中有很多自己的見(jiàn)解，他們更加關(guān)注兩黨之間的互動(dòng)。他們用于預(yù)先溝通以增進(jìn)相互了解，并形成公司的初步印象，然后做出選擇。在這種情況下，它特別強(qiáng)調(diào)了求職者與公司之間相互選擇的特征。當(dāng)簡(jiǎn)歷的數(shù)量逐漸增加時(shí)，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司招聘部門的人員將花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)處理簡(jiǎn)歷，這將導(dǎo)致招聘周期大大延長(zhǎng)。它不僅不能及時(shí)解決蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的用人需求，而且不能為員工提供就業(yè)機(jī)會(huì)。部門帶來(lái)麻煩，阻礙了整個(gè)公司的順利發(fā)展。因此，建立多元化的招聘體系和有效的甄選機(jī)制對(duì)蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司來(lái)說(shuō)非常重要。（三）培訓(xùn)是單向流程，缺乏針對(duì)性在蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，還發(fā)現(xiàn)了一些不可避免的問(wèn)題。因?yàn)橐郧暗呐嘤?xùn)一直是單方面的當(dāng)務(wù)之急，例如，如果公司在特定時(shí)間有業(yè)務(wù)需求，它將由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電子郵件或其他形式通知其下屬近期的培訓(xùn)活動(dòng)，并命令他們準(zhǔn)時(shí)參加。這在很大程度上抑制了員工的學(xué)習(xí)熱情，甚至使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生消極情緒，這是有害的。沒(méi)有利潤(rùn)在海量企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的大型企業(yè)管理人力資源項(xiàng)目管理逐漸無(wú)法完全滿足新的業(yè)務(wù)管理需求。在這種實(shí)際情況下，企業(yè)必須積極開(kāi)展企業(yè)人力資源項(xiàng)目管理創(chuàng)新。因此，人力資源企業(yè)管理創(chuàng)新不僅是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本需要，而且是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)際需要。因此，企業(yè)必須繼續(xù)打破舊規(guī)則，制定一套相應(yīng)的企業(yè)人力資源質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，以不斷創(chuàng)新發(fā)展。由于工作環(huán)境和內(nèi)容的影響，大部分工作通常單調(diào)乏味。重復(fù)工作會(huì)給員工帶來(lái)一定程度的工作疲勞，甚至長(zhǎng)期存在嚴(yán)重的心理和情緒問(wèn)題。在這樣的工作環(huán)境中，員工的平等、自由、尊嚴(yán)等精神需求是難以滿足的。一般來(lái)說(shuō)，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司員工的能力考核取決于他們的工作表現(xiàn)?？?jī)效考核結(jié)果出色的員工就是出色的員工，但是考核結(jié)果不好的就是差勁的員工，企業(yè)會(huì)對(duì)考核結(jié)果不好的員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，不利于維護(hù)員工的個(gè)人尊嚴(yán)。盡管蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的人力資源質(zhì)量管理人員意識(shí)到這一點(diǎn)，但他們認(rèn)為對(duì)人力資源質(zhì)量管理的分析是一件非常復(fù)雜的事情。難以完全掌握統(tǒng)一分析數(shù)據(jù)的信息格式和數(shù)據(jù)類型，并且存在大量非常規(guī)量化。因此，他們不必做其他任何事情，而只能通過(guò)先前的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)準(zhǔn)確地估計(jì)和做出預(yù)測(cè)，因此很難完全保證其預(yù)測(cè)的絕對(duì)準(zhǔn)確性。實(shí)際上，畢竟人力資源管理仍然存在一些滯后現(xiàn)象。人力資源管理部門通常是其他管理部門創(chuàng)建的許多其他輔助管理任務(wù)。因此，人力資源管理部門以人力資源為基礎(chǔ)。對(duì)管理的需求緩慢且經(jīng)常導(dǎo)致壓力和艱苦的工作。席勒在人力資源部門的工作總是不滿意其他部門，這表明人力資源工作需要具有前瞻性。四、蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司結(jié)合大數(shù)據(jù)的人力資源管理工作的對(duì)策與建議（一）企業(yè)文化建設(shè)的加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程。由于員工規(guī)模巨大，核心骨干員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的可行度比較低，已經(jīng)全面開(kāi)展了大范圍覆蓋的企業(yè)宣傳文化，以微妙的方式滲透到文化建設(shè)中。研究人員提出了“建立企業(yè)文化節(jié)”的文化建設(shè)戰(zhàn)略。蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司自己的動(dòng)畫作品和其他藝術(shù)原創(chuàng)作品產(chǎn)生了更多的產(chǎn)出。企業(yè)文化節(jié)能夠以企業(yè)內(nèi)部展覽的形式得到充分發(fā)展。只要項(xiàng)目進(jìn)行中或項(xiàng)目取得圓滿成功，項(xiàng)目主管部門或主工作室將在公司辦公樓和電梯間的大廳內(nèi)設(shè)置各類展品，使公司其他員工能夠理解公司運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目和文化。鼓勵(lì)員工創(chuàng)造創(chuàng)意工作室或辦公環(huán)境，以“辦公環(huán)境建設(shè)選擇”為主題，每季度開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，并授予獲獎(jiǎng)部門“文化先進(jìn)”榮譽(yù)。多方面的文化節(jié)活動(dòng)可以讓員工體驗(yàn)到濃厚的企業(yè)文化氛圍。隨著其他文化建設(shè)戰(zhàn)略的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)的效果將逐步顯現(xiàn)。在“建立企業(yè)文化節(jié)”的管理策略提出后，得到了高層企業(yè)，人力資源管理部門以及參與管理策略塑造和陶藝工作室員工的員工的認(rèn)可和支持，建立企業(yè)文化根本目標(biāo)是將企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)與員工的自身發(fā)展規(guī)劃和近期規(guī)劃多元融合。因此，企業(yè)文化建設(shè)不能以“一個(gè)字”的形式進(jìn)行，而應(yīng)該尊重員工的發(fā)展意圖，即建設(shè)。在這個(gè)過(guò)程中，員工的反饋應(yīng)該得到尊重。（二）完善招聘機(jī)制在招聘企業(yè)的過(guò)程中，不同的方法或渠道將生成各種數(shù)據(jù)，并且生成的數(shù)據(jù)也將具有自己的不同特征。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了數(shù)據(jù)本身的不同特性外，相關(guān)數(shù)據(jù)處理方法和技術(shù)上也存在一定差距。即使這樣，我們?nèi)匀豢梢栽诓煌倪^(guò)程中選擇某些共性并將其集成。從理論上講，從頭到尾的整個(gè)數(shù)據(jù)處理流程無(wú)法避免圖4.1所示的四個(gè)階段。圖4.1數(shù)據(jù)處理流程為了解決招聘中的大量問(wèn)題，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的招聘部門總結(jié)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并從其他公司的招聘實(shí)施措施中吸取了經(jīng)驗(yàn)?；诖髷?shù)據(jù)，它仔細(xì)研究和優(yōu)化了蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的招聘流程，并選擇了更好的蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司更有效的在線招聘平臺(tái)，如圖4.2所示。圖4.2蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司招聘優(yōu)化流程蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司多個(gè)平臺(tái)的同時(shí)運(yùn)營(yíng)有效地增加了受眾。優(yōu)化在線招聘流程：招聘流程對(duì)應(yīng)的主要數(shù)據(jù)處理流程也分為四個(gè)階段。首先，在數(shù)據(jù)收集方面，每個(gè)職位都有自己不同的要求，層次也不同。因此，不能概括所有招聘職位。為了提高效率并減少招聘部門的工作量，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司根據(jù)每個(gè)職位的差異將不同的職位分開(kāi)，然后選擇合適的合適渠道進(jìn)行發(fā)布。例如，公司的銷售人員，基層工程師和渠道人員等職位的需求量很大，要求也很低，因此通常將目標(biāo)群體放在一些長(zhǎng)期沒(méi)有工作的應(yīng)屆畢業(yè)生中，這些人群的招募可以選擇他們使用最多的社交網(wǎng)站，由這些站點(diǎn)通常在此類群體中使用，因此可以基本保證簡(jiǎn)歷的數(shù)量。（三）加強(qiáng)人員的培訓(xùn)的針對(duì)性為了確保在新的Internet時(shí)代保持穩(wěn)定的步伐，公司在尋找引進(jìn)大量人才的同時(shí)，必須更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)。這必須通過(guò)公司培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在最近的發(fā)展中，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)在工作中的應(yīng)用。與大多數(shù)公司一樣，他們?cè)谝庾R(shí)到缺乏傳統(tǒng)培訓(xùn)方法之后，重新審查了公司的現(xiàn)狀，并選擇了更合適的渠道。進(jìn)行培訓(xùn)。大數(shù)據(jù)進(jìn)入企業(yè)愿景后，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司也對(duì)大數(shù)據(jù)的巨大資源有了新的希望。蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司認(rèn)為，員工學(xué)習(xí)的方式不僅是公司的課程體系，唯一的平臺(tái)，而且是技術(shù)交流的發(fā)展。他們還可以使用任何可用的移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)。在這樣的過(guò)程中，員工的每項(xiàng)操作都會(huì)使相應(yīng)的數(shù)據(jù)不可見(jiàn)。蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司可以通過(guò)整合和分析不同類型的相關(guān)數(shù)據(jù)（例如發(fā)現(xiàn)不同的職位，地區(qū)或不同的性別）來(lái)獲得大量有價(jià)值的信息，這是各個(gè)年齡段的員工接受培訓(xùn)時(shí)的特征。在數(shù)據(jù)的支持下，蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司可以開(kāi)發(fā)更多針對(duì)性的課程，以便屬于同一組的員工可以享受合適的課程。您自己感興趣的培訓(xùn)資源。此外，公司除了發(fā)現(xiàn)員工的集體性之外，還可以直接了解每個(gè)員工的學(xué)習(xí)情況，并通過(guò)數(shù)據(jù)觀察來(lái)了解員工喜歡哪種課程以及如何學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)的公司培訓(xùn)中，由于技術(shù)限制，這種培訓(xùn)很少使用且難以實(shí)現(xiàn)。但是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這些信息被轉(zhuǎn)換為可測(cè)量的數(shù)據(jù)，并由企業(yè)記錄和使用。最后，對(duì)于蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)的制定者來(lái)說(shuō)，更有效地改善系統(tǒng)功能也很有幫助。在對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和研究之后，可以找到最受歡迎的課程，因此可以將主題推薦功能專門添加到系統(tǒng)中。這樣，學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)后將首先看到熱門課程，這將幫助員工更直接，更方便地接收有效和有趣的新聞，并逐步提高員工的學(xué)習(xí)積極性,可以在同一時(shí)間進(jìn)一步提升。五、結(jié)論在企業(yè)內(nèi)部，外部環(huán)境和內(nèi)部管理因素日益頻繁和波動(dòng)的變化因素，技術(shù)創(chuàng)新以及加強(qiáng)組織管理變革的逐步演變已成為企業(yè)必須重視企業(yè)戰(zhàn)略層面的問(wèn)題。智力資本是企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略資源，人力資源管理作為企業(yè)智力