質(zhì)量月活動總結(jié)錦集五篇

第頁共頁質(zhì)量月活動總結(jié)錦集五篇【】質(zhì)量月活動總結(jié)錦集五篇質(zhì)量月活動總結(jié)篇1現(xiàn)將石油分會組織開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的主要內(nèi)容及特點(diǎn)總結(jié)如下。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心籌劃，組織落實(shí)石油分會非常重視“20xx年全國質(zhì)量月活動”，認(rèn)真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團(tuán)公司開展質(zhì)量月活動的要求，積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”，結(jié)合石油企業(yè)的實(shí)際，有方案、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項(xiàng)詳細(xì)要求、安排了五項(xiàng)活動〔詳見油質(zhì)協(xié)字〔20xx〕30號文件〕。石油分會文件下發(fā)后，各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視，積極行動，各會員單位及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件。在文件中結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定活動方案，提出詳細(xì)施行措施。首先做到組織落實(shí)。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn)，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)展。二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過播送、電視、報(bào)刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氣氛。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣闊干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深化人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識，石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實(shí)際，加大言論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進(jìn)展了豐富多彩的宣傳、發(fā)動活動，廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動。大慶油田有限責(zé)任公司在質(zhì)量月活動期間，所屬各單位共出宣傳板報(bào)478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氣氛。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和建立和諧社會為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標(biāo)語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進(jìn)展宣傳；在《吐哈石油報(bào)》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇；張貼宣傳畫、利用班會進(jìn)展質(zhì)量意識教育；遙遠(yuǎn)隊(duì)站辦黑板16期進(jìn)展宣傳；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進(jìn)展宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動，共1088人參加，進(jìn)步廣闊員工的質(zhì)量意識。長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開拓了“質(zhì)量論壇”；向集團(tuán)公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇；懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標(biāo)語21幅、板報(bào)13期，營造了比擬濃烈的“質(zhì)量月”活動氣氛。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個(gè)單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐，各位參賽選手演講詞，緊扣“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會；質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞，通過闡述個(gè)人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認(rèn)識和體會，整個(gè)比賽氣氛隆重而熱烈，帶動了全員質(zhì)量意識的進(jìn)步。三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理石油分會各會員單位在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹gB/T19000—ISo9000族標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動方案，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動獲得了顯著成效，到達(dá)了預(yù)期的目的。各會員單位采取多種形式加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，開展產(chǎn)品、工程、效勞質(zhì)量工作檢查，推動企業(yè)不斷進(jìn)步質(zhì)量。1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)展系統(tǒng)評價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。中國石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間，以QHSE管理體系為依托，以ISo9001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)那么，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對局部單位進(jìn)展了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進(jìn)展，按照標(biāo)準(zhǔn)制定檢查表，使檢查目的明確。檢查內(nèi)容包括各消費(fèi)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性；質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、明晰易于識別；各種原材料、產(chǎn)品等的標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)方法是否執(zhí)行最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn)；各種質(zhì)量檢測分析^p儀器的檢定情況等等。對于檢查出來的問題當(dāng)場給予指出并令其立即整改。2、開展“五查一訪”等專項(xiàng)檢查，促進(jìn)質(zhì)量管理程度進(jìn)步“五查一訪”是質(zhì)量月的重點(diǎn)活動內(nèi)容，為防止活動走過場，流于形式，各單位都采取了相應(yīng)措施，力爭在“查”字上做到一個(gè)“深”字，在“改”字上突出一個(gè)“真”字，查問題要深化，既看問題表象，又重原因分析^p，查問題的同時(shí)把整改措施落到實(shí)處；改做到徹底，不留尾巴，處理問題到位。3、積極開展“5S”活動，加強(qiáng)基層根底工作各單位在消費(fèi)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5S”活動。吉林石油集團(tuán)公司結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場活動組織各工程技術(shù)效勞單位進(jìn)一步加強(qiáng)了對消費(fèi)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量管理。將“5S”活動納入到了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理當(dāng)中，制定了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容，為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)職工行為，促進(jìn)文明消費(fèi)，加強(qiáng)基層根底工作奠定了重要根底。四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動，及時(shí)理解用戶的需求石油管理局由管理局主管工程技術(shù)效勞隊(duì)伍的副局長帶隊(duì)，由質(zhì)量、工程技術(shù)效勞主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)效勞單位參加，對油田公司勘探和開發(fā)路進(jìn)展了20xx年上半年質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪團(tuán)認(rèn)真聽取了油田公司勘探和開發(fā)部門對管理局工程技術(shù)效勞企業(yè)和隊(duì)伍的意見和建議，理解了我局工程技術(shù)效勞企業(yè)和隊(duì)伍的質(zhì)量狀況。對在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問題，管理局逐一進(jìn)展落實(shí)和認(rèn)真的整改，對于暫時(shí)不能解決的問題，局長要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。各單位都由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，也向自己的效勞用戶進(jìn)展了上半年質(zhì)量回訪，并根據(jù)用戶提出的意見和建議，進(jìn)展了認(rèn)真的整改。錦西煉油化工總廠根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“關(guān)于施行用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價(jià)模型”，結(jié)合總廠消費(fèi)經(jīng)營建立實(shí)際，制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。在用戶中開展調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的年終業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度和年度雙考核的方法，由上市公司對檢維修單位的效勞質(zhì)量進(jìn)展月度考核，總廠根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎(jiǎng)金考核掛鉤，年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤，對其進(jìn)展年度考核，通過嚴(yán)格考核，效勞質(zhì)量有了很大進(jìn)步，受到了用戶的好評。五、開展質(zhì)量教育，進(jìn)步全員的質(zhì)量意識和法制意識石油分會采取多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的表達(dá)。9月13日至17日，按照石油分會年度工作方案的安排，石油分會培訓(xùn)部在蘭州舉辦了石油工業(yè)質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)班，來自石油行業(yè)的75名學(xué)員參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。聘請石油工業(yè)資深老師講課，獲得了學(xué)員的好評，到達(dá)了預(yù)期的效果。長慶石油勘探局質(zhì)量平安環(huán)保處在西安組織舉辦了《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)那么》宣貫培訓(xùn)班，邀請中國質(zhì)量協(xié)會的專家講課，局屬各單位共246人參加了培訓(xùn)。六、總結(jié)評比，表彰先進(jìn)，有效鼓勵(lì)。各單位廣泛開展質(zhì)量評比活動，掀起了“學(xué)先進(jìn)，找差距”的熱潮，積極宣傳和表揚(yáng)質(zhì)量管理的先進(jìn)單位和個(gè)人。遼河石油勘探局評選表彰了“20xx年度質(zhì)量月活動優(yōu)秀組織單位”27個(gè)；優(yōu)秀用戶滿意評測報(bào)告23篇；QmS運(yùn)行示范隊(duì)24個(gè)；先進(jìn)質(zhì)量管理方法應(yīng)用優(yōu)秀組織單位20個(gè)及優(yōu)秀質(zhì)量管理論文35篇。吐哈油田分公司結(jié)合實(shí)際組織專業(yè)人員對20xx的Qc小組活動開展情況進(jìn)展了一次檢查指導(dǎo)，大多數(shù)Qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動管理方法》正常開展活動、遵循PDcA循環(huán)原那么、正確運(yùn)用工具方法，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)展了指導(dǎo)幫助。各單位組織開展20xx年Qc成果交流會。公司和鄯善采油廠、工程技術(shù)中心分別舉辦了一期Qc小組根本知識培訓(xùn)班，共104人參加了學(xué)習(xí)。玉門石油管理局通過質(zhì)量月活動，公司〔局〕產(chǎn)品質(zhì)量出廠合格率保持在100%；施工作業(yè)一次合格率到達(dá)98、6%以上；工程質(zhì)量合格率到達(dá)100%；實(shí)現(xiàn)了重特大質(zhì)量事故為零的目的。促進(jìn)了公司〔局〕質(zhì)量管理工作的進(jìn)步，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動作用?！?0xx年全國質(zhì)量月”雖然完畢了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永久的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，石油企業(yè)通過“質(zhì)量月”活動，獲得了顯著成效，同時(shí)也顯示出質(zhì)量工作的缺乏之處，需要石油企業(yè)廣闊干部、職工繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求開展，不斷追求卓越。質(zhì)量月活動總結(jié)篇2為增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，深化貫徹“公司質(zhì)量月”的思想，10月16日上午，新華公司組織各部門和車間消費(fèi)人員到xx卷煙廠進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)。在xx卷煙廠，同事們在講解員的指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間，在消費(fèi)一線，同事們與xx卷煙廠的領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們深化交流，認(rèn)真謙虛的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，都有很大的收獲。在xx卷煙廠消費(fèi)調(diào)度會議室，王總請煙廠的曹處長為我們詳細(xì)講解了xx卷煙廠目前概況，并對當(dāng)前煙標(biāo)市場進(jìn)展點(diǎn)評和分析^p，曹處長對新華公司今年的工作成績給予高度評價(jià)，特別是產(chǎn)品質(zhì)量方面進(jìn)步明顯，并指出我們下一步的努力方向，曹處長言語之情對新華公司將來開展充滿期待，所有參觀人員也對公司將來充滿信心和期待。通過這次活動，同事們深有感觸，對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的定義又有了更深化的認(rèn)識。首先，在產(chǎn)品質(zhì)量方面：工作要細(xì)心認(rèn)真、精益求精，做到“人人自檢、人人互檢”，由于我們的卷煙產(chǎn)品精細(xì)度要求較高，可能我們的一點(diǎn)馬虎大意，就會影響到下工序的正常消費(fèi)，造成不必要的損失，所以，產(chǎn)品質(zhì)量，人人有責(zé)，我們要加強(qiáng)責(zé)任心，進(jìn)步工作積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題，主動解決問題，力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產(chǎn)品。其次，在現(xiàn)場管理方面，每一個(gè)消費(fèi)現(xiàn)場，都不可防止的會有較多的材料和工具，要有一個(gè)整齊干凈的現(xiàn)場，我們要怎么做呢？這就提到了我們的“6S”，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、平安”；在日常工作中，我們每一個(gè)人只有真正做到這些，并對6S檢查中的不合格項(xiàng)及時(shí)整改，讓6S成為我們的一種生活方式，一種習(xí)慣，我們才會擁有一個(gè)舒適、亮堂的工作環(huán)境，從而提升我們的工作質(zhì)量。還有最重要的一點(diǎn)，就是平安消費(fèi)。平安，是公司消費(fèi)的重要前提，在工作中我們要時(shí)刻進(jìn)步平安防護(hù)意識，佩戴好相關(guān)勞保防護(hù)用品，嚴(yán)格按照各類設(shè)備的平安操作規(guī)程來操作機(jī)器，真正做到“零隱患，零事故”。“質(zhì)量月”是一個(gè)理念，只有讓這一理念貫穿至每個(gè)員工的身心并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，才能真正到達(dá)質(zhì)量月活動的目的，我們要不斷標(biāo)準(zhǔn)自己的日常行為，多動腦，勤動手，持之以恒。我們要努力打造最平安的消費(fèi)，高品質(zhì)的管理和秀的產(chǎn)品，進(jìn)步員工整體素質(zhì)，塑造一流公司形象，從而實(shí)現(xiàn)我們所有新華人的共同愿景！質(zhì)量月活動總結(jié)篇3為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力進(jìn)步質(zhì)量程度，認(rèn)真貫徹局以及公司的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。我們結(jié)合公司及本工程部工程部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心籌劃，組織落實(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視“20xx年質(zhì)量月活動”，積極組織工程部及工程部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動，充分發(fā)揮平安質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面進(jìn)步質(zhì)量平安程度”，結(jié)合工程的實(shí)際情況，有方案、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動。成立工程經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)展。二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。工程部員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氣氛。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣闊干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深化人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識，施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大言論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。工程部質(zhì)量部門以完善質(zhì)量體系、進(jìn)步質(zhì)量保證才能的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)展認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量根底工作，通過活動的開展，使我工程部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、效勞質(zhì)量有了一個(gè)很大的進(jìn)步，根本上到達(dá)了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，進(jìn)步了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。在質(zhì)量月活動期間，工程部共出宣傳板報(bào)2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氣氛。三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場。1、對質(zhì)量體系進(jìn)展系統(tǒng)評價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。工程部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動方案，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動獲得了顯著成效，到達(dá)了預(yù)期的目的。工程部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地施行細(xì)那么為準(zhǔn)那么，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場文明施工進(jìn)展一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)展，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目的明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的平安使用、特種機(jī)械的檢測等。現(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即通報(bào)，并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。2、開展第三季度消費(fèi)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深化的配合好“質(zhì)量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、平安問題，都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。根據(jù)9月份質(zhì)量檢查的問題，嚴(yán)抓質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了體系及消費(fèi)過程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞破綻，逐步完善質(zhì)量體系建立，增強(qiáng)了質(zhì)量實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的根底工作落到實(shí)處。通過開展“質(zhì)量月”活動和施行貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來看，我們在質(zhì)量方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)根底工作。加強(qiáng)質(zhì)量根底，加大質(zhì)量監(jiān)視檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查中存在的問題進(jìn)展了系統(tǒng)的分析^p，均制定了行之有效的改良措施。3、開展質(zhì)量教育，進(jìn)步全員的質(zhì)量意識和法制意識。工程部層也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果?！百|(zhì)量始于教育，終于教育”的思想得到了較好的表達(dá)。施工隊(duì)各工班利用每天班前班后會，組織員工進(jìn)展質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。4、今后質(zhì)量工作展望“20xx年質(zhì)量月”雖然完畢了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永久的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我工程部通過此次“質(zhì)量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改良，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量平安方面的缺乏之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求開展。質(zhì)量月活動總結(jié)篇4為進(jìn)一步進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量和效勞程度，創(chuàng)立和諧安康、積極向上的工作氣氛，我局將20xx年12月份定為“效勞質(zhì)量月”，在各科室〔站點(diǎn)〕全面開展效勞質(zhì)量進(jìn)步活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保證了活動的順利開展局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)活動，一是制定了《**市***衛(wèi)生效勞局“效勞質(zhì)量月”活動施行方案》，明確活動內(nèi)容和施行步驟，同時(shí)將方案上墻公示，主動承受群眾監(jiān)視。二是召開了“效勞質(zhì)量月”活動發(fā)動大會，利用簡報(bào)、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氣氛。三是由各科室〔站點(diǎn)〕針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定科室〔站點(diǎn)〕整改臺帳，并由各位職能科主任牽頭，成立7個(gè)督導(dǎo)組對各科室〔站點(diǎn)〕臺帳完成情況進(jìn)展督查指導(dǎo)。通過以上措施，有效保證了活動的順利開展。二、多措并舉，推動效勞質(zhì)量邁上新程度1、借助宣傳日契機(jī)，普及安康教育知識。20xx年12月1日是第27個(gè)“世界艾滋病日”。該日，我局與鎮(zhèn)艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組、人口計(jì)生衛(wèi)生局等部門結(jié)合開展了一場“世界艾滋病日”宣傳活動，向廣闊市民詳細(xì)講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點(diǎn)等方面的防護(hù)知識，讓廣闊市民更清楚的理解艾滋病，做到正確認(rèn)識、科學(xué)預(yù)防，行動起來向“零”艾滋邁進(jìn)。為了吸引更多市民參與活動，我們還現(xiàn)場提供安康咨詢、血壓測量等效勞，并派發(fā)平安套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共發(fā)放安康宣傳折頁500份、撲克牌500副、平安套1500個(gè)，效勞人群達(dá)350人?；顒荧@得了預(yù)期效果。2、全員參與清潔活動，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境，我局特將20xx年12月11日定為“環(huán)境清潔日”，由各科室〔站點(diǎn)〕工作人員負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域，開展環(huán)境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、去除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面干凈、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室〔站點(diǎn)〕環(huán)境整頓制度，要求各科室〔站點(diǎn)〕在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的根底上，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時(shí)按照相關(guān)物品的擺放標(biāo)準(zhǔn)，擺好各項(xiàng)物品，確保各項(xiàng)物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。3、開展效勞禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個(gè)人道德品質(zhì)和行為標(biāo)準(zhǔn)的重要組成局部。作為一線的醫(yī)務(wù)人員，天天要面對患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此，我局于20xx年12月15日、12月23日開展了兩場醫(yī)務(wù)人員效勞禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。課程從認(rèn)知患者的需求，到為患者效勞的各種技巧;從效勞禮儀的原那么，到醫(yī)務(wù)人員的形象;從接待患者的`正確言語，到醫(yī)患溝通的諸多細(xì)節(jié)。內(nèi)容全面，實(shí)用性強(qiáng)。此外，還通過平時(shí)采集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進(jìn)展比照，并借助“大家來找茬”的游戲形式，引導(dǎo)大家在娛樂中學(xué)習(xí)到相關(guān)知識。4、舉辦“道德講堂”，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。20xx年12月23日，***衛(wèi)生效勞局召開第18期“道德講堂”，主題為“醫(yī)者神圣”，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我局長塘站站長、“**好人”王天勇堅(jiān)持不懈，每天提早一小時(shí)上班義務(wù)為敬老院老人效勞的事跡，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為典范，忠于職守、熱心公益、關(guān)愛患者。5、各科室〔站點(diǎn)〕掀起“比效勞、賽質(zhì)量”熱潮。效勞前線化被動為主動，根本做到了在患者開口前提供效勞。預(yù)防接種門診于人流頂峰期，適當(dāng)增開登記窗口及接種室，盡量防止“排長龍”現(xiàn)象。醫(yī)生組通過“請進(jìn)來”—邀請上級醫(yī)院專家前來授課、“走出去”—派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。護(hù)理組將“文明用語”與“效勞禁語”上墻公示，并全員簽訂效勞承諾，通過群眾監(jiān)視和自我鞭策，力求把優(yōu)質(zhì)護(hù)理帶給每一位患者。藥房組開展效勞質(zhì)量問卷調(diào)查，針對群眾反映的問題改良工作。收費(fèi)組加強(qiáng)對社保政策和收費(fèi)操作技能的培訓(xùn)。檢驗(yàn)、放射、功能等輔助科組結(jié)合開展自查自糾討論活動，自我批評和互相批評相結(jié)合，共同查找工作缺乏并進(jìn)展優(yōu)化改良。各站點(diǎn)也均能按照臺帳內(nèi)容落實(shí)整改，實(shí)在改善效勞態(tài)度、進(jìn)步效勞質(zhì)量、優(yōu)化效勞流程、和諧醫(yī)患關(guān)系。6、開展群眾滿意度評價(jià)。20xx年12月26日-12月31日，我局醫(yī)務(wù)辦和志愿效勞站結(jié)合開展群眾滿意度評價(jià)，由局志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦，向來診患者詢問工作人員效勞情況，由患者對為其效勞的工作人員作出“滿意”、“一般”、“不滿意”的評價(jià)，并征詢患者對我局改善效勞的意見和建議。本次共400余位患者配合調(diào)查，征得1080條評價(jià)信息和26條意見建議，被評價(jià)的工作人員覆蓋了局本部90%以上的一線工作者。調(diào)查結(jié)果：“滿意”1032條，“一般”42條，“不滿意”6條，群眾總體滿意度達(dá)95.56%。7、撰寫總結(jié)報(bào)告和心得體會。按照方案要求，每個(gè)科室〔站點(diǎn)〕上交一份“效勞質(zhì)量月”總結(jié)報(bào)告，每一位工作人員上交一份心得體會。截至20xx年1月8日，已收到28份科室〔站點(diǎn)〕總結(jié)報(bào)告和215份個(gè)人心得體會，按時(shí)上交率分別為100%和97.73%。同時(shí)，我們也收到了很多工作人員對改良工作的建議和意見，例如在局門診部安裝叫號系統(tǒng)，在站點(diǎn)的掛號和收費(fèi)窗口安裝擴(kuò)音器，輸液區(qū)為患者提供小型棉被和暖水袋等，這些都將考慮納入我局下一步的行動方案中。三、“效勞質(zhì)量月”活動到達(dá)預(yù)期成效在這短短的一個(gè)月里，要想馬上讓全局所有工作人員的效勞質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過“效勞質(zhì)量月”的一系列活動，我們工作人員的總體效勞意識有所增強(qiáng)，效勞觀念有所轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)到達(dá)了我們預(yù)期的目的。加強(qiáng)和改善效勞質(zhì)量，是一項(xiàng)長期任務(wù)，我們將總結(jié)“效勞質(zhì)量月”活動的好經(jīng)歷、好做法，探究并建立長效機(jī)制，表達(dá)長期效果，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良，從量變向質(zhì)變逐步邁進(jìn)！質(zhì)量月活動總結(jié)篇5每年9月份是我國的全國質(zhì)量月，全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下，結(jié)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣闊企業(yè)和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個(gè)月并旨在進(jìn)步全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量程度的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。XX年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與，全面進(jìn)步質(zhì)量平安程度”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈開展之階石，xxxx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。我們xx分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動的同時(shí)，并圍繞09年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動。從員工積極性可以表達(dá)出，員工的質(zhì)量意識有了很大的進(jìn)步，并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向開展?，F(xiàn)將xx分廠20xx年質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：〔一〕通過召開發(fā)動大會，發(fā)動全體員工積極參與質(zhì)量月活動，明確了質(zhì)量月活動的目的與工作方案，會上宣布施行了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個(gè)人，為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氣氛加了溫，xx消費(fèi)基地xx分廠的x