經(jīng)濟(jì)師中級考前題答案

(]l=J:新版）經(jīng)濟(jì)師中級考前精選題答案1.某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計2014年銷售額將比2013年增加1000萬元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。［2013年真⑴該企業(yè)制定員工招聘計劃時主要考慮（）。A.招聘人員數(shù)量B.職務(wù)輪換幅度C.員工知識技能的改善D.招聘人員的類型【答案】：A|D【解析】：員工招聘計劃的目標(biāo)包括招聘數(shù)量、類型、層次、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等。B項屬于員工使用計劃的目標(biāo)；C項屬于員工培訓(xùn)計劃的目標(biāo)。⑵影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素有（）oA,企業(yè)人員調(diào)動率B.企業(yè)人才流失率C.本地區(qū)人力資源總體結(jié)構(gòu)D.行業(yè)勞動力市場供求狀況【答案】：C|D【解析】：人力資源信息可以分為企業(yè)內(nèi)部信息和外部環(huán)境信息兩大類，其中企業(yè)內(nèi)部信息包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、人力資源現(xiàn)狀（包括員工數(shù)量和構(gòu)成、員工使用情況、教育培訓(xùn)情況、離職率和流動性等）。企業(yè)外部環(huán)境信息包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢、技術(shù)發(fā)展趨勢、產(chǎn)品市場競爭狀況、勞動力市場供求狀況、人口和社會發(fā)展趨勢以及政府管制情況等。⑶根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計算，該企業(yè)2014年需要增加管理人員（）人。A.481228【答案】:A【解析】：根據(jù)題意，2014年銷售額比2013年增加1000萬，那么需要增加的整體人數(shù)是1000萬00X20=40（人），在這40人中，管理人員占V（1+2+7）=1/10,所以管理人員增加40X（1/10）=4（人）。⑷該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時，可采用的方法是（）oA.人員核查法B.馬爾可夫模型法C.關(guān)鍵事件法D.管理人員接續(xù)計劃法【答案】:A|B|D【解析】：人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種：人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法和馬爾可夫模型法。2.在市場調(diào)研時，組成總體的各研究對象需具備的特性有（）0A.大量性B.同質(zhì)性C.異質(zhì)性D.相斥性E.變異性【答案】:A|B|E【解析】：總體是指根據(jù)一定研究目的而規(guī)定的所要調(diào)查對象的全體組成的集合。組成總體的各研究對象稱為“總體單位二在市場調(diào)研時，組成總體的各研究對象需具備的特性有:大量性、同質(zhì)性、變異性。3.根據(jù)《中華人民共和國公司法》，公司經(jīng)理的聘任與解聘由（）決定。A.股東會B.董事會C.監(jiān)事會D.職工代表大會【答案】：B【解析】：根據(jù)公司法，董事會的職權(quán)包括聘任或者解聘公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定其報酬事項。4.從第一期起，在一定時期內(nèi)每期期初等額收付的系列款項是（）oA.遞延年金B(yǎng).永續(xù)年金C.先付年金D.普通年金【答案】:C【解析】：先付年金是指從第一期起，在一定時期內(nèi)每期期初等額收付的系列款項，又稱即付年金。先付年金的終值是其最后一期期末時的本利和，是各期收付款項的復(fù)利終值之和。5.計算企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展速度和主要比例關(guān)系、一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的依據(jù)是()。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)商品價值C.工業(yè)增加值D.工業(yè)損益值【答案】:A【解析】：工業(yè)總產(chǎn)值是指以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)企業(yè)在報告期內(nèi)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品總量。它是反映一定時期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)總規(guī)模和總水平的指標(biāo)，是計算企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展速度和主要比例關(guān)系、一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的依據(jù)。6.下列營銷策略中，用于確定目標(biāo)市場的營銷策略有（）oA.成本領(lǐng)先營銷策略B.無差異性營銷策略C.差異性營銷策略D.撇脂營銷策略E.集中性營銷策略【答案】:B|C|E【解析】：企業(yè)在確定目標(biāo)市場時，會相應(yīng)地采取不同類型的營銷策略，包括:①無差異營銷策略；②差異性營銷策略；③集中性營銷策略。.將企業(yè)生產(chǎn)物流劃分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流的依據(jù)是（）oA.物料流經(jīng)的區(qū)域.原材料成本的高低C.生產(chǎn)專業(yè)化的程度D.物料在生產(chǎn)工藝過程中的流動特點【答案】:D【解析】：企業(yè)生產(chǎn)物流可依據(jù)生產(chǎn)專業(yè)化程度、工藝過程的特點和物料流經(jīng)的區(qū)域等，劃分為不同的類型：①按照生產(chǎn)專業(yè)化的程度，企業(yè)生產(chǎn)物流可分為大量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)和成批生產(chǎn)；②按照物料在生產(chǎn)工藝過程中的流動特點，企業(yè)生產(chǎn)物流可分為連續(xù)型、離散型兩種類型；③按照物料流經(jīng)的區(qū)域，企業(yè)生產(chǎn)物流可分為工廠間物流和工序間物流。.在績效考核時，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，尋找能夠驅(qū)動戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵成功因素，并建立與之密切聯(lián)系的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，通過對關(guān)鍵績效指標(biāo)的跟蹤監(jiān)測衡量戰(zhàn)略實施過程的狀態(tài)并采取必要的修正?；谶@種做法的績效考核方法是（）oA.平衡計分卡B.交替排序法C.目標(biāo)管理法D.標(biāo)桿超越法【答案】：A【解析】：平衡計分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，尋找能夠驅(qū)動戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵成功因素，并建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的跟蹤監(jiān)測，衡量戰(zhàn)略實施過程的狀態(tài)并采取必要的修正，以實現(xiàn)戰(zhàn)略的成功實施及績效的持續(xù)增長。.以下不屬于腦刺激處理服務(wù)的服務(wù)有（）oA.廣播B.音樂會C.貨運D.理發(fā)E.健身【答案】:C|D|E【解析】：服務(wù)產(chǎn)品按照服務(wù)對象、服務(wù)特征兩方面的不同可以分為人體處理服務(wù)、物體處理服務(wù)、腦刺激處理服務(wù)和信息處理服務(wù)。其中，腦刺激處理服務(wù)要求服務(wù)過程中顧客意識必須在場，現(xiàn)場或遠(yuǎn)程均可，如廣播、教學(xué)、電視服務(wù)、廣告、管理咨詢、音樂會等。10.當(dāng)產(chǎn)品的市場需求處于充分需求狀態(tài)時，企業(yè)通常應(yīng)進(jìn)行（）市場營銷?！?011年真題］A.整合性B.開發(fā)性C.刺激性D.持續(xù)性【答案】:D充分需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的目前需求水平和時間與預(yù)期的需求水平和時間一致的狀態(tài)。這是企業(yè)最理想的一種需求狀態(tài)。市場營銷者應(yīng)努力保持產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)常測量消費者滿意程度，通過降低成本來保持合理價格，并激勵推銷人員和經(jīng)銷商大力推銷，千方百計維持現(xiàn)有的需求水平，即進(jìn)行維持性（持續(xù)性）市場營銷。11.同一般股東相比，發(fā)起人股東在義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)及資格限制上具有的特點是（）oA.對公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任B.對公司設(shè)立不承擔(dān)責(zé)任C.股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制D.資格取得受到一定限制E.股份轉(zhuǎn)讓比較自由【答案】:A|C|D【解析】：發(fā)起人是指參加公司設(shè)立活動并對公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任的人。同一般股東相比，發(fā)起人股東在義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)及資格限制上有自己的特點，具體包括：①對公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任；②股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制；③資格取得受到一定限制。12.下列要素中，屬于麥肯錫公司提出的7s模型中軟件要素的有（）。A.人員B.制度C.技能D.結(jié)構(gòu)E.共同價值觀【答案】:A|C|E【解析】：麥肯錫公司提出的7s模型指出，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要全面考慮結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、戰(zhàn)略、共同價值觀這7個方面的情況。該模型認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是企業(yè)成功的“硬件”，而風(fēng)格、人員、技能和共同價值觀是企業(yè)成功的“軟件”，只有將硬件要素與軟件要素相結(jié)合，通盤考慮，合理布局，才能使企業(yè)獲得成功。13.企業(yè)實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件有（）oA.在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域B.企業(yè)具備很高的研究和開發(fā)能力，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新C.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金、人力和物質(zhì)資源D.企業(yè)存在過剩生產(chǎn)能力E.企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)【答案】：A|C|D|E【解析】：企業(yè)實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件有：①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域；②企業(yè)可以獲得新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷售渠道；③企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金、人力和物質(zhì)資源；④企業(yè)存在過剩生產(chǎn)能力；⑤企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)。B項屬于企業(yè)實施新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件。.()是發(fā)達(dá)國家的企業(yè)進(jìn)入發(fā)展中國家的一種非常有用的形式，由于風(fēng)險小，也樂于為發(fā)展中國家的企業(yè)所接受。A.許可貿(mào)易B.特許專營C.合作生產(chǎn)D.技術(shù)服務(wù)和咨詢【答案】:B【解析】：特許專營合同是一種長期合同，它可以適用于商業(yè)和服務(wù)業(yè)，也可以適用于工業(yè)。特許專營是發(fā)達(dá)國家的企業(yè)進(jìn)入發(fā)展中國家的一種非常有用的形式。由于風(fēng)險小，發(fā)展中國家的企業(yè)也樂于接受。.某上市公司已上市5年，至2009年12月31日，公司的總資產(chǎn)已達(dá)到15億元，公司的負(fù)債合計為9億元，公司正考慮上一條新的生產(chǎn)線，總投資5億元，計劃全部通過外部融資來解決；經(jīng)測算，2009年無風(fēng)險報酬率為4.5%,市場平均報酬率12.5%,公司股票風(fēng)險系數(shù)1.1,公司債務(wù)的資本成本率為6%。公司維持現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)不變，初步?jīng)Q定總?cè)谫Y金額中2億元使用債務(wù)融資方式，3億元使用公開增發(fā)新股的方式。根據(jù)以上資料，回答下列問題：⑴該公司進(jìn)行籌資決策時，應(yīng)權(quán)衡的因素是（）oA.資本成本B.管理費用C.財務(wù)風(fēng)險D.每股利潤無差異【答案】：A|C【解析】：籌資決策時要考慮資本成本和財務(wù)風(fēng)險（即籌資風(fēng)險）的影響。B項,管理費用是指企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費用?；I資決策不涉及管理費用。D項，雖然根據(jù)每股利潤無差異可以進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)決策，而題中已告知“公司維持現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)不變”。⑵根據(jù)資本資產(chǎn)定價模型，該公司的股權(quán)資本成本率為（）o9.9%13.0%C.13.3%D.15.9%【答案】:C【解析】：普通股資本成本率的測算有兩種主要思路：①股利折現(xiàn)模型；②資本資產(chǎn)定價模型。根據(jù)題意，此題采用資本資產(chǎn)定價模型，其計算公式為：Kc=Rf+B(Rm—Rf)o式中，Rf表示無風(fēng)險報酬率；Rm表示市場平均報酬率；B表示風(fēng)險系數(shù)。則該公司的股權(quán)資本成本率為:4.5%+1.1X(12.5%-4.5%)=13.3%。⑶假設(shè)該公司股權(quán)資本成本率為16%,則該公司的綜合資本成本率為()。9.90%10.38%11.8%D.12.0%【答案】:D⑷如果5億元的外部融資金額全部使用公開增發(fā)新股的融資方式，則該公司（）oA,每股收益會被攤薄B.大股東控股權(quán)會被稀釋C.資產(chǎn)負(fù)債率會提高D.綜合資本成本率會提高【答案】：A|B|D【解析】：股東投資是為了獲得投資收益和回報，股東向公司投資是為了實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。綜合資本成本率是指一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權(quán)重，對個別資本成本率進(jìn)行加權(quán)平均測算，故又稱加權(quán)平均資本成本率。如果該企業(yè)將5億元全部用于增發(fā)新股，則股票每股收益會被攤薄，大股東控股權(quán)也會隨之被稀釋。以增發(fā)新股的方式進(jìn)行融資，企業(yè)資產(chǎn)增加，負(fù)債不變，則企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率會降低。增發(fā)新股后，企業(yè)綜合資本成本率為：16%Xl+6%X0=16%>12%,所以企業(yè)綜合資本成本率會提高。⑸如果該公司所得稅率提高，則該公司（）的資本成本率會降低。A.貸款B.債券C.增發(fā)新股D.留存收益【答案】：A|B16.在波士頓矩陣中，幼童區(qū)的產(chǎn)品特征是（）oA.業(yè)務(wù)增長率比較低，市場占有率比較高B.業(yè)務(wù)增長率比較低，市場占有率比較低C.業(yè)務(wù)增長率比較高，市場占有率比較低D.業(yè)務(wù)增長率比較高，市場占有率比較高【答案】：c17.N公司將資產(chǎn)注入M公司，M公司可用（）作為購買該筆資產(chǎn)的方式。A.現(xiàn)金B(yǎng).股權(quán)C.公益金D.庫存股E.資本公積【答案】:A|B【解析】：資產(chǎn)注入是指交易雙方中的一方將公司賬面上的資產(chǎn)，可以是流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、股權(quán)中的某一項或某幾項，按評估價或協(xié)議價注入對方公司。如果對方支付現(xiàn)金，則意味著資產(chǎn)注入方的資產(chǎn)變現(xiàn)；如果對方出股權(quán)，則意味著資產(chǎn)注入方得以資產(chǎn)出資進(jìn)行投資或并購。因此，N公司將資產(chǎn)注入M公司，M公司可用現(xiàn)金和股權(quán)作為購買方式。.人力資源規(guī)劃過程可分為多個步驟，人力資源規(guī)劃的第一步是A.收集人力資源信息B.進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測C.制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃D.人力資源規(guī)劃實施與效果評價【答案】：A【解析】：企業(yè)人力資源規(guī)劃制定的具體步驟包括：①收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求；②進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測；③制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃；④人力資源規(guī)劃實施與效果評價。收集信息主要是指收集人力資源信息，在收集信息、分析信息、整理信息的基礎(chǔ)上，企業(yè)還要根據(jù)現(xiàn)有人力資源狀況對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)適應(yīng)的程度進(jìn)行分析，以利于發(fā)現(xiàn)人力資源的薄弱環(huán)節(jié)，為制定更為科學(xué)的人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。.某馳名空調(diào)企業(yè)為了進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，收購另一品牌空調(diào)配套元件生產(chǎn)企業(yè)，屬于（）戰(zhàn)略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關(guān)多元化D.不相關(guān)多元化【答案】：B【解析】：縱向一體化是在產(chǎn)業(yè)鏈中的上下環(huán)節(jié)的企業(yè)間的并購。該題是一家空調(diào)企業(yè)收購一家空調(diào)配件生產(chǎn)商，那么該企業(yè)是把生產(chǎn)環(huán)節(jié)向它的下游環(huán)節(jié)也就是它的供應(yīng)商環(huán)節(jié)延伸了，所以屬于縱向一體化。20.下列關(guān)于企業(yè)經(jīng)營決策的說法中，錯誤的是（）0A.選定決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的起點B.確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的前提C.企業(yè)經(jīng)營決策應(yīng)充分考慮決策條件的制約D.企業(yè)經(jīng)營決策應(yīng)建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎(chǔ)上【答案】:A企業(yè)經(jīng)營決策的內(nèi)涵包括：①決策要有明確的目標(biāo)，沒有目標(biāo)就無從決策；②決策要有多個可行方案供選擇；③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎(chǔ)上的。決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點，它為決策指明了方向，為選擇行動方案提供了衡量標(biāo)準(zhǔn)，也為決策實施的控制提供了依據(jù)。21.企業(yè)技術(shù)中心的主要職責(zé)有（）oA.積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合和國內(nèi)外技術(shù)交流與合作B.開展有市場的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新材料的儲備性研究C.選定技術(shù)方案決策D.對引進(jìn)的新技術(shù)進(jìn)行消化吸收，并進(jìn)行二次開發(fā)E.參與企業(yè)重大技術(shù)引進(jìn)項目、技術(shù)改造項目的技術(shù)審定以及企業(yè)技術(shù)進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃的制定和執(zhí)行【答案】：A|B|D|E根據(jù)項目的進(jìn)展情況，企業(yè)技術(shù)中心的主要職責(zé)：①開展有市場的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新材料的儲備性研究，促進(jìn)其產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;②開展企業(yè)重大產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā)，對引進(jìn)的新技術(shù)進(jìn)行消化吸收，并進(jìn)行二次開發(fā)；③開展將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)技術(shù)和商品的中間試驗；④參與企業(yè)重大技術(shù)引進(jìn)項目、技術(shù)改造項目的技術(shù)審定以及企業(yè)技術(shù)進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃的制定和執(zhí)行；⑤積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合和國內(nèi)外技術(shù)交流與合作。22.某企業(yè)充分調(diào)動高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性，由高層管理人員集體進(jìn)行戰(zhàn)略制定和決策，而后逐步實施總經(jīng)理的工作，重點是協(xié)調(diào)高層管理人員，使其達(dá)成一致。該企業(yè)的戰(zhàn)略實施模式是（）模式。A.合作型B.指揮型C.文化型D.增長型【答案】:A合作型模式把戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)調(diào)高層管理人員成為管理者的工作重點。由題意，該企業(yè)的戰(zhàn)略實施模式為合作型模式。23.下列關(guān)于員工工作年限的說法中不正確的是（）oA.工作年限主要有工齡和企齡兩種表現(xiàn)形式B.工齡指員工參加工作以來整個的工作時間C.在技能工資體系下，工作年限會對員工的薪酬水平影響較弱D,工齡和企齡越長的員工，薪酬的水平相對也較高?！敬鸢浮?C【解析】：工作年限主要有工齡和企齡兩種表現(xiàn)形式，工齡指員工參加工作以來整個的工作時間，企齡則指員工在本企業(yè)中的工作時間。工作年限會對員工的薪酬水平產(chǎn)生一定的影響，在技能工資體系下，這種影響更加明顯。一般來說，工齡和企齡越長的員工，薪酬的水平相對也較高。24.某產(chǎn)品在試銷成功后，銷售量不斷增長，成本迅速降低；促銷費用也相對減少，利潤迅速上升。這種產(chǎn)品處于生命周期的（）oB.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】：B【解析】：產(chǎn)品成長期是指產(chǎn)品試銷成功后，在市場營銷中處于發(fā)展上升的階段。其特征包括：①銷售量迅速增加；②產(chǎn)品已具備大批量生產(chǎn)的條件，生產(chǎn)效率提高，成本降低；③產(chǎn)品在市場上已被消費者所熟悉，促銷費用可以相對減少，銷售成本大幅度下降；④企業(yè)扭虧為盈，利潤迅速上升并達(dá)到最高峰；⑤同行競爭者迅速增加，同類產(chǎn)品出現(xiàn)，產(chǎn)品市場競爭漸趨激烈。25.關(guān)于網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢，下列說法正確的有（）。A.全面實現(xiàn)無紙化交易B.交易簡單化、保密性強(qiáng)C.服務(wù)方便、快捷、高效、可靠D.經(jīng)營成本低廉E.簡單易用【答案】：A|C|D|E【解析】：網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺，不受時間、空間限制。網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢包括：①全面實現(xiàn)無紙化交易；②服務(wù)方便、快捷、高效、可靠；③經(jīng)營成本低廉；④簡單易用。26.下列市場細(xì)分變量中，屬于心理變量的有（）oA.個性B.購買動機(jī)C.使用頻率D.購買時機(jī)E.價值取向【答案】：A|B|E心理變量包括生活方式、個性、購買動機(jī)、價值取向、對商品和服務(wù)方式的感受或偏愛、對商品價格反應(yīng)的靈敏度等。使用頻率和購買時機(jī)屬于行為變量。.關(guān)于服務(wù)質(zhì)量差距模型，下列說法正確的有（）oA.該模型說明了服務(wù)質(zhì)量是如何形成的B.該模型介紹了分析和設(shè)計服務(wù)質(zhì)量時需要考慮的步驟和要素C.決定服務(wù)質(zhì)量的要素之間有五種差異D.服務(wù)質(zhì)量差距模型是專門用來分析質(zhì)量問題根源的模型E.服務(wù)質(zhì)量差距模型有助于指導(dǎo)管理者發(fā)現(xiàn)引發(fā)質(zhì)量問題的根源，并尋找適當(dāng)?shù)南罹嗟拇胧敬鸢浮浚篈|B|D|E【解析】：C項，決定服務(wù)質(zhì)量的要素之間有五種差異：質(zhì)量感知差距、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距、服務(wù)傳遞差距、市場溝通差距和感知服務(wù)差距。.一方當(dāng)事人（受托方）為另一方當(dāng)事人（委托方）就特定技術(shù)項目提供可行性論證時訂立的合同屬于（）oA.技術(shù)咨詢合同B.技術(shù)轉(zhuǎn)化合同C.技術(shù)開發(fā)合同D.技術(shù)中介合同【答案】:A【解析】：技術(shù)咨詢合同是一方當(dāng)事人（受托方）為另一方（委托方）就特定技術(shù)項目提供可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評價所訂立的合同。技術(shù)咨詢合同最主要的特點在于其履行的結(jié)果具有不確定性。.（）是企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略，是企業(yè)總體的最高行動綱領(lǐng)。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)成長戰(zhàn)略C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】:A企業(yè)總體戰(zhàn)略，一般是以公司整體為研究對象，研究整個企業(yè)生存和發(fā)展中的基本問題。它是企業(yè)總體的最高行動綱領(lǐng)。企業(yè)總體目標(biāo)左右和影響企業(yè)未來的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)。.與間接出口相比，直接出口的特點有（）oA.投資較小B,對企業(yè)管理水平的要求更高C.潛在報酬較高D.對企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才的要求更低E.風(fēng)險一般較大【答案】:B|C|E【解析】：與間接出口相比，直接出口具有以下特點：①要求企業(yè)有自己的國際營銷渠道，有專人負(fù)責(zé)出口營銷的管理工作；②與間接出口相比，直接出口投資較大、風(fēng)險一般也比間接出口來得大，但潛在的報酬也較高；③直接出口彌補(bǔ)了間接出口的缺；④直接出口要求企業(yè)投入的資源多，對企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才和管理水平的要求也比間接出口高得多。.關(guān)于企業(yè)聯(lián)盟的說法，正確的有（）o[2015年真題]A.星形模式的企業(yè)聯(lián)盟由盟主負(fù)責(zé)調(diào)和沖突仲裁B.平行模式的企業(yè)聯(lián)盟適用于垂直供應(yīng)鏈型企業(yè)C.平行模式的企業(yè)聯(lián)盟采用自發(fā)性協(xié)調(diào)機(jī)制D.聯(lián)邦模式的企業(yè)聯(lián)盟核心團(tuán)隊由具有核心能力的企業(yè)聯(lián)合組成E.聯(lián)邦模式的企業(yè)聯(lián)盟成員地位平等、獨立【答案】:A|C|D.企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑包括（）。A.發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)B.創(chuàng)新產(chǎn)品的功能C.整合企業(yè)資源D,更換為具有吸引力的產(chǎn)品名稱E.提升產(chǎn)品的質(zhì)量【答案】：B|D|E差異化戰(zhàn)略是指通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑包括：①通過產(chǎn)品質(zhì)量的不同實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；②通過提高產(chǎn)品的可靠性實現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略；③通過產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；④通過產(chǎn)品特性差別實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；⑤通過產(chǎn)品名稱的不同實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；⑥通過提供不同的服務(wù)實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。33.JIT生產(chǎn)方式最顯著的特點是（）oA.自動化B.看板管理C.標(biāo)準(zhǔn)化D.專業(yè)化【答案】：B【解析】：看板管理是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)?？窗宸绞阶鳛橐环N進(jìn)行生產(chǎn)管理的方式，在生產(chǎn)管理史上是非常獨特的。看板方式可以說是JIT生產(chǎn)方式最顯著的特點。34.下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的有（）o[2015年真題]A.維持利潤戰(zhàn)略B.暫停戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略E.無變化戰(zhàn)略【答案】:A|B|E【解析】：企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略包括：①無變化戰(zhàn)略，采用此戰(zhàn)略的企業(yè)一般具有以下幾個條件：a.企業(yè)過去的經(jīng)營相當(dāng)成功，并且企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒有重大變化；b.企業(yè)并不存在重大經(jīng)營問題或隱患，因而企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。②維持利潤戰(zhàn)略，注重短期效果而忽略長期利益，根本意圖是渡過暫時性的難關(guān)，一般在經(jīng)濟(jì)形勢不景氣時采用，以維持已有的經(jīng)營狀況和效益。③暫停戰(zhàn)略，即在一段時期內(nèi)降低企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展速度，重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各要素，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實施管理整合，為今后更快發(fā)展打下基礎(chǔ)。④謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略，根據(jù)情況的變化謹(jǐn)慎實施或調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟。.（）意味著集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及各公司戰(zhàn)略地位的調(diào)整。A.債轉(zhuǎn)股B,以股抵債C.資產(chǎn)注入D,資產(chǎn)置換【答案】:D【解析】：資產(chǎn)注入與資產(chǎn)置換是狹義資產(chǎn)重組的主要方式，往往發(fā)生在關(guān)聯(lián)公司或即將成為關(guān)聯(lián)公司之間。其中，資產(chǎn)置換是指交易者雙方（有時可由多方）按某種約定價格（如談判價格、評估價格等），在某一時期內(nèi)相互交換資產(chǎn)的交易。資產(chǎn)置換的雙方均出資產(chǎn)，通常意味著業(yè)務(wù)的互換。資產(chǎn)置換意味著集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及各公司戰(zhàn)略地位的調(diào)整。.某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于（）oA.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分【答案】：D【解析】：消費者市場細(xì)分的主要變量包括地理變量、人口變量、心理變量和行為變量。其中，人口細(xì)分是企業(yè)按照人口變量來細(xì)分消費者市場，包括人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、宗教、國籍、收入、家庭、生命周期等。.某企業(yè)采用成本導(dǎo)向定價法確定某產(chǎn)品的價格，該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為1200元，企業(yè)希望獲得20%的預(yù)期利潤，則該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品價格應(yīng)為（）元。A.960B.120014401520【答案】:C【解析】：成本導(dǎo)向定價法是指在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的加成后所制定出來的產(chǎn)品價格。其公式為：產(chǎn)品價格=產(chǎn)品單位成本X（1+加成率）。則該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品價格=1200X（1+20%）=1440（元）。38.綜合資本成本率的高低取決于資本結(jié)構(gòu)和（）兩個因素。A.股利率B.個別資本成本率C.邊際資本成本率D,利息率【答案】:B【解析】：綜合資本成本率是指一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權(quán)重，對個別資本成本率進(jìn)行加權(quán)平均測算，又稱加權(quán)平均資本成本率。個別資本成本率和各種資本結(jié)構(gòu)兩個因素決定綜合資本成本率。在個別資本成本率一定的情況下，企業(yè)綜合資本成本率的高低是由資本結(jié)構(gòu)所決定的，這是資本結(jié)構(gòu)決策的一個原理。39.企業(yè)外部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式有（）oA“產(chǎn)”、“學(xué)，，、“研”聯(lián)盟B.企業(yè)一政府模式C.技術(shù)創(chuàng)新小組D.新事業(yè)發(fā)展部E.企業(yè)聯(lián)盟【答案】：A|B|E【解析】：企業(yè)外部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式有：①產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟;②企業(yè)一政府模式;③企業(yè)聯(lián)盟。CD兩項屬于企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式。40.股東最根本的法律特征是（）oA.股東是公司的出資人B.股東承擔(dān)有限責(zé)任C.股東是公司經(jīng)營的最大受益人D.股東享有股東權(quán)【答案】：D【解析】：股東享有股東權(quán)是股東最根本的法律特征，是股東法律地位的集中體現(xiàn)。41.企業(yè)倉儲管理的主要任務(wù)有（）oA.合理規(guī)劃和有效利用倉儲設(shè)施B.保證及時準(zhǔn)確的物資供應(yīng)C.合理儲備材料D.提高庫存量E.確保倉儲物資的安全【答案】：A|C|E【解析】：企業(yè)倉儲管理的主要任務(wù)有：①倉儲設(shè)施規(guī)劃和利用；②保管倉儲物資；③合理儲備材料；④降低物料成本；⑤重視員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平；⑥確保倉儲物資的安全。42.下列關(guān)于職位分類法的說法正確的有（）。A.這種方法是將員工的職位劃分為若干個級別，按其所處的職級確定其基本薪酬的水平和數(shù)額B.優(yōu)點是簡單易行，可做到同職同酬C.缺點是不能有效地激勵員工D.適用于規(guī)模較小、職位類型較少而且員工對本企業(yè)各職位都較為了解的小型企業(yè)E.適用于專業(yè)化程度較高、分工較細(xì)、工作目標(biāo)較為明確的企業(yè)【答案】：B|E【解析】：職位分類法是將企業(yè)中的所有職位劃分為若干類，然后根據(jù)各類職位對企業(yè)的重要程度和貢獻(xiàn)確定每一類職位中所有員工的薪酬水平。它適用于專業(yè)化程度高、分工較細(xì)、工作目標(biāo)較為明確的企業(yè)。這種方法的優(yōu)點是簡單易行，可做到同職同薪，且能較多地發(fā)揮薪酬對員工在企業(yè)內(nèi)部流動的調(diào)節(jié)作用；其缺點是將各職位劃分到某一類職位中時，有的科學(xué)依據(jù)不足，容易造成內(nèi)部不公平。43.品牌戰(zhàn)略適用于充分競爭的領(lǐng)域是因為該領(lǐng)域市場競爭的焦點轉(zhuǎn)移到了（）方面。A.爭取顧客心智B.爭取生產(chǎn)者心智C.爭取銷售者心智D.爭取中間商心智【答案】：A【解析】：品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是占有心智資源，在充分競爭的領(lǐng)域，誰有品牌誰就能為王，這時戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到顧客心智中，誰能打造品牌，善于制定品牌戰(zhàn)略誰就能掌握這場戰(zhàn)爭的主動性。44.相對于需求拉動型創(chuàng)新模式，技術(shù)推動型創(chuàng)新模式的特征是（）。A.創(chuàng)新周期更長B.創(chuàng)新成果應(yīng)用易C.可采取業(yè)務(wù)單元的研發(fā)組織形式D.創(chuàng)新成功的關(guān)鍵人物是企業(yè)家【答案】：A【解析】：B項，技術(shù)推動型創(chuàng)新模式的創(chuàng)新成果應(yīng)用難；C項，技術(shù)推動型創(chuàng)新模式可采取企業(yè)研究的實驗室組織形式；D項，技術(shù)推動型創(chuàng)新模式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵人物是科學(xué)家。45.一方當(dāng)事人（受托方）以技術(shù)知識為另一方（委托方）解決特定技術(shù)問題所訂立的合同是（）oA.技術(shù)咨詢合同B.技術(shù)服務(wù)合同C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同D.技術(shù)開發(fā)合同【答案】:B目前，我國技術(shù)合同主要有以下四種類型：①技術(shù)開發(fā)合同，是指當(dāng)事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝或者新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的合同；②技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，是指合同一方當(dāng)事人將一定的技術(shù)成果交給另一方當(dāng)事人，而另一方當(dāng)事人接受這一成果并為此支付約定的價款或費用的合同；③技術(shù)咨詢合同，是一方當(dāng)事人（受托方）為另一方（委托方）就特定技術(shù)項目提供可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評價所訂立的合同；④技術(shù)服務(wù)合同，是一方當(dāng)事人（受托方）以技術(shù)知識為另一方（委托方）解決特定技術(shù)問題所訂立的合同。46.生產(chǎn)企業(yè)采購管理最基本的目標(biāo)是（）。A.發(fā)現(xiàn)有競爭力的供貨商B.減少存貨投資和存貨損失C.確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要D.改善企業(yè)內(nèi)外部的工作關(guān)系【答案】:C企業(yè)采購管理的總目標(biāo)具體分解為：①確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要；②降低存貨投資和存貨損失；③保證并提高采購物品的質(zhì)量；④發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商；⑤改善企業(yè)內(nèi)部與外部的工作關(guān)系；⑥有效降低采購成本。其中，企業(yè)采購管理最基本的目標(biāo)是為企業(yè)提供所需的物料和服務(wù)，即確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要，以便使整個組織正常運轉(zhuǎn)。47.績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，具體包括績效考核項目和（）oA.績效考核數(shù)量B.績效考核指標(biāo)C.績效考核質(zhì)量D.績效考核時間【答案】：B【解析】：績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回答了企業(yè)員工在績效考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的工作，具體包括績效考核項目和績效考核指標(biāo)兩個部分。.已知某債券的風(fēng)險報酬率為2%,同期國庫券年利率（無風(fēng)險報酬率）為8%,在不考慮通貨膨脹的情形下，該債券的投資報酬率為（）o16%10%6%4%【答案】：B【解析】：該債券的投資報酬率=資金時間價值（無風(fēng)險報酬率）+風(fēng)險報酬率=8%+2%=10%。.某企業(yè)2015年計劃生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品單價為600元，單位產(chǎn)品的變動費用為200元，其固定成本為600萬元，根據(jù)以上資料確定該企業(yè)2015年產(chǎn)銷量不賠的最低量（）件。A.14000B.14500C.15000D.16000【答案】:C【解析】：產(chǎn)銷量不賠時，利潤=0時，銷售收入=固定成本+單位產(chǎn)品變動成本X產(chǎn)銷量，即產(chǎn)品價格X產(chǎn)銷量=固定成本+單位產(chǎn)品變動成本X產(chǎn)銷量，由此可得，該企業(yè)2015年產(chǎn)銷量不賠的最低量=固定成本4-（產(chǎn)品價格一單位產(chǎn)品變動成本）=60000004-（600—200）=15000（件）。50.2006年我國頒布的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)規(guī)劃綱要》明確提出，國家創(chuàng)新體系的主導(dǎo)者是（）oA.政府B.企業(yè)C.市場D.社會【答案】:A2006年我國頒布的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)規(guī)劃綱要》明確提出，國家創(chuàng)新體系是以政府為主導(dǎo)、充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用、各類科技創(chuàng)新主體緊密聯(lián)系和有效互動的社會系統(tǒng)。.我國專利法規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)的保護(hù)期限為（）年。5102025【答案】:C【解析】：我國《專利法》規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)保護(hù)期限為20年，實用新型和外觀設(shè)計專利權(quán)保護(hù)期限均為10年。超過各自規(guī)定的年限，就不再稱為專利了，也不再受到《專利法》的保護(hù)，從而成為公用物品。.某化妝品企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量，擬定了新的市場營銷策略，積極開展市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）oA.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】：D【解析】：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：①企業(yè)總體戰(zhàn)略；②企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；③企業(yè)職能戰(zhàn)略。其中，企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略而對企業(yè)內(nèi)部的各項關(guān)鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排，是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實施戰(zhàn)略，包括生產(chǎn)制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略和研究與開發(fā)戰(zhàn)略等。53.下列經(jīng)營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）oA.哥頓法B.線性規(guī)劃法c.德爾菲法D.名義小組技術(shù)E.頭腦風(fēng)暴法【答案】：A|C|D|E【解析】：定性決策方法是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對決策的方案進(jìn)行評價和選優(yōu)，主要包括：①頭腦風(fēng)暴法；②德爾菲法；③名義小組技術(shù)；④哥頓法。B項，線性規(guī)劃法屬于定量決策方法中的確定型決策方法。54.新企業(yè)在進(jìn)行基本建設(shè)時，所依據(jù)的企業(yè)生產(chǎn)能力是（）oA.查定生產(chǎn)能力B.計劃生產(chǎn)能力C.設(shè)計生產(chǎn)能力D.現(xiàn)實生產(chǎn)能力【答案】：c【解析】：設(shè)計生產(chǎn)能力是指企業(yè)在搞基本建設(shè)時，在設(shè)計任務(wù)書和技術(shù)文件中所寫明的生產(chǎn)能力。它在企業(yè)投入生產(chǎn)一段時間后實現(xiàn)，在一定程度上決定了人們對企業(yè)生產(chǎn)能達(dá)到的水平的期望，是新企業(yè)在進(jìn)行基本建設(shè)時所依據(jù)的企業(yè)生產(chǎn)能力。55.企業(yè)聯(lián)盟平行模式的協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.法院B.自發(fā)性協(xié)調(diào)C.聯(lián)盟協(xié)調(diào)委員會D.由盟主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁【答案】:B56.分拆的優(yōu)點包括（）oA.有利于壓縮母公司的層階結(jié)構(gòu)B.減輕母公司