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文檔簡介
1錦楓國際花園房展會客戶問卷調(diào)查分析為了實現(xiàn)長沙秋季房展會“錦楓國際花園〞首次亮相取得更大的成功,客戶近一步了解本工程的根本情況,提高工程的知名度;收集局部準客戶的信息;了解客戶對住房條件及居住環(huán)境的需求,為工程開發(fā)建設(shè)提供有利的市場信息,本次房展會有針對的開展了消費者信息調(diào)查的問卷收集工作。在第一次提交的房展會情況分析報告中,我公司在貴司銷售部統(tǒng)計的“客戶調(diào)查數(shù)據(jù)〞的根底上重點進行了整個房展會的情況分析及局部“錦楓國際花園〞觀展客戶信息調(diào)查問卷的分析及建議。在貴司銷售部的協(xié)助下,本周對調(diào)查問卷重新進行了數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計,以提高該問卷的有效使用性及利用價值。調(diào)查時間:2005年9月23日——9月25日所調(diào)查慣地點歷:錦者楓國鄙際花埋園展腿廳辣調(diào)查具方式與:問辮卷調(diào)六查〔筆局部搬意向公客戶筒進行變“格一對腸一隱〞非訪談胡〕草調(diào)查津問卷海總樣野本數(shù)元:5費56底份哭糾疤影燥寸褲外擁譯頂爭蹤芽檔縣謀狗災(zāi)和元添刊客效嚴些遙當歡深蛋圳中獲原投炒資策殺劃有輩限公皆司惕長沙帽工程咐部芬扶艷稠食月遵伍會臟篇靠口屠懸才孕屬20騙05蒜年1迎0月閱10粉日趣調(diào)查專問卷掀“還有效轉(zhuǎn)性分〞從的篩罩選原欄那么體:別問卷扭有效背性是凈相對塞有效派,無飛效也欲是相的對的畢!番無論門是有懶效問右卷還輕是無浮效問扔卷,遺需要額對客郊戶信子息資房料進春行整手理收村集,亡為將嫁來項天目信屢息傳通播或皆客戶呼積累杰奠定責根底衫;侍根據(jù)挨客戶疫填寫扣問卷熊的完智整性蝴、重事點問定題的必有效當性、駐……邁進行趙挑選財;謹根據(jù)綢問卷栗前后眼問題杏答復址是否津一致抱性,范例如奮:客棉戶年栽齡太育小,曬與職辣業(yè)、達收入士、所驅(qū)需面賽積、蘭能接銀受的凡價位聯(lián)等問攻題不追符;驢如客偶戶信尿息薪填寫識較完嗚整,肉局部梳重點坑問題薦答復系的問右卷,鉆需要界進行梯挑選傅。軌經(jīng)過幟挑選澡,有遇效問犧卷樣砌本旨數(shù)為裁:已脈運識成42存9份鳴月活定匙質(zhì)無效炭問卷蓄樣本貌數(shù)為雪:厚泄塑討亡爹12喊7份夜二、院根據(jù)究調(diào)查頑問卷冬問題滾進行傍縱向云比擬蜘產(chǎn)品蛛需求皆1、思希望磚居住光的區(qū)陳域可工程腿名稱岡統(tǒng)計檢明細稠項漠1煩、常腎居于嗚城市朝繁華憲地諒帶的踏城市帝中豪紡宅鉤30刑2避、常勿居于夏亞繁近華地控帶的耳花園腳社區(qū)飯14逐3外3獄、常釋居于撿靠近漠近郊評的高單檔物妻業(yè)單66彎4年、工鼠作日袋居城秋中,莊周末稼和假撓日居蛛城郊籠住宅高76斗結(jié)論淋:調(diào)跳查數(shù)黃據(jù)表曾明:努有將遷近4臘5%沈的購掃房者跡選擇廟常居陳于亞晚繁華拒地帶象的花讀園社匪區(qū),鑰而只身有1童0%搞的易購房襪者文選擇很常居倍于城復市繁款華地墻帶的雙城市曲豪宅疫。衛(wèi)隨著金長沙殘城盈市區(qū)優(yōu)域的咱不斷句擴張唯,城欄市中林心區(qū)克與城長郊居歪住區(qū)伙域的裁功聽能在學不斷疼完善國下,紡許多西購房悉者也春在逐違漸接駐受選緞?chuàng)窀罴舆m炊合人感居的間遠離息市中具心次怠要區(qū)勤域。煙2、夠您此啟次置行業(yè)的乘目的略是怎工程搏名稱己統(tǒng)計缸明細著項杠1嗚、首跡次裕15艱4蘭2替、第失二次膝1頸15喜3賓、為動家人蹤11顏0闖4呀、投我資出率租掘14勉5血、炒弟賣揪2喚6糞、其份他用鄙途蹤1刪結(jié)論者:購消房者動購房喘目的秘與其殖他城帖市購陶房動環(huán)機上喪更加譜理性倦。解熔決居愛住問擴題或銅更好娛的改財善居童住條秋件放聚在首鈴要位擠置,貍而以蝦投機睬、炒侄賣為注目的悄的占那么極少謊數(shù)。剩3、吼你能吐接受瞧金陽瓶新區(qū)姻的高柏檔住歸房單歉價搬工程肅名稱鏈統(tǒng)計鏟人數(shù)岡1頌、結(jié)1課8這00捎-2心20矮0媽28述8塑2柔、汗22糾00戶-2側(cè)50壞0黨68要3斷、尚25獵00喝-3逃00曠0勇37河4永、述30嚇00傷-3每50描0搞6姻5培、根35柳00肺-4璃00舅0浩5畜6介、牌40底00詞-5躺00撐0從0大7壽、特50禽00以以上先0服結(jié)論告:購百房者裕對金罩陽未嚴來的坑高檔棵物業(yè)蹤房價社,預(yù)展期的計心理非承受膊能力作還存夢在一君定的疾心理系障礙波。在慕?jīng)]有理詳細而了解攀工程驕情況慢,固家守金做陽經(jīng)仍濟適委用房羨銷售模價格森的條向件下鞏,2錄20掃0元斷/平行方米敢價位筍的接膠受懼力最程強;掠但我哈們也列可以撲看出動,不量少客慚戶也勇能接資受金汽陽高掌檔社狠區(qū)2難50兵0株—兇30鞠00憤的學價位躍,甚讓至更暢高價恢位,鐘產(chǎn)品壤、服徑務(wù)、拜附加倉值決異定了榨工程票的競蛇爭優(yōu)論勢;往4、脫最喜鴿歡的待結(jié)構(gòu)翁戶型糞工程匙名稱尼統(tǒng)計街人數(shù)暖1委、平嗓層想15設(shè)9克2如、錯遵、躍閃、復雜17系7櫻3綁、帶夕私家封花園因35示4拴、聯(lián)昏排別森墅粗23叼5圣、獨積體別高墅彎17肆6如、其儉他麻2垮結(jié)論療:在抄工程并營銷豈推廣閣上要暫加大抄對金跳陽高鹿檔住御宅社償區(qū)的病房價訓的引艇導宣嶼傳。膊從而己提升墾本項震目的揮預(yù)期霉心理第價位丙。并再且在眨戶型句結(jié)構(gòu)惠上應(yīng)乓充分揀考慮啄到市掉場對品平層安、錯送層、慕復式佛、逐躍式容的需剝求。際同時鑰在咨閣詢的債客戶魄中〔診不一參定做敬了調(diào)喊查問尊卷〕纖有兩列種類蹄型的??蛻羟锉葦M膛突尋出:雖一種惹是問筑尋長那沙一瓜中附常近住刻房的虜客戶情,希子望買扔到價鼠格便倘宜,辨住房存環(huán)境年優(yōu)良閥的住鵲房譜;一磁種是撇希望眉在金嫁陽購沙買高宋檔的置別墅蒙、T做OW辦NH細OU倆SE體、復怖式住洗房等園工程腳的住筋房。尋還需價要加艱大對挺退臺首洋房雖產(chǎn)品級進行笛更多本賣點桑的提菌煉與嗽向客陽戶宣泄傳相券關(guān)信寄息。簡二艱、戶宏型評承價與陸建議怒工程壽名稱畏統(tǒng)計疾人數(shù)密1敬室關(guān)1鋤廳饑1筒2借室始1盡廳物87搞2我室烏2程廳倦1愚衛(wèi)委62隨2助室季2逮廳腫2奉衛(wèi)隆27貸3頃室超2哭廳轟1必衛(wèi)債10古8尤3乖室趁2寇廳染2蛛衛(wèi)吵10沉5厚4呈室園2艇廳鞏2衰衛(wèi)晨45企4醬室帖3瓣廳縮3挪衛(wèi)錦12降4耕室以它上王9舟1踩、您掉選擇夕的戶陶型域結(jié)論孟:客鵝戶對畏戶型斤的需校求還私是以總3房吐為主蝕,其毒次是搞2房趟的需者求、捉而后爆是4嫩房的赴需求薪;錦楚楓國續(xù)際花除園的襯戶型乎設(shè)計圣也是案基于料這樣托的市軟場情仁況所振做設(shè)濾計的塘;撓2、多你最忍會選渡擇的躺戶型除面積窯工程瓶名稱家統(tǒng)計套人數(shù)靈1系、艇40私M2靈-5抹0鄰M2鋼1錄2足、吉50成M2云-7刺0M鋼2怨8頁3虎、臘70舌M2部-8羞0M哀2壯36乳4轉(zhuǎn)、臥80宇M2參-9歌0M按2濟43剖5擦、撒90待M2鼓-1蹄00浪M2姐72藍6續(xù)、牙10零0M王2-膽12棟0M嶼2摔11貞2老7問、榜12憤0M型2-司14于0M待2毯85咱6鑰、蹤14邁0同M2司-1粥60慎M2團45釣7萬、抄16土0M灑2-頑18遭0M飾2謙21謝8限、分18起0M偉2定-2勁00召M2受11率9爭、臘20拍0M熔2-列2扮50孟M2惡9殘10透、退25舍0M玉2-牧3綱00氣M2扭4省11織、意30嚷0M薄2妻以上厲0務(wù)戶型疤評價待與建券議績分析糾:調(diào)雄查數(shù)速據(jù)表張明摟,肚消費棕市場厲逐漸鎖處于妖一個碑理性呆的回雀歸狀糞態(tài),柱傳統(tǒng)司三房熔、二館房畜仍礙然受頁到消腸費者唱的親迅徠。眠購房抄者能松夠接柴受的尾主流傳戶型加主要象集中權(quán)在9著0-祝14穗0平包方米蒙左右趟的兩妥室兩擋廳、陳三室迷兩廳昨的戶承型。繞不同頓收入恭人群斗對住虜房面治積的泰需求錫差異胖有顯儉著意請義,葛隨著職收入仰的增您高,恰人們芳對面的積的直需求棒有不宋斷增鑄高的詞趨勢注。不饒同年磚齡段到人群訴對住姜房面憑積的槳需求辣差異鋼也較矮大。維因端此在跨房屋猾開發(fā)桑和銷缸售過新程中馬,必瘦須針見對當踢地的泉居民絞收入撫水平縣和不掌同年堡齡段滴人群咸的特躺點純進行拆籌劃剃,通藥過市罪場細友分,濱有針欄對性溪地開擋發(fā)適洲合不候同人應(yīng)群需吼求的侄住房躺。功范能間今面積責:需晴求多混樣化曉隨著亞收入痛的增賴加,飼人們適開始吼要求屠提高陜生活集的質(zhì)肌量,姨對住趁宅功匠能的奪要求滿也越戒來越齡全面蹦。房悶地產(chǎn)效開發(fā)俱商為予滿足賴消費循者的意要求憶,也研在不三斷探投索在衰有限永的住己宅空猛間內(nèi)拴更好柏地滿駕足對請功能驚的要夫求汗。勾三利、媒茶體接年觸習爬慣企您日利常獲堪知樓勞盤信黎息的徑主要時途徑柏是筋工程甘名稱深統(tǒng)計飽人數(shù)飲報紙您25刊9社電視幻18都6身電臺億44藥網(wǎng)絡(luò)柴63昌戶外淋廣告身44摩公交皺廣告認17風朋友趴介紹算44頭促銷室活碰動禽42肺參觀睛售樓葉部爛69棕其他袖5糠2、蜘您最走喜歡徐看的熱報紙崗工程賴名稱棋統(tǒng)計乞人數(shù)器1妨、都鞭市報左15翅1弟2拔、晚卸報凡25圓5筆3恩、商爹報癢80午媒體笛接觸煉習慣痕分析談:何為了匠使消處費者部了解雖樓盤鍛信息棗,報棵紙、何電視障、雜響志、赤各種虎戶外都廣告擾、印辯刷精英美的籠樓書名以及票網(wǎng)絡(luò)輕等工層具都膏被用外到。當那么到消費忙者究透竟通淹過何戶種渠謎道第從一次儉了解穴到樓依盤信擊息呢痰?根千據(jù)調(diào)猶查,麻報紙袖是人夸們第息一次急了解刑樓盤訓信息揮最主菠要的亡媒介俯,有采33澤%的賢人是李通過期報紙衰第一好次了覆解到浙樓寄盤信悄息。乞電視酸占第鍵二位該,有暈24抱%的蛙人谷提及卻;晌售樓笨部朽那么占逆第三敲位,吳有9端%的有提及代率。最從消蘭費者粥對項息目的宰認知滴程度色的評兼價來腔看群,購畜房者完對于重媒體盤選擇鬧的習傭慣,緊主要欣集中壘在報粉紙和遠電視灘媒體晝,而恨對于準報媒悶的選頂擇上速那么多于集中丑于晚域報。應(yīng)調(diào)查牲結(jié)果骨也更側(cè)加有朱助磁于在賄營銷詞通路政上選正擇何稍種廣芬告媒叔體方銹式更禁為準愁確。廢四路、個招人背漲景資雞料拘1、荷受訪井客戶僻的文外化素須質(zhì)牽工程你名稱斃統(tǒng)計憐人數(shù)躲高中刃以下送27步高中肌〔中紀專〕效67弦大專洞12宇6虹本科辱10礦9庸本科廁以上哲11猶空白坡85能2、賀被調(diào)壘查人遵員的誰職業(yè)爐工程殃名翼稱鈴統(tǒng)計給人數(shù)旗公務(wù)真員乎72異教師胃16禿工人酒19押自由坐職業(yè)吼24李公司鄰職員刑93禿醫(yī)生惠11頁個體康36蕉建筑兼18尿空白鍋11棉9絞3、閑受訪窯客戶喉的家摸庭結(jié)摘構(gòu)該工程住名稱片統(tǒng)計碌明細閑項播1映、端1威人軍4肝2騾、冷2相人舊58洲3合、仿3反人伍23徹5擔4笑、司4拍人以儀上農(nóng)11貼5霧4、位受訪角客戶鎮(zhèn)的年遇齡比登例:秀年齡伶20屠-3亭0陵3揉1-脾40鈴41境-5陵0范51講-6壩0阻60屬以上舊人數(shù)慨10聯(lián)2獎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