人事2023工作總結6篇

人事2023工作總結6篇人事2023工作總結篇1

時間荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順當完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本領相比××年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結閱歷，連續(xù)發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

依據部門人員的實際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

協(xié)作選購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣揚工作。

⒋對內做好辦公用品的選購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地選購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的進展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準時和公司各個部門、門店親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個緣由，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于擔當職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動擔當職責。

作為行政人事部負責人，我充分熟悉到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟識業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動擔當工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。所以，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需依據實際情景制定培訓方案，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。

三、幫助部門工作，加強團隊提議。

連續(xù)協(xié)作各門店及部門工作，幫助處理各種突發(fā)大事。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其進展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。

人事2023工作總結篇2

今年上半年即將過去，回顧上半年的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與協(xié)作，人事部基本完成了預期的工作，詳細工作總結如下：

一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理

公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。加強內部管理，提高執(zhí)行力，通過完善員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；建立建全了會議紀要制度。

二、加大員工的聘請力度，提高員工的整體素養(yǎng)

在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員聘請是頭等大事，在總經理的指導下，加大聘請力度，實行了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供應。不斷提高員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，仔細學習公司的各項規(guī)章制度準時傳達總經理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的進展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓方案進行跟蹤與監(jiān)督；幫助各部門對新員工進行轉正考核。

三、提高員工消防意識，樂觀組織培訓及演練

為增加公司從業(yè)人員的消防平安意識，根據總經理的指示，在工程部的大力支持下，公司對全體員工進行了消防平安大演練。通過演習，切實加強了員工對消防學問的把握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警大事的應變力量和組織力量。

四、工作存在不足

雖然通過了內部、傳單等形式的聘請，但效果不抱負，在特別時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了肯定的難度。雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業(yè)務力量欠缺、缺乏超前的管理意識，由于學問面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的狀況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴峻，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

下半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服上半年工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！

人事2023工作總結篇3

辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是勞碌而又充實的一年，也是加入公司從生疏到熟識的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結：

一、制度建設方面

1、年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。

2、在公司總經理的領導下，與總裁辦協(xié)作，對公司各項管理制度進行了梳理。

3、規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計xx份。

4、在公司總經理的領導下，按公司的實際狀況，對公司的定員、定編進行了核定。

5、依據公司架構的轉變，修改各部門管理架構圖。

二、聘請、培訓方面

因部門內部分工，年初的聘請、培訓工作是由x負責，后因x私自收取x費被公司開除，我接手聘請、培訓工作后對xx前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了xx月的一次聘請活動。

x月接手聘請工作后，共辦理入職x人，離職x人。

三、考核方面

1、公司，設計了xx考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到連續(xù)。

2、依據公司xx月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管部、招商部、市場部、策劃部。

3、x月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

4、總的來說，20xx年的考核工作完成的不是那么抱負，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是緣由之一，20xx年將作出改進。

四、薪酬方面

1、在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表;

2、x月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為x萬元，獎金依據公司銷售狀況按比例核算;

3、對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從x月到x月共修改了x次。且每次修改都有大量的測算工作。

4、每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

人事2023工作總結篇4

20__年1月，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在那里感謝領導對我的細心培育，賜予我工作上的支持。我將更加仔細的對待20__下半年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作方案。

人事行政工作簡單，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目安排表、獎金安排表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員聘請至任用，依據各組的實際需要，有針對性，合理地聘請員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，協(xié)作人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣揚消防學問并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，平安進行巡查;跟蹤后勤支配員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生平安等狀況;排解員工之間的人和事沖突。

一、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據分析

在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)覺問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出緣由，并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，專心告知他們作出改整。

二、對于20__年下半年需加強的方面

負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高;專心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年下半年連續(xù)完善公司制度，共性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。

三、加強培訓力度，完善培訓機制

強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需依據實際狀況制定培訓方案，使培訓工作能起到切實的效果;幫助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，快速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

20__年上半年人事行政工作雖不算太抱負，但我們會連續(xù)努力，加強學習，專心協(xié)作公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人事2023工作總結篇5

光陰如箭，歲月如梭，如今已經是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，我有責任也有義務去不斷的去發(fā)覺自身的不足，去發(fā)覺自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順當。作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領導的下屬。

高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。

半年的工作總結主要分為以下幾個方面。

（1）、服務質量。部門總體服務質量良好，沒有消失過由于服務引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務比較機械，員工只明白服務的基本要義，能做到熱忱卻做不到主動，能做到急躁卻無法做到周到，員工缺少敏捷的服務方式，客觀緣由是這半年尤其是四五月份員工流淌率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習生比率過于高，管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有閱歷的服務督導，一系列因素交叉在一起，整體服務水平裹足不前。主要存在的問題：對關鍵客人的關注度不夠，包括vip、值班經理、特別需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（2）、內部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴峻警告一次，總體上半年沒有消失違反酒店規(guī)章制度的較大大事。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位，全部的員工都能貫徹細則執(zhí)行，經統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的大事，因此也對這主要問題進行了更進一步的懲罰標準制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，全部員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內部管理過于嚴格，因此內部也常常在進行自我修正與調整。

（3）、制度制定與執(zhí)行。

a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時依據部門實際狀況對上班時間進行了調整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，削減每個班次交接班時間，削減班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)省的人力資源成本。在并不影響經營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調整。

b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際狀況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次消失總經理、值班經理反映外圍衛(wèi)生不合格的狀況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐狀況下的衛(wèi)生保持，領班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票大事的發(fā)生，向上級領導反映后請財務協(xié)作將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平，同時也解決了買單難的問題。

（4）、內部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來的確也解決了很多員工提出的問題。不足之處：很多員工提出的問題超出了部門力量之外，很多問題需要其他部門協(xié)作解決無法得到解決，很多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，很多部門內部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工絕望。

（5）衛(wèi)生質量。衛(wèi)生質量整體合格，值班經理發(fā)覺桌子不潔凈扣分一次，質檢發(fā)覺大理石有面包屑扣分一次。協(xié)作周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有消失衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經營影響較簡單消失衛(wèi)生死角臟亂等問題。

（6）節(jié)能降耗。協(xié)作酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調整，同時將節(jié)能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內部燈都做到客走燈關，客走空調關，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣揚與講解。

（7）培訓制度。針對新員工入職上崗業(yè)務力量不嫻熟，在部門的支配下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓，由主管或領班對常用的業(yè)務力量進行培訓，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。

針對上半年的總結，主要規(guī)劃與整改如下：

（1）、通過施行正負激勵制度與服務質量培訓制度結合的方式，進一步的提升員工的服務質量。在培訓中注意員工服務意識的培訓，同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低嘉獎與最低懲罰。

（2）、連續(xù)執(zhí)行嚴格的內部管理制度，但對部分獎懲標準進行調整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

（3）、讓每一位員工、每一位領班參加到部門制度制定當中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標，鼓舞員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以接受并且施行嘉獎。

（4）、進一步的加強內部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內部。

（5）、依據2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標。

（6）、連續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行嘉獎。

（7）、制定更加合適的適合部門的培訓制度。

a、將全部的部門培訓進行總結并且進行細化，制定一個培訓表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓，做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。

b、增加領班培訓力量。

人事2023工作總結篇6

行政部作為公司的核心部門，肩負著整個公司的管理責任。它的運作直接關系到整個公司的標準化進程。

一、行政事務管理

1.負責本部門的行政管理和日常事務，幫助總經理做好各部門之間的綜